DATOVÉ SCHRÁNKY - SOUČÁST ICT ŘEŠENÍ TELEFÓNICA O2

DATOVÉ SCHRÁNKY SOUČÁST ICT ŘEŠENÍ TELEFÓNICA O2 Pavel Smolík Senior Project Manager Benešov 5.5. 2009

2

Obsah prezentace

Obsah

• Úvod • Veřejná správa • Architektura ISDS • Parametry řešení • Bezpečnost • Doplňkové služby • Závěr

Public Administration & Business Solutions

3

Telefonica O2 v České republice Telefónica O2 je největší poskytovatel komplexních ICT řešení

Úvod

Veřejná správa

Architektura ISDS

Parametry řešení

První, největší a jediný plně integrovaný poskytovatel služeb ICT. Rozsáhlá síť dodavatelů a partnerů. Nabídka nejrozsáhlejší škály hlasových a datových služeb v České republice. Provozovatel nejrozsáhlejší mobilní a pevné sítě. 8 milionů pevných a mobilních linek v provozu. 8700 zaměstnanců k vašim službám. Jedna ze tří nejvýznamnějších IT firem poskytujících kompletní služby veřejnému i soukromému sektoru. Třetí největší systémový integrátor v zemi. Největší poskytovatel ICT pro veřejnou správu dokládající zkušenosti firmy a porozumění sektoru. Získaná ocenění: „Nejlepší ICT řešení 2007 za projekt nouzové linky 112 „, „Top 10 systémový integrátor“, „Top 10 ICT firma“.


Bezpečnost

Doplňkové služby

4

Telefonica O2 a veřejný sektor TO2 pomáhá při tvorbě chytré veřejné správy budoucnosti

Úvod

Veřejná správa

Architektura ISDS

Parametry řešení

Bezpečnost

Doplňkové služby

Čtyři fáze služby pro veřejnou správu 1

2 Pomáháme analyzovat potřeby veřejné správy

3 Sledujeme nové trendy a postupy v rámci EU

4 Společně identifikujeme zásadní oblasti zlepšení

Na základě mezinárodních technologických norem. V souladu se zásadami konvergence. Modulární provedení. S ohledem a porozuměním místním podmínkám a potřebám. V souladu s českým právem. Se spolufinancováním ze zdrojů EU. Public Administration & Business Solutions

Vytváříme soubor řešení, která posunou českou veřejnou správu na špici v rámci EU

5

Trendy a ověřené postupy v EU Významné přínosy investic do ICT

Úvod

Veřejná správa

Architektura ISDS

Parametry řešení

Bezpečnost

Doplňkové služby

ICT ve veřejné správě = lepší služby a spokojenost obyvatel

Přínosy

Finanční

Popis • Zlepšený výběr daní a poplatků. • Účinnější správa majetku a zdrojů.

Politické

• Zlepšení služeb a jejich účelnosti zvyšuje úroveň spokojenosti obyvatel a firem i pověst mezi ostatními zeměmi a organizacemi.

Sociální

• Obyvatelé získají přínosy ze zlepšených služeb. • Účelnější využívání zdrojů může přinést snižování daní.

Veřejné výdaje na IT dosáhly v roce 2007 v EU hodnoty 1800 miliard Kč. Tento trend je v rozvíjejících se zemích realitou a Česká republika musí zlepšovat své postavení mezi ostatními zeměmi. Public Administration & Business Solutions

6

Identifikace základních oblastí zlepšení Přehled klíčových oblastí zájmu

Úvod

Veřejná správa

Architektura ISDS

Parametry řešení

Bezpečnost

Doplňkové služby

Trendy ve všeobecné správě, službách obyvatelům a firmám

Základní oblasti zlepšení E-správa

Zlepšení účelnosti veřejné správy

• Jednotné kontaktní místo/portály centralizovaných veřejných služeb všech druhů (místní, regionální i národní) pro obyvatele a firmy. • Různé možnosti přístupu a s nimi zlepšení kvality i množství služeb. • Digitalizace a archivace všech dokumentů.

