Volledige naam van het instrument De Zorgmeter Afkorting
Doelgroep Het instrument analyseert de zorg op het niveau van: met name geschikt voor Individuele basisschool Ja Speciale basisschool 0
ook geschikt voor O Ja
niet geschikt voor O O
O
O
O
School voor voortgezet onderwijs Speciale school voor voortgezet onderwijs Onderwijsachterstandschool Specifieke bouw
O
O
O
O O
O O
O O
Groep van scholen
ja
O
O
Anders, of delen van een van de vorige doelgroepen, namelijk samenwerkingsverband
ja
O
O
Het instrument heeft betrekking op de volgende domeinen Middelenmanagement Management van processen Didactisch handelen Leerlingenzorg Contacten met ouders Zorgstructuur Beleid en strategie
Theoretische onderbouwing Is het instrument theoretisch onderbouwd? Zo ja, welke theorie(ën) Het instrument is gebaseerd op het concept van de drie Oriëntaties op Zorg, de concepten gehanteerd door de inspectie (indicatoren) en de kwaliteitskaarten van Cees Bos.
Wijze van gegevensverzameling en betrokkenen daarbij Wie levert gegevens aan en op welke wijze gebeurt dit? Vragen- of Digitale vragen Interview Observa- Visitatie scoringslijst of scoringslijst tie Bestuur(sleden) Bovenschools manager Directie
ja
Toetsen Anders, namelijk…
Leerkrachten Onderwijs ondersteunend personeel Ouders Leerlingen Scholen voor vervolgonderwijs Samenwerkingsverbanden i.b.ers van de scholen
ja
ja
Gegevensverwerking Worden de resultaten automatisch digitaal verwerkt? Ja Is differentiatie in scores mogelijk? Bijvoorbeeld tussen bouwgroepen of tussen verschillende scholen binnen een bestuur of samenwerkingsverband. Ja. Iedere school krijgt twee rapportages. Het eerste is de schoolspecifieke rapportage. Deze wordt door De Zorgmeter automatisch gegenereerd als men de gegevens heeft ingevoerd. Daarnaast ontvangt iedere school alle gegevens op het niveau van het Samenwerkingsverband. Hiermede is men in staat de eigen gegevens (en scores) te vergelijken met die van het gehele samenwerkingsverband waartoe men behoort.
Worden de resultaten automatisch geanalyseerd of geïnterpreteerd? Ja. De resultaten worden automatisch weergegeven in absolute getallen, relatieve getallen (procenten) en in de vorm van grafieken.
Werkwijze voor de verschillende fasen van kwaliteitszorg Is het instrument, naast het gebruik als diagnose instrument, nog voor andere zaken te gebruiken? Zo ja, geef een beschrijving van de vorm / activiteiten. Ontwikkelen van een visie: Het instrument levert voldoende informatie om de visie van zowel de eigen school, als de visie van het gehele samenwerkingsverband kritisch te bekijken. Opstellen van een plan voor verbetering: De Zorgmeter levert veel exacte informatie op, welke voldoende handvatten biedt om te komen tot een plan van verbetering. Uitvoering van het plan:
De Zorgmeter doet hiervoor geen suggesties, beschouwt dit als een verantwoordelijkheid van de desbetreffende professionals. Evaluatie van het plan en van de uitvoering: De Zorgmeter kan meer malen ingezet worden. Ook is het mogelijk om gericht een enkel onderdeel van De Zorgmeter na verloop van tijd nogmaals af te nemen. Aangezien het programma automatisch de berekenen uitvoert en middels getallen en in de vorm van grafieken de resultaten ervan weergeeft, kan men vaststellen of (en in hoeverre) bepaalde verbeteractiviteiten effect gesorteerd hebben.
