DE NIEUWSTE VACATURES VIND JE STEEDS BOVENAAN IN DE BUNDEL

VACATUREBUNDEL B-pool: Versie van dinsdag 18 augustus 2015 Antwerpen telt meer dan een half miljoen inwoners, met evenveel wensen en noden. De bewoners leggen de lat hoog voor een gesmeerde dienstverlening en gelijk hebben ze! Daarom zoeken ze gedreven stadsmedewerkers voor heel diverse domeinen. Mensen die een talent willen inzetten en ontwikkelen. Deze bundel bevat niet alle vacatures. De vacatures die om dringende invulling vragen worden vaak meteen voorgesteld aan reeds gescreende kandidaten in de pool. Stel je daarom nu al kandidaat!

Projectmedewerker A-stad bij OCMW ................................................................................ 3 Maatschappelijk werker sociaal centrum bij OCMW ......................................................... 4 Begeleider werkervaringsklanten bij OCMW ..................................................................... 6 Organisator en begeleider infosessies lage-emissiezone ................................................ 8 Adjunct bibliothecaris Ekeren ...........................................................................................10 Projectmedewerker voeding en beweging .......................................................................12 Deskundige begroting en subsidies .................................................................................14 Deskundige onthaal/leidinggeven Den Bell ......................................................................15 HR-medewerker stadsbeheer ............................................................................................17 Medewerker online communicatie ....................................................................................19 Communicatiedeskundige bij OCMW ...............................................................................21 Communicatiemedewerker / Webmaster bij OCMW ........................................................23 Teamcoach Stedelijk Contactcenter .................................................................................25 Maatschappelijk werker vervangpool bij OCMW ..............................................................27 Medewerker collectieve schuldenregeling bij OCMW ......................................................29 Leidinggevende stadsreiniging .........................................................................................31 Projectleider diensten voor gezinsopvang .......................................................................32 Sociaal Verpleegkundige ...................................................................................................33 Persmedewerker Visit Antwerpen .....................................................................................35 Medewerker Buurtpleintjes ................................................................................................36

DE NIEUWSTE VACATURES VIND JE STEEDS BOVENAAN IN DE BUNDEL Heb je alles grondig gelezen en heb je toch nog een vraag ? Contacteer dan Els De Keyzer via [email protected] of tel. 03 338 25 36. Heb je interesse in een specifieke vacature uit deze bundel, laat ons dit sowieso weten via [email protected]

1

Hoe voorbereiden op je matchinggesprek?

Stap 1: screeninggesprek PM Na je sollicitatie in de pool, word je telefonisch gecontacteerd door een recruiter van Personeelsmanagement. In dit gesprek peilt die naar je motivatie en interesses. Ben je vandaag nog geen leidinggevende maar wil je zulke vacature wel graag invullen, dan word je door Personeelsmanagement ook uitgenodigd voor een rollenspel. Stap 2: vacatures op jouw maat Vanaf dat moment biedt de recruiter jou vacatures aan op jouw maat. Werd je niet gecontacteerd, maar zag je toch een vacature die jou interesseert, dan mag je dat zeker laten weten! Stap 3: matchinggesprek Voor elke vacature waarvoor jij in aanmerking komt, ga je op gesprek bij de leidinggevende die de vacature aanbiedt. Zo’n gesprek is geen selectie, het is een matchinggesprek: hier maak jij kennis met het bedrijf en de vacature. Vice versa maakt de leidinggevende ook kennis met jou. Zet dus je beste beentje voor: 1. Bekijk de vacature grondig 2. Weet wat er verwacht wordt, zoek online al eens extra info op over het bedrijf of het team waar de vacature wordt aangeboden (www.antwerpen.be) 3. Probeer voor jezelf op voorhand kernachtig te verwoorden wat jou aantrekt in deze vacature, welke ervaring je eerder al opdeed en die belangrijk kan zijn in deze nieuwe job en welke kwaliteiten jij hebt om die job goed te doen. Voor sommige vacatures is vaktechnische kennis ook erg belangrijk. Mogelijk wordt je gevraagd om op voorhand of net voor het gesprek een korte case voor te bereiden. Bijvoorbeeld: voor een vacature in de sector communicatie kan het belangrijk zijn dat je vlot kan schrijven. In dat geval wordt je eventueel gevraagd een tekst in te dienen of ter plaatse te schrijven. Bij elk matchinggesprek is ook een recruiter van Personeelsmanagement aanwezig.

2

Projectmedewerker A-stad bij OCMW A-stad voor medewerkers zal ook bij het OCMW in de (nabije) toekomst de draaischijf zijn voor alle interne communicatie. Een erg belangrijk kanaal waar jij je schouders onder kunt zetten om dat goed uit te bouwen en in te vullen voor het OCMW. Wat doe je?   

 



     

Je bent verantwoordelijk voor het structuren van OCMW-info en het klantgericht invullen van A-stad voor OCMW-medewerkers. Je werkt daar een plan van aanpak voor uit. Je stelt het nieuwe kanaal voor en voert intakegesprekken met OCMW-diensten wiens info in A-stad moet komen. Je analyseert het soort informatie en de doelgroepen, en bepaalt welke thema- en doelgroepenkanalen nodig zijn om de info op een vlotte manier te ontsluiten naar medewerkers. Je adviseert collega’s hoe ze OCMW-info het best weergeven in het portaal (op het vlak van structuur, invalshoek, taal). Je luistert aandachtig naar de informatienoden van diensten, en doet voorstellen voor Astadontwikkelingen of –verbeteringen aan de proxymedewerker (consulent). Je deelt je kennis en signaleert kansen en mogelijkheden. Je werkt de communicatie uit voor de lancering van A-stad voor OCMW-medewerkers. Ook voor en na de lancering neem je communicatie-initiatieven om medewerkers wegwijs te maken in de digitale interne kanalen. Je bent aanspreekpunt voor vragen over A-stad voor medewerkers bij het OCMW en geeft interne opleidingen. Je zet een systeem van redacteurschap op en begeleidt collega’s die daarin een taak hebben. Je analyseert welke info herschreven moet worden, wie daarvoor inhoudelijk verantwoordelijk is en wie info in het systeem kan overbrengen. Je voert mee eindredactie uit en publiceert teksten. Je bent sterk in coördinatie, behoudt het overzicht van de stappen in je project en bewaakt de timing. Je neemt deel aan de interne werkgroep rond het medewerkersportaal, en werkt nauw samen met de proxy die ontwikkelingen overkoepelend opvolgt en het project mee aanstuurt bij het OCMW. Je onderhoudt ook nauwe contacten met collega’s bij de stad die bezig zijn met de ontwikkeling en invulling van A-stad voor stadsmedewerkers.

Wat verwachten we van je?         

Je kan complexe informatie op een begrijpelijke en gestructureerde manier omzetten in concrete boodschappen en actieplannen. Nieuwe media maken je nieuwsgierig. Je kan werken met bijvoorbeeld Basecamp, Trello en Campaign Monitor, of bent bereid dat snel te leren. Je hebt kennis van interne communicatie en doelgroepencommunicatie, en past die toe in je communicatie naar alle niveaus binnen en buiten de organisatie. Overheidscommunicatie is een vak dat je boeit. Je volgt de trends op de voet en leert voortdurend bij. Je schrijft en spreekt vlot en toegankelijk. Je bezit een stevige portie teamspirit en werkt vlot samen. Maar ook in je eentje kan je plannen en krijg je een opdracht afgewerkt. Je ziet het grotere plaatje, maar werkt ook zeer zorgvuldig, met inzicht en met aandacht voor details. Flexibiliteit, stressbestendigheid en hard werken zijn geen loze woorden voor je. We rekenen op je positieve en gedreven inzet. Je bent creatief, maar kunt dat ook omzetten in een goede planning.

3

Aan welke voorwaarden moet je voldoen? 

  

Je bent medewerker van Stad Antwerpen, OCMW, Zorgbedrijf, AG Stedelijk Onderwijs, AG Kinderopvang, AG Energiebesparingsfonds, AG VESPA, AG Parkeerbedrijf, Digipolis, Lokale politie Antwerpen, vzw Werkhaven, vzw Kunstenstad, EVA inburgering en integratie. Je bent minstens 1 jaar in dienst bij één van deze entiteiten op B-niveau. Je hebt je proeftijd beëindigd. Je hebt een gunstig waarderingsresultaat voor je laatste waardering

Wat mag je van ons verwachten?  

Je gaat aan de slag als deskundige communicatie (B1-3) in Den Bell, Francis Wellesplein 1, 2018 Antwerpen. Je behoudt je huidige loon.

Maatschappelijk werker sociaal centrum bij OCMW Wil je de inwoners van Antwerpen hun sociale grondrechten garanderen, zoals een minimuminkomen, betaalbare en kwaliteitsvolle huisvesting, goede gezondheidszorgen, ... ? Dan ben jij misschien de geknipte medewerker voor één van volgende sociale centra Veemarkt, Linkeroever, Wilrijkk, Stenenbrug, Seefhoek, Plein of Dam. Wat doe je? 

