DISC Results

DISC Results

1

DISC TYPE INDICATOR NL

PERSOONLIJKE RAPPORTAGE     Naam

Ronald van Klaveren

Afnamedatum

28 Maart 2014 09:24:00

31-3-2014

DISC Results

2

31-3-2014

I INLEIDING Een veel gebruikte benadering om verschillen in gedragsstijlen vast te leggen is het DISC-model. De gedragsvoorkeuren van mensen worden beschreven aan de hand van twee schalen: assertiviteit en responsiviteit. Door de schalen te combineren ontstaan vier stijlvoorkeuren. Zeer assertief Dominant / directief Extravert Ongeduldig Neemt graag risico's  

Invloed / overreding Extravert Ongeduldig Neemt graag risico's

Taakgericht Besluitvaardig Positief Competitief Praat over specifieke zaken Moeilijker om te leren kennen

Weinig responsief

 

 

Standvastig / stabiliserend Taakgericht Praat over specifieke zaken Moeilijker om te leren kennen  

Gereserveerd Vriendelijk Ontspannen Enigszins voorspelbaar Geduldig Mijdt risico's

Op mensen gericht Enthousiast Zelfvertrouwen Charmant Praat in algemeenheden Makkelijker om te leren kennen

 

Zeer responsief Consciëntieus / inschikkelijk Op mensen gericht Praat in algemeenheden Makkelijker om te leren kennen

 

Gereserveerd IJverig Systematisch Geduldig Mijdt risico's   

Weinig assertief

De DISC ontleent haar oorspronkelijke denkbeeld aan de boeken van Marston (1928, 1931), die een theorie voorstelde van het menselijk gedrag als een functie van twee bipolaire dimensies, te weten extern en intern: - de externe omgeving, die kan worden beschreven in termen van een doorlopend proces   met tegengestelde polen, antagonistisch en goedgunstig;  - de interne reactie van het individu, die kan worden beschreven als een doorlopend   proces van tegengestelde polen, van activiteit tot passiviteit. Deze twee assen verschaffen een raamwerk waarop het specifieke interactiepatroon van het individu kan worden uiteengezet. Het patroon kan worden beschreven door middel van vier kenmerken: DOMINANTIE — actieve positieve opstelling in een vijandige omgeving; INSTIGATIE — actieve positieve opstelling in een goedgunstige omgeving; SUBMISSIE — reactieve inschikkelijkheid in een goedgunstige omgeving; CONFORMITEIT — voorzichtige en behoedzame reactie op een vijandige omgeving, bedoeld om antagonisme te reduceren. In de jaren zestig werd SUBMISSIE veranderd in STABILITEIT en INSTIGATIE in INVLOED. Het DISC-model maakt onderscheid tussen introvert (passief) en extravert (actief) gedrag en tussen controlerend (beheersen van de stressvolle omgeving) en relaterend (relateren met anderen in een ontspannen omgeving) gedrag.

DISC Results

 

3

31-3-2014

 

        D en I hebben het gevoel controle uit te oefenen op de omgeving             Actief, extravert, assertief           Taakgericht Relatiegericht   D I   Rationeel Ontvankelijk           D en C zien de omgeving als onvriendelijk I en S zien de omgeving als vriendelijk           Sceptisch Open   C S   Uitdagend Mild           Passief, introvert, adaptief             S en C hebben het gevoel weinig tot geen controle uit te oefenen op de omgeving             Aangenomen wordt dat de meeste personen op bepaalde momenten blijk kunnen geven van alle vier deze kenmerken. Er wordt echter ook aangenomen dat een individu door een proces van leren en toepassen een levensstijl ontwikkelt, die specifieke nadruk legt op bepaalde aspecten van het gedrag. Verder onderzoek door anderen in de jaren vijftig bevestigde het denkbeeld dat gedrag gemeten kan worden langs de twee assen (controle versus openheid en assertiviteit versus passiviteit) en vier dimensies die door Marston werden voorgesteld. Hiertoe behoren onder meer Gordon (1953), Denton (1954), LaForge (1955), Suczek (1955) en Clarke (1956). Geen enkele gedragsstijl staat boven of onder een andere stijl. Het is heel belangrijk om er bij stil te staan dat er geen goede of slechte gedragsstijlen zijn. Iedere stijl heeft sterke kanten en uitdagingen om aan te werken. Door de gedragsstijlen te accepteren als een voorkeur - en niet als iets onwrikbaars - kun je voorkomen dat mensen in een hokje geplaatst worden waar ze niet meer uitkomen. Men kan stellen dat de meeste mensen soms deze 4 kenmerken vertonen en dat elk individu zijn eigen levensstijl ontwikkelt, waarbij bepaalde gedragingen meer beklemtoond worden dan andere. Wat levert het op ? - Inzicht in je eigen voorkeursstijl - Inzicht in de gedragsstijlen van anderen - Ingang om de verschillen binnen teams, groepen, etc. productief te maken DISC geeft de basis- en respons-voorkeur aan voor typerend gedrag bij problemen en uitdagingen (D), bij de manier waarop anderen beïnvloedt worden door de eigen zienswijze (I), de reactie op het tempo van de omgeving (S) en de respons op regels en procedures die door andere zijn bepaald (C). De DISC-methode komt niet op één scherp omlijnde gedragsstijl, iedereen heeft zijn eigen, unieke combinatie van sterke kanten en mogelijke valkuilen. Waar het om gaat is dat je je eigen gedragsstijl en die van anderen leert begrijpen en dat je onderzoekt of je jouw kwaliteiten vol inzet. Bewust of onbewust willen we alles goed kunnen. We vinden het moeilijk om hulp te vragen, zowel op werk als privé, terwijl de acties die jij liever uitstelt misschien met plezier worden gedaan door iemand uit je omgeving. Op het werk bijvoorbeeld zal de een het liefst vernieuwende plannen ontwikkelen en voor uitdagende doelstellingen gaan (D), terwijl de ander ijzersterk is in het bouwen aan een langdurige relatie met de klant en met gemak het hele team motiveert (I). Een aantal mensen doe je geen groter plezier dan dat ze mensen in de watten mogen leggen (S). Weer anderen gaan ervoor om de inhoud te verbeteren en de kwaliteit te verhogen (C). De kunst is om optimaal gebruik te maken van onze eigen en elkaars kwaliteiten.

