DEFINICE POJMŮ 1. 2. 3. 4.
5. 6.
PRODÁVAJÍCÍ - prodávajícím se rozumí společnost, která prodává nabízené zboží v tomto internetovém obchodě (www.naturline.cz) KUPUJÍCÍ - osoba (fyzická nebo právnická), která kupuje zboží od prodávajícího na základě kupní smlouvy SMLOUVA - dohoda mezi kupujícím a prodávajícím. Prodávající se zavazuje, že dodá zboží kupujícímu a kupující se zavazuje uhradit stanovenou kupní cenu zboží. ZBOŽÍ - zbožím se rozumí veškerý sortiment výrobků, produktů a případně služeb, které jsou uvedeny v internetovém obchodu (e-shopu) Prodávajícího, který je provozován na internetové adrese www.naturline.cz OP - tyto obchodní podmínky ROZPOR S KUPNÍ SMLOUVOU - zboží při převzetí kupujícím není ve shodě se smlouvou
VÝČET NEJDŮLEŽITĚJŠÍCH BODŮ: 1. 2. 3. 4.
5.
6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19.
Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že byl obeznámen a souhlasí s těmito OP. Kupující může provádět objednání zboží bez registrace. Provede-li kupující registraci, získává oprávnění nakupovat veškerý sortiment e-shopu se slevou 10% z běžné kupní ceny. Pakliže se kupující registruje jako podnikatel, může nakupovat za velkoobchodní ceny, avšak pod podmínkou, že hodnota jedné objednávky přesáhne 3 000Kč a objedná alespoň 6 ks jednoho druhu zboží. Osobní údaje kupujícího jsou zabezpečeny v souladu se zákonem č. 101/200 o ochraně osobních údajů. Smlouva mezi kupujícím a prodávajícím a informace v ní obsažené nejsou veřejně přístupné. Kupní cena zboží je vždy uváděna včetně DPH. Aktuální ceny dopravy jsou uvedeny v e-shopu v sekci Doprava a platba Dopravu zdarma obdrží kupující v případě objednávky nad 700 Kč (vč. DPH) Při registraci a objednávání je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Kupující provede objednávku okamžikem kliknutí na tlačítko „Závazně odeslat objednávku“. Smlouva (dohoda mezi kupujícím a prodávajícím o předání zboží a úhradě ceny) vzniká v okamžiku doručení e-mailu potvrzujícího objednávku. Kupující má ze zákona právo odstoupit od smlouvy (bez udání důvodu) ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Obvyklá lhůta pro dodání zboží činí 3 pracovní dny a) od akceptace objednávky b) ode dne následujícího po dni úhrady kupní ceny a to pouze u platby kartou nebo převodem. K dodanému zboží je vždy přibalena příslušná faktura. Kupující je povinen ihned při převzetí zboží prohlédnout neporušenost balení. Porušenou zásilku není kupující povinen převzít. Kupující je povinen neprodleně informovat prodávajícího o zjištěných vadách. Vybavení a součásti tvořící E-shop (např. fotografie zboží) jsou chráněny autorským právem. Prodávající může zrušit Uživatelský účet v případě, kdy kupující poruší kteroukoli povinnost vyplývající ze Smlouvy nebo nevyužívá svůj účet déle než 5 let. Prodávajícím je firma Walmark, a. s. se sídlem v: a adresou pro doručování: Oldřichovice 44 Nová Tovární 1940 Třinec, 739 61 Český Těšín, 747 01
Obchodní podmínky internetového obchodu www.naturline.cz verze: 1/2013
I.
