Domácí řád
Strana 1 z 13 Vydání: 7.0
DR - 04
Platná od: 1. 1. 2014
Domácí řád
Stručný obsah Domácí řád upravuje vnitřní život klientů Domova na hradě Rychmburk.
Jméno
Funkce
Datum
Zpracoval, ověřil správnost:
Mgr. Marie Zelenková
ředitelka
1. 1. 2014
Schválil:
Mgr. Marie Zelenková
ředitelka
1. 1. 2014
Platnost do:
provedení písemné změny
Domov na hradě Rychmburk, č. p. 17, 539 74 Předhradí
Podpis
Domácí řád
Strana 2 z 13 Vydání: 7.0
DR - 04
Platná od: 1. 1. 2014
Obsah
ÚVODNÍ USTANOVENÍ ........................................................................... 4
1. 1.1
ÚČEL ....................................................................................................................... 4
1.2
ROZSAH PLATNOSTI ............................................................................................... 4
1.3
NÁVAZNOSTI DOKUMENTACE ................................................................................ 4
1.4
ZÁKLADNÍ ÚDAJE .................................................................................................... 4
1.5
RÁMEC DNE............................................................................................................. 4
2.
SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY .......................... 5
3.
PŘIJETÍ KLIENTA DO DR....................................................................... 5
4.
KLÍČOVÝ PRACOVNÍK ........................................................................... 6
5.
LÉČEBNĚ – PREVENTIVNÍ A OŠETŘOVATELSKÁ PÉČE ............ 6
6.
ÚHRADA ZA POBYT ............................................................................... 6
7.
HOSPODAŘENÍ S FINANČNÍMI PROSTŘEDKY OBYVATEL DR . 7
8.
DOČASNÁ ÚSCHOVA FIN. PROSTŘEDKŮ OBYVATEL ................ 7
9.
ÚSCHOVA CENNÝCH VĚCÍ V DR ........................................................ 7
10.
EVIDENCE SOUKROMÉHO MAJETKU KLIENTŮ ............................ 8
11.
KONTAKT S RODINOU A BLÍZKÝMI PŘÁTELI................................. 8
12.
KONTAKTY MEZI KLIENTY DR ............................................................ 8
13.
POBYT KLIENTA MIMO DR ................................................................... 8 13.1
PRAVIDLA PRO VYPLÁCENÍ VRATEK KLIENTŮM DR ....................................... 9
14.
BYDLENÍ ..................................................................................................... 9
15.
HYGIENA .................................................................................................. 10
16.
STRAVOVÁNÍ .......................................................................................... 10 16.1
PODÁVÁNÍ JÍDEL KLIENTŮM .................................................................................. 10
17.
ZÁJMOVÁ A DOBROVOLNÁ PRACOVNÍ ČINNOST ..................... 11
18.
VOLNOČASOVÉ AKTIVITY .................................................................. 11
19.
VYUŽITÍ KLUBU ...................................................................................... 11
20.
POPLATKY ZA ROZHLAS A TELEVIZI ............................................. 11
21.
TELEFONOVÁNÍ ..................................................................................... 11
22.
POŠTOVNÍ ZÁSILKY ............................................................................. 11
Domov na hradě Rychmburk, č. p. 17, 539 74 Předhradí
Domácí řád
Strana 3 z 13 Vydání: 7.0
DR - 04
Platná od: 1. 1. 2014
23.
OMEZENÍ VSTUPU DO PROVOZNÍCH PROSTOR ......................... 12
24.
KOUŘENÍ .................................................................................................. 12
25.
NÁVAZNOST POSKYTOVANÉ SLUŽBY NA DALŠÍ ZDROJE ..... 12
26.
NÁHRADA VZNIKLÉ ŠKODY NA MAJETKU ZAŘÍZENÍ ............... 13
27.
VÝBOR KLIENTŮ ................................................................................... 13
28.
DALŠÍ ZÁVAZNÁ USTANOVENÍ ......................................................... 13
29.
PŘÍLOHY .................................................................................................. 13 29.1
FORMULÁŘ – SOUHLAS S PRAVIDLY PRO STĚHOVÁNÍ, ÚDRŽBU A ODSTRANĚNÍ VLASTNÍHO MAJETKU ........................................................................................... 13
Domov na hradě Rychmburk, č. p. 17, 539 74 Předhradí
Domácí řád
Strana 4 z 13 Vydání: 7.0
DR - 04
Platná od: 1. 1. 2014
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ Domácí řád vychází z principů dodržování lidských práv a základních svobod a dále z principů zachování lidské důstojnosti. Vymezuje způsob poskytování sociálních služeb vycházející z veřejného závazku poskytovatele.
