Curriculum Vitae Marco van Urk
versie 2.5 5 juni 2012 (totaal 18 pagina’s)
1. Persoonlijke Gegevens Naam Voorletter(s) Voornaam Geslacht
van Urk M. Marco mannelijk
Huwelijkse staat
getrouwd (1984); 3 kinderen (jongens): 1988, 1990, 1992
Geboortedatum Geboorteplaats
19 april 1961 Zaandam
Woonplaats Adres
Huizen Kornwerd 48, 1274 AL
Telefoon
+31 35 5267 437 +31 6 2904 7437
Nationaliteit Moedertaal
Nederlandse Nederlands
Hobby/sport
beeldende kunst, fotografie, fietsen (lig-, race-, ATB-), toegepaste elektronica, techniek, Apple, alles-willen-weten
-2-
2. Profiel De capaciteiten van Marco liggen vooral op het vlak van Project- en Contract Management met een goed gevoel voor commercie en sales. De sterke kant van het Project Management ligt vooral op het gebied van het realiseren van projecten met een tijd-kritisch karakter. Marco is goed in staat zich in te zetten om een project op de juiste tijd binnen het gestelde budget tot een goed einde te brengen. Hierbij speelt zijn grote motiverende invloed op de teamleden een belangrijke rol. Door de teamleden van het project te stimuleren en het einddoel als gezamenlijk doel te zien, wordt het mogelijk een project te laten slagen. Door middel van coachen en gebruik te maken van de sterke kanten van de individuen heeft een project een grote mate van slagen in zich. Marco is tevens goed in staat om bijzaken van hoofdzaken binnen een project te onderscheiden en hier zodanig sturing aan te geven dat voor het gehele team de rode draad van het project duidelijk is. Door medewerkers te wijzen op hun individuele verantwoordelijkheid binnen het gezamenlijke doel krijgt een project tevens voor elke medewerkers een te overzien persoonlijk doel door de individuele verantwoordelijkheid die zij binnen het project hebben (gekregen). Daar Marco een generalist en geen specialist is op een bepaald vakgebied kan hij zich inleven in een groot aantal verschillende specialismen. Door de ervaring als Contract Manager is Marco tevens in staat om de belangen van een project te zien vanuit de opdrachtgever als ook van de uitvoerende/opdrachtnemer. Dat daarbij in veel gevallen een tegenstrijdig belang aanwezig is, is hem duidelijk en weet hij daar ook goed mee om te gaan. In zijn rol als Account-/Sales Manager is Marco in staat gebleken projecten uit te kunnen voeren bij diverse klanten. Dit waren klanten waarbij al projecten waren uitgevoerd en ook bij klanten die voorheen hun automatiseringswerkzaamheden lieten uitvoeren door anderen. Dat deze projecten werden binnengehaald kwam door het niet aflatende enthousiasme van Marco om een dergelijk project te mogen en kunnen realiseren bij de betreffende klant. Veel van deze projecten lagen op het gebied van Internet technologie. De veelzijdigheid aan werkzaamheden in de afgelopen jaren komt Marco van pas bij het uitvoeren van werkzaamheden als Project- en/of Contract Manager doordat de kennis en ervaring van alle facetten van een project zelf zijn doorlopen. Tijdens deze projecten en in sales gesprekken werd Marco door klanten omschreven als open en eerlijk, wetend waarover hij sprak en gaat een confrontatie niet uit de weg. Marco had hierbij een open houding waarbij hij vertrouwen uitstraalt en het gevoel geeft dat het resultaat dik in orde komt doordat hij doordacht en gemotiveerd te werk gaat, gesteund door zijn veelzijdigheid en kalme houding. "Ik doe het liefst allès - ik hoef niet te kiezen." Wat zoekt Marco in een nieuwe werkomgeving? Collega’s met wie Marco nieuwe ideeën kan uitwisselen en vorm kan geven. Dit ziet Marco door middel van het stimuleren van elkaar door te luisteren naar de ideeën van de ander en mogelijkheden bieden om deze ideeën op de een of andere manier gestalte te geven. Niets is teleurstellender dan het gemis aan collega’s waarmee je kan brainstormen over bepaalde ontwikkelingen. Het uitwerken en inzetten van nieuwe ontwikkelingen is voor hem een drijfveer om zichzelf te blijven stimuleren en scherp te houden. Hierbij gaat het uiteraard niet alleen om eigen ideeën, maar ook ideeën van anderen. Om hier samen aan te werken en blijvend te innoveren. Goed luisteren en meedenken is een van de sterke kanten van Marco. "Trying is having the intention to fail. You got to scrap that word from your vocab. Say you're gonna do it. And you will."