       

Jouw taak is klanten te informeren, begeleiden, oriënteren, opvolgen en eventueel door te verwijzen. Daarbij pas je de juiste methodes toe om een integrale hulpverlening op maat te bieden en de zelfredzaamheid van de klant te vergroten. Je maakt het sociaal-administratief klantdossier op en volgt het dossier op (opmaken van het sociaal verslag, formuleren van voorstellen, controleren van verstrekte gegevens,…). Je biedt de klant de meest gepaste hulpverlening, je ondersteunt zijn individuele trajectbegeleiding en voorkomt misbruiken. Je neemt deel aan het groepsoverleg (teamoverleg, welzijnsoverleg, werkgroepen en overleg met collega’s en verantwoordelijken). Je registreert gegevens met specifieke software en bevordert zo de interne organisatie en klantopvolging. Je werkt samen met interne en externe partners om gepaste acties te nemen. Je signaleert mogelijke problemen aan je leidinggevende en formuleert verbetervoorstellen. Je werkt in teamverband, vormt een aanspreekpunt voor je medewerkers, ondersteunt, reikt oplossingen aan en neemt beslissingen als dat nodig is. Bij sociaal centrum Stenenbrug is specifieke interesse in budgetbeheer of intake een extra troef.

Wat verwachten we van je?       

Je kan goed in team samenwerken. Je bent bereid je continu bij te scholen. Je hebt een empathische en correcte houding waarbij je de klant adviseert en motiveert. Je bent een integer persoon. Je hebt aandacht voor vragen en noden van de klanten. Je kan je werk goed organiseren en zelfstandig werken. Je bent flexibel, je doet huisbezoeken bij de klanten.

4




  

Je bent in het bezit van een bachelor diploma sociaal werk met optie: maatschappelijk werk, sociaal-juridische dienstverlening, sociaal-cultureel werk, kunst- en cultuurbemiddeling, personeelswerk. Of een bachelor sociale gezondheidszorg of een daarmee gelijkgeschakeld diploma. Je bent medewerker bij : Stad Antwerpen, OCMW, AG Stedelijk Onderwijs, AG Kinderopvang, AG Energiebesparingsfonds, AG VESPA, AG Parkeerbedrijf, vzw Werkhaven, vzw Antwerpen Kunstenstad, vzw Antwerpen Studentenstad, vzw integratie en inburgering Antwerpen, Digipolis, Lokale politie Antwerpen, administratief personeel van de hulpverleningszone. Je bent minstens 1 jaar in dienst bij één van deze entiteiten op B-niveau. Je hebt je proeftijd beëindigd. Je hebt een gunstig waarderingsresultaat voor je laatste waardering.


Je gaat aan de slag als maatschappelijk werker (B1-3) in één van de sociale centra. Het OCMW voldoet aan de afspraken zoals omschreven in de mobiliteitsvoorwaarden.

5

Begeleider werkervaringsklanten bij OCMW Binnen de meerjarenplanning 2013-2018 is het verhogen van de doorstroom na art. 60 een belangrijke doelstelling. Als deskundige werkervaring lever jij hier een belangrijke bijdrage toe. Je selecteert, begeleidt en ondersteunt de klanten die sociaal tewerkgesteld zijn op de werkvloer. Je beantwoordt hun vragen over werk, huisvesting, kinderbijslag, belastingen en energiekosten. Je probeert de zelfredzaamheid van de klanten te verhogen. Je zet een constructieve samenwerking op met alle betrokken partijen: werkgever, opleidingsinstanties, VDAB-medewerkers, maatschappelijk werkers van de sociale centra van het OCMW,… Doorstroom van je klant naar het normaal economisch circuit staat voorop.

Wat doe je?  





  

Je selecteert, begeleidt en ondersteunt de klanten die sociaal tewerkgesteld zijn op de werkvloer. Vanaf dag 1 werk je met de klant rond doorstroom. Je doet dit aan de hand van een trajectplan, je plant de nodige competentieversterkende acties in, doet coachings- en functioneringsgesprekken. Je zet een constructieve samenwerking op met alle betrokken partijen: werkgever, opleidingsinstanties, VDAB-medewerkers, maatschappelijk werkers van de sociale centra van het OCMW,… Doorstroom van je klant naar het normaal economisch circuit staat voorop. Je fungeert als contactpersoon voor de rechtstreekse verantwoordelijke van de werkervaringsklant. Je verleent advies aan de rechtstreeks verantwoordelijke van de klant inzake omgang met en eigenheden van de specifieke doelgroep Je ondersteunt de klant bij het nemen van de nodige stappen om doorstroom naar het NEC te realiseren Je beantwoordt vragen die de klant heeft over werk, huisvesting, kinderbijslag, belastingen en energiekosten. Je verzorgt de nodige administratie en registratie met het oog op het verwerken van relevante informatie

Wat verwachten we van je?    

Je hebt kennis van de arbeidsmarkt: de verschillende sectoren, arbeidsvoorwaarden en – reglement, arbeidsbevorderende maatregelen, … Je kan netwerken uitbouwen met verschillende partners. Je leeft je in in de verwachtingen van een werkgever. Je begeleidt en ondersteunt met geduld en overtuigingskracht de klanten die sociaal tewerkgesteld zijn op de werkvloer.


    

Je bent medewerker bij : Stad Antwerpen, OCMW, Zorgbedrijf, AG Stedelijk Onderwijs, AG Kinderopvang, AG Energiebesparingsfonds, AG VESPA, AG Parkeerbedrijf, Digipolis, Lokale politie Antwerpen, administratief personeel van de hulpverleningszone, vzw Werkhaven, vzw Kunstenstad, vzw integratie en inburgering. Je bent minstens 1 jaar in dienst op hetzelfde niveau als dat van de vacature Je voldoet aan de competentievereisten die vastgelegd zijn in de functiebeschrijving. Je hebt je proeftijd beëindigd. Je hebt een gunstig waarderingsresultaat voor je laatste evaluatie. Je voldoet aan alle bovenstaande mobiliteitsvoorwaarden.

6


Je gaat aan de slag bij de dienst Activering, Tuinbouwstraat 8, 2018 Antwerpen Je wordt in dienst genomen als “Deskundige Werkervaring”

7

Organisator en begeleider infosessies lage-emissiezone Stad Antwerpen voert vanaf januari 2016 in de kernstad een lage-emissiezone (LEZ) in. Oudere voertuigen worden dan geweerd om een verbeterde luchtkwaliteit op het grondgebied te bekomen. De LEZ is van toepassing op personen- en vrachtwagens volgens specifieke euronormen en wordt gehandhaafd met een netwerk van ANPRcamera’s (automatische nummerplaatherkenning). Daarom zullen we gedurende een aantal maanden infosessies organiseren, dikwijls voor specifieke doelgroepen. Wij zoeken hiervoor een goede communicatie-expert die de infosessies kan voorbereiden, organiseren, begeleiden en voorzitten. Wat doe je?      



 

Je werkt samen met de andere leden van het projectteam aan de uitwerking en de uitrol van een communicatiestrategie voor alle relevante doelgroepen (bewoners, bedrijven, bezoekers). Je organiseert infosessies voor verschillende doelgroepen en werkt deze infosessies uit van A tot Z (locatie, planning, uitwerking informatie, uitnodigingen en begeleiding enz). Je neemt het woord tijdens deze infosessies en geeft uitleg. Je profileert je als aanspreekpunt voor bewoners. Je werkt mee aan teksten en artikels met informatie over de LEZ. Je organiseert en geeft ook opleidingen voor frontoffice medewerkers waarin zowel algemene uitleg over de LEZ als specifieke uitleg over het gebruik van de online checktool en het online registratiesysteem. Je zorgt voor communicatie op maat van een wijk of doelgroep via aangepaste methodieken en via contactpersonen in de wijk. Je werkt hiervoor nauw samen met contactpersonen in de districten en via Stedelijk Wijkoverleg. Je luistert aandachtig, analyseert en detecteert informatiebehoeften. Je rapporteert rechtstreeks aan de projectleider en werkt samen met een projectteam van een vijftal personen aan de voorbereiding, uitvoering en opvolging van het project.

Wat verwachten we van je?            

Je bent een geboren organisator (vergaderingen, evenementen, ...). Je houdt van bewonerscontacten en kan communiceren met uiteenlopende doelgroepen. Ervaring met opleiding geven of het praten voor groepen is een pluspunt. Je hebt zin voor initiatief. Je bent bereid om regelmatig avond werk (1x/week) en occasioneel weekendwerk (1 à 2x/maand) te verrichten. Deze infosessies plan je zelf in en zijn op voorhand gekend. Je bent diplomatisch en stressbestendig. Je kan anderen overtuigen door je vlotte communicatie. Je hebt een vlotte pen en kan helder communiceren, misschien ook in een andere taal. Je mondeling kunnen uitdrukken in het Frans en Engels is een pluspunt. Je vindt goed je weg in office-toepassingen. Je maakt jezelf ook vertrouwd met de online checktool en het online registratiesysteem. Je kan zowel in team als zelfstandig werken. Stad Antwerpen hecht erg veel belang aan een aantal basiswaarden als teamspirit, klantgerichtheid, oog voor diversiteit, betrouwbaarheid en kostenbewustzijn. Je past deze waarden elke dag opnieuw toe in alles wat je doet en straalt dat ook uit naar je collega’s.