1.1 ÚČEL Domácí řád upravuje základní normy soužití obyvatel Domova na hradě Rychmburk (dále jen DR).
1.2 ROZSAH PLATNOSTI Domácí řád je závazný pro všechny klienty a zaměstnance DR.
1.3 NÁVAZNOSTI DOKUMENTACE Domácí řád je v souladu s platnými právními normami a dalšími vnitřními předpisy DR. K uvedené problematice se vztahují zejména tyto právní normy: Zákon o č. 108 /2006 Sb. o sociálních službách ve znění pozdějších předpisů (dále jen zákon o sociálních službách) zákon č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále je občanský zákoník).
1.4 ZÁKLADNÍ ÚDAJE Název: Zřizovatel: Adresa zařízení: IČ: Číslo telefonu: Číslo faxu: E-mail: Internet: Ředitelka:
Domov na hradě Rychmburk Pardubický kraj Předhradí 17, PSČ 539 74 15053822 +420 469 350 438 +420 469 350 360
[email protected] www.rychmburk.cz Mgr. Marie Zelenková
1.5 RÁMEC DNE Klienti mohou vstávat kdykoliv chtějí, přitom však nesmí rušit ostatní klienty, jak na pokoji, tak v celém objektu DR. Vstávání snídaně oběd večeře, svačina noční klid
-
NENÍ STANOVEN ČASOVÝ LIMIT od 07:30 hod. do 09:00 hod. od 11:30 hod. do 13:00 hod. od 16:30 hod. do 17:30 hod. od 22:00 hod do 06:00.
Mimo výše uvedené časy pro výdej stravy nemůže klient požadovat odběr stravy a to z hygienických důvodů.
Domov na hradě Rychmburk, č. p. 17, 539 74 Předhradí
Domácí řád
Strana 5 z 13 Vydání: 7.0
DR - 04
Platná od: 1. 1. 2014
Noční režim Hlavní brána hradu se uzavírá ve 21:00 hodin a odemyká v 5:00 hodin ráno. Zamykáním objektu DR v nočním režimu se zabezpečuje kontrola objektu hradu a zajišťuje se bezpečí obyvatel, jež zde žijí. Klienti mají právo na opuštění objektu zařízení v nočních hodinách. Klienti, kteří nejsou v objektu DR a přicházejí po 21. hodině jsou puštěni do objektu, poté co si zazvoní na zvonek, který je umístěný na hlavní bráně hradu. Je vhodné, aby odcházející klienti nahlásili svůj odchod a předpokládaný příchod na sesterně. Základní podmínkou pro noční klid je klid na pokojích, popř. vzájemná dohoda mezi spolubydlícími při sledování televize či poslechu rádia.
2. SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY Poskytování sociální služby klientovi v zařízení vychází z uzavřené smlouvy o poskytování sociální služby, z individuálního a ošetřovatelského plánu a řídí se souborem vnitřních pravidel a pracovních postupů. Smlouva o poskytování sociální služby mezi poskytovatelem a klientem, případně zástupcem, musí mít písemnou formu. Smlouva obsahuje označení smluvních stran, tzn. název a adresu zařízení sociálních služeb; jméno, příjmení a adresu žadatele o umístění v zařízení sociálních služeb. Ve smlouvě musí být vymezen druh a rozsah poskytované sociální služby, úhrady za poskytované služby, způsob jejích placení, místo a čas poskytování služby. Ujednání o dodržování vnitřních pravidel stanovených poskytovatelem sociálních služeb, výpovědní důvody a výpovědní lhůty, doba platnosti smlouvy.