-3-
Algemene Gegevens Opleidingen VOOR 2011 HAVO Pedagogische Academie AMBI: I1, I2, T1, T2, HP5, HP6, S1 Gegevensmodellering en Gegevensbanken, Computernetwerken (OU) ITIL Change Management (Pink Elephant) ITIL Essentials (Cap Gemini) Vakopleiding Technisch Ontwerp (Cap Gemini) Vakopleiding Programmabouw m.b.v. Cobol (Cap Gemini) Training UNIX (Cap Gemini) Training C (Cap Gemini) ITIL Change & Configuration Management (Cap Gemini) ITIL Helpdesk & Problem Management (Cap Gemini) Training Verkoop ‘de actieve referentie’(Krauthammer) Onderhandelingen (Mega Groep) Projectleiding 1 (Cap Gemini) Psychologie van de besluitvorming (Cap Gemini) VANAF 2011 03-2011 PRINCE2 04-2011 PRINCE2 01-2012 PHP with 06-2012 PHP with
Foundation (versie 2009) Practitioner (versie 2009) MySQL Essential Training MySQL Beyond the Basics
Talenkennis Nederlands, Engels, (Duits) Materiekennis/inzicht Gegevensmanagement Conversie Project Management Contract Management (Systeem)testen Configuratie Management Pakketselectie Systeembeheer Coaching Applicatiebeheer Gebruikersbegeleiding Opleiding Training Gebruikershandleidingen Automatiseringskennis Commercie/Sales Toerisme Internet Technologie Pedagogiek onderwijs Didactiek onderwijs Branches Overheid (Defensie) Banken Advocatuur Luchtvaart Spoorwegen Industrie Travel Toerisme Leisure Onderwijs Charitatieve sector Literatuur Project Management (algemeen) PRINCE2 MindMapping GTD (Getting Things Done)
-4-
Software (Projectmanagement) Merlin (Mac) Curio (Mac) Mindjet Mindmanager (Mac/Windows) Buzan’s iMindMap (Mac/Windows) Personal Brain (Mac/Windows) Software (Learning) Oracle iLearning Oracle UPK (User Productivity Kit) Automatiseringskennis - Gegevensopslag - Hardware - Methoden en technieken - Netwerken - Ontwikkelingspakketten -
Operating systems Programmeertalen TP-monitoren Vierde generatietalen Data Dictionary
DEC RDB/VMS, Oracle PC, DEC VAX JSP, VSP Ethernet, DECnet, Internet DEC/VAX TDMS, DEC/VAX CMS, DECForms MS Access DEC OpenVMS, Windows, MS DOS Cobol, Pascal, BASIC, C, OPL DEC/VAX ACMS SQL, AWK DEC/VAX CDD/Plus
-5-
3. Werkgevers november 2009 - heden
Freelancer/ZZP
juni 2007 – november 2009
Quistor.com Netherlands
oktober 2003 – juni 2007
Stichting Basisonderwijs Gooi- en Eemland
juni 1999 – december 2006
eigen bedrijf (oprichter/vennoot)
september 1999 - maart 2002
Fortress IMC B.V. (medeoprichter/vennoot)
april 1987 - september 1999
Cap Gemini Nederland Cap Volmac Volmac
juli 1984 - april 1987
Hollandse Signaal Apparaten
augustus 1983 - juli 1984
IFF Nederland
januari 1983 - januari 1984
Pedagogische Academie
augustus 1982 - augustus 1983
Basisonderwijs Gemeente Almere
-6-
4. Samenvatting Werkervaring ainalibi Referentienr. 1204
Referentienr. 1111
Referentienr. 1006
Referentienr. 0911
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
april 2012 - april 2012 Fonds Psychische Gezondheid Consultant ICT-afdeling Analyseren, Adviseren
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
november 2011 - januari 2012 De Hart & Vaatgroep Consultant ICT-afdeling Analyseren, Vastleggen, Adviseren
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
juni 2010 - juni 2012 Leger des Heils Project manager/Functioneel Ontwerper, begeleiding implementatie afdeling Fondsenwerving Plannen, Analyseren, Vastleggen, Coördineren
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
november 2009 - juni 2010 Leger des Heils Project manager/Functioneel Ontwerper ICT-afdeling Plannen, Analyseren, Vastleggen, Coördineren
Werkervaring Quistor Referentienr. 0902
Referentienr. 0811
Referentienr. 0809
Referentienr. 0808
Referentienr. 0803
Referentienr. 0802
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
februari 2009 - november 2009 Van Leeuwen Buizen Project manager/Learning Management Consultant ICT-afdeling Plannen, Coördineren, Didactische ondersteuning
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
november 2008 - november 2009 Leger des Heils Project manager/Functioneel Ontwerper ICT-afdeling Plannen, Analyseren, Vastleggen, Coördineren
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
september 2008 - september 2009 Atradius, Temasek Learning Management Consultant ICT-afdeling Rapportage, SQL ondersteuning
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
augustus 2008 – november 2008 Leger des Heils ICT-manager ICT-afdeling Ondersteuning managementteam
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
maart 2008 – augustus 2008 Leger des Heils Teamleider/coördinator ICT-afdeling Ondersteuning ICT-team
Periode: Klant: Functie:
februari 2008 – maart 2008 Quistor Praag Learning Management Consultant
-7-
Referentienr. 0707
Omgeving: Activiteiten:
e-Learning Didactische ondersteuning
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
juli 2007 – februari 2008 Quistor, Gemeente Rotterdam Learning Management Consultant e-Learning Didactische ondersteuning
Werkervaring Basisonderwijs Referentienr. 0310
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
oktober 2003 – juni 2007 Stichting Basisonderwijs Gooi- en Eemland Groepsleerkracht Onderwijs Lesgeven
Werkervaring eigen bedrijf Referentienr. 0211
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
november 2002 – mei 2003 Resultants-e B.V. Account-, Project, Human Resource Manager ICT Vormgeven bedrijf, begeleiden medewerkers/collega’s
0207
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
juli 2002 – heden diversen Freelance Fotograaf Digitale Fotografie Fotografie (autodidact, Kunst, in opdracht)
0203
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
maart 2002 – juli 2002 Koninklijke Luchtvaart Maatschappij nv Technisch ondersteuning / Implementatie Manager Internet Technologie Project Manager
Werkervaring Fortress IMC Referentienr. 0106
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
juni 2001 – maart 2002 Koninklijke Luchtvaart Maatschappij nv Project Manager Internet Technologie Project Manager
9912
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
december 1999 – oktober 2001 Hollandsche Beton Groep nv Project Manager Internet Technologie Project Manager en Consultant
9910
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
oktober 1999 - december 1999 Fortress IMC Account-/Sales Manager Divers Account- en Sales Management