Opbrengst Beschrijf kort wat de opbrengst is als een school het instrument inzet. De school heeft een prima overzicht van de feitelijke stand van zaken van de eigen zorgstructuur. Ze heeft een uitstekend beeld van de scores op de 11 indicatoren hierop betrekking hebbend en ze kan haar eigen inschatting van de mate waarin men de drie oriëntaties op zorg realiseert, afzetten tegen de scores hierop op basis van de ingevulde vragenlijst. Daarnaast kan de school de eigen scores op alle indicatoren (op het niveau van elk item, zowel als het niveau van de gehele indicator) afzetten tegen de totaalscores op het niveau van het samenwerkingsverband. Hierbij wordt ook automatisch in de grafieken aangegeven hoe groot de spreiding binnen het smw op elke indicator is. Elke school krijgt per indicator grafisch weergegeven waar zij zich bevindt t.o.v. het gemiddelde en de spreiding binnen het swv. Op het niveau van het samenwerkingsverband krijgt men een zeer helder beeld van het feitelijke niveau van de zorgstructuur binnen alle afzonderlijke scholen. Ook deze informatie wordt in de vorm van absolute en relatieve getallen en grafieken weergegeven per indicator en in de vorm van absolute en relatieve getallen per item. Het biedt het samenwerkingsverband voldoende informatie om beleid op de korte en middellange termijn te forumleren.
flexibiliteit Is het mogelijk het instrument aan te passen? Ja. Bij sommige items is de mogelijkheid aanwezig om schoolspecifieke informatie toe te voegen. Aan het eind van elke indicator is er tevens ruimte om schoolspecifieke informatie te vermelden.
Normscores Zijn er normscores beschikbaar, zodat een school zich kan vergelijken met andere scholen? Ja. Binnen De Zorgmeter is er bewust voor gekozen als normscore te hanteren de gemiddelde score van het samenwerkingsverband waartoe men behoort en de spreidingsmaat op iedere indicator. Dit maakt het voor iedere school mogelijk de eigen positie te vergelijken met die van het samenwerkingsverband waartoe men behoort. Kan een school de resultaten vergelijken met voorgaande metingen? Ja. De Zorgmeter is op schoolniveau meerdere malen in te zetten. Elke keer worden de scores automatisch berekend en middels getallen en grafieken weergegeven. Scholen kunnen er ook voor kiezen na een bepaalde periode slechts de desbetreffende indicatorenlijsten opnieuw in te vullen. De Zorgmeter berekent dan de resultaten van deze indicatoren en stelt de school daarmee in staat deze scores te vergelijken met die op een eerder moment.
Tijdsinvestering Welke tijdsinvestering vraagt het inzetten van het instrument naar uw ervaring? Tijdsinvestering in uren
Bestuur(sleden) Bovenschools manager Directie
1 uur
Leerkrachten Onderwijs ondersteunend personeel Ouders Leerlingen Scholen voor vervolgonderwijs Samenwerkingsverband i.b.-er
2 uur 2 uur
Gebruikerservaringen Is er een gebruikersonderzoek gedaan naar het huidige instrument? Nee. Er zijn wel gebruikerservaringen. Het instrument is binnen diverse samenwerkingsverbanden ingezet. Zijn de resultaten van het gebruikersonderzoek beschikbaar? Nee. Wanneer deze er wel zijn, dan komen ze beschikbaar. De zorgmeter heeft een eigen emailadres, via welke het eenvoudig communiceren is:
[email protected] Zijn er relevante artikelen, boeken of brochures over het instrument beschikbaar? Ja. Er bestaat een folder over De Zorgmeter. Op de website van het EDI (www.edi.nl; onder de button projecten) staat een uitgebreide beschrijving van het instrument vermeld. Bij de aanschaf van De Zorgmeter krijgt men zowel de CD-Rom als een handleiding, tevens verantwoording. Is er als nieuwe gebruiker de mogelijkheid in contact te komen met ervaren gebruikers? Ja, via Dhr. P. Windhoud e/o mevr. J. De Wit. Is er een netwerk van gebruikers? Nee.
Jaar van uitgave 2002 Jaar van (laatste) herziening n.v.t. Is er sprake van jaarlijkse updates? De Zorgmeter is een nieuw instrument. De reacties van de gebruikers zijn positief er is geen behoefte op zeer korte termijn een update uit te brengen.
