DE TOP VAN NYRSTAR OVER DE WOELIGE EERSTE JAREN

www.trends.be

OUD IS NIET OUT: DE MISVERSTANDEN OVER VIJFTIGPLUSSERS

> ISSN 0776-3387 - P509560 - www.trends.be

TRENDS NR 50 - 38STE JAARGANG - €5,00 13 DECEMBER 2012

FINANCIEEL-ECONOMISCH WEEKBLAD VAN 13 TOT 19 DECEMBER 2012

KLEINKINDEREN KUNNEN ERVEN VAN GROOTOUDERS

DE TOP VAN NYRSTAR OVER DE WOELIGE EERSTE JAREN

ONS VAKMANSCHAP DRINK JE MET VERSTAND

/

NOTRE SAVOIR-FAIRE SE DÉGUSTE AVEC SAGESSE

PN

Bizz

STARTER: PANO SOLUTIONS

500

EURO loon kunnen de twee vennoten, die samen 10.000 euro investeerden voor de opstart, zichzelf sinds september uitbetalen als loon. Het bedrijf draait het komende halfjaar break-even.

EIGEN KANTOOR, GEEN GOUD WAARD ‘Slim werken’, ook bekend als ‘anders werken’ of ‘het nieuwe werken’ betekent dat de werknemers zelf bepalen wanneer ze thuis of op kantoor werken, dat ze worden afgerekend op resultaten en niet op de uren die ze achter hun bureau doorbrengen, dat de baas zijn medewerkers helpt in plaats van controleert en het bedrijf wordt opgebouwd rond taken en niet rond het bedrijfsproces. Heel wat grote bedrijven en overheidsinstanties organiseren het werk al volgens deze principes met blitse kantoren waar medewerkers geen vaste bureaus hebben. Bij kmo’s ligt dat verhaal moeilijker. Pano Solutions werd in april opgericht en begeleidt kmo’s naar ‘de werkplek van de toekomst’. Oprichters Arnout Van Hoeke en Dieter Segers, die allebei een bachelor facility management (Kaho Sint-Lieven) volgden, kregen het idee terwijl ze in Utrecht voor hun master real estate management studeerden. De Oost-Vlaamse start-up geeft advies over kantoorinrichting, maakt samen met een interieurarchitect ontwerpen en coördineert de werken. Waarom is het moeilijker kmo’s te winnen voor het slim werken dan grote bedrijven? “Slim werken is nog niet zo bekend bij kmo’s”, zegt Van Hoeke. “Kmo’s zijn vaak gevestigd op beter bereikbare locaties dan grote bedrijven waardoor ze minder last hebben van files. Tegelijk hebben ze minder last van personeelsverloop. Daardoor voelen ze minder de nood om hun manier van werken te veranderen. Bovendien zorgt de crisis ervoor dat ze de beslissing over de herinrichting van hun kantoor uitstellen.” Geheel volgens hun eigen principes werken de twee ondernemers nu thuis, bij een klant of in een businesscenter. “Een eigen kantoor hebben we nog niet. Maar als we groeien en werknemers in dienst nemen, komt er zeker een kantoor.” z BENNY DEBRUYNE WWW.TRENDS.BE | 13 DECEMBER 2012 101

BIZZ MARKETING

TOBI A S L E E NAERT VA N D ONDER DAG V E GGIEDAG GEEFT LESSEN AAN MARKETEERS

Slimme marketing als wortel Tobias Leenaert, de man achter Donderdag Veggiedag, dokterde een strategie uit om zijn medemensen minder vlees te laten eten. De milde boodschap van één dag zonder vlees dient als de wortel die mensen naar meer vegetarisme moet lokken. HANS HERMANS

T

oen Tobias Leenaert in 2000 de vzw EVA (Ethisch Vegetarisch Alternatief) oprichtte, kostte het hem niet veel moeite de pers te halen. De eerste persconferentie over de oprichting van de organisatie haalde meteen het televisiejounaal. Leenaert was net terug van een stage van zes maanden bij diverse vegetarische organisaties in de Verenigde Staten. Bij zijn terugkomst viel het hem op dat België nog geen vegetarische vereniging had en dus richtte Leenaert er zelf een op. Anno december 2012 was hij gastspreker op het marketingcongres van Stima om uitleg te geven over zijn succesverhaal.

Gebrek aan een product De eerste moeilijkheid was dat de vzw geen product had om op de markt te lanceren, enkel de vegetarische gedachte, die maar een kleine minderheid van de Belgen aansprak. EVA besefte dat het zowel het aanbod aan als de vraag naar vegetarische gerechten moest aanwakkeren. Twee cruciale elementen leidden 102 13 DECEMBER 2012 | WWW.TRENDS.BE

tot de doorbraak. Ten eerste weekte in 2004 een subsidiedossier 100.000 euro van de Vlaamse overheid los. Die subsidie werd in 2010 overigens vernieuwd en verhoogd tot 165.000 euro voor de komende vijf jaar. Leenaert kon daardoor voltijds voor de vzw werken en mensen aanwerven. Ten tweede was er de boodschap. “Vlees is iets dat mensen al heel lang heel lekker vinden”, wist Leenaert. “Met een beetje overdrijving kan je de moeilijkheidsgraad van ons doel vergelijken met

We moesten dus een boodschap zoeken waarmee we een grotere doelgroep konden bereiken.” In 2007 vond EVA die gematigder boodschap. “Stel dat mensen al één dag geen vlees meer eten, stelde ik op een interne meeting voor. Aanvankelijk lokte het heel wat interne discussie uit, maar we waren vertrokken.”

Bekender dan de vzw Niet iedereen in de achterban slikt die milde boodschap zomaar, maar Leenaert hield het voorbeeld van Meatless Mon-

“Met een beetje overdrijving kan je de moeilijkheidsgraad van ons doel vergelijken met iemand van een verslaving afhelpen” iemand van een verslaving afhelpen. Tussen mijn voornemen om geen vlees meer te eten en het moment dat ik er écht mee ophield zat een periode van tien jaar, gewoon omdat ik vlees heel lekker vond.

day in het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten voor ogen en zette door. “Ik ken geen ander doel dat tegelijk goed is voor het milieu, het dierenwelzijn, de derdewereldlanden en ons lichaam. Dit

MIRJAM DEVRIENDT

HET EVA-TEAM Het Donderdag Veggiedag-initiatief is intussen bekender dan EVA zelf.

vraagt om een aanpak die ook effectief werkt. Niemand kan iets tegen één vleesloze dag hebben. Het is maar een kleine stap, en iedereen eet wel eens vegetarisch zonder het zelf te weten, bijvoorbeeld met een penne all’arrabiata.” De naam Donderdag Veggiedag was snel gekozen. “Meatless Monday klonk niet goed in het Nederlands. Bovendien zijn veel restaurants gesloten op maandag. Vrijdag Veggiedag klonk het best, maar mensen gaan ‘s vrijdags vaak op restaurant en willen in het weekend niet bezig zijn met ‘anders eten’. Bovendien is vrijdag nog een beetje bekend als visdag. Dan maar de dag ervoor.”