3. PŘIJETÍ KLIENTA DO DR Sociální služba je v DR poskytována na základě podepsané smlouvy, která je výsledkem procesu jednání se zájemcem o sociální službu. Smlouva musí mít písemnou formu. Před jejím podpisem je dostatečně projednána s důrazem na srozumitelnost tak, aby budoucí klient rozuměl jejímu obsahu. Klient je seznámen s právem nahlížet do dokumentace v papírové i elektronické podobě, která o něm je v zařízení vedena. Pokud si klient přeje, může si uschovat drobné cenné věci a peníze do trezoru sociálních pracovnic. DR neodpovídá za cenné věci, které do své úchovy nepřevzal. Zaměstnancům DR se zakazuje přejímat cenné i jiné věci do soukromé úschovy. Klient je seznámen s prostředím domova a ubytován na pokoji. Klientovi je přiděleno osobní číslo a je vhodné, aby jím bylo označeno jeho šatstvo (i nově zakoupené) z důvodů rozlišení oblečení v prádelně. Šatstvo je označováno malou cedulkou na místech, která nejsou viditelná. Osobní prádlo a ošacení si klienti vyměňují (je jim vyměňováno) dle potřeby, s ohledem na hygienické a zažité společenské normy. Praní, žehlení a drobné opravy ložního a osobního prádla a ošacení je zahrnuto do úhrady za ubytování.
Domov na hradě Rychmburk, č. p. 17, 539 74 Předhradí
Domácí řád
Strana 6 z 13 Vydání: 7.0
DR - 04
Platná od: 1. 1. 2014
4. KLÍČOVÝ PRACOVNÍK Klíčový pracovník je pracovník DR, jehož úkolem je koordinovat služby poskytované stanovenému konkrétnímu klientovi. Úkolem klíčového pracovníka je všímat si právě jeho potřeb a spokojenosti, hájit právě jeho zájmy a seznamovat ho s jeho právy. Pracovník společně s klientem tvoří individuální plán klienta na předem dohodnutých schůzkách. Ten je pro klienta možné vytisknout. Klíčový pracovník je vybrán vedoucí úseku přímé péče – všeobecnou sestrou při nástupu klienta do zařízení. Důvody klienta pro změnu klíčového pracovníka: - klient odmítá s pracovníkem spolupracovat, „nemá ho rád“, - klient trpí nepřekonatelným negativním postojem k pracovníkovi. Způsob, jak bude změna klíčového pracovníka uskutečněna: - Klient může oznámit úmysl změnit klíčového pracovníka přímo pracovníkovi a společně s pracovníkem to půjdou oznámit vedoucí úseku přímé péče – všeobecné sestře. - Klient může jít přímo za vedoucí úseku přímé péče – všeobecnou sestrou, sdělí jí přání změnit klíčového pracovníka a oznámí důvody. Vedoucí úseku přímé péče – všeobecná sestra poté svolá společnou schůzku s klientem a klíčovým pracovníkem, kterému oznámí žádost klienta o změnu. - Klientovi bude přidělen nový klíčový pracovník. Klient může o další změnu klíčového pracovníka zažádat až 6 měsíců po poslední provedené změně. Stejně tak může být provedena změna na žádost klíčového pracovníka.
5. LÉČEBNĚ – PREVENTIVNÍ A OŠETŘOVATELSKÁ PÉČE Léčebně-preventivní péči klientům poskytuje smluvní lékař. Odborná psychiatrická péče je zajišťována smluvním lékařem, oba ordinují v ordinaci zařízení. Speciální vyšetření jsou prováděna na doporučení lékaře v daném zdravotnickém zařízení. V případě potřeby se v naléhavých případech volá pohotovostní služba. V ordinaci, jejíž provoz koordinuje vedoucí úseku přímé péče – všeobecná sestra, je následující provoz: každé úterý a čtvrtek praktický lékař v době od 13:00 do 16:00 hod. každý druhý čtvrtek psychiatr v době od 8:00 do 13:00 hod.
6. ÚHRADA ZA POBYT Výše a způsob úhrad jsou stanoveny ve Smlouvě. Klienti platí úhradu za pobyt a stravu za každý měsíc v hotovosti na ekonomickém úseku, nebo převodem na účet DR, nebo ji hradí bezhotovostně, a to tak, že je úhrada odečtena z důchodu a ponechána na účtu DR. Klient je také povinen zaplatit úhradu za poskytování péče za kalendářní měsíc ve výši přiznaného příspěvku na péči podle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů a to v hotovosti na ekonomickém úseku, nebo převodem na účet DR.