Werkervaring Volmac / Cap Volmac / Cap Gemini Nederland Referentienr. 9801
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
januari 1998 - september 1999 Cap Gemini Account-/Contract Manager Travel & Tourism Account- en Contract Management
-8-
9703
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
maart 1997 - juni 1997 KLM Project Manager Internet Technologie Projectleider voor opzetten Intranet afdeling Corporate van KLM
9701
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
januari 1997 - februari 1997 KLM Project Manager Internet Technologie Project Manager voor een demo-project voor piloten
9612
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
december 1996 - januari 1998 Cap Gemini Consultant Internet Technologie Consultancy activiteiten op Internet Technologie gebied en ondersteuning sales
9601
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
januari 1996 - december 1996 Cap Volmac STC Teamleider Public Relations, beheer Presentaties geven, teamleiding, beheer
9511
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
november 1995 - januari 1996 Koninklijke Landmacht (NATEL) IT Consultant Telecommunicatie Analyse van databases en combineren van diverse databases tot één nieuwe database
9501
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
januari 1995 - november 1995 Nederlandse Spoorwegen Systeembeheerder Planningssysteem Ondersteuning bij problemen, intermediair tussen gebruiker en automatiseringsafdeling
9412
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
december 1994 - januari 1995 Intern Project OCTOPUS Systeembeheerder Informatiesysteem politie Ontwerpen en implementeren van procedures voor beheer van computersysteem en opleiden/inwerken beheerder
9409
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
september 1994 - december 1994 Defensie Koninklijke Landmacht Analist, Functioneel-/Technisch Ontwerper, Programmeur Registratie, Informatie en ondersteuningssysteem Analyse en uitwerken in ontwerp en realisatie van programmatuur voor conversie personeelssysteem
9303
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
maart 1993 - september 1994 Defensie Koninklijke Landmacht Programmeur, Technisch Ontwerper Registratie, Informatie en ondersteuningssysteem Bepalen standaards, maken technische specificaties informatiefuncties, programmabouw
9302
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
februari 1993 - maart 1993 Loeff Claes Verbeke Ontwerper, Programmeur Programmatuur ter ondersteuning van advocaten Analyse en bouw
9203
Periode: Klant: Functie:
maart 1992 - februari 1993 PTT Telecom Informatie Analist, Functioneel -, Technisch Ontwerper, Programmeur, Invoeringsbegeleider
-9-
Omgeving: Activiteiten:
Concessie verklaring Vaste Verbindingen Onderzoeken en vastleggen specificaties ten behoeven van programmatuur en de bouw hiervan
9011
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
november 1990 - maart 1992 Nederlandse Spoorwegen Technisch Ontwerper, Programmeur Systeem voor wagenbeheersing goederen Ontwikkeling van programmatuur
8908
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
augustus 1989 - november 1990 Philips Systeembeheer Ontwikkeling Systeembeheer operationele zaken
8905
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
mei 1989 - augustus 1989 Rijks Computer Centrum Programmeur Subsidie administratie Ontwikkeling van programmatuur
8902
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
februari 1989 - mei 1989 PTT Pensioenfonds Programmeur Ontwikkelomgeving Ontwikkeling van programmatuur
8810
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
oktober 1988 - februari 1989 Credit Lyonnais Nederland Systeembeheerder SWIFT Netwerk Systeembeheer operationele zaken
8706
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
juni 1997 - oktober 1988 PTT Pensioenfonds Systeembeheerder, Programmeur Ontwikkelomgeving Pensioenen Ontwikkeling van programmatuur
8704
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
april 1987 - juni 1987 Volmac Cursist Opleidingen Volgen diverse opleidingen.
Werkervaring Hollandse Signaal Apparaten Referentienr. 8407
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
juli 1984 - april 1987 Hollandse Signaal Apparaten Systeembeheerder Ontwikkeling Systeembeheer operationele zaken
Werkervaring IFF Nederland Referentienr. 8308
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
augustus 1983 - juli 1984 IFF Nederland Laborant Toepassingslaboratorium Maken van monsters voor klanten en realiseren van testen
Werkervaring Basisonderwijs Referentienr. 8301
Periode: Klant: Functie: Omgeving:
januari 1983 - januari 1984 Pedagogische Academie Hilversum Docent Basisschool
- 10 -
8208
Activiteiten:
Doceren Burger-informatica aan onderwijzend personeel Basisscholen
Periode: Klant: Functie: Omgeving: Activiteiten:
augustus 1982 - augustus 1983 Openbare Basisschool “De Deining” Onderwijzer Basisschool Lesgeven
- 11 -
5. Werkervaring 1204 Periode: april 2012 - april 2012 In deze periode is Marco werkzaam als Consultant voor de ondersteuning van het softwarepakket Clix. Marco heeft advies gegeven omtrent het overzichtelijk weergeven van management informatie via een web applicatie. Dit op basis van de reeds beschikbaar data vanuit Clix. 1111 Periode: november 2011 - januari 2012 In deze periode is Marco werkzaam als Consultant voor de ondersteuning van het softwarepakket Clix. In eerste instantie heeft Marco advies gegeven omtrent het gebruik van Clix en de eventuele andere mogelijke oplossingen. Doel was om duidelijk te krijgen of het huidige gebruik van Clix voldoet aan de wensen van de gebruikersgroepen. Tevens was Marco gesprekspartner naar de leverancier van Clix. Dit om de wensen van de gebruikersgroepen te vertalen in mogelijke software oplossingen in Clix. Ook heeft Marco als mogelijkheid van ondersteuning een stuk extra software als prototype ontwikkeld. Dat op basis van een Excel sheet uit Clix middels een upload naar een web applicatie snel de gewenste informatie kon tonen. 