Aan welke voorwaarden moet je voldoen? 8



    


Wat mag je van ons verwachten    

Je gaat aan de slag in Den Bell, Francis Wellesplein 1, 2018 Antwerpen. Je wordt in dienst genomen als deskundige communicatie (B1-3). De stad voldoet aan de afspraken zoals omschreven in de mobiliteitsvoorwaarden. De uitwerking van het project start in oktober 2015 en de duurtijd is voorzien tot halfweg 2016.

9

Adjunct bibliothecaris Ekeren Voor de dagelijkse leiding van de districtsbibliotheek Ekeren zijn we op zoek naar een gedreven adjunct-leidinggevende die de districtsbibliothecaris ondersteunt en die tevens een aantal opdrachten uitvoert binnen het lokale cultuur- en jeugdbeleid.

Wat doe je? 

 

 



  

  

Als adjunct leidinggevende word je tewerkgesteld bij de bedrijfseenheid cultuur, sport en jeugd. Je zal aan de slag gaan in de districtsbibliotheek van Ekeren (Bib Driehoek). Je komt terecht in een dynamische en flexibele omgeving. Je ondersteunt de districtsbibliothecaris bij het dagelijks beheer van de bibliotheek. Je bent verantwoordelijk voor het opmaken en beheren van de planning en tijdsregistratie van de bibliotheekmedewerkers. Je zorgt voor een personeelsbezetting die de dienstverlening van de bibliotheek verzekert. Je staat in voor de goede organisatie van de bibliotheekbalie. Je maakt deel uit van de staf lokaal cultuurbeleid District Ekeren. Je werkt mee aan de opmaak van jaarlijkse actieplannen en werkingsverslagen en je verzorgt de rapportering over de bibliotheekwerking (Bios, werkingsverslag, …). Je bent gebouwverantwoordelijke van de districtsbibliotheek Ekeren. Je plant jaarlijks de evacuatieoefening, begeleidt de jaarlijkse bedrijfsbezoeken en signaleert gebreken aan het gebouw en volgt deze op. Je stuurt een team van (5-tal) bibliotheekmedewerkers van district Ekeren aan. Je bent verantwoordelijk voor de opvolging en aansturing van een aantal inhoudelijk bibliotheekopdrachten. De verdeling is af te spreken met de districtsverantwoordelijke. Je bent verantwoordelijk voor het gebruik van het nieuwe kassasysteem. Je zorgt dat je steeds op de hoogte bent van de veranderingen in het systeem en dat je medewerkers een opleiding krijgen hierover. Je volgt de collectie non-fictie/fictie van de volwassenen inhoudelijk op, zorgt voor het afvoer proces en begeleid de medewerkers hierbij. Je doet aankoop suggesties waar nodig. Je verricht publieke dienstverlening in de bibliotheek waarbij je medewerkers enerzijds ondersteunt, anderzijds bijstuurt waar nodig. Dit om een klantgerichte en kwaliteitsvolle dienstverlening te kunnen garanderen.

Wat verwachten we van je?  

       

Je hebt interesse om in de culturele sector van de stad Antwerpen aan de slag te gaan. Je hebt kennis van of bent bereid om je in te werken in de bibliotheekwerking van nu, waar de nadruk ligt op het inspireren van mensen en het stimuleren van ontmoeten, delen en participeren. Je bent flexibel, stressbestendig en bereid om ’s avonds (1x/week tot 20u20) en in het weekend te werken (1x/3 weken op zaterdag, 1x/9 weken op zondag). Je bent een vlotte communicator, zowel schriftelijk als mondeling. Je beschikt over leidinggevende vaardigheden. Je kan medewerkers enthousiasmeren, motiveren en coachen. Je hebt een open geest en bent leer- en nieuwsgierig. Je hebt een positieve uitstraling en je vindt het fijn om met en voor een divers publiek (samen) te werken. Je kan zelfstandig werken en denkt oplossingsgericht. Je bent sociaal vaardig en legt vlot contacten.

10

  

Je hebt een professionele houding en je kan nauwgezet werken. Je bent bereid om een rol te spelen in het brede, lokale cultuurbeleid van district Ekeren. Je kan je vlot inwerken in nieuwe informaticatoepassingen.


    


Wat mag je van ons verwachten   

Je gaat aan de slag in Bibliotheek Ekeren (Driehoek), Driehoekstraat 43, 2180 Antwerpen (Ekeren). Je wordt in dienst genomen als deskundige cultuur. De stad voldoet aan de afspraken zoals omschreven in de mobiliteitsvoorwaarden.

11

Projectmedewerker voeding en beweging De stad Antwerpen wil de gezondheid van de burger bevorderen en de gezondheidsongelijkheid verminderen. Daarom zet de dienst gezondheid in op het stimuleren van een gezonde leefstijl, het vergroten van de impact van ziektepreventie en het verbeteren van de toegankelijkheid van de eerstelijnszorg. Wat doe je?   

    

Je bent verantwoordelijk voor het thema voeding en beweging. Binnen de dienst gezondheid werk je nauw samen met een vaste medewerker voeding en beweging en een diëtiste. Je staat in voor de ontwikkeling, uitvoering, opvolging en coördinatie van acties rond gezonde voeding en beweging. Inhoudelijk kunnen de acties erg uiteenlopen: aansporen en begeleiden van organisaties om aandacht voor gezonde voeding structureel op te nemen in hun werking, informatie en vormingsmateriaal rond gezonde voeding op maat schaven van specifieke doelgroepen,… Je organiseert en neemt deel aan (inter)sectoraal overleg rond gezonde voeding en beweging. Je voedt de beleids- en beheerscyclus voor het thema gezonde voeding en beweging, zoals de jaarplanning, budgettering en rapportage. Je bent intern en extern aanspreekpunt voor het thema gezonde voeding en beweging. Je screent informatiemateriaal, tools en vormingspakketten rond gezondheid op de geschiktheid ervan voor specifieke doelgroepen. Rond andere gezondheidsthema’s ondersteun je collega’s bij het op maat schaven van doelgroepgerichte gezondheidsinformatie en vormingspakketten.


Je hebt ervaring met vormingswerk rond sociaal cultureel werk. Je hebt affiniteit met het werken met kwetsbare groepen. Ervaring met projectmatig werken is een sterk pluspunt. Je hebt een ruime interesse in gezondheidsthema’s en –werkveld. Je kan zelfstandig en in team werken. Je kan noden van een organisatie capteren en gepaste oplossingen formuleren. Je kan op een duidelijke en heldere manier beleidsadvies verlenen. Je bent een netwerker die vraag en aanbod op elkaar kan afstemmen. Je hebt kennis een goede kennis van Microsoft Office.


    


12

Wat mag je van ons verwachten?   

Je gaat aan de slag in Den Bell, Francis Wellesplein 1, 2018 Antwerpen. Je wordt in dienst genomen als deskundige maatschappelijk werk. De stad voldoet aan de afspraken zoals omschreven in de mobiliteitsvoorwaarden.

13

Deskundige begroting en subsidies De Antwerpenaars willen dat de stad op een verantwoorde manier investeert in de publieke ruimte. Daarom zoeken ze een bevlogen deskundige om mee te werken aan de opmaak van de begroting. Deze nauwgezette teamspeler heeft een passie voor cijfers en weet financiële informatie op een heldere manier te communiceren. Wat doe je       

Je bent de rechterhand van de financieel verantwoordelijke van stadsontwikkeling. Je ondersteunt bij het verwerven van subsidies. Je helpt bij het opmaken en het verwerken van de begroting. Je helpt bij het monitoren van de realisatiegraad van het budget. Je behoudt een overzicht op de openstaande facturen en bestellingen en neemt actie wanneer nodig. Je leert de basisprocessen van SAP kennen en fungeert als back-up voor het opmaken van bestellingen en het verwerken van facturen. Je assisteert de financieel verantwoordelijke bij ad hoc opdrachten.

Wat verwachten we van je      

Je kan financiële informatie op een heldere manier communiceren aan collega’s zonder financiële achtergrond. Je werkt graag in team en je deinst niet terug om vragen te stellen aan collega’s binnen en buiten stadsontwikkeling. Je hebt een affiniteit met cijfers (opleiding boekhouding of economie is niet noodzakelijk) en werkt nauwkeurig. je bent in staat je werk zelfstandig te organiseren. Je bent handig met excel. Je hebt kennis van SAP of je bent bereid dit aan te leren.


  

Je bent medewerker van Stad Antwerpen, OCMW, Zorgbedrijf, AG Stedelijk Onderwijs, AG Kinderopvang, AG Energiebesparingsfonds, AG VESPA, AG Parkeerbedrijf, Digipolis, Lokale politie Antwerpen, vzw Werkhaven, vzw Kunstenstad, EVA inburgering en integratie. Je bent minstens 1 jaar in dienst bij één van deze entiteiten op B-niveau. Je hebt je proeftijd beëindigd. Je hebt een gunstig waarderingsresultaat voor je laatste waardering


Je gaat aan de slag als deskundige boekhouding (B1-3) Je behoudt je huidige loon.

