DAFTAR PUSTAKA
Azwar, A., 1996. Menjaga Mutu Pelayanan Kesehatan, Jakarta: Sinar Harapan. BAPPENAS, 2005. Strategi Nasional Penanggulangan Kemiskinan, Sekretariat Kelompok Kerja Perencanaan Makro Penanggulangan Kemiskinan, Komite Penanggulangan Kemiskinan, Januari 2005. Barnum, H., Kutzin, J., Saxenian, H., 1995. Incentives and Provider Payment Methods, Working Paper no. 14053, Human Resources Development and Operation Policy, World Bank. BPJS Kesehatan, 2015. Panduan Praktis Gate Keeper Concept, BPJS Kesehatan. BPJS Kesehatan, 2016. Laporan Mapping, Kunjungan, Rujukan Bupel Januari s/d Desember 2014, BPJS Kesehatan Kantor Wilayah Aceh. _________, 2016. Laporan Mapping, Kunjungan, Rujukan Bupel Januari s/d Desember 2015, BPJS Kesehatan Kantor Wilayah Aceh. _________, 2016. Rekap Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama Tahun 2016, BPJS Kesehatan Kantor Wilayah Aceh. Carman, J.M., 1990. Consumer Perception of Service Quality: An Assesment of The SERVQUAL Dimension. Journal of Retailing. Carter, L.R., dan Lankford, S.S., 2000. Phisician’s Compensation, Canada: John Wiley & Sons. Chilingerian, J.A., 1995. Evaluating Physician Efficiency in hospitals: Multivariate analysis of best practices, European Journal of Operational Reseach. Christianson, J., Leatherman, S., Sutherland, K., 2007. Financial Insentives, Healthcare Providers and Quality Improvements : A Review of evidence, London: QQUIP, The Health Foundation. Couturier, C.C., Duran-Zaleski, I., Jplly, D., Durieux, P., 2000. Effects of financial incentives on medical practice: results from a systematic
Universitas Sumatera Utara
review of the leterature and methodological issues, International Journal for Quality in Health Care. Etner. S.L., Thomson, T.J., Stevens, M.R., Mangione, C.M., Kim, C., Steers, N.W., Goewey, J., Brown, A.F., Chung, R.S., Narayan, V., 2006. Are Physician reimbursement strategies associated with diabetes in managed care, Health Serv Res. Gibson, J.L., Ivancevich, J,M., Donnely, J.H., 1992. Organisasi: Perilaku, Struktur, Proses (terjemahan), Jilid I, Edisi 5, Jakarta: Penerbit Erlangga. Goroll, A.H., Berenson R.A., Schoenbaum, S.C., Gardner, L.B., 2007. Fundamental Reform of payment for Adult Primary Care: Comprehensive Payment for Comprehensive Care, J Gen Intern Med. Green, M.E., Hogg, W., Gray, D., Manuel, D., Koller, M., Maaten, S., Zhang, Y., Shortt, S.E.D., 2009. Financial and Work Satisfaction: Impact of Participation in Primary Care Reform on Physician in Ontario, Healthcare Policy. Green, M.E., Hogg, W., Gray, D., Manuel, D., Koller, M., Maaten, S., Zhang, Y., Shortt, S.E.D., 2009. Financial and Work Satisfaction: Impact of Participation in Primary Care Reform on Physician in Ontario, Healthcare Policy. Handoko, T. Hani., 2001. Manajemen Personalia dan Sumberdaya Manusia, Edisi Kedua, BPFE, Yogyakarta. Hendratini, Y., 2002. Perception of Primary doctor toward Health Insurance Program, makalah seminar, Asia Pacific Summit on Health Insurance and Manage Care, Jakarta. _________, Y., 2007. Alternatif Mekanisme Pembayaran Provider dalam Asuransi Kesehatan.http://www.desentralisasikesehatan.net/id/ doc/AlternativeMekanismePembayaranProviderdalamAsuransiKeseha tan.pdf (30 Meret 2016).