1006 Periode: juni 2010 - juni 2012 In deze periode is Marco werkzaam als Consultant betrokken geweest bij een pakketselectie voor Fondsenwerving. Nadat het betreffende pakket is gekozen heeft Marco als Project Manager de implementatie van de invoering begeleidt. Hierbij kwam de veelzijdigheid van Marco goed van pas. Marco heeft niet alleen het project begeleidt, maar tevens de benodigde data en logica voor de werkwijze van de afdeling Fondsenwerving beschreven. Tevens heeft Marco een eLearning training gemaakt ten behoeve van de training van de vrijwilligers. 0911 Periode: november 2009 - juni 2010 In deze periode is Marco werkzaam als Project Manager en Functioneel Ontwerper voor het realiseren van het SAIL2 project zoals al eerder is genoemd. Het is een voortzetting van hetzelfde project maar dan vanuit zijn eigen bedrijf als Freelancer/ZZP-er. Tevens heeft Marco in deze periode een traject aangestuurd dat heeft geleid tot de selectie van een softwarepakket voor de afdeling Fondsenwerving. Marco heeft de voorwaarden opgezet voor de pakketkeuze. Nadat de selectie was gemaakt heeft Marco als Project Manager de implementatie gedaan. Tevens heeft hij daarbij de noodzakelijke documentatie en procedures beschreven. Ook in deze periode heeft Marco e-Learning trainingen gerealiseerd voor de gebruikers; zowel voor het SAIL2 project als ook voor het Fondsenwerving project. 0902 Periode: februari 2009 - november 2009 In deze periode is Marco werkzaam als Learning Management Consultant en Project Manager voor het realiseren van een drietal e-Learning trainingen voor Van Leeuwen Buizen. Marco heeft heeft hierbij zowel vorm gegeven aan het proces (Scoping Document, Learning Outline, Story Board), maar heeft dit proces ook vastgelegd middels een tool die hij hiervoor zelf ingericht; Mindjet MindManager. Hiermee heft Marco het mogelijk gemaakt dat voor de klant op eenvoudige wijze de voortgang was te volgen middels de projectwebsite. Dat de Subject Matter Experts van de klant op eenvoudige wijzigingen konden aanbrengen in de reeds aangeleverde functionele specificaties; Word-document. Deze opzet wordt door de klant als zeer prettig en gestructureerd ervaren. Daar de Subject Matter Experts overwegend gepensioneerden zijn, was het van belang dat het proces voor iedereen duidelijk te volgen was en het materiaal makkelijk bereikbaar was. Zijn rol als Project Manager in deze opdracht was nauw verweven met zijn rol als Learning Management Consultant. Een uitdaging in deze opdracht was het aansturen van de gepensioneerden en het tijdig aanleveren van het materiaal dat als uitgangspunt moet gaan dienen voor de e-Learning trainingen. 0811 Periode: november 2008 - november 2009 In deze periode is Marco werkzaam als Project Manager en Functioneel Ontwerper van het SAIL2 project voor de Kerkgenootschappen van het Leger des Heils. Als Project Manager is Marco is verantwoordelijk voor de planning en implementatie van een web-based applicatie. Tevens draagt hij zorg voor het testtraject en de trainingen voor de eindgebruikers van de applicatie. Als Functioneel Ontwerper is Marco verantwoordelijk voor een juiste analyse van de functionaliteit van de huidige (niet web-based) applicatie. Analyse van de huidige applicatie en de wensen voor de te realiseren applicatie moeten leiden tot een applicatie die door de Korpsen kan worden gebruikt. Marco moet zorgen dat de applicatie opgeleverd wordt met de gewenste functionaliteit in een (te) krappe doorlooptijd. Plannen en functionele keuze maken zijn hierbij de grootste uitdagingen. 0809 Periode: september 2008 - heden In deze periode is een beroep gedaan op de brede ICT kennis van Marco. In dit geval zijn kennis van SQL. In overleg met de klanten wordt bekeken aan welke rapportage behoefte is. Nadat deze behoefte is vastgesteld heeft Marco met behulp van SQL de betreffende rapportages gerealiseerd. Deze rapportages worden enerzijds gerealiseerd met behulp van de Report mogelijkheden van Oracle iLearning, maar ook met behulp van PL/SQL Developer. De rapporten die met deze laatste zijn gerealiseerd zijn opgenomen in een portal die naast Oracle iLearning operationeel is.
0808
Periode:
augustus 2008 - november 2008
- 12 -
In deze periode is Marco als ICT-manager werkzaam geweest bij het Leger des Heils. Zijn belangrijkste verantwoordelijkheid was continuering van de werkzaamheden van de ICT-afdeling. Door een wijziging in de structuur van Dienstverlening werd de ICT-afdeling een eigen afdeling; direct vallend onder de directie van Dienstverlening. Marco is gevraagd de lopende zaken waar te nemen gedurende de periode dat gezocht wordt naar een externe ICTmanager. Naast de controle op de lopende zaken is Marco gevraagd een beeld te schetsen van de opzet en werkzaamheden van een toekomstige ICT-afdeling voor het Leger des Heils. In deze periode is begonnen met een oriëntatie van de mogelijkheden 0803 Periode: maart 2008 - augustus 2008 In deze periode is Marco als teamleider werkzaam geweest bij het Leger des Heils. Marco zijn brede kennis op ICT gebied was uitermate relevant in deze periode. Door het vertrek van een groot deel van het personeel ontstond een gat in de kennis en kunde van de afdeling. Marco zijn brede kennis van ICT kon hier op een juiste wijze worden toegepast. Marco is ondermeer bezig geweest van het vastleggen van alle verschillende werkzaamheden en het prioriteren van deze werkzaamheden. Tevens is een begin gemaakt met het projectmatig aanpakken van de werkzaamheden. 0802 Periode: februari 2008 - maart 2008 In deze periode was Marco verantwoordelijke voor de kennisoverdracht van Oracle UPK aan de medewerkers van Quistor in Praag. Quistor in Praag wil Oracle UPK gebruiken om ondersteunend materiaal te maken voor JDEdwards trajecten bij klanten. Onder ander het ontwikkelen van een standaard wijze van opleiden met behulp van Oracle UPK en Oracle iLearning als platform. 0706 Periode: juli 2007 - februari 2008 In deze periode is Marco werkzaam geweest als Learning Management Consultant en Trainingscoördinator bij de gemeente Rotterdam. Marco was onder andere verantwoordelijk voor het maken en opleveren van het opleidingsplan voor de gemeente Rotterdam voor de uitrol van Oracle Finance. Onderdeel van het opleidingsplan was ook het maken van een Plan van Aanpak per training voor de klassikale trainingen en het beschikbaar krijgen van de juiste trainers. Daarnaast heeft Marco een aantal e-Learning trainingen gemaakt ten behoeve van Oracle Finance. Met behulp van Oracle UPK werden deze trainingen gerealiseerd. Deze trainingen vormden uiteindelijk de basis en uitgangspunt voor de klassikale trainingen. 