14

Deskundige onthaal/leidinggeven Den Bell Den Bell als administratief hoofdkantoor van de stad is een uithangbord van de stad dat gezien mag worden. En bezocht en gehuurd, want dagelijks komen er ook heel wat bezoekers en partners van stadsdiensten over de vloer. Om die een klantvriendelijk en professioneel onthaal te garanderen en de onthaalmedewerkers te steunen in hun taken, zoeken ze een communicatieve leidinggevende. Wat doe je?    



 

   

 

Je ontvangt bezoekers voor het Bell-gebouw, zowel aan de toren, de loketten als voor de back-office medewerkers in de driehoek en begeleidt hen indien nodig. Je verstrekt info over dienstverlening van alle entiteiten van de Groep Antwerpen die in Den Bell gehuisvest zijn. Je staat in voor en houdt toezicht op een aantal administratieve taken, waaronder: correcte ontleningen van de faciliteiten (dienstwagens, …), agenda onthaal, …. Het onthaal heeft een startende en verantwoordelijke rol bij incidenten (brand, geweld, noodplan…) binnen Den Bell en directe omgeving. Je bemant de noodtelefoon tijdens de werkuren, neemt eerste beslissingen en staat in voor de opvolging. Daarom volg je alle opleidingen van de EIP-ploeg van Den Bell (EIP= Eerste InterventiePloeg). Je garandeert de juiste opvolging van noodprocedures door je medewerkers. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de onthaalmedewerkers bij problemen, onduidelijkheden, … naar klanten toe of naar onthaaltaken en zorgt ervoor dat de werking (dienstrooster, opleidingen, overlegmomenten…) steeds gegarandeerd wordt. Het onthaal van Den Bell is open elke werkdag van 7 tot 19u. Je zorgt dat er steeds een minimumbezetting is en springt zelf bij als dit nodig is. Je zorgt dat de procedurehandboek(en) en de mappen van het onthaal op de G-schijf up-todate blijven zowel actief als pro-actief. Je bent back-up voor de deskundige onthaal / communicatie wanneer die afwezig is. Met andere woorden je neemt nooit samen met hem/haar vakantie. Tijdens deze periode neem je onder andere het kanaal ‘Den Bell’ onder je hoede en het onthaal van nieuwe Bell-medewerkers. Je draagt het Bell gedeelte van GBOS/Gplan (het ticketsysteem voor de loketten). Voor het Bell-gedeelte van het Planon-reservatieprogramma heb je een helikopteropdracht en geef je problemen/opportuniteiten/… door. Je trekt mee het gedeelte waarvoor het onthaal van Den Bell verantwoordelijk is van: het noodplan, werkgroep imagokledij, parkingbeheer, … Je zorgt ervoor dat de medewerkers geïnformeerd, gemotiveerd, ondersteund, opgeleid….zijn. Je helpt medewerkers groeien en boven zichzelf uitstijgen. Je zorgt dat woorden van waardering bij goede dienstverlening doorstromen. Je werkt mee aan een stadsbrede ontwikkelingen en verandertrajecten op het vlak van onthaalfuncties binnen een stadsbreed facilitair beheer. Zeer sporadisch zorg je mee dat evenementen buiten de openingsuren in Den Bell een succes kunnen zijn (bv familiedag). Je adviseert waar nodig de orgnisatoren bij de voorbereiding van hun evenement.

Wat verwachten we van je?  

Je hebt de nodige ervaring als leidinggevende en/of kan je mannetje staan in een sterk/mondig team. Je bent een teamspeler. Het onthaal is maar zo sterk als de samenwerking tussen de onthaalmedewerkers en ondersteunende diensten.

15

     



  

Je bent mondeling en schriftelijk communicatief sterk. Je denkt er op tijd aan positief te communiceren, medewerkers te complimenteren of anderen te danken Klantgerichtheid is één van je paradepaardjes, zonder de geldende procedures uit het oog te verliezen. Je bent hierbij diplomatisch overtuigend naar klanten toe. Je hebt voldoende tact en bent voldoende stressbestendig om met eventuele assertieve/ moeilijke klanten om te gaan. Je kan optreden als ‘bliksemafleider’ voor je medewerkers. Je analyseert informatie op een vlotte manier en legt hierbij makkelijk verbanden. Je bent in staat om mensen en situaties goed in te schatten en adequaat te handelen. Je werkt stipt, zorgvuldig en oplossingsgericht met respect voor de A-waarden en de opdracht/doelstellingen van SB of de stad. Je kan praktisch en pragmatisch hands on. werkende oplossingen uitwerken met oog voor het ‘blussen van branden’ en het structureel oplossen en verbeteren van zaken. Je kan omgaan met verandering en werkt mee aan optimalisaties. Je kent Planon en GBOS of je bent bereid dit op korte termijn te leren. Daarnaast kent Hoera, Bell kanaal voor jou geen geheimen. Je vindt je weg op het intranet van de stad in het bijzonder het Bellkanaal. Je kent in grote lijnen de werking van de diensten van de groep Antwerpen en wil die kennis steeds up to date houden. Je bent flexibel naar dienstrooster, inspringen voor collega’s, … toe. Ervaring met onthaalfuncties, post, veiligheid, communicatietaken, commerciële activiteiten en/of het organiseren van evenementen in ruime zin, is mooi meegenomen.


  

Je bent medewerker van Stad Antwerpen, OCMW, Zorgbedrijf, AG Stedelijk Onderwijs, AG Kinderopvang, AG Energiebesparingsfonds, AG VESPA, AG Parkeerbedrijf, Digipolis, Lokale politie Antwerpen, vzw Werkhaven, vzw Kunstenstad, EVA inburgering en integratie. Je bent minstens 1 jaar in dienst bij één van deze entiteiten op B-niveau. Je hebt je proeftijd beëindigd. Je hebt een gunstig waarderingsresultaat voor je laatste waardering.


Je gaat aan de slag als deskundige onthaal (B1-3) in Den Bell. Je huidige anciënniteit en relevante ervaring worden meegenomen bij de bepaling van je loon.

16

HR-medewerker stadsbeheer Antwerpenaars verwachten van de stad een goede dienstverlening van gemotiveerde medewerkers. Daarom zijn ze op zoek naar gemotiveerde collega’s om het HR-team van stadsbeheer te versterken. Een rechtstreeks aanspreekpunt voor medewerkers én leidinggevenden in één van de HR-processen: instroom, doorstroom of uitstroom. Wat doe je?           

Je wordt ingezet op één van de drie HR-processen: instroom, doorstroom of uitstroom. Afhankelijk van het proces, kan je taak er anders uit zien. Je bent het aanspreekpunt voor middelmanagement binnen SB en geeft specifiek HR-advies. Je detecteert samen met leidinggevenden en medewerkers vormingsbehoeften. Je staat in voor de organisatie van verschillende technische opleidingen ( behalen van rijbewijzen, veiligheid, integriteit, digitalisering…). Je gaat op zoek naar de geschikte opleiding of opleider, evalueert deze en stuurt bij indien nodig. Je volgt de volledige functioneringscyclus op: je bereidt voor, adviseert, ondersteunt en rapporteert. Je begeleidt medewerkers bij de opmaak van hun persoonlijk ontwikkelingsplan. Je volgt medewerkers op die kort frequent ziek of langdurig afwezig zijn. Je adviseert leidinggevenden op het vlak van aanwezigheidsbeleid en het functioneren van medewerkers. Je onderzoekt feitenmeldingen, bespreekt deze met de leidinggevenden en verwerkt vervolgens de genomen beslissingen. Je bent tussenpersoon voor onze leidinggevenden en personeelsmanagement of andere bedrijven voor verschillende HR-vragen.


Je kan op basis van expertise en na een grondige analyse onderbouwde adviezen en aanbevelingen geven aan medewerkers en leidinggevenden. Je kan kritisch en kostenbewust kijken naar processen en doet aanbevelingen om de werking te verbeteren. Je werkt nauwkeurig, hebt zin voor organisatie, planning en coördinatie. Je bent sociaal aangelegd en je kan snel met verschillende mensen overweg. Je werkt graag zelfstandig, maar bent ook teamgericht. Je bent hands on en gaat gericht en doordacht te werk. Je hebt een vlotte pen en bent ook mondeling sterk.


  

Je bent medewerker bij : Stad Antwerpen, OCMW, AG Stedelijk Onderwijs, AG Kinderopvang, AG Energiebesparingsfonds, AG VESPA, AG Parkeerbedrijf, vzw Werkhaven, vzw Antwerpen Kunstenstad, vzw Antwerpen Studentenstad, vzw integratie en inburgering Antwerpen, Digipolis, Lokale politie Antwerpen, administratief personeel van de hulpverleningszone. Je bent minstens 1 jaar in dienst bij één van deze entiteiten op B-niveau. Je hebt je proeftijd beëindigd. Je hebt een gunstig waarderingsresultaat voor je laatste waardering.

Wat mag je van ons verwachten? 

Je gaat aan de slag als deskundige maatschappelijk werk (B1-3) in den Bell.

17

 

Je wordt tewerkgesteld in het proces instroom, doorstroom of uitstroom. De stad voldoet aan de afspraken zoals omschreven in de mobiliteitsvoorwaarden.