Domov na hradě Rychmburk, č. p. 17, 539 74 Předhradí
Domácí řád
Strana 7 z 13 Vydání: 7.0
DR - 04
Platná od: 1. 1. 2014
Úhrada za pobyt a stravu a příspěvek na péči se platí do posledního kalendářního dne v měsíci, za který mají být zaplaceny. Na vyžádání klienta, popřípadě zástupce klienta, je předloženo vyúčtování za kalendářní měsíc, a to nejpozději do 15-tého kalendářního dne v měsíci, který následuje po kalendářním měsíci, za nějž se vyúčtování předkládá. Klient, který nemá potřebnou výši příjmů na zaplacení úhrady za pobyt a stravu, je povinen doložit výši svého příjmu při nástupu či při změně výše příjmů ve smyslu § 7 zákona č. 110/2006 Sb., o životním a existenčním minimu ve znění pozdějších předpisů. V případě nepravidelného příjmu rozhodného pro stanovení výše úhrady bude zpracováván příjem od částky 101 Kč a výše z důvodu efektivity zpracování.
7. HOSPODAŘENÍ S FINANČNÍMI PROSTŘEDKY OBYVATEL DR V případě, kdy si klient DR nebo jeho opatrovník přeje, pověří vedoucí sociálního úseku – sociální pracovnici, sociální pracovnici (dále jen sociální pracovnice) k nakládání se svými finančními prostředky. Veškeré pohyby finančních prostředků jsou vedeny na příjmových a výdajových pokladních dokladech. Příjmové a výdajové pokladní doklady jsou podepisovány klienty DR a sociální pracovnicí. Pokud nejsou klienti schopni podpisu, podepisují doklad dva svědci. Sociální pracovnice vede evidence účtů, vkladních knížek a uschovaných hotovostí a pohybů na nich, pomocí IS Cygnus. Sociální pracovnice si ponechává v úschově nutnou hotovost k úhradě drobných nákupů obyvatel DR a zbývající prostředky ukládá na vkladní knížku nebo účet obyvatele. V případech, kdy klient DR je nesvéprávný nebo částečně k právním úkonům řídí se sociální pracovnice písemnou dohodou uzavřenou s opatrovníkem.
8. DOČASNÁ ÚSCHOVA FINANČNÍCH PROSTŘEDKŮ OBYVATEL Pokud si klient při nástupu do domova přiveze, nebo získá větší finanční hotovost, má možnost jejího uložení na depozitní účet domova. V případě, kdy klient DR požádá o úschovu své finanční hotovosti zejména z důvodu zabezpečení proti ztrátě (náhlý odjezd do nemocnice atd.) lze tyto prostředky také uložit na depozitní účet DR. Předání hotovosti potvrzuje svým podpisem klient a přejímající pracovník DR na účetním dokladu.
9. ÚSCHOVA CENNÝCH VĚCÍ V DR Na žádost klienta zařízení převezme do úschovy jeho drobné cenné věci (šperky a podobně), vkladní knížky a peněžní hotovost. O jejich převzetí do úschovy může klient požádat při nástupu do zařízení nebo během pobytu v něm. O převzetí vydá sociální pracovnice příjmový doklad. S převzatými cennými věcmi nakládá na základě podepsaného pověření. Cenné věci, vkladní knížky a finanční hotovost klienta, který je částečně svéprávný, či nesvéprávný, převezme zařízení do úschovy na základě žádosti jeho opatrovníka. O převzetí, úschově a vydání cenných věcí je vedena evidence. Cenné věci jsou řádně označeny a uloženy v trezoru.
Domov na hradě Rychmburk, č. p. 17, 539 74 Předhradí
Domácí řád
Strana 8 z 13 Vydání: 7.0
DR - 04
Platná od: 1. 1. 2014
10. EVIDENCE SOUKROMÉHO MAJETKU KLIENTŮ Sociální pracovnice vedou evidenci soukromého majetku klientů, tato evidence je vedena v IS Cygnus v sociální části – hmotná depozita. Jedná se pouze o věci, které mají dlouhodobější charakter užití a jsou v hodnotě nad 1 000 Kč. Tyto věci jsou do evidence zapisovány na základě protokolu o zařazení/vyřazení soukromého majetku klientů. Věci do evidence jsou zařazeny na základě následujících situací: - vlastní soukromý majetek, který si klienti přivezli při příjmu do našeho domova - darem od rodiny, od přátel - nákupem, kdy je v DR do systému zaznamenán i doklad o nabytí, jímž je reálný doklad v řadě hotovostních depozit
11. KONTAKT S RODINOU A BLÍZKÝMI PŘÁTELI Je maximálně podporován a umožňován. Návštěvy v DR lze vykonávat v denní době (ne v době nočního klidu tedy od 22 do 6 hodin, kterýkoli den v týdnu. Návštěvám je k dispozici klub, společenské místnosti, pokoj klienta. Chování návštěv musí být takové, aby nerušilo ostatní spolubydlící. Návštěvy rodinných příslušníků zaměstnanců jsou vítány za podmínky, že nenarušují pracovní povinnosti zaměstnanců. DR nezodpovídá za jejich případné úrazy. Všechny návštěvy mají povinnost nahlásit svoji přítomnost v DR službu konajícímu personálu.
