dat ik met een medewerker van de bank een afspraak kan maken om bijvoorbeeld een rekening te openen of andere geldzaken te regelen

Cp4

Bankzaken De meeste banken in Nederland hebben automaten waar u veel geldzaken kunt regelen. U kunt bij een automaat geld opnemen en geld storten. U kunt ook een afspraak maken met iemand van de bank om bijvoorbeeld een bankrekening te openen. In cruciale praktijksituatie 4 oefent u met het regelen van uw geldzaken bij de bank.

Klaar voor Inburgering Cruciale praktijksituatie 4? Wat weet u? Wat kan u? Maak het bolletje zwart als u kunt zeggen: ja, dit weet ik of ja, dit kan ik.

cp4

Ik weet 1

dat ik met een medewerker van de bank een afspraak kan maken om bijvoorbeeld een rekening te openen of andere geldzaken te regelen.

2

dat ik bij een automaat geld kan opnemen.

Ik kan 1

een gesprek voeren met een bankmedewerker om een bankrekening te openen.

2

een gesprek voeren met een bankmedewerker om mijn bankrekening te blokkeren.

3 4

antwoord geven aan de bankmedewerker op vragen over mijn naam, adres en andere persoonsgegevens. een contract over het openen van een bankrekening lezen en begrijpen.

5

vragen stellen aan de bankmedewerker als ik iets niet begrijp.

6

een aanvraagformulier voor een bankrekening invullen.

7

geld pinnen bij een bank.

8

een betaalopdracht lezen en invullen.

9

een machtigingsformulier lezen en invullen.

woordenlijst

Welke woorden kent u? Welke nog niet?

• • • • • • • • • • • • • • • • •

a cceptgiro, de afgeschreven zijn automatische betaling, de (een) bankbiljet, het bankmedewerker, de bankpas, de bankrekening, de bankzaken, de bedrag, het betaalopdracht, de blokkeren contant betalen contract, het diefstal, de formulier, het geld opnemen geldautomaat, de

• • • • • • • • • • • • • • • • •

andtekening zetten, een h intoetsen invoeren machtigen, iemand machtiging, de ondertekenen overschrijven overschrijvingsformulier, het persoonsgegevens, de pincode, de pinnen pinpas, de rekening openen, een rekeningnummer, het saldo, het uitnemen Omcirkel verlies, het

Burgerschap - CP3 Bankzaken

2

eerste ronde filmkijken Waar gaat het filmpje over? Wat gebeurt er met de pinpas van Dennis?

2

Wat is contant geld?

cp4

1

tweede ronde filmkijken 1

Hoe lost Dennis het misverstand op, wat zegt hij tegen de medewerker?

2

Wat kun je nog meer zeggen als een ander je niet goed begrijpt?

derde ronde filmkijken Hoor je de woorden? Welke bank woorden hoor je nog meer?

Pinnen Pinpas Bank Geldautomaat


3

1. Een bankrekening openen hulpkaart(en):

cp4

Uitleg vragen bij een tekst. (4) Een formulier invullen. (10) situatie U betaalt iedere maand € 550 huur aan woningbouwvereniging De Koepel in Amsterdam. U wilt de huur automatisch betalen. U vult een machtigingsformulier in.

1

Wie bent u? Vul alle gegevens in bij Gegevens aanvrager.

2

Zet uw handtekening onderaan het formulier bij Ondertekening.


4

Basis-,Betaal- of RoyaalPakket aanvragen

Gegevens aanvrager Bij gebruik achternaam partner ook uw eigen achternaam opgeven Voornamen Achternaam

Man

Vrouw

Huisnummer (met toevoeging) Straat Postcode

Plaats

Geboortedatum

Nationaliteit

Burgerservicenummer (sofinummer)

Telefoon (Zonder burgerservicenummer wordt de aanvraag niet behandeld)