18

Medewerker online communicatie De Antwerpenaars zien graag dat hun erfgoed mee is met de tijd. Daarom zoeken ze een creatieveling met technische bagage die weet wat er online leeft, en met die kennis aan de slag gaat in de digitale kanalen van de musea en erfgoedinstellingen van de stad. Wat doe je? 

      



Je organiseert infosessies en workshops voor de collega’s communicatie en publiekswerking en de kanaalbeheerders van de sociale media van de verschillende musea en erfgoedinstellingen. Je volgt trends op het vlak van sociale media en online communicatie en kijkt hoe je deze kan toepassen binnen Musea en Erfgoed. Je initieert, coördineert of werkt mee aan nieuwe online communicatieprojecten. Je werkt mee aan de ontwikkeling van een nieuwe website en aan de ontwikkeling van een nieuwe app. Je werkt mee aan het uittekenen en de implementatie van de online communicatiestrategie voor een drietal specifieke musea. Je staat in voor het actueel houden, het uitbouwen en optimaliseren van de website van de aan jou toegewezen musea. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen, uitsturen en opvolgen van de digitale uitnodigingen en nieuwsbrieven. Je bent beheerder van de social media-accounts. Je stelt posts op, neemt deel aan de redactievergaderingen, geeft advies bij het content plan. Je coördineert het adverteren op sociale media. Je rapporteert over de prestaties van je online activiteiten en formuleert adviezen op basis van de verworven inzichten.

Wat verwachten we van je?             

Je hebt al gewerkt met content management systemen Smartsite ixperion en Drupal. Je hebt een grondige kennis van HTML en CSS. Je bent handig met Photoshop en Dreamweaver. Kennis van videosoftware zoals Adobe Premiere is een pluspunt. Je hebt ervaring in het succesvol inzetten van Facebook, Twitter, Instagram en andere sociale media. Je bent vertrouwd met de verschillende online communicatiekanalen en –strategieën. Je bent ervaren in data- en webanalyse (meten, analyseren, optimaliseren). Je zoekt steeds naar nieuwe mogelijkheden om de website gebruiksvriendelijker, interactiever en toegankelijker te maken. Je bent een ondernemend, creatief persoon met schrijftalent en hands-on mentaliteit. Je kunt zelfstandig werken maar weet ook gemakkelijk de samenwerking te vinden. Hierbij kan je zowel een ondersteunende als een meer sturende rol innemen. Je kunt jezelf deadlines opleggen en respecteert die. Je werkt ook onder tijdsdruk nauwgezet. Je bent flexibel, stressbestendig en kunt tegelijkertijd verschillende dossiers aan. Kennis van Frans, Engels, Duits is een pluspunt. Je bent iemand om op te bouwen, iemand die zich wil inzetten voor een betere stad.


Je bent medewerker bij : Stad Antwerpen, OCMW, AG Stedelijk Onderwijs, AG Kinderopvang, AG Energiebesparingsfonds, AG VESPA, AG Parkeerbedrijf, vzw Werkhaven, vzw Antwerpen

19

  

Kunstenstad, vzw Antwerpen Studentenstad, vzw integratie en inburgering Antwerpen, Digipolis, Lokale politie Antwerpen, administratief personeel van de hulpverleningszone. Je bent minstens 1 jaar in dienst bij één van deze entiteiten op B-niveau. Je hebt je proeftijd beëindigd. Je hebt een gunstig waarderingsresultaat voor je laatste waardering.


Je gaat aan de slag als deskundige communicatie (B1-3) in den Bell. De stad voldoet aan de afspraken zoals omschreven in de mobiliteitsvoorwaarden.

20

Communicatiedeskundige bij OCMW De Communicatiedienst van OCMW Antwerpen staat in voor de interne en externe communicatie van de organisatie. Om gericht en in de diepte te communiceren naar onze doelgroepen, heb je passie, talent en creativiteit nodig. Als deskundige werk je binnen de lijnen van ons communicatiebeleid concrete communicatieacties uit. Communicatieprojecten uitwerken en met collega’s samenwerken zijn echt je ding. Met een frisse blik en kennis van je vakdomein adviseer, coach en rapporteer je. Wat doe je? Als deskundige maak je deel uit van een communicatieteam dat zich elke dag keihard inzet. Door je taken speel je daarbij een belangrijke rol:  Je stelt (mee) communicatieplannen op, waakt over de uitwerking ervan en voert ze uit.  Je werkt (mee) aan de creatieve uitwerking van communicatiecampagnes en –projecten om publieksgroepen te informeren, te sensibiliseren of een gedragsverandering te stimuleren.  Je geeft communicatieadvies aan andere diensten (bijvoorbeeld over de opmaak van een powerpointpresentatie, de kenmerken van doelgroepen …). Dat kan individueel, maar ook in groep (geven van vormingssessies).  Je schrijft en voert (eind)redactie uit van teksten voor brochures, folders, jaarverslag, affiches, advertenties, brieven, intranet, website, sociale media …  Je implementeert en bewaakt de huisstijl. Je geeft daarover advies en eventueel opleiding.  Je luistert aandachtig, analyseert en detecteert informatiebehoeften zowel binnen de organisatie als bij de doelgroepen. Je deelt je kennis, en signaleert kansen en mogelijkheden.  Je plaatst berichten op de website, het intranet en sociale media, en maakt nieuwsbrieven aan.  Je zorgt voor een overzichtelijke briefing zodat je collega’s die zorgen voor webbeheer, vormgeving, fotografie en administratie hun werk vlot kunnen doen en jouw werk kunnen versterken.  Je bent een netwerker en bouwt binnen en buiten de organisatie contacten uit.

Wat verwachten we van je?     

 

Je kan complexe informatie op een begrijpelijke en gestructureerde manier doorgeven naar alle niveaus binnen de organisatie en naar externe doelgroepen. Je kent de specifieke kenmerken van de OCMW-doelgroepen en stemt de communicatie hierop af. Overheidscommunicatie is een vak dat je boeit. Je volgt de trends op de voet en leert voortdurend bij. Je bent zeer communicatievaardig in het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling. Je voert je taken uit met respect voor de A-waarden: o diversiteit o integriteit o klantgerichtheid o kostenbewustzijn o samenwerken Bij de uitvoering van je taken hou je rekening met het (communicatie)beleid van de organisatie. Je bezit een stevige portie teamspirit en werkt vlot samen. Maar ook in je eentje kan je plannen en krijg je een opdracht afgewerkt.

21

    

Je ziet het grotere plaatje, maar werkt ook zeer zorgvuldig, met inzicht en met aandacht voor details. Flexibiliteit, stressbestendigheid en hard werken zijn geen loze woorden voor je. We rekenen op je positieve en gedreven inzet. Je bent creatief, maar kunt dat ook omzetten in een goede planning. Nieuwe media maken je nieuwsgierig. Je kan werken met bijvoorbeeld Basecamp, Trello en Campaign Monitor, of bent bereid dat snel te leren. Je draagt bij tot een positieve uitstraling van het OCMW, het departement en de Communicatiedienst.


  



Je gaat aan de slag als deskundige communicatie (B1-3) in den Bell. Het OCMW voldoet aan de afspraken zoals omschreven in de mobiliteitsvoorwaarden.

22

Communicatiemedewerker / Webmaster bij OCMW De Communicatiedienst van OCMW Antwerpen staat in voor de interne en externe communicatie van de organisatie. Om gericht en in de diepte te communiceren naar onze doelgroepen, heb je passie, talent en creativiteit nodig. Als webmaster maak je deel uit van een communicatieteam dat zich elke dag keihard inzet. Door je taken speel je daarbij een belangrijke rol. Wat doe je?  

    

 

Je beheert de website, de sociale media (Facebook, LinkedIn, Twitter), de toekomstige website van het Maagdenhuismuseum en het intranet van het OCMW. Je beheert de Flickr-account, het YouTube en Vimeo-kanaal van OCMW Antwerpen en weet het beeldmateriaal optimaal in te zetten in onze digitale communicatie. Je bent het aanspreekpunt voor alle vragen over die kanalen en beheert de mailbox van webbeheer. Je overlegt met en begeleidt collega’s van de dienst ICT-beheer, die het beheer van intranet en website mee ondersteunen. Met ICT-beheer of Digipolis ga je op zoek naar oplossingen voor de digitale behoeften van de OCMW-medewerker. Je waakt over correcte toepassing van de huisstijl op alle digitale communicatieproducten van OCMW. Je schrijft vlotte webteksten en maakt je pagina’s mooi op, met oog en gevoel voor bladschikking en gebruik van beeldmateriaal, call-to-action-buttons … Je luistert aandachtig, analyseert en detecteert informatiebehoeften binnen de organisatie en bij doelgroepen. Je adviseert collega’s van andere diensten over hoe info het best online komt. Je deelt je kennis, en signaleert kansen en mogelijkheden. Je volgt de communicatiethema’s binnen de dienst en het OCMW op, en vertaalt die mee naar digitale noden.

Wat verwachten we van je? 