Základní ustanovení 1. Tyto Obchodní podmínky 1/2013 [dále jen „OP“] upravují smluvní vztahy při dodávce zboží ze strany společnosti WALMARK, a.s., sídlem Třinec, Oldřichovice 44, PSČ 739 61, Česká republika, adresa pro doručování Český Těšín, Nová Tovární 1940, PSČ 737 01, Česká republika, identifikační číslo: 005 36 016, DIČ: CZ00536016, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl B, vložka 2501, bankovní spojení: č.ú.5358992/0800 - Česká spořitelna, tel.: 558 301 747, e-mail:
[email protected] [dále jen „Prodávající“], právnickým nebo fyzickým osobám [dále jen „Kupující“]. Společné označení pro Prodávajícího a Kupujícího je „Smluvní strany“, popř. „Strany“, a jednotlivě „Strana“ či „Smluvní strana“. 2. Zbožím se rozumí veškerý sortiment výrobků, produktů a případně služeb, které jsou uvedeny v internetovém obchodu (e-shopu) Prodávajícího, který je provozován na internetové adrese www.naturline.cz [dále jen „Zboží“]. 3. Závazkový vztah Prodávajícího a Kupujícího, který při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání, se řídí českým právním řádem, zejména pak uzavřenou smlouvou, OP, zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů [dále jen „OZ“], a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů; závazkový vztah Prodávajícího a Kupujícího, který kupuje Zboží pro účely svého podnikání (nákup Zboží se týká jeho podnikatelské činnosti), popř. u státu a územně samosprávných celků v souvislosti se zajišťováním veřejných potřeb, se řídí českým právním řádem, zejména pak uzavřenou smlouvou, OP a zákonem č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů [dále jen „ObZ“]. 4. OP určují část obsahu kupní smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím a Kupujícím za účelem realizace dodávky Zboží. Pokud se v OP hovoří o „Smlouvě“, pak se má na mysli kupní smlouva na dodávku Zboží. 5. Odesláním objednávky z internetové adresy www.naturline.cz [dále také jen „E-shop“] Kupující stvrzuje, že byl seznámen s OP a s uvedenými podmínkami souhlasí. OP jsou závazné pouze pro prodej Zboží prostřednictvím E-shopu. 6. OP upravují také práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese www.naturline.cz, jakož i další související právní vztahy. 7. Kupující bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící E-shop (včetně fotografií nabízeného zboží) jsou chráněny autorským právem. Kupující se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící E-shop.
II.
Uživatelský účet 1. Na základě registrace Kupujícího provedené v E-shopu může Kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může Kupující provádět objednávání Zboží [dále jen „Uživatelský účet“]. Registrace je zcela dobrovolná a Kupující může provádět objednávání Zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní Eshopu. 2. Při registraci v E-shopu a při objednávání Zboží je Kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v Uživatelském účtu je Kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené Kupujícím v Uživatelském účtu a při objednávání Zboží jsou Prodávajícím považovány za správné. 3. Přístup k Uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho Uživatelského účtu a bere na vědomí, že Prodávající nenese odpovědnost, pokud Kupující tuto svou povinnost poruší. Kupující není oprávněn umožnit využívání Uživatelského účtu třetím osobám. 4. Prodávající může zrušit Uživatelský účet v případě, kdy Kupující poruší kteroukoli povinnost vyplývající ze Smlouvy (včetně OP), či v případě, kdy Kupující svůj Uživatelský účet déle než 5 let nevyužívá. 5. Kupující bere na vědomí, že Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení Prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
III.