E-mailadres

Verklaring en ondertekening Ik machtig de ING het kwartaaltarief voor het gekozen Ik ga akkoord met de Algemene Bankvoorwaarden Aanvraag onderdelen pakket en extra’s pakket (BasisPakket € 3,10, BetaalPakket € 7,70, en de Voorwaarden Betaalrekening, de Voorwaarden RoyaalPakket € 13,70) en eventuele extra aangevraagde BetaalPakket en RoyaalPakket en afhankelijk van mijn Wilt u rood kunnen staan (Alleen mogelijk als u 18 jaar productafname, ook de aanvullende Voorwaarden/En of of ouder bent)producten automatisch van mijn Betaalrekening af te (Kwartaallimiet)? schrijven. Betaalrekening de Voorwaarden gebruik Betaalpassen, de Ja, tot € 500 Ik machtig de ING alsnog eenmalig € 20 openingskosVoorwaarden Kwartaallimiet, de Voorwaarden Saldolijn ten van mijn Betaalrekening af te schrijven, als: en de Voorwaarden SaldoSMS. Alle voornoemde voorJa, tot en € ,-0Ik0niet (Veelvoud van de € 500, niet3 hoger danidere uw maandelijkse gedurende eerste maanden maand waarden staan vermeld in de brochure ‘Voorwaarden inkomsten, maximaal € 5.000) - € 1.000 of meer aan inkomsten op mijn Betaalrekening overige regelingen’ die mij als onderdeel van het welNee laat bijschrijven; komstpakket is uitgereikt. - Ik niet een pakket aanvraag in combinatie met een hypoIk ben ervan op de hoogte dat mijn persoonsgegevens Wilt u overschrijvingskaarten? Nee,van want ik ga bankieren met ING en/of theekmijn of lening van deSaldolijn ING. worden opgenomen in het centrale klantenbestand - Ik en/of mijn eventuele medeaanvrager niet al eerder de ING Cliëntenadministratie Nederland B.V. Ja (Gratis bij Betaal- en RoyaalPakket, € 5 per boekje bij BasisPakket) een pakket hebben afgesloten. De doeleinden van de verwerking van mijn persoonsgegevens staan vermeld in de brochure Voorwaarden en Hoe vaak wilt u Afschriften Maandelijks (Gratis) BKR overige regelingen. ontvangen? Ik ga ermee akkoord dat de ING mijn gegevens toetst bij het Tweewekelijks (Gratis bij Bureau Betaal-Krediet en RoyaalPakket, € 4 perin jaar Registratie (BKR) Tiel.bij een BasisPakket) Wilt u een creditcard? Datum Handtekening aanvrager

Ja, vul ook het formulier ‘Creditcard Plaats of Platinumcard aanvragen’ in (De Creditcard van de ING is gratis bij Betaalpakket, € 20 per jaar bij BasisPakket; de Platinumcard is gratis bij Royaalpakket en € 45,50 bij BasisPakket) Nee

Lever dit formuler in op een ING-kantoor of postkantoor. U en eventueel de medeaanvrager moet zich daar laten identificeren met een geldig Nederlands rijbewijs, Nederlands paspoort of Nederlandse identiteitskaart. Heeft u een Nederlands vreemdelingendocument of een buitenlands paspoort? Ga dan naar een ING-kantoor of een van de grotere postkantoren (kijk op ING.nl) voor een kantoor bij u in de buurt). Neem in alle gevallen een kopie mee van uw identiteitsbewijs. Heeft u al een Betaalrekening van de ING? Dan kunt u zich ook laten identificeren met uw Betaalpas en pincode.


cp4

Uitleg vragen bij een tekst. (4) Een formulier invullen. (10) situatie U wilt een bankrekening openen. U wilt: oefening

voor € 500 rood kunnen staan. overschrijvingskaarten. Iedere maand een bankafschrift. een credit card.

1 Vul het formulier helemaal in.


6

Basis-,Betaal- of RoyaalPakket aanvragen

Gegevens aanvrager Bij gebruik achternaam partner ook uw eigen achternaam opgeven Voornamen Achternaam

Man

Vrouw


Plaats

Geboortedatum

Nationaliteit

Burgerservicenummer (sofinummer)

Telefoon (Zonder burgerservicenummer wordt de aanvraag niet behandeld)

E-mailadres

Aanvraag onderdelen pakket en extra’s Wilt u rood kunnen staan (Alleen mogelijk als u 18 jaar of ouder bent) (Kwartaallimiet)? Ja, tot € 500 Ja, tot €

, 0 0 (Veelvoud van € 500, niet hoger dan uw maandelijkse inkomsten, maximaal € 5.000)

Nee Wilt u overschrijvingskaarten?

Nee, want ik ga bankieren met mijn ING en/of Saldolijn Ja (Gratis bij Betaal- en RoyaalPakket, € 5 per boekje bij BasisPakket)

Hoe vaak wilt u Afschriften ontvangen?

Maandelijks (Gratis) Tweewekelijks (Gratis bij Betaal- en RoyaalPakket, € 4 per jaar bij een BasisPakket)

Wilt u een creditcard?

