Diploma és Kompetencia Konferencia
A középkorosztály kompetenciái menedzserszemmel Fekete István 2012. május 22.
© Fekete István
1
Diploma és Kompetencia Konferencia
• WHO: 60-75 idősödő • 75-90 idős • 90-100 agg • 100 felett matuzsálem Tovább élünk „nyugdíjas” nem foglalkozás – biztosítás Hol a megoldás? - Testi + szellemi egészség © Fekete István
2
Diploma és Kompetencia Konferencia
-
© Fekete István
képzés, tanulás egy életen át Nem feltétlen cél az alkalmazotti munka A tapasztalat ÉRTÉKE ÖNKÉNTES munka öröme Vállalkozás SIKERE Új KARRIER
3
Saját karrierem, vezetői életutam
• • • • •
© Fekete István
Medimpex Külszolgálat Kutatóintézet Henkel Interim - vállalkozó (!)
4
Senior kompetenciák Milyen üzletemberi tulajdonságokat várok el magamtól? • Bátorság, kockázatvállalás, kitartás • Előrelátás, céltudatosság, fegyelmezettség • Teljesítményorientáció, belső motiváció • Optimizmus, pozitív attitüd • Bizonytalanságtűrés • Karizma • Lényeglátás • Kezdeményezőkészség • Humánum • Felkészültség (alap)
© Fekete István
5
Navigating or just surviving?
© Fekete István
Ezek jó stratégiák?
• • • • • •
© Fekete István
Kidobni válogatás nélkül mindent Noé bárkájából? Ráülni a pénzeszsákra, a kezünkre? Vissza a válság előtti időkbe? Csak a gyors megtérülés? Kreatív adózás? Döntések elhalasztása?
7
Ajánlott stratégiák rövid távra • • • • • • •
Rugalmas alkalmazkodás a piachoz Józan ész és a vállalkozás összehangolása Újra írni az üzleti tervet, ha kell (navigáció) A gyakorlott, szakképzett munkaerőt megtartani Kockázatkezelés Nem hagyományos foglalkoztatási formák felé nyitni Menedzsment outsource – külső menedzsment erőforrás bevonása • Egy vezető – több funkció • Rendszeres (nem eseti) költség-vadászat
© Fekete István
8
Ajánlott stratégiák rövid távra (folyt.) • • • • • • •
Piaci szereplőkkel összefogni Fókuszálni, amiben előnyöm van Ne a megszokott módon A belföldi kereslet a belföldi szolgáltatások felé fordul Bátran kitörni a felfedezett piaci rések felé Feltárni, hogy mi különböztet meg a versenytársamtól Nincs életre szóló vállalkozás (ne kösd a nevedhez) – gondolj az exitre • Új stratégia = befektetés, ami természetesen rövid távon még átállási (cash flow) veszteséget is termelhet. Ne ess pánikba! © Fekete István
9
A vezetői hitelesség • A tanulás nem áll meg • Minden projektből tapasztaltabban „jövök ki” • Kinek is akarok megfelelni? • Hiteles kommunikáció: a hiányzó információt az emberek „legyártják” • Arra válaszolj, amit a másiknak kérdezni kellett volna • A jövőkép, értékek, misszió megfogalmazása a kockázatviselőkkel közösen • Drive for the best, prepare for the worst • Hittel, humorral, hűséggel © Fekete István
10
Tapasztalt menedzserek dilemmái • A menedzser a vállalat legelső „szolgája”, az intéző • Hiába önálló szakma, hiába profi a szakmájában – marad beosztott – alárendelt pozícióban áll a tulajdonossal szemben. • Saját szakmai kvalitásai csak korlátozottan érvényesülhetnek.
© Fekete István
11
Egy jó megoldás: interim menedzser • Noha a törvények lehetővé teszik a vállalkozó menedzsert is, a legtöbb menedzser alkalmazottja a vállalatnak. A biztonságra törekvés korszakában persze ennek érthető oka volt. Ellentmondásban van a vállalkozó szellemű, a szárnyaló, másokat is magával ragadni képes, mindig megújuló vezető imázsa az alkalmazás kényszerpályáit felvállaló menedzser képével. A világ azonban változik, és keresi a hatékonyabb megoldásokat. Így alakult ki az interim management fogalom, amely ma már bátran állíthatjuk: felgyorsuló évtizedünk válasza a fent említett ellentmondásra.
