ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
BAB
iV
KKS'lMPiJLAN DA N
4.1.
SARAN
KKS1HPULAN
Dari
beberapa
analisa
pembahasan
yang
dilakukan
untuk m e n g e t a h u i
fakto r - f a k t o r yang m e m p e n g a r u h i
dalam
toko-toko
pem i l i h a n
Daihatsu
stasion,
kendaraan bermotor
Dari
kebutuhan
dalam dan
4.1.2.
empat
konsumen
terliha t
pemilih
bahwa
toko
kendaraan
stasion yang terindenkebutuhan
yan g
memilih toko adaiah untuk mencari membeli
mobil.
disim-
:
bermotor roda empat Daihatsu tifikasi,
roda
terdapat b e b erapa hal yang dapat
pulkan yaitu sebagai berikut 4.1.1.
konsumen
Sedang tujuan
toko kendaraan ada 3
dicari
informasi
utama
konsumen
dalam
memilih
yaitu
:
mobil,
dan mencari. informasi dan membeli mobil.
untuk mencari
informasi,
tujuan untuk
utama membeli
Media
iklan yang m e m p engaruhi
konsumen d a l a m pemil-
i.kan
toko kendaraan
roda empat
surat Lame,
kabar,
bermotor
majalah,
serta brosur.
radio,
Sedangkan
televisi, sumber
adaiah papan
:
rek-
informasi yang-
paling b e r p e n g a r u h adaiah melalui media
iklan
surat
pe m i l i h
toko
kabar dan brosur. 4 1.3
Manfaat
yang dicari
kendaraan b e r motor -
m o b i )
y a n g
oleh
responden
roda empat adaiah
:
d ijua.J.
75
SKRIPSI
TINJAUAN TERHADAP PERILAKU PEMILIHAN TOKO ...NUGRAHENI PRANAMANINGATI
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
6
- harga. yang ditawarksn - sistem pembayaran - pelayanan wiraniaga - hadiah yang diber ikan - reputasi 4.1
toko
4. T e r dapat perbedaan konsumen dengan
anta r a manfaat yang dicari
oleh
tu.juan konsumen dalam me m i l i h
toko
kendaraan bermo t o r 4.1.5.
F aktor
roda empat Daihatsu
pendidikan,
kehidupan d icari
pendapatan,
stasion.
usia,
dan
kelua r g a mempunyai perbedaan
dengan
kata
lain
faktor
tujuan
faktor
merupakan faktor yang b erpengaruh dalam tujuan pemilihan Daihatsu
toko
status yang
tersebut m e n e ntukan
kendaraan b e r motor roda empat
stasion.
4,. 1. 6 . B erdasarkan
penilaian
posisi
toko
mobil
tetapi
terhadap p r oduk y ang
*' X " berada d i atas ASTRA dan masih berada
di b a w a h
diju a l > showroom
p o sisi
ideal
s to re . 4 .1.7.
Berd a s a r k a n pen i l a i a n kan
maka
berada
4. I.S.
Sistim c ukup
SKRIPSI
harga yang
harga yang d i t a warkan
di b a w a h
store dan
terhadap
ditawar-
oleh toko
harga yang d i t a w a r k a n
"
oleh
X ideal
ASTRA tetapi. d i atas showroom mobil.
pembayaran sulit
yang d i t a warkan
d i b a n dingkan dengan
oleh toko yang
" X
d i t a warkan
TINJAUAN TERHADAP PERILAKU PEMILIHAN TOKO ...NUGRAHENI PRANAMANINGATI
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
7
oleh
ideal
store dan
>'iihand ingkan dengan 4 . ] . y . Penilaian
terhadap
membenka.n dengan ASTRA, 4.1.10.
Untuk
biJa
toko
"
X
tidak m e n a r i k d i b a n dingkan oleh
ideal
store,
s h o wroo m mobil.
penilaian wiraniaga,
y ang
lebih
terhadap pelayanan yang toko
“ X “
memberika.n
baik d i b a n d i n g dengan
oleh ASTRA dan s h o wroom mobil d i b a w a h posisi
pelayanan
yang
walaupun
diberikan
diberikan
masih berada
ideal store.
Dan untuk reputasi ideal
mudah
hsdiah yang diberikan,
yang diberikan
oleh
4. I 11.
lebih
showroom mobil.
hadiah yang
hadiah dan
ASTRA dan
toko,
posisi
toko
store dan ASTRA dan diat a s
" X "
posisi
di b a w a h showroom
mob i 1. 4.1.12.