Sindsdien schotelt de vzw mensen via folders, acties, plannetjes met restaurants, BV’s die hun verhaal doen en talrijke receptenboekjes doenbare alternatieven voor vlees voor. “We hoeven mensen geen redenen te geven om minder vlees te eten, we moeten vooral tonen hoe ze dat kunnen doen.” Intussen is Donderdag Veggiedag veel bekender dan de naam van de vzw.

Nul euro budget Het succes van het initiatief mogen we niet zoeken in de budgetten die EVA investeert in zijn marketing. Een klassiek marketingbudget voor zaken als reclame en sampling is er niet. “Het grootste deel van ons budget gaat naar campagnemedewerkers. Voor de communicatie zijn we aangewezen op onze eigen kanalen, naast gratis publiciteit en sponsors”, klinkt het.

EVA boekte zijn grootste doorbraak toen na een jaar campagne in de luwte de stad Gent mee in het Donderdag Veggiedag-verhaal stapte. “We toonden hen een internationaal persbericht voor met als titel ‘Gent eerste stad ter wereld met een wekelijkse veggiedag’. Even waren ze bang dat het al verstuurd was. Toen het persbericht wat later echt verstuurd mocht worden, haalde het onder andere CNN, Time en het Japanse nieuws. Twee jaar later werden we nog wekelijks door een journalist gebeld.” Een extern agentschap schatte de waarde van de persaandacht voor de stad Gent op 20 miljoen euro. Die impact hadden Leenaert en de zijnen nu ook weer niet verwacht. “Het was nieuw, en de tijd was er blijkbaar rijp voor.” Onder meer Mechelen, Hasselt en Brussel volgden, net zoals buitenlandse steden als São Paolo, San Francisco, Kaapstad en meest ≤ WWW.TRENDS.BE | 13 DECEMBER 2012 103

BIZZ MARKETING EVA Personeel: 13 mensen op het Gentse kantoor, 8 of 9 FTE’s, van wie 2 niet-vegetariërs. Budget: 600.000euro per jaar, afkomstig van Vlaamse overheidssubsidies (165.000 euro per jaar), commerciële sponsors zoals Alpro soya, 5000 leden (lidgeld 23 euro), fondsen als Het Koning Boudewijnfonds en Ashoka, een wereldwijd netwerk van sociale ondernemers, inkomsten uit activiteiten, advertenties.

MIRJAM DEVRIENDT

≤ recent Los Angeles.

De tone of voice mag ook niet onderschat worden: positief, kleurrijk, niet belerend, aantrekkelijk jong, vernieuwend en smakelijk. Geloofwaardigheid staat voorop. Met betrouwbare informatie wil EVA als een betrouwbare partner worden gezien. Wat kan beter? Leenaert zegt dat hij soms kwader is dan hij eruitziet. Kwaad om wat er allemaal gebeurt. Die frustratie komt er af en toe uit, bij een opiniestuk bijvoorbeeld. “De krant wil natuurlijk graag iets scherps”, zegt hij. “Maar bij EVA willen we niet boos of negatief overkomen. Je vangt vliegen met honing, niet met azijn. Het zijn dan mijn collega’s die mijn woorden verzachten.” Leenaert heeft geen marketing gestudeerd. Hij volgde enkel bij Vlerick Businessschool een gesponsorde cursus kmo ondernemen. Zijn marketinginzichten haalt hij vooral uit zijn passie voor communicatie en zijn leesgierigheid. Zijn collega’s en het communicatiebureau Bigtrees drukken hun stempel op de communicatie. “Wat voor marketeers vanzelfsprekend is, is dat vaak niet in de nonprofitwereld”, zegt Leenaert. “You are not your audience bijvoorbeeld, iets waar Katya Andresen constant op hamert in haar blog en het boek Robin Hood Marketing. Non-profitorganisaties communiceren hun boodschap vaak op een extreme manier en vergeten zich in de schoenen van hun publiek te plaatsen. Bij EVA proberen we rekening te houden met de wensen van de consument. We brengen bijvoorbeeld receptenboekjes uit of een plan van Brussel met vegetarische restaurants. De managementboeken Made to Stick en Switch van Chip en Dan Heath leerden Leenaert dat je verandering niet noodzakelijk alleen bij mensen zelf moet gaan zoeken, je kan ook de omstandigheden

104 13 DECEMBER 2012 | WWW.TRENDS.BE

aanpassen. Als je bijvoorbeeld eten serveert op een kleiner bord, eten ze minder. Dat is effectiever dan proberen mensen aan te zetten tot minder eten.

TOBIAS LEENAERT “Ik ken geen ander doel dat tegelijk goed is voor het milieu, het dierenwelzijn, de derdewereldlanden en ons lichaam.”

Externe partnerships EVA heeft sneller dan bijvoorbeeld Gaia begrepen dat het geen strijd van David tegen Goliath moet aanbinden. De stichters zochten meteen naar partnerships. Alpro soya was de eerste structurele sponsor. Vandaag hoeft de vzw niet zelf actief op zoek te gaan naar partnerships. Bedrijven zoeken zelf contact. Een belangrijke partner zijn cateringbedrijven als Sodexo. Wil de vzw in de toekomst overleven en zichzelf versterken, dan moet ze op zoek naar meer inkomsten. “We laten ons amper betalen voor de expertise die we delen met bedrijven en organisaties. Zo wordt onze klant vaak beter van onze consulting en spaart hij geld uit.” Onlangs heeft EVA Alexis Masset aan-

geworven. Hij heeft marketingervaring in multinationals als Spadel en Kellogg’s. Zijn taak is de externe relaties van EVA te versterken en uit te zoeken hoe de consulting omgezet kan worden in inkomsten. Andere mogelijke inkomstenbronnen zijn: het vegetarisch label verder ontwikkelen, catering verzorgen of misschien zelfs een eigen restaurant openen. Dat uitwerken is een opdracht voor 2013. De Donderdag Veggiedag-slogan zelf zou er nog een tijdje tegen kunnen. Al sluit Leenaert niet uit dat er over een paar jaar verdere stappen ondernomen worden, bijvoorbeeld naar een halve week vegetarisch, of weekdagvegetariërs. De vleeseter is gewaarschuwd. z

