DAFTAR PUSTAKA Adhi, K.T., Utami, N.W.A., Adnyana, I.M.S. (2016). Pemberdayaan Kader Desa dan Tokoh Masyarakat dalam Implementasi Strategi Deteksi Dini Kasus Malnutrisi Anak Balita di Desa Bukit Karangasem. Jurnal Udayana Mengabdi 1. Aisyati, A., Taufiq, R., Hafid, R. (2007). Analisa kualitas pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Wonogiri menggunakan metode Fuzzy SERVQUAL. Thesis Program Studi Manajemen Universitas Sebelas Maret. Arikunto, S. (2010). Prosedur penelitian suatu pendekatan praktek. Jakarta : Penerbit EGC. Andriani, E. (2010). Pengaruh pelatihan dan motivasi kerja terhadap kualitas pelayanan di RS. Siloam Gleneagles. Thesis Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Indonesia. Bearden, W., Netemeyer, R., Haws, K. (2010). Handbook of Marketing Scales: Multi Item Measures for Marketing and Consumer Behavior Research. California : Sage Publication. Danan, M. H. (2007). Hubungan Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Di Politeknik Kesehatan Banjarmasin. http://lrc-kmpk.ugm.ac.id/id diakses pada 21 Januari 2016. Departemen Kesehatan Republik Indonesia. (2006). Modul Pelatihan dan Revitalisasi Posyandu. Jakarta : Kementrian Kesehatan Republik Indonesia. Departemen Kesehatan Republik Indonesia. (2009). Profil Kesehatan Indonesia. Jakarta : Kementrian Kesehatan Republik Indonesia. Departemen Kesehatan Republik Indonesia. (2011). Pedoman Umum Pengelolaan Posyandu. Jakarta : Kementrian Kesehatan Republik Indonesia.
65
66
Departemen Kesehatan Republik Indonesia. (2012). Buku Saku Posyandu. Kementrian Jakarta : Kesehatan Republik Indonesia. Departemen Kesehatan Republik Indonesia. (2012). Kurikulum dan Modul Pelatihan Kader Posyandu. Jakarta : Kementrian Kesehatan Republik Indonesia Dwiyanto, A. (2005). Mewujudkan Good Governance Melalui Pelayanan Publik. Yogyakarta : Gadjah Mada University Press Dyah, A. S. (2008). Hubungan Antara Pengetahuan Ibu Tentang Makanan Bergizi Dengan Status Gizi Balita Usia 1-3 Tahun Didesa Lencoh Wilayah Kerja Puskesmas Selo Boyolali. Publikasi Penelitian. Boyolali: Akbid Estu Utomo. Ermaneti. (2008). Persepsi masyarakat terhadap masalah gizi buruk dan pemanfaatan Posyandu sebagai Fasilitas Pemantauan Status Gizi Balita di wilayah Kota Padang. Thesis Program Pascasarjana Ilmu Kesehatan Masyarakat Universitas Gadjah Mada. Fitri, H., Mardiana. (2011). Pelatihan terhadap Keterampilan Kader Posyandu. Jurnal Kesehatan Masyarakat UNNES 7, 22–27. Gaspersz, V. (2007). Organizational Excellence. Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama. Imron, A., Munif, A. (2010). Metodologi Penelitian Bidang Kesehatan: Bahan Ajar untuk Mahasiswa. Jakarta : Sagung Seto Hartati. (2010). Efektifitas Simulasi Monopoli Penilaian Status Gizi Balita Posyandu untuk Meningkatkan Kemmapuan Kader di Puskesmas I Tegal Selatan Kota Tegal tahun 2009. Skripsi Kesehatan Masyarakat Universitas Negeri Semarang. Umar, H. (2005). Metode Penelitian. Jakarta : Salemba Halimudin (2009). Pelatihan Kader Posyandu dalam Penemuan Kasus Pneumonia Balita di Puskesmas Marabahan Kabupaten Barito Kuala Provinsi Kalimantan Selatan Tahun 2008. Thesis Program Pascasarjana, Universitas Gadjah Mada.
