Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen WinkelstadWeert en haar opdrachtgevers. Definities van gebruikte termen Winkelstadweert.nl: Een online dienst van het bedrijf Buro Beeldvang, gevestigd aan de Wilhelminasingel 177 6001 GS te Weert en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 57329575. Winkelstad Website en Facebook: de website en facebook pagina van Buro Beeldvang, bereikbaar via het domein www.winkelstadweert.nl. En www.facebook.com/winkelstadweert Abonnement: de Overeenkomst waarbij één of meer der partijen zich verbindt om gedurende een zekere tijdsperiode continu of steeds opnieuw prestaties te verrichten (bijv. een advertentie van 1 maand). Account: het toegangsrecht tot een gebruikersinterface waarmee Opdrachtgever (bepaalde aspecten van) de diensten kan beheren en configureren, alsmede de configuratie(s) en de voor Opdrachtgever opgeslagen bestanden zelf. Algemene Voorwaarden: de bepalingen uit het onderhavige document. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie Buro Beeldvang een Overeenkomst heeft gesloten. Tevens wordt bedoeld degene die met Buro Beeldvang daarover in onderhandeling treedt of is, alsmede diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n), rechtsverkrijgende(n) en erfgenamen. Diensten: de producten en/of diensten die Buro Beeldvang aan Opdrachtgever zal leveren krachtens een Overeenkomst. Werken: alle materialen, zoals websites en (web)applicaties, software, huisstijlen, logo’s, folders, brochures, leaflets, belettering, advertenties, marketing- en/of communicatieplannen, concepten, afbeeldingen, teksten, schetsen, documentatie, adviezen, rapporten en andere voortbrengselen van de geest, alsmede voorbereidend materiaal daarvan en (al dan niet gecodeerde) bestanden of gegevensdragers waarop deze materialen zich bevinden. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Buro Beeldvang en Opdrachtgever op grond waarvan Buro Beeldvang Diensten levert aan Opdrachtgever. Schriftelijk: naast papieren geschriften ook e-mail en communicatie per fax, mits de identiteit van de afzender en de integriteit van het bericht voldoende vaststaat. 1. Totstandkoming van de Overeenkomst 1.1. Opdrachtgever kan de Diensten direct vanaf de WinkelstadWeert website digitaal aanvragen. 1.2. Opdrachtgever kan de Diensten ook aanvragen door een aanvraagformulier in te vullen en ondertekend op te sturen. Deze aanvraag is bindend. 1.3. Opdrachtgever kan tevens vrijblijvend een offerte aanvragen. Buro Beeldvang stelt in dat geval een offerte op waarin Buro Beeldvang aangeeft 1) welke werkzaamheden (“de Diensten”) zij aanbiedt te verrichten; 2) wat bij de Diensten inbegrepen is en 3) welk bedrag daarvoor verschuldigd zal zijn. Uitsluitend de in de offerte aangegeven omschrijving van de Diensten, eventueel na wijziging zoals voorgeschreven in de Algemene Voorwaarden, is bindend. Een offerte is geheel vrijblijvend en geldig tot 30 dagen na verzending, tenzij anders aangegeven in de offerte. Buro Beeldvang kan nimmer verplicht worden een aanvaarding na deze periode aan te nemen, maar indien Buro Beeldvang daartoe overgaat, is de offerte alsnog aanvaard. 1.4. De Overeenkomst ontstaat op het moment van verzending van de (al dan niet automatisch gegenereerde) e-mail of anderszins schriftelijke bevestiging van Buro Beeldvang met daarin de bevestiging en acceptatie van de aanvraag of offerte. 1.5. Indien Opdrachtgever niet expliciet aangeeft akkoord te gaan met de offerte, maar er desondanks mee instemt, of die indruk wekt, dat Buro Beeldvang werkzaamheden verricht die binnen de omschrijving van de Diensten vallen, dan wordt de offerte als aanvaard beschouwd. Dit geldt ook wanneer Opdrachtgever Buro Beeldvang verzoekt bepaalde werkzaamheden te verrichten zonder een formele offerte af te wachten. 1.6. Gesloten Overeenkomsten zijn definitief. 1.7. Buro Beeldvang sluit geen Overeenkomsten met consumenten. 2. Uitvoering van de Diensten 2.1. Indien een Dienst strekt tot ontwikkeling van een Werk en voor deze Dienst een aanbetaling is overeengekomen als bedoeld onder “Prijzen” zal Buro Beeldvang nadat de Overeenkomst tot stand is gekomen en de aanbetaling is ontvangen zo spoedig mogelijk de uitvoering van de Diensten conform de Overeenkomst opnemen in haar planning, daarbij rekening houdend met redelijke wensen van Opdrachtgever. 2.2. Voor overige Diensten geldt dat nadat de Overeenkomst tot stand is gekomen Buro Beeldvang zo spoedig mogelijk zal aanvangen met uitvoering van de Diensten conform de Overeenkomst, daarbij rekening houdend met redelijke wensen van Opdrachtgever. 2.3. Buro Beeldvang zal de Diensten naar beste kunnen en onder toepassing van voldoende zorgvuldigheid en vakmanschap nakomen. Door Buro Beeldvang opgegeven termijnen van levering hebben steeds een indicatieve strekking. 2.4. Indien een goede uitvoering van de Diensten dit vereist, heeft Buro Beeldvang het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Buro Beeldvang is en blijft naar Opdrachtgever toe de verantwoordelijke. 2.5. Opdrachtgever is gehouden al datgene te doen en laten wat redelijkerwijs wenselijk en nodig is om een juiste en tijdige uitvoering van de Diensten mogelijk te maken. In het bijzonder draagt Opdrachtgever er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Buro Beeldvang aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Diensten, tijdig aan Buro Beeldvang worden verstrekt. 2.6. Opdrachtgever zal Buro Beeldvang toegang geven tot alle diensten en accounts onder haar beheer (zoals webhostingaccounts) die Buro Beeldvang redelijkerwijs nodig heeft om de Diensten te leveren. In bijzondere gevallen, naar het oordeel van Buro Beeldvang, kan worden afgesproken dat Opdrachtgever zelf de benodigde data plaatst of aanpassingen doorvoert aan deze diensten of accounts. 