BIZZ WELZIJN

VYNCKE , FAMILIEHULP EN BROOD N O D I G P I O N I E R E N M E T H U N A A N PA K

Meer evenwicht

tijdens de werkuren De wijnstokken van een groot bedrijf, speciale contracten van een thuiszorgdienst en het businessmodel van een kleine zelfstandige. Drie pioniers verklappen hoe ze voor een goed evenwicht zorgen tussen privé en werk. GOELE GEERAERT

FAMILIEHULP ZOEKT BETER EVENWICHT MET CONTRACTEN

Meer contracten voor meer gemak Bij de afdeling dienstencheques van Familiehulp werkt meer dan 90 procent van de huishoudhulpen deeltijds. “Zoals iedereen hebben onze medewerkers hun inkomen echt nodig”, vertelt hrdirecteur Bart Vandamme. “Meer nog. Voor velen geldt het motto: hoe meer werk, hoe beter. Alleen merkten we dat sommigen afhaakten, omdat ze hun uurrooster (werken van 8 tot 12 of van 8 tot 16.30 uur, nvdr.) niet konden combineren met de zorg voor hun gezin.” Daarom biedt Familiehulp nu specifieke arbeidscontracten aan waardoor werk en gezin makkelijker te combineren zijn. Het co-ouderschapscontract Gescheiden ouders kunnen een deeltijds contract afsluiten waarmee ze minder werken in de week dat de kinderen bij hen zijn. Dat ‘verlies’ aan uren wordt gecompenseerd in de volgende week. Het schoolbelcontract Ouders kunnen een deeltijds contract afsluiten waarbij hun uurrooster wordt afgestemd op de schooluren. Ze beginnen dan bijvoorbeeld niet om acht, maar om negen uur of halftien. Hun uurrooster houdt rekening met de ‘schoolbel’, en ze werken vier tot zes uur per dag. Het schooljaarcontract Met het schooljaarcontract kunnen mensen in een lager arbeidsritme werken tijdens de schoolvakanties. Gedurende het schooljaar werken ze bijvoorbeeld 38 uur, maar tijdens de schoolvakanties schakelen ze over op een halftijds werkregime.

WWW.TRENDS.BE | 13 DECEMBER 2012 105

BIZZ WELZIJN

DRIE TIPS VAN VYNCKE OM LEVEN EN WERK TE INTEGREREN

VYNCKE ZOEKT BETER EVENWICHT TIJDENS EN NIET NA DE WERKUREN

1 2 3

Zorg dat een maatregel niet alleen een bepaalde groep ten goede komt, maar dat alle medewerkers ervan kunnen profiteren. Tref maatregelen die ‘echt’ bijdragen tot het welzijn: geef geen fitnessabonnementen of iPads, maar een duurzame werkomgeving. Stel geen eisen waardoor medewerkers geen tijd meer hebben voor vrienden en gezin. De werkvloer is niet de enige plek waar een medewerker leeft.

Picknick, petanque en werk “De term werk-privébalans wekt de indruk dat je je leven naast je werk moet organiseren.” En daar koop je volgens Peter Vyncke niets mee. De CEO van het gelijknamige bedrijf vindt dat werken en leven moeten samengaan. “Onze mensen moeten zich vooral amuseren op het werk.” De West-Vlaamse specialist in biomassacentrales Vyncke huist niet in een klein kantoor, maar op een bedrijfsterrein van liefst veertien hectare. De bureaus liggen te midden van wijnplantages en boomgaarden, jaarlijks goed voor een stevige oogst van zo’n acht ton fruit. “Een moderne onderneming houdt zich niet louter bezig met koop, verkoop en uitkering van winst. Het is een maatschappelijk instituut met een opdracht in de gemeenschap”, stelt CEO Peter Vyncke. Die taak impliceert onder meer de zorg voor het welzijn van de medewerkers, door een goed evenwicht tussen werk en privéleven. “De term werk-privébalans wekt de indruk dat je je leven naast je werk moet organiseren, als het buiten al donker is en je moe en versleten bent”, vinden ze bij Vyncke. “Wij proberen medewerkers een kader aan te bieden zodat ook

tijdens het werk kan worden ‘geleefd’.” Fruitbomen en wijnstokken Tussen de fruitbomen en wijnstokken staan picknickbanken, wat verder tref je een Finse looppiste en een petanquebaan aan. Zodra het weer het toelaat, trekt iedereen ’s middags een uurtje naar buiten, om daarna weer ontspannen aan de slag te gaan. Binnen wordt gewerkt aan lichte en ruime landschapsbureaus. Zelfs ‘het kleinste kamertje’ is stijlvol ingericht. Peter Vyncke glimlacht: “Sommige medewerkers vinden het misschien overbodig, maar ik zweer bij dat five stars-toilet. Het draagt bij tot een context waarin leven en werken samengaan.” Dat de medewerkers ‘Vynckeniers’ worden genoemd, draagt weer bij tot het gemeenschapsgevoel in het bedrijf. In een gemeenschap kan je volgens Peter Vyncke jezelf zijn en accepteert iedereen elkaar. “De Vynckeneers hebben een soort van broer-zusrelatie, je moet je leven hier niet aan de voordeur achterlaten. Ons jeuncomité moet er mee voor zorgen dat de mensen zich goed voelen en hier graag zijn. Zij organiseren bij-


voorbeeld fietsweekends, welkomstfeestjes en verjaardagen.” Op meer formeel niveau beschikt Vyncke over een adviesraad welzijn, ter ondersteuning van het management. De basis voor de initiatieven van Vyncke is een open communicatiecultuur. “We luisteren naar wat er onder de medewerkers leeft, en proberen op basis daarvan nieuwe ideeën uit. Die worden informeel afgetoetst, in de wandelgangen, tijdens evolutiegesprekken, vrijdagavond aan de bar.” In Harelbeke rijpen nieuwe plannen, onder meer voor een rusttuin waar medewerkers even alleen kunnen zijn. Klinkt allemaal veelbelovend. Maar is de familie Vyncke zeker dat die originele aanpak werkt? “Je kan de impact van die initiatieven moeilijk berekenen. Wel weten we dat Vyncke wereldwijd onder zijn 280 medewerkers slechts 3 of 4 procent verloop kent.” Want ook de vestigingen in Duitsland, Tsjechië, India, China, Thailand, Maleisië, Brazilië, Canada en de VS huldigen de filosofie dat werken en leven samengaan. Peter Vyncke: “In se zijn mensen overal hetzelfde. Wat een Vlaming gelukkig stemt, maakt ook een Chinees blij.”