Universitas Sumatera Utara
_________, 2008. Determinan Kinerja Dokter Keluarga Yang Dibayar Kapitasi. Jurnal Manajemen Pelayanan Kesehatan. Vol.11. No.02. Juni 2008. Yogyakarta: Universitas Gajah Mada. _________, 2010. Model Kinerja Dokter Dengan Pembayaran Kapitasi Dalam Program Asuransi Kesehatan. [Disertasi]. Yogyakarta: Universitas Gajah Mada. HIAA, 2000. Managed Care A: Integrated Delivery and Financing Health Care (terjemahan), Jakarta: Pusat Kajian Ekonomi Kesehatan FKM UI. Idris, F., 2006. Dokter Juga Manusia: Upaya Memperbaiki Mutu Pelayanan Kesehatan, Jakarta: Pengurus Besar Ikatan Dokter Indonesia. Ikatan Dokter Indonesia., 1982. Dokter Keluarga. Jakarta: IDI. Iversen, T. dan Luras, H., 2000. The Effect of Capitation on GP’s Refferal Decision, Health Economics. Kongstvedt, P.R., 1997. Essential of Managed Health Care, Maryland: Aspen Publisher Inc. Konsil Kedokteran Indonesia, 2016. Jumlah Dokter/Dokter Gigi Seluruh Indonesia Per April 2016 http://www.kki.go.id/ (11 April 2016). Langenbrunner, J.C., Cashin, C., O’Dougherty, S., 2009. Designing and Implementing Health Care Provider Payment Systems: How-To Manual, Washington: The World Bank. Martiningsih, D., 2008. Pengaruh Metode Pembayaran Kepada Dokter Keluarga Terhadap Efisiensi Biaya dan Kualitas Pelayanan. [Tesis]. Surakarta: Universitas Sebelas Maret. Maslow, A., 2003. Motivasi dan Kepribadian. Jakarta: Midas Surya Grafindo. Meliala, A., 2009. Policy Brief : Mengatasi Maldistribusi Tenaga Dokter di Indonesia, Yogyakarta : Pusat Manajemen Pelayanan Kesehatan Fakultas Kedokteran Universitas Gadjah Mada.
Universitas Sumatera Utara
Miles Matthew B., Huberman Michael A., 1984. Quality Data Analysis; A Sourccebook of New Methods. Sage Pubications, Beverly Hills, London. Moeheriono., 2014. Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi, Ed. Revisi - Cet. 2, Jakarta: Rajawali Pers. Moleong, Lexy J. (2007) Metodologi Penelitian Kualitatif, Bandung: Penerbit PT Remaja Rosdakarya Offset. Mukti, A.G., 2007. Reformasi Sistem Pembiayaan Kesehatan di Indonesia dan Prospek ke depan, Magister Kebijakan Pembiayaan dan Manajemen Asuransi/ Jaminan Kesehatan, Yogyakarta: FK UGM. Nawawi, I.U., 2013. Budaya Organisasi Kepemimpinan dan Kinerja: Proses Terbentuk, Tumbuh Kembang, Dinamika, dan Kinerja Organisasi, Jakarta: PRENADAMEDIA GROUP. Notoadmodjo, S., 2003. Pendidikan dan Perilaku Kesehatan, Jakarta: Rineka Cipta. Nugroho, I,P., 2009. Gambaran Utilisasi Pelayanan Rawat Inap Pasien, Jakarta: Fakultas Kesehatan Masyrakat Universitas Indonesia. PAMJAKI., 2008. Managed Care: Mengintegrasikan Penyelenggaraan dan Pembiayaan Kesehatan, Jakarta. Pardede, D dan Wibisana W., 2004. Serba-Serbi Dokter Keluarga. Dokter Keluarga Sebagai Ujung Tombak http://www.jpkmonline.net/kolomdokel. php?pid=15&act=detail (30 Maret 2016). Peraturan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Nomor 2 Tahun 2015 tentang Norma Penetapan Besaran Kapitasi Dan Pembayaran Kapitasi Berbasis Pemenuhan Komitmen Pelayanan Pada Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama. Peraturan Menteri Kesehatan Repubik Indonesia Nomor 59 Tahun 2014 tentang Standar Tarif Pelayanan Kesehatan Dalam Penyelenggaraan Program Jaminan Kesehatan.