    

   

Je weet complexe info te herschrijven naar vlotte, overzichtelijke webteksten, en gebruikt de digitale kanalen van het OCMW om boodschappen binnen de organisatie en naar externe doelgroepen door te geven. Je hebt kennis van doelgroepencommunicatie of schaaft die snel bij. Digitale overheidscommunicatie boeit je. Je volgt de trends op de voet en leert voortdurend bij. Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, en bent specialist in redactie voor het web. Je voert je taken uit met respect voor de A-waarden: diversiteit, integriteit, klantgerichtheid, kostenbewustzijn, samenwerken. Je bezit een stevige portie teamspirit en werkt vlot samen. Je bent een netwerker en communiceert graag en veel met mensen van verschillende diensten. Maar je kan ook in je eentje je werk organiseren en goed doorwerken om een opdracht op tijd af te krijgen. Je ziet het grotere plaatje, maar werkt ook zorgvuldig met veel aandacht voor details. Je bent flexibel, stressbestendig en een harde werker. Nieuwe media maken je nieuwsgierig. Je kan werken met bijvoorbeeld Basecamp, Trello en Campaign Monitor, of bent bereid dat snel te leren. Je kan werken met Drupal en Dreamweaver en je hebt een basiskennis html, of je vindt het prettig om daarmee te leren werken.

23

  

Je bent creatief in het opmaken van nieuwsberichten of pagina’s voor website of intranet en je brengt graag je creatieve ideeën aan de man. Je hebt gevoel voor mooie vormgeving. Je vindt het leuk te werken met Flickr, Vimeo, Issuu en andere online tools (bijvoorbeeld om fotoslideshows te maken of om filmpjes op te laden). Je pakt onverwachte situaties of technische problemen rustig aan. Je bent een probleemoplosser, maar spreekt je netwerk aan voor hulp of steun, als dat nodig is.


  



Je gaat aan de slag als deskundige communicatie (B1-3) in den Bell. Het OCMW voldoet aan de afspraken zoals omschreven in de mobiliteitsvoorwaarden.

24

Teamcoach Stedelijk Contactcenter Antwerpenaars verwachten dat het contactcenter hen op een klantvriendelijke manier juiste en volledige informatie geeft. Daarom zoeken ze een enthousiaste teamcoach om als actief lid van het team de medewerkers van het contactcenter te ondersteunen. Deze dynamische teamspeler is sterk in mondelinge en schriftelijke communicatie en weet op een constructieve manier medewerkers te coachen. Wat doe je? 

      

Als teamcoach binnen het stedelijk contactcenter verleen je zelf eerstelijns dienstverlening en beantwoord je vragen over stedelijke diensten en producten die de burger stelt via telefoon, via de sociale media, via mail en via het digitaal platform A-stad. Je ondersteunt een team medewerkers van het stedelijk contactcenter bij het uitvoeren van hun taken en bent hun eerste aanspreekpunt. Je formuleert verbetervoorstellen voor A-stad die je zelf ook verder opvolgt met de ontwikkelaars. Je luistert op regelmatige basis mee met de medewerkers en coacht hen op inhoud en gesprekstechnieken. Je ondersteunt de medewerkers ook bij de schriftelijke communicatie met de burger via de verschillende communicatiekanalen. Je volgt de kwantitatieve en kwalitatieve indicatoren van het team en de teamleden nauwgezet op en stuurt bij waar nodig. Je detecteert opleidingsnoden en initieert verbeteringsvoorstellen. Je rapporteert aan de leidinggevende van de infolijn.

Wat verwachten we van je?           

Je spreekt, buiten Nederlands, ook nog Engels of Frans. Je bent enthousiast en weet hoe je mensen kan motiveren om het beste uit zichzelf te halen. Je kan mensen bijsturen en coachen op een natuurlijke en constructieve manier. Je bent vertrouwd met sociale media en bedreven in het voeren van online conversaties. Je beschikt over de nodige redactionele vaardigheden om een beknopt en correct antwoord te formuleren. Je bent vlot in de omgang zowel met klanten als met collega’s en wil meewerken aan een positief ‘wij-gevoel’ in de stad Antwerpen. Je hebt een grote affiniteit en betrokkenheid met communicatie of bent bereid dit te ontwikkelen. Je bent geduldig en beleefd. Je bent organisatorisch en administratief sterk en durft initiatief te nemen. Je hebt een positieve uitstraling en dynamiek. Je bent bereid mee in te stappen in een stelsel van weekendpermanentie.


  


25


Je gaat aan de slag als deskundige (B1-3) bij Ondernemen en Stadsmarketing. De stad voldoet aan de afspraken zoals omschreven in de mobiliteitsvoorwaarden.

26

Maatschappelijk werker vervangpool bij OCMW Wil je de inwoners van Antwerpen hun sociale grondrechten garanderen, zoals een minimuminkomen, betaalbare en kwaliteitsvolle huisvesting, goede gezondheidszorgen, ... ? Hou je van afwisseling en steeds nieuwe uitdagingen? Dan ben jij misschien de geknipte medewerker voor de vervangingspool. Wat doe je? 



  

   

Je vervangt afwezige maatschappelijk werkers of intakers van de sociale centra. Je hanteert een solidaire en flexibele houding in verband met de samenwerking met de sociale centra. Je neemt de taken over van de afwezige maatschappelijk werker of neemt andere taken op wanneer dit door de organisatie van de werking noodzakelijk is. Je staat in voor klanten te informeren, begeleiden, oriënteren, opvolgen en eventueel doorverwijzen. Daarbij pas je de juiste methodes toe om een integrale hulpverlening op maat te bieden en de zelfredzaamheid van de klant te vergroten. Je maakt het sociaal-administratief klantdossier op en volgt het dossier op (opmaken van het sociaal verslag, formuleren van voorstellen, controleren van verstrekte gegevens,…). Je biedt de klant de meest gepaste hulpverlening, je ondersteunt zijn individuele trajectbegeleiding en voorkomt misbruiken. Je neemt deel aan het groepsoverleg (teamoverleg op het sociaal centrum, de teamvergadering van de vervangingspool, welzijnsoverleg, werkgroepen en overleg met collega’s en verantwoordelijken). Je registreert gegevens met specifieke software en bevordert zo de interne organisatie en klantopvolging. Je werkt samen met interne en externe partners om gepaste acties te nemen. Je signaleert mogelijke problemen aan je leidinggevende en formuleert verbetervoorstellen. Je werkt in teamverband, vormt een aanspreekpunt voor je medewerkers, ondersteunt, reikt oplossingen aan en neemt beslissingen als dat nodig is.


Je kan goed in team samenwerken. Je bent bereid je continu bij te scholen. Je hebt een empathische en correcte houding waarbij je de klant adviseert en motiveert. Je bent een integer persoon. Je hebt aandacht voor vragen en noden van de klanten. Je kan je werk goed organiseren en zelfstandig werken. Je bent flexibel, je doet huisbezoeken bij de klanten.




  


27


Je gaat aan de slag als maatschappelijk werker (B1-3) in de vervangingspool. Het OCMW voldoet aan de afspraken zoals omschreven in de mobiliteitsvoorwaarden.

28

Medewerker collectieve schuldenregeling bij OCMW Het departement Maatschappelijke Integratie en Ontplooiing – dienst collectieve schuldenregeling zoekt een schuldbemiddelaar. Je stelt afbetalingsplannen op voor oude schulden van OCMW klanten en zorgt ervoor dat ze geen nieuwe schulden maken. Je behandelt eveneens dossiers van klanten die hun schulden niet kunnen betalen. Wat doe je?       



   

         

Je stelt aanzuiveringsregelingen op in dossiers collectieve schuldenregeling (CSR) doorheen de verschillende stadia van de procedure. Je kan de vragen van klanten om meer leefgeld te ontvangen correct beantwoorden in functie van de aanwezige gelden op de Belfius rekeningen en het lopende vonnis. Je kan derhalve toepassingen in Belfius raadplegen en voert zelf betalingen uit. Je anticipeert tijdig en correct op significante wijzigingen in de familiale of financiële situatie van de schuldenaar, net als een wijziging in de schuldenlast. Je legt in ieder dossier minstens jaarlijks een huisbezoek af. Je formuleert antwoorden op brieven van schuldeisers en klachtenbrieven. Je kijkt na of alle klanten van dienst CSR de rechten en voordelen waarop ze aanspraak kunnen maken op het vlak van sociale zekerheid, huisvesting, onderwijs, tewerkstelling… effectief uitputten. Je geeft de klant de nodige informatie zodat hij voldoende is ingelicht over zijn rechten en plichten t.a.v. het hulpaanbod in het algemeen. Je hebt aandacht voor de integrale hulpverlening op maat van de klant. Je ontvangt de klanten, bemiddelt en verwijst door naar gespecialiseerde diensten, daar waar je deskundigheid niet toereikend is. Je bent het aanspreekpunt voor de dienst CSR voor aanvragen Energiefonds/Fonds Jovel/Kinderarmoede Fonds. Je helpt met het verder ontwikkelen van hervalpreventie. Je levert een bijdrage in het groepswerk nazorg van de dienst CSR. Je bent intaker in een beurtrolsysteem voor de screening (intern beslissingsorgaan). Je verstrekt de nodige informatie zodoende de klant voldoende is ingelicht over zijn rechten en plichten t.a.v. van de procedure van de collectieve schuldenregeling en budgetbeheer. Je helpt de klant met het verzamelen van de nodige bewijsstukken van de schulden. Naargelang de noodwendigheden wordt je binnen de afdeling schuldhulpverlening ingezet als medewerker op de dienst schuldbemiddeling en op de energiecel: Op de afdeling schuldbemiddeling: Peil je naar de klant zijn capaciteiten (administratief, menselijk en financieel) en onderzoekt de best mogelijke vorm van schuldhulpverlening. Je onderzoekt de schuldvorderingen op hun gegrondheid. Je onderhandelt met de schuldeisers omtrent de schuldvorderingen en stelt afbetalingsplannen. Je volgt de afbetalingsplannen op. Je maximaliseert het inkomen van de klant. Je leidt de klant eventueel toe naar bepaalde gespecialiseerde diensten indien nodig. Je wordt sporadisch ingezet op de dienst energiecel en voert sociaal onderzoek naar de minimumlevering van aardgas. Je onderzoekt de inkomsten, uitgaven, schulden en de behoeftigheid van de klant. Op basis van je onderzoek doe je een voorstel omtrent de toekenning ervan.

