De maaltijdcheques worden elektronisch: val niet uit de boot! Beste handelaar, beste restauranthouder, Het is officieel: op 31/12/2015 zal er geen enkele papieren maaltijdcheque meer in omloop zijn. De maaltijdcheque wordt volledig elektronisch. Zorg dat u niet uit de boot valt: meer dan 13.000 handelszaken aanvaarden hem al, wat hun vaste klanten oplevert met een sterke koopkracht. Ontdek hier alle voordelen van deze formule en hoe u er het meeste profijt uit haalt!
De elektronische maaltijdcheque, wat is het?Wat zijn de voordelen van de elektronische maaltijdcheque? Hoeveel begunstigden genieten vandaag elektronische maaltijdcheques? Hoeveel zullen dit er zijn in 2016? Wie van mijn concurrenten aanvaardt de Ticket Restaurant®-kaart al? Welk voordeel heb ik om met Edenred te werken? Mag ik nog papieren maaltijdcheques aanvaarden? Wat doe ik met papieren maaltijdcheques die geldig zijn tot 31 december 2015? De elektronische maaltijdcheque aanvaarden, wat kost dat?
De elektronische maaltijdcheque, wat is het? De elektronische maaltijdcheques werken volgens hetzelfde principe als de papieren maaltijdcheques: het gaat om cheques met een vervaldatum (maximum 12 maanden geldig) en een waarde (maximum €7), die uw klanten kunnen gebruiken als betaalmiddel voor voedingswaren of om een restaurantrekening te betalen. Net als de papieren maaltijdcheques, kunnen de elektronische maaltijdcheques enkel in België worden uitgegeven. Weet dat Edenred talrijke partnerschappen heeft onderhandeld met de beroepsorganisaties (UCM, Horeca Wallonië, Horeca Vlaanderen) en dat u als lid van één van deze beroepsorganisaties kan genieten van zeer voordelige kortingen.
Wat het verschil maakt met de papieren maaltijdcheques, is dat de elektronische maaltijdcheque geïnd wordt op een betalingsterminal (van het type bancontact) en niet langer « van hand tot hand ». Het is dus noodzakelijk om uw uitgever te contacteren (Edenred) om uw betalingsterminal zo uit te rusten dat hij de elektronische maaltijdcheques aanvaardt. Deze ingreep gebeurt vanop afstand en is gratis. Aarzel niet om ons te contacteren op 02/679.55.50 zodat wij het nodige kunnen doen. U hebt geen betalingsterminal? Contacteer ons op 02/679 55 50 en wij zorgen voor een oplossing. Wat zijn de voordelen van de elektronische maaltijdcheques? De elektronische maaltijdcheques leveren u talrijke voordelen op: ‐
‐
‐
‐
De geldigheidsduur dient niet langer te worden gecontroleerd, het systeem detecteert deze automatisch bij de transactie. Dit wil zeggen dat een klant u onmogelijk nog met een vervallen cheque kan betalen. U wint dus tijd doordat een pak administratieve lasten wegvallen (het tellen van de cheques, het geven van wisselgeld…) en u weet zeker dat u geen geld verliest (een vervallen cheque die geïnd wordt). De elektronische maaltijdcheques worden binnen de 48u. terugbetaald, zonder dat u iets hoeft te doen. De transactie gebeurt automatisch en vanop afstand. Op die manier vermijdt u verzendingskosten voor de terugbetaling. Een beveiligd extranet maakt het tevens mogelijk om het aantal transacties en de staat van uw terugbetalingen op gelijk welk moment te raadplegen. Dit extranet, uw online Handelaarsruimte, evolueert voortdurend en zal binnen enkele weken ook verscheidene tools aanbieden waarmee u uw zichtbaarheid bij de bedrijven in uw buurt gratis kan vergroten. De elektronische maaltijdcheques worden aanvaard op uw bestaande betalingsterminal. Dankzij de akkoorden tussen Edenred en de leveranciers van betalingsterminals (Worldline, CCV, Bepax enz.) worden u geen extra kosten aangerekend (abonnementskosten noch transactiekosten) voor Ticket Restaurant®transacties.
Hoeveel begunstigden genieten vandaag elektronische maaltijdcheques? Hoeveel zullen dit er zijn in 2016? Er zijn al bijna meer dan 600.000 Ticket Restaurant®-kaarthouders. Op 1 januari 2016 zullen dit er meer dan 900.000 zijn. Al deze personen vertegenwoordigen een vast klantenpotentieel met een sterke koopkracht. Vergeet niet dat de maaltijdcheques een maandelijks bedrag van 140€ per begunstigde voorstellen en dat ze enkel in voedingswinkels en in de HORECA in België kunnen worden uitgegeven, binnen een beperkte tijd. Goed nieuws voor uw omzet! Wie van mijn concurrenten aanvaardt de Ticket Restaurant®-kaart al? Er zijn al meer dan 13.000 voedingswinkels of restaurants die de elektronische Ticket Restaurant®-cheques aanvaarden. Om te weten te komen of uw concurrenten erbij zijn, kunt u terecht op onze online zoekmachine (www.edenred.be ) of onze Ticket Finder app downloaden (beschikbaar voor iPhone en Androïd). U kunt uw zoekopdracht verfijnen via een geolocalisatie of aan de hand van de postcode.