MARC VAN EECKHOUT “Met de broodshops willen we de druk op het huishouden wat verlichten.”

BAKKER ZOEKT BETER EVENWICHT MET NIEUW BUSINESSMODEL

Minder druk met broodshops Met zijn zelfbedieningswinkels heeft bakker Marc Van Eeckhout oog voor het welzijn van zijn medewerkers, maar zet hij bovenal in op de werk-privébalans van zijn cliënteel. “Broodnodig” heten de zelfbedieningszaken langs de weg. Een helder verlichte winkelruimte met vier tot zeven automaten met een assortiment van 25 artisanale broden. “Een antistressmiddel voor de mensen die vandaag steeds moeilijker tussen zeven en zes bij hun bakker geraken”, omschrijft Marc Van Eeckhout de zeven broodshops die hij het jongste jaar in Mechelen en omstreken opende. Vroeger had Van Eeckhout vier traditionele bakkerswinkels, maar op 29 februari ging de laatste dicht. “Onze hoofdwinkel bevond zich in Zemst, de gemeente met de grootste in- en uitgaande pendel van Vlaanderen. Almaar meer klanten raakten niet meer op tijd in de winkel. Zo werd het einde van de werkdag eerder een stressmoment dan een welgekomen rustpauze. Met de broodshops willen we de druk op het huishouden wat verlichten.”

PN

Altijd open Bij Broodnodig heeft de klant keuze uit een ruim assortiment van artisanale broden. “Zelfbediening betekent niet dat de klant geen kwaliteit mag eisen”, stelt Van Eeckhout, die naast bakker ook broodkeurder is. De broodshops zijn de klok rond en het hele jaar door open. Een aankoop duurt maximaal 30 seconden, en er kunnen meerdere klanten iets kopen. De shops liggen vrij kort bij elkaar, soms minder dan twee kilometer. Van Eeckhout: “We willen de klant die brood nodig heeft, systematisch de mogelijkheid bieden dat te kopen. Momenteel bevinden we ons in het centrum van de stad, langs drukke verkeersaders met parking, maar ook in kleinere woonkernen waar zelfs geen buurtwinkel meer is.”

“Een antistressmiddel voor de mensen die vandaag steeds moeilijker tussen zeven en zes bij hun bakker raken”

Voorspelbaar ritme Het zelfbedieningsconcept was ook een oplossing voor het tekort aan verkooppersoneel. “Onze — vooral vrouwelijke — verkopers ondervonden almaar meer stress doordat de openingsuren van de bakkerij erg moeilijk met een gezinssituatie konden worden gecombineerd. De weekendverkoopsters worden nu ingezet als hostesses bij speciale evenementen, zoals de opening van een shop of een degustatie. Die vinden enkel op zaterdag plaats en beginnen op een redelijk uur. De fulltimers, onder wie mijn echtgenote, mijn dochter en een familielid, werken hier nog altijd, maar doen nu meer marketing, klantencontacten en het onderhoud van de shops.” Ook de bakker zelf haalt voordeel uit de nieuwe aanpak. De hectische weekends en feestdagen maakten plaats voor een regelmatiger en meer voorspelbaar werkritme.


BIZZ ZOOM

Porseleinen web De kerstproducten aan de ingang van de Villeroy & Boch-winkels lokken nieuwe klanten. Seizoensproducten, innovaties en de vernieuwde webwinkel moeten de groei van het Duitse porseleinmerk verzekeren. BENNY DEBRUYNE


winkel

Niet meer getrouwd met de huwelijkslijst Tot vijf jaar geleden vormden de huwelijkslijsten een substantieel deel van de omzet van Villeroy & Boch, maar hun populariteit is deerlijk geslonken. Voeg daarbij de economische crisis en het resultaat is een sector in moeilijkheden. Heel wat eeuwenoude concurrenten van Villeroy & Boch gingen failliet. Ook het Duitse familiebedrijf moest herstructureren en zijn businessmodel aanpassen. Kleinere sets en cadeaus zijn belangrijker geworden. En dus wil de porseleinspecialist met meer winkels aanwezig zijn in het straatbeeld, komen de seizoensproducten prominent in modernere winkels, wordt het productengamma uitgebreid en is er een nieuwe e-commercesite. Sinds vorig jaar groeit het merk weer. Er worden nog altijd huwelijkslijsten verkocht, maar die zijn nu de kers op de taart.

Webwinkel moet dienstverlening verhogen De e-commercewinkel van Villeroy & Boch, die dit jaar werd geopend, heeft twee grote doelen. Ten eerste verhoogt hij de klantvriendelijkheid in de klassieke winkels. “Iemand die een twaalfpersoonsservies koopt in de winkel loopt niet meer buiten met grote tassen. De bestelling gaat via het internet en wordt aan huis geleverd vanuit het centrale magazijn in Duitsland”, zegt Herman Rooswinkel, retailmanager Villeroy & Boch Benelux. “We verwachten ook dat onze klanten hun grote aankopen in de winkel blijven doen, en de kleine bestellingen via het internet plaatsen.”

Flagshipstore versterkt de visuele identiteit De Villeroy & Boch-winkel in de Brusselse Louizalaan werd dit jaar opgetild tot de eerste flagshipstore in de Benelux. Ook in Parijs en Düsseldorf zijn er zulke vlaggendragers. De modelwinkels passen bij de verhoogde aandacht voor de visuele identiteit van het merk. “We willen dat de klant vaker in aanraking komt met ons merk”, zegt Herman Rooswinkel. Dat gebeurt door de bestaande winkels – in België zijn er drie: Brussel, Gent en Leuven – aantrekkelijker te maken, aanwezig te zijn op het internet en op de sociale media en nieuwe winkels te openen in ons land. Dat laatste is voor volgend jaar.

Kerstproducten In de winkel in de Louizalaan (op de foto) liggen 700 tot 1000 producten, ongeveer een tiende van het gamma. Ze baden dezer dagen in de kerstsfeer, maar ook voor de andere seizoenen heeft het merk passende producten ontwikkeld.