67
Hasibuan, W., Ismayadi. (2006). Hubungan Program Pelayanan Posyandu Lansia terhadap tingkat Kepuasan Lansia di daerah bunaan Puskesmas Darussalam Medan. Jurnal Rufaidah (2) no 1 bulan Mei 2006 Hidayat, T.S., Jahari A.B. (2011). Perilaku Pemanfaatan Posyandu Hubungannya Dengn Status Gizi dan Morbiditas Balita. Pusat Teknologi Terapan Kesehatan dan Epidemiologi Klinik: Universitas Mercubuana. Kitapci, O., Akdogan, C. dan Dartyol, I. T. (2014). The Impact of Service Quality Dimensions on Patient Satisfaction, Repurchase Intentions and Word of Mouth Communication in the Public Healthcare Industry. Journal of Procedia Sosial and Behavioral Scienes 161-169. Kleynhans, R. (2009). Human resource management : fresh perspectives. Cape Town : Pearson/Precentice Hall. Kotler, P. (2009). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga. Ladhari, R. (2009). A review of twenty years of SERVQUAL research. International Journal of Quality and Service Sciences 1, 172–198. Lupiyoadi, R. (2008). Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta : Salemba Empat. Mangkunegara, A.A.A.P. (2005). Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia. Bandung : PT Remaja Rosda Karya. Mangkunegara, A.A.A.P. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung : PT Remaja Rosda Karya. Manullang, M. (2008). Manajemen Personalia. Yogyakarta : Gadjah Mada University Press.
68
Mardiana. (2011). Keterampilan Kader Posyandu Sebelum dan Sesudah Pelatihan. Jurnal Kesehatan Masyarakat Unnes vol 27 no 1. Mathis, R.L., Jackson, J.H. (2006). Human Resources Management (10th ed.). Jakarta : Salemba Empat. Murwani. (2010). Hubungan antara dimensi mutu pelayanan kesehatan dengan tingkat kepuasan ibu balita pengguna posyandu di Puskesmas Pembantu Girimulyo Panggang Gunungkidul Yogyakarta tahun 2008. Mpinga, E.K., Chastonay, P. (2011). Satisfaction of patients: A right to health indicator? Journal of Health Policy vol 100, 144–150. Notoatmodjo, S. (2005). Perilaku kesehatan dan ilmu perilaku. Jakarta : PT Rineka Cipta. Notoatmodjo, S. (2007). Promosi Kesehatan dan Ilmu Perilaku. Jakarta : PT Rineka Cipta. Notoatmodjo, S. (2010). Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarta : PT Rineka Cipta. Notoatmodjo, S. (2012). Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarta : PT Rineka Cipta. Nugroho, H.A., Nurdiana, D. (2008). Hubungan Pengetahuan dan Motivasi Kader Posyandu dengan Keaktifan Kader Posyandu Dukuh Tengah Kecamatan Ketanggungan Kabupaten Brebes. Jurnal Keperawatan dan Kebidanan 2. Peraturan Menteri Kesehatan RI nomor 155/Menkes/Per/I/2010, Penggunaaan Kartu Menuju
Sehat
(KMS)
bagi
balita,
diakses
pada
8
Juni
2015,
http://www.gizikia.depkes.go.id/wp-content/uploads/downloads/2012/07/PMK-No.155-ttg-Penggunaan-Kartu-Menuju-Sehat-KMS-Bagi-Balita.pdf Purwanti, S., Haryati dan Asrin. (2013). Persepsi pelayanan dan kinerja petugas posyandu terhadap tingkat kepuasan ibu balita di Posyandu Desa Prembun Kecamatan Tambak Kabupaten Banyumas. Thesis Universitas Gadjah Mada.
69
Putriani, Y.E. (2013). Faktor – faktor yang mempengaruhi keterampilan kader posyandu dalam menginterpretasikan hasil penimbangan pada Kartu Menuju Sehat (KMS). Skripsi Universitas Negeri Jember. Ragawanti, M. (2014). Pengaruh On The Job Training dan Off The Job Training pada Kinerja Karyawan (Studi pada Karyawan Tetap PR. Sejahtera Abadi). Jurnal Administrasi Bisnis 8. Ratminto, Winarsih, A. (2005). Manajemen Pelayanan. Yogyakarta : Pustaka Pelajar. Riset Kesehatan Dasar. (2013). Badan penelitian dan pengembangan kesehatan Kementerian
Kesehatan
RI,
diakses
pada
30
Juni
2015,
http://www.depkes.go.id/resources/download/general/Hasil%20Riskesdas%202013.p df Rivai, V., Sagala, E.J. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan. Jakarta : Rajagrafindo Persada Robbins, S.P., Judge, T.A. (2008). Perilaku Organisasi Buku 1. Jakarta : Salemba Empat. Rudhaliawan, V. M., Utami, H. N. dan Hakam, M. S. (2013). Pengaruh Pelatihan terhadap Kemampuan Kerja dan Kinerja Karyawan (studi pada karyawan PT. Telkom indonesia, tbk Kandatel Malang). Jurnal Administrasi Bisnis vl 4 no 2. Santoso, M.H. (2010). Skema dan Mekanisme Pelatihan: Panduan Penyelenggaraan Pelatihan. Yayasan Terumbu Karang Indonesia (TERANGI). Schmitt, M.H., Gilbert, J.H., Brandt, B.F. (2013). The coming of age for interprofessional education and practice. Am J Med 126, 284–288.