2.7. Buro Beeldvang zal zich beschikbaar houden voor een redelijk niveau van klantenondersteuning op afstand per telefoon en/of e-mail, tijdens reguliere kantooruren. 2.8. Indien Opdrachtgever voor het specifieke gebruik dat hij aan de Diensten geeft of beoogt te geven enige vergunning of andere toestemming van overheidsinstanties of derden nodig heeft, dient Opdrachtgever zelf zorg te dragen voor het verkrijgen daarvan. Opdrachtgever garandeert ten opzichte van Buro Beeldvang dat hij alle vergunningen en/of toestemmingen bezit die noodzakelijk zijn voor het gebruik van de Diensten door Opdrachtgever. 2.9. Buro Beeldvang heeft het recht de Diensten (tijdelijk) niet of beperkt te leveren als Opdrachtgever ter zake van de Overeenkomst een verplichting tegenover Buro Beeldvang niet na komt dan wel in strijd handelt met deze algemene voorwaarden.
3. Zoekmachine-optimalisatie 3.1. Indien de Dienst (mede) strekt tot het verbeteren van de positie van Opdrachtgever’s website en/of diensten in zoekresultaten bij zoekmachines, geldt daarop het in dit artikel bepaalde. 3.2. Opdrachtgever erkent en begrijpt dat de positie van en zoekresultaten betreffende Opdrachtgever’s website en/of diensten volledig bepaald wordt door de beheerders van de betreffende zoekmachines. Buro Beeldvang kan dan ook geen enkele garantie geven omtrent het te bereiken resultaat, maar zal zich inspannen om deze positie en zoekresultaten ten gunste van Opdrachtgever te beïnvloeden. 3.3. Opdrachtgever machtigt Buro Beeldvang hierbij om in Opdrachtgever’s naam accounts aan te maken bij zoekmachines en vergelijkbare openbaar toegankelijke diensten en om alle daarbij benodigde gegevens van Opdrachtgever te mogen opgeven. Indien aan dergelijke diensten voor Opdrachtgever niet overeengekomen kosten verbonden zijn, heeft Buro Beeldvang hier schriftelijke toestemming van de Opdrachtgever voor nodig. 4. Reclame 4.1. Indien onderhoud van reclamecampagnes onderdeel van de Dienst is (zoals de Google AdWords-dienst), zal Buro Beeldvang zich inspannen om de afgesproken reclamecampagnes te beheren bij de afgesproken zoekmachine(s). Dit omvat mede het koppelen van de gewenste zoektermen aan relevante pagina’s op de website van Opdrachtgever, het verwijderen van slecht presterende onderdelen en het regelmatig rapporteren van de resultaten van de reclamecampagnes aan Opdrachtgever. 4.2. De kosten van de reclamecampagne(s) worden door zoekmachine(s) aan Buro Beeldvang gefactureerd. Buro Beeldvang factureert dit vervolgens conform overeengekomen vergoeding door aan Opdrachtgever. 5. Visuele Werken 5.1. In geval van visuele Werken zoals drukwerk en technisch te realiseren websites dient de evaluatie plaats te vinden op basis van het digitaal aangeleverde visuele ontwerp dan wel de eventuele zet-, druk-, of andere proef zoals aangeleverd door Buro Beeldvang. Afkeuren van de uiteindelijke gedrukte of gerealiseerde Werken is alleen toegestaan indien het grove afwijkingen van de proeven betreft die bij een normaal druk- of realisatieproces niet voor mogen komen. Afwijkingen als gevolg van kleurinstellingen van beeldschermen of afdrukapparatuur kunnen nimmer leiden tot afkeuring van het geleverde Werk. 6. Ontwikkelen van Werken en Diensten 6.1. Buro Beeldvang geeft geen garanties ten aanzien van functioneren bij gebruik van niet-courante of verouderde besturingssystemen, browsers, plugins, scripts, overige software, en hardware tenzij en voor zover in de offerte anders is vermeld. 6.2. Buro Beeldvang is gerechtigd, maar nimmer verplicht, de juistheid, volledigheid of samenhang van de aan hem ter beschikking gestelde bronmaterialen, eisen of specificaties te onderzoeken en bij constatering van eventuele onvolkomenheden de overeengekomen werkzaamheden op te schorten tot het moment dat Opdrachtgever de betreffende onvolkomenheden heeft weggenomen. 6.3. Indien een Dienst vereist dat Opdrachtgever bronmaterialen aan Buro Beeldvang levert staat Opdrachtgever er te allen tijde voor in dat hij beschikt over alle licenties die noodzakelijk zijn voor de verstrekking aan en het bedoelde gebruik door Buro Beeldvang. Opdrachtgever vrijwaart Buro Beeldvang van claims van derden ten aanzien van schending van deze rechten. 6.4. Indien een Dienst strekt tot het maken van Werken heeft Buro Beeldvang, tenzij anders overeen gekomen, het recht gebruik te maken van afbeeldingen, software en componenten van derden, inclusief stockfoto’s en open source software, bij de ontwikkeling, configuratie of aanpassing van Werken. 6.5. Na oplevering ligt de verantwoordelijkheid op een correcte naleving van de betreffende licenties van derden bij het gebruik van de ontwikkelde Werken bij Opdrachtgever. Buro Beeldvang zal Opdrachtgever afdoende informeren over de van toepassing zijnde licentievoorwaarden. 6.6. Opdrachtgever vrijwaart Buro Beeldvang voor aanspraken van derden betreffende installatie en licenties van de software, behoudens voor zover de aanspraken het gevolg zijn van informatie of licenties geleverd door Buro Beeldvang. 6.7. Buro Beeldvang zal de bronbestanden (zoals, maar niet beperkt tot digitale afbeeldingen, HTML/CSS of programma-code) van geleverde Werken nimmer aan Opdrachtgever of derden ter beschikking stellen. 6.8. Buro Beeldvang zal bronbestanden van de Werken bewaren zolang Buro Beeldvang Diensten voor Opdrachtgever verricht, of het aannemelijk is dat Buro Beeldvang Diensten voor Opdrachtgever zal verrichten. Buro Beeldvang is gerechtigd na deze periode de bronbestanden te verwijderen. Indien Opdrachtgever pas na deze periode vervolgopdrachten ten aanzien van deze Werken geeft, is Buro Beeldvang gerechtigd kosten in rekening te brengen voor het herontwikkelen, herstellen of terughalen van deze bronbestanden. 