Hoge omloopsnelheid Elk jaar komen er honderden producten bij. Villeroy & Boch gold decennialang als maker van sanitair en serviezen, maar het heeft ook keukenproducten en interieur- en badkameraccessoires. Niet enkel in het wit, maar ook in felle kleuren. “De serviezen in porselein blijven ons DNA, maar met de keuken- en interieurproducten spelen we in op trends en kunnen we ons aanbod aanpassen aan onze markten”, zegt Herman Rooswinkel. “De lijnen zijn kort. Wanneer we een vraag zien op de winkelvloer, kunnen we dat meteen doorgeven aan de productontwikkelaars. We zijn vraaggedreven.”

543,3

MILJOEN euro bedroeg de omzet van Villeroy & Boch de eerste drie kwartalen van 2012, dat is iets minder dan de 543,3 miljoen tussen januari en september 2011, het jaar waarin het bedrijf weer aanknoopte met winst. Het beursgenoteerde bedrijf verklaart de knik door de recessie in de eurozone en het dalende consumentenvertrouwen. Aparte cijfers voor de Belgische markt zijn er niet. In 2011 bedroeg het nettoresultaat 18 miljoen op een omzet van 743 miljoen euro.

1748

IS het jaar waarin François Boch een pottenbakkersbedrijf begon met zijn drie zonen. Later verhuisde hij naar Mettlach (dicht bij het drielandenpunt van Frankrijk, Duitsland en het Groothertogdom Luxemburg), waar de onderneming in 1836 fuseerde met die van Villeroy en Villeroy & Boch ontstond.

7533

VOLTIJDSE equivalenten werkten er na drie kwartalen in 2012, tegen 8143 in dezelfde periode in 2011. Zo’n 150 van hen zijn in België aan de slag, in de drie winkels en in een fabriek in Roeselare.


BIZZ HUMAN RESOURCES

ST EEDS MEER K ADERLEDEN ZIJN ALLEEN STAANDE OUDER S

Gescheiden en succesvol Een op de twee huwelijken in België loopt op de klippen. Een scheiding heeft ingrijpende gevolgen voor de organisatie van het werk en de uitbouw van een professionele loopbaan. FRÉDÉRIQUE JACOBS

Uren aanpassen Piet Rosseel (41) is marketing- en communicatiedirecteur Corporate & International Markets bij de hr-dienstverlener Securex. Hij heeft een nieuw samengesteld gezin met vijf kinderen. “Na mijn scheiding werd het erg moeilijk mijn werk met mijn gezin te combineren”, vertelt Rosseel. “Mijn nieuwe vriendin is politieambtenaar. Toen we elkaar leerden kennen, draaide ze nachtdiensten. We hebben ons leven omgegooid. Ons nieuwe leven vergt een uitgekiende organisatie: de kinderen naar school brengen, werken, de kinderen weer ophalen of ze naar de sportclub brengen. Mijn vriendin werkt nu overdag. Ik heb me ook aangepast: ik heb nu een functie met minder wisselende uren en met minder verplaatsingen. Ik kan niet langer improviseren. Extra vergaderingen tijdens de avonduren zitten er niet meer in, want ik moet voor zessen mijn trein halen. Wel werk ik bepaalde opdrachten ’s avonds of in het weekend af. Zo is er een balans tussen mijn privéleven en mijn werk.” 110 13 DECEMBER 2012 | WWW.TRENDS.BE

“Ik ben nog net zo gemotiveerd als voor mijn scheiding, maar ik kan niet langer een functie met variabele uren uitoefenen waarvoor ik veel onderweg ben.

TS

V

olgens statistieken zullen zes op de tien huwelijken die in 2010 werden gesloten, uitlopen op een echtscheiding. Mannen en vrouwen die zich in hun loopbaan een zekere flexibiliteit konden permitteren, zien zich in een nieuwe gezinssituatie vaak genoodzaakt hun uren aan te passen. Bepaalde professionele kansen kunnen ze niet meer benutten.

GESCHEIDEN Een flexibele houding tegenover gescheiden werknemers met een veeleisend privéleven hoeft een onderneming geen geld te kosten.

Zodra mijn kinderen groter en zelfstandiger zijn, zal ik mijn werk weer als vroeger kunnen doen. Ik vind het jammer dat ik me voorlopig niet verder kan ontwikkelen, want ik heb behoefte aan nieuwe uitdagingen. Ik werk al zeventien jaar bij

Securex. De onderneming heeft een traditie van interne mobiliteit. Ik hoop de draad binnen vijf of zes jaar weer te kunnen opvatten.”

Gemotiveerder en trouwer “Een rem moeten zetten op je carrière of een promotie moeten afslaan, omdat je privéleven beperkingen met zich brengt, het is iets wat vooral vrouwen goed kennen. Maar ook mannen worden daar nu mee geconfronteerd”, zegt Guissou Nabavi, businessunitmanager voor Brussel bij het hr-adviesbureau Mercuri Urval. Een op de twee sollicitanten die bij Mercuri Urval in Brussel langskomen, is gescheiden. Bij bepaalde functies met een hoog inkomen kan kinderopvang een uitkomst zijn, maar dat is een dure oplossing die niet voor iedereen werkt. Volgens Mercuri Urval hoeft een creatieve, flexibele houding tegenover werknemers met een veeleisend privéleven aan een onderneming geen geld te kosten. “Stel dat een werknemer uit een echtscheiding komt en aan het hoofd van een nieuw samengesteld gezin met vier kinderen staat. Bied hem dan een monovolume aan in plaats van een vierdeurswagen. Geef een alleenstaande moeder de gelegenheid haar werk flexibeler in te delen — door thuis te werken bijvoorbeeld. Hebt u mannen of vrouwen die om de week hun kinderen thuis hebben, plan dan niet te veel vergaderingen na 18 uur. Een werknemer die voelt dat er rekening met hem wordt gehouden, is gemotiveerder en trouwer.” z

OB54220

Uw eigen zaak opstarten. Hoe gaat u te werk?

In het nieuwe Z-Start nemen jonge ondernemers het woord. Durvers die het vandaag, ondanks de crisis, waagden om hun eigen bedrijf op te starten. Wat zijn de voor- en nadelen van een eigen bedrijf?

Welke verzekeringen moet een zelfstandige aangaan voor een betere bescherming? De expert van Securex geeft concrete antwoorden op de vragen van de starters. In samenwerking met

Z-Start, elke donderdag vanaf 20.00 uur in lus op Kanaal Z en www.kanaalz.be

24u/24u via digitale tv

OB54220_Zstart_MAGA.indd 1

13/11/12 13:46

Carrière.

Iets voor jou?