Ja, vul ook het formulier ‘Creditcard of Platinumcard aanvragen’ in (De Creditcard van de ING is gratis bij Betaalpakket, € 20 per jaar bij BasisPakket; de Platinumcard is gratis bij Royaalpakket en € 45,50 bij BasisPakket) Nee

Verklaring en ondertekening Ik ga akkoord met de Algemene Bankvoorwaarden en de Voorwaarden Betaalrekening, de Voorwaarden BetaalPakket en RoyaalPakket en afhankelijk van mijn productafname, ook de aanvullende Voorwaarden/En of Betaalrekening de Voorwaarden gebruik Betaalpassen, de Voorwaarden Kwartaallimiet, de Voorwaarden Saldolijn en de Voorwaarden SaldoSMS. Alle voornoemde voorwaarden staan vermeld in de brochure ‘Voorwaarden en overige regelingen’ die mij als onderdeel van het welkomstpakket is uitgereikt. Ik ben ervan op de hoogte dat mijn persoonsgegevens worden opgenomen in het centrale klantenbestand van de ING Cliëntenadministratie Nederland B.V. De doeleinden van de verwerking van mijn persoonsgegevens staan vermeld in de brochure Voorwaarden en overige regelingen.

Datum

Ik machtig de ING het kwartaaltarief voor het gekozen pakket (BasisPakket € 3,10, BetaalPakket € 7,70, RoyaalPakket € 13,70) en eventuele extra aangevraagde producten automatisch van mijn Betaalrekening af te schrijven. Ik machtig de ING alsnog eenmalig € 20 openingskosten van mijn Betaalrekening af te schrijven, als: - Ik niet gedurende de eerste 3 maanden idere maand - € 1.000 of meer aan inkomsten op mijn Betaalrekening laat bijschrijven; - Ik niet een pakket aanvraag in combinatie met een hypotheek of lening van de ING. - Ik en/of mijn eventuele medeaanvrager niet al eerder een pakket hebben afgesloten. BKR Ik ga ermee akkoord dat de ING mijn gegevens toetst bij het Bureau Krediet Registratie (BKR) in Tiel.

Plaats

Handtekening aanvrager

Lever dit formuler in op een ING-kantoor of postkantoor. U en eventueel de medeaanvrager moet zich daar laten identificeren met een geldig Nederlands rijbewijs, Nederlands paspoort of Nederlandse identiteitskaart. Heeft u een Nederlands vreemdelingendocument of een buitenlands paspoort? Ga dan naar een ING-kantoor of een van de grotere postkantoren (kijk op ING.nl) voor een kantoor bij u in de buurt). Neem in alle gevallen een kopie mee van uw identiteitsbewijs. Heeft u al een Betaalrekening van de ING? Dan kunt u zich ook laten identificeren met uw Betaalpas en pincode.

In te vullen door medewerker ING Actie

Ja, namelijk Nee

GP


cp4

Vragen over persoonsgegevens beantwoorden. (14) Bankzaken (17) situatie U wilt een bankrekening openen met een pinpas erbij. U neemt uw paspoort mee..

oefenen Oefen het gesprek met iemand. Geef antwoord op de vragen van de medewerker. Lees uw tekst voor. Medewerker U

Goedemorgen, wat kan ik voor u doen? Goedemorgen. Ik wil graag een bankrekening openen.

Neem alstublieft plaats. Dank u.

Heeft u al een rekening bij deze bank? Nee, dat heb ik nog niet.

Wat is uw naam? Mijn naam is…...

Wat is uw geboortedatum? Mijn geboortedatum is…..

Heeft u een paspoort bij zich? Ja, dat heb ik hier.


9

Wilt u er ook een pinpas bij? Ja, graag.

cp4

Ik maak de rekening voor u in orde Dank u wel.

Graag gedaan.

2. Een bankrekening openen hulpkaart(en): Vragen over persoonsgegevens beantwoorden. (14) Bankzaken (17) situatie U wilt een bankrekening openen met een pinpas erbij. U neemt uw paspoort mee.

spelen: Voor deze oefening gebruikt u het gesprek op de vorige pagina. De medewerker heeft de tekst. U niet. U luistert naar de medewerker. U reageert. Wissel daarna van rol. Meeluisteren: Heeft u dit van de spreker gehoord? Zet een √ als u het hoort.

Een groet: goedemorgen, goedemiddag. Ik wil een bankrekening openen... Mijn naam is...... Mijn geboortedatum is..... Een bedankje: dank u wel/bedankt/hartelijk dank..


10

3. Een pinbon lezen hulpkaart(en):

cp4

Uitleg vragen bij een tekst. (4) Informatie zoeken in een folder of een tekst. (11) situatie U heeft geld gepind in Rotterdam. U krijgt een pinbon. U leest de informatie op de pinbon.