12. KONTAKTY MEZI KLIENTY DR DR podporuje vytváření přátelských vztahů mezi klienty. Vzájemné návštěvy klientů na pokojích jsou možné se souhlasem všech spolubydlících, vstup do cizího pokoje je možný po zaklepání a výzvě obyvatel ke vstupu.
13. POBYT KLIENTA MIMO DR Klienti mohou opustit DR kdykoli. Svůj odchod a pravděpodobný návrat oznámí službu konajícímu personálu (pokud to klient považuje za vhodné). Za předem oznámený pobyt mimo zařízení se považuje oznámení ústní, písemné nebo telefonické. O nahlášeném pobytu mimo zařízení nebo o případném odhlášení stravy se píše záznam do knihy Hlášení. Klient si na dobu pobytu mimo zařízení vyžádá předepsané léky, které mu připraví a vydá zdravotní personál. Pobyt mimo zařízení z důvodů hospitalizace ve zdravotnickém zařízení se považuje vždy za předem oznámený pobyt mimo zařízení.
Domov na hradě Rychmburk, č. p. 17, 539 74 Předhradí
Domácí řád
Strana 9 z 13 Vydání: 7.0
DR - 04
Platná od: 1. 1. 2014
13.1 PRAVIDLA PRO VYPLÁCENÍ VRATEK KLIENTŮM DR DR vrátí klientovi finanční náhradu za neodebranou stravu jak za celé dny pobytu (není v určený den odebrána žádná strava) i za část dne mimo DR za těchto podmínek: a) pobyt klienta mimo DR byl zařízení oznámen do 10:00 hodin předešlého dne, nejpozději však do pátku do 10:00 hodin, jedná-li se o plánovaný odchod nebo příchod na víkendové dny. b) toto oznámení klient podá službu konajícímu zdravotnímu personálu ústně nebo písemně. Zároveň nahlásí plánovaný den návratu do zařízení. V případě, že v průběhu pobytu mimo DR dojde ke změně plánované doby návratu, je třeba tuto skutečnost neprodleně telefonicky sdělit službu konajícímu personálu DR. DR poskytne peněžní vratku nebo potravinový balíček v hodnotě nákladů za suroviny, dle kalkulace stravovací jednotky. DR poskytne peněžní vratku v hodnotě poměrné částky příspěvku na péči (pokud je klientovi úřadem práce vyplacen) za každý celý kalendářní den pobytu mimo zařízení.
14. BYDLENÍ Ubytování nového klienta projedná ředitelka, vedoucí úseku přímé péče – všeobecná sestra a vedoucí sociálního úseku – sociální pracovnice. Přitom přihlíží k přání, zdravotnímu stavu, individuálním potřebám klienta a provozním možnostem zařízení. Klienti se ubytovávají podle pohlaví. U manželských párů, případně při déletrvajícím partnerském vztahu (za předpokladu volné kapacity) umožňuje DR společné ubytování osobám opačného pohlaví. Každý klient zařízení má právo vyslovit se k úrovni svého ubytování, požadovat nápravu, pokud panují mezi spolubydlícími vážné rozpory. Přestěhování klienta do jiného pokoje v průběhu pobytu lze na základě jeho žádosti, z důvodů nevyhovujícího soužití, zdravotního stavu nebo z provozních důvodů. Přestěhování lze provést po uvolnění vhodného pokoje a za souhlasu klienta. Každý klient má možnost vybavit si pokoj podle svých představ, po předchozím projednání s vedením DR, a to za těchto podmínek
nábytek nesmí být napaden hmyzem, dřevokaznými houbami nebo plísněmi, které by se mohl v DR rozšířit, nesmí jakýmkoli způsobem omezovat spolubydlící, což si zajistí klient jejich předchozím souhlasem.
