De training heeft tot ingrijpende organisatieverbeteringen. De top-5 trainingen van Bunt Management!

Grow! Relatiemagazine van Bunt Management B.V.

Nummer 1 • 2008

Uw partner in managementvraagstukken

5 “De training heeft tot ingrijpende organisatieverbeteringen geleid”

12

De top-5 trainingen van Bunt Management!

inhoud

“De training heeft tot ingrijpende organisatieverbeteringen geleid” In vijf jaar tijd groeide het Rijssense Profity van twee naar tien medewerkers.

Wetenschapper gaat managen Elf jaar lang werkte hij voor SGP en

ChristenUnie in het Europees Parlement. Elf jaar lang organiseerde hij

vooral zijn eigen werk. Toen kwam het moment - nu twee jaar geleden - dat

4

drs. Jan Schippers aantrad als directeur van de Guido de Brès-Stichting.

6

Bunt Management belooft groei Teunis Bunt: “Ik ben ervan overtuigd dat

de persoonlijke groei van mensen de basis is van zakelijk succes. Daarom helpen we

ondernemers, managers en medewerkers met onze trainingen, interim management, organisatieadvies en coaching.”

8


Rationeel Emotieve Training door Bunt Management

Lakspecialist betrekt Bunt Management bij organisatiegroei

Groeien in je functie. Het is

12

14

gemakkelijk gezegd en dankzij

training en coaching soms ook

gemakkelijk gedaan. Maar dat geldt niet voor iedereen.

16

Gras gaat niet harder groeien door eraan te trekken.

voorwoord Zullen we groeien? Grow! Dat is de titel van dit magazine, waarin u kennismaakt met Bunt Management. Dat is ook de beste samenvatting van onze meerwaarde

voor ondernemers, managers en medewerkers. Grow! Groei, ontwikkel, kom verder!

Groeien is een kunst. Je kunt gras niet harder laten groeien door eraan te trekken. Beter is het om de juiste randvoorwaarden te creëren. Om

te zorgen voor een voedingsbodem, voor licht en lucht. Bij organisaties en mensen is dat niet anders. Groei is het resultaat van inzichten en

“We zijn er als team beter van geworden”

vaardigheden. En omdat juist dát is wat wij bieden, durven we u groei

Uit heel Nederland komen ze naar

gedaan met onze trainingen en ons advies. Onze kenmerkende,

Drachten. Jong en oud, mannen en

vrouwen, vaders en moeders, kinderen, opa’s en oma’s.

te beloven.

Veel organisaties - zowel profit als non-profit - hebben hun voordeel praktische aanpak hebben ze als een verrijking ervaren. Zowel zakelijk als persoonlijk. We denken altijd vanuit de kernkwaliteiten van

mensen en organisaties. En omdat we dat combineren met een breed

dienstenpalet (van strategisch advies en training tot personal coaching

10

en interim-management ) worden we als een partner gezien. Een partner die helpt om de beoogde groei te realiseren. Zullen we groeien?

Laat u niet langer weerhouden door de waan van de dag. Haal het beste

Groeien doe je samen

uit uzelf en uit uw organisatie.

Schrijf u meteen in voor een van

Hoe kun je als medewerker, manager

of organisatie daadwerkelijk groeien?

onze gratis college-avonden (zie

achterzijde van dit magazine). Grow!

Hoe kun je doelstellingen behalen? Hoe kun je geleerde vaardigheden echt in de praktijk brengen?

Teunis Bunt

telefoon 0488-441473

Grow! Bunt Management

18

Bunt Management B.V.

3

In vijf jaar tijd groeide het Rijssense Profity van twee naar tien medewerkers. Oprichter en eigenaar Henk Jan Nieuwenhuis geeft leiding aan het softwarebedrijf, daarin bijgestaan door commerciële man Bastiaan Bor. Behalve dat ze beiden de training Praktisch Management bij Bunt Management volgden, hadden ze nog een opmerkelijke

Foto: Van den Engel Fotografie, Garderen

overeenkomst. “Wij waren wars van management!”

4

Henk Jan Nieuwenhuis, eigenaar Profity en Bastiaan Bor

Sommige mensen bereiken de hoogste top van de ladder en ontdekken dan pas dat die tegen de verkeerde muur staat.

“De training heeft tot ingrijpende organisatieverbeteringen geleid” rechtgeaarde Nieuwenhuis, met familieroots in de woningbouw

hij klein wilde blijven, maar omdat hij de cultuur van een klein bedrijf wilde behouden. “En waarom zou dat niet in een groot bedrijf kunnen? We willen binnen vijf jaar uitgroeien tot een

(SelektHuis en later Allurebouw), sprak dit product hem bijzon-

middelgrote speler in de bouwtoeleveringssector met mini-

Cordys de activiteiten rond deze software stopzette, ben ik als

de doelstelling van Profity. “Maar we willen geen organisatie

der aan. “Ik wilde gaan ondernemen, dat kriebelde altijd al. Toen

zelfstandig ondernemer de verkoop gaan doen. Achteraf bleek

het een te ambitieus product te zijn voor een startende onder-

maal twintig medewerkers”, zo omschrijft Nieuwenhuis nu

worden met allerlei hiërarchische lagen en managers die zitten

te managen om het managen. We zijn wars van management.

nemer. De markt was er nog niet aan toe”, vertelt Nieuwenhuis.