DISC Results

4

31-3-2014

II BASISSTIJL EN RESPONSESTIJL Het gedragsprofiel is opgebouwd uit een analyse van je natuurlijk gedrag (basisstijl) en het aangepaste gedrag (responsestijl) dat je laat zien als respons op de (werk)omgeving. Uit de analyse komt een profiel van de basisstijl, het natuurlijke gedrag en van de responsstijl, het gewenste gedrag onder invloed van de werkomgeving, naar voren. Door de verschillen tussen deze profielen te bekijken, komt aan het licht in welke situaties u als persoon heel veel energie moet steken om bepaald gedrag te vertonen. Ook is goed te zien welke werkzaamheden en/of omstandigheden een goede aansluiting vormen tussen basisstijl en responsstijl. In deze situaties komt de persoon waarschijnlijk het best tot zijn recht. Veel mensen zijn naar mate de leeftijd vordert, beter in staat voor zichzelf een werkomgeving te creëeren waarin men het gedrag kan vertonen wat van nature bij hen past. Het spreekt voor zich dat de effectiviteit van mensen hierdoor toeneemt. Basisgedrag is gedrag dat je het meest gemakkelijk af gaat en waarbij je je het prettigst voelt. Dit gedrag laat je zien als je volledig ontspannen bent (bijv. thuis). Het is gedrag dat je het meest gemakkelijk af gaat en waarbij je je het prettigst voelt. Je valt ook terug in deze stijl als je erg moe bent of onder druk wordt gezet. Het is uw basisstijl, die u aanneemt wanneer u authentiek bent en trouw aan uw ware aard. Het is anderzijds ook de gedragsstijl waarop u (instinctief) terugvalt wanneer u gestressed bent of onder druk staat. Is er een bepaalde mate van stress en zijn de omstandigheden minder gunstig, dan vertonen we gedrag conform ons basispatroon. Dit gaat als vanzelf omdat we onder een bepaalde mate van druk terugkeren naar onze natuurlijke gedragsstijl. Deze gedragsstijl helpt u bij het verminderen van stress en spanning en voelt voor u prettig aan. Ons interne zelfbeeld (real, private Zelf) is een baken dat ons gericht houdt op onze opvatting van wie we zijn en wat we van onszelf verwachten. De opvattingen die aan de basis van ons interne zelfbeeld staan - ons karakter - zijn aan het begin van ons leven in onze gevoelens en emoties ingebed. Ondanks het belang van deze vroege, vormende jaren, herzien we onze opvattingen voortdurend, waarbij we sommige bevestigen, andere aanpassen en weer andere afwijzen. Deze gedragspatronen zijn diep in ons karakter verankerd en we tonen deze vooral als we onder druk staan. Het beschrijft wat ik van mijzelf verwacht in het door mij gekozen aandachtsgebied. Door goed zicht te krijgen op je basisstijl, kun je beter voorspellen in welke werkomgeving je het beste tot je recht komt, bij welke bedrijfscultuur, bedrijfsgrootte of in welke branche jij past. De responsestijl is (bewust) gedrag dat je laat zien onder invloed van je (werk)omgeving. De respons gedragsstijl is hoe u zich gedraagt wanneer u zich geobserveerd voelt of wanneer u zich van uw gedrag bewust bent. Deze stijl is minder natuurlijk en authentiek voor u en komt minder overeen met uw ware aard en voorkeuren. Als u verplicht bent deze stijl te lang aan te nemen, kunt u gestrest en minder effectief worden. Het weerspiegelt hoe u de verwachtingen van uw omgeving waarneemt en wat uw perceptie is wat u gelooft hoe u zich volgens anderen moet gedragen in het gekozen aandachtsgebied, bijvoorbeeld het aangepaste gedrag onder invloed van je (werk-)omgeving. We stemmen ons gedrag af op wat in onze ogen van ons wordt verwacht. Wij interpreteren onze omgeving, de situatie en handelen op een wijze die in onze ogen passend is. We zijn ons bewust van het gedrag dat van ons wordt gewenst. Wat we dan laten zien is aangepast gedrag. Ons externe zelfbeeld (publieke Zelf) is het beeld dat wij naar anderen projecteren. Het is wat wij willen dat men van ons weet. Ons externe zelfbeeld heeft zich tot op grote hoogte ontwikkeld als antwoord op de verwachtingen die anderen van ons hebben. Het ontwikkelt zich verder wanneer wij reageren op veranderingen in onze omgeving. Het kan zijn dat we meerdere externe zelfbeelden hebben, doordat verschillende mensen en verschillende situaties om verschillend gedrag vragen. Vaak zijn er verschillen tussen je basisstijl en je responsstijl. Dit kan bijvoorbeeld komen doordat aspecten van je natuurlijk gedrag onderbelicht blijven in je werk. De verschillen kunnen ook informatie geven over factoren op je werk die spanning bij jou opleveren. Het is waardevol om te weten of het basispatroon en het gewenst gedragspatroon erg verschillen van elkaar of juist niet. Het wordt dan meteen duidelijk hoeveel energie u aanwendt in aanpassing van uw gedrag. Doorgaans zijn we ons meer bewust van ons gewenst gedrag in gunstige omstandigheden (responsstijl) dan van ons natuurlijk gedrag in minder gunstige omstandigheden (basisgedrag). Onze persoonlijke successen worden echter in grote mate beïnvloed door ons natuurlijk gedrag dat is verankerd in ons basispatroon. Juist omdat dit natuurlijk gedrag onbewust is, is het van belang om meer inzicht te krijgen in de persoonlijke effectiviteit van ons natuurlijk gedrag. Dan kunt u bepalen of uw natuurlijk gedrag u juist helpt óf belemmert in bepaalde situaties.

DISC Results

5

31-3-2014

U krijgt bovendien inzicht in hoeverre uw gedragspatroon verandert als de omstandigheden verschuiven van gunstig naar minder gunstig. Hoe groter de verandering, des te meer energie u aanwendt om gewenst gedrag te vertonen. En de vraag is of die inspanning effectief is of juist niet en dan met name bekeken op de lange termijn.

DISC Results

6

31-3-2014

III GEDRAGSPROFIEL

Waarneming van de omgeving  

Reactie op de omgeving

assertief terughoudend

Inspannend stressvol

Ontspannend niet stressvol

Dominant (directief)

Invloed (interactief)

Consciëntieus (corrigerend)

Stabiel (ondersteunend)

Het DISC-model beschrijft de gedragsstijlen en gedragsvoorkeuren van een persoon in een bepaalde omgeving. Het model bestaat uit vier kwadranten, gevormd door een horizontale en een verticale as. De horizontale as geeft weer hoe iemand zijn omgeving waarneemt: stressvol tot ontspannen. De verticale as geeft weer hoe iemand zichzelf in die omgeving waarneemt: initiërend-assertief tot reagerend-terughoudend. De vier kwadranten van DISC zijn: Dominant (directief)

Gerelateerd aan sturing, macht en assertiviteit; terug te zien in een actieve omgang met problemen en uitdagingen.

Invloed (interactief)

Gerelateerd aan sociale interactie en communicatie; terug te zien in de wens om door middel van gesprek een ander te overtuigen, vaak met het tonen van emotie.

Stabiel (ondersteunend)

Gerelateerd aan geduld, volharding en bedachtzaamheid; terug te zien in een constant werktempo en het zoeken naar zekerheid en veiligheid.

Consciëntieus (corrigerend)

Gerelateerd aan structuur en organisatie; terug te zien in het volgen van de in de organisatie geldende regels en structuur en het willen leveren van kwaliteit.

Op basis van het beeld dat iedereen beschikt over zijn eigen gedragingen wordt een gedragsprofiel bepaald dat uitgaat van vier dominante gedragsstijlen: Dominantie: hoe je omgaat met problemen en uitdagingen. De Dominante persoon is taakgericht en extravert. Hij heeft de drang de controle over te nemen en resultaten te bereiken. Hij wil en zal uitdagingen aannemen en winnen. Invloed: de wijze waarop je invloed op je omgeving uitoefent. De Invloed persoon is extravert en relatiegericht. Hij heeft de drang om anderen te motiveren, zich te uiten en gehoord te worden. Hij wil anderen overtuigen en beïnvloeden. Stabiliteit: je reactiepatroon op veranderingen in je omgeving. De Stabiele persoon is relatiegericht en introvert. Hij heeft een drang naar stabiliteit en harmonie en wil anderen ondersteunen en voor goede relaties zorgen. Conformiteit: hoe je omgaat met regels die door anderen worden opgelegd. De Consciëntieuze persoon is introvert en taakgericht. Hij heeft de drang om het juiste goed te doen en wil moeilijkheden vermijden en let op precisie en nauwkeurigheid.

DISC Results

7

31-3-2014

Ieder mens heeft op alle vier de stijlen een score die varieert van zeer hoog tot extreem laag en met alle mogelijkheden daartussen. Alle varianten van scores geven informatie over het gedragspatroon van iemand. Geen enkele score is beter dan een ander. Je komt nooit uit op één scherp omlijnde gedragsstijl, iedereen heeft zijn eigen, unieke combinatie van sterke kanten en mogelijke valkuilen. Het gedragsprofiel is opgebouwd uit een analyse van het basisgedrag en het aangepaste gedrag dat je laat zien in je (werk)omgeving. Iedereen beschouwt zichzelf op een bepaalde manier. De grafische weergave van het profiel toont het mentale beeld dat men van zichzelf heeft (de spiegel, identiteit, self-image, perceptieve zelf). Het is het snijvlak tussen dat wat wij denken dat anderen van ons verwachten en onze eigen verwachtingen. Hoewel het gedrag dat u in aanwezigheid van anderen laat zien niet altijd bewust is, toont deze grafische weergave de wijze waarop u uw eigen gebruikelijke gedrag waarneemt. Dit voorkeursgedrag onder alledaagse onstandigheden behoeft niet overeen te stemmen met hoe anderen het gedrag zien.

DISC Results

8

31-3-2014

IV FACTOREN

D=4 I=5 S=2 C=3 Iedere kwadrant van gedragingen van mensen langs de twee assen Passief reagerend/Actief reagerend en Antagonistische (vijandige) omgeving/Goedgezinde omgeving beschrijft een bepaald basaal gedragspatroon. Dominantie: (Direct, Dynamisch)

de manier waarop wordt omgegaan met problemen en uitdagingen

Invloed: I (Inspirerend, Interactie)

de wijze waarop invloed op anderen wordt uitgeoefend

Stabiliteit: S (Stabiliteit, Sociaal)

het reactiepatroon op veranderingen en diverse activiteitenniveaus

Conformiteit: (Correct, Consciëntieus)

de wijze waarop gereageerd wordt op regels gemaakt door anderen

DISC Results

9

31-3-2014

Overzicht gedragskenmerken per factor Type

Dynamisch

Invloed

Stabiliteit

Consciëntieus

Zoekt

Controle

Erkenning

Acceptatie

Nauwkeurigheid

Kracht

Doelgerichtheid Leiderschap Management

Overtuiging Enthousiasme Vermakelijk

Teamspeler Volhouder Luisteraar

Planning Overzicht Systemen

Uitdaging

Ongeduldig Ongevoelig Slechte luisteraar

Gebrek aan detail Korte aandacht Maakt iets niet af

Overgevoelig Slow starter Houdt niet van veranderingen

Perfectionist Kritisch Reageert nauwelijks

 

De nadruk ligt op het vormen van de omgeving door weerstand te overwinnen voor het bereiken van resultaten.

De nadruk ligt op het vormen van de omgeving door anderen te beïnvloeden of te overtuigen.

De nadruk ligt op het samenwerken met anderen om de taak uit te voeren.

De nadruk ligt op het consciëntieus werken binnen bestaande omstandigheden om kwaliteit en accuratesse te garanderen.