Omcirkel het goede antwoord 1

Van welke bank is de pinbon? a. geldautomaat b. Fortis Bank

2

Op welke dag heeft u gepind? a. 30-07-2009 b. 8:50 uur

3

Hoe laat heeft u gepind? a. 9:50 b. 8:50

4

Hoeveel geld heeft u gepind? a. € 2896 b. € 50


11

3. Een pinbon lezen hulpkaart(en):

cp4

Uitleg vragen bij een tekst. (4) Informatie zoeken in een folder of een tekst. (11) situatie U heeft geld gepind in Rotterdam. U krijgt een pinbon. U leest de informatie op de pinbon.


Waar heeft u geld gepind? a. in de Hoogstraat 110 b. bij bibliotheek 110 c. bij Vestiging

2

Hoe laat heeft u geld gepind? a. 8:50 b. 003 c. 30/07/2009

3

Hoeveel geld heeft u gepind?? a. 8:50 b. € 50 c. € 1.685


12

Specificatie geldautomaat Vestiging

HOOGSTRAAT 110 BIBLIOTHEEK 3011 PV ROTTERDAM 0900-8172 Datum

Tijd

Transactie

30/07/2009

8:50

2896

Rekeningnummer

**.*1.685

Banknummer

052715

Opname

Pas

EUR **50,=

003

PROFITEER NU VAN ONZE HYPOTHEEKRENTE 5,25% VOOR 10 JAAR VAST MET NHG. RENTEWIJZIGINGEN VOORBEHOUDEN. Vergelijk bovengemeld bedrag met het uitbetaalde bedrag en bewaar deze specificatie ter controle van uw rekeningafschrift.

4. Veilig pinnen hulpkaart(en):

cp4

Uitleg vragen bij een tekst. (4) Informatie zoeken in een folder of een tekst. (11) situatie U heeft een bankrekening geopend. U heeft een pinpas gekregen. U leest op internet hoe u de pinpas veilig gebruikt.


Hoeveel dagen per week kunt u pinnen? a. dag en nacht b. zeven

2

U bent aan het pinnen en u voelt zich onveilig. Welk telefoonnummer belt u? a. 030 283 65 45 b. 030 283 65 55

3

Waar kunt u meer lezen? a. in de folder:PINnen: hou het veilig b. op de sticker: PINnen: hou het veilig


14

4. Veilig pinnen

hulpkaart(en):

cp4

Uitleg vragen bij een tekst. (4) Informatie zoeken in een folder of een tekst. (11) situatie U heeft een bankrekening geopend. U heeft een pinpas gekregen. U leest op internet hoe u de pinpas veilig gebruikt.


Waarom is een pinpas makkelijk? a. U heeft weinig contant geld nodig. b. U kunt in de supermarkt betalen. c. Pinnen is heel makkelijk.

2

Wat moet u met uw pincode doen? a. controleren b. blokkeren c. geheim houden

3

U wilt pinnen bij een pinautomaat. Er staan 3 jongens achter u. U voelt zich niet veilig. Wat doet u? a. U pint snel geld. b. U gaat weg. c. U neemt geld op.

4

Wat doet u als u uw pinpas verliest? a. Dat leest u op de sticker. b. U belt het nummer bij verlies en diefstal. c. U belt de politie.


15

Pinnen: hou het veilig

Makkelijk Dankzij de PINpas en daarbij behorende PINcode hoeft u maar weinig contant geld in huis of op zak te hebben. In supermarkten, bij tankstations, op het station en in de meeste winkels kunt u gepast betalen met PIN. Heeft u toch contant geld nodig, dan is er bijna altijd wel een geldautomaat in de buurt, waar dag en nacht, zeven dagen per week geld kan worden opgenomen. Heel eenvoudig.

Handige tips voor een zorgvuldig gebruik van PIN(pas) zijn: • • • • • • • • • •

Bewaar uw PINpas altijd zorgvuldig; Houd uw pincode altijd geheim, ook voor meekijkers; Draag altijd het meldnummer voor blokkeren bij u; Neem geen geld op als u zich niet veilig voelt bij de geldautomaat; Laat u niet afleiden tijdens een betaaltransactie (of geldopname); Betaal op een andere wijze als u vermoedt dat u niet veilig kunt PINnen; Controleer regelmatig of u nog in het bezit bent van uw bankpas; Controleer of u na een betaaltransactie (of geldopname) uw eigen bankpas terug krijgt; Meld onveilige omstandigheden via het landelijk meldnummer 030 283 65 55; Controleer uw bankafschrift regelmatig en zorgvuldig.