Verantwoordelijkheden leggen we laag in de organisatie. De

ERP voor de staalbouw

is er meer aansturing nodig. Maar dat mag niet ten koste gaan

In 2004 verlegde hij zijn koers en nam hij Concreet over. Dit

bedrijf ontwikkelde ERP-software voor de staalbouw. Een unieke

oplossing voor een nichemarkt. “Het is echt een totaaloplos-

sing. Gericht op projecten, maar met een complete financiële

administratie eronder”, aldus een enthousiaste Bor. “De software voorziet in specifieke func-

“We hebben

geleerd na te denken over

doelstellingen

en strategie”

beste managers zijn de medewerkers zelf. Zeker, als we groeien van de vrijheid en verantwoordelijkheden die de medewerkers

hebben.”

Bor vult hem aan. “We willen niet denken in managementlagen.

In onze filosofie moet een bedrijf niet als boomstructuur geor-

ganiseerd worden, maar als een cirkel. Rondom de klant.”

tionaliteit voor de staal-

Goede ideeën

met lengteartikelen en het

Profity? Ze besloten de training Praktisch Management van

bouw, zoals het werken

berekenen van oppervlakten. Calculatie, planning,

documentbeheer: ook dat

zit er allemaal in. Recent is Concreet uitgebreid met

speciale functies voor de

aluminium ramen -en gevel industrie. Met het Con-

creet ERP-systeem kunnen bedrijven in de staal- en

aluminiumbouw kunnen

hun complete bedrijfsvoering beheren van offerteaanvraag tot

jaarrekening”

Georganiseerd rond de klant

Nieuwenhuis en Bor waren zoekende: hoe nu verder met

Bunt Management te volgen. Het werd een verrijkende ervaring.

“We hebben geleerd na te denken over doelstellingen en

strategie. Wat doe je als ondernemer en wat niet? We hebben dat vertaald in een duidelijke focus voor Profity. De training is

in dat opzicht echt praktisch. Door de interactie met de trainer

kwamen ter plekke goede ideeën en verbeterpunten boven”,

aldus Nieuwenhuis. Als voorbeeld noemt hij de helpdesk. Naar aanleiding van de training is deze vergaand geautomatiseerd,

waardoor het aantal telefonische calls met maar liefst zeventig

procent afnam. “Ook het inzicht dat de kernkwadranten gaf in onszelf en in het team was heel waardevol. Door deze

training zijn we meer doordacht bezig met de organisatie en

de toekomst van Profity. De eerste concrete resultaten daarvan hebben we al geboekt!”

Aanvankelijk was Nieuwenhuis niet van plan om te groeien.

Meer weten over Profity? Kijk op www.profity.nl.

los. Want waaróm wilde hij eigenlijk niet groeien? Niet omdat

Kijk op www.buntmanagement.nl.

Door de gesprekken met Bunt Management liet hij dat idee

Meer weten over de training die Nieuwenhuis en Bor volgden?


Nieuwenhuis werkte voorheen bij Cordys. Daar werd onder meer

een internetapplicatie voor de woningbouw ontwikkeld. Als

5

Elf jaar lang werkte hij voor SGP en ChristenUnie in het Europees Parlement. Elf jaar lang organiseerde hij vooral zijn eigen werk. Toen kwam het moment - nu twee jaar geleden dat drs. Jan Schippers aantrad als directeur van de Guido de Brès-Stichting. “Ik besloot de trainingen Praktisch Management en Voortgezet Praktisch Management te volgen. Het heeft me geholpen managementvaardigheden in de praktijk te brengen!”

drs. Jan Schippers, directeur

van de Guido de Brès-Stichting

6


Wetenschapper gaat managen

Wil je betrokken medewerkers? Betrek ze dan.

“Je zit niet

Een lange wand vol boeken, daarvoor een luie stoel (door

Schippers bestempeld als zijn denkstoel) en verder een op-

urenlang passief

geruimd bureau. Dat is het decor waartegen Schippers zijn werk doet. De wetenschapper annex manager wijst naar

zijn bureau en haalt meteen een herinnering aan de trai-

te luisteren en te

ning op. “Typerend voor docent Teunis Bunt is dat hij niet boven, maar naast je staat. Ik had vaak stapels papier op

schrijven”

mijn bureau. Ah, zei Teunis, dat deed ik tot vijf jaar geleden ook. Maar het betekent wel dat niemand je kan vervangen. Laat je werk zó achter, dat iemand anders het de volgende dag redelijk snel kan oppakken.”