Of komt je gezin op de eerste plaats? Steeds meer mensen slagen erin die twee evenwichtig te combineren. En steeds meer bedrijven helpen hun medewerkers die waardevolle balans te onderhouden. Door bijvoorbeeld nieuwe vestigingen te openen, dichterbij, in jouw streek. Want de tijd die je verliest in de file kan je beter investeren in je werk of houden om vaker thuis te zijn. Boeiende carrièremogelijkheden dicht bij huis én een gelukkiger leven: daar dromen we toch allemaal van?

voor talent in eigen streek

OB49761

Ontdek de mogelijkheden in jouw streek op onze site.


BIZZ MADE IN BELGIUM

ACHTER DE SCHERMEN VA N DE Z E L F B O U W PA K K E T T E NFA B R I K A N T G R O U P T H Y S

Thys doet de deur open Group Thys is vooral bekend van zijn binnendeuren, maar ze maakt ook keukens en parket. Doe-het-zelfzaken verkopen hun pakketten met deurblad, deurkast en deurbeslag die je zelf in elkaar moet steken. BENNY DEBRUYNE, FOTOGRAFIE WOUT HENDRICKX

❶ ❶ Precieze afstellingen

Deuren lijken heel triviaal, maar ze zijn verrassend ingewikkeld. Het deurblad wordt in een deurkast uit planken geplaatst. In de deurkast en -blad zijn groeven of openingen gefreesd voor de scharnieren en het slot. Op de plaats waar de deurkast wordt vastgevezen tegen de muur wordt er een slaglat of listel geplaatst die de schroeven bedekt en tegelijk als deurstopper fungeert zodat de deur niet naar de andere kant doordraait.

≤


BIZZ MADE IN BELGIUM

➋

➌

≤ ➋ Deurkast

Het verhaal van een deur begint met aangeleverde mdf-platen uit België of Duitsland die van de stapel worden genomen en automatisch worden verzaagd op de juiste lengte. Deze planken worden later de deurkast waarin de deur komt te staan. Zes panelen komen tegelijk naar voren op de paneelzaag en worden met een drukbalk vastgezet. Deze platen worden op de juiste breedte in planken gezaagd. Van de afvalstukken worden de slaglatjes gemaakt. Deze machine verzaagt een volle vrachtwagen platen per dag, goed voor 2000 deuren.


➍

➌ Groeven

Met een andere machine freest de werknemer meteen ook over de hele lengte van de planken een groef. In deze groef komt de slaglat (de deurstopper). Hij freest ook een groef voor het slot. Het is millimeterwerk om elke groef, elk gaatje op de juiste plaats te maken zodat alle onderdelen in elkaar passen. Daarom zijn de machines bij Group Thys zo afgesteld dat ze slechts één bepaalde taak uitvoeren. Dat vermijdt fouten bij het frezen en zagen.

➎

➍ Deurblad

Hier zie je hoe een machine in het deurblad een opening freest. Dat wordt de opening waarin het slotmechanisme wordt aangebracht. Aan de andere kant van de deur worden groefjes gefreesd voor de scharnieren. Dit is precisiewerk, want de groeven moeten op de juiste plaats komen zodat scharnier en slot net goed vallen.

➎ Innovatieve scharnieren

Thys maakt de scharnieren en sloten niet zelf, maar koopt ze aan. Het onderwierp ze met zijn leverancier aan een grondig

innovatietraject. Vroeger moesten winkels deuren op voorraad houden die links opengingen en deuren die rechts opendraaiden omdat de scharnieren en sloten verschilden. “Door scharnieren en sloten uit te vinden die aan alle kanten opengaan, hoefden winkels maar één deur meer in voorraad te hebben.”

➏

➏ Glad hout

Na het vele zaagwerk is het hout nog ruw. De kantenboordmachine werkt deur en planken af door er een zachte kantboord aan te schuren of te lijmen. Het merendeel van de productie is bestemd voor huizen in België. Elk land heeft zijn afmetingen. Een standaarddeur in België is 2015 millimeter hoog, een deur in Frankrijk 2040 millimeter en in Italië 2010 millimeter.

➐ De klant wacht niet dankzij de voorraad

Group Thys wil meteen leveren als de klant bestelt. “We werken met een minimum- en maximumstock. Als de voorraad van een product onder een bepaald aantal gaat, dan plaatst ons informaticasysteem automatisch een order om dat product bij te maken.”

➐ ➑ Elk deurgeheel

een streepjescode

Als er een bestelling binnenloopt, wordt de juiste deur van het schap genomen en op de verpakkingsmachine gelegd. Het juiste deurbeslag (scharnieren, slot,...), de planken voor de deurkast en de listel worden op de deur gelegd om er één pakket van te maken. Elk pakket en elk product krijgt een streepjescode.

➑

Group Thys Group Thys is de Belgische marktleider in binnendeuren voor de woningbouw met een aandeel van meer dan 50 procent. Het bedrijf haalt dit jaar een omzet van 37,5 miljoen euro, tegen 34,7 miljoen in 2011. Het Antwerpse familiebedrijf zag veranderingen op de markt vroeg aankomen en speelde er snel op in. De onderneming was decennialang een houtzagerijgroep, gespecialiseerd in eiken en beuken en de import van hardhout uit Indonesië en Maleisië. Ze voerde ook merantideuren in en dat was het begin van de deurenbusiness. “Toen de groene beweging in de jaren tachtig opkwam, was het duidelijk dat exotisch hout geen toekomst had. Het was de tijd waarin ramen en deuren in pvc en uit aluminium opkwamen”, zegt de CEO, Luc Thys. “We stopten met de import van tropisch hout en ik startte met een schrijnwerker een bedrijf om stijldeuren uit eikenhout te maken.” De nv uit 1988 groeide zo snel dat de 11 hectare industriegrond van de familie Thys in Kapellen ondertussen helemaal is volgebouwd. De ondernemer schatte tegelijk goed in dat doe-het-zelf zou groeien. Van deuren evolueerde Thys naar een specialist in kant-enklaardeuren, waarbij je als in Ikea een volledig pakket met deur, deurkader, scharnieren en schroeven mee naar huis neemt, waar je het zelf in elkaar zet. “We verkopen deurgehelen omdat do it yourself nog in volle ontwikkeling is. Als je een product plaatsklaar kunt brengen, bereik je een groter cliënteel — niet alleen de particulier, maar ook de zelfstandige plaatser.” Thys verkoopt die producten in de grote doehet-zelfketens van het land waardoor het bedrijf zelf geen distributienetwerk hoefde op te zetten. Op zijn bedrijfsterrein in Kapellen heeft Group Thys een professionele toonzaal van 2500 vierkante meter waarin het niets particulier verkoopt. Daarmee zou het de doe-het-zelfketens en zijn distributeurs concurrentie aandoen. “De toonzaal dient om mensen te begeleiden in hun aankoop. De schrijnwerker kan een klant die een deur wil zien naar ons verwijzen.” Met de toonzaal houdt Thys tegelijk de vinger aan de pols. “Het is op de winkelvloer dat je in contact komt met de klant en hoort welke problemen er zijn.” Ondertussen anticipeert Group Thys op minder nieuwbouw door zich te specialiseren in de bevoorrading van renovatiewoningen.