7. Online levering van Diensten 7.1. Indien levering van de Dienst online plaatsvindt, zoals, doch niet uitsluitend, het hosten van een Werk of ter beschikking stellen van online advertentieruimte, gelden de bepalingen uit dit artikel naast de bepalingen uit de overige artikelen van onderhavige Algemene Voorwaarden. 7.2. Buro Beeldvang zal zich inspannen om kwalitatief goede en ononderbroken beschikbaarheid van Diensten en daarbij behorende systemen en netwerken te realiseren, en om toegang tot door Opdrachtgever hiermee opgeslagen gegevens te realiseren. Buro Beeldvang biedt echter geen garanties over kwaliteit of beschikbaarheid. 7.3. Indien zulks is overeengekomen, zal Buro Beeldvang Opdrachtgever toegang tot een Account verschaffen. Het Account zal toegankelijk zijn door een wachtwoord en gebruikersnaam in te voeren. Iedere actie die middels het Account van Opdrachtgever of een door Opdrachtgever aangemaakt Account plaatsvindt, wordt geacht onder verantwoordelijkheid en risico van Opdrachtgever te zijn geschied. Indien Opdrachtgever vermoedt of redelijkerwijs behoort te vermoeden of te weten dat misbruik van een Account plaatsvindt, dient Opdrachtgever dit zo spoedig mogelijk aan Buro Beeldvang te melden zodat deze maatregelen kan nemen. 7.4. Indien Opdrachtgever weet of kan vermoeden dat Buro Beeldvang bepaalde (extra) maatregelen zal moeten treffen om aan diens verplichtingen te kunnen voldoen, zal Opdrachtgever Buro Beeldvang daarvan onverwijld op de hoogte stellen. Deze verplichting geldt bijvoorbeeld als Opdrachtgever weet of behoort te voorzien dat er een buitengewone piek in belasting van de systemen van Buro Beeldvang zal ontstaan, die in enige waarschijnlijkheid onbeschikbaarheid van de Diensten zou kunnen veroorzaken. Dit geldt temeer indien Opdrachtgever weet dat er ook Diensten aan anderen worden geleverd via dezelfde systemen als die Buro Beeldvang gebruikt om Diensten aan Opdrachtgever te leveren. Buro Beeldvang zal er na waarschuwing alles aan doen om onbeschikbaarheid van de Diensten te voorkomen. Tenzij Schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen, kunnen alle redelijke extra kosten die daarbij worden gemaakt, in rekening worden gebracht aan Opdrachtgever. 7.5. Buro Beeldvang zal zich inspannen om bij verandering van dienstverlening door derden de betreffende Diensten aan te passen om ongestoorde voortzetting zo veel mogelijk te realiseren. De kosten hiervoor worden als meerwerk gefactureerd aan Opdrachtgever. 7.6. Indien Buro Beeldvang geen partij is bij levering van de in het vorige lid bedoelde Diensten, kan Buro Beeldvang niet garanderen dat de wederpartijen bij deze leveringscontracten op enig moment toestaan dat een Dienst geleverd wordt zoals gewenst door Opdrachtgever. Hetzelfde geldt indien relevante wet- of regelgeving levering van een Dienst bemoeilijkt of onmogelijk maakt.
8. Oplevering en aanvaarding 8.1. Buro Beeldvang zal te ontwikkelen of aan te passen Werken of gedeelten daarvan opleveren wanneer deze in haar professionele opinie voldoen aan de specificaties of geschikt is voor gebruik. 8.2. Opdrachtgever dient vervolgens binnen 7 kalenderdagen na oplevering het opgeleverde te evalueren en goed of af te keuren. Indien Opdrachtgever niet binnen deze periode het opgeleverde afkeurt, wordt het opgeleverde geacht te zijn aanvaard. Afkeuring van het opgeleverde dient Schriftelijk aan Buro Beeldvang te geschieden, waarbij Opdrachtgever gedetailleerd Schriftelijk dient aan te geven op exact welke gronden het opgeleverde wordt afgekeurd. Voor alle overige gronden, welke niet in het afkeuringsrapport zijn opgenomen, wordt goedkeuring geacht te zijn gegeven en derhalve te zijn aanvaard door Opdrachtgever. 8.3. Aanvaarding van een Werk mag niet worden onthouden op andere gronden dan die welke verband houden met de tussen partijen uitdrukkelijk overeengekomen specificaties en voorts niet wegens het bestaan van kleine Bugs, zijnde Bugs die operationele of productieve ingebruikname van het opgeleverde redelijkerwijs niet in de weg staan, onverminderd de verplichting van Buro Beeldvang om deze kleine Bugs te herstellen. Aanvaarding mag voorts niet worden onthouden met betrekking tot aspecten van het opgeleverde die slechts subjectief beoordeeld kunnen worden, zoals de vormgeving van gebruikersinterfaces. 8.4. Indien een Werk in fasen wordt opgeleverd, dient Opdrachtgever na oplevering van elke fase de goed- of afkeuring van het deel van het Werk van die fase te geven op de wijze zoals in het vorige lid bepaald. Opdrachtgever mag een goed- of afkeuring in een latere fase niet baseren op aspecten die in een eerdere fase goedgekeurd zijn. 8.5. Indien Opdrachtgever het opgeleverde geheel of gedeeltelijk afkeurt, zal Buro Beeldvang zich inspannen de reden van afkeuring zo snel mogelijk weg te nemen. Dit kan Buro Beeldvang doen door het resultaat te reviseren of gemotiveerd aan te geven waarom de reden niet opgaat. Opdrachtgever heeft vervolgens een periode van 7 kalenderdagen om de revisie of motivatie goed of af te keuren. 8.6. Indien Opdrachtgever na de revisie of motivatie het opgeleverde geheel of gedeeltelijk blijft afkeuren, is Buro Beeldvang gerechtigd meerkosten te rekenen voor alle volgende revisies. Buro Beeldvang zal bij een revisie aangeven of bij volgende revisies meerkosten verschuldigd zullen zijn. 8.7. Indien een partij aangeeft verdere revisies niet (meer) zinvol te achten, worden beide partijen gerechtigd de Overeenkomst op te zeggen voor wat betreft het afgekeurde. In dat geval zal Opdrachtgever de daadwerkelijk door Buro Beeldvang gemaakte uren tegen het geldende uurtarief vergoeden, met als maximum het voor het afgekeurde geoffreerde bedrag. Opdrachtgever wordt daarmee echter niet gerechtigd het afgekeurde te gebruiken op welke wijze dan ook. Buro Beeldvang kan slechts opzeggen na bij een revisie of motivatie aan te hebben gegeven dat deze de laatste is en Opdrachtgever ook deze geheel of gedeeltelijk afkeurt. 