29

Wat verwachten we van je?            

Je bent bereid je in te werken in de materie van de schuldhulpverlening en specifiek in de materie van de collectieve schuldenregeling. Je hebt reeds ervaring met schuldbemiddeling of je bent bereid je hierin te specialiseren. Je bent administratief nauwkeurig. Je beheerst de informaticatoepassingen, kennis Excel is een must. Je bent weerbaar t.a.v. klanten. Je kan een vertrouwensrelatie aangaan, beschikt over een empathisch vermogen en beheerst de gesprekstechnieken. Je kan zelfstandig werken, organiseren en degelijke werkplannen opmaken. Je kan in team werken. Je bent flexibel, je bent bereid je collega’s bij te springen. Je legt betrokkenheid en engagement aan de dag. Je bent bereid deel te nemen aan interne en externe werkgroepen. Je staat open voor nieuwe ontwikkelingen op het gebied van werkmethodieken.




  



Je gaat aan de slag als deskundige maatschappelijk werk (B1-3) in de Clara Snellingsstraat 27 te 2100 Deurne. Het OCMW voldoet aan de afspraken zoals omschreven in de mobiliteitsvoorwaarden.

30

Leidinggevende stadsreiniging Propere straten en pleinen zijn belangrijk voor de Antwerpenaars. Maar ook bezoekers, verenigingen en bedrijven houden niet van vuil op straat. Daarvoor zet de stad ongeveer duizend mensen in voor de huisvuilophaling of het schoonmaken van straten en pleinen. Nu zoeken de Antwerpenaars een ondernemende en besluitvaardige leidinggevende om die teams aan te sturen. Wat doe je?        



Je staat in voor de operationele leiding van de veegdienst of de huisvuilophaling van je sector, waarbij je enkele ploegleiders direct aanstuurt. Je actualiseert en optimaliseert voortdurend de werkprocessen. Je beheert het personeelskader, het wagenpark, het machinepark, de werkkledij en de materialen. Je controleert de veiligheid en je zorgt ervoor dat deze wordt nagestreefd. Je zorgt voor een goede werksfeer en de motivatie van je medewerkers. Je bouwt de nodige overlegorganen binnen je sector uit. Je maakt de korte en lange termijn planning op in samenspraak met je afdelingschef. Je overlegt regelmatig met de afdelingschef van de vestiging van stadsreiniging waar je werkt en je collega-leidinggevenden van de andere afdelingen. Je rapporteert aan deze afdelingschef en hij ondersteunt de leidinggevenden in hun werking. Je kan mee opgenomen worden in de organisatie van de sneeuw & ijzelbestrijding.


Leidinggeven is jouw tweede natuur. Je hebt kennis van situationeel leiderschap. Je werkt proactief, oplossingsgericht en klantvriendelijk. Je bent een prima organisator en planner die kostenbewust werkt met het oog voor resultaat Je bent stressbestendig en weet hoe te reageren bij conflictsituaties. Je bent niet bang van uitvoerend werk in een operationele omgeving Je bent flexibel en bent bereid om op regelmatige basis ’s avonds en in het weekend te werken. Je kan vlot overweg met allerhande ICT toepassingen (tablet, pc, …) en kan werken met Outlook, Word en Excel. Je rapporteert aan je afdelingschef en aan de bestuurscoördinator. Indien nodig werk je overkoepelend voor stadsreiniging om de continuïteit te kunnen blijven realiseren.


  

Je bent medewerker bij : Stad Antwerpen, OCMW, AG Stedelijk Onderwijs, AG Kinderopvang, AG Energiebesparingsfonds, AG VESPA, AG Parkeerbedrijf, vzw Werkhaven, vzw Antwerpen Kunstenstad, vzw Antwerpen Studentenstad, vzw integratie en inburgering Antwerpen, Digipolis, Lokale politie Antwerpen, administratief personeel van de hulpverleningszone. Je bent minstens 1 jaar in dienst bij één van deze entiteiten op B-niveau. Je hebt je proeftijd beëindigd. Je hebt een gunstig waarderingsresultaat voor je laatste waardering


Je gaat aan de slag als deskundige maatschappelijk werk (B1-3) in Valkstraat 74, 2610 Wilrijk De stad voldoet aan de afspraken zoals omschreven in de mobiliteitsvoorwaarden.

31

Projectleider diensten voor gezinsopvang Antwerpenaars willen de beste opvang voor hun kinderen. Daarom zoeken ze een gedreven projectleider voor ondersteuning van de gezinsopvang (kinderopvang bij onthaalouders). Deze empathische teamspeler beschikt over uitstekende relationele vaardigheden. Hij of zij werkt nauw samen met de diensten voor gezinsopvang, en stelt vanuit analyse en samenwerking een actieplan op. Wat doe je? 

 



Je maakt een grondige analyse van de situatie in de gezinsopvang : profiel van de aangesloten onthaalouders, afspraken tussen de diensten en de onthaalouders, het profiel van de klanten, workload voor de onthaalouders en voor de diensten, mogelijke problemen. Je bent tijdens de opstart een tijd op de werkvloer aanwezig om de werking goed te leren kennen. Op deze manier kan je inschatten waar administratieve en andere knelpunten liggen. Je denkt samen met de diensten voor gezinsopvang die actief zijn in Antwerpen, na over mogelijke oplossingen, welke partners kunnen ingeschakeld worden, en welke IT-systemen eventueel verlichting kunnen brengen. Je maakt een actieplan op. Je zorgt ervoor dat er bij de diensten voor gezinsopvang een draagvlak is voor dit actieplan. Je doet dit voornamelijk door de verschillende partners te betrekken in heel het proces.

Wat verwachten we van je? 

       

Je hebt sociaal-maatschappelijke kennis en beschikt over uitstekende relationele vaardigheden: je hebt een ruim inlevingsvermogen, kan goed luisteren, maar durft ook doorvragen. Je hebt een openheid naar andere culturen en talen. Je bent bereid je in te werken in de materie van de kinderopvang 0-3 jaar en de specifieke problematiek hierrond (nieuw decreet,..). Je kan met cijfers omgaan en deze interpreteren, een situatie analyseren en helder in beeld brengen. Je denkt oplossingsgericht en kan vanuit je analyse een plan van aanpak opstellen. Je kan andere partners in beeld brengen en denkt creatief in het zoeken naar oplossingen. Je kan goed samenwerken om tot een gedragen actieplan te komen. Je hebt noties van processen, personeels- en organisatiemanagement. Je bent een teamplayer, maar je plant en organiseert je eigen werk.


 

Je bent medewerker bij : Stad Antwerpen, OCMW, AG Stedelijk Onderwijs, AG Kinderopvang, AG Energiebesparingsfonds, AG VESPA, AG Parkeerbedrijf, vzw Werkhaven, vzw Antwerpen Kunstenstad, vzw Antwerpen Studentenstad, vzw integratie en inburgering Antwerpen, Digipolis, Lokale politie Antwerpen, administratief personeel van de hulpverleningszone. Je bent minstens 1 jaar in dienst bij één van deze entiteiten op B-niveau. Je hebt een gunstig waarderingsresultaat voor je laatste waardering

Wat mag je van ons verwachten?   

Je gaat aan de slag als deskundige maatschappelijk werk (B1-3) in den Bell, Francis Wellesplein 1, 2018 Antwerpen. De stad voldoet aan de afspraken zoals omschreven in de mobiliteitsvoorwaarden. Dit project duurt tot eind 2017.

