DINAMIKA COPING STRES PADA PETUGAS PENJANGKAU PENGGUNA NAPZA SUNTIK
SKRIPSI
NINGSIH PUSPITA SARI ALIMUDDIN 08.40.0190
FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2013
i
DINAMIKA COPING STRES PADA PETUGAS PENJANGKAU PENGGUNA NAPZA SUNTIK
SKRIPSI
Diajukan Kepada Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat Guna Memperoleh Derajat Sarjana Psikologi
NINGSIH PUSPITA SARI ALIMUDDIN 08.40.0190
FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2013
ii
Dipertahankan di Depan Dewan Penguji Skripsi Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang dan Diterima untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat Guna Memperoleh Derajat Sarjana Psikologi
Pada Tanggal 19 Februari 2013
Mengesahkan Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Dekan,
(Dr. Kristiana Haryanti, M.Si)
Dewan Penguji 1. Dr. A. Rachmad Djati Winarno, MS
......................................................
2. Esthi Rahayu, S.Psi., M.Si
......................................................
3. Lita Widyo Hastuti, S.Psi., M.Si
......................................................
iii
Kupersembahkan karya tulis ini untuk
kedua
orang
tuaku, masa depan dan untuk para
pecandu
yang berusaha pulih dari ketergantungan
iv
MOTTO
v
Hal yang “tidak mungkin” bisa berubah dengan
latihan dan fokus. (Ningsih Puspita Sari Alimuddin)
vi
UCAPAN TERIMA KASIH
Assalamu’alaikum Wr. Wb. Alhamdulillahirabbil’alamiin, puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan petunjuk serta hidayahNya, sehingga pada akhirnya karya ini dapat terselesaikan, shalawat serta salam selalu kita sampaikan kepada Rasulullah Muhammad Saw. Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada civitas akademik yang secara formal telah membantu penulis dalam melewati masa-masa perkuliahan serta dalam menyelesaikan studi Sarjana Psikologi di Universitas Katolik Soegijapranata ini. Disamping itu penulis juga mengucapkan terima kasih yang tiada terkira kepada orang-orang yang telah banyak memberi dorongan, motivasi dan bantuan lainnya kepada penulis, diantaranya adalah : 1.
Dra. Kristiana Haryanti, M.Si selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata.
2.
Dr. A. Rachmad Djati Winarno, MS selaku dosen pembimbing yang
senantiasa sabar dalam membimbing penulis. Terima kasih sudah selalu memberikan kemudahan dan motivasi kepada penulis. 3.
Ibu M Sih Setija Utami M. Kes selaku dosen waliku yang baik hati dan selalu semangat mengumpulkan anak-anak kelas D angkatan 2008.
4.
Ibu Lita Widyo Hastuti, ibu Esti Rahayu, dan pak George Hardjanta selaku penguji yang telah memberikan saran dan masukan yang sangat berarti untuk penyusunan skripsi ini. vii
5.
Segenap dosen dan seluruh staf tata usaha yang dengan ramah selalu membantu peneliti selama mendaftar sidang hingga telah lulus sekarang.
6.
Bapak dan Mama yang selalu bekerja keras untuk membiayai sekolah agar penulis menjadi anak yang berpendidikan dan memotivasi penulis untuk terus mengembangkan diri. Terima kasih sudah mengisi kehidupan penulis dengan begitu banyak kasih dan cinta.
7.
Kakak Ida, bang Fajar dan Dimas saudara-saudaraku tercinta yang selalu bisa membuat penulis bersenang-senang dan termotivasi untuk segera menyelesaikan skripsi ini.
8.
Kekasihku, terima kasih sudah selalu bisa menyemangati dan membantu dari berbagai aspek kehidupan.
9.
Sarong, yang sudah bersedia diganggu hampir setiap hari. Bantuanmu sangat berarti bagi kelancaran skripsi ini. Semangat untuk “gambling” kehidupan. Semoga bisa mendapatkan pekerjaan yang diinginkan.
10.