Stěhování při nástupu, při odchodu a údržbu vlastního majetku si zajišťuje klient na vlastní náklady. V případě úmrtí klienta bude postupováno individuálně v závislosti na vzniklé situaci. Obecně je stanoveno, že klient musí v rámci smluvních podmínek zajistit osobu, která odstraní nábytek a zařízení zemřelého na vlastní náklady z objektu DR ve lhůtě 7 dní od vyrozumění. Tento majetek uschová na vlastní náklady do doby skončení dědického řízení v takovém stavu, v jakém jej převzal od Domova na hradě Rychmburk. O této skutečnosti bude sepsán předávací protokol ve dvou vyhotoveních. Domov na hradě Rychmburk, č. p. 17, 539 74 Předhradí
Domácí řád
Strana 10 z 13 Vydání: 7.0
DR - 04
Platná od: 1. 1. 2014
Každý klient má k dispozici lůžko s nočním stolkem, odkládací nástěnnou poličku, lampičku a šatní skříň. Pokoje se zvýšenou ošetřovatelskou péčí jsou vybaveny polohovacími lůžky, variabilními nočními stolky a signalizací. Klient má povinnost pomáhat udržovat svoje bydlení, podle svých možností, v pořádku a čistotě. Klient má vlastní klíč od svého pokoje, při odchodu z pokoje si jej zamyká. V zařízení není dovoleno klientům přechovávat zvířata, hygienicky závadné předměty a potraviny, nebezpečné chemikálie a zbraně.
15. HYGIENA V zájmu zachování základních principů osobní hygieny, zdravého prostředí je povinen klient pečovat o pravidelnou osobní hygienu, pořádek v osobních věcech i ve svém pokoji a v celém areálu DR. Tato péče přechází na pracovníky zařízení pouze v tom případě, kdy klient z důvodu svého postižení není schopen příslušných úkonů. Kadeřnické a pedikérské služby mohou klienti využívat u odborníků, kteří docházejí do zařízení, nebo si tyto služby vybírají podle svého individuálního rozhodnutí. Veškeré použité nebo znečištěné prádlo se odevzdává do prádelny po celý den podle potřeby. Výměna ložního prádla se provádí jednou za 14 dní, jinak dle potřeby. Při evidentním nedodržování hygienických předpisů, jsou klienti, případně opatrovník požádáni o souhlas k provedení kontroly dodržování čistoty v osobních věcech, ve skříních, nočních stolcích apod. pověřenými pracovníky domova. Pokud by klienti nedbali hygienických norem, budou na tento stav písemně upozorněni. Pokud se jednání klienta nezlepší, bere se tento stav za hrubé porušování vnitřních pravidel se všemi právními důsledky z toho vyplývajících.
16. STRAVOVÁNÍ Při sestavování jídelníčku se přihlíží především ke zdravotnímu stavu a přání klientů. Klienti mohou připomínkovat stravu, vyjadřovat přání, na společných setkáních při tvorbě jídelního lístku zařízení. O setkáních jsou informování vedoucí úseku přímé péče – všeobecnou sestrou. Do stravovacího provozu, s výjimkou jídelny, mají přístup pouze určení zaměstnanci.
16.1 PODÁVÁNÍ JÍDEL KLIENTŮM Jídlo se vydává klientům v jídelně zařízení a je určeno k přímé konzumaci. Stravu je doporučeno zkonzumovat ihned po podání z důvodů hygienických předpisů. Zbytky jídel a vlastní potraviny je nutné ukládat do chladniček, a to pouze na omezenou dobu. Nespotřebované zbytky jídel se nesmějí ponechávat na pokojích, chodbách, apod., odkládají se do zvláštních nádob. Poskytovatel služby si vyhrazuje právo zbytky jídel a potravin klienta, které vykazují známky nepoživatelnosti zlikvidovat bez náhrady. Strava pro klienty, kteří nemohou docházet do jídelny, je přepravována v zakrytých režonech a po převozu na oddělení ihned podávána klientům pověřenými pracovníky. Klienti, kteří požádají o úschovu stravy z důvodu jejich nepřítomnosti, mají možnost, požádat o její uchování.