U leest hier meer over in de folder ‘PINnen: hou het veilig’, die u onder aan deze pagina kunt downloaden of bestellen. Naast deze folder kunt u ook de sticker ‘PINnen: hou het veilig’ opvragen. Op deze sticker staan belangrijke telefoonnummers die u kunt raadplegen bij verlies of diefstal van de PINpas. Handig voor in uw agenda!

5. Een bankafschrift lezen hulpkaart(en):

cp4

Uitleg vragen bij een tekst. (4) Informatie zoeken in een folder of een tekst. (11) situatie U ziet een bankafschrift van Stefan Willemse. Hij wil weten hoeveel geld hij heeft betaald. Hij wil ook weten hoeveel geld hij heeft gekregen. U leest zijn bankafschrift.


Van welke bank is het bankafschrift? a. Texaco b. ING

2

Wat is het vorige saldo van meneer Willemse? a. € 717,83 b. € 522,00

3

Hoeveel geld heeft hij nu op zijn rekening?? a. € 1.000,00 b. € 717,83

4

Meneer Willemse heeft een abonnement bij T-Mobile. Hoeveel geld is er afgeschreven? a. € 50,00 b. € 22,99


17

5. Een bankafschrift lezen hulpkaart(en):

cp4

Uitleg vragen bij een tekst. (4) Informatie zoeken in een folder of een tekst. (11) situatie U ziet een bankafschrift van Stefan Willemse. Hij wil weten hoeveel geld hij heeft betaald. Hij wil ook weten hoeveel geld hij heeft gekregen. U leest zijn bankafschrift..


Wat is de datum van het bankafschrift? a. 30-07-2009 b. 3024 ZB c. 17-08-2009

2

Wat is het vorige saldo? a. € 835,00 b. € 717,83 c. € 522,00

3

Wat is het nieuwe saldo? a. € 835,00 b. € 717,83 c. € 522,00

4

Hoeveel geld is er op de rekening bijgeschreven? a. € 1000,00 b. € 717, 83 c. € 1030,83

5

Hoeveel salaris heeft hij gekregen? a. € 73, 35 b. € 1030,83 c. € 65.2.00.241

6

Hoeveel geld heeft hij betaald aan Fortis? a. € 73, 35 b. € 50,00 c. € 22,99

7

Op welke datum heeft hij het geld aan Fortis Bank betaald? a. 31 juli b. 28 juli c. 30 juli


18

Afschrift Betaalrekening HR S WILLEMSE SCHERMLAAN 1175 3024 ZB ROTTERDAM

Datum

Betaalrekening

Pagina

Volgnr

17-08-2009

883331685

4 van 4

3

Totaal bijgeschreven bedrag

Vorig saldo

1.030,83

522,00

Totaal afgeschreven bedrag

Nieuw saldo

835,00

717,83 Kredietlimiet

1.000,00

Geboekt op

Omschrijving

Code

28 jul

TExACO ROTTERDAM > PASNR xxx345 28-07-05 08:49

BA

29 jul

C1000 65.12.00.241 SALARIS

30 jul

FORTIS BANK > ROTTERDAM > 3011 PV 55A308 30-07-09 08:50 ***KN07363820

GM

31 jul

KN:60182347210 T-MOBILE NEDERLAND BV 20168432710

IC

nr.

Rekeningnummer:

Af/bij

Bedrag

363123451

AF

73,35

BY

1.030,83

AF

50,00

AF

22,99

733959210

6. Betalen met een acceptgiro hulpkaart(en):

cp4

Uitleg vragen bij een tekst. (4) Een formulier invullen. (10) situatie U moet uw telefoonrekening betalen. U moet € 22,99 betalen aan T-mobile. U vult een acceptgiro in.

1

Wie bent u? Vul uw gegevens in bij naam.

2

Waar woont u? Vul uw gegevens in bij adres en plaats.

3

Wat gaat u betalen? Vul het bedrag in bij over te schrijven/te storten.

4

Zet uw handtekening bij handtekening.