0706 Periode: juni 2007 - heden Vanaf juni 2007 tot en met heden is Marco werkzaam in e-Learning projecten. Marco werkt als e-Learning consultant en draagt tevens zorg voor de didactische- en pedagogische ondersteuning in e-Learning projecten. Binnen het project is hij tevens verantwoordelijk voor de planning zodat de trainingen tijdig kunnen aanvangen zodat de gebruikers tijdig kunnen worden opgeleid op het moment dat het project wordt opgeleverd. Marco maakt in dit project gebruik van zijn projectmanagement ervaring in de ICT. Dit wordt gecombineerd met de ervaring van de gemaakte en gegeven trainingen in de ICT. En daarnaast komen de pedagogische- en didactische ervaringen als docent in het onderwijs uitstekend van pas. In deze periode is Marco tevens bezig met het bepalen van de noodzakelijk uitbreidingen op Oracle iLearning. Deze uitbreidingen hadden tot doel de beschikbare informatie uit Oracle iLearning beschikbaar te maken voor de verschillende klanten op het vlak van managementinformatie. Maar tevens bestond het uit nadenken over mogelijke verbeteringen in de interface naar de gebruikers van het systeem. Als Learning Management consultant levert Marco ook zijn bijdrage aan diverse salestrajecten. Zijn didactische kennis wordt gebruikt om tijdens gesprekken met de klant de voordelen van e-Learning uiteen te zetten; in algemene zin, maar ook toegespitst op de situatie van de klant. 0310 Periode: oktober 2003 – juni 2007 In deze periode is Marco werkzaam op een Basisschool in het Openbaar Onderwijs. Marco werkt als groepsleerkracht in de bovenbouw. In deze periode is achtereenvolgens gewerkt in de volgende groepen: groep 7, groep 8, groep 5/6, groep 7/8. In deze periode is hij tevens bezig geweest met het uitwerken van de mogelijkheden van elektronisch leren binnen de basisschool. Dit lag op het vlak van de mogelijkheden om leerlingen op elektronische wijze extra taken te laten maken, die zelfstandig konden worden uitgevoerd. Hierdoor hadden de leerlingen extra leerstof zonder dat dit de leerkracht extra belastte. 0211 Periode: november 2002 – mei 2003 In deze periode is Marco werkzaam geweest bij een relatief klein ICT bedrijf. Dit bedrijf is twee jaar gelegenheid voortgekomen uit de software ontwikkelingsafdeling van Center Parcs. Marco is daar in eerste instantie gekomen om Account-/Sales Management op te pakken en Project Management vorm te geven bij Center Parcs. Al gauw bleek dat voor de medewerkers van het bedrijf nog steeds het fenomeen software house niet geheel tussen de oren zat. Marco heeft toen naast het coördineren van de opdrachten van Center Parcs veel tijd besteed aan gesprekken en discussies met de medewerkers/collega’s. Het ging hier met name om de beeldvorming bij de collega’s en het motiveren van de collega’s om initiatieven te ontplooien die zouden kunnen leiden tot een meerwaarde van het individu en het bedrijf. Bij een aantal collega’s is dit uitermate goed gelukt. Zoals een collega verwoorde “... het was een kleine moeite om te doen voor een collega die meer is dan een collega ...”. Marco is steeds iemand geweest die collega’s begeleidde dor te luisteren en de juiste vragen te stellen. Door collega’s in hun waarde te laten en met hen te spiegelen bereik je de juiste groei. Randvoorwaarde is wel dat het individu het zelf wil en niet dat het wordt opgelegd. De inzet is helaas voortijdig beëindigd door de moeilijke economische tijden en het tekort aan opdrachten. 0207
Periode:
juli 2002 – heden
- 13 -
Nadat fotografie altijd al een hobby is geweest, heeft Marco besloten naast ICT een andere tak van sport te gaan ontwikkelen. Dit ligt voornamelijk op het vlak van de creativiteit. In deze periode heeft Marco de overstap gemaakt naar de digitale fotografie. Na de nodige investeringen komt het inmiddels al van de grond. Een aantal opdrachten liggen in het verschiet. En een aantal werken is inmiddels ook al verkocht. Ook wat betreft exposities is inmiddels al het een en ander gebeurd. Voor meer informatie: www.digital-imagine.nl 0203 Periode: maart 2001 – juli 2002 Deze inzet is een continuering van de inzet van de periode voorafgaand aan deze periode. Het projectmanagement werd in januari overgenomen door een projectmanager van de UnIT. Een samenwerking tussen KLM en Accenture. De applicatie Plan&Go werd daarbij ook gepland om te gaan draaien op een andere omgeving, zogeheten Webfarm binnen de KLM. Daarbij was de kennis van Marco omtrent het huidige systeem van belang en daarmee ook zijn inzet voor het project. Naast de technische ondersteuning voor het dagelijkse beheer was Marco ook verantwoordelijk voor de deploys van de nieuwe releases op de DCPfarm, tot uiteindelijk kon worden overgegaan op de Webfarm. Daarnaast heeft Marco ook zorggedragen voor het aanleveren van de juiste intake documenten om een eerste deploy op de Webfarm mogelijk te maken. Hierbij heeft hij de deployers van de Webfarm begeleid met zijn kennis van het systeem en de inmiddels lange ervaring met de DCpfarm. De inzet van Marco liep af op het moment dat de applicatie op de Webfarm draaide en de DCpfarm niet langer meer nodig was. 0106 Periode: juni 2001 – maart 2002 Vanaf juni 2001 is Marco werkzaam bij Koninklijke Luchtvaart Maatschappij te Schiphol-Rijk. Marco is hier als Project Manager verantwoordelijk voor de inrichting van de infrastructuur voor de toekomstige applicatie Plan&Go. Het gaat hierbij om de inrichting van een omgeving op RS6000 met Unix, Oracle en Websphere, de zogeheten DCPfarm. Niet alleen zijn kennis en kunde als Project Manager is hier van belang maar ook zijn inzicht in het inrichten van de omgeving en in het richting geven aan technische oplossingen. Bij problemen, ook van technische aard, is Marco het aanspreekpunt en initiator van de te kiezen oplossingsrichting, dit mede dankzij zijn ervaring als systeembeheerder. Deze combinatie van Project Manager en technische inzicht maakt hem tot een waardevolle speler binnen het project. Naast het inrichten van de infrastructuur is Marco ook verantwoordelijk voor het inrichten van het beheer voor de infrastructuur en de applicatie en de bijbehorende interfaces. Het gaat hierbij om het inrichten van het technische beheer, maar ook om applicatiebeheer en functioneel beheer. Dit moet gebeuren door opzetten van SLA’s en het beleggen van de verantwoordelijkheden bij de betreffende afdelingen. 