Politieke en maatschappelijke vraagstukken

de Erasmus Universiteit had hij al heel wat gelezen over

ke aanpak van Bunt Management. Maar ook voor de achter-

merkte hoezeer intermenselijke verhoudingen meespelen

Het voorbeeld is tekenend voor de praktische en persoonlijgrond van Schippers. Elf jaar lang was hij beleidsadviseur in de Europese politiek. “Dat werk kon ik grotendeels zelf

doen.” Als directeur van de Guido de Brès-Stichting geeft hij nu leiding aan één fulltime wetenschappelijk medewerker en een ondersteunende parttimer. Daarnaast maakt hij

deel uit van het managementteam van het SGP-bureau.

“De Guido de Brès-Stichting is het wetenschappelijk insti-

tuut van de SGP”, legt hij uit. “Onze missie is het verwerven van kennis en inzichten die we vanuit het gereformeerd

belijden dienstbaar maken voor politiek en samenleving. We houden ons vooral bezig met vraagstukken op de

middellange termijn. Voorbeelden zijn een studie naar de positie van christenen als minderheid en een onderzoek

management. Maar nu kwam het op de praktijk aan. “Ik

in het werk. Mensen aansturen, dat werd mijn werk. Maar

hoe je dat doet, leer je niet uit de boeken”, erkent Schippers. Hij stortte zich vol overgave op zijn taak als manager, maar kwam elke week tijd tekort. Dat zou beter moeten kunnen, maar hoe? Schippers meldde zich aan voor de trainingen

Praktisch Management en Voortgezet Praktisch Manage-

ment. Hij is bijzonder enthousiast over die keuze. “Je zit bij deze trainingen niet urenlang passief te luisteren en te

schrijven. Nee, je wordt regelmatig zelf aan het werk gezet

met praktijkopdrachten en rollenspelen. Zo hebben we een functioneringsgesprek en een directievergadering nagespeeld.”

naar globalisering. Resultaten van ons werk delen we met

Klaar voor managementtaken

en Guido-conferenties.”

ke talenten en karaktereigenschappen. Schippers heeft dat

de achterban door middel van o.a. het kwartaalblad Zicht

Tijdens de trainingen was er veel aandacht voor persoonlijervaren als confronterend én verhelderend. Hij kreeg meer inzicht in zichzelf en ontdekte hoe mensen elkaar kunnen

“…aan het werk gezet met rollenspelen en

praktijkopdrachten”

aanvullen en compenseren. “Eigenlijk zijn twee speerpun-

ten van de training vooral bij mij blijven hangen. Eén: zorg

voor tevreden medewerkers. Twee: doelen bereik je niet al-

leen door zelf te presteren, maar door het werk te verdelen.

Daarbij houd je rekening met wat iemand goed kan of juist wil leren.”

Schippers ervaart de meerwaarde van de trainingen in de

praktijk. “Ik ben beter voorbereid op managementtaken. Zo agenda en daardoor minder stress. Zelfs de stapels papier

Rollenspelen

op mijn bureau zijn verdwenen…!”

Om goed invulling te kunnen geven aan zijn taak als

Meer weten over de Guido de Brès-Stichting? Kijk op

Tijdens zijn studies Bedrijfseconomie en Staatsrecht aan

volgde? Kijk op www.buntmanagement.nl.

manager, had Schippers een praktische training nodig.

www.wi.sgp.nl. Meer weten over de trainingen die Schippers


delegeer ik nu makkelijker. Ook heb ik meer grip op mijn

7

Het probleem is niet om nieuwe ideeën te ontwikkelen, maar om oude ideeën los te laten.

Bunt Management belooft groei Teunis Bunt is de naam. Een gedreven

Interim-management

ondernemer, een ervaren werkgever, een

reorganisatie, een winstverbeteringsvraagstuk, een fusie of

bevlogen trainer. Het gezicht van Bunt Management. Een specialist op het gebied van management, HRM, verkoop en communicatie. “Ik laat me graag boeien door men-

Een organisatieverandering, een crisis, een grootscheepse

overname: er kunnen verschillende aanleidingen zijn om de

interim-managers van Bunt Management in te schakelen. De

interim-managers gaan daadkrachtig en oplossingsgericht te werk. Ze zijn gericht op het realiseren van groei (in omvang of in kwaliteit) van organisaties.

sen in organisaties”, zegt Bunt bescheiden

Organisatieadvies

relativerend. “Ik ben ervan overtuigd dat

pende vraagstukken. Het oplossen van personeelsvraagstuk-

de persoonlijke groei van mensen de basis is van zakelijk succes. Daarom helpen we ondernemers, managers en medewerkers met onze trainingen, interim management, organisatieadvies en coaching.”