8.8. Na aanvaarding van het opgeleverde vervalt iedere aansprakelijkheid voor gebreken in het opgeleverde, tenzij Buro Beeldvang het gebrek kende of had moeten kennen ten tijde van aanvaarding. In ieder geval vervalt iedere aansprakelijkheid voor gebreken in een Werk na verloop van een jaar na beëindiging van de Overeenkomst om welke reden dan ook. 9. Gebruik van de Diensten 9.1. Het is Opdrachtgever verboden om met gebruikmaking van de Diensten de Nederlandse of andere op Opdrachtgever of Buro Beeldvang van toepassing zijnde wet- of regelgeving te schenden of om inbreuk te maken op de rechten van anderen. 9.2. Het is (of dit nu legaal is of niet) door Buro Beeldvang verboden om met gebruikmaking van de Diensten Werken aan te bieden of te verspreiden die: • onmiskenbaar primair bedoeld zijn om anderen behulpzaam te zijn bij het schenden van de rechten van derden, zoals websites met (uitsluitend of voornamelijk) hacktools of uitleg over computercriminaliteit die kennelijk is bedoeld om de lezer in staat te stellen de omschreven criminele gedragingen te (doen) plegen en niet om zich daartegen te kunnen verdedigen; • onmiskenbaar smadelijk, lasterlijk, beledigend, racistisch, discriminerend of haatzaaiend zijn; • pornografisch van aard zijn, of kinderpornografie of bestialiteitspornografie bevatten of er kennelijk op zijn gericht om anderen te helpen dergelijke Werken te vinden; • een schending van de persoonlijke levenssfeer van derden opleveren, waaronder in ieder geval maar niet uitsluitend begrepen het zonder toestemming of noodzaak verspreiden van persoonsgegevens van derden of het herhaaldelijk lastigvallen van derden met door dezen ongewenste communicatie; • hyperlinks, torrents of verwijzingen bevatten met (vindplaatsen van) materiaal dat onmiskenbaar inbreuk maakt op auteursrechten, naburige rechten of portretrechten; • ongevraagde commerciële, charitatieve of ideële communicatie bevat; • kwaadaardige inhoud zoals virussen of spyware bevat. 9.3. Opdrachtgever onthoudt zich ervan overige klanten of internetgebruikers te hinderen of schade toe te brengen aan systemen of netwerken van Buro Beeldvang of overige klanten. Het is Opdrachtgever verboden processen of programma's, al dan niet via de systemen van Buro Beeldvang, op te starten waarvan Opdrachtgever weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat zulks Buro Beeldvang, haar klanten of internetgebruikers hindert of schade toebrengt. 9.4. Indien naar het oordeel van Buro Beeldvang hinder, schade of een ander gevaar ontstaat voor het functioneren van de computersystemen of het netwerk van Buro Beeldvang of derden en/of van de dienstverlening via internet, in het bijzonder door overmatig verzenden van e-mail of andere gegevens, slecht beveiligde systemen of activiteiten van virussen, Trojans en vergelijkbare software, is Buro Beeldvang gerechtigd alle maatregelen te nemen die zij redelijkerwijs nodig acht om dit gevaar af te wenden dan wel te voorkomen. 9.5. Wanneer Buro Beeldvang een klacht ontvangt over overtreding van dit artikel door Opdrachtgever, of zelf constateert dat hiervan sprake lijkt te zijn, zal Buro Beeldvang Opdrachtgever zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de klacht of overtreding. Opdrachtgever zal zo spoedig mogelijk een reactie geven, waarna Buro Beeldvang zal besluiten hoe te handelen. In uitzonderlijke gevallen waarbij de klager naar de mening van Buro Beeldvang heeft verzocht de klacht niet door te sturen, of Buro Beeldvang meent dat de overtreding onmiskenbaar is, hoeft Buro Beeldvang de klacht niet door te sturen. 9.6. Indien Buro Beeldvang van oordeel is dat sprake is van een overtreding, zal zij het betreffende Materiaal verwijderen, zonder daarbij een reservekopie te hoeven maken (waartoe zij wel gerechtigd is). Buro Beeldvang zal zich inspannen om daarbij geen overige Werken te raken. Buro Beeldvang zal Opdrachtgever zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen van genomen maatregelen. 9.7. Buro Beeldvang is te allen tijde gerechtigd om aangifte te doen van geconstateerde strafbare feiten. Voorts is Buro Beeldvang gerechtigd om naam, adres en andere identificerende gegevens van Opdrachtgever af te geven aan een derde die klaagt dat Opdrachtgever inbreuk maakt op diens rechten of deze Algemene Voorwaarden, mits de juistheid van die klacht in redelijkheid voldoende aannemelijk is en de derde een duidelijk belang heeft bij afgifte van de gegevens. 9.8. Hoewel Buro Beeldvang ernaar streeft om zo redelijk, zorgvuldig en adequaat mogelijk op te treden na klachten over Opdrachtgever, is Buro Beeldvang nimmer gehouden tot vergoeding van schade als gevolg van maatregelen als bedoeld in dit artikel. 9.9. Het is Opdrachtgever niet toegestaan om de Diensten door te leveren (te “resellen”), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