BIZZ ZZAP

Vier dingen die echt slimme mensen doen

De meeste mensen besteden geen aandacht aan de manier waarop ze leren. Nochtans is dat cruciaal in een wereld waarin we worden overstelpt met informatie, cijfers, beelden en ervaringen. Hoe meer nutteloze informatie uw brein binnenkomt, des te minder plaats er is voor nieuwe creatieve ideeën. Met deze vier technieken van het Amerikaanse magazine Inc. leert u efficiënter te leren. 1. Leg uw innerlijke stem het zwijgen op Als u met iemand praat, is er altijd een stemmetje in uw hoofd dat de informatie die u krijgt, toedekt met uw eigen meningen. Dat stemmetje verhindert vaak dat u de interessante dingen in het betoog van uw gesprekspartner oppikt. Concentreer u daarom op wat hij zegt. Lukt dat echt niet, gebruik dan het volgende trucje: verplicht uzelf na te gaan waarom uw gesprekspartner toch gelijk kan hebben telkens als uw innerlijke stem hem tegenspreekt. 2. Doe alsof u nieuwsgierig bent Als u niet van nature nieuwsgierig bent, gedraag u dan alsof u dat wel bent. Terwijl u luistert naar een spreker, schrijft u een drietal vragen neer die u later kunt googelen om de antwoorden te zoeken. In een persoonlijk gesprek kunt u uw vragen meteen stellen. 3. Zoek de kern van de zaak Zelfs in ideeën die volstrekte nonsens lijken, zit er wel iets wat gebaseerd is op feiten. In plaats van u te ergeren, kunt u het beste een onderdeel van zo’n idee analyseren dat toch interessant is. Vlooi als een detective uit welke kern van waarheid erin schuilt. 4. Schiet niet op de boodschapper Sommige mensen weigeren iets te leren uit informatie vanwege de persoon van wie de informatie afkomstig is. Maar een spreker of een gesprekspartner die u saai of onaantrekkelijk vindt of die politieke standpunten heeft waarin u zich niet kunt vinden, kan wel interessante dingen te zeggen hebben. Scheid daarom de informatie van de persoon. Bij een saaie toespraak kunt u er bijvoorbeeld een spelletje van maken het betoog van de spreker om te zetten in aansprekende tips. Wilt u elke weekdag een praktische businesstip zoals deze ontvangen per e-mail? Surf dan naar trends.be en klik op ‘registreren’ of ‘registratie wijzigen’ om u aan te melden voor de Bizz By Mail-nieuwsbrief.

TIJDTIP

Asana verdeelt de taken Asana is een gratis projectmanagementapplicatie die teamwerk centraal stelt. De onlinesoftware vertrekt van de projectdoelstellingen van het team, die stelselmatig worden vertaald in individuele taken. Door de werkstroom taakgericht op te delen, kan de projectmanager de voortgang van het project duidelijk in kaart brengen en kan hij zijn medewerkers beter opvolgen. Het aanmaken van projecten en het toekennen van opdrachten is kinderspel met Asana. Als u dat wenst, kunt u ook extra bestanden opladen. De communicatie tussen de teamleden verloopt eenvoudig, waardoor e-mailverkeer overbodig wordt. De interface oogt overzichtelijk, omdat u enkel de informatie te zien krijgt die nuttig is. De beveiliging van de informatie wordt verzekerd door een https-website, ondersteund door Amazon Web Services. Tot dertig gebruikers is deze tool gratis. Tim Christiaens (Time Management Company)

De Australische start-up Iswimtoo.com heeft een onlineplatform gecreëerd dat zich richt op mensen die graag zwemmen. Wie zich registreert, kan overal ter wereld leuke plaatsen ontdekken om zijn sport te be-

TS

U zwemt toch ook?


oefenen. U kunt met mensen in de buurt ook een groep vormen om samen te gaan zwemmen, of uw prestaties vergelijken met uw vrienden. Het netwerk doet denken aan nicheplatformen voor lopers.

De conserven zingen Het Jamaicaanse biermerk Red Stripe van de Jamaicaanse brouwerij Desnoes & Geddes, die grotendeels in handen van Diageo is, maakte een opvallende commercial in een buurtwinkel in Oost-Londen. Herinnert u zich

de tekenfilmpjes waarin speelgoed, meubelen en kleren in een kinderkamer begonnen te bewegen en te zingen? Dat gebeurt ook in de buurtwinkel: wie een Red Stripe uit de koelkast nam, activeerde een mechanisme waarbij flesjes en dozen fruitsap in het rek, de stoffer en blik op de grond en zakjes chips aan de wand begonnen te bewegen en een liedje te zingen. Het filmpje, dat op 27 november online werd gezet, werd op YouTube zo’n 200.000 keer bekeken.

JURIDISCH

Bertrand Wittamer en Gaëlle Nile, advocaten bij van Cutsem Wittamer Marnef & Partners

PA RTNER S

Een van onze medewerkers stapt op. Kunnen wij eisen dat hij niet bij de concurrentie aan de slag gaat? Nadat de arbeidsovereenkomst van een werknemer is afgelopen, mag hij zijn ex-werkgever in principe concurrentie aandoen. Dat is alleen verboden als de concurrentie oneerlijk is — bijvoorbeeld als hij vertrouwelijke documenten steelt of hij zijn exwerkgever zwartmaakt met de bedoeling hem klanten af te snoepen — of als de werknemer gebonden is door een geldig concurrentiebeding. Het arbeidshof van Gent oordeelde vorig jaar nog dat een werkgever die geen concurrentiebeding oplegt aan zijn werknemers, er achteraf niet over mag klagen dat hij klanten verliest omdat een ex-werknemer hem concurrentie aandoet. Voor een concurrentiebeding dat voor of tijdens de uitvoering van de arbeidsovereenkomst wordt afgesloten, gelden strikte regels. Samengevat moet het aan de volgende voorwaarden voldoen: • het beding geldt enkel voor werknemers van wie het loon hoger is dan wettelijk vastgelegde maxima; • het moet schriftelijk zijn vastgelegd; • het moet betrekking hebben op een soortgelijke activiteit van de nieuwe werkgever en op een soortgelijke nieuwe functie van de werknemer; • het moet in principe beperkt blijven tot het Belgische grondgebied; • het mag in principe niet langer lopen dan twaalf maanden na de beëindiging van de arbeidsovereenkomst;