20

euro-acceptgiro over te schrijven/te storten

€

euro

+

ct

handtekening

van girorekening of bankrekening

van/door naam

zijn alle rode rubrieken ingevuld?

adres

formulier uitsluitend bestemd voor betaling in euro’s

€

plaats D009

op rekening

formulier met blauwe of zwarte inkt invullen

van

© gezamelijke banken en postbank de ruimte hieronder niet beschrijven

misbruik verboden

van rekening

betalingskenmerk

euro

ct

niet vouwen

diversen

naar rekening

code


€

euro

+

ct

handtekening


van/door naam


adres


€

plaats D009

op rekening


van

© gezamelijke banken en postbank

misbruik verboden

betalingskenmerk

de ruimte hieronder niet beschrijven

van rekening

euro

ct

niet vouwen

diversen

naar rekening

code

6. Betalen met een acceptgiro hulpkaart(en):

cp4

Uitleg vragen bij een tekst. (4) Een formulier invullen. (10) situatie U moet uw telefoonrekening betalen. U moet € 22,99 betalen aan T-mobile. Het rekeningnummer van T-mobile is 12 34 67 890. U betaalt met een acceptgiro.

1

Vul alle gegevens op de acceptgiro in.


22


€

euro

+

ct

handtekening


van/door naam


adres


€

plaats D009

op rekening


van


misbruik verboden

van rekening

betalingskenmerk

euro

ct

niet vouwen

diversen

naar rekening

code


€

euro

+

ct

handtekening


van/door naam


adres


€

plaats D009

op rekening


van


misbruik verboden

betalingskenmerk


van rekening

euro

ct

niet vouwen

diversen

naar rekening

code

7. Een machtigingsformulier invullen hulpkaart(en):

cp4


1

Wie bent u? Vul alle gegevens in bij Gegevens aanvrager.

2

Zet uw handtekening onderaan het formulier bij Ondertekening.


24

Periodieke overschrijving aanvragen, wijzigen of intrekken

Bestaande periodieke overschrijving wijzigen of intrekken

Regelt u uw bankzaken via Mijn ING? Dan kunt u uw periodieke overschrijvingen ook Om welke periodieke Rekeningnummer direct online aanmaken. U kunt met dit formulier geenbegunstige automatische incasso intrekken overschrijving gaat het? of wijzigen. Bedrag € , Ik wil deze overschrijving wijzigen

ga verder met 4c

Gegevens aanvrager

Ik wil deze overschrijving stopzetten

Wat wilt u wijzigen? Voorletters

Wijzig naamNaam begunstige in

Huisnummer (met toevoeging)

Wijzig plaats begunstige in

Straat

Wijzig rekeningnummer begunstige in

Postcode

Wijzig bedrag in € Plaats

Rekeningnummer

Wijzig termijn in

Ingangsdatum

-

ga verder met 4d

, Elke week Telefoon

Elke maand

Elk kwartaal

Elk half jaar

Elk jaar

-

Doel Wat wilt u doorgeven?

Nieuwe periodieke overschrijving

Ondertekening

Wijzigen of intrekken periodieke overschrijving

Datum

Ga verder met 3 Ga verder met 4

Plaats

Handtekening

Nieuwe periodieke overschrijving Naam begunstige laats begunstige Rekeningnummer begunstige

Bedrag €

,

Bent u minderjarig of heeft u een wettelijke vertegenwoordiger, dan moet u deze ook tekenen. Termijn Elke week Elke maand Handtekening wettelijke vertegenwoordiger (ouder/voogd) Korte mededeling op het afschrift (niet verplicht) Ingangsdatum

Elk kwartaal

-

Elk half jaar

Elk jaar

-

Ga verder op de achterkant Stuur dit formulier tenminste 10 werkdagen voor de gewenste ingangsdatum in bijgaande antwoordenvelop of in een envelop zonder postzegel naar de ING, Antwoordnummer 40530, 8900 SB Leeuwarden.

7. Een machtigingsformulier invullen hulpkaart(en):

cp4


1

Vul het formulier helemaal in.


26

Periodieke overschrijving aanvragen, wijzigen of intrekken

Regelt u uw bankzaken via Mijn ING? Dan kunt u uw periodieke overschrijvingen ook direct online aanmaken. U kunt met dit formulier geen automatische incasso intrekken of wijzigen.

Gegevens aanvrager Voorletters

Naam


Plaats

Rekeningnummer

Telefoon

Doel Wat wilt u doorgeven?


Ga verder met 3


Ga verder met 4

Nieuwe periodieke overschrijving Naam begunstige laats begunstige Rekeningnummer begunstige Termijn

Bedrag € Elke week

Elke maand

Elk kwartaal

Elk half jaar

Korte mededeling op het afschrift (niet verplicht) Ingangsdatum

Ga verder op de achterkant

-

-

,

Elk jaar

Bestaande periodieke overschrijving wijzigen of intrekken Om welke periodieke overschrijving gaat het?