Houdt niet van Ineffectiviteit Besluiteloosheid

Routinematigheid Complexiteit

Ongevoeligheid Ongeduld

Wanorde Onjuistheden

Beslissingen

Besluitvaardig

Spontaan

Overleggend

Methodisch

Enkele gedragstendensen

· wil snel resultaten   verkrijgen  · accepteert   uitdagingen  · trekt gezag naar   zich toe  · lost problemen op

· zoekt contact met   mensen  · wil een gunstige   indruk maken · enthousiasmerend · onderhoudt   mensen aangenaam

· werkt op een · heeft aandacht   consistente,   voor belangrijke   voorspelbare manier    richtlijnen en   normen  · toont geduld  · denkt analytisch, · heeft de wens om   weegt voors en   anderen te helpen    tegens af  · creëert een · gaat diplomatiek om   stabiele,   met mensen    harmonieuze · concentreert zich   werkomgeving   op belangrijke   details

Mogelijke valkuilen

· draaft maar door en   loopt het risico   nog wel eens   waarschuwingen   over het hoofd   te zien · vinden het moeilijk   om rekening   te houden met   gevoelens van   anderen · stellen vaak te   hoge eisen aan   anderen · willen veel te veel   tegelijk en kunnen   zo details over het   hoofd zien

· neiging impulsief   te handelen · moeite om hun   werk consequent   af te ronden · overoptimistisch zijn   en beslissingen   puur op gevoel   maken. · praten vaak   honderduit en   verliezen daarbij   het einddoel uit het   zicht  · kunnen niet goed   alleen zijn en   hebben een   ongegronde angst   voor afwijzing

· bij veranderingen   moeite om hierin   mee te gaan · vinden het lastig   deadlines te halen   zodra er meer druk   op de ketel komt · neiging te   toegeeflijk en   tolerant te zijn · kunnen besluiteloos   zijn en een gebrek   aan initiatief   hebben · plaatsen zichzelf   nogal eens op de   achtergrond en   stellen zich te   afhankelijk op van   relaties 

· door zich vast te   bijten in een   probleem het risico   verstrikt te raken   in details · moeite om dingen   los te laten en   te delegeren. · overgevoelig voor   kritiek en bang om   fouten te maken · denkt te voorzichtig   en pessimistisch · probeert nieuwe   dingen slechts   aarzelend 

DISC Results

10

31-3-2014

Voorkeursgedrag D hoog - competitief, houden van   uitdagingen - zijn resultaatgeoriënteerd en   willen erkenning voor hun   inspanningen - leggen de lat hoog, willen   gezag en zijn doorgaans   vindingrijk en adaptief - gewoonlijk zelfstandig en   individualistisch - kunnen hun interesse in   projecten verliezen als er geen   uitdaging meer is en neigen   ernaar ongeduldig en   ontevreden te worden als zij   zich moeten bezighouden   met detailwerk

D gemiddeld Gemiddelde scoorders zullen doorgaans geen extreme types zijn en een gebalanceerde mix van persoonlijkheidstrekken en gedragstijlen vertonen van zowel D-hoog- als D- laag.

D laag - willen rust en harmonie - willen dat anderen initiatief   nemen en problemen oplossen - benaderen meeste situaties   beheerst en indirect - voorzichtig en schatten risico's   zorgvuldig in In het algemeen graag geziene personen vanwege hun mildheid en vriendelijk karakter. Door anderen gezien als geduldig, rustig, bedachtzaam en een goede luisteraar.

Gewoonlijk direct en positief naar anderen, houden ervan in het centrum van de belangstelling te staan en nemen bij voorbaat aan dat mensen hen hoog achten. Ze kunnen soms te kritisch zijn op anderen, met het gevolg dat deze hen zien als dominant en overheersend. I hoog - zijn erg graag in gezelschap   van mensen - doorgaans optimistisch,   extravert en goede sociale   vaardigheden - goede netwerkers

I gemiddeld

I laag

Gemiddelde scoorders zullen doorgaans geen extreme types zijn en een gebalanceerde mix van persoonlijkheidstrekken en gedragstijlen vertonen van zowel Ihoog- als I- laag.

- gewoonlijk sociaal terughoudend - vaak een affiniteit voor dingen,   machines en gereedschap - kunnen in het algemeen goed   alleen werken - vaak een analytische benadering   en nadat alle feiten bekend zijn,   worden deze direct   gecommuniceerd - nemen weinig zomaar aan

Soms stellen zij het belang van een goede relatie boven de situatie.

Ze kunnen goede sociale vaardigheden geleerd en ontwikkeld hebben, maar passen deze pas toe als hun logica deze sociale stijl voorschrijft. S hoog - doorgaans geduldig, rustig   en beheerst - zeer behulpzaam naar anderen,   vooral voor degenen die ze als   hun vrienden zien In het algemeen kunnen zij goed omgaan met omschreven taken en doen zij routinematige werkzaamheden met geduld en precisie.

S gemiddeld Gemiddelde scoorders zullen doorgaans geen extreme types zijn en een gebalanceerde mix van persoonlijkheidstrekken en gedragstijlen vertonen van zowel S-hoog- als S- laag.

S laag - houden van verandering en   variatie in het werk en    daarbuiten - houden niet van routinematige   werkzaamheden en activiteiten Ze houden ervan om zich geestelijk (en lichamelijk) te ontwikkelen.

DISC Results

11

31-3-2014

Voorkeursgedrag C hoog - vreedzaam en adaptief - niet aanvallend - meer voorzichtig dan impulsief - vermijden risico's - tactvol, diplomatiek optreden - streven naar een stabiel en   ordelijk bestaan - volgen graag procedures in het   werk en in hun persoonlijke   leven Ze houden vast aan bewezen methodes. En een grote acceptatie van regels en voorschriften.

C gemiddeld Gemiddelde scoorders zullen doorgaans geen extreme types zijn en een gebalanceerde mix van persoonlijkheidstrekken en gedragstijlen vertonen van zowel C-hoog- als C- laag.

C laag - onafhankelijk en ongeremd - afkeer van regels en   beperkingen - voorkeur voor beoordeling op   hun resultaten en altijd   bereid onbekende wegen   te bewandelen In hun streven naar vrijheid in gedachte, woord en daad gaan ze behoorlijk ver. Ze delegeren het liefst detailwerk en routinewerk.

DISC Results

12

31-3-2014

V PERSOONLIJKHEIDSSTIJLEN DISC

D De dominante gedragsstijl: dominant, directief, dynamisch. Groot zelfvertrouwen, moed, erg resultaatgericht, overheersend, doorzettingsvermogen, direct en open. Hoe hoger de D-score, hoe sterker de neiging de omgeving te beheersen en te controleren. Hoe lager de D, hoe meegaander en meer relaxed het gedrag is. Motivatie

Algemene eigenschappen

• Nieuwe uitdagingen • Gezag en autoriteit om besluiten te vormen en   risico's te nemen

• • • •

Sterke punten

Knelpunten

Neemt het commando over Zet dingen in gang en brengt ze aan het rollen Neemt uitdagingen aan Directe resultaten, doortastend in acties en besluiten Pakt problemen aan om ze op te lossen Wil winnen

Is geneigd ongevoelig te zijn voor de gevoelens van anderen Overdrijft de controle over mensen Stelt (te) hoge eisen aan anderen Wil teveel in één keer Wil niet lastig gevallen worden met details

Ideale omgeving

D heeft anderen nodig, die

Nieuwe, afwisselende taken Directe antwoorden en weinig discussie Uitdagingen en respect Weinig controle en toezicht

Bedachtzaam en voorzichtig handelen Op details en feiten letten Risico’s inschatten Bepaalde beslissingen voorbereiden

Direct, besluitvaardig Sterk ego Probleemoplosser Neemt risico's, initiator

Teamwork Gedragsstijl

Stressreacties

Beste teamrol: verschillende taken die een (nieuwe) uitdaging zijn Motivatie: nieuwe uitdagingen, formeel gezag en autoriteit om besluiten te vormen en risico's te nemen Sterkte: lost problemen op, neemt graag beslissingen Zwakte: ongevoelig voor gevoelens, ongeduldig, ontoegeeflijk Kan het beste opschieten met mensen die open en direct zijn

Veeleisend, bij aanhoudende spanningen in het team trekt D zich terug

Samenwerking

Verbetering

D-D: positief D-I: D ziet I gauw als iemand die altijd op de voorgrond wil treden D-S: D ziet S als besluitloos, langzaam, weinig overtuigend D-C: D ziet C als ontwijkend, afhankelijk, teveel probleemgericht

Wederzijdse waardering D moet leren om vriendelijk met I om te gaan, luisteren D moet communicatief vriendelijk zijn, eerlijke waardering D moet leren bewust langzamer te lopen op grond van argumenteren

D's raken in het algemeen van streek: Als ze verteld wordt wat ze moeten doen Als hun karakter wordt bekritiseerd In situaties waarin ze het onderspit kunnen delven Bij gebrek aan actie

D moet inzien dat medeleven geen zwakte is en dat controle nuttig is Sleutelwaarde voor team