Piha.k-pihak yang paling b erpengaruh dalam pemilikan toko adaiah promosi/ media
i.kian yang p a ling b e r p e n g a r u h
surat 4.2.1.
Ada
1.5.
b e b erapa
kesimpulan
analisa diatas,
Karakteristik
bermotor a.
sedangkan
adaiah
media
kabar dan brosur.
dengan 4.Z
iklan dan wiraniaga,
lain
yang
yaitu sebagai
konsumen pemilih
roda empat Daihatsu
Tingkat p e n d idikan
stasion
berhubungan berikut
toko
kendaraan
:
responden p e m i l i h
toko adaiah
sebagia.n besar b e rpe ndidikan P T / A K .
SKRIPSI
TINJAUAN TERHADAP PERILAKU PEMILIHAN TOKO ...NUGRAHENI PRANAMANINGATI
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
b. Tingkat p e n d apatan sebesar
responden p e m i J i h toko adaiah
Rp 500.000 - Rp 600.000.
c. Jenis pek e r j a a n
responden pemilih
toko
adaiah
sebagaian besar adaiah pagawai swasta dan wiraswasta
.
d.
Tingkat
usia
responden
pe m i l i h
toko
adaiah
antara 36 - 45 tahun. e.
Status
kehidupan
keluarga pemilih adaiah
seba-
gian besar sudah menikah dan p u n y a anak yang
masih
kec j.1
4.2.
SARAH
B erdasarkan s ara n - s a r a n
saran di atas,
yang
p e n u l i s mencoba
mungkin dap8t dig u n a k a n
member!,
sebagai
bahan
p e r t i m b a n g a n dan masukan bagi perusahaan untuk
menetapkan
langkah- langkah
persaingari
perd a g a n g a n sion. 4./:.].
strategis
dalam
kendaraan bermotor
S ar an-saran Toko
tersebut
J.engkap kepada
yang b erhubungan tersebut
roda empat
Daihatsu
adaiah sebagai berikut
X " barus dapat
jeJas dan
m e n g hadapi
memberikan konsumen
dengan pembelian
tidak nanya mengenai
:
informasi mengenai mobil.
yang
hal-hal Informasi
yang
dijual
atau
k e u n g g u l a n - k e u n g g u l a n dari pada produk
terse
but
tetapi
harus berisi
produk
sta-
informasi tentang
atribut
toko .
SKRIPSI
TINJAUAN TERHADAP PERILAKU PEMILIHAN TOKO ...NUGRAHENI PRANAMANINGATI
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
?s 4
-
/..
M e j« m i k a n
:-aup
p e r b a l k a n - p e r h a ikan
nkati
'lapar, mftn mgkat.kan
terhadap toko P e r t 7 mbangan baiki.
terhadap
stri hut
peni laian
konsnroen
" X " terhadap atribut mana y ang akan diper-
tidak terlepas dari skala pri o r i t a s
yang
atribut
telah d i t e n t u k a n oleh konsumen t e r hadap
ing-masing
atribut
d i p e rbaiki - Sistiin
tokr;
adaiah
toko.
toko
yang
perlu
:
pembayaran,
dalam peryaratan - Pemberian
Atribut
mas-
perlu
dib e r i k a n
kemudahan
kredit.
hadiah,
diusahakan
untuk
memberikan
hadiah yang nienarik bagi. konsumen. - Reputasi
toko,
toko
mengmtormasikan
" X "
harus
lebih
k e b e r a d a a n n y a melalui
sering perikla-
nan . 4.2.3.
Perur;ahaan
dapat
m emperbaiki
yaitu dengan m e m a n faatkan kan agar
Sebagai agar
keunika.n toko
menempati posisi yang berbeda
dalam pikiran
penutup akhir skripsi
bagi
"
dan
X kuat
konsumen. ini penulis
saran-saran yang penulis
manfaat
konsumen
p e r i klanan untuk menonjol-
>;eunggu Ian - keunggu lan dan bisa
persepsi
toko
b e r k e pontingan
di
“ X " s err, 3
berharap
kemukakan dapat piha k - p i h a k
bidang tersebut untuk
lain
beryang
memecahkan
mas a ia h -mas a la h yang rj1 hadap i .
SKRIPSI
TINJAUAN TERHADAP PERILAKU PEMILIHAN TOKO ...NUGRAHENI PRANAMANINGATI