Welk voordeel heb ik om met Edenred te werken? Edenred heeft verschillende tools ontwikkeld opdat u zou genieten van alle voordelen die de elektronische maaltijdcheque biedt: ‐
‐ ‐
Een raamsticker om aan uw klanten te laten weten dat u de Ticket Restaurant®-kaart aanvaardt. Kleef hem op een zichtbare plek zodat consumenten die hun kaart wensen te gebruiken weten dat ze bij u terecht kunnen. Er zijn tevens stickers voor uw betalingsterminal en uw kassa. Indien u er meer gewenst had, contacteer ons op 02/679.55.50 Online zoekmachine (op www.edenred.be) ook beschikbaar voor smartphone (Ticket Finder app): dankzij deze tools weten de Ticket Restaurant®-kaarthouders op elk moment welke winkels de elektronische maaltijdcheque aanvaarden in hun buurt.
Edenred biedt u ook de mogelijkheid promoties te richten op de begunstigden van de elektronische Ticket Restaurant®. Voor meer informatie, contacteer
[email protected]. Weldra zal u uw promoties ook kunnen aanmaken via uw beveiligde extranet (uw online Handelaarsruimte). Deze diensten zijn volledig gratis. Mag ik nog papieren maaltijdcheques aanvaarden? Natuurlijk. De papieren maaltijdcheques die vandaag nog in omloop zijn kunnen nog steeds worden geïnd, rekening houdend met hun geldigheidsduur. Opgelet: vanaf eind januari 2015 zal deze progressief verminderen. De laatste papieren maaltijdcheques zullen eind september 2015 in omloop worden gebracht, met een geldigheidsduur van 3 maanden. Op 31 december 2015 zal geen enkele papieren cheque meer geldig zijn. Op die datum beschikt u wel nog over een termijn van 3 maanden om de papieren cheques die in 2015 in omloop werden gebracht naar Edenred terug te sturen. Anders gezegd, dient elke cheque die in 2015 in omloop werd gebracht vóór 31 maart 2016 naar de leverancier teruggestuurd te worden om terugbetaald te kunnen worden. Aarzel niet om uw klanten nu al in te lichten over deze veranderingen. Spoor ze aan om ver vóór oktober 2015 al over te stappen naar de elektronische maaltijdcheque en de Ticket Restaurant®-kaart, om u het leven gemakkelijker te maken. Wat doe ik met papieren maaltijdcheques die geldig zijn tot 31 december 2015 ? U kunt papieren maaltijdcheques innen die geldig zijn tot 31 december 2015. Let echter wel op de uitgiftedatum:
Maaltijdcheque met uitgiftedatum in 2014: de cheque is 12 maanden geldig, te tellen vanaf zijn uitgiftedatum. U beschikt daarbij over 3 maanden meer om terugbetaald te worden door de uitgever. In het onderstaande geval bijvoorbeeld, is de titel geldig tot in juli 2015. U kunt hem dus ter terugbetaling terugsturen tot in oktober 2015.
Maaltijdcheque met uitgiftedatum in 2015: alle maaltijdcheques met uitgiftedatum in 2015 hebben een verschillende geldigheidsduur, die progressief vermindert. Op 31 december 2015 zal geen enkele maaltijdcheque die in 2015 in omloop werd gebracht nog geldig zijn (de laatste papieren maaltijdcheques zullen in omloop worden gebracht vóór 1 oktober 2015). Maar u beschikt nog over 3 maanden meer om terugbetaald te worden. U kunt hem dus naar Edenred terugsturen tot 31 maart 2016.
Aarzel niet om uw klanten nu al in te lichten over deze veranderingen. Spoor ze aan om ver vóór oktober 2015 al over te stappen naar de Ticket Restaurant®-kaart, om u het leven gemakkelijker te maken.
De elektronische maaltijdcheque aanvaarden, wat kost dat? De tariefopstelling voor de Ticket Restaurant®-kaart van Edenred is heel eenvoudig. In ons streven naar gebruiksgemak, uniformiteit en administratieve vereenvoudiging, hebben wij één enkel tarief opgesteld voor alle handelaars: Edenred betaalt u 98,5% van het gerealiseerde transactiebedrag terug. Daarbij geniet u een nog meer voordelige tariefopstelling als u lid bent van de beroepsorganisatie Horeca Vlaanderen, Horeca Wallonië of UCM. Of u nu lid bent van een beroepsorganisatie of niet, geniet u hoe dan ook een voordeel van € 198,20 bij het eerste jaar van uw aansluiting en € 73,20 bij het tweede, alsook in alle volgende jaren, aangezien alle vaste en terugkerende kosten u levenslang, volledig gratis worden aangeboden door Edenred! Het systeem van percentage op het transactiebedrag laat u toe om de kosten van al uw transacties te controleren, met inbegrip van de kleine bedragen. Dankzij het wegvallen van de vaste kosten, hoeft u geen enkele investering af te lossen. Eenvoudig, transparant en voordelig, zonder administratieve tussenkomst! Alle elektronische Ticket Restaurant®transacties worden volgens de wet terugbetaald binnen de 48 werkuren.
Onze commerciële dienst staat ter uw beschikking op 02/679.55.50
