DAFTAR PUSTAKA Alfian B, 2012. Pengaruh Citra Merek (Brand Image)Terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian Mobil Toyota Kijang Inova Pada PT. Hadji Kalla Cabang Polman. (Dalam Jurnal) Angipora, Marius. 2011. Dasar-dasar Pemasaran. Jakarta : PT. Raja Grafindo Arikunto, Suharsimi. 2008. Prosedur Penelitian. Jakarta : Rineka Cipta. Aryani, Lilis, (2012). Pengaruh Kualitas Produk, Promosi dan Pelayanan Distributor Terhadap Keputusan Pembelian FE Universitas Muhammadiyah Surakarta. (Dalam Jurnal) Assauri, Sojan. 2010. Manajemen Pemasaran Dasar, Konsep dan Strategi. Jakarta : Rajawali Pers Dheany, Arumsari. 2010. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Dalam Kemasan (AMDK ) Merek Aqua (Studi pada Konsumen Toko Bhakti Mart KPRI Bhakti Praja Provinsi Jawa Tengah ). Dalam Jurnal. Dicky, Frans. 2013. Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Teh Kotak Ultra Pada Mahasiswa/i Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. (Dalam Jurnal) Kembaren, Anita Magdalena, 2010. Pengaruh Bauran Pemasaran Ritel Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Mahasiswa Politeknik Negeri Medan Pada Toko Buku Gramedia Medan. (Dalam Jurnal) Kotler, Phillip dan Gary Armstrong. 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran, edisi 12. Jakarta : Erlangga Kotler, Phillip dan Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran, Edisi 13, Jilid 2. Jakarta : Airlangga. Kotler, Phillip 2010. Manajemen Pemasaran. (Hendra Teguh dan Ronny A. Rusli. Terjemahan). Jakarta: PT. Prehallindo Larosa, Septhani Rebeka, 2011. Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Warung-Warung Makan di Sekitar Simpang Lima Semarang. (Dalam Jurnal) Mowen. H. 2011. Perilaku Konsumen. Yogyakarta: Penerbit. Andi.
UNIVERSITAS MEDAN AREA
Susanto, Nanang (2009) melakukan penelitian tentang “Pengaruh Produk, Harga, Promosi, dan Saluran Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pengguna Laptop Merek HP di Kota Semarang”. (Dalam Jurnal) Peter, J. Paul & Jerry C. Olson. 2006. Consumer Behavior. Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran. Jakarta : Erlangga Purwanto, Asih. 2008. Pengaruh Kualitas Produk, Promosi, dan Desain Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha Mio pada masyarakat di wilayah Surakarta. (Dalam Jurnal) Schiffman, Leon G., dan Kanuk, Leslie Lazar. 2009. Perilaku Konsumen. Alih bahasa Zulkifli Kasip. Jakarta : PT. Indeks Group Gramedia. Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Bisnis. Bandung : Alfabeta Sunarto. 2011. Perilaku Konsumen: Konsep dan Implikasi (Untuk Strategi dan Penelitian Bisnis Pemasaran). Jakarta : Prenada Media Suti, Intan 2010. Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Esia Studi Kasus Mahasiswa UIN Jakarta. (Dalam Jurnal) Swastha dan Irawan. 2008. Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta : Liberty. Tjiptono, Fandy. 2008. Pemasaran Jasa. Malang : Bayu Media Publishing Zaini, Ahmad Baihakiki. 2013. Analisis Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pasta Gigi Pepsodent Di Wilayah Jakarta Timur). Dalam Jurnal
https://budiprasetiyo105.wordpress.com/bauran-pemasaran-lokasisalurandistribusi/ (diakses pada tanggal 26 desember 2016) http://globallavebookx.blogspot.co.id/2015/03/pengertian-perilaku-konsumenmenurut.html (diakses pada tanggal 09 januari 2017) www.holisticare.co.id
UNIVERSITAS MEDAN AREA
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN Medan, ............................2017 Kepada Yth, Bapak/Ibu Responden Di Tempat. Perihal : Permohonan Menjadi Responden Penelitian Dengan Hormat, Dalam rangka penulisan skripsi sebagai tugas akhir studi, saya melakukan penelitian yang berjudul “Pengaruh Kualitas Produk dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Suplement Food Holisticare EsterC Di Apotek Global Medan”. Saya memohon kesediaan Bapak/Ibu untuk berpartisipasi mengisi kuesioner ini dengan jawaban yang sejujurnya. Penelitian ini semata-mata hanya digunakan untuk kepentingan penyelesaian skripsi saya. Atas partisipasinya untuk mengisi kuesioner ini saya ucapkan terimakasih. Hormat Saya, Ulfani Trisya PETUNJUK PENGISIAN ANGKET: 1. Berikanlah jawaban singkat pada bagian pertanyaan identitas responden yang membutuhkan jawaban tertulis Bapak/Ibu 2. Berikanlah tanda checklist (√) pada kolom yang Bapak/Ibu anggap setuju dengan jawaban Bapak/Ibu Identitas Responden 1. Inisial Nama 2. Jenis Kelamin 3. Usia 4. Pendidikan Terakhir 5. Pekerjaan
: .................................................. : .................................................. : .................................................. : .................................................. : ..................................................