9912 Periode: december 1999 – oktober 2001 Vanaf december 1999 tot oktober 2001 is Marco werkzaam bij de holding van de Hollandsche Beton Groep te Rijswijk. In de beginperiode heeft Marco een businessplan opgesteld voor de realisatie van een productgroep Webservices. Deze productgroep moest zich gaan richten op het vormgeven van het gebruik van Internet technologie binnen HBG en haar groepsmaatschappijen. Na goedkeuring door het management team heeft Marco de taak van Productgroep Manager op zich genomen. Marco was hierbij verantwoordelijk voor de klantcontacten binnen HBG en haar groepsmaatschappijen. Hierbij zocht Marco naar contacten die zich bezighielden met het nadenken over het gebruik van Internet technologie. Na het leggen van de contacten was Marco verantwoordelijk voor het opleveren van het Projectvoorstel en vervolgens het Projectplan. Dikwijls ging dit gepaard net het tonen van een door hemzelf gerealiseerde demo. Hierbij kwam zijn ervaring als programmeur van toepassing om met behulp van HTML en ASP de gewenste demo te realiseren. Het Projectplan werd uiteindelijke uitgevoerd door Webontwikkelaars binnen het team van Webservices. Dit onder verantwoordelijkheid en aansturing/begeleiding van de heer Van Urk. Het takenpakket van Marco was in deze opdracht dus erg divers, met een grote mate van zelfstandigheid en verantwoordelijkheid. Mede door de grote mate van enthousiasme voor de materie en begeleiding en aansturing van medewerkers zijn vele projecten succesvol verlopen. 9910 Periode: oktober 1999 - december 1999 Vanaf september 1999 tot december 1999 was Marco bezig met het uitbreiden van het relatienetwerk van Fortress IMC. Marco heeft zich in deze periode beziggehouden met Account- en Sales Management met daarnaast aandacht voor business development. Dit alles gericht op het in de markt zetten van Fortress IMC waarvan hij medeoprichter en vennoot is. 9801 Periode: januari 1998 - september 1999 Vanaf januari 1998 tot september 1999 was Marco werkzaam bij de divisie Handel, Distributie & Transport als Account Manager. Marco was hierbij verantwoordelijk voor het realiseren van het budget in het Travel segment. Onder dit segment vallen de klanten als touroperators en reisorganisaties. En daarnaast de Leisure markt, waaronder pretparken, bungalowparken, hotels, schouwburgen, e.d. vallen. Marco heeft in deze functie laten zien dat het in dit moeilijke segment mogelijk is meer dan het gestelde budget te kunnen realiseren. Marco heeft na overname van dit segment de omzet bij bestaande klanten weten te verhogen en daarnaast ook een aantal nieuwe klanten weten binnen te halen. Een groot aantal van zijn opdrachten lagen op het gebied van Internet Technologie. Daarnaast heeft Marco naar volle tevredenheid een aantal projecten ondersteund als Contract Manager. Hierbij was zijn taak er voor te zorgen dat projecten werden uitgevoerd zoals was overeengekomen binnen het contract. Een groot aantal projecten is mede hierdoor naar volle tevredenheid van Cap Gemini en haar klanten gerealiseerd. In een aantal gevallen had dit een directe vervolgopdracht tot gevolg. Marco heeft hiermee aangegeven commercieel te kunnen acteren bij klanten en ook uitstekend in staat is de gescoorde projecten als Contract Manager te begeleiden om op tijd en binnen budget het project bij de klant te
- 14 -
realiseren. Daarbij goed acterend binnen de verschillende situaties en weet goed om te gaan met de spanning tussen klant en leverancier. 9703 Periode: maart 1997 - juni 1997 Vanaf maart 1997 tot juni 1997 was Marco werkzaam bij de KLM als Project Manager. Marco had hier de verantwoordelijkheid voor het operationeel worden van het Intranet binnen de afdeling Corporate van de KLM. Marco heeft daarbij zorg gedragen voor de realisatie van de fysieke aansluitingen op de betreffende werkplekken. Tevens heeft hij de betreffende medewerkers opgeleid om te kunnen werken met het Intranet, zodat zij de betreffende informatie op het Intranet konden plaatsen. Hiervoor heeft Marco een aantal ondersteunende presentaties gemaakt en gegeven. Marco heeft contact gehad met een groot aantal afdelingen en personen om afstemming en overeenstemming te krijgen met betrekking tot de benodigde informatie voor op het Corporate Intranet. Marco heeft hierbij laten zien dat hij in staat is snel zijn weg te vinden in een grote organisatie als de KLM. En tevens de juiste personen weet te vinden en aan te sturen. Marco was hierbij tevens Project Manager van het project om de Bedrijfsgids op het Intranet te krijgen. Hierbij heeft Marco ook de informatie-analyse voor zijn rekening genomen. Het resultaat van de werkzaamheden als Project Manager gedurende deze opdracht was een succesvolle implementatie van het Intranet bij de afdeling Corporate van de KLM. 9701 Periode: januari 1997 - februari 1997 In de maand januari 1997 was Marco werkzaam als Project Manager van een project dat een demo moest maken voor de KLM. Dit demo-project had tot doel de KLM te tonen wat de mogelijkheden zijn van het gebruik van onder meer Internet Technologie om het vliegend personeel van KLM overal ter wereld van de benodigde informatie te voorzien. Marco had daarbij de verantwoordelijkheid dat de demo’s op de afgesproken datum getoond konden worden, binnen het daarvoor afgesproken budget. Een drietal demo’s moesten worden gemaakt, elk met gelijke inhoud, maar gerealiseerd met verschillende tools, passend binnen de reeds aanwezige infrastructuur van de KLM en de mogelijkheden die er waren binnen de techniek. De demonstraties werden op tijd en binnen budget aan de KLM getoond. De bewezen mogelijkheden aan de hand van deze demonstraties waren voor de KLM het startpunt om verder te gaan in deze richting voor wat betreft de informatievoorziening aan het vliegend personeel. 