Keluarga besar Wanacaraka Mapala Unika Soegijapranata; Lapo, mbak Renti, mbak Amel, mbak Nopek, mas Ferry, mas CeBe, mas Adi, Yolanda, Agus, Jeany, Dewa, Silver, Anggun, Aryo, Dika, Ganang, anggota muda WCR 19, dan angkatan terdahulu, senang bisa bertemu dan mendapatkan keluarga baru seperti kalian. Terima kasih atas kesenangan dari petualangan-petualangan yang kita jalani bersama. Semoga petualangan ini tidak akan berakhir sampai kapan pun. Salam Lestari!
11.
LSM Graha Mitra yang sudah bersedia untuk direpotkan dengan kedatangan peneliti.
viii
12.
Bro Daniel, yang sudah memberikan inspirasi yang membuat peneliti menemukan judul skripsi ini. Terima kasih atas sharing, masukan dan pinjaman buku-bukunya.
13.
Mas YG, mas KS dan mas KM yang sudah mau menjadi bagian dari skripsi ini. Terima kasih sudah mau berbincang-bincang dan berbagi pengalaman pribadi.
14.
Teman-teman seperjuangan kelas D’08, senang rasanya kita dipertemukan namun kita sekarang telah menuju kesuksesan di jalan masing-masing. Semoga kedepannya kita akan berkumpul kembali.
Terimakasih atas bantuan yang telah diberikan. Semoga Allah SWT berkenan memberikan balasan yang berlipat ganda atas segala bantuan yang telah diberikan kepada penulis. Sesungguhnya hanya Allah SWT yang Maha Sempurna, oleh karena itu meskipun karya ini dibuat dengan segala daya dan usaha tentunya masih ada kekurangan yang menyertai. Semoga karya tulis ini dapat memberikan informasi tambahan bagi pembaca. Amin.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Semarang, Maret 2013
Penulis
ix
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dinamika coping stres petugas penjangkau penasun. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif fenomenologis, dengan pengambilan data melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Pada peneltian ini sampel diambil dipilih berdasarkan kriteria tertentu yang disebut dengan sampel bertujuan atau purposive sample. Peneliti memakai tiga orang mantan petugas penasun yang bekerja sebagai petugas penjangkau penasun di LSM Graha Mitra Semarang. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa petugas penjangkau penasun memiliki tiga tuntutan yaitu menjalankan pekerjaannya dengan baik, pulih dari adiksi dan memenuhi kebutuhan hidup. Tuntutan ini terkadang tidak sesuai dengan sumber daya yang dimiliki sehingga muncullah stres. Coping stres yang muncul untuk menghadapi situasi ini berupa problem-focused coping dan emotion-focused coping. Bentuk dari problem-focused coping yang muncul adalah adalah penghindaran, agresi, mempersiapkan diri menghadapi luka, apati, penegasan diri, restrain coping dan mencari dukungan instrumental. Emotion-focused coping yang muncul adalah cara intrapsikis – defence mechanism jenis pengalihan dan intelektualisasi, peredaan/peringanan yang diarahkan pada gejala, berpaling pada agama, penerimaan, mencari dukungan untuk pertimbangan emosional, dan humor. Kata kunci : stres, coping stres, petugas penjangkau penasun
x
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL SATU ........................................................................... i HALAMAN JUDUL DUA............................................................................ ii HALAMAN PENGESAHAN ...................................................................... iii HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................... iv HALAMAN MOTTO .................................................................................... v HALAMAN UCAPAN TERIMA KASIH ................................................... vi ABSTRAK .................................................................................................... ix DAFTAR ISI.................................................................................................. x DAFTAR GAMBAR ................................................................................... xv BAB I PENDAHULUAN............................................................................ 1 A. Latar Belakang Masalah ..................................................................... 1
xi
B. Tujuan Penelitian .............................................................................. 13 C. Manfaat Penelitian ............................................................................ 13 1. Manfaat Teoritis ....................................................................... 13 2. Manfaat Praktis......................................................................... 13 BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................. 14 A. Coping Stres ................................................................................... 14 1. Pengertian Coping Stres ........................................................... 14 3. Jenis-jenis Coping Stres ........................................................... 17 4. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Coping Stres..................... 26 5. Dinamika Coping Stres............................................................. 31 B. Pengguna Napza Suntik (Penasun) ................................................... 34 1. Pengertian Penasun................................................................... 34 2. Klasifikasi Penasun .................................................................. 34 C. Petugas Penjangkau Penasun ............................................................ 35 1. Pengertian Petugas Penjangkau Penasun ................................. 35 2. Tugas Petugas Penjangkau Penasun ......................................... 38 D. Dinamika Coping stres pada Mantan Penasun yang Bekerja Sebagai Petugas Penjangkau Penasun ........................................... 40 BAB III METODE PENELITIAN .............................................................. 46 A. Metode Penelitian Kualitatif ............................................................ 47 B. Definisi Operasional ......................................................................... 47 C. Subyek Penelitian ............................................................................. 47 xii