KUALITAS PRODUK (X1) No
Pernyataan
UNIVERSITAS MEDAN AREA
Jawaban SS
S
KS
TS
STS
1
Holisticare Ester-C tersedia dalam bentuk Tablet, Kapsul dan Cairan membuat anda lebih mudah untuk mengkonsumsinya
2
Holisticare Ester-C diserap lebih baik oleh tubuh
3
Holisticare Ester-C memiliki keistimewaan yang aman bagi ginjal
4
Mutu yang ditawarkan Holisticare Ester-C sesuai dengan keputusan anda
5
Holisticare Ester-C memiliki daya tahan melindungi 24jam tubuh
6 7
Holisticare Ester-C tidak perih di lambung Holisticare Ester-C dapat diandalkan sebagai Suplement food
PROMOSI (X2) No
Pernyataan
1
Promosi dari iklan Holisticare Ester-C menarik perhatian untuk membeli
2
Informasi yang disampaikan dari promosi Holisticare Ester-C cukup mudah dimengerti
3
Promosi yang dilakukan Holisticare Ester-C cukup memberitahukan kepada anda tentang Suplement Food
4
Promosi yang dilakukan perusahaan mempengaruhi anda untuk membeli Holisticare Ester-C
5
Promosi yang dilakukan perusahaan dapat menciptakan kesan yang baik tentang Holisticare Ester-C
6
Promosi Holisticare Ester-C yang dilakukan dapat memuaskan keinginan konsumen
UNIVERSITAS MEDAN AREA
Jawaban SS
S
KS
TS
STS
7
Iklan yang dilakukan Holisticare Ester-C dapat membantu anda dalam mencari Suplement Food yang terbaik
KEPUTUSAN PEMBELIAN (Y) No
1
Pernyataan Sebelum melakukan pembelian Holisticare Ester-C, terlebih dahulu mengenali masalah akan kebutuhannya
2
Mempunyai inisiatif untuk membeli Holisticare Ester-C karena sesuai kebutuhan
3
Mencari informasi tentang Holisticare Ester-C yang akan dibeli
4
Melalui pengumpulan informasi, anda tahu merek-merek yang menjadi pesaing Holisticare Ester-C
5
Selalu mempertimbangkan Holisticare Ester-C sebagai pilihan pertama jika ingin membeli produk sejenis
6
Tidak pernah ragu memilih untuk membeli Holisticare Ester-C
7
Selalu menginformasikan hal-hal yang baik tentang Holisticare Ester-C kepada orang lain
UNIVERSITAS MEDAN AREA
Jawaban SS
S
KS
TS
STS
Lampiran 3 Output SPSS Uji Validitas Kualitas Produk Correlations X1.1 Pearson Correlation X1.1
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation X1.3
Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation
X1.4
Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation
X1.5
Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation
X1.6
Sig. (2-tailed)
TOTAL
,163
,532**
,000
,000
,212
,000
60
60
60
60
60
60
60
1
**
**
**
**
,110
,628**
**
60
**
**
,806
,806
,533
,000
,000
,401
,000
60
60
60
60
60
60
1
**
**
**
,183
,720**
60
60
60
**
**
**
,719
,719
,492
,000
,000
,162
,000
60
60
60
60
60
1
**
**
,190
,568**
,005
,000
,146
,000
60
60
60
60
1
**
,185
,575**
,000
,157
,000
,000
,000
60
60
60
60
**
**
**
**
,565
,565
,000
,000
,513
,513
,000
,000
,916
,916
,000
,000
,658
,703
X1.7 **
,000
60
,571
,658
X1.6 **
,000
,000
,618
,571
X1.5 **
,000 60 ,671
,618
X1.4 **
,361
,361
,474
,692
,000
,000
,000
,005
60
60
60
60
60
60
60
60
**
**
**
**
**
1
,017
,633**
,895
,000
,703
,533
,492
,474
,692
,000
,000
,000
,000
60
60
60
60
60
60
60
60
Pearson Correlation
,163
,110
,183
,190
,185
,017
1
,272*
Sig. (2-tailed)
,212
,401
,162
,146
,157
,895
60
60
60
60
60
60
60
60
**
**
**
**
**
**
*
1
N Pearson Correlation TOTAL
,671
X1.3 **
,000
N
X1.7
1
Sig. (2-tailed) N
X1.2
X1.2
