DIGITAL SIGNAGE… En hoe verkoop ik dit…
ER IS GEEN STANDAARD OPLOSSING… • Omdat
klanten uniek zijn en de behoeften ook, is er helaas geen kant en klare oplossing
• Er
zijn misschien wel te veel mogelijkheden
• Er
zijn veel potentiële klanten die echt geen idee hebben wat het is, wat ze er mee kunnen en wat het oplevert
• Het
is geen snelle handel
DUURT LANG… •Een
ROI of ROO gaan bepalen
•Wie
bij het project betrekken
•Draagvlak
creëren binnen potentiële gebruiker
•Afspraken
maken over beheer en uitstraling
•Maatwerk
en netwerk in kaart brengen
WIE ZIJN ER BIJ BETROKKEN ? •Marketing
Communicatie medewerkers
•Interne/Externe •Beslissings •Advies
IT beheerders
bevoegden
bureau’s ( verlichting, constructie ed. )
•Leveranciers
PROJECT GESLAAGD ? •Het •Als
gaat al snel over meerdere locaties
het lukt heb je een hele mooie case
•Terugkerende
inkomsten
•Hardware,installatie •Cross
en diensten verkocht
selling mogelijkheden
( BIJ ) VERKOOP KANSEN… • Consultancy, instructie
en 3e partijen, er komt aardig wat overleg en advies bij kijken, waarom niet factureren ?
• Content
bouwen en beheren, maatwerk design mag best wat kosten en het beheer of updaten natuurlijk ook.
• Data • Maak
koppelingen ? Factureren…
eens wat meer marge op displays en aanverwante zaken, videowalls en mounting ?
SEGMENTEREN Bekijk het per verticale markt…
VERTICALE MARKTEN •Retail •QSR
( Quick Serve Restaurants )
•Corporate •Transport •Public •Healthcare
RETAIL
• Volgens • Heeft • Ze
vele bronnen DE groeimarkt voor signage
alle baat bij een digitaal communicatie systeem
willen wel, maar weten vaak niet hoe of bij wie
• Heeft
hier niet altijd positieve ervaringen mee gehad
WAT WIL DE RETAIL MARKT ? •Analytics •Interactie
met de klant
•Bij-verkoop •Complete •Integratie •Branding
stimuleren
assortiment kunnen laten zien
met de webshop en nee verkoop beperken
QSR QUICKSERVE RESTAURANTS • Touchscreen • Digitale
menu borden
• Advertising • Que
order & serve ( McDonalds Parijs )
icm snack leverancier
systemen
WAT WIL DE QSR MARKT ? •Snel
nieuwe producten kunnen tonen en prijs wijzigen
•Klant
onderzoek en ervaringen meten
•Bij-verkoop •Up
stimuleren
to date uitstraling
•Accuratesse •Gaming
en snelheid in order take en uitvoer
voor wachtende op bestelling
CORPORATE • Op
de sales vloeren worden resultaten gemonitord op displays
• Er
is bij medewerkers vaak ook een behoefte aan interne informatie, welke evenementen zijn er gepland, hoe zijn deze verlopen, foto’s ?
• De
uitstraling van een receptie of lobby leent zich ook voor signage, het doet toch iets wanneer je ontvangen wordt met naam en doel van een afspraak
CORPORATE •Ondersteunend •Uitleg •Laat
digitale klant ontvangst
reglementen en way finding
zien wat er leeft/gebeurt in de lobby
•Productie •Interne
cijfers weergeven
mededelingen
•Entertainment
voor de koffie corners
TRANSPORT
• Transport
leunt zwaar op wayfinding en reistijden informatie
• Voor
de transit points en de routing van a naar b zijn er tal van mogelijkheden om te kunnen adverteren en informeren
• Qua
hardware wordt er aardig wat gevraagd vanwege de omstandigheden die vaak outdoor/semi-outdoor zijn
TRANSPORT MARKT
•Advertentiemogelijkheden •Dynamische •Urgente
bij passthrough locaties
reis/wachtijden weergeven
mededelingen tonen over aanwezige displays
•Efficiente
routing door het complex realiseren
PUBLIC • Publieke
ruimten zoals gemeente lobby’s, theater, cinema, en winkelcentra kunnen informerende en commerciële boodschappen weergeven via strategisch geplaatste displays
• Hier
zie je vaak wat grotere displays of videowalls vanwege de grote kijkafstanden tot waar de boodschap zich bevind. Ook wordt er vaak gebruik gemaakt van LED
• Hoog
brightness en ook 24/7 is hier vaak noodzakelijk. Het gebruik van kiosken en totems zowel in/outdoor komt hier ook veel voor
PUBLIC SIGNAGE
•Overheden •Calamiteit
publiceren hier belangrijke info
berichtgeving worden hierop getoond
•Omgevingsinformatie •Where
en who to find functies
HEALTHCARE • Wachtruimten
bij specialisten, ziekenhuizen of huisartsen
• Personeel
kan afspraken en planning in de personeelsruimten bekijken en wijzigen eventueel
• Bewegwijzering • Algemene
voor grotere instellingen
wellness boodschappen
HEALTHCARE
•Wellness •Waar
informatie weer willen geven
bevindt zich welke specialist
•Uitlooptijden •Info
per consult weergeven
en entertainment in de wachtruimten
HOE VERDIEN IK HIER NU AAN? •CONTENT •Services
!! hier gaat het gros van je $ in zitten
en instructie
•Implentatie, aanmaken •Hardware •Software
van rollen, ingebruiknemen
marge, netwerk onderhoud/security
marge
EN DAARNA ?… • Er
zijn bijzonder weinig referenties mbt signage, maak er een zodra er een mogelijkheid is.
• Maak
kwartaal afspraken betreft content strategie of onderhoud
• Geef
een goede instructie en ben beschikbaar voor eventuele eerste vragen/opmerkingen
• Op
naar de volgende,