Uzavření Smlouvy 1. Smlouva je uzavřena na základě objednávky Kupujícího a její akceptace Prodávajícím. Pro objednání Zboží vyplní Kupující objednávkový formulář v E-shopu, přičemž v tomto formuláři je třeba uvést alespoň následující údaje: (a)identifikační údaje Kupujícího, a to v rozsahu jméno a příjmení (název/firma), adresa bydliště (sídla nebo místa podnikání), emailovou adresu a kontaktní telefonní číslo; (b) volbu způsobu dodání včetně akceptace nákladů na dodání; (c) volbu způsobu úhrady kupní ceny. Formulář dále musí obsahovat informace o (a) identifikaci objednávaného Zboží z nabídky Prodávajícího; (b) požadované množství Zboží; (c) cenu Zboží dle cen Prodávajícího, které jsou zveřejněny v E-shopu; Kupující odpovídá za správnost údajů uvedených v objednávce. Nebude-li objednávka obsahovat uvedené údaje, Prodávající není povinen na takovou objednávku reagovat, avšak může ji uznat jako řádnou. Odesláním objednávky Kupující akceptuje kupní cenu Zboží, jakož i cenu dopravy do místa dodání Zboží. 2. Před zasláním objednávky Prodávajícímu je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky Kupující vložil, a to i s ohledem na možnost Kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle Kupující Prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Závazně odeslat objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou Prodávajícím považovány za správné. 3. Po doručení správně vyplněné objednávky je Prodávající povinen Kupujícímu neprodleně potvrdit její doručení, a to prostřednictvím e-mailu odeslaného na emailovou adresu Kupujícího uvedenou v objednávce. V okamžiku doručení potvrzujícího
e-mailu Kupujícímu je uzavřena Smlouva. V případě, že Kupujícím je podnikatel ve smyslu příslušných ustanovení ObZ a Smlouva se týká jeho podnikatelské činnosti, považuje se za akceptaci objednávky i přímé dodání objednaného Zboží bez předchozího výslovného projevu vůle Prodávajícího. 4. Prodávající si vyhrazuje právo neakceptovat objednávku nebo její část v případě, že se Zboží již nevyrábí, nedodává nebo je již vyprodáno, popřípadě existuje jiný relevantní důvod, pro který po Prodávajícím nelze spravedlivě požadovat akceptaci objednávky (např. z důvodu porušení dříve uzavřených Smluv), přičemž Prodávající bude bez zbytečného odkladu Kupujícího o těchto skutečnostech informovat. Za neakceptaci objednávky se považuje i neodeslání potvrzení o doručení objednávky (viz předchozí odstavec těchto OP). V případě, že za výše uvedených okolností Kupující již zaplatil kupní cenu nebo její část a objednávka nebyla Prodávajícím akceptována, bude mu tato částka vrácena, a to nejpozději do 5 (pěti) pracovních dnů ode dne jejího připsání na účet Prodávajícího. Uvedená lhůta se považuje za dodrženou, bude-li v této lhůtě podán(a) příkaz k úhradě nebo poštovní poukázka.
IV.
Dodání zboží 1. Prodávající dodá Zboží do místa bydliště (sídla nebo místa podnikání) Kupujícího uvedeného v objednávce. Toto místo se pak považuje i za místo k úhradě kupní ceny, nebude-li uhrazena jinak. 2. Obvyklá lhůta pro dodání Zboží činí 3 (tři) pracovní dny od akceptace objednávky, pokud je místo dodání na území České republiky. Kupující je srozuměn s tím, že termín dodání je ovlivněn zejména dostupností Zboží na skladě Prodávajícího, jakož i objednaným Zbožím, a proto v ojedinělých případech může být dodací lhůta delší, o čemž bude Kupující prostředky elektronické komunikace při akceptaci objednávky Prodávajícím nebo bez zbytečného odkladu po této akceptaci vyrozuměn. Kupující bere na vědomí, že v případě zvolení v rámci objednávky možnosti úhrady kupní ceny Zboží prostřednictvím bezhotovostního bankovního převodu či úhradu platební kartou, výše uvedené dodací lhůty počínají běžet ode dne následujícího po dni připsání plné výše sjednané kupní ceny (včetně ceny dopravy) na bankovní účet Prodávajícího. Prodávající si zároveň vyhrazuje právo na prodloužení termínu dodání Zboží v případě výskytu nepředvídatelných událostí (vyšší moci). 3. Kupující má právo zvolit způsob dopravy dle aktuálních možností uvedených v E-shopu. Přeprava bude realizována prostřednictvím externí přepravní společnosti nebo prostřednictvím držitele poštovní licence. 4. Kupující se zavazuje Zboží převzít a zaplatit za ně sjednanou kupní cenu. 5. Převzetí Zboží je Kupující povinen potvrdit na příslušných dokumentech svým podpisem, příp. podpisem pověřené osoby. Při převzetí Zboží je Kupující povinen ihned za přítomnosti zaměstnance přepravní společnosti nebo zaměstnance držitele poštovní licence prohlédnout neporušenost balení (zásilky), přičemž bude-li balení zjevně poškozeno, není povinen zásilku převzít. Převzetím zboží a podpisem dodacího listu či jiného obdobného dokumentu Kupující stvrzuje, že obal zásilky nebyl poškozen. Kupující je povinen neprodleně informovat Prodávajícího o zjištěných vadách, a to např. prostřednictvím reklamačního formuláře zveřejněného v E-shopu v sekci Reklamace. 6. Vlastnické právo ke Zboží přechází na Kupujícího až úplným zaplacením kupní ceny.