9612 Periode: december 1996 - januari 1998 Vanaf december 1996 tot januari 1998 was Marco bij de divisie Handel, Distributie & Transport van Cap Gemini werkzaam als consultant op het gebied van Internet Technologie. Hierbij verzorgde Marco onder andere presentaties voor klanten van Cap Gemini met betrekking tot de mogelijkheden van Internet Technologie in het algemeen en binnen de organisatie van de klant in het bijzonder. Deze presentaties waren enerzijds bedoeld om de kennis van Internet Technologie van Cap Gemini te profileren bij klanten. Anderzijds ter ondersteuning van het commerciële proces van Account Managers. De meeste presentaties werden door Marco zelf op maat gemaakt voor de verschillende klanten. Marco heeft daarnaast zorg gedragen voor het opzetten van een segment voor het delen van kennis omtrent Internet Technologie. 9601 Periode: januari 1996 - december 1996 Vanaf januari 1996 tot december 1996 was Marco werkzaam bij het System Transformation Center (STC) van Cap Volmac. De werkzaamheden waren voor een deel van de tijd systeembeheer en voor een ander, groter deel, teamleiding. Daarnaast verzorgde Marco in het STC presentaties en demonstraties voor klanten van Cap Volmac. Het systeembeheer lag vooral op het organisatorische vlak, een grote verscheidenheid aan apparatuur en programmatuur moest worden beheerd. Hierbij moest Marco zorgen voor het beschikbaar zijn van apparatuur en programmatuur tijdens presentaties en demonstraties. Hierbij werden zijn capaciteiten als teamleider aangesproken voor het aansturen van collega's en het plannen van de activiteiten die moesten plaatsvinden. Activiteiten die moesten worden gecoördineerd hadden de betrokkenheid nodig van zowel medewerkers van Cap Gemini als ook van externe leveranciers. Tevens was Marco aanspreekpunt van de partners van het STC. Marco stemde met deze partners vervanging van apparatuur af, implementatie van pakketten, e.d. Teamleiding bestond uit het aansturen van directe collega's van het STC. En van het reserveren van personen van een service afdeling, voor speciale projecten binnen het STC. De grote mate van zelfstandigheid en flexibiliteit van Marco kwamen binnen het STC goed van pas. Naast een aantal te plannen activiteiten, waren de meeste activiteiten ad hoc en vereisten een hoge mate van creativiteit en zelfstandigheid. 9511 Periode: november 1995 - januari 1996 Van november 1995 tot januari 1996 was Marco werkzaam bij de Koninklijke Landmacht, bij NATEL, een organisatie in oprichting. Marco hield zich daar bezig met het vaststellen van de kwantitatieve behoefte aan telecommunicatieverbindingen. Dit hield in dat eerst bepaald moest worden wat de informatiebehoefte was. Het bepalen van de behoefte gebeurde door het afnemen van interviews van betrokken personen en door het analyseren van een aantal databases met gegevens met betrekking tot de behoefte. Het bepalen van de criteria voor het opnemen van de behoefte werd vervolgens afgestemd met de opdrachtgever. Marco was verantwoordelijk voor de uiteindelijke database, voor zowel de lay-out als de inhoud. De gegevens die de uiteindelijke behoefte zouden gaan bepalen werden opgenomen in een door Marco zelf opgezette database in MS Access. De grote mate van zelfstandigheid en flexibiliteit kwamen hier goed van pas. De zelfstandigheid was noodzakelijk omdat voor sturing en ondersteuning de tijd ontbrak bij de opdrachtgever. Flexibiliteit werd gevraagd door de steeds wijzigende inzichten bij een organisatie in oprichting. Marco heeft de vaststelling van de behoefte naar volle tevredenheid en binnen de afgesproken tijd gerealiseerd.
- 15 -
9501 Periode: januari 1995 - november 1995 Van januari 1995 tot november 1995 was Marco werkzaam bij de Nederlandse Spoorwegen. Marco hield zich daar vooral bezig met het ondersteunen van de gebruikers indien zich problemen voordeden met de applicaties. Marco ontving de problemen via de helpdesk. In de vorm van tweede-lijns-ondersteuning werden de problemen bekeken. Daar Marco voldoende kennis bezit van VAX/VMS konden een groot aantal problemen zelf worden opgelost. Daar waar het ging om fouten in de software werden deze doorgegeven aan de onderhoudskern. Daarnaast was Marco direct betrokken bij introductie en invoering van het ITIL model, met name het Change Management en Configuration Management deel. Tevens fungeerde Marco als intermediair tussen enerzijds hoofden van afdelingen en anderzijds het projectteam. Marco was hierbij aanspreekpunt voor wensen enerzijds en planning van implementatie anderzijds. 9412 Periode: december 1994 - januari 1995 Van december 1994 tot januari 1995 was Marco ingezet bij een intern project van Cap Volmac. Marco hield zich daar bezig met het opzetten van het beheer van een VAX/VMS systeem. Dit systeem was rechtstreeks van de klant gekomen ter ondersteuning van her- en nieuwbouw software ten behoeve van het OCTOPUS project. Het opzetten bestond uit het maken van procedures die het beheer moesten vereenvoudigen. Tevens heeft Marco het systeem opgeschoond om te zorgen dat een consistent systeem werd opgeleverd aan de beheerders met daarop alleen de voor het project noodzakelijke software. Uit eigen initiatief heeft Marco daar een aantal personen wegwijs gemaakt op het systeem. Met als uiteindelijk resultaat een aantal beheerders die zelfstandig het beheer konden doen. 9409 Periode: september 1994 - december 1994 Van september 1994 tot december 1994 was Marco werkzaam bij Defensie Koninklijke Landmacht. Marco hield zich bezig met de conversie van het huidige personeelsinformatiesysteem naar het nieuwe systeem. Marco was hierbij verantwoordelijk voor een deel van de conversie voor wat betreft de functionele eisen. Verder was Marco verantwoordelijke voor alle benodigde programmatuur op de VAX voor wat betreft de conversie. Tevens was Marco verantwoordelijk voor het inrichten van de omgeving op de VAX voor de conversie en het maken van de benodigde standaards hiervoor. Met een door Marco zelf geschreven programmagenerator kwam de meeste programmatuur tot stand. Marco maakte hierbij gebruik van PROCOBOL, SQL en DCL. Aan het einde van de periode van inzet bij Defensie was Marco verantwoordelijk voor het inwerken van twee vervangende nieuwe medewerkers voor betreft het inleren op de VAX. 9303 Periode: maart 1993 - september 1994 Van maart 1993 