© Fekete István
12
Interim menedzser • Az Interim Menedzsment egy irányítási eszköz, • amely addicionális menedzsment erőforrásokat és szaktudást biztosít egy meghatározott időszakra, • lehetővé téve a nem rendszeres vezetői feladatok elvégzését, különösen akkor, amikor a költségcsökkentés állandó feladat • tapasztalt interim menedzserek alkalmazásával csökkenthető a kockázat. • a Megbízó csak a ledolgozott napok után fizet – nincs rejtett, felvételi/elbocsátási költség. • virtuális piactér, ahol az időszakos menedzsment iránti igény találkozik a menedzserek kínálatával. © Fekete István
13
Interim menedzser Feladata: • Teljes felelősséggel végzi a feladatát • Kidolgoz, majd végrehajt egy akciótervet, amely kitűzütt feladataihoz szükséges intéékedéseket tartalmazza • Személyes tapasztalatát viszi bele az egyes ügyek intézésébe • Megteremti a jövő alapjait és felkészül a majdani végleges managernek való átadásra.
© Fekete István
14
Interim menedzser A jelenlegi helyzet Egy kiesett vezető, egy – a standard menedzsment kapacitását meghaladó – új projekt esetén spontán nem gondolnak a vállalatok még arra, hogy „bérelni” is lehetne.
© Fekete István
15
Interim menedzser Az átmeneti (ideiglenes) menedzser nem kerül többe, mint egy standard menedzser, noha a teljesítménye, a vele szemben támasztott elvárások sokkal nagyobbak. Például: helyezze a vállalatot új növekedési pályára, változásmenedzsment, segítsen kiválasztani a megfelelő állandó vezetőt, inditson el egy nagyívű projektet, stb.
A megbízások általában 6-8 hónaposak. A „bérelt” menedzser nem alkalmazottja a vállalatnak, nem is kívánatos, hogy a projekt végén maga „üljön be” az állásba. © Fekete István
16
Interim menedzser Mikor hivunk interim menedzsert? 1. Globális stratégia végrehajtására, pld. • Akviziciók és merger • Akvizició utáni integráció • Reorganizáció • Diverzifikáció • Újonnan induló üzlet beindításához • Divestmentek és cégbezárások
© Fekete István
17
Interim menedzser 2. Helyi üzleti teljesítmény javítására, pld.: • Stratégiai újrapozicionálás • Új üzletág indítása • Profit optimalizálás • Fordulat (turnaround)
© Fekete István
18
Interim menedzser 3. Sürgős irányítási vagy funkcionális témák megoldásához, pld • Leányvállalatok irányítása • Komlex projektek irányítása • Krizismanagement • Megüresedett management állások
© Fekete István
19
Interim menedzser Előnye • Nem terheli a költségvetésemet tartósan • Nincs alkalmazotti jogviszony • Nincs „fire”
© Fekete István
20
Köszönöm a figyelmüket. Kérdések & Kiegészítések www.interim.hu E-mail:
[email protected] © Fekete István
21
Stratégiák hosszú távra • • • • • • •
© Fekete István
Marketing stratégia Versenyelőnyök tisztázása Vezető kiválasztás Humán tőke szerepe Kommunikáció Vállalati kultúra Társadalmi párbeszéd
22
A humán vezetők korszaka jön A humántőke szerepe a vállalatnál: • a munkaerő költség vagy tőke ? • „A company is a product of human beings“ • „The most important assets are our people“ (A legfontosabb aktívák nem szerepelnek a vállalat könyveiben)
© Fekete István
23
A humán(us) vezetők korszaka jön
• A jövő vezetőjének sokkal több emocionális intelligenciára lesz szüksége, mint a múlt vezetőinek, olyan emberi értékek kerülnek előtérbe, mint például: az empátia, a társas kapcsolatok kezelése, az önirányítás és az érzelmek kezelése. • A korábbi időszakokban meghatározó technokrata, műszaki-, gazdasági-, és marketing vezetők helyébe lépnek a humán manager szakemberek, őrajtuk múlik a cég sikeressége. © Fekete István
24
„Újtípusú“ vezetőkre van szükség A jövő vezetőjének feladata a saját személyiségével hozzájárulni a vállalat eredményeihez. Új vezetői képességekre lesz szükség:
• a fantáziára, • a befolyásoló képességre, • a bizalomkeltés képességére, • és a hatalom gyakorlásának konzultatív formáira. A vezetők karizmatikus egyéniségek, a személyiségük miatt követik őket. © Fekete István
25
„Újtípusú“ vezetőkre van szükség Magas emocionális intelligencia (EQ) szükséges : • vállalkozói gondolkodásban
• • • • • • © Fekete István
ügyfelekkel szembeni viselkedésben együttműködésben a dolgozók helyes irányításában a dolgozók motiválásában és a hibák kijavításában a döntések meghozatalában a dolgozók támogatásában 26
„Újtípusú“ vezetőkre van szükség A manager
A leader
• adminisztrál
• innovatív
• az ellenőrzésben hisz
• bizalmat kelt
• szeme az alsó küszöbön
• szeme a horizonton
• rövid távra gondolkodik • elfogadja a status quo-t
• hosszú távú perspektíva • kialakítja a status quo-t
• a dolgokat jól végzi
• a jó dolgokat végzi
• a struktúrára fókuszál
• az emberekre fókuszál
• irányít • tanult modelleket alkalmaz
• kommunikál
© Fekete István
• eredeti dolgokat talál ki 27
„Újtípusú” vezetőkre van szükség 2.