Sig. (2-tailed) N
,532
,628
,720
,575
,633
,272
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,035
60
60
60
60
60
60
60
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
Uji Validitas Promosi Correlations
UNIVERSITAS MEDAN AREA
,568
,035
60
X2.1 Pearson Correlation X2.1
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation X2.3
Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation
X2.4
Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation
X2.5
Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation
X2.6
Sig. (2-tailed)
TOTAL
,033
,664**
,000
,000
,805
,000
60
60
60
60
60
60
60
1
**
**
**
**
,152
,687**
**
60
**
**
,841
,841
,522
,000
,000
,245
,000
60
60
60
60
60
60
1
**
**
**
,152
,714**
60
60
60
**
**
**
,720
,720
,517
,000
,000
,248
,000
60
60
60
60
60
1
**
**
,084
,617**
,000
,000
,521
,000
60
60
60
60
1
**
,174
,594**
,000
,184
,000
,000
,000
60
60
60
60
**
**
**
**
,547
,547
,000
,000
,536
,536
,000
,000
,915
,915
,000
,000
,664
,678
X2.7 **
,000
60
,661
,664
X2.6 **
,000
,000
,681
,661
X2.5 **
,000 60 ,725
,681
X2.4 **
,477
,477
,519
,669
,000
,000
,000
,000
60
60
60
60
60
60
60
60
**
**
**
**
**
1
,182
,746**
,164
,000
,678
,522
,517
,519
,669
,000
,000
,000
,000
60
60
60
60
60
60
60
60
Pearson Correlation
,033
,152
,152
,084
,174
,182
1
,308*
Sig. (2-tailed)
,805
,245
,248
,521
,184
,164
60
60
60
60
60
60
60
60
**
**
**
**
**
**
*
1
N Pearson Correlation TOTAL
,725
X2.3 **
,000
N
X2.7
1
Sig. (2-tailed) N
X2.2
X2.2
Sig. (2-tailed) N
,664
,687
,714
,594
,746
,308
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,017
60
60
60
60
60
60
60
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
Uji Validitas Keputusan Pembelian Konsumen Correlations
UNIVERSITAS MEDAN AREA
,617
,017
60
Y1.1 Pearson Correlation Y1.1
1
Sig. (2-tailed) N
,666
Sig. (2-tailed)
Pearson Correlation Sig. (2-tailed)
60
60
1
**
60
**
**
,647
,122
,000
,970
,000
60
60
60
60
60
*
,026
,175
,125
,726**
,000
,010
,845
,180
,342
,000
60
60
60
60
60
60
1
**
,087
,207
,150
,739**
,003
,511
,113
,252
,000
,647
,329
,371
60
60
60
60
60
60
Pearson Correlation
,168
**
1
,064
,231
,185
,434**
Sig. (2-tailed)
,199
,010
,003
,628
,076
,157
,001
60
60
60
60
60
60
60
1
**
,137
,346**
,002
,297
,007
,329
,371
60
Pearson Correlation
,202
,026
,087
,064
Sig. (2-tailed)
,122
,845
,511
,628
60
,396
60
60
60
60
60
60
60
**
1
,110
,531**
,403
,000
**
,175
,207
,231
,000
,180
,113
,076
,002
60
60
60
60
60
60
60
60
Pearson Correlation
,005
,125
,150
,185
,137
,110
1
,318*
Sig. (2-tailed)
,970
,342
,252
,157
,297
,403
60
60
60
60
60
60
60
60
**
**
**
**
**
**
*
1
,491
Sig. (2-tailed)
N Pearson Correlation
,744
Sig. (2-tailed)
,726
,346
,531
,318
,000
,001
,007
,000
,013
60
60
60
60
60
60
60
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
Uji Reliabilitas Kualitas Produk
Case Processing Summary N
UNIVERSITAS MEDAN AREA
,434
,013
,000
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Valid
,739
,396
,000
N
Cases
,744**
,491
*
N
TOTAL
,199
**
,005
,590
60
Pearson Correlation
Y1.7
,000
TOTAL
60
N
Y1.6
,000
Y1.7 **
,000
N
Y1.5
Y1.6
,000
N
Y1.4
Y1.5 ,202
60 ,590
Y1.4 ,168
,666
**
,000
N
Y1.3
Y1.3 **
60
Pearson Correlation Y1.2
Y1.2
% 60
100,0
60
Excludeda Total
0
,0
60