Mogelijke beperkingen

Zelfstandig Organiseert het geheel Hecht veel waarde aan time-managment Fuctioneert goed in crisissituaties Vernieuwend in het behalen van resultaten

Handelen op eigen gezag Neiging tot confronterende discussies Tijdens het analyseren van informatie: • mogelijke risico's negeren • de voors en tegens niet tegen elkaar afwegen

DISC Results

13

31-3-2014

Grootste angst

Ideale Omgeving

Vernieuwende blik op de toekomst Door anderen gebruikt te worden Projecten die tot tastbare resultaten leiden Persoonlijke evaluatie gebaseerd op resultaten en niet op de gehanteerde werkwijze Hoe communiceer je het best met een hoge D Hoogscoorders willen graag gezag, afwisseling, prestige, vrijheid, taken die tot groei leiden, basale aanpak, promotiemogelijkheden. • Wees kort van stof, direct, kom snel ter zake • Geef bondige antwoorden op een beperkte opvatting van de vraag • Stel geen "hoe" maar "wat" vragen • Wanneer je het met hem/haar eens bent, wees het dan eens met de ideeën en feiten in plaats van    met de persoon • Schets alternatieven die ook tot succes zouden kunnen leiden; doe aanbevelingen maar laat hen de    keuze • Onderbouw wat je inbrengt met feiten • Leg nadruk op voordelen die een aanpak voor hen kan hebben • Gericht zijn op zaken; ze zijn immers op resultaten gericht • Voorkom veelheid van woorden • Voorkom herhaling Persoonlijke ontwikkeling Een D beïnvloedt graag zijn omgeving, voelt zich door tegenwerking uitgedaagd en wil winnen en resultaten behalen! Een D gaat de strijd aan... en D heeft en maakt nooit een boodschappenlijstje. Gaat heel strikt de winkel in, pakt datgene dat nodig is en staat in een tel weer buiten. Samenwerken vindt de D niet belangrijk. Het resultaat telt. Heeft het bij problemen ook over: "Míjn probleem is …" Persoonlijke strategie: Hecht minder belang aan: Mensen en situaties in uw omgeving naar uw hand zetten Richt Moet Moet Moet

U op: leren luisteren en geduld opbrengen voor anderen op behoeften van anderen ingaan achterliggende motieven helder maken

DISC Results

14

31-3-2014

I De beïnvloedende gedragsstijl: de wijze waarop invloed op anderen wordt uitgeoefend; beïnvloeding, overreding. Relatiegericht, overtuigend, , enthousiasmerend, emotioneel, spraakzaam, optimistisch en spontaan. De hoge I oefent invloed op zijn omgeving uit via verbale overtuigingskracht en non-verbale uitstraling of charme. Hoe hoger de I, hoe groter het vertrouwen in anderen. Hoe lager de I, hoe sceptischer het gedrag. De lage I is meestal stil en houdt er niet van anderen zijn ideeën te verkopen. De hoge I is enthousiast, hartelijk en grenzeloos optimistisch. Motivatie

Algemene eigenschappen

• Vleierij, lovende woorden, populariteit en   acceptatie • Een vriendelijke omgeving

• • • •

Sterke punten

Knelpunten

Gaat relaties aan,vermaakt anderen Schept motiverende sfeer, verspreidt optimisme en enthousiasme Werkt graag in een team Staat graag in het middelpunt

Is geneigd niet consequent te zijn Geen afronder (de relatie is belangrijker dan wat het oplevert) I’s zijn snel enthousiast over nieuwe projecten en proberen te veel dingen tegelijkertijd af te handelen waardoor veel zaken niet worden afgerond Schat resultaten te optimistisch in Heeft ongegronde angst voor afwijzing Probeert in één keer teveel te doen Subjectieve beslisser

Ideale omgeving

I heeft anderen nodig, die

Vriendelijke,aangename sfeer Geen detailwerk en controle Openlijke erkenning van bekwaamheden Trainingen Advisering van anderen

Zich op één taak concentreren Oprecht, direct en zakelijk zijn De voorkeur geven aan dingen boven mensen Processen afwerken en controleren

Enthousiast, optimistisch Vertrouwend Overtuigend, praat graag Impulsief, emotioneel

Teamwork Gedragsstijl

Stressreacties

Beste teamrol: waarbij I kan motiveren en spreken Motivatie: waardering, populariteit, en acceptatie, een vriendelijke omgeving Sterkte: optimistisch, persoonlijk, enthousiast Zwakte: oppervlakkig, belooft meer dan I waar kan maken Kan het beste in een democratische omgeving werken

Aanvallend, bij aanhoudende spanningen in het team geeft I toe

Samenwerking

Verbetering

I-D: I houdt D voor ruziezoekend en dictatoriaal I-I: I vindt I sfeervol, enthousiast, optimistisch I-S: I houdt S voor ongeïnteresseerd en besluiteloos, langzaam en onopvallend I-C: I houdt C voor ontwijkend, besluiteloos, wrijving tussen risico’s voor lief nemen en de risicogerichtheid van C

I moet leren oprecht en direct te zijn I moet leren luisteren in plaats van bedenken I moet bewust langzamer lopen, vooral niet aandringen I moet bewust goed voorbereid zijn

I's raken in het algemeen van streek: Als ze worden gemeden of afgewezen Als hun acceptatie en vriendschap wordt onthouden Als er negatief op hun ideeën wordt gereageerd Als ze in een isolement terechtkomen

I moet bij beslissingen objectiever zijn en minder optimistisch zijn (realiteit in ogen houden). I moet inzien dat tijdsafspraken nodig zijn en gemaakte afspraken nagekomen moeten worden.

DISC Results

15

31-3-2014

Sleutelwaarde voor team

Mogelijke beperkingen

Goede communicator Spontaan en sociaal Creatieve probleemoplosser Motiveert anderen te presteren door ook zelf de handen uit de mouwen te steken

Meer gericht op populariteit dan op tastbare resultaten Geen aandacht voor details, tijdens het analyseren van informatie in aandacht verslappen en belangrijke feiten en details over het hoofd zien

Ideale Omgeving

Grootste angst

Praktische procedures Weinig conflicten en woordenwisselingen

Afwijzing

Hoe communiceer je het best met een hoge I Hoogscoorders willen sociaal aanzien en acceptatie, vrijheid van details en controle, mensen om mee te praten, positieve werkomstandigheden, erkenning van capaciteiten, de kans om anderen te motiveren en inspireren. • Een gunstige en vriendelijke omgeving • Geef hen de mogelijkheid voor het beschrijven van zowel hun ideeën en intuïtie, als ook hun zicht op   anderen • Doe suggesties waarmee ze hun ideeën om kunnen zetten in concrete actie • Vertel over de ervaringen van anderen met zijn ideeën of plannen • Zorg voor positieve prikkels om een taak te aanvaarden • Draag alternatieve oplossingen aan die je samen kunt onderzoeken en uitwerken • Voorkom wegvallen van tijd voor sociale omgang • Voorkom teveel praten van uw kant Persoonlijke ontwikkeling Een I voelt zich uitgedaagd wanneer anderen voor nieuwe activiteiten bij elkaar gebracht moeten worden. Dat levert nieuwe contacten op... Een I maakt geen boodschappenlijstje. Boodschappen doen duurt lang en een I doet veel (impuls-) aankopen. Een I doet eigenlijk geen boodschappen; een I 'gaat de stad in...' Samenwerken vindt de I heel belangrijk: Heel snel komen 'ijsbrekers' aan de orde en zijn er veel nieuwe dingen te ontdekken. Zal heel snel geneigd zijn om samen te werken: de relatie is belangrijker dan wat het eventueel (zakelijk) zou kunnen opleveren. Heeft het bij problemen ook over een gezamenlijk probleem en vráágt dan aan de ander of die iets doet. Persoonlijke strategie: Hecht minder belang aan: Waardering van anderen als de belangrijkste motivatiebron te zien Richt U op: Een luisteraar in plaats van een spreker Open voor gegevens, feiten Goed voorbereid Georganiseerd Moet bij beslissingen objectiever zijn en minder optimistisch zijn (realiteit in ogen houden) Afspraak = afspraak = nakomen

DISC Results

16

31-3-2014

S De stabiele gedragsstijl: teamspeler, loyaal, kundig, ondersteunend, bescheiden, beschermend, voorspelbaar, geduldig, pragmatisch en betrouwbaar. De hoge S houdt ervan volgens vaste gewoontepatronen te werken. Hoe hoger de S, hoe geringer de flexibiliteit bij het omgaan met veranderingen. Hoe lager de S, hoe groter de wil en capaciteit tot aanpassing aan veranderingen in de omgeving. Het werktempo van de hoge S is langzaam maar gestaag, het tempo van de lage S is hoog maar hectisch. De hoge S is geduldig, attent, servicegericht en betrouwbaar. Motivatie

Algemene eigenschappen

• Erkenning voor trouw en steun • Veiligheid en zekerheid

• • • •

Sterke punten

Knelpunten

Blijft graag op een vaste werkplek Schept een stabiele, duurzame omgeving Luistert rustig, goed en geduldig Houdt zich aan voorgeschreven geaccepteerde procedures Gespecialiseerde kennis