• het moet worden gecompenseerd door een forfaitaire vergoeding. Die vergoeding bedraagt minimaal de helft van het brutoloon van de werknemer gedurende de periode dat het beding loopt. Op die vergoeding is RSZ verschuldigd. Wie een concurrentiebeding opstelt, moet omzichtig te werk gaan, want als het niet voldoet aan alle wettelijke voorwaarden, kan de werknemer — en hij alleen — de nietigheid inroepen. De werknemer heeft de keuze: ofwel roept hij in dat het beding nietig is en mag hij zijn ex-werkgever dus concurrentie aandoen, ofwel vraagt hij de toepassing van het beding en kan hij eisen dat hij de contractueel overeengekomen vergoeding uitbetaald krijgt. Goed om te weten: bij bepaalde verbrekingen van de arbeidsovereenkomst kan het concurrentiebeding — ook al is het perfect geldig — niet worden ingeroepen tegen de werknemer. Werkgevers die de vergoeding niet willen betalen, moeten binnen de vijftien dagen na afloop van de arbeidsovereenkomst verzaken aan de toepassing van het concurrentiebeding. Het is mogelijk een concurrentiebeding af te spreken na de opzegging van de arbeidsovereenkomst. Dat heeft het voordeel dat er geen RSZ op hoeft te worden betaald, als aan bepaalde voorwaarden is voldaan.

Hebt u een vraag voor onze experts? Stuur een e-mail naar [email protected].

Smartmat zoekt bioleveranciers Begin dit jaar bracht de Belgische Zweed Anders Asarby het voedingsconcept Smartmat naar België. Smartmat is een groot succes in Zweden. Het werkt met een eenvoudig concept: gebruikers nemen een abonnement om wekelijks of tweewekelijks recepten en de bijbeho-

TS

De grenzen van het concurrentiebeding

rende ingrediënten thuis te laten bezorgen. “De geleverde ingrediënten zijn zo veel mogelijk ecologisch. De vis is niet bedreigd, het vlees is inlands en er komen geen onnodige E-nummers aan te pas”, vertelt Asarby. Smartmat ging in maart van start in Antwerpen en breidde inmiddels uit naar Brussel, Leuven, Hasselt en Gent. “We zijn op zoek naar leveranciers van biologische producten”, zegt Asarby. “We werken al met bioleveranciers, maar we willen het aanbod uitbreiden.” [email protected]


NU TE KOOP

HORLOGEAMBASSADEURS UURWERKEN ALS COLLECTOR’S ITEM PLEZIER VOOR ELK BUDGET

SPECIALE EDITIE

HORLOGERIE

Download GRATIS de iPad-app van dit magazine in de Apple App Store of scan deze code in met uw iPad 2 en ontdek in primeur de nieuwigheden, extra foto’s, filmpjes en links met extra info. OB54222

100 pagina’s, luxueus afgewerkt

OB54222_MAGA_1_2.indd 1

20/11/12 08:44

NIEUW

Uw digitale Trends, volledig vernieuwd!

Scan deze QR-code om de applicatie te downloaden.

Download nu de nieuwe Trends-app

OUD IS NIET OUT: DE MISVERSTANDEN OVER VIJFTIGPLUSSERS

FINANCIEEL-ECONOMISCH WEEKBLAD VAN 13 TOT 19 DECEMBER 2012

KLEINKINDEREN KUNNEN ERVEN VAN GROOTOUDERS

DE TOP VAN NYRSTAR OVER DE WOELIGE EERSTE JAREN

OB54278

Trends op iPad is volledig vernieuwd. Dankzij de nieuwe applicatie kunt u uw vertrouwde Trends nu ook lezen in een volledig vernieuwde lay-out, speciaal uitgewerkt voor de tabletgebruikers. Bent u al Trends-abonnee, dan leest u voortaan ook Trends digitaal op iPad zonder extra kosten. Bent u nog geen Trends-abonnee, abonneer u dan vandaag nog via www.abonnementen.be

www.trends.be

www.trends.be

BELEGGEN IN 2013

Nu vastgoed kopen? Hoe kwetsbaar is de wereldeconomie? Welke aandelen kopen volgens 10 experten? Is de Europese crisis eindelijk ten einde? Zal goud de 2000 dollar overstijgen? Loont een investering in Tak21 en Tak23 nog?

De antwoorden leest u in de gratis bijlage van Trends op 20 december. HET VOLLEDIGE MULTIMEDIALE DOSSIER ‘BELEGGEN IN 2013’ VINDT U OP: • 17 december 2012: Kanaal Z en www.kanaalz.be

Met de steun van

Een initiatief van

• 26 december 2012: online dossier op www.trends.be • 7 januari 2013: gratis iPad-app

OB54426

• 20 december 2012: gratis bijlage bij Trends

Advies moet opbrengen Verhuis uw effecten en krijg 1% premie

Bij Deutsche Bank mag u rekenen op onpartijdig advies. Hierbij alvast een advies dat meteen opbrengt: verhuis uw effecten naar Deutsche Bank.

Hebt u een effectenrekening bij een andere bank? Verhuis ze naar Deutsche Bank en u krijgt een premie van 1% op de totale waarde van uw effecten, exclusief aandelen (max. 5.000 euro). Bovendien betalen wij u de transferkosten terug tot 500 euro en regelen wij alles met uw huidige bank.

Het kost u dus noch geld, noch tijd om uw effecten te transfereren. Uw effecten blijven overigens uw eigendom, er is geen enkele reden om ze niet te verplaatsen naar Deutsche Bank.

Verhuis uw effecten via deutschebank.be of via 0800 11 321. Veilig, eenvoudig en rendabel.

Aanbod onder voorwaarden, geldig tot en met 28/02/2013, behoudens vervroegde afsluiting. Exclusief aandelen. Reglement beschikbaar op onze website, in onze Financial Centers of op het nummer 078 153 154.

DE TOP VAN NYRSTAR OVER DE WOELIGE EERSTE JAREN

Recommend Documents