100,0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics Cronbach's
N of Items
Alpha ,859
7
Item Statistics Mean
Std. Deviation
N
X1.1
4,28
,454
60
X1.2
4,07
,548
60
X1.3
3,90
,706
60
X1.4
4,02
,504
60
X1.5
4,12
,454
60
X1.6
4,08
,561
60
X1.7
3,73
,578
60
Scale Statistics Mean
Variance
28,20
Std. Deviation
8,027
N of Items
2,833
7
Uji Reliabilitas Promosi Case Processing Summary N Cases
Valid
UNIVERSITAS MEDAN AREA
% 60
100,0
Excludeda Total
0
,0
60
100,0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics Cronbach's Alpha
N of Items
,866
7
Item Statistics Mean
Std. Deviation
N
X2.1
4,40
,494
60
X2.2
4,17
,615
60
X2.3
4,12
,715
60
X2.4
4,10
,602
60
X2.5
4,22
,454
60
X2.6
4,18
,537
60
X2.7
3,85
,633
60
Scale Statistics Mean
Variance
29,03
Std. Deviation
9,287
N of Items
3,047
7
Uji Reliabilitas Keputusan Pembelian Konsumen Case Processing Summary N Valid Cases
a
Excluded Total
UNIVERSITAS MEDAN AREA
% 60
100,0
0
,0
60
100,0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics Cronbach's
N of Items
Alpha ,724
7
Item Statistics Mean
Std. Deviation
N
Y1.1
4,53
,503
60
Y1.2
4,43
,563
60
Y1.3
4,25
,628
60
Y1.4
4,12
,454
60
Y1.5
4,07
,312
60
Y1.6
4,17
,457
60
Y1.7
3,97
,450
60
Scale Statistics Mean
Variance
29,53
Std. Deviation
4,423
N of Items
2,103
7
Variables Entered/Removeda Model
1
Variables
Variables
Entered
Removed
Promosi,
Method
. Enter
KualitasProduk
b
a. Dependent Variable: KeputusanPembelian b. All requested variables entered.
Model Summaryb Model
R
R Square Adjusted R Square
1
,843
a
,711
Std. Error of the Estimate
,701
a. Predictors: (Constant), Promosi, KualitasProduk b. Dependent Variable: KeputusanPembelian
UNIVERSITAS MEDAN AREA
1,150
Change Statistics R Square
F
Change
Change
,711
70,232
df1
df2
Sig. F Change
2
57
,000
ANOVAa Model
Sum of Squares
Regression 1
Mean Square
F
185,612
2
92,806
75,321
57
1,321
260,933
59
Residual Total
df
Sig. ,000b
70,232
a. Dependent Variable: KeputusanPembelian b. Predictors: (Constant), Promosi, KualitasProduk
Coefficientsa Model
Unstandardized
Standardized
Coefficients
Coefficients
B (Constant) 1
Std. Error
t
Sig.
Beta
8,229
1,822
KualitasProduk
,328
,055
Promosi
,415
,051
Collinearity Statistics Tolerance
VIF
4,517
,000
,442
5,942
,000
,916
1,092
,602
8,093
,000
,916
1,092
a. Dependent Variable: KeputusanPembelian
Collinearity Diagnosticsa Model
Dimension
Eigenvalue
Condition Index
1
Variance Proportions (Constant)
KualitasProduk
Promosi
1
2,988
1,000
,00
,00
,00
2
,007
20,202
,00
,55
,74
3
,004
26,031
,99
,45
,26
a. Dependent Variable: KeputusanPembelian
Residuals Statistics Minimum Predicted Value Std. Predicted Value Standard Error of Predicted Value Adjusted Predicted Value Residual
UNIVERSITAS MEDAN AREA
a
Maximum
Mean
Std. Deviation
N
26,07
33,26
29,53
1,774
60
-1,955
2,099
,000
1,000
60
,149
,443
,247
,071
60
26,24
33,39
29,54
1,780
60
-2,295
3,131
,000
1,130
60
Std. Residual
-1,997
2,724
,000
,983
60
Stud. Residual
-2,023
2,750
-,002
1,005
60
Deleted Residual
-2,355
3,191
-,006
1,181
60
Stud. Deleted Residual
-2,081
2,926
,000
1,021
60
Mahal. Distance
,005
7,787
1,967
1,691
60
Cook's Distance
,000
,104
,015
,019
60
Centered Leverage Value
,000
,132
,033
,029
60
a. Dependent Variable: KeputusanPembelian
UNIVERSITAS MEDAN AREA
UNIVERSITAS MEDAN AREA