Is bang voor veranderingen Is te toegeeflijk en tolerant Schuift dingen (te) lang voor zich uit Te sterk afhankelijk van relaties Gespecialiseerde kennis; oplossing over actuele problemen wordt pas prijsgegeven als ernaar wordt gevráágd Plaatst eigen wensen te veel op de achtergrond

Ideale omgeving

S heeft anderen nodig, die

Echte serieuze waardering Zo mogelijk geen conflictsituaties Gelegenheid om van gedachten te wisselen

Nieuwe uitdagingen aannemen Hulp bieden bij moeilijke problemen Onvoorziene omstandigheden aankunnen Onaangename dingen direct aanpakken

Goede luisteraar Teamspeler Evenwichtig, voorspelbaar Begripvol, vriendelijk

Teamwork Gedragsstijl

Stressreacties

Beste teamrol: Gespecialiseerde, terugkerende taken Motivatie: begrip, erkenning voor trouw en steun, veiligheid en zekerheid Sterkte: Ondersteunend, aangenaam, loyaal Zwakte: Past zich teveel aan, gereserveerd, terughoudend Kan het beste met ontspannen, vriendelijke mensen samenwerken

Geeft toe, bij aanhoudende spanningen in het team aanvallend

Samenwerking

Verbetering

S-D: S houdt D voor ruziezoeker S-I: S houdt I voor iemand met geldingsdrang

S moet leren oprecht en direct met D om te gaan S moet vriendelijk zijn en complimenten geven en waarderen S moet zich alleen geven , zoals hij is, teampartner worden S moet leren met feiten te argumenteren en goed voorbereid te zijn

S-S: S houdt een andere S voor betrouwbaar en vriendelijk S-C: S houdt C voor ontwijkend, defensief, besluiteloos

S'ers raken in het algemeen van streek: Als ze over het hoofd worden gezien of in de war gebracht Door plotselinge, niet geplande risicovolle veranderingen Door een sfeer van competitie in plaats van samenwerking Door conflictsituaties

S moet leren om twijfel en vragen toe te laten S moet leren snéller leren veranderingen te accepteren; moet leren confrontaties aan te gaan en initiatief te nemen

DISC Results

17

31-3-2014

Sleutelwaarde voor team

Mogelijke beperkingen

Betrouwbaar en vertrouwenswaardig, trouw teamlid Goede luisteraar; geduldig en empathisch Van nature gericht op relaties Participerende managers die doelstellingen bereiken door persoonlijke relaties Zorgen dat anderen zich op hun gemak voelen Bereid te werken aan relaties

Biedt weerstand aan verandering Gevoelig voor kritiek Tijdens het analyseren van informatie: - zich naar de buitenwereld toegeeflijk opstellen, maar   innerlijk vasthouden aan eigen zienswijze - zorgen en twijfels voor zichzelf houden - beperkte feedback geven tijdens presentaties

Ideale Omgeving

Grootste angst

Praktische procedures en systemen Stabiliteit en voorspelbaarheid

Zekerheid kwijtraken

Hoe communiceer je het best met een hoge S Hoogscoorders willen zekerheid in situaties, oprechte waardering, terugkerende werkpatronen, tijd om zich aan veranderingen aan te passen, duidelijk afgebakende verantwoordelijkheid, vereenzelviging met de groep, specialisatie. • Een gunstige (werk)omgeving: persoonlijk en aangenaam • Toon oprechte, persoonlijke belangstelling voor hun welzijn • Duidelijkheid en opheldering omtrent taken en "hoe" vragen • Geef vooral antwoord op hoe-vragen, dat schept helderheid • Geef de tijd om zich aan te passen aan vernieuwingen • Geef duidelijke omschrijving van doelen, rollen of procedures en hun eigen plaats in het geheel • Voorkom opdringerigheid, agressiviteit of een veeleisende houding • Voorkom confronterend gedrag Persoonlijke ontwikkeling Een S voelt zich uitgedaagd wanneer hij met anderen kan samenwerken om resultaten te behalen, in een stabiele, vertrouwde omgeving met beproefde en goedgekeurde werkplannen/taakomschrijving. Een S wil weten hoe het pad loopt van A naar B... Een S maakt een boodschappenlijstje in de volgorde van de winkel. Als regel gaat de S ook op een vaste dag de boodschappen doen. Een S is een échte samenwerker. Centrale vraag bij het aangaan van nieuwe contacten: kunnen we door één deur? Zoekt naar structuur; lang aftasten. Kijkt de kat uit de boom. Gaat anders om met problemen. Een S zal nooit direct to the point komen, maar kaart veel zaken indirect aan. Bijvoorbeeld: 'Vind jij het ook zo warm?'. Het resultaat is lang niet altijd bevredigend: als de ander ontkent blijft het probleem onverkort onopgelost... Persoonlijke strategie: Hecht minder belang aan: Het weerstaan van nieuwe ideeën; conflicten en veranderingen te mijden Richt U op: Direct uw mening geven Moet leren confrontaties aan te gaan en initiatief te nemen Open voor gesprekken en discussies Moet leren snéller leren veranderingen te accepteren Bereid u aan te passen

DISC Results

18

31-3-2014

C De consciëntieuze gedragsstijl: zorgvuldig, analytisch, georiënteerd op details, zelfdiscipline, voorzichtig, analytisch, logisch, precies en gereserveerd. Hoe hoger de C, hoe meer men zich houdt aan vaste regels en procedures. Hoe lager de C, hoe sterker de neiging tot ongebonden denken en handelen. De hoge C is nauwkeurig, geordend en perfectionistisch. De lage C is creatief en non-conformistisch. De hoge C is voor alles een analist.

Motivatie

Algemene eigenschappen

• Hoge kwaliteitseisen • Beperkte sociale interactie

• nauwkeurig, analytisch • zorgvuldig • voorzichtig

Sterke punten

Knelpunten

Volgt aanwijzingen en normen op Gaat diplomatiek met mensen om Is bereid autoriteit te accepteren Werkt onder voorwaarden die geregeld zijn

Is bang om persoonlijke fouten te maken Aarzelt om nieuwe dingen te proberen Is overgevoelig voor persoonlijke kritiek Denkt te voorzichtig en is te pessimistisch

Ideale omgeving

C heeft anderen nodig, die

Genoeg tijd om taken af te maken Voorbereiding op veranderingen Bevestigingen en garanties voor zekerheid Handhaving van beproefde procedures

Snelle beslissingen nemen Optimisme tonen en het ook uitstralen Bereid zijn tot compromissen en flexibel zijn Anderen kunnen overtuigen Teamwork

Gedragsstijl

Stressreacties

Beste teamrol: nauwkeurig werk met gedeelde verantwoordelijkheid Motivatie: hoge kwaliteitseisen, beperkte sociale interactie Sterkte: houdt van orde, degelijk, grondig, analytisch Zwakte: pietluttig,teveel op details gericht, te voorzichtig Kan het beste samenwerken met mensen die C kunnen ondersteunen

Trekt zich terug, bij aanhoudende spanningen in het team veeleisend

Samenwerking

Verbetering

C-D: C houdt D voor veeleisend C-I: C houdt I voor iemand met geldingsdrang

C moet leren rechtlijnig met D om te gaan C moet leren complimenten te geven, vriendelijk te zijn C moet leren, aardig en vriendelijk met S om te gaan C moet leren twijfel en vragen toe te laten, zelfs de nauwkeurigste dingen kunnen veranderen

C-S: C houdt S voor langzaam en bezitterig C-C: C houdt een andere C voor precies, systematisch en zorgvuldig

C'ers raken in het algemeen van streek: Als hun inspanningen of hun ideeën worden bekritiseerd Als je hen persoonlijk of botte vragen stelt Als je van hen verwacht dat ze emotioneel of persoonlijk betrokken raken

DISC Results

19

31-3-2014

Sleutelwaarde voor team

Mogelijke beperkingen

Perspectief: "Verankerd in de realiteit" Toegewijd en gelijkmatig Sterke organisators "Doe het zelf" leiders die systemen opzetten en onderhouden Streven naar een logische en evenwichtige omgeving Controleert de details Zorgvuldig Benadrukken van kwaliteit Streven naar overeenstemming

Heeft duidelijke grenzen nodig voor het uitvoeren van handelingen en het aangaan van relaties Zit vast aan procedures en werkwijzen Tijdens het analyseren van informatie: - overmatig voorzichtig en behoudend reageren - loopt het risico verstrikt te raken in details Kan slecht loslaten en nog minder goed delegeren Is zeer gevoelig voor kritiek op zijn persoon

Ideale Omgeving

Grootste angst

Taken en projecten waar men van begin tot eind betrokken bij kan zijn Gespecialiseerde of technische taken Praktische procedures en routines