Universitas Sumatera Utara
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 28 Tahun 2014 tentang Pedoman Pelaksanaan Program Jaminan Kesehatan Nasional. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 12 tahun 2013 tentang Jaminan kesehatan. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 Tentang Sistem Kesehatan Nasional. Profil Kesehatan Indonesia Tahun 2014, 2015. Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. Profil Kesehatan Kota Banda Aceh Tahun 2014, 2015. Dinas Kesehatan Kota Banda Aceh. Purwanto, E.A., 2012. Implementasi Kebijakan Publik Konsep dan Aplikasinya di Indonesia, Yogyakarta : Gava Media PUSLITBANGWAS, BPKP. 2003. Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Instansi Pemerintah : Studi Pelayanan Kesehatan dan Pelayanan Pendidikan http://www.bpkp.go.id/index.php?idunit=11& idpage=246 (28 Maret 2016) Reschovsky, J.D., Hadley, J., Landon, BE., 2006, Effect of compensation methods and physician group strukture on physicians perceived incentives to alter service to patiens, Health ServRes. Robbins, S.P., 1991. Organizational Behavior: Concepts, Controversies and Applications, 5 th ed., USA: Prentice Hall. Robinson, J.C., 2001. Theory and Practice in the Design of Physician Payment Incentives, The Milbank Quarterly. Rundungan, R.O, AJ. M.Rattu, N.W.Marriaty., 2015. Analisis Kinerja Petugas Kesehatan Gigi Terhadap Pelayanan Kesehatan Gigi dan Mulut di Poliklinik Gigi RSUD Datoe Binangkang Kabupaten Bolaang Mongondow, Manado: Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat UNSRAT, Pasca Sarjana Universitas Sam Ratulangi.
Universitas Sumatera Utara
Stearns, S.C., Wolfe, B.L., Kindig, D.A., 1992. Phycisian responses to Fee for Service and Capitation Payment, Inquiry. Sturm, R., 2002. Effect of Managed Care and Financing on Practice Constraints and Career Satisfaction in Primary Care, J Am Board Fam Prac. Subarsono, AG., 2005. Analisis Kebijakan Publik Konsep, Teori dan Aplikasi, Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Sugiyono, 2008. Memahami Penelitian Kualitatif, Bandung: Alfabeta. Sugiyono, 2009. Metode Penelitian Bisnis (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D), Bandung: Alfabeta. Tangkilisan, Hesel, Nogi., 2003. Implementasi Kebijakan Publik, Yogyakarta: Lukman Offset YPAPI. Thabrany, H., 2000. Rasional Pembayaran Kapitasi, Jakarta : Ikatan Dokter Indonesia (IDI). _________, 2014. Jaminan Kesehatan Nasional, Jakarta: Rajawali Pers. Tufano, J., Conrad, D.A., Sales, A., Maynard, C., Noren, J., Kezirian, E., Schelihase, K.G., Liang, S.Y., 2001. Effects of Compensation method on physician behaviours, Am J Manag Care, 2 (4): 363-373. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 29 Tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 40 Tahun 2004 tentang Sistem Jaminan Sosial Nasional. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2011 tentang Badan Penyelenggara Jaminan Sosial. WHO, 1993. The Evaluation of Recent Changes in the Fenancing of Health Services: Report of WHO Study Group, Geneva: WHO technical report series: 829.
Universitas Sumatera Utara
Wholey, R. Douglas, Lawton R. Burns, and Risa Lavizzo-Mourey., 1997. Managed Care and the Delivery of Primary Care to the Elderly and the Chronically Ill. USA: Associate Professor of Organization and Information Systems, Department of Social and Decision Sciences, Carnegie Mellon University. Wonodirekso, S., 2009. Sistem Pelayanan Dokter Keluarga Meningkatkan Kadar Kesejawatan dan Profesionalisme, Perhimpunan Dokter Keluarga Indonesia, Majalah Kedokteran Indonesia, Volum: 59, Nomor: 1. World Organization of Family Doctors., 1991. The role of the general practitioners/family physicians in health care systems, WONCA.
Universitas Sumatera Utara