9.10. Buro Beeldvang kan een maximum stellen aan de hoeveelheid opslagruimte of dataverkeer per maand die Opdrachtgever mag of feitelijk kan gebruiken in het kader van de Diensten. 9.11. Mocht Opdrachtgever de geldende limieten overschrijden, dan kan Buro Beeldvang na verzending van ten minste één waarschuwingsbericht aan Opdrachtgever betreffende de overschrijding, het Abonnement van Opdrachtgever eenzijdig omzetten naar een Abonnement waar de opslag en dataverkeer wel binnen past. 9.12. Geen aansprakelijkheid bestaat voor gevolgen van niet kunnen verzenden, ontvangen, opslaan of wijzigen van gegevens indien een afgesproken limiet voor opslagruimte of dataverkeer is overschreden. 10. Rechten van intellectuele eigendom 10.1. Buro Beeldvang gebruikt voor haar werkzaamheden onder meer open source software en componenten waarvan de rechten bij derden liggen. Voor door Buro Beeldvang zelf gemaakte Werken geldt dat de rechten bij Buro Beeldvang liggen, tenzij er met Opdrachtgever schriftelijk afgesproken wordt dat de rechten overgedragen worden. 10.2. Indien de licentie van bepaalde open source software met zich meebrengt dat Opdrachtgever (delen van) de software alleen als open source kan verspreiden, zal Buro Beeldvang Opdrachtgever daarover tijdig adviseren. 10.3. Opdrachtgever is niet gerechtigd wijzigingen in Werken aan te brengen die zij ontvangt of in gebruiksrecht krijgt, tenzij dat noodzakelijk is voor het beoogde gebruik of om fouten (Bugs) te herstellen. 10.4. Behoudens afwijkende schriftelijke Overeenkomst, blijven de door Buro Beeldvang ontwikkelde Werken eigendom van Buro Beeldvang. Opdrachtgever krijgt een niet-exclusief gebruiksrecht. 10.5. Indien enig recht van intellectueel eigendom op een Werk bij schriftelijke Overeenkomst wordt overgedragen van Buro Beeldvang naar Opdrachtgever, behoudt Buro Beeldvang een onbeperkte en eeuwigdurende licentie om het Werk en onderdelen daarvan te gebruiken in de bedrijfsvoering en uit te leveren aan anderen. Dit doet niets af aan de plicht van Buro Beeldvang om vertrouwelijke informatie van Opdrachtgever vertrouwelijk te behandelen. 10.6. Het is Opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom uit de Werken te verwijderen of te wijzigen, inclusief aanduidingen omtrent het vertrouwelijk karakter en geheimhouding van de Werken. 10.7. Het is Buro Beeldvang toegestaan technische maatregelen te nemen ter bescherming van de Werken. Indien Buro Beeldvang door middel van technische bescherming de Werken heeft beveiligd, is het Opdrachtgever niet toegestaan deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken. 10.8. Ieder gebruik, verveelvoudiging of openbaarmaking van de Werken dat buiten de strekking van de Overeenkomst of verleende gebruiksrechten valt, wordt beschouwd als een schending van het auteursrecht. Opdrachtgever zal een onmiddellijk opeisbare en niet voor rechterlijke matiging vatbare boete van € 25.000, - per inbreukmakende handeling betalen aan Buro Beeldvang. Dit doet niets af aan het recht van Buro Beeldvang om haar schade door de inbreuk vergoed te krijgen of andere rechtsmaatregelen te mogen treffen ten einde de inbreuk te doen beëindigen. 11. Wijzigingen aan de Diensten 11.1. Alle wijzigingen aan de Diensten, hetzij op verzoek van Opdrachtgever, hetzij als gevolg van het feit dat door welke omstandigheden dan ook een andere uitvoering noodzakelijk is, worden wanneer daaraan extra kosten verbonden zijn als meerwerk beschouwd en voor zover daaruit minder kosten bestaan als minderwerk. Deze worden overeenkomstig gefactureerd aan Opdrachtgever. 11.2. Indien Buro Beeldvang meer werk moet verrichten dan zij had moeten voorzien ten tijde van de offerte, of onder bezwaarlijker omstandigheden moet werken dan hem bij het aangaan van de Overeenkomst bekend was of behoorde te zijn, is Buro Beeldvang gerechtigd de daaruit voortvloeiende extra kosten aan Opdrachtgever in rekening te brengen. 11.3. Voorwaarde voor het recht uit het vorige lid is dat Buro Beeldvang tijdig Opdrachtgever heeft geïnformeerd over de aldaar bedoelde omstandigheden en extra kosten. Indien Opdrachtgever zich niet in de betrokken meerkosten kan vinden heeft hij het recht het nog niet uitgevoerde gedeelte van het meerwerk te annuleren, echter zonder recht op restitutie of kwijtschelding van de kosten van reeds uitgevoerd meerwerk. 12. Prijzen 12.1. Tenzij bij een bedrag uitdrukkelijk anders is vermeld, zijn alle door Buro Beeldvang genoemde prijzen exclusief omzetbelasting en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd. 12.2. Indien een prijs is gebaseerd op door Opdrachtgever verstrekte gegevens en deze gegevens blijken onjuist te zijn, dan heeft Buro Beeldvang het recht de prijzen hierop aan te passen, ook nadat de Overeenkomst reeds tot stand is gekomen. 12.3. Voor een Werk (of fase of onderdeel daarvan) wordt een vaste prijs overeengekomen. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen is Opdrachtgever 50% verschuldigd bij aanvang van de werkzaamheden, en 50% bij oplevering op het moment dat het Werk (of fase of onderdeel) aanvaard is. Aanbetalingen voor een Werk (of fase of onderdeel) zijn verschuldigd zodra Buro Beeldvang aan Opdrachtgever meldt dat het haar werkzaamheden zal beginnen. 12.4. Indien Opdrachtgever onderhoud als Dienst heeft afgenomen geschiedt facturatie op basis van de daadwerkelijk gemaakte uren door Buro Beeldvang. Een voorschot wordt per kwartaal vooraf gefactureerd en dient per kwartaal vooraf voldaan te worden. 12.5. Indien de Overeenkomst een Abbonnement betreft, wordt per kwartaal vooraf gefactureerd. 12.6. Indien Opdrachtgever naar de mening van Buro Beeldvang onvoldoende medewerking verleent zoals bedoeld in “Uitvoering van de Diensten”, Opdrachtgever hiertoe door Buro Beeldvang aangemaand is met een redelijke termijn tot nakoming en mits voor de Dienst een vergoeding overeengekomen is anders dan op basis van het bestede aantal uren (bijv. op basis van provisie), dan is Buro Beeldvang gerechtigd een aanvullende vergoeding in rekening te brengen, welke Opdrachtgever verschuldigd is, waarbij de totale vergoeding voor de Dienst het werkelijk bestede aantal uren tegen het geldende uurtarief niet mag overschrijden. 12.7. Buro Beeldvang is gerechtigd de gehanteerde tarieven op elk moment te wijzigen. Voor prijswijziging gelden dezelfde voorwaarden en procedures als voor wijziging van de Diensten en van deze Algemene Voorwaarden. 