Domov na hradě Rychmburk, č. p. 17, 539 74 Předhradí
Domácí řád
Strana 11 z 13 Vydání: 7.0
DR - 04
Platná od: 1. 1. 2014
17. ZÁJMOVÁ A DOBROVOLNÁ PRACOVNÍ ČINNOST DR vytváří podmínky pro zájmovou a dobrovolnou činnost klientů, která je přiměřená jejich věku a zdravotnímu stavu. Jejich zájmová a pracovní činnost se organizuje v návaznosti na případnou léčebnou rehabilitaci. Klienti mohou v rámci pracovní terapie a na základě doporučení smluvního lékaře vykonávat některé pracovní činnosti pro DR. Pracovní činnost vyplývající ze vztahu mezi obyvateli, jakož i činnost, která je v rámci pracovní terapie, se neodměňuje. Klienti mohou využívat hradní knihovny, která je umístěna ve společenské místnosti na penzionu. Výpůjční doba je stanovena na úterý a čtvrtek od 8 00 – 12 00 hod. V DR vychází jednou za dva měsíce časopis Hradní zpravodaj. V případě zájmu mohou klienti poskytovat příspěvky, které budou ve zpravodaji zveřejněny.
18. VOLNOČASOVÉ AKTIVITY Volnočasových aktivit se každý klient může účastnit dobrovolně, zejména v prostorách aktivizační dílny, klubu, či společenské místnosti na penzionu. Klienti mají možnost kulturního a společenského vyžití (představení, divadlo, výstavy, výlety, návštěvy kulturních akcí, apod.).
19. VYUŽITÍ KLUBU Klub je využíván jako místnost pro terapeutické účely, volnočasové aktivity, místo pro setkávání klientů navzájem, setkávání s návštěvami a je zde k dispozici kuchyň, jak pro terapeutické aktivity, tak pro vlastní vaření. Je zde možnost využití internetu.
20. POPLATKY ZA ROZHLAS A TELEVIZI Obyvatelé DR mají možnost používat vlastní televizi a rádio. Televizi a rádio si mohou klienti přihlásit sami či prostřednictvím sociální pracovnice. Evidenční list poplatníka Českého rozhlasu a televize lze vyzvednout v kanceláři sociálních pracovnic. Používáním těchto přijímačů nesmí rušit ostatní spolubydlící. Telekomunikační poplatky si klient hradí sám.
21. TELEFONOVÁNÍ Klienti, kteří chtějí telefonovat a nemají možnost soukromého telefonování (mobilní telefon), mohou využívat pevné linky DR, která je umístěna na sesterně. Telefonovat z tohoto přístroje mohou pouze s předchozím souhlasem sestry konající službu. Doba hovoru se automaticky zaznamenává. Na konci kalendářního měsíce vydá ekonomický úsek DR vyúčtování, kde je uvedena cena hovoru klienta. Klient je povinný tuto částku uhradit.
22. POŠTOVNÍ ZÁSILKY Poštovní zásilky jsou pro klienty zařízení doručovány každý pracovní den.
Domov na hradě Rychmburk, č. p. 17, 539 74 Předhradí
Domácí řád
Strana 12 z 13 Vydání: 7.0
DR - 04
Platná od: 1. 1. 2014
Obyčejné poštovní zásilky (dopisy, pohledy, balíky) adresované klientům přebírá spolu s ostatní poštou ekonomický úsek, který je týž den neotevřené předává klientům. Pokud klient není přítomen v DR, je pro něho zásilka uložena na ekonomickém úseku. Doporučené poštovní zásilky si přebírá klient přímo od doručovatelky. Pro imobilního klienta lze použít následující postup, předá-li poštovní doručovatel proti podpisu pracovníkovi DR zásilku, je tato zásilka předána sociální pracovnici, která je klientovi předá proti jeho podpisu do Knihy došlé pošty pro klienty. Sociální pracovnice, může klientovi na jeho přání pomoci se zprostředkováním informací obsažených v písemnosti. Finanční prostředky klienta DR, které je potřeba vybrat prostřednictvím peněžní poštovní poukázky na poště, vybírá klient sám nebo je mu v rámci obstarávání osobních záležitostí poskytnuta pomoc ze strany pracovníků DR. Klienti si, dle svých možností, odesílají své poštovní zásilky sami, nebo s pomocí či prostřednictvím pracovníků DR. Poštovné si v takových případech hradí každý klient sám.