7. V případě nezastižení Kupujícího nebo osoby zmocněné k převzetí Zboží na adrese místa dodání bude postupováno podle pravidel příslušného přepravce. Případné vícenáklady spojené s opakovanými pokusy o doručení Zboží včetně případného poplatku za uskladnění, jakož i vícenáklady vzniklé v důsledku odmítnutí převzetí řádně dodaného Zboží, je Kupující povinen Prodávajícímu uhradit. 8. K dodávanému Zboží bude vždy přibalena i příslušná faktura s náležitostmi stanovenými právními předpisy. 9. Prodávající je oprávněn odmítnout předat Zboží Kupujícímu, pokud nebude plně uhrazena kupní cena a/nebo cena dopravy.
V.
Kupní cena a platební podmínky 1. Kupující je povinen uhradit Prodávajícímu za dodané Zboží kupní cenu, která je uvedena u příslušného Zboží v E-shopu. Kupní cena Zboží je uváděna včetně DPH v zákonné výši. Společně s kupní cenou Zboží je Kupující povinen uhradit cenu dopravy do místa dodání, není-li dále stanoveno jinak. Aktuální ceny dopravy jsou taktéž uvedeny v E-shopu v sekci Doprava a platba, přičemž platí pouze pro dodání v rámci České republiky. Má-li být Zboží dodáno mimo území České republiky, bude cena dopravy dohodnuta individuálně, není-li výslovně v E-shopu uvedeno jinak. Pakliže Kupující objedná od Prodávajícího v rámci jedné objednávky Zboží, jehož celková kupní cena včetně DPH přesáhne 700,- Kč, není povinen hradit Prodávajícímu cenu dopravy, tedy doprava Zboží je v daném případě Kupujícímu poskytnuta zdarma. 2. V případě, že se Kupující zaregistruje v rámci E-shopu (registrace není povinná) a stane se tak registrovaným Kupujícím, získává oprávnění nakupovat veškeré Zboží prodávané v E-shopu se slevou 10% z běžné kupní ceny pro neregistrovaného Kupujícího. Výši slevy je Prodávající oprávněn dle svého uvážení měnit, avšak změny nemají vliv na již uzavřené Smlouvy. 3. Změny cen Zboží, dopravy či změny limitu pro nárok Kupujícího na dopravu Zboží zdarma jsou plně v dispozici Prodávajícího, avšak provedené změny nemohou mít vliv na již uzavřené Smlouvy, nebude-li mezi Smluvními stranami sjednáno jinak. Změna cen a limitu je účinná zveřejněním v E-shopu, nebude-li Prodávajícím výslovně stanoveno jinak. 4. Úhrada kupní ceny (včetně ceny dopravy) je možná (a) bezhotovostně na účet Prodávajícího, který bude uveden v akceptaci objednávky, příp. bude neprodleně sdělen Kupujícímu prostřednictvím některého z prostředků komunikace na dálku; (b) při dodání/převzetí Zboží (na dobírku) v hotovosti k rukám smluvního přepravce nebo držitele poštovní licence; (c) prostřednictvím platební karty. 5. V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí Zboží. V případě bezhotovostní platby včetně platby kartou je kupní cena splatná ve lhůtě 7 dnů od uzavření Smlouvy. 6. Kupní cena se v případě bezhotovostního převodu či platby kartou považuje za uhrazenou okamžikem jejího připsání na účet Prodávajícího. Kupní cena, jejíž úhrada je mezi Prodávajícím a Kupujícím sjednána v hotovosti, se považuje za uhrazenou okamžikem jejího předání zaměstnanci držitele poštovní licence nebo zaměstnanci smluvního přepravce. 7. Pakliže se Kupující zaregistruje jako podnikatel, tj. při registraci uvede své identifikační číslo, bude oprávněn nakupovat Zboží za velkoobchodní ceny, které vždy budou uvedeny