• Vyšší míra využívání volně šiřitelných řešení. • Externí poskytování okrajových služeb. • Restrukturalizace zázemí. • Centralizované nákupy a dodávky. • Racionalizace a zlepšení řízení procesů.

Zajištění funkcionality ICT

Rozvoj ICT dovedností obyvatel

• Modernizace stávajících informačních systémů. • Zlepšení/zajištění bezpečné elektronické komunikace (certifikáty, digitální podpisy) v rámci veřejné správy a mezi veřejnými úřady a obyvateli či firmami – datové schránky. • Modernizace komunikačních sítí.

• Veřejné přístupové body a dotace na přístup k internetu pro venkov. • Začlenění ICT do vzdělávání. • Školení v ICT pro státní zaměstnance.

Vertikální řešení • Zavádění specifických řešení pro jednotlivé oblasti veřejné správy (např. zdravotnictví, školství, bezpečnost, spravedlnost, apod.)


7

Identifikace základních oblastí zlepšení 1. krok: Veřejný rejstřík jako základ rozvoje ICT Veřejná správa

Úvod

Architektura ISDS

Parametry řešení

Bezpečnost

Doplňkové služby

Dosavadní pozitivní kroky ve veřejné správě ČR poslouží jako dobrý základ do budoucna Daň z příjmu

Anamnéza

Registrace vozidel a pokut

Sociální zabezpečení

Osvědčení a registrované údaje

Bydlení Hlavní veřejné rejstříky • Rejstřík obyvatelstva

Zaměstnání a dávky

Vazba na soukromý sektor

• Rejstřík právnických/obchodních osob • Rejstřík pro regionální identifikaci • Rejstřík práv a povinností

Základním komunikačním pilířem pro efektivní komunikaci jsou DATOVÉ SCHRÁNKY

Dotace Ekologie a ochrana životního prostředí Formuláře požadavků

Místní daně a poplatky

Údaje ze správních řízení

Centralizovaná datová a elektronická výměna informací výrazně ovlivní kvalitu výkonu veřejné správy Public Administration & Business Solutions

8

Architektura ISDS

Úvod

Veřejná správa

Základní schéma


Architektura ISDS

Parametry řešení

Bezpečnost

Doplňkové služby

9

Parametry řešení

Úvod

Veřejná správa

Architektura ISDS

Parametry

• Robustní architektura. • Škálovatelnost. • Otevřenost. • Bezpečnost. • Interaktivní podpora uživatele při práci s ISDS


Parametry řešení

Bezpečnost

Doplňkové služby

10

Parametry řešení

Úvod

Veřejná správa

Architektura ISDS

Parametry řešení

Parametry

• Garance vysokých parametrů SLA: • geografický cluster, • redundantní technologie, • dedikovaný ServiceDesk. • Optimální rozhraní pro jednotlivé kategorie uživatelů. • Podpora pro všechny kategorie uživatelů (HelpDesk)


Bezpečnost

Doplňkové služby

11

Parametry řešení

Úvod

Veřejná správa

Architektura ISDS

Parametry řešení

Bezpečnost

Doplňkové služby

Datová zpráva

• Datová zpráva bude mít obecný nebo specifický formát. • Obecný formát je určen pro jakýkoliv (povolený) obsah. • Specifické formáty se budou používat pro formuláře (OVM i občané a právnické subjekty). • Do vlastní zprávy systém ISDS nezasahuje, pouze kontroluje: • obálku (vnější datový formát), • přítomnost nebezpečného obsahu (antivirová kontrola). • Podpora standardu MoReq 2 (standard pro spisové služby).