13. Betaling 13.1. Buro Beeldvang zal voor de door Opdrachtgever verschuldigde bedragen een factuur, naar keuze van Buro Beeldvang elektronisch of per post, sturen aan Opdrachtgever. Buro Beeldvang heeft het recht om periodiek verschuldigde bedragen voorafgaand aan de levering van de Diensten in rekening te brengen en van Opdrachtgever betaling te verlangen. 13.2. De betalingstermijn van facturen is 14 dagen na de datum van de factuur, tenzij een andere betalingstermijn is aangegeven op de factuur. Indien Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is hij vanaf 14 dagen na de datum van de factuur van rechtswege in verzuim zonder dat hiervoor ingebrekestelling is vereist. Indien een verschuldigd bedrag niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan is over het openstaande factuurbedrag de wettelijke rente verschuldigd. 13.3. Indien Opdrachtgever meent dat (een gedeelte van) een factuur onjuist is, dient hij dit binnen de betalingstermijn aan Buro Beeldvang te melden. De betalingsverplichting van het betwiste (maar niet het overige) wordt opgeschort totdat Buro Beeldvang de melding heeft onderzocht. Indien na onderzoek van Buro Beeldvang blijkt dat de betwisting onterecht was, dient Opdrachtgever binnen zeven dagen het betwiste alsnog te voldoen.
13.4. De vordering tot betaling is direct opeisbaar ingeval Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt dan wel algeheel beslag op vermogensbestanddelen van Opdrachtgever wordt gelegd, Opdrachtgever overlijdt en ook, indien deze in liquidatie treedt of wordt ontbonden. 13.5. Indien Opdrachtgever in verzuim is, heeft dat de volgende consequenties: • Over het openstaande bedrag is de wettelijke rente verschuldigd; • Opdrachtgever is € 30,00 administratieve kosten verschuldigd voor iedere factuur waarvan de betalingstermijn overschreden wordt; • Opdrachtgever is, naast het verschuldigde bedrag en de daarop verschenen rente, gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, juristen, deurwaarders en incassobureaus; • de voor Opdrachtgever gehoste websites en andere Werken mogen zonder nadere waarschuwing ontoegankelijk worden gemaakt totdat de openstaande bedragen, rente en dergelijke zijn voldaan. 13.6. In geval Opdrachtgever enige verplichting uit de Overeenkomst niet nakomt, is Buro Beeldvang zonder enige ingebrekestelling gerechtigd naast opschorting van Diensten geleverde goederen terug te nemen, onverminderd het recht van Buro Beeldvang op vergoeding van schade, gederfde winst en interest. 13.7. Betalingen van verschuldigde bedragen door Opdrachtgever strekken eerst ter voldoening van verschuldigde rente, vervolgens ter voldoening van aanvullende kosten zoals bedoeld in dit artikel en tenslotte ter voldoening van (het oudste deel van) de openstaande hoofdsom. 14. Geheimhouding 14.1. Buro Beeldvang is gerechtigd product-, merk-, handels- en bedrijfsnamen van Opdrachtgever te gebruiken in haar reclame-uitingen, welke toestemming Opdrachtgever verleent. Dit recht blijft ook bestaan na beëindiging van de Overeenkomst om welke reden dan ook. 14.2. Onverminderd het in vorig lid bepaalde zullen Partijen informatie die zij voor, tijdens of na de uitvoering van de Overeenkomst aan elkaar verstrekken, vertrouwelijk behandelen wanneer deze informatie is gemarkeerd als vertrouwelijk of wanneer de ontvangende partij weet of behoort te weten dat de informatie als vertrouwelijk bedoeld was. Partijen leggen deze verplichting tevens op aan hun werknemers alsmede aan door hen ingeschakelde derden ter uitvoering van de Overeenkomst. 14.3. Buro Beeldvang zal geen kennis nemen van gegevens die Opdrachtgever opslaat en/of verspreidt via de systemen van Buro Beeldvang, tenzij dit noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de Overeenkomst of Buro Beeldvang daartoe verplicht is krachtens een wettelijke bepaling of gerechtelijk bevel. In dat geval zal Buro Beeldvang zich inspannen de kennisname van de gegevens zo veel mogelijk te beperken, voor zover dit binnen zijn macht ligt. 14.4. Buro Beeldvang mag de kennis die zij heeft opgedaan bij het uitvoeren van de Overeenkomst gebruiken voor andere opdrachten, voorzover hierbij geen informatie van Opdrachtgever in strijd met verplichtingen omtrent vertrouwelijkheid beschikbaar komt voor derden. 14.5. De verplichtingen uit dit artikel blijven ook bestaan na beëindiging van de Overeenkomst om welke reden dan ook, en wel voor zolang als de partij die de informatie verstrekt redelijkerwijs aanspraak kan maken op het vertrouwelijke karakter van de informatie. 15. Aansprakelijkheid 15.1. Buro Beeldvang is slechts aansprakelijk tegenover Opdrachtgever in het geval van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst en uitsluitend voor vervangende schadevergoeding, dat wil zeggen vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven prestatie. 15.2. Iedere aansprakelijkheid van Buro Beeldvang voor enige andere vorm van schade is uitgesloten. Buro Beeldvang is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor: • enige schade geleden door maatregelen die Buro Beeldvang in goed vertrouwen heeft genomen, maar waarvan desalniettemin is gebleken dat deze ten onrechte zijn opgelegd; • schade uit onbeschikbaarheid van de Diensten, verloren gegevens en doorbreking van technische of organisatorische beveiligingsmaatregelen; • schade wegens overschrijding van termijnen als gevolg van gewijzigde omstandigheden; • indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, en • enige aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook. 15.3. Het maximale bedrag dat in geval van aansprakelijkheid krachtens de vorige artikelen kan worden uitgekeerd is hetgeen gefactureerd voor de twaalf maanden voorafgaand aan de maand waarin het schadebrengende feit zich voordeed, met een maximum van € 5.000,- (exclusief BTW). Dit maximumbedrag komt te vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Buro Beeldvang. 