u dotčeného Zboží, avšak pouze pod podmínkou, že si v rámci jedné objednávky objedná alespoň 6 kusů jednoho druhu Zboží a celková hodnota (součet kupních cen veškerého Zboží) v rámci dané objednávky přesáhne částku 3.000,- Kč včetně DPH. Nesplní-li Kupující – podnikatel uvedené podmínky, nemá nárok na koupi Zboží za velkoobchodní ceny. 8. Pro Kupující – podnikatele bude v rámci E-shopu zveřejněn dokument, který bude obsahovat doporučené prodejní ceny Zboží, za které by mělo být Zboží dále prodáváno třetím osobám. Těmto Kupujícím je Prodávající oprávněn stanovit procentní hranici, v jejímž rámci se budou moci od doporučené prodejní ceny odchýlit. Pakliže Kupující – podnikatel bude prodávat Zboží třetím osobám pod doporučenou cenou a mimo stanovenou hranici, je Prodávající oprávněn pozastavit vzájemnou spolupráci, tj. neuzavírat s tímto Kupujícím Smlouvy, jakož i odstoupit od již uzavřených Smluv. Prodávající i Kupující – podnikatel se v rámci vzájemné spolupráce zavazují počínat si tak, aby nebyla narušována pravidla hospodářské soutěže.
VI.
Záruka 1. Prodávající prohlašuje, že veškeré nabízené Zboží je nové, a poskytuje Kupujícímu, jenž je spotřebitelem ve smyslu ustanovení § 52 odst. 3 OZ, na toto Zboží záruku po dobu, která je na obalu každého Zboží vyznačena jako doba spotřeby (použitelnosti). 2. Prodávající odpovídá Kupujícímu za to, že prodávané Zboží je při převzetí Kupujícím ve shodě se Smlouvou, zejména, že je bez vad. Shodou se Smlouvou se mimo jiné rozumí, že prodávané Zboží má jakost a užitné vlastnosti Smlouvou požadované, Prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro Zboží takového druhu obvyklé, dále že Zboží odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který Prodávající pro použití Zboží uvádí nebo pro který se Zboží obvykle používá. U potravin musí být vyznačeno datum minimální trvanlivosti, a jde-li o potraviny podléhající rychlé zkáze, datum použitelnosti. 3. V případě, že Zboží při převzetí Kupujícím není ve shodě se Smlouvou [dále jen "Rozpor s kupní smlouvou"], má Kupující právo na to, aby Prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu Zboží uvedl do stavu odpovídajícího Smlouvě, a to podle požadavku Kupujícího buď výměnou Zboží, nebo jeho opravou; není-li takový postup možný, může Kupující požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny Zboží nebo od Smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud Kupující před převzetím Zboží o Rozporu s kupní smlouvou věděl nebo Rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. 4. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí Zboží, se považuje za rozpor existující již při jeho převzetí, pokud to neodporuje povaze Zboží nebo pokud se neprokáže opak. To neplatí, pokud se jedná o vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím, který se řídí ObZ. 5. Záruka se nevztahuje zejména na zjevné vady, vady způsobené nevhodným skladováním či použitím, neodborným zacházením, jakož i vady způsobené Kupujícím a/nebo třetími osobami. 6. Kupující je povinen v záruční době vady reklamovat u Prodávajícího písemně, a to neprodleně po jejich zjištění na adrese WALMARK, a.s., Český Těšín, Nová Tovární 1940, PSČ 737 01, Česká republika. K reklamaci je Kupující oprávněn využít reklamační formulář zveřejněný v E-shopu v sekci Reklamace.