70
Subekti, D. (2012). Analisis hubungan persepsi mutu pelayanan dengan tingkat kepuasan pasien balai pengobatan (BP) umum puskesmas di Kabupaten Tasikmalaya. Thesis. Universitas Diponegoro Semarang. Sudarni, D. (2009). Hubungan Karakteristik Pasien dengan Kepuasan Terhadap Mutu Layanan Rawat Inap di Badan RSUD Waled Kabupaten Cirebon. Thesis Universitas Indonesia. Sugiyono. (2007). Metode Penelitian Administrasi. Bandung : Alfabeta. Suharto, E. (2006). Membangun Masyarakat Memberdayakan Rakyat: Kajian Strategis Pembangunan Kesejahteraan Sosial dan Pekerjaan Sosial. Bandung : Refika Aditama. Sukiarko, E. (2007). Pengaruh pelatihan dengan metode belajar berdasarkan masalah terhadap pengetahuanan keterampilan kader gizi dalam kegiatan posyandu. Thesis Universitas Diponegoro. Sulastri, 2009. Bahasa Indonesia Untuk Penutur Asing (BIPA). Universitas Andalas. Supariasa, I.D.N. (2011). Penilaian Status Gizi (Rev. ed.). Jakarta : EGC. Supariasa, I.D.N. (2012). Penilaian Status Gizi (Rev. ed.). Jakarta : EGC. Suryani, T. (2008). Perilaku Konsumen: Implikasi pada Strategi. Jakarta:EGC Suryani. (2008). Perilaku Konsumen: Implikasi pada Strategi Pemasaran. Yogyakarta : Graha Ilmu. Suryati. (2009). Faktor-faktor yang berhubungan dengan keaktifan kader posyandu dalam penanggulangan diare balita.Skripsi. Jakarta : Politeknik Jakarta Swasto, B. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia. Malang : Universitas Brawijaya (UB) Press.
71
Syahfitri, N. H. (2014). Pengaruh Kinerja Pegawai Terhdap Kualitas Pelayanan Publik di PDAM Tirtana di Cabang Sei Agul Kota Medan. Skripsi Univesitas Sumatera Utara: Medan . Thaha, R. (2000). Laporan Analisis Kinerja Posyandu dan Pengembangan Sistem Monitoring Evaluasi di Sulawesi Selatan. Pusat Studi Pangan Gizi dan Kesehatan, Universitas Hasanudin. Tjiptono, F. (2006). Manajemen Pelayanan Jasa. Yogyakarta : Penerbit Andi. Tranggono, J. (2008). Pengaruh Kepuasan Kerja Karyawan terhadap Kepuasan Konsumen melalui Kinerja Karyawan pada Atlas Sport Club di Surabaya. Universitas Kristen Petra. Toker, B. (2011). Job satisfaction of academic staff: an empirical study on Turkey. Journal of Quality Assurance in Education vol 19, 156–169. Widartini, NGAP. 2013. Evaluasi Tingkat Kepuasan Masyarakat Pengguna Layanan Posyandu Di Wilayah Kerja Puskesmas I Denpasar Selatan Tahun 2013. Journal of Community Health vol 1 (3). Fakultas Kedokteran Universitas Udayana. Widyaswati, R. (2010). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan sehingga Tercipta Word Of Mouth yang Postitif pada Pelanggan Speedy di Semarang. Thesis Universitas Diponegoro. Wijayanti, A. (2009). Strategi Meningkatkan Loyalitas Melalui Kepuasan Pelanggan. Jurnal Manajemen UNDIP. Yulifah, R., Johan. (2009). Asuhan Kebidanan Komunitas. Jakarta : Salemba Medika.