Bunt Management ondersteunt organisaties bij uiteenlo-

ken bijvoorbeeld is wat anders dan ‘de baas zijn’. Het gaat om

de afstemming tussen de belangen van individuen en van de organisatie. Van instroom en doorstroom tot uitstroom. Zo

zijn er veel andere vraagstukken waarbij de inbreng van Bunt Management als bijzonder waardevol wordt ervaren. Adviesterreinen zijn management, HRM, verkoop en communicatie in de breedste zin van het woord. Coaching

Bunt Management helpt mensen en organisaties meer uit

Trainingen

Bunt Management geeft management-, verkoop- en communicatietrainingen. Praktische trainingen, waarin rollenspelen en praktijkopdrachten centraal staan. De cursisten leren

vaardigheden meteen in de praktijk te brengen. Een enorme

stimulans voor persoonlijke en zakelijke groei. In dit magazine worden de top-5 trainingen toegelicht.

zichzelf te halen. Ervaren coaches helpen (gedrags)veranderingen tot stand te brengen en vaardigheden (bijvoorbeeld ma-

nagement- of verkoopvaardigheden) in de praktijk te brengen. Het motto: al doende leert men en al lerende groeit men. Meer weten of een afspraak maken? Kijk op

www.buntmanagement.nl of bel 0488-441473.

Het BUNT vragenmodel voor verkopers Bunt Management ontwikkelde een eigen model dat verkopers helpt om de juiste vragen te stellen. B

bedrijfs- of beginvragen. Open vragen die inzicht geven in (het bedrijf van) de potentiële klant.

U uitdagingvragen. Wat zijn de uitdagingen, knelpunten, problemen waar de klant mee worstelt? N nadenkvragen. Door deze vragen gaat de klant nadenken over de impact van zijn ‘uitdaging’. T

toegevoegde waardevragen. De klant gaat door deze vragen de toegevoegde waarde van de aangeboden oplossing inzien.

Wilt u leren succesvol te verkopen? Wilt u meer weten over de toepassing van het BUNT-model? Surf naar www.buntmanagement.nl en schrijf u in voor één van de verkooptrainingen!

8 Teunis Bunt,

directeur Bunt Management B.V.



Voor organisaties, ondernemers, managers en medewerkers die verder willen komen

9

Uit heel Nederland komen ze naar Drachten. Jong en oud, mannen en vrouwen, vaders en moeders, kinderen, opa’s en oma’s. Mensen van alle leeftijden en van allerlei snit. Ze hebben één ding met elkaar gemeen. Ze komen met gezondheidsklachten, in de hoop dat de specialisten van Medica Natura raad weten. Aan de communicatie zal het niet liggen: het team volgde de training Communicatieve vaardigheden en Kernkwadranten.

De laatste kilometer naar Medica Na-

tura moeten de bezoekers blindelings op de borden vertrouwen. Het asfalt

houdt op, weilanden strekken zich uit tot aan de waterkant. Het weggetje lijkt dood te lopen tegen een groot

hek, maar maakt precies ervoor een

haakse bocht. Als een oase van rust, omringd door water en weiden, ligt

hier centrum voor natuurgeneeskunde Medica Natura. Bertha Rebel heeft hier haar praktijk, terwijl Nelly Nobel

vanuit hetzelfde pand natuurgeneesmiddelen verkoopt. “Natuurgenees-

kunde is een breed begrip”, legt Rebel

10

“We zijn er als te beter van ge

Hij die weet ‘hoe’ zal altijd een baas vinden. Hij die weet ‘waarom’ zal altijd een baas zijn.

uit. “De essentie is dat we de natuur weer

patiënt. “In onze persoonlijke en telefo-

de oorzaak en proberen het fysiologisch

altijd de patiënt centraal”, zegt Nobel.

prikkelen tot herstel. Wij richten ons op proces in het lichaam aan te zetten tot herstel en evenwicht.”

Geavanceerde meetapparatuur

Dat heeft niets, maar dan ook volledig

nische gesprekken met patiënten, staat “Communicatieve vaardigheden zijn dan ook heel belangrijk voor ons. Te meer

omdat we patiënten met allerlei achtergronden in de praktijk krijgen. Daarom

niets te maken met flesjes kruiden die

bij maanlicht geschud worden. Rebel is

een medisch onderlegde natuurgeneeskundige, die haar kennis voortdurend

op peil houdt door studie. Met behulp

van geavanceerde elektronische meetapparatuur gaat ze op zoek naar de storing in het lichaam. Vaak zijn dat virussen,

bacteriën of toxische stoffen. “We krijgen hier mensen met uiteenlopende, vaak

chronische gezondheidsklachten”, vertelt Nobel. “Patiënten met reuma, huidklach-

“…Training in een kleine groep met

veel interactie en

praktijkoefeningen”

ten, eczeem, migraine, bloedvatproble-

men, de ziekte van Lyme, aandoeningen

van het centrale zenuwstelsel, ook kanker

hebben we als team de training Commu-

natuurgeneeskundige behandeling. ”

ten bij Bunt Management gevolgd. Een

en epilepsie: ze hebben vaak baat bij een

Strenge selectie

nicatieve vaardigheden en Kernkwadrangratis proefcollege gaf de doorslag!”

Bij Nobel kunnen patiënten de medicij-

Bewustwording

bel volgt nauwlettend de ontwikkelingen

municatie onderling én met patiënten

nen verkrijgen die Rebel voorschrijft. Noop de markt. Nieuwe producten worden in de praktijk van Rebel vervolgens aan

een zorgvuldig onderzoek onderworpen.