A manager
A leader
• yang (férfi, ésszerű)
• yin (női, intuitív)
• push
• pull
• végrehajtó
• kreatív
• lényeglátó • tell
• lényegteremtő • ask
• facts
• feelings
• the law
• justice
© Fekete István
28
„Újtípusú“ vezetőkre van szükség A leadert megkülönbözteti az átlagos managertöl • a tehetség felismerése és fejlesztése • Ítélöképesség • a kommunikáció, a motiváció és a hatáskörátruházás képessége • jellem: integritás, ambició, optimizmus, érdeklödés és bátorság
© Fekete István
29
Egy vállalat fontos értékei
A múlt évszázadban
© Fekete István
az új évszázadban
márkái
munkatársai
gyártástechnológiái
vevői
befektetett eszközei
hálózata
munkatársai
márkái
30
Új kihívás: megfelelni a változó versenyelőnyöknek A biztos siker záloga : az a csapat, amely személyes kihívásként élte meg, hogy egy dinamikusan növekvő vállalatnál dolgozhat. Elsősorban saját maguk számára kívánták bizonyítani, hogy képesek a mindig növekvő feladatoknak is megfelelni egy tudásalapon szervezett vállalatnál.
© Fekete István
31
A felsővezetők potenciális konfliktusai A konfliktus alapja: • A vállalat képviselője, Interfész a vállalat és a társadalom között Belső kép: • Azonosul a vállalkozással, noha csak alkalmazott, arcát,múltját, jelenét, jövőjét adja a vállalatnak • Munkája és magánélete nehezen választható szét • 24 órás szolgálat, 7 napos munkahét • A vállalkozás ügyei még baráti társaságban is előjönnek • Hobbija a munkája • Bele sem kezd olyan vállalkozásba, amely sikerére nem lát elég esélyt © Fekete István
32
A felsővezetők potenciális konfliktusai Külső kép: • Médiaszereplő • Kapcsolatait építi és gondozza • Reprezentál • Nehéz eldönteni, hogy a személyiség formálódott a feladathoz, vagy a feladat igazodott a személyiséghez Összegezve: A siker, a fény mögött hatalmas munka van. Bonyolult, vibráló, jelentős folyamatok irányítását csak teljes megéléssel,készenléttel lehet végezni. Ennek kell szentelnie az életét.
© Fekete István
33
A felsővezetők potenciális konfliktusai Tulajdonosokkal, igazgatósággal • A vállalat érdekeit nézi és nem a tulajdonosok érdekeit, (expats!) • Befektetés a piacra vagy „fejőstehén“ • A nyereség felhasználása • Hol a regionális központ?
© Fekete István
34
A felsővezetők potenciális konfliktusai
A stakeholderekkel: • • • • •
© Fekete István
Hatóságokkal Törvényalkotókkal Környezetvédőkkel Társadalommal stb
35
A felsővezetők potenciális konfliktusai A konfliktusok megoldása: • Kötéltáncos • Minden nap újra és újra el kell fogadtatnia magát • Stresszel vagy humorral • Csapatmunka • belső üzenet: „nem leánya, hanem felnőtt tagja“ • külső üzenet: hazai multi, sikeres vállalat kutya kötelessége résztvállalni a társadalom gondjai enyhítésében
© Fekete István
36