Kritiek

Hoe communiceer je het best met een hoge C Hoogscoorders willen autonomie en onafhankelijkheid, vaste werkomgeving, vertrouwen, nauwkeurig afgebakende verwachtingen en doelstellingen, nauwkeurige taakomschrijvingen, geplande verandering. • Een goed voorbereid betoog • Onderscheid tussen de 'voors' en 'tegens' van verschillende voorstellen • Zeg duidelijk wat de voor- en nadelen van een idee zijn • Biedt de zekerheid dat er geen verrassingen wachten • Wees bereid geduldig, volhardend en diplomatiek toelichting te geven • Voorkom details weigeren uit te leggen • Voorkom vragen op onduidelijke of onzorgvuldige manier te beantwoorden Persoonlijke ontwikkeling Een C voelt zich uitgedaagd wanneer bekende en beproefde benaderingen worden ingezet om een optimale kwaliteit te bereiken. Een C wil weten waarom zaken gedaan moeten worden... Een C neemt een duidelijk boodschappenbriefje mee en daar wordt niet (of slechts bij hóge uitzondering) van afgeweken. Een C vindt het proces belangrijker. Een C komt indirect, met een omweg naar de vraag toe: “Klopt deze temperatuur?”. “Heeft deze auto eigenlijk airco?”. De ander moet dus 'raden' naar de achterliggende vraag... Een C heeft het in dit voorbeeld gewoon te warm, maar dat wordt niet zo gesteld. Persoonlijke strategie: Hecht minder belang aan: Perfectionistisch te zijn; zwakke punten bij uzelf en bij anderen te benadrukken Richt U op: Flexibeler bij het oplossen van problemen Open voor de inzichten van anderen Bereid mede risico’s te dragen Meevoelend, beter met gevoelens van anderen leren omgaan Ontwikkelen van een meer realistische kosten- en batenanalyse

DISC Results

20

31-3-2014

VI FACETANALYSE Type 1-factor D - assertieve en beheersende      gedragsstijl ('autocraat') I - assertieve en open      gedragsstijl ('communicator') S - passieve en open      gedragsstijl ('planner') C - passieve en beheersende      gedragsstijl ('analist')

/d

Sub-persoonlijkheidstrekken /i /s

/c

•

-

-

-

Vriendelijk

•

Enthousiast

Zelfverzekerd

-

-

•

-

-

-

-

•

Toelichting Hoge D - assertieve en beheersende gedragsstijl ('autocraat')

D/i

D/s

D/c

Doelgericht

Doelgericht verschijnt in een DISC profel als D significant hoger is dan I. Een doelgericht persoon is direct en assertief, maar heeft weinig of geen interesse in persoonlijke zaken. Zij bekijken zaken met een objectieve, analytische blik en streven zonder omhaal doelen na. Ze zijn gedreven, efficiënt, willen resultaten bereiken en zijn bereid om hiervoor kwaliteit of zorgvuldigheid in te leveren.

Zelfmotivatie

Zelf-motivatie verschijnt in een DISC profel als D significant hoger is dan S. Actie is een sleutelbegrip van dit sub-persoonlijkheidskenmerk. Dit type heeft de behoefe om voortdurend actief te zijn en verliezen hun geduld als anderen hen niet bij kunnen of willen houden. Zijj reageren snel op nieuwe ontwikkelingen, maar verliezen hun eigen doelstellingen en ambities nooit uit het oog.

Onafhankelijk

Onafhankelijk verschijnt in een DISC profel als D significant hoger is dan C. Dit type voelt zich gefrustreerd door regels en procedures. Zij volgen liever hun eigen ideeën. Ze werken vaak alleen of in een geisoleerde machtspositie. Deze sub-trek vindt men vaak terug bij onder andere ondernemers.

Hoge I - assertieve en open gedragsstijl (communicator)

I/d

Vriendelijk

Communicatie kenmenmerkt deze gedragsstijl. Deze personen zijn extravert en vinden het moeilijk om zich te concentreren op alledaagse taken doordat ze gemakkelijk afgeleid worden door de vele kansen op sociale interactie.

I/s

Enthousiast

Deze extroverte sub-trek heeft veel gemeen met vriendelijkheid, echter nu gemengd met energie. Deze levendige personen laten hun interesse in een onderwerp erg duidelijk blijken en hun enthousiasme kan een stimulerende factor zijn voor anderen.

I/c

Zelfverzekerd

In dit profiel vinden we mensen die bijna nooit aan zichzelf twijfelen en zich in vrijwel elke sociale situatie op hun gemak voelen. Zij gaan graag sociale contacten aan. Soms worden ze over-zelfverzekerd en kunnen dan impulsief handelen.

Hoge S - passieve en open gedragsstijl (planner)

S/d

Geduldig

Mensen met deze stijl hebben een langzaam, gestaag tempo. Zij kunnen goed functioneren in situaties die anderen als saai of routinematig zouden betitelen. Ze zijn toegeeflijk en gaan er bij voorbaat vanuit dat sommige zaken niet te veranderen zijn.

S/i

Bedachtzaam

Bedachtzame personen plannen allles zorgvuldig en zullen nooit impulsief handelen. Ze vinden het lastig deadlines te halen. Anderzijds zijn ze dienstbaar en betrouwbaar.

S/c

Volhardend

Volhardende personen kunnen moeilijk omgaan met verandering. Ze zullen dan ook alles in het werk stellen om de huidige situatie te handhaven.

DISC Results

21

31-3-2014

Hoge C - passieve en beheerste gedragsstijl (analist)

C/d

C/i

C/s

Coöperatief

Dit type heeft de behoefte om absoluut zeker te zijn van zijn positie en heeft een voorkeur voor bestaande regels en procedures als steun voor zijn ideeën. Coöperatieve mensen hebben de behoefte aan practische steun van leidinggevenden, collega's en vrienden en streven derhalve naar het onderhouden van positieve werkrelaties met anderen.

Accuraat

Dit type wil fouten zoveel mogelijk vermijden en controleren hun werk meermaals. Ook corrigeren ze graag (ongevraagd) anderen. Deze behoefte aan zekerheid betekent dat ze slechts een risico nemen aals het onvermijdelijk is. Ze zijn ook voorzichtig in hun communicatie en vertellen slechts het hoogst noodzakelijke over zichzelf.

Sensitief

Dit type is zich heel sterk bewust van de omgeving en daarin optredende veranderingen. Zij vangen vaak subtiele signalen op die anderen negeren of niet opmerken. Deze op zichzelf positieve factor heeft het nadeel dat ze gauw verveeld raken en erg makkelijk afgeleid worden.

DISC Kernkwadranten Gedragsstijl

Kernkwaliteit

Valkuil

Uitdaging

Allergie

I

vertrouwen enthousiast

gebrek aan controle oppervlakkig

controleren inhoudelijk

betuttelen saai

 

DISC Results

Type 2-factoren D&I D&S D&C I&S I&C S&C

22

/d • • • • • • -

Sub-persoonlijkheidstrekken /i /s • • • • • • • • • • • •

31-3-2014

/c • • • • • •

Toelichting D & I - assertieve gedragsstijl met elementen van beheersing (controle) en openheid. D & S - combinatie van twee tegengestelde stijlen (beheersend, gesloten versus open). Adaptieve sociale stijl: onder gunstige omstandigheden zal de meer bedachtzame en vriendelijke kant te zien zijn, terwijl onder druk de sociale stijl meer beheersend zal zijn. D & C - beheersende gedragsstijl ('analist') met elementen van zowel assertiviteit als passiviteit. I & S - assertieve gedragsstijl met elementen van beheersing (controle) en openheid. I & C - combinatie van twee in bepaalde opzichten tegengestelde stijlen (extraversie, impulsiviteit versus detailgerichtheid, zorgvuldigheid). Adaptieve sociale stijl: de factor I zal de boventoon voeren in ontspannen, open en gunstige omgevingen, terwijl in meer formele of gestructureerde omgevingen de andere factor (C) meer naar voren komt. S & C - passieve gedragsstijl met zowel elementen van openheid als beheersing (controle). Toelichting subtrekken Slechts weinig mensen hebben een persoonlijke stijl waarbij één type zo sterk is dat de andere typen geen invloed van betekenis hebben. Voor de meesten is de persoonlijke stijl een mix van D, I S en C. De meest waarneembare karaktertrek of eigenschap wordt meestal verzacht door onderliggende factoren van de andere typen, die de belangrijkste karaktertrek bijstaan. De intensiteit of sterkte van deze factoren is de sleutel tot de persoonlijke stijl. Deze mix maakt het makkelijker je stijl aan te passen en je te identificeren met de gedachten en gevoelens van anderen. Vriendelijk Praatgraag. Communicatie is het sterkste element bij deze stijl. Is op de buitenwereld gericht, maar vindt het verre van gemakkelijk om zich te concentreren op alledaagse taken en is makkelijk afgeleid van dergelijke taken. Enthousiast Vriendelijk met een hoog energienivau. Laat op levendige en uitbundige wijze belangstelling blijken voor een bepaald onderwerp en hun enthousiasme motiveert anderen. Zelfverzekerd Twijfelt vrijwel nooit aan zichzelf en voelt zich op het gemak in bijna elke sociale situatie. Gaat gemakkelijk om met onbekenden en neemt het initiatief voor het leggen van sociale contacten. Soms worden ze te zelfverzekerd, hetgeen kan leiden tot impulsieve daden.