23. OMEZENÍ VSTUPU DO PROVOZNÍCH PROSTOR Klienti mají zakázáno vstupovat do těchto provozních prostor DR: kuchyň skladovací a úklidové prostory šatny zaměstnanců prádelna kotelna a prostory údržby márnice věž a půdní prostory Výjimky jsou možné za předpokladu doprovodu zaměstnance DR, pokud je to z provozních důvodů účelné.
24. KOUŘENÍ V DR je povoleno kouřit pouze ve vyhrazených společných prostorách (kuřárna na hradě, nádvoří a venkovní prostory domova).
25. NÁVAZNOST POSKYTOVANÉ SLUŽBY NA DALŠÍ ZDROJE Poskytovatel sociálních služeb nenahrazuje běžně dostupné služby a vytváří příležitosti, aby klienti mohli takové služby využívat. Domov podporuje klienty v jejich schopnostech a kompetencích, aby byli součástí přirozených vztahů a využívali běžné instituce a služby. Všichni klienti jsou po celou dobu jejího průběhu seznamováni s možnosti využít běžně dostupné veřejné služby a to buď samostatně, nebo za pomoci pracovníků domova. Na nástěnkách je vyvěšen seznam veřejných služeb.
Domov na hradě Rychmburk, č. p. 17, 539 74 Předhradí
Domácí řád
Strana 13 z 13 Vydání: 7.0
DR - 04
Platná od: 1. 1. 2014
26. NÁHRADA VZNIKLÉ ŠKODY NA MAJETKU ZAŘÍZENÍ Způsobená škoda se řeší dle občanského zákoníku. Klient je povinen šetřit majetek zařízení, majetek i zdraví spolubydlících, zaměstnanců nebo jiných přítomných osob. Klient nebo jiná osoba pobývající u klienta odpovídá za škodu, kterou zaviněně způsobil na majetku zařízení, na majetku nebo zdraví spolubydlících, zaměstnanců nebo jiných osob. Způsobí-li škodu zaviněně více klientů, odpovídají za škodu podle podílu své účasti. Klient je povinen upozornit ředitelku, případně jiného zaměstnance zařízení za škodu, která vznikla, vzniká nebo by mohla vzniknout, aby mohly být učiněny kroky k jejímu odstranění nebo odvrácení.
27. VÝBOR KLIENTŮ Klienti si mohou zvolit Výbor klientů, minimální počet členů výboru musí být 3 klienti. Společné setkání výboru klientů a sociální pracovnice probíhá vždy na konci měsíce, o přesném datu konání jsou klienti informováni na nástěnkách. Setkání se mohou zúčastnit i klienti, kteří nejsou členy výboru. Během společného setkání mohou klienti vyjadřovat svá přání, podávat návrhy na zlepšení, připomínkovat dění v domově apod. Na nástěnce u jídelny je uveřejněn zápis ze společného setkání klientů z důvodu předání informací dalším klientům, kteří se setkání výboru nezúčastnili.
28. DALŠÍ ZÁVAZNÁ USTANOVENÍ Každý klient má právo na slušné a správné oslovování a určité soukromí. Způsob oslovování je uveden v dokumentaci klienta. U všech klientů a personálu jsou vyžadována pravidla slušného chování k ostatním. Všichni klienti jsou seznamováni s domácím řádem ústně a písemně (domácí řád je k dispozici na každé nástěnce). Porozumění klienta s domácím řádem ověřujeme individuálně, zejména diskusí s ním. Seznámení s domácím řádem klient stvrzuje svým podpisem. DR za všech okolností dodržuje listovní tajemství. Klienti DR mají v prostorách zařízení zakázáno užívat omamné a psychotropní látky a být pod jejich vlivem. Porušení tohoto zákazu může mít za následek jednostranné ukončení smlouvy o poskytování sociálních služeb ze strany poskytovatele. Seznam dostupných veřejných služeb je uveřejněn na nástěnkách všech objektů DR.
29. PŘÍLOHY 29.1 FORMULÁŘ – SOUHLAS S PRAVIDLY PRO STĚHOVÁNÍ, ÚDRŽBU A ODSTRANĚNÍ VLASTNÍHO MAJETKU
Domov na hradě Rychmburk, č. p. 17, 539 74 Předhradí