“Dat vereist diepgaande kennis van stoffen”, zegt Rebel. “Voor ons is een strenge selectie van natuurgeneeskundige

middelen essentieel. Er wordt veel op de

markt gebracht dat niet aan onze kwaliteitseisen voldoet.”

Communicatie belangrijk

Of het nu gaat om onderzoek, voorschrij-

ven of verstrekken: het draait altijd om de

Zowel Nobel als Rebel merkt dat de comverbeterd is door deze training. “We zijn

ons bewuster geworden van onze valkuilen”, vindt Rebel. “Je wordt je bewust van onbewust gedrag en ontdekt hoe anderen dat ervaren. Wat dat betreft, waren

de rollenspelen die we tijdens de training deden heel verrijkend. Daar zijn we als team beter van geworden. En wat we

prettig vonden: Bunt Management kiest

echt voor een 1-op-1-benadering. Training

in een kleine groep met veel interactie en praktijkoefeningen. Mede daardoor was



am worden”

deze training heel waardevol voor ons!”

11

De top-5 trainingen van Bunt Management! Kijk voor het volledige overzicht van alle trainingen op pagina 19

1

Training Praktisch Management Een verrijking voor elke (aanstaande) manager. Alle


aspecten van het management worden op een

praktijkgerichte manier behandeld. Centraal staat de

vertaalslag naar de praktijksituatie van de deelnemers.

Onderwerpen zijn onder meer besluitvorming,

leidinggeven, motivatie, prestatiemanagement,

organisatiecultuur, teamwork, beoordelings- en functioneringsgesprekken, etc. Doelgroep Ondernemers, managers, medewerkers met leidinggevende taken Duur Vier avonden (19.00 - 22.00 uur) en twee dagen (9.00 - 16.00 uur) Investering Investering per deelnemer, inclusief koffie, lunch en certificaat: € 1.495,- excl. BTW

2

Training Voortgezet Praktisch Management Vandaag leren, morgen toepassen. Met die insteek

worden alle relevante aspecten van het management

behandeld. Aan bod komen onderwerpen als

relatiebeheer, omgaan met conflicten, het nieuwe

leiderschap, bedrijfsethiek, personeelsmanagement,

coachen, stress, etc. De training is een vervolg op de training Praktisch management.

Doelgroep Ondernemers, managers, medewerkers met leidinggevende taken Duur Vier dagen (9.00 - 16.00 uur) Investering Investering per deelnemer, inclusief koffie, lunch en certificaat: € 1.795,- excl. BTW

12

Je moet niet beginnen met elkaar te begrijpen. Je moet eindigen met elkaar te begrijpen.

3

Training Beoordelings- en functioneringsgesprekken Tijdens deze training leren de deelne-

Doelgroep

een functioneringsgesprek te voeren.

Ondernemers, managers en leidinggevenden

mers een goed beoordelingsgesprek en Een belangrijk winstpunt voor elke

Duur

leidinggevende! Aan bod komen on-

Een dag (9.00 - 16.00 uur)

derwerpen als de verschillende soorten

gesprekken, functioneringsgesprekken,

Investering

beoordelingsgesprekken, opbouw van

Investering per deelnemer, inclusief koffie, lunch en certificaat: € 475,- excl. BTW

de gesprekken, motiveren, besluitvor-

ming, gespreksfasen, etc.

Training Timemanagement Doelgroep

De ideale training voor iedereen die

Elke medewerker, manager en ondernemer die zijn tijdsprobleem voor eens en altijd wil oplossen.

structureel tijd tekort komt. U leert

hoe u uw activiteiten indeelt en hoe u

Duur

meer eindeloos uit en wordt productie-

Een dag (9.00 - 16.00 uur)

weer grip op uw taken, stelt klusjes niet ver en daadkrachtiger. Centraal staan

onderwerpen als de oorzaken van tijds-

Investering Investering per deelnemer, inclusief koffie, lunch en certificaat: € 495,- excl. BTW

5

ruimte in uw agenda creëert. U krijgt

problemen, het maken van keuzes, het

plannen en organiseren, het structureren van uw taken en agenda, etc.

Training Communicatie- en verkoopvaardigheden Doelgroep Iedereen die overtuigend en succesvol wil communiceren! Duur Twee dagen (9.00 - 16.00 uur)

Deze training is een must voor

iedereen die effectief wil communiceren met relaties of medewerkers. De deelnemers leren vaardigheden

zoals het praten vanuit de ontvanger, structuur aanbrengen in de bood-

Investering

schap, gedragsstijlen herkennen,

Investering per deelnemer, inclusief koffie, lunch en certificaat: € 895,- excl. BTW

omgaan met feedback, luisteren en

vragen stellen in verkoopgesprekken, doorvragen, etc.

Deze trainingen worden gegeven in de regio’s Barneveld, Bergen op Zoom, Goes, Gorinchem, Gouda, Rijssen,

Rotterdam, Veenendaal en Zwolle. Kijk op www.buntmanagement.nl voor de actuele data en schrijf u meteen online in! Meer weten? Bel 0488-441473.