DISC Results

23

31-3-2014

VII DISC PROFIELEN EN MOTIVERENDE KARAKTERTREKKEN Segmentnummer DISC: 4523 direct  

 

 

 promoter 

 

 

 

 

D taak

I

 

   

 

 

 

 

 

 

 

C

mens

S  

indirect

OVERZICHT PROFIELPATRONEN Pionier

Presteerder/resultaatgericht

Dirigent

Motiverend doel: nieuwe kansen, individualiteit en vastberadenheid Emoties: streeft naar vervulling van eigen behoeften Onder stress: wordt agressief als individualiteit bedreigd wordt of als uitdagende kansen verkeken zijn, werkt in zijn eentje om taak af te krijgen Minpunten: teveel controle over mensen en situaties om eigen resultaten te bereiken Beoordeelt anderen op: voldoen aan persoonlijke standaards Invloed op anderen: blijven zoeken naar oplossingen voor problemen, projectie van persoonlijk gevoel van macht Vrees: verlies van controle, verveling

Motiverend doel: dominantie, onafhankelijkheid en het bereiken van doelen Emoties: toont sterk individualisme Onder stress: overkritisch, weerstand tegen deelname in een team, kan over grenzen gaan Minpunten: ongeduld, competitie Beoordeelt anderen op: vermogen om taken snel te volbrengen Invloed op anderen: karaktersterkte, volharding Vrees: gebruikt worden, langzaam werken, te makkelijk toegeven

Motiverend doel: controle van hun omgeving, assertiviteit, zelfstandigheid en het bereiken van doelen Emoties: accepteert agressie, bagatelliseert behoeft aan affectie Onder stress: manipulatief, ruziemaker, onvriendelijk Minpunten: attitude van "het doel heiligt de middelen" Beoordeelt anderen op: persoonlijke kracht, karakter en sociale macht Invloed op anderen: charme, aanwijzingen, intimidatie, gebruik van beloningen Vrees: slap gedrag, verlies van sociale status

Probleemoplosser/vernieuwer

Promoter

Overreder

Motiverend doel: dominantie, unieke prestaties, zelfstandigheid Emoties: accepteert agressie, afstandelijk, koel, ingehouden Onder stress: raakt verveeld bij routinematig werk, mokt bij beperkingen, handelt onafhankelijk Minpunten: botheid, kritische of hooghartige houding Beoordeelt anderen op: persoonlijke standaards, vooruitstrevende ideeen Invloed op anderen: innovatieve benadering, snelle ontwikkeling van systemen Vrees: verlies van invloed, het niet voldoen aan hun eigen hoge standaards

Motiverend doel: acceptatie, erbij horen, tevredenheid en populariteit Emoties: is bereid anderen te accepteren Onder stress: onbedachtzaam, sentimenteel, minder organisatie Minpunten: overdreven lof en optimisme Beoordeelt anderen op: verbaal vermogen Invloed op anderen: aanmoediging, lof, kansen Vrees: verlies van sociale acceptatie en eigenwaarde

Motiverend doel: autoriteit, prestige, statussymbolen, zelfverzekerdheid, bij een groep horen Emoties: enthousiast, vertrouwend Onder stress: besluiteloos en makkelijk over te halen, wordt georganiseerd om een goede indruk te maken Minpunten: enthousiasme, optimisme en overschatting verkoopvaardigheid Beoordeelt anderen op: verbaal vermogen, flexibiliteit Invloed op anderen: open, vriendelijke werkwijze, verbaal vermogen Vrees: een gestructureerde omgeving, complexe relaties

DISC Results

24

31-3-2014

Bemiddelaar/bedrijfsadviseur

Evaluator/strateeg

Specialist

Motiverend doel: acceptatie, loyaliteit, vertrouwen, vriendschap Emoties: benaderbaar, toont affectie en begrip, empathisch Onder stress: te toegevend en te persoonlijk, vertrouwt iedereen Minpunten: onoprechte benadering, tolerantie Beoordeelt anderen op: positieve acceptatie van anderen, gaat ervan uit dat mensen van goede wil zijn Invloed op anderen: persoonlijke relaties, "open deur" beleid Vrees: mensen onder druk zetten, beschuldigd worden van het schaden van mensen

Motiverend doel: handhaven van zijn/haar persoonlijkheid, individualiteit en ongewone prestaties, glansrijke overwinningen Emoties: wil graag goede indruk maken Onder stress: rusteloos, kritisch, ongeduldig Minpunten: autoriteit, genialiteit Beoordeelt anderen op: initiatiefzin Invloed op anderen: competitiezin Vrees: verliezen of falen, afkeuring van anderen

Motiverend doel: handhaven status quo, het controleren van de omgeving Emoties: gematigd berekenend, terughoudend, doelbewust en toegewijd Onder stress: bereid zich naar leidinggevende te schikken, denkt mee met de groep Minpunten: negeert factoren buiten eigen competentie, geen oog voor het grotere geheel, risicomijdend, passieve weerstand tegen vernieuwing Beoordeelt anderen op: vriendschap, competentie Invloed op anderen: leveren van consistente prestaties, hulpvaardigheid Vrees: verandering, desorganisatie

Presteerder/doener

Supporter/helper

Bedrijfsman/organisator

Motiverend doel: iets afmaken, expertise en goed presteren Emoties: toegewijd, volhardend, toont frustaties Onder stress: frustaties, ongeduldig, wordt meer een doener en delegeert minder Minpunten: vertrouwen in zichzelf, zich verliezen in de taak, soms ten koste van het groepsresultaat Beoordeelt anderen op: het bereiken van concrete resultaten Invloed op anderen: verantwoordelijkheid voor eigen werk Vrees: anderen met een competitieve of slechte werkhouding die het resultaat negatief beïnvloeden

Motiverend doel: aanvaarding door de groep, aanvaarding door de groep, ergens bij horen, loyaliteit en harmonie Emoties: accepteert affectie, wijst agressie af Onder stress: overredend, gebruikt zonodig informatie of vriendschappen Minpunten: vriendelijkheid Beoordeelt anderen op: het niet uitsluiten van mensen Invloed op anderen: vriendschap, empathie Vrees: conflict, onenigheid

Motiverend doel: formele macht, gezaghebbende posities en voorspelbaarheid Emoties: zelfdiscipline, niet gepassioneerd, behoudend Onder stress: neiging tot internaliseren van conflicten, wrokkig Minpunten: botheid, wantrouwen van anderen, weinig flexibel, weinig open voor speculatieve ideëen Beoordeelt anderen op: gebruik van feiteljke informatie Invloed op anderen: vastberadenheid, volhardendheid Vrees: verantwoordelijkheid dragen voor het verkopen van abstracte ideeën, betrokkenheid bij grote groepen mensen

Analyticus/rationeel

Expert/deskundige

Perfectionist

Motiverend doel: correct gedrag, precisie en zelfdiscipline Emoties: wijst interpersoonlijke agressie af Onder stress: maakt zich zorgen, geeft fouten niet gauw toe en zoekt alsnog informatie om toch gelijk te halen Minpunten: rationaliteit, moeite met het nemen van beslissingen in minder eenduidige situaties Beoordeelt anderen op: gebruik van feiten en data, analytisch, logisch denken Invloed op anderen: gebruik van feiten, logische argumenten Vrees: irrationele handelingen, belachelijk gemaakt worden

Motiverend doel: resultaten, juistheid en kennis, persoonlijke groei Emoties: meet eigen prestaties af aan anderen Onder stress: ingehouden, gevoelig voor kritiek Minpunten: teveel aandacht voor persoonlijke belangen, onrealistische verwachtingen van anderen Beoordeelt anderen op: zelfdiscipline, positie en promoties Invloed op anderen: vertrouwen in het verwerven van nieuwe vaardigheden, ontwikkeling van de juiste procedures en acties Vrees: voorspelbaarheid, geen erkenning als expert

Motiverend doel: expertise, kennis en orde, stabiliteit, voorspelbare resultaten Emoties: toont competentie, is ingehouden en voorzichtig Onder stress: tactisch en diplomatiek Minpunten: procedures, overafhankelijk van zaken die in het verleden zich bewezen hebben Beoordeelt anderen op: nauwkeurige standaards Invloed op anderen: aandacht voor details, nauwgezetheid Vrees: onvriendelijke bejegening