7. Způsob, jakým bude oprávněná reklamace, resp. nárok z odpovědnosti za vady Kupujícího vyřízen, a termín vyřízení reklamace (odstranění vad), resp. termín vyřízení vzneseného nároku, určuje Prodávající. Avšak ve smluvních vztazích, které se řídí režimem OZ, určuje příslušný způsob vyřízení oprávněné reklamace Kupující, a to výslovným požadavkem uvedeným v písemné reklamaci. 8. Kupující je povinen Prodávajícímu prokázat, že se jedná o Zboží zakoupené u Prodávajícího a také skutečnost, že jsou vady reklamovány včas ve stanovené lhůtě. V případě, že reklamace bude vyřízena výměnou Zboží, je Kupující povinen vrátit veškeré Zboží, které je předmětem výměny. 9. Bude-li reklamace shledána neoprávněnou, má Prodávající právo požadovat úhradu účelně vynaložených nákladů souvisejících s touto reklamací; to neplatí, pokud se daný smluvní vztah bude řídit OZ. 10. V podrobnostech při uplatnění práv z odpovědnosti za vady (reklamaci) u Kupujících, kteří při uzavírání a plnění Smlouvy nejednají v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání, se uplatní příslušná ustanovení OZ, zejména pak ustanovení § 619 – 627 OZ.
VII.
Odstoupení od Smlouvy a vrácení Zboží
1. Kupující, kteří jsou fyzickými osobami, jež při uzavírání a plnění Smlouvy nejednají v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání, mají právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostřednictvím prostředků komunikace na dálku ve smyslu příslušných ustanovení OZ ve lhůtě 14 dnů od převzetí Zboží, a to i bez uvedení důvodu a bez jakékoli sankce ze strany Prodávajícího. Prodávající je však vždy oprávněn požadovat náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením Zboží. Toto právo na odstoupení se však netýká smluv uvedených v ustanovení § 53 odst. 8 OZ. Odstoupení musí být učiněno písemně a musí být v uvedené lhůtě doručeno Prodávajícímu na adresu WALMARK, a.s., Český Těšín, Nová Tovární 1940, PSČ 737 01, Česká republika, a to spolu s nepoškozeným a nepoužitým Zbožím, které bylo Kupujícímu dodáno. 2. Odstoupí-li kterákoli Strana od Smlouvy, jsou si Smluvní strany povinny vydat to, co na základě Smlouvy bylo plněno. Prodávající je povinen vrátit Kupujícímu zaplacenou finanční částku nejpozději do 30 dnů od odstoupení.
VIII. Ochrana osobních údajů 1. Kupující souhlasí, aby Prodávající pro účely uzavření a plnění Smlouvy, pro účely spravování Uživatelského účtu, jakož i pro účely zasílání elektronické pošty s informacemi o akčních slevách a novinkách Zboží prodávajícího v E-shopu a/nebo pro účely zasílání hlášení o stavu konkrétní objednávky (e-maily budou zasílány výhradně registrovaným Kupujícím, kteří si takovou možnost dobrovolně zvolí), shromažďoval, zpracovával a uchovával osobní údaje Kupujícího – fyzické osoby, a to zejména jméno, příjmení, titul, adresa bydliště, datum narození, rodné číslo, identifikační číslo, DIČ, pohlaví, číslo bankovního účtu a kontaktní údaje jako např. e-mailová adresa, telefonní číslo apod. Ochrana osobních údajů Kupujících – fyzických osob bude technicky a organizačně zabezpečena v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů [dále jen “ZoOOÚ”].