15.4. De aansprakelijkheid van Buro Beeldvang wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst ontstaat slechts indien Opdrachtgever Buro Beeldvang direct en deugdelijk Schriftelijk in gebreke stelt, waarbij een redelijke termijn gesteld wordt om de tekortkoming weg te nemen, en Buro Beeldvang ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Buro Beeldvang in staat is adequaat te reageren. 15.5. Opdrachtgever is jegens Buro Beeldvang aansprakelijk voor schade die door een aan hem toerekenbare fout of tekortkoming is ontstaan. Opdrachtgever vrijwaart Buro Beeldvang tegen aanspraken betreffende het bij de gebruikmaking van de Diensten door of met toestemming van Opdrachtgever niet naleven van de gedragsregels zoals genoemd in het artikel “Gebruik van de Diensten”. Deze vrijwaring geldt ook ten aanzien van personen die weliswaar geen werknemers van Opdrachtgever zijn, maar de Diensten desalniettemin onder de verantwoordelijkheid of met toestemming van Opdrachtgever hebben gebruikt. 16. Overmacht 16.1. Geen van de partijen kan tot nakoming van enige verplichting worden gehouden indien een omstandigheid die buiten de macht van partijen ligt en die bij het sluiten van de Overeenkomst niet reeds kon of had moeten worden voorzien, iedere redelijke mogelijkheid tot nakoming tenietdoet. 16.2. Onder overmacht worden mede (maar niet uitsluitend) verstaan: storingen van publieke infrastructuur die normaliter voor Buro Beeldvang beschikbaar is, en waar de levering van de Diensten van afhankelijk is, maar waarover Buro Beeldvang geen feitelijke macht of contractuele nakomingsverbintenis kan uitoefenen, zoals de werking van de registers van IANA, RIPE of SIDN, en alle netwerken in het internet waar Buro Beeldvang geen contract mee heeft gesloten; storingen in infrastructuur en/of Diensten van Buro Beeldvang die zijn veroorzaakt door computercriminaliteit, bijvoorbeeld (D)DOS-aanvallen of al dan niet succesvolle pogingen om de netwerkbeveiliging of systeembeveiliging te omzeilen; tekortkomingen van leveranciers van Buro Beeldvang, die Buro Beeldvang niet kon voorzien en waar Buro Beeldvang diens leverancier niet voor aansprakelijk kan stellen, bijvoorbeeld doordat bij de betreffende leverancier (eveneens) sprake was van overmacht; Gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of ander bronmateriaal waarvan Opdrachtgever het gebruik heeft voorgeschreven; Onbeschikbaarheid van personeelsleden (door ziekte of anderszins); overheidsmaatregelen; algemene vervoersproblemen; stakingen; oorlogen; terroristische aanslagen en binnenlandse onlusten. 16.3. Indien een overmachtsituatie langer dan drie maanden duurt, heeft elk der partijen het recht om de Overeenkomst Schriftelijk te ontbinden. Hetgeen reeds op grond van de Overeenkomst gepresteerd is, wordt in dat geval naar verhouding afgerekend, zonder dat partijen elkaar overigens iets verschuldigd zullen zijn.
17. Duur en opzegging 17.1. De duur van de Overeenkomst is die tijdsspanne die nodig is om de Diensten te leveren. 17.2. Indien bepaalde Diensten naar hun strekking voor onbepaalde tijd geleverd worden (zoals onderhoud) wordt de Overeenkomst voor deze Diensten geacht te zijn aangegaan voor perioden van steeds drie maanden. Indien de Overeenkomst een Abonnement is, is deze aangegaan voor een termijn van drie maanden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Beide partijen kunnen de Overeenkomst steeds tegen het einde van deze periode Schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van één maand. 17.3. Bij gebreke van tijdige opzegging wordt een dergelijke Dienst of Abonnement stilzwijgend verlengd met een termijn gelijk aan de voorgaande termijn. Voorts mag geen van de partijen de Overeenkomst eenzijdig beëindigen voordat de looptijd is verstreken, behalve als er een bijzondere opzeggingsgrond geldt, zoals hieronder nader is omschreven. 17.4. Opdrachtgever kan een Dienst strekkende tot het ontwikkelen of aanpassen van Werken tussentijds niet opzeggen, tenzij voldaan is aan hetgeen bepaald is in het artikel “Oplevering en aanvaarding”. 17.5. Buro Beeldvang mag de Overeenkomst per direct Schriftelijk opschorten of opzeggen indien ten minste één van de volgende bijzondere gronden van toepassing is: • Opdrachtgever is in verzuim met betrekking tot een wezenlijke verplichting; • Het faillissement van Opdrachtgever is aangevraagd; • Opdrachtgever heeft surseance van betaling aangevraagd; • De activiteiten van Opdrachtgever worden beëindigd of geliquideerd. 17.6. Indien Buro Beeldvang de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en de Overeenkomst, met inbegrip van de aanspraak op betaling voor de Diensten die zijn opgeschort. 17.7. Indien de Overeenkomst wordt beëindigd of ontbonden, zijn de vorderingen van Buro Beeldvang op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. In geval van ontbinding van de Overeenkomst blijven reeds gefactureerde bedragen voor verrichte prestaties verschuldigd, zonder enige verplichting tot ongedaanmaking. In het geval van ontbinding door Opdrachtgever mag Opdrachtgever uitsluitend dat deel van de Overeenkomst ontbinden dat nog niet door Buro Beeldvang is uitgevoerd. Indien de ontbinding aan Opdrachtgever toerekenbaar is, heeft Buro Beeldvang recht op vergoeding van de schade die daardoor direct en indirect ontstaat. 17.8. Het recht tot opschorting in bovengenoemde gevallen geldt voor alle met Opdrachtgever gesloten Overeenkomsten gelijktijdig, ook als Opdrachtgever slechts in verzuim is met betrekking tot één Overeenkomst, en onverminderd het recht van Buro Beeldvang op vergoeding van schade, gederfde winst en rente. 