4

13

Lakspecialist betrekt Bunt Management bij organisatie Doffe auto’s, al dan niet met kleine deukjes of hagelschade, veranderen onder de handen van Henk Luteijn en zijn medewerkers in glimmende bolides. De Zeeuwse lakspecialisten hebben een reputatie opgebouwd als experts. Inmiddels heeft Luteijn vijf medewerkers in dienst om aan de vraag te kunnen voldoen. “De training bij Bunt Management heeft me bewust gemaakt van mijn sterke en zwakke kanten als manager.”

Henk Luteijn, eigenaar Zeeland Lakbescherming en PreShield

14

Het plezier zit ‘m in het klimmen; op de top blijf je maar even.

Op bedrijventerrein in aanbouw De Poel

meteen ingeschreven voor de training

gevestigd. De woning van Luteijn wordt er

veel inzicht gegeven in mijn persoonlijke

II in Goes, is Zeeland Lakbescherming

en aanverwante specialisten het huis be-

volken, woont Luteijn met zijn gezin op de

eerste etage van het bedrijfspand. “We hebben jarenlang een deel van een bedrijfsverzamelpand gehuurd”, vertelt Luteijn aan

van mezelf dat ik qua organisatie niet sterk ben. Dat heeft me gesterkt in mijn plannen om iemand aan te nemen die me daarin kan ondersteunen.”

de vergader- c.q. eettafel. “Toen dat te klein

Opstellen samenwerkingsovereenkomst

De bouw van een eigen pand illustreert de

om in een andere kwestie mee te denken.

werd, besloten we hier grond te kopen.”

groei van het bedrijf. In 2003 nam Luteijn Foto: Van den Engel Fotografie, Garderen

kwaliteiten en aandachtspunten. Ik weet

de eerste medewerker aan. Daarna volgde gemiddeld elk jaar een nieuwe collega. “Ik

wil niet teveel groeien. We zullen vermoedelijk straks wel een aantal mensen aan gaan nemen voor Preshield.” Specialist in lakbescherming

Zeeland Lakbescherming en PreShield. Dat zijn de twee geesteskinderen van Luteijn. Zeeland Lakbescherming is gespeciali-

seerd in langdurige lakbescherming. Dat

Luteijn vroeg Bunt Management meteen Voor de verkoop van PreShield in België

werkt hij samen met een lokale partner.

“De samenwerking met deze partner is uitstekend. We zijn zelfs samen naar de gratis college-avond van Bunt Management ge-

weest. Maar ik wilde gedegen, schriftelijke afspraken maken. Het moet duidelijk zijn

welke rechten onze partner heeft én welke plichten daarbij horen. Bunt Management helpt ons bij het opstellen van een evenwichtige overeenkomst.”

is de hoofdmoot en daarvoor weten veel

dealers en rijders van topmerken Zeeland

Lakbescherming te vinden. Het bedrijf doet

“Laat Bunt die dealers

zoals uitdeuken zonder spuiten of het ver-

maar vertellen hoe

“We zitten tussen de schadehersteller en

ze lakbescherming

gebied van autolak. Zo worden we gezien in

verkopen…!”

daarnaast veel lakherstel en –correcties,

wijderen van chemische verontreiniging. het poetsbedrijf in, als een expert op het

heel Zuidwest-Nederland. PreShield is ons

eigen merk lakbeschermingsmiddelen. We importeren de producten en verkopen ze

onder de naam PreShield in Nederland. Een

partner doet de verkoop in België. Ik wil een

Zo betrekt Luteijn Bunt Management bij

wen met zo’n dertig dealers.”

heeft nog wel meer ideeën. “Misschien

landelijk dekkend dealernetwerk opbou-

Inzicht gekregen

Aan plannen ontbreekt het Luteijn niet. Een van zijn langgekoesterde wensen

was het volgen van een management-

de ontwikkelingen in zijn organisatie. Hij dat we straks alle dealers een in-company training geven. Laat Bunt die dealers

maar vertellen hoe ze lakbescherming verkopen…!”

training. De ondernemer maakt er geen

Meer weten over Zeeland Lakbescherming

expert, maar op managementgebied een

scherming.nl en www.preshield.com. Meer

geheim van: vakinhoudelijk is hij een

leerling. “Tijdens een gratis college-avond

van Bunt Management heb ik me dan ook

of PreShield? Kijk op www.zeelandlakbe-

weten over de training die Luteijn volgde? Kijk op www.buntmanagement.nl.


groei

pal achter gebouwd. Zolang timmerlieden

Praktisch Management. De training heeft

15

Groeien in je functie. Het is gemakkelijk gezegd en dankzij training en coaching soms ook gemakkelijk gedaan. Maar dat geldt niet voor iedereen. Sommige managers of medewerkers worden belemmerd door persoonlijkheidskenmerken of verkeerde gedachtegangen. Ze ervaren spanning of zitten zelfs tegen een burnout aan. De RETtraining van Bunt Management biedt uitkomst.