Požádá-li Kupující – fyzická osoba o informaci o zpracování svých osobních údajů, Prodávající mu tuto informaci bez zbytečného odkladu za přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace předá. Kupující – fyzická osoba, který zjistí nebo se bude domnívat, že Prodávající provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s jeho ochranou soukromého a osobního života nebo v rozporu se ZoOOÚ, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může požádat Prodávajícího o vysvětlení a příp. požadovat, aby Prodávající odstranil takto vzniklý stav. Kupující odesláním objednávky souhlasí s poskytnutím a zpracováním výše uvedených osobních údajů Prodávajícím pro výše uvedené účely, a to po dobu od odeslání objednávky až do pěti let od skončení účinnosti Smlouvy (dodání Zboží). V případě, že nedojde k uzavření Smlouvy, je souhlas udělen na dobu pěti let od odeslání objednávky Kupujícím. Takto udělený souhlas může Kupující kdykoliv odvolat. 2. Prodávající je oprávněn pověřit třetí osobu (zpracovatele) zpracováním osobních údajů Kupujícího. Osobní údaje nebudou předány třetí osobě bez předchozího písemného souhlasu Kupujícího vyjma případů, kdy budou osobní údaje zpřístupněny z důvodu plnění Smlouvy (např. údaje budou poskytnuty dopravci Zboží). I v takovém případě budou předány jen nezbytné osobní údaje, přičemž Kupující s předáním (zpřístupněním) těchto svých osobních údajů souhlasí.
IX.
Ostatní ustanovení 1. Smlouva je uzavírána pouze v Českém jazyce, a to v elektronické podobě; Smlouva je po jejím uzavření Prodávajícím archivována. Podstatné náležitosti Smlouvy včetně identifikace Kupujícího nejsou veřejnosti přístupné. Aktuální znění OP je vždy zveřejněno v E-shopu. Již neúčinné verze OP jsou Prodávajícím archivovány a jsou/nejsou veřejně dostupné v E-shopu. 2. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání Smlouvy. Kupujícímu nevznikají náklady spojené s použitím komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením Smlouvy, tj. použití E-shopu a nákup v jeho rámci není ze strany Prodávajícího ani třetí osoby nijak zpoplatněn. Kupujícímu vznikají pouze jeho vlastní náklady, jako jsou např. náklady na jeho internetové připojení, náklady na jeho telefonní hovory, které si však hradí sám. 3. Prodávající není ke Kupujícím vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 53a odst. 1 OZ. 4. Kupující bere na vědomí, že Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do E-shopu nebo v důsledku užití E-shopu v rozporu s jeho určením.
X.
Závěrečná ustanovení 1. Není-li pro některý případ Smluvními stranami sjednáno nebo právními předpisy stanoveno výslovně jinak, jsou Smluvní strany oprávněny doručovat druhé Smluvní straně veškerá oznámení, sdělení a jiné písemnosti také prostřednictvím elektronické pošty, a to v případě Prodávajícího na e-mailovou adresu uvedenou v prvním článku těchto OP či na e-mailovou adresu uvedenou v E-shopu a v případě Kupujícího na emailovou adresu uvedenou v objednávce Zboží. Tímto ustanovením není vyloučeno zasílání klasickou poštou nebo osobní předání. Písemnost se považuje za doručenou i v případě, že ji adresát odmítne převzít nebo si ji nevyzvedne ve lhůtě 10 dnů ode dne
2.
3. 4. 5.
jejího uložení u poskytovatele poštovních služeb, i když se adresát o jejím uložení nedověděl. Pokud by kterékoli ustanovení ve Smlouvě bylo nebo by se stalo neplatným nebo právně nevymahatelným, nebude to mít vliv na platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení Smlouvy. Odporuje-li některé ustanovení těchto OP kogentním ustanovením právních předpisů, uplatní se bez dalšího příslušné kogentní ustanovení. Odchylná ustanovení ve Smlouvě mají přednost před zněním OP. Pro posouzení případných sporů vzniklých na základě Smlouvy jsou příslušné obecné soudy České republiky. Tyto OP jsou platné a účinné od 2. 12. 2013. Změny OP jsou plně v dispozici Prodávajícího, avšak provedené změny nemají vliv na již uzavřené Smlouvy.
WALMARK, a. s.