17.9. Bij opzegging, beëindiging of ontbinding om welke reden dan ook is Buro Beeldvang gerechtigd om per direct na de datum waarop de Overeenkomst afloopt alle opgeslagen gegevens te wissen of ontoegankelijk te maken en alle accounts van Opdrachtgever op te heffen. Het wissen van voor Opdrachtgever opgeslagen gegevens gebeurt altijd zonder speciale voorzorgen om het wissen onomkeerbaar te maken. Buro Beeldvang is niet verplicht in dat geval Opdrachtgever een kopie van deze gegevens te verschaffen. 18. Rangorde en wijziging voorwaarden 18.1. Buro Beeldvang behoudt zich het recht voor de Diensten en deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging. Wijzigingen worden bekendgemaakt op de Buro Beeldvang Website, of een ander kanaal waarvan Buro Beeldvang kan bewijzen dat de bekendmaking is aangekomen bij Opdrachtgever. Niet-inhoudelijke wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd en behoeven geen berichtgeving. 18.2. Indien Opdrachtgever een wijziging niet wil accepteren, dient Opdrachtgever dit binnen twee weken na bekendmaking Schriftelijk gemotiveerd mede te delen aan Buro Beeldvang. Buro Beeldvang kan daarop de wijziging heroverwegen. Indien Buro Beeldvang daarop de wijziging niet intrekt, kan Opdrachtgever tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden, de Overeenkomst beëindigen tegen deze datum. 18.3. Buro Beeldvang mag op elk moment wijzigingen in deze algemene voorwaarden doorvoeren als deze noodzakelijk zijn vanwege gewijzigde wettelijke regelingen. Tegen dergelijke wijzigingen kan Opdrachtgever geen bezwaar maken. 18.4. Bepalingen die op specifieke Diensten betrekking hebben, gaan als zij van toepassing zijn, voor boven algemene bepalingen die op alle diensten betrekking hebben. Nadere afspraken tussen Buro Beeldvang en Opdrachtgever prevaleren alleen dan boven deze Algemene Voorwaarden indien deze Schriftelijk zijn en indien dat uitdrukkelijk is bepaald, of onmiskenbaar de bedoeling van beide partijen was. 18.5. Alle wijzigingen in de uitvoering van een Dienst, hetzij op verzoek van Opdrachtgever, hetzij als gevolg van het feit dat door welke omstandigheden dan ook een andere uitvoering noodzakelijk is, worden als meerwerk beschouwd wanneer daaraan extra kosten verbonden zijn en als minderwerk wanneer daardoor minder kosten bestaan. 19. Slotbepalingen 19.1. Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. 19.2. Voor zover door de regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter voor het arrondissement waarin Buro Beeldvang gevestigd is. 19.3. Indien enige bepaling uit de Overeenkomst nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele Overeenkomst aan. Partijen zullen in dat geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke Overeenkomst en Algemene Voorwaarden gestalte wordt gegeven. 19.4. Informatie en mededelingen, inclusief prijsaanduidingen, op de Buro Beeldvang Website zijn onder voorbehoud van programmeer- en typefouten. In geval van enige inconsistentie tussen de Website en de Overeenkomst prevaleert de Overeenkomst. 19.5. De logfiles en overige al dan niet elektronische administratie van Buro Beeldvang vormen volledig bewijs van stellingen van Buro Beeldvang en de door Buro Beeldvang ontvangen of opgeslagen versie van enige (elektronische) communicatie geldt als authentiek, behoudens tegenbewijs te leveren door Opdrachtgever. 19.6. Partijen stellen elkaar steeds onverwijld Schriftelijk op de hoogte van enige wijzigingen in naam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer en desgevraagd bank- of gironummer. 19.7. Iedere partij is slechts gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen aan een derde met voorafgaande Schriftelijke toestemming van de andere partij. In afwijking hiervan is Buro Beeldvang steeds gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen aan een moeder-, dochter- of zustermaatschappij(en).
Privacy Statement Inleiding Buro Beeldvang is ervan overtuigd dat de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van haar klanten en de bezoekers van haar websites van essentieel belang is voor haar activiteiten. Persoonlijke gegevens van klanten en bezoekers worden dan ook met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd. Buro Beeldvang houdt zich dan ook in alle gevallen aan de eisen die de Wet bescherming persoonsgegevens stelt. Verwerking van persoonsgegevens In het kader van onze dienstverlening (wanneer u een abonnement neemt, een publicatie bestelt, gebruik maakt van onze (interactieve) diensten of anderszins contact heeft met Buro Beeldvang) legt Buro Beeldvang gegevens vast. Buro Beeldvang gebruikt deze gegevens voor de uitvoering van de betreffende overeenkomst, voor haar overige dienstverlening en om klanten van (nieuwe) producten en diensten van Buro Beeldvang, van haar groepsmaatschappijen of van zorgvuldig geselecteerde derden op de hoogte te houden. Hierbij tracht Buro Beeldvang rekening te houden met uw voorkeuren. Indien u geen prijs stelt op informatie over (nieuwe) producten en diensten dan kunt u dit schriftelijk melden bij Buro Beeldvang, t.a.v. Wilhelminasingel 177 6001 GS, Weert. Wij laten uw gegevens hiervoor dan blokkeren. Klikgedrag Op de websites van Buro Beeldvang worden algemene bezoekgegevens, zonder dat deze bezoekers identificeren, bijgehouden, zoals de meest gevraagde pagina's. Het doel hiervan is om de inrichting van de website te optimaliseren. Ook kunnen deze gegevens worden gebruikt om meer gerichte informatie op de site te zetten. Op deze wijze kan Buro Beeldvang haar dienstverlening aan u verder optimaliseren. Wijzigingen Buro Beeldvang behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacy statement.