1. Populasi .................................................................................... 47 2. Teknik Pengambilan Sampel .................................................... 48 D. Metode Pengumpulan data ............................................................... 49 1. Wawancara ............................................................................... 49 2. Observasi .................................................................................. 50 3. Dokumentasi ............................................................................. 51 F. Metode Analisis Data ........................................................................ 52 G. Uji Keabsahan Data .......................................................................... 53 BAB IV PELAKSANAAN DAN HASIL PENELITIAN A. Kancah Penelitian ............................................................................. 56 B. Persiapan Penelitian .......................................................................... 58 1. Penyusunan pedoman wawancara dan observasi ........................ 58 a. Wawancara ............................................................................ 58 b. Observasi ............................................................................... 59 c. Dokumentasi .......................................................................... 59 2. Perijinan Kepada Subjek ............................................................. 60 C. Pelaksanaan Penelitian...................................................................... 61 D. Hasil Pengumpulan Data .................................................................. 61 1. Subjek I ....................................................................................... 61 a. Identitas Subjek ..................................................................... 61 b. Hasil Wawancara ................................................................... 62 1) Latar Belakang Subjek ..................................................... 62 xiii
2) Adiksi Subjek ................................................................... 64 3) Pekerjaan Subjek .............................................................. 66 4) Permasalahan selama bekerja sebagai petugas penjangkau penasun ......................................................... 68 c. Hasil Observasi ...................................................................... 85 d. Analisa Hasil Subjek I ........................................................... 88 e. Rangkuman Analisa Hasil Subjek I ..................................... 106 2. Subjek II .................................................................................... 113 a. Identitas Subjek ................................................................... 113 b. Hasil Wawancara ................................................................. 113 1) Latar Belakang Subjek ................................................... 113 2) Adiksi Subjek ................................................................. 115 3) Pekerjaan Subjek ............................................................ 121 4) Permasalahan selama bekerja sebagai petugas penjangkau penasun ....................................................... 124 c. Hasil Observasi .................................................................... 134 d. Analisa Hasil Subjek II ........................................................ 137 e. Rangkuman Analisa Hasil Subjek II ................................... 147 3. Subjek III ................................................................................... 152 a. Identitas Subjek ................................................................... 152 b. Hasil Wawancara ................................................................. 152 1) Latar Belakang Subjek ................................................... 152 xiv
2) Adiksi Subjek ................................................................. 153 3) Pekerjaan Subjek ............................................................ 155 4) Permasalahan selama bekerja sebagai petugas penjangkau penasun ....................................................... 157 c. Hasil Observasi .................................................................... 165 d. Analisa Hasil Subjek III ...................................................... 167 e. Rangkuman Analisa Hasil Subjek III .................................. 176
BAB V PEMBAHASAN A. Rangkuman Hasil............................................................................ 181 B. Pembahasan .................................................................................... 196 BAB VI PENUTUP A. Kesimpulan ..................................................................................... 214 B. Saran ............................................................................................... 217 DAFTAR PUSTAKA ................................................................................ 219 LAMPIRAN............................................................................................... 222
xv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1...................................................................................................... 45 Gambar 2.................................................................................................... 112 Gambar 3.................................................................................................... 151 Gambar 4.................................................................................................... 180 Gambar 5.................................................................................................... 195
xvi
xvii