Kosten Welke kosten brengt de aanschaf en mogelijk het gebruik van het instrument (licentie) met zich mee? De Zorgmeter kan alleen per samenwerkingsverband worden aangeschaft. Dit omdat het alleen dan mogelijk is de normscores te berekenen. De kosten bedragen: Per samenwerkingsverband: Euro 250 (excl. BTW) Per deelnemende school Euro 200 (excl. BTW) Rekenvoorbeeld: Samenwerkingsverband bestaande uit 20 scholen wil De Zorgmeter inzetten: Kosten: Eenmalig Euro 250 20 scholen (20 x Euro 200) Euro 4000 totale kosten Euro 4250 BTW 19% Euro 5057,50 Hiervoor ontvangt men per school de CD-Rom, de handleiding en een rapportage op het niveau van het samenwerkingsverband. De Zorgmeter berekent automatisch de gegevens en scores op het niveau van de individuele school. Het EDI verwerkt alle gegevens op het niveau van het samenwerkingsverband en levert deze rapportage in voldoende aantallen aan (een exemplaar voor elke deelnemende school binnen het swv). In de aanschafprijs is opgenomen de eenmalige verwerking van alle gegevens op het niveau van het samenwerkingsverband en het aanleveren van voldoende rapportages. Wil men een presentatie van De Zorgmeter door een van de ontwikkelaars dan is dit mogelijk. De kosten hiervoor bedragen: presentatie Euro 150 + reistijd en reiskosten (afhankelijk van de specifieke situatie). Besluit het samenwerkingsverband tot aanschaf van De Zorgmeter over te gaan dan worden de kosten voor deze presentatie eenmalig in mindering gebracht. De Zorgmeter werkt onder Excel. Wil men met het programma werken dan dient men te beschikken over Excel 97 of een nieuwere versie. NB. De Zorgmeter is zo gemaakt dat ook degenen die nauwelijks (of geen) ervaring hebben met Excel hiermee zeer snel aan de slag kunnen. Auteurs + naam organisatie Drs. P. Windhoud Mevr. J. de Wit Uitgever / eigenaar: adres: postcode woonplaats: telefoon: e-mail: homepage: contactpersoon:
EDI Midden-Nederland Tolakkerweg 153 3738 JL MAARTENSDIJK 0346 - 219777
[email protected] www.edi.nl (kijk onder de button: projecten) Piet Windhoud
Zijn er bijzonderheden met betrekking tot het instrument die u graag vermeld zou zien? (maximaal een halve pagina) De Zorgmeter richt zich in eerste instantie op het samenwerkingsverband. Het biedt een helder beeld van het feitelijke niveau van de leerlingenzorg binnen het samenwerkingsverband. Om deze gegevens te verkrijgen wordt aan elke afzonderlijke school een eigen CD-Rom beschikbaar gesteld met het programma en een digitale versie van de handleiding. Aan de hand van 11 indicatoren en een verzoek tot inschatting van de eigen school op de drie Oriëntaties op Zorg bere-
kent het programma direct en automatisch een score per indicator (op een 10-puntsschaal). De Zorgmeter geeft deze scores weer in de vorm van een staafgrafiek. De Zorgmeter berekent tevens - aan de hand van een geselecteerd aantal items - de score op de drie Oriëntaties op Zorg en toont deze eveneens in de vorm van een staafgrafiek. Daarnaast vergelijkt De Zorgmeter de eigen inschatting door de school op de drie Oriëntaties met de scores, zoals deze uit de beantwoording van de vragenlijst berekend is, en geeft beide resultaten weer in de vorm van een taartgrafiek. Hebben alle scholen de eigen Zorgmeter ingevuld dan worden de zogenaamde verzendlijsten (worden automatisch aangemaakt door het programma) verzameld en door het EDI verwerkt tot een rapportage op het niveau van het gehele samenwerkingsverband. Iedere school ontvangt een exemplaar van deze (anonieme) rapportage. Als iedere school vervolgens de gemiddelde score en de spreidingsmaat van het swv per indicator invoert in het eigen programma van De Zorgmeter, dan vult het instrument automatisch de schoolspecifieke staafgrafiek aan met de scores van het gehele samenwerkingsverband en de spreiding tussen de scores van de afzonderlijke scholen. Iedere school ziet dan in een oogopslag hoe hij zich verhoudt tot de overige scholen binnen het samenwerkingsverband. Om dit op het niveau van ieder item te kunnen doen, kan men er vervolgens voor kiezen de eigen schoolrapportage te vergelijken met die op het niveau van het samenwerkingsverband. De Zorgmeter trekt geen conclusies en geeft geen automatische adviezen. Het principe dat ten grondslag ligt aan De Zorgmeter is dat het instrument voldoende informatie aanlevert om de professionals in staat te stellen adequate beleidsvoornemens te formuleren en vervolgacties te plannen.