Voor

medewerkers en managers

die ‘vastzitten’

RET staat voor Rationeel Emotieve Training ‘Rationeel’ staat voor verstand, voor denken. ‘Emotieve’

duidt op emoties en gevoelens. Samen vormen ze de uitgangspunten voor de training. Annelies van Dam is RET-trainer bij Bunt Management en geeft graag

tekst en uitleg. “Het basisprincipe van RET is dat niet een gebeurtenis bepaalt hoe wij ons voelen en ge-

dragen, maar onze gedachten over die gebeurtenis.

Ik zal dat met een simpel voorbeeld duidelijk maken.

Stel, het gaat onweren. Je denkt: onweer is gevaarlijk, ik kan getroffen worden als ik buiten loop. Je voelt

je enorm bang en rent ergens naar binnen om het

onweer af te wachten. Je denkt dus iets, en je handelt daarnaar. Stel nu dat het gaat onweren, en je denkt:

onweer is mooi. Ik houd van de blauwe lichtflitsen. Je voelt bewondering en nauwelijks angst. Je zoekt dan ook een open plek op, zodat je het onweer goed kan zien.”

Pas op: irrationele gedachten

De strekking is duidelijk. Je gedachten over een

conflict, werkdruk, presentaties in het openbaar, kwaje gedrag. Het is niet je werkomgeving op zichzelf

die zoveel spanning geeft, maar je gedachten erover zijn de boosdoener. “Dat noemen we de irrationele

gedachten. Gedachten die ten eerste niet waar zijn en ten tweede niet doelgericht. ‘Als ik ga praten in

16


liteitseisen, samenwerking, etc. zijn bepalend voor

Rationeel Emotieve Training door Bunt Management een vergadering, kijkt iedereen naar me.’ ‘Als ik

een presentatie geef, denken ze toch dat ik er niets vanaf weet.’ ‘Ze zullen mijn werk wel niet goed vinden, want het kan veel beter.’ ‘Als ik die me-

dewerker aanspreek, zal hij wel boos worden en

ontslag nemen.’” Annelies kan tientallen voorbeelden geven.

Emoties in de juiste verhouding

Vaak zijn mensen zich helemaal niet bewust van hun irrationele gedachten. Terwijl ze er volledig door geblokkeerd worden. In de RET-training

gaat Annelies samen met de deelnemers op zoek naar deze gedachten en leert ze om te buigen naar rationele gedachten. “Je moet niet kil en

rationeel worden, maar alleen je emoties in een

reële verhouding brengen. Dat is een kwestie van dóen. Van veel herhalen. Maar dan kan RET ook een enorme winst opleveren en is de weg naar persoonlijke groei gebaand!”

Spanning? Stress? Belemmeringen? Schrijf u in voor de RET-training Raakt u gemakkelijk gestrest? Piekert u

veel? Kunt u moeilijk ‘nee’ zeggen? Hebt u last van uitstelgedrag? Blokkeert u op

kritieke momenten? Bent u perfectionis-

tisch? Vermijdt u conflicten? Ervaart u veel

spanning? Schrijf u in voor de RET-training

van Bunt Management en bevrijd uzelf van irrationele gedachten. (U weet waarschijnlijk zelf niet welke, maar daar komen we

bijeenkomsten van circa drie uur. U kunt deze training ook individueel volgen. Kijk op www.buntmanagement.nl of bel 0488-441473!


samen achter.) De training omvat 4 groeps-

17 Annelies van Dam, RET-trainer bij Bunt Management

Het Bunt Management organisatiemodel Bedrijven hebben doelen (zoals winst, groei, kwaliteit, etc.) en medewerkers hebben persoonlijke doelen (zoals status, vrije tijd, sparen, groeien, etc.) De ideale medewerker is de medewerker die én zijn persoonlijke doelen realiseert én maximaal bijdraagt aan de bedrijfsdoelen. Bunt Management ontwikkelde een matrix waarmee organisaties in kaart kunnen brengen welk deel van het team aandacht behoeft.

Medewerkers effectief managen? Meer weten over dit organisatiemodel? Surf naar www.buntmanagement.nl en schrijf u in voor één van de managementtrainingen.

Coaching, een specialisme van Bunt Management

Groeien doe je samen

Hoe kun je als medewerker, manager of organisatie daadwerkelijk groeien? Hoe kun je doelstellingen behalen? Hoe kun je geleerde vaardigheden echt in de praktijk brengen? Coaching door Bunt Management zorgt ervoor dat de daad bij het woord wordt gevoegd. Met coachen is het als met groeien. Je doet het samen.

Bunt Management is altijd gericht op de toepassing van

ideeën, kennis en vaardigheden. “De mooiste training en het

meest doordachte advies zijn waardeloos als je er in de praktijk niets mee kunt”, stelt Teunis Bunt. “Als coach ga ik nog

verder. De beste training en het beste advies zijn waardeloos als je er niets mee dóet! Toch is het niet altijd eenvoudig om

maximale uit mensen”

oude gedragspatronen op eigen kracht te doorbreken. Hoe

keuzes, mogelijkheden en belemmerende opvattingen. Er

naast een medewerker of manager staan. We bespreken de

discussie durven te stellen. Ze moeten willen leren en zich

pak je dat aan? Ben je op de goede weg? Als coach gaan wij voortgang, houden een spiegel voor, stimuleren en geven advies.”