32

Sociaal Verpleegkundige De stad Antwerpen wil de gezondheid van de burger bevorderen en de gezondheidsongelijkheid verminderen. Daarom zet de stedelijke dienst gezondheid in op het stimuleren van een gezonde leefstijl, het vergroten van de impact van ziektepreventie en het verbeteren van de toegankelijkheid van de eerstelijnszorg. Wat doe je? Om de gezondheidsongelijkheid te verminderen, geeft de dienst gezondheid speciale aandacht aan kwetsbare groepen en wijken. De sociale steunpunten gezondheid, gevestigd in Antwerpen Noord en Kiel, zijn kleine multidisciplinaire teams bestaande uit een onthaalbediende, een diëtiste en enkele sociaal verpleegkundigen. Zij bieden op een laagdrempelige manier beperkte (preventieve) gezondheidszorg aan kwetsbare burgers en trachten hen tevens toe te leiden naar de reguliere gezondheidszorg. Klanten met problemen op andere leefdomeinen trachten we zo goed mogelijk door te verwijzen naar geschikte hulpverlening. Waar nodig en mogelijk werken de SSG samen andere medewerkers van dienst gezondheid (gevestigd in Den Bell) mee aan het uitwerken en implementeren van gezondheidspreventie initiatieven. 



   

Je verleent individuele verpleegkundige zorg . Zoals kleine wondverzorging, ondersteuning bij Algemeen Dagelijkse Levensverrichtingen zoals het wassen van cliënten, het aan-en uitkleden, voetverzorging en verzorging van huidaandoeningen,.. Je verleent toegang tot gezondheidszorg via individuele begeleiding. Je begeleidt naar huisarts en andere medische diensten, je verwijst door naar gespecialiseerde (hulpverlenings)instanties,… Je beantwoordt vragen van klanten over fysieke en mentale gezondheid Je behandelt vragen rond het bekomen van tegemoetkomingen Je onderhoudt en bouwt contacten uit met gezondheids- en welzijnsactoren in de wijk in functie van doorverwijzing en samenwerking rond cliënten Je ontwikkelt en implementeert gezondheidspreventie initiatieven in samenwerking met medewerkers van de dienst gezondheid . Je doet dit rond gezonde voeding en beweging, middelengebruik, geestelijke gezondheid,…

Wat verwachten we van je?      

Je bent houder van een diploma bachelor in de verpleegkunde, optie sociale verpleegkunde of een gelijkgesteld diploma. Je werkt graag individueel maar kan ook goed in team werken. Je hebt kennis rond projectmatig werken of bent bereid om je daarin bij te scholen. Je werkt klantgericht , maar je kan ook assertief optreden indien nodig. Je kan op een duidelijke en heldere manier rapporteren. Je hebt kennis van E-vita of je bent bereid om dit te leren.


  


33


Je gaat aan de slag als sociaal verpleegkundige (B1-3) bij Samenleven in SSG Noord en SSG Kiel. De stad voldoet aan de afspraken zoals omschreven in de mobiliteitsvoorwaarden.

34

Persmedewerker Visit Antwerpen Antwerpenaars zijn trots op hun stad als zich (inter)nationale, toeristische, economische, en zakelijke trekpleister. Daarom zoeken ze een persmedewerker die via doeltreffende contacten Antwerpen in binnen- en buitenland als bestemming positioneert. Dit meertalig communicatietalent is een krak in PR. Wat doe je?     





Je bewerkt, in samenwerking met partners, de internationale media: Je bereidt de ontvangsten van internationale media voor, met specifieke aandacht voor media uit Duitstalige gebieden. Je vertegenwoordigt de stad tijdens de daaropvolgende perscontacten en volgt nadien deze contacten ook op. Je verspreidt pro-actief informatie over het aanbod in de stad naar de internationale en nationale media, in de vorm van persberichten, nieuwsbrieven, persdossiers, persmappen, ... Je stelt structuren op die de mediabewerking door het team kunnen optimaliseren. Je denkt mee na over procesoptimalisatie. Je implementeert de nieuwe structuren en zorgt voor een duidelijke communicatie naar de betrokken collega’s. Samen met de collega’s van het marketing- en communicatieteam van Visit Antwerpen volg je de ontwikkelingen van het Antwerpse aanbod. Je vertaalt dit op maat van de verschillende klantengroepen (media en bezoekers) via de verschillende communicatiekanalen (online en offline). Je speelt in op ontwikkelingen van de markt en gaat actief op zoek naar nieuwe producten, innovaties, acties en projecten om de doelstellingen te behalen.

Wat verwachten we van je?    

Je bent een talentvol onderhandelaar en hebt ervaring met projectbeheer. Je hebt ervaring met internationale PR- en mediabewerking in de toeristische sector. Je beheerst een aantal talen waaronder Nederlands, Engels, Frans en Duits. Andere talen kennen, zoals Spaans of Italiaans is een pluspunt. Je bent iemand om op te bouwen, iemand die zich wil inzetten voor een betere stad.


  

Je bent medewerker bij : Stad Antwerpen, OCMW, AG Stedelijk Onderwijs, AG Kinderopvang, AG Energiebesparingsfonds, AG VESPA, AG Parkeerbedrijf, vzw Werkhaven, vzw Antwerpen Kunstenstad, vzw Antwerpen Studentenstad, vzw integratie en inburgering Antwerpen, Digipolis, Lokale politie Antwerpen, administratief personeel van de hulpverleningszone. Je bent minstens 1 jaar in dienst bij één van deze entiteiten op B-niveau. Je hebt je proeftijd beëindigd. Je hebt een gunstig waarderingsresultaat voor je laatste waardering


Je gaat aan de slag als deskundige communicatie (B1-3) in Den Bell. De stad voldoet aan de afspraken zoals omschreven in de mobiliteitsvoorwaarden.

35

Medewerker Buurtpleintjes Antwerpenaars genieten van sport, spel en sociale contacten op de pleintjes in de stad. Ze zijn blij met een aanspreekpunt en vertrouwenspersoon die een (sportieve) dynamiek creëert op en rond hun plein waaraan alle buurtbewoners kunnen participeren. Deze medewerker heeft extra aandacht voor de maatschappelijk kwetsbare bewoners en stimuleert het samenhorigheidsgevoel rond de pleinen. Wat doe je   

 

   

Je bent verantwoordelijk voor het project ‘buurtpleintjes’: je bouwt het concept uit aan de hand van een concreet projectplan. Je bent verantwoordelijk voor het aanbod op de pleinen en de programmatie ervan. Je bouwt een pleingerelateerd netwerk uit, brengt relevante partners samen en onderhoudt die relaties. Verder werk samen met city-animatoren, je coacht hen voor de activiteiten en je bouwt een vrijwilligersnetwerk uit. Je geeft tips vanuit je opgebouwde expertise en ondersteunt de verschillende verenigingen. Je volgt het project ‘buurtpleintjes’ ook administratief op, rapporteert regelmatig aan de coördinator Buurtsport in aandachtswijken (BSAW) en het beleid en zorgt voor een transparante communicatie van het project binnen de organisatie. Je evalueert het project op regelmatige basis, stuurt bij en doet aanbevelingen voor een beter verloop. Je bent verantwoordelijk voor de integratie van het project binnen de betrokken aandachtswijken van BSAW. Je staat mee in voor de vervanging van je directe collega’s (pleincoördinator en citycoach) tijdens hun afwezigheid. Je verleent je medewerking aan andere projecten binnen de organisatie.

Wat verwachten we van je          

Je bent bij voorkeur vertrouwd met het sportlandschap. Je bent organisatorisch sterk en kent de gangbare wegen om een (sport)evenement te organiseren. Je bent vlot in de sociale omgang, communicatief en kan je inleven in de doelgroep, kortom: je bent een straffe netwerker. Je beschikt over de nodige coachingsvaardigheden, kan mensen begeesteren en overtuigen. Je geraakt snel vertrouwd met de gevoeligheden en de sterke kanten van de buurt en je kan hier op inspelen. Je bent een doorzetter en je kan zowel in team als zelfstandig werken. Je bent creatief/innovatief, ziet kansen en durft hiermee experimenteren. Je beheerst de gangbare computertoepassingen en hebt een vlotte pen. Je bent bereid om ’s avonds en in het weekend te werken. Je beschikt over een rijbewijs B of bent bereid dit binnen een afgesproken termijn te behalen.

Aan welke voorwaarden moet je voldoen 



Je bent medewerker bij : Stad Antwerpen, OCMW, AG Stedelijk Onderwijs, AG Kinderopvang, AG Energiebesparingsfonds, AG VESPA, AG Parkeerbedrijf, vzw Werkhaven, vzw Antwerpen Kunstenstad, vzw Antwerpen Studentenstad, vzw integratie en inburgering Antwerpen, Digipolis, Lokale politie Antwerpen, administratief personeel van de hulpverleningszone. Je bent minstens 1 jaar in dienst bij één van deze entiteiten op B-niveau.

36

 

Je hebt je proeftijd beëindigd. Je hebt een gunstig waarderingsresultaat voor je laatste waardering

Wat mag je van ons verwachten  

 

Het plein waar je project zich momenteel situeert is het Harmoniepark in Antwerpen. De dienst heeft als uitvalsbasis Park Spoor Noord. Je komt in een team terecht waar je collega’s op andere pleinen met hetzelfde project bezig zijn. Je krijgt de nodige ondersteuning door middel van teamvergaderingen, individueel overleg met de leidinggevende,... Je wordt als deskundige sport in dienst genomen. De stad voldoet aan de afspraken zoals omschreven in de mobiliteitsvoorwaarden.

37

DE NIEUWSTE VACATURES VIND JE STEEDS BOVENAAN IN DE BUNDEL

Recommend Documents