Rekeningnummer begunstige Bedrag €

, Ik wil deze overschrijving wijzigen Ik wil deze overschrijving stopzetten

Wat wilt u wijzigen?

ga verder met 4c ga verder met 4d

Wijzig naam begunstige in Wijzig plaats begunstige in Wijzig rekeningnummer begunstige in Wijzig bedrag in € Wijzig termijn in

Ingangsdatum

-

, Elke week

Elke maand

Elk kwartaal

Elk half jaar

Elk jaar

-

Ondertekening Datum

Plaats

Handtekening

Bent u minderjarig of heeft u een wettelijke vertegenwoordiger, dan moet u deze ook tekenen. Handtekening wettelijke vertegenwoordiger (ouder/voogd)

Stuur dit formulier tenminste 10 werkdagen voor de gewenste ingangsdatum in bijgaande antwoordenvelop of in een envelop zonder postzegel naar de ING, Antwoordnummer 40530, 8900 SB Leeuwarden.

8. Een machtiging aanvragen hulpkaart(en):

cp4

Uitleg vragen in een gesprek. (3) Begrijpen (5) situatie U betaalt € 650 aan huur. U wilt dat automatisch betalen. U gaat naar de bank.

oefenen Oefen het gesprek met iemand. Geef antwoord op de vragen van de medewerker. Lees uw tekst voor.

Medewerker U

Goedemorgen, wat kan ik voor u doen? Goedemiddag. Goedemorgen. Ik wil een nieuw paspoort aanvragen. Ik wil graag mijn huur automatisch betalen.

Dat kan. Dan geeft u een machtiging aan de bank.

Hij verloopt over 2 weken. Hoe doe ik dat?

U vult dit formulier in. Ja Ik graag. begrijp dit niet. Wat moet ik invullen?

Ik help u wel. Wat is uw naam? u wel.is…... Dank Mijn naam

Wat is uw adres? Mijn adres is……………….

Wat is uw rekeningnummer? Mijn rekeningnummer is………………………


29

Wat is het rekeningnummer van uw huisbaas? Dat rekeningnummer is………………..

cp4

Welk bedrag wilt u per maand betalen? € 650,-

U moet hier uw handtekening zetten. Dan is het klaar.

Dank u wel. Tot ziens

Tot ziens.


30

8. Een machtiging aanvragen hulpkaart(en):

cp4

Uitleg vragen in een gesprek (3) Begrijpen (5) situatie U betaalt € 650 aan huur. U wilt dat automatisch betalen. U gaat naar de bank.

spelen: Voor deze oefening gebruikt u het gesprek op de vorige pagina. De medewerker heeft de tekst. U niet. U luistert naar de medewerker. U reageert. Wissel daarna van rol. Meeluisteren: Heeft u dit van de spreker gehoord? Zet een √ als u het hoort. Een groet: goedemorgen, goedemiddag. Ik wil mijn huur automatisch betalen. Ik begrijp het niet. Mijn adres is...... Mijn rekeningnummer is.... €..... Een bedankje: dank u wel/bedankt/hartelijk dank. Een groet: tot ziens, dag.


31

antwoordblad 1. Een bankrekening openen Gegevens aangever Kijk op uw persoonlijk antwoordblad. Controleer de gegevens. Verklaring en ondertekening Staat uw handtekening op het formulier? 1. Een bankrekening openen Gegevens aangever Kijk op uw persoonlijk antwoordblad. Controleer de gegevens. Aanvraag onderdelen pakket en extra’s

Aanvraag onderdelen pakket en extra’s Wilt u rood kunnen staan (Alleen mogelijk als u 18 jaar of ouder bent) (Kwartaallimiet)? Ja, tot € 500 X Ja, tot €

, 0 0 (Veelvoud van € 500, niet hoger dan uw maandelijkse inkomsten, maximaal € 5.000)

Nee Wilt u overschrijvingskaarten?

Hoe vaak wilt u Afschriften ontvangen?

Nee, want ik ga bankieren met mijn ING en/of Saldolijn

X

Ja (Gratis bij Betaal- en RoyaalPakket, € 5 per boekje bij BasisPakket)

X

Maandelijks (Gratis) Tweewekelijks (Gratis bij Betaal- en RoyaalPakket, € 4 per jaar bij een BasisPakket)

Wilt u een creditcard?