DISC Results

25

31-3-2014

DISC Results

26

31-3-2014

DISC Results

27

31-3-2014

PROFIEL De 15 verschillende gedragspatronen (en 9 subtypes) komen voort uit combinaties van de vier dimensies. Er zijn natuurlijk veel verschillende combinaties mogelijk met deze vier dimensies; er is echter te weinig plaats om deze hier allemaal te beschrijven. De 15 gedragspatronen vormen een praktische aanpak. Ze beschrijven die diagrammen die het meest voorkomen in een doorsnee-bevolking; tevens onderscheiden ze zich zeer van elkaar. Hieronder krijgt u een indruk van uw algemene gedragstendensen. Door de beschrijvingen van gedragstendens krijgt u meer inzicht in de vele gedragsvarianten die u, uw collega's, klanten, vrienden en familieleden tonen. Type Promoter Promoters vervullen een belangrijke integrerende rol. Meegaand en sterk gericht op het creëren van sfeer en een gevoel van gezamenlijkheid en voorkomt onnodige spanningen en confrontaties. Kan luisteren, en moedigt anderen aan dat ook te doen. Zoekt naar evenwicht en harmonie, en probeert met tact en diplomatie conflicten te voorkomen. Is loyaal naar de groepsdoelen. Ze zorgen ervoor dat ieder aan het woord komt en borduren op een positieve wijze op ieders ideeën voort. Ze zorgen voor gezelligheid, voor sfeer en voor een hoog groepsmoreel. Met behulp van zijn gevoelige sociale antennes en zijn communicatieve souplesse bevordert hij de teamgeest en weet zo de mensen tot elkaar te brengen. Hij heeft een hekel aan conflicten en kan in kritieke momenten moeilijk een beslissing nemen. Gedragstendensen: krijgt graag aandacht, wil in het middelpunt staan; deelt advies, materialen en succes met anderen; creëert direct een goede band met mensen door aantrekkings- en overtuigingskracht; moedigt anderen aan zich te uiten; vindt het moeilijk anderen terecht te wijzen; vermijdt oog-om-oog vergelding; vertrouwt erop door anderen ondersteund te worden. Functioneert goed als er geen controle is en het geen detailwerk betreft. Gemotiveerd door: acceptatie, erbij horen, tevredenheid en populariteit. Primaire focus: wil graag bij allerlei activiteiten betrokken zijn. Emoties: streeft naar vervulling van eigen behoeften, communicatief. Onder stress: onbedachtzaam, sentimenteel, minder organisatie. Minpunten/valkuilen: overdreven lof en optimisme. Beoordeelt anderen op: verbaal vermogen. Invloed op anderen: aanmoediging, lof, kansen. Vrees: verlies van sociale acceptatie en eigenwaarde. Strategieën voor een hogere effectiviteit: Concentreer u meer op de taak; houdt u aan tijdafspraken; wees assertief en direct in spreken; wees objectief bij het nemen van beslissingen; bespreek tegenwerpingen direct; werk met anderen samen die aanvullende kwaliteiten hebben op het gebied van organiseren en structureren.

Subtype geen

DISC Results

28

31-3-2014

VIII INTENSITEITSSCORE Elke persoon heeft bepaalde positieve kwaliteiten die hem uniek en waardevol maken. Een verkeerde toepassing of een te ver doorschieten hiervan doet de kwaliteit verkeren in een zwakte. De onderstaande adjectieven beschrijven in het algemeen de intensiteit van uw gedragsstijl voor de vier dimensies. Deze opsomming kan u mogelijk bewust maken van potentiële sterke en zwakke persoonskenmerken. Gebaseerd op uw antwoorden, worden woorden gemarkeerd die uw persoonlijke gedragsstijl typeren. Ze omschrijven hoe zij problemen oplost, omgaat met uitdagingen, en mensen beïnvloedt. Maar ook hoe groot uw vermogen is zich aan te passen aan veranderingen in de omgeving en hoe u reageert op regels en procedures die door anderen gemaakt zijn.  

D

I

S

C

 zeer  hoog snel van vertrouwen

 hoog

invloedrijk warm  hoog  gemiddeld

sociabel strijdvaardig

ruimhartig

competitief

evenwichtig

gedecideerd

innemend

ondernemend

zelfverzekerd

 gemiddeld

 laag  gemiddeld

 laag

berekenend

eigenwijs

voorzichtig

vol eigendunk

niet veeleisend

bevooroordeeld

bescheiden

standvastig kritisch

onafhankelijk

ontevreden

onbuigzaam

rusteloos

vastberaden

impulsief

koppig

ongedurig gericht op afwisseling

 zeer  laag

over-kritisch spontaan

DISC Results

29

31-3-2014

IX ILLUSTRATIEF VOORBEELD DISC TOEPASSING Verplaatst u zich eens in de rol van reorganisatie manager...in dergelijke processen zijn fouten snel gemaakt: Een D wil winnen en wil zich kunnen spiegelen aan een winning team. U gaat dus met de D de competitie aan om de beste te zijn én vooral om de overwinnaar te zijn. Als een D gemotiveerd is, is een D uitstekend in staat om resultaten te behalen in projecten, veranderingen en reorganisaties. Ze gaan in hoog tempo aan alles voorbij: slechts het resultaat telt! U krijgt een D snel op de kast als u zijn autoriteit passeert, hem te pas en te onpas vraagt naar de stand van zaken en de behaalde resultaten. Ook de afwezigheid van persoonlijke belangen of promotie als de successen zijn gescoord is in één woord fataal. Communicatie Indien u communiceert met iemand die ambitieus, krachtig, besluitvaardig, koppig, onafhankelijk en resultaatgericht is, stel u dan als volgt op: • Wees duidelijk, kort en "to the point". • Blijf zakelijk. • Wees voorbereid met een goed georganiseerd pakket aan ondersteunend materiaal. De volgende factoren kunnen spanning en ontevredenheid oproepen: • Praten over dingen die niet relevant zijn in het kader van het gespreksonderwerp. • Vaag zijn en zaken onbesproken laten. • Ongeorganiseerd overkomen. Een I wil vooral weten waar u die veranderingen al heeft gedaan en hoe vernieuwend, baanbrekend en succesvol die waren. Die referenties worden ook gecheckt! Als dat allemaal klopt, dan zullen ze veel andere twijfelaars beïnvloeden en sturen in de richting van de gewenste veranderingen. U moet ze echter niet tégen u hebben, dan verloopt het hele proces moeizaam. Als u een I niet vraagt naar zijn gedachten en hem niet laat uitspreken en hem in een zeer procedurele, pessimistische omgeving laat werken raakt de I gedemotiveerd. Hij zal dan snel op zoek gaan naar companen, waardoor zij samen de voortgang belemmeren. Communicatie Indien u communiceert met iemand die aantrekkelijk, enthousiast, vriendelijk, diplomatiek en extravert is, stel u dan als volgt op: • Zorg voor een vriendelijke en emotionele, warme omgeving. • Ga niet in op te veel details (geef die schriftelijk). • Stel vragen die op gevoel ingaan, om meningen en commentaren te verkrijgen. De volgende factoren kunnen spanning en ontevredenheid oproepen: • Kortaf, koel en gesloten zijn. • Het gesprek domineren. • Uitgaan van feiten, cijfers, alternatieven en abstracties. Een S wil vooral van u horen hoe we van A (de bestaande situatie) naar B (de vernieuwde situatie) moeten. Ze willen klip en klare stappenplannen hoe het pad verloopt van A naar B en dan nog het liefst zonder een al te hoge tijdsdruk. Als u hen kunt laten inzien en daardoor overtuigen, dan werken ze heel snel mee aan de veranderingen in een poging om binnen de kortst mogelijke tijd een nieuwe, stabiele omgeving te herkrijgen... De S haakt af op het moment dat de werkomgeving wijzigt van stabiel naar snel en onberekenbaar, hij voortdurend geconfronteerd wordt met wijzigingen en conflicten en de verwachtingen van zijn prestaties sterk wisselen. Communicatie Indien u communiceert met iemand die geduldig, voorspelbaar, betrouwbaar, bescheiden, en stabiel reagerend is, stel u dan als volgt op: • Begin met een persoonlijke opmerking, breek het ijs. • Presenteer uw argumenten vriendelijk, niet bedreigend (soft). • Stel "hoe" vragen om een mening te verkrijgen. De volgende factoren kunnen spanning en ontevredenheid oproepen: • Hals over kop met de deur in huis vallen en over de business beginnen. • Dominant en veeleisend zijn. • Aandringen op snelle reacties i.v.m. uw doelen.

DISC Results

30

31-3-2014

Een C wil allereerst weten waarom de veranderingen in gang worden gezet en wat het uiteindelijke doel daarvan is. Als een C wordt overtuigd met goed onderbouwde argumenten, dan gaat een C onvoorwaardelijk mee. Als alles helder en concreet is, zijn zij de eerste om u te helpen bij het maken van protocollen, analyses, het maken van draaiboeken en scenario’s... De C haakt bij u af als u steeds de regels wijzigt zonder onderbouwing, u hem te weinig tijd geeft om de informatie te verwerken voordat een beslissing moet worden genomen en u hem te weinig tijd en middelen geeft om de kwaliteit veilig te stellen. Hoogwaardige kwaliteit is een absolute voorwaarde voor de C. Communicatie Indien u communiceert met iemand die afhankelijk, conservatief, perfectionistisch, voorzichtig, meegaand en netjes is, stel u dan als volgt op: • Bereid u zeer goed voor. • Blijf zakelijk. • Wees accuraat en realistisch. De volgende factoren kunnen spanning en ontevredenheid oproepen: • Nonchalant, informeel en luidruchtig zijn. • Te veel aandringen of niet realistisch zijn met deadlines. • Ongeorganiseerd en rommelig zijn.