12

Bezpečnost ISDS

Úvod

Veřejná správa

Architektura ISDS

Parametry řešení

Bezpečnost

Doplňkové služby

Dostupnost systému

• Garance vysoké dostupnosti. • V rámci standardního provozu dostupnost 99,9% (povolený výpadek cca 8 hodin ročně!!!). • Robustní architektura postavená na zdvojení systému. • Automatické rozdělování zátěže. • Dílčí HW výpadky jsou řešeny bezprostředně za chodu systému bez dopadu na jeho funkcionalitu. • Geografické rozložení jako prevence proti „zásahům vyšší moci“.


13

Bezpečnost ISDS

Úvod

Veřejná správa

Architektura ISDS

Parametry řešení

Bezpečnost

Doplňkové služby

Integrita systému a dat

• Integrita systému zajištěna vhodnou architekturou a použitím osvědčených komponent. • Integrita zpráv zajištěna použitím kryptografických komponent. • Použití časového razítka a systémové elektronické značky. • Výhody: • žádná zpráva nemůže být změněna bez následků, • lze zpětně detekovat, kdy ke změně došlo a kdo ji způsobil, • systém kontroluje integritu zprávy vždy před jakoukoliv operací.


14

Bezpečnost ISDS

Úvod

Veřejná správa

Architektura ISDS

Parametry řešení

Bezpečnost

Důvěrnost

• Komunikační kanály jsou vždy šifrované. • Zprávy jsou v datových schránkách uloženy rovněž v šifrované podobě. • Klíč je pro administrátory nedostupný (princip oddělených rolí). • Použity kvalitní šifrové algoritmy. • Praktické naplnění požadavku zákona – „provozovatel nemá přístup k datům“.


Doplňkové služby

15

Bezpečnost ISDS

Úvod

Veřejná správa

Architektura ISDS

Parametry řešení

Bezpečnost

Evidence důkazů

• Jsou logovány a podepisovány veškeré události spojené s provozem ISDS. • Logy jsou v pravidelných intervalech označovány časovým razítkem. • Veškeré podstatné informace jsou ukládány v tzv. důvěryhodném úložišti. • Toto úložiště za pomoci kryptografických metod zajišťuje validitu uložených údajů neomezeně dlouho.


Doplňkové služby

16

Bezpečnost ISDS

Úvod

Veřejná správa

Architektura ISDS

Parametry řešení

Bezpečnost

Audity, dohled

• Dohled pomocí nástrojů i obsluhou (24 x 7 x 365). • Vyškolená a prověřená obsluha • Zápisy z dohledu ukládány důvěryhodným způsobem.

• Systém bude pravidelně auditován zejména po bezpečnostní stránce. • Certifikace ISVS.


Doplňkové služby

17

Doplňkové služby

Úvod

Veřejná správa

Architektura ISDS

Parametry řešení

Doplňkové služby

• Budou implementovány postupně • Slouží ke zvýšení komfortu a pro řešení specifických situací, např. • prodloužení doby uložení (nemá vliv na doručení!) • přesměrování doručení • zasílání extrémně objemných zpráv • nadstandardní způsob doručení do vlastních rukou • Speciální služby • služba pro výběrová řízení


Bezpečnost

Doplňkové služby

18

Doplňkové služby

Úvod

Veřejná správa

Architektura ISDS

Parametry řešení

Bezpečnost

Doplňkové služby

Doplňkové služby - příklady • Nadstandardní doručení do vlastních rukou • předpoklad: adresát disponuje vhodným digitálním certifikátem • pomocí šifrování je zajištěno, že si zprávu přečte skutečně pouze adresát • Služba pro výběrová řízení • umožňuje přenést odpovědnost za správný průběh fáze „otevírání obálek“ na ISDS • úřad ve výběrovém řízení pouze stanoví termín, o ostatní se postará ISDS • ve stanovenou dobu zpřístupní celou zprávu, do té doby pouze obálku • výhoda: nezpochybnitelný, korektní průběh výběrového řízení • lze zajistit i anonymitu nabídek


Děkuji za pozornost Vaše dotazy ?


DATOVÉ SCHRÁNKY - SOUČÁST ICT ŘEŠENÍ TELEFÓNICA O2

Recommend Documents