X

Ja, vul ook het formulier ‘Creditcard of Platinumcard aanvragen’ in (De Creditcard van de ING is gratis bij Betaalpakket, € 20 per jaar bij BasisPakket; de Platinumcard is gratis bij Royaalpakket en € 45,50 bij BasisPakket) Nee

Verklaring en ondertekening • U heeft de datum van vandaag ingevuld. • U heeft de plaats waar u woont ingevuld. • U heeft uw handtekening gezet.

3. Een pinbon lezen 1 b 2 a 3 b 4 b 3. Een pinbon lezen 1 a 2 a 3 b 4. veilig pinnen 1 b 2 b 3 a 4. veilig pinnen 1 a 2 c 3 b 4 b 5. een bankafschrift lezen 1 b 2 b 3 b 4 b 5. een bankafschrift lezen 1 c 2 c 3 b 4 c 5 b 6 b 7 c

6. Betalen met een acceptgiro naam U heeft uw voorletter en achternaam ingevuld. adres U heeft uw straat en huisnummer ingevuld. plaats U heeft uw woonplaats ingevuld. over te schrijven/ te storten handtekening


€

2

2

euro

9

9

+

ct

handtekening


van/door naam


adres


€

plaats D009

op rekening


van


misbruik verboden

van rekening

betalingskenmerk

euro

ct

niet vouwen

diversen

naar rekening

code


€

2

2

euro

9

9

+

ct

handtekening


van/door naam


adres


€

plaats D009

op rekening van misbruik verboden

123467890 T-MOBILE

betalingskenmerk

formulier met blauwe of zwarte inkt invullen © gezamelijke banken en postbank de ruimte hieronder niet beschrijven

van rekening

euro

ct

niet vouwen

diversen

naar rekening

code

6. Betalen met een acceptgiro euro-acceptgiro over te schrijven/te storten

€

naam

2

2

euro

U heeft uw van girorekening of voorletter bankrekeningen

9

9

+

ct

handtekening

achternaam ingevuld.

adres van/door U heeft

uw straat en huisnummer ingevuld.

naamplaats


adresU


heeft uw woonplaats ingevuld.

€

plaats

over te schrijven/ te storten

D009

op rekening op rekening


van


van handtekening


misbruik verboden

van rekening

betalingskenmerk

euro

ct

niet vouwen

diversen

naar rekening

code


€

2

2

euro

9

9

+

ct

handtekening


van/door naam


adres


€

plaats D009

op rekening van

123467890 T-MOBILE

misbruik verboden

betalingskenmerk

formulier met blauwe of zwarte inkt invullen © gezamelijke banken en postbank de ruimte hieronder niet beschrijven

van rekening

7. Een machtigingsformulier invullen Gegevens aanvrager Kijk op uw persoonlijk antwoordblad. Controleer de gegevens. Ondertekening Staat uw handtekening op het formulier?

euro

ct

niet vouwen

diversen

naar rekening

code

7. Een machtigingsformulier invullen Gegevens aanvrager Kijk op uw persoonlijk antwoordblad. Controleer de gegevens. Doel

Doel X

Wat wilt u doorgeven?


Ga verder met 3


Ga verder met 4

Bestaande periodieke overschrijving wijzigen of intrekken Nieuwe periodieke overschrijving Doel U heeft hier niets ingevuld. Naam begunstige D e Wat wilt u doorgeven?

k o periodieke e p overschrijving e l Nieuwe

X

Ga verder met 3

Nieuwe periodieke overschrijving Plaats begunstige overschrijving A m s Wijzigen t e ofr intrekken d aperiodieke m U heeft de datum van 9vandaag Rekeningnummer 8 7ingevuld 6 5bij Ingangsdatum. 4 3 2 1 begunstige

Naam begunstige

D Elk e kwartaalk o

e

Elk half p e l jaar

Korte begunstige mededeling op Plaats het afschrift (niet verplicht) Rekeningnummer Ingangsdatum begunstige

A m s

d

Termijn

8

t

e

r

7 6

5

4 3

-

-

5

5

0

,

0

0

5

5

0

,

0

0

Elk kwartaal

Ondertekening • U heeft de datum van vandaag ingevuld. • U heeft de plaats waar u woont ingevuld. • U heeft uw handtekening gezet.

a m 2

1

Elk half jaar

Korte mededeling op het afschrift (niet verplicht) -

Elk jaar

Bedrag €

X Elke maand

Elke week

Ingangsdatum

Bedrag €

X Elke maand

Termijn periodieke overschrijving Elke week Nieuwe

9

Ga verder met 4

-

Elk jaar

dat ik met een medewerker van de bank een afspraak kan maken om bijvoorbeeld een rekening te openen of andere geldzaken te regelen

Recommend Documents