Samen groeien

Personal coaching is dan ook heel wat anders dan trainen of adviseren. Zeker, een training kan onderdeel uitmaken

van een coachingstraject. Maar waar een trainer probeert

om kennis bij zijn klant ‘naar binnen’ te brengen, probeert

de coach juist het maximale eruit te halen. “Samen groeien, daar gaat het om. Als coach maken we mensen bewust van

18

“Als coach halen we het

is maar één voorwaarde. En dat is dat mensen zichzelf ter kwetsbaar op willen stellen”, aldus Bunt. Hij ervaart in de

praktijk dat coaching niet wordt ervaren alsof er voortdu-

rend iemand over de schouder meekijkt. Integendeel. “Mede door de zichtbare resultaten ervaren mensen coaching als

motiverend. Ze boeken vooruitgang, hebben iemand om mee te sparren, om vragen te stellen. Zo wordt persoonlijke groei werkelijkheid!”

De coaches van Bunt Management helpen u graag u uzelf verder te ontwikkelen. Bel 0488-441473 en maak een afspraak!

Selecteer een praktische training van Bunt Management! DAGPROGRAMMA

AVON DPROGRAMMA

Managementtrainingen

Managementtrainingen

Voortgezet praktisch management

Sales management

Praktisch management Timemanagement

Basiskennis management Middle management

Praktisch management Conflicthantering

Basiskennis management

General management

Verkooptrainingen

Conflicthantering

Sales management

Professioneel verkopen

Sales management

Beoordelings- en functioneringsgesprekken Verkooptrainingen

Communicatie- en verkoopvaardigheden

Tweedaagse training Professioneel verkopen

Tweedaagse training Leidinggeven aan het verkoopteam

Communicatietrainingen

Communicatieve vaardigheden Conflicthantering

Rationeel Emotieve Training

Sales management

Communicatietrainingen

Communicatie- en verkoopvaardigheden Communicatieve vaardigheden Conflicthantering

Persoonlijke kwaliteiten en kernkwadranten Beoordelings- en functioneringsgesprekken Rationeel Emotieve Training In-company trainingen

Trainingen op maat, qua inhoud en programma volledig afgestemd op uw specifieke wensen en uw organisatie.

Relatiemagazine van Bunt Management B.V.

Nummer 1 • 2008

colofon Grow! is een uitgave van Bunt Management B.V.

Uitgave

ex. Bunt Management B.V. is een onafhankelijk

Kastanjelaan 7

en wordt verspreid in een oplage van 50.000 Uw partner in managementvraagstukken

5 “De training heeft tot ingrijpende organisatieverbeteringen geleid”

12


organisatieadviesbureau, gespecialiseerd

in trainingen, advies, coaching en interim-

management op het gebied van HRM, verkoop, communicatie en management.

Bunt Management B.V. 4043 ML Opheusden

Telefoon 0488-441473

Email: [email protected]

Website: www.buntmanagement.nl

Tekst

Rudolph Tekst & Concept, Barneveld Ontwerp

Studio Spankracht, Ede Druk


Grow!

Wilt u uitgebreide informatie over deze trainingen? Bent u benieuwd naar de cursusdata en wilt u zich meteen inschrijven? Surf naar www.buntmanagement.nl of bel 0488-441473!

R&H Drukkerij, Kesteren

19

Gratis college-avond Voor ondernemers, managers en medewerkers

Schrijf u meteen in voor een gratis proefcollege

van Bunt Management! Tijdens dit college maakt u

kennis met een breed scala aan onderwerpen op het gebied van management, HRM, verkoop en com-

municatie. Verrijkend en verrassend! Honderden on-

dernemers, managers en medewerkers deden al hun voordeel met een proefcollege. Kijk voor de actuele

data, tijden en locaties op www.buntmanagement.nl en schrijf u online in!


Bunt Management B.V. is een onafhankelijk organisatieadviesbureau, gespecialiseerd in trainingen, advies, coaching en interimmanagement op het gebied van HRM, verkoop, communicatie en management.

Gratis proefcolleges op verschillende locaties in Nederland. Deze trainingen worden gegeven in de regio’s Barneveld, Bergen op Zoom, Goes, Gorinchem, Gouda, Rijssen, Rotterdam, Veenendaal en Zwolle. Kijk op www.buntmanagement.nl voor de actuele data en schrijf u meteen online in! Meer weten? Bel 0488-441473.

Bunt Management B.V. - Kastanjelaan 7 - 4043 ML Opheusden - T 0488-441473 - E [email protected]

De training heeft tot ingrijpende organisatieverbeteringen. De top-5 trainingen van Bunt Management!

Recommend Documents