de nummer in Face-to-Face
het bedrijf
&
meten & beleven In het veld, face-to-face, online en social driven. Mobiel Centre staat voor meten op het moment van beleven. De juiste doelgroep, efficiënte n per dag - waar en wanneer dan ook. Smaaktests, interviews, belevingsonderzoeken, tellingen bij evenementen. Van klassiek concert tot megasportmanifestatie. Op pleinen, in winkels of op stations. Bij kantoren, zorginstellingen of wooncomplexen. In Nederland of daarbuiten. Snel, betrouwbaar en budget-wise. Op of vanuit 7 eigen, landelijk gespreide locaties. • almere • breda • eindhoven • groningen • hilversum • schiphol • utrecht
innovatie: Point of Interviewing Feedback (TASI) wordt verzameld via verschillende devices, geïntegreerd in de beleef-/meetomgeving. Onder meer met tablets in balies, iPads op palen en feedbackzuilen.
R&D • telapplicaties o.a. voor conversie onderzoek • Mobiel Centre NEBU datacollectie applicatie (internationaal) • account dashboards (multiple levels) • scanning technologie • nieuw serverpark hoofdkantoor
onderzoeksformule
Albert Heijn NS Hema Philips ProRail Schiphol Group Almere City Marketing Motivaction Meet4research Millward Brown Nestlé VGZ Nederlands Bureau voor Toerisme Remia A.S. Watson Jumbo Praxis FrieslandCampina Jaarbeurs PostNL KLM Sundio (o.a. Sunweb) GIM / Gesellschaft für innovative Marktforschung EPSI (Extended Performance Satisfaction Index) SAM (Sensory and Marketing)
portfolio
o.a.
Onder Veldwerk+ vallen alle soorten marktonderzoek die voor, in en vanuit het veld verzorgd worden. Van calling tot tellingen, van passantenonderzoek tot dataverwerking en -analyse. Veldwerk+ is te combineren tot specifieke projecten die voor een uitstekende prijs-kwaliteit staan. Mobiel Centre is thuis in iedere vorm van veldwerk en kan via het landelijk gespreid netwerk snel opschalen. Veldwerk+ onderscheidt zich door het feit dat Mobiel Centre de gehele keten beheerst. Hierdoor is de opzet, aanpak, uitrol en controle van elk onderzoek gegarandeerd. regie hoofdkantoor 100% supervisie op teams controle van processen maximale opbrengsten
De kwaliteit van de insights is doorslaggevend en het publiek waardeert de benadering. Vanuit onze eigen testlocaties, maar ook op evenementen, in winkelcentra, openbare ruimtes of wachtkamers. Maar liefst 96,5% van onze respondenten is tevreden over onze face-to-face benadering. 84,3% noemt onze tests een positieve ervaring en 100% geeft aan dat de gestelde vragen duidelijk zijn. Uit de metingen blijkt dat de vriendelijkheid/benadering van de enquêteur bepaalt om mee te doen aan onderzoek. vanuit 7 Mobiel Centre locaties landelijk gespreid netwerk ook in o.a. België, Duitsland, Frankrijk en Engeland
onderzoeksformule
Face-to-Face marktonderzoek = oog-in-oog staan met het publiek. Om te meten op het daadwerkelijk moment van beleven. F2F® is de fysieke respondentenmeting die betaalbaar en schaalbaar is. Uitgevoerd door getrainde teams, waarbij de interviewers en locaties altijd onder supervisie staan.
Een testnetwerk in de vorm van een online platform: ZEYIO® is de panel-ontwikkeling die 2 absolute winfactoren combineert. Het panel is: • face-to-face gerekruteerd en voldoet aan de strenge ISO-norm voor online panels • verrijkt met de unieke Mentality™-profielen van bureau Motivaction Zo is onderzoek onder de juiste doelgroep uit te voeren. Voor hoogwaardig productonderzoek. Maar ook voor speciale smaaktesten, verpakkingsonderzoek en concepttesten. Niet alleen met socio-demografische kenmerken, maar ook met verfijnde inzichten op houding / stratificatie / mentaliteit. unieke combinatie top-panel verrijkt met Mentality™ continu innovatie
&
7 supervised locaties door heel Nederland 1.000 interviewers, landelijk verspreid 30 call seats > 500 devices / tablets in diverse uitvoeringen
branches Expo’s & events Financieel Marktonderzoek Retail Fast Moving Consumer Goods
kennispartners
1.000.000 contactmomenten 300.000 interviews op Schiphol 100.000 OV-metingen 1.000 product/concept onderzoeken 50 specialisten op het hoofdkantoor
de cijfers
jaarlijks meer dan:
Motivaction (Mentality™, ZEYIO®) Meet4research (Belevingsonderzoek) Sturen op Beleving / symposium en platform Validators (Eyetracking, Facial coding en EEG) NEBU (software) MOA (MIE) / Research Keurmerk Groep Hogeschool Windesheim Flevoland Universiteit Twente
interviewing PAPI
Non-profit Leisure MVO Mobility
CAPI CASI CATI CAWI TAPI TASI ISO 9001 / 20252 / 26362
DATA-ENTRY
&
MIXED-MODE DASHBOARDS
CALLING EYETRACKING
face to face product / concept / smaak locatie / beleving panel / online tellingen / herkomst telefonisch schriftelijk internet mystery shoppen product(uitzet)testen postcoderegistraties data verwerking rapportages
Hoofdkantoor Markerkant 14-01 1314 AP Almere-Stad www.mobielcentre.nl Harm Weber, directie t. 036 - 53 14 604
[email protected]
mobielcentre.nl
©