tot september 1994 was Marco werkzaam bij Defensie Koninklijke Landmacht. Marco bekleedde hier de functie van analist/programmeur in een project dat tot taak had het realiseren van een nieuwe personeelswervingsen informatie systeem. Het systeem voorziet in de ondersteuning bij de personeelsvoorziening van de Koninklijke Landmacht. Marco vervaardigde op basis van een gedetailleerd functioneel ontwerp een technisch ontwerp en programmatuur in een ORACLE omgeving. Verder had Marco als taak het vervaardigen van een on-line tekstverwerker. Het resultaat was een tekstverwerker gebouwd in COBOL met speciale routines. Daarnaast was Marco de vraagbaak binnen het project op het gebied van VAX/VMS. Dit uitte zich in het ondersteunen van de andere teamleden op dit gebied. En het maken van procedures die gebruikt werden om snel de inhoud van de database te kunnen raadplegen en wijzigen. De diverse procedures genereerde database programma's, die vervolgens konden worden gebruikt voor de database benadering. 9302 Periode: februari 1993 - maart 1993 In februari was Marco werkzaam bij het notaris en advocatenkantoor Loeff Claes en Verbeke te Amsterdam. Hij bekleedde de functie van ontwerper/programmeur. De werkzaamheden waren het aanpassen van bestaande programmatuur aan de wensen van de klant op basis van functionele eisen en het oplossen van performance problemen. De programmatuur waar de aanpassingen door Marco op werden gedaan, was geschreven in de 4GL-tool Gembase. Marco is in deze periode tweemaal een aantal dagen ingezet geweest. Het resultaat van de inzet van Marco was een duidelijk betere performance van de programmatuur, die tevens voldeed aan de wensen van de klant voor wat betreft de toegevoegde functionaliteit. 9203 Periode: maart 1992 - februari 1993 Van maart 1992 tot februari 1993 was Marco werkzaam bij het telecommunicatiebedrijf PTT Telecom te Groningen. Marco was werkzaam in een project dat tot doel had vergelijkingsprogrammatuur te maken voor het in kaart brengen van de verschillende vaste verbindingen (telefoonlijnen e.d.) en de facturering hiervan. Dit ten behoeve van de concessie; dit is het recht tot het mogen leggen van kabels, verstrekt door de overheid. Marco bekleedde de functies van informatie analist tot en met programmeur. Dit hield in dat Marco in eerste instantie in overleg met de klant keek wat de wensen waren voor de vergelijkingsprogrammatuur voor de concessie. Vervolgens maakte Marco hiervoor het functionele ontwerp. Dit functionele ontwerp werd voorgelegd aan de diverse districten en van toelichting voorzien. Na verwerking van de opmerkingen van de districten, werd door Marco het technisch ontwerp gerealiseerd. Na deze stap werd overgegaan tot realisatie van de programmatuur en het testen ervan, ook deze twee stappen werden door Marco gerealiseerd. Marco was eindverantwoordelijke voor de gemaakte software. De programmatuur werd gerealiseerd met behulp van COBOL, DCL en indexed files op een VAX/VMS systeem. Verder was Marco verantwoordelijk voor het op tijd aanleveren van de bestanden voor de vergelijking en het tijdig draaien van de programmatuur en beschikbare capaciteit op de productie machine. Tevens was Marco vraagbaak en helpdesk voor de districten en leverde Marco ondersteuning bij de systematiek van te nemen acties door de districten na het uitvoeren van de programmatuur. Het hele traject is door Marco zelfstandig uitgevoerd en daarbij de verantwoording dragend voor het slagen van het project. Het resultaat van het project was programmatuur voor een optimale vergelijking voor genoemde concessie.
- 16 -
9011 Periode: november 1990 - maart 1992 Van november 1990 tot maart 1992 was Marco werkzaam bij het softwarehuis van de Nederlandse Spoorwegen, het CVI, te Utrecht. Marco was werkzaam in een project voor een rangeersysteem voor de (goederen)wagons op het rangeerterrein Kijfhoek te Rotterdam. Marco bekleedde de functie van programmeur. Dit hield in dat Marco zich bezig hield met de realisatie van een totaal deelsysteem voor wat betreft de programmering. Dit deelsysteem werd gerealiseerd met behulp van ACMS, COBOL, DECForms, CDD en Rdb met SQL. Samen met een technisch ontwerper was Marco verantwoordelijk voor de realisatie en het testen van deze software. In een later stadium is ook Marco zich gaan bezighouden met het maken van de technisch ontwerpen voor het genoemde deelsysteem. Het resultaat van de inzet van Marco was een compleet afgerond deelsysteem. 8908 Periode: augustus 1989 - november 1990 Van augustus 1989 tot november 1990 was Marco werkzaam bij de Philips afdeling Licht te Eindhoven. Marco was verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van VAX-systemen. Marco bekleedde de functie van systeembeheerder. Zijn taken omvatten de controle van de dagelijkse operationele taken als het maken van back-ups, de operator werkzaamheden en het aansturen van de aanwezige operator. Andere taken waren het upgraden van VAX-systemen voor wat betreft de systeemsoftware en applicatiesoftware. Een andere taak was het maken van een systeembeheerdershandboek. Dit moest zo worden opgezet dat een nieuwe systeembeheerder met behulp van het handboek de meeste werkzaamheden kon overnemen. Verder heeft Marco zich samen met een collega bezig gehouden met het opzetten van een helpdesk, en het in eerste instantie bemannen van deze helpdesk. Nadat de helpdesk goed functioneerde heeft Marco de werkzaamheden overgedragen. Ook heeft Marco zich bezig gehouden met de accounting. Met behulp van het accounting pakket PACS en zelf geschreven procedures werden er overzichten gemaakt van de bezetting van de VAX-en. Deze overzichten gaven het management inzicht in het gebruik en een handvat voor investeringen in de toekomst. Marco is goed geslaagd in het opzetten van de helpdesk. Ook het opleveren van een gedegen handboek systeembeheerder was goed geslaagd. Zo ook de taken van systeembeheer. 8905 Periode: mei 1989 - augustus 1989 Van mei 1989 tot augustus 1989 was Marco werkzaam bij het Rijks Computer Centrum te Apeldoorn. Marco bekleedde de functie van programmeur. Zijn belangrijkste bijdrage was zijn kennis en ervaring met COBOL, TDMS en Rdb met SQL. Het was een project dat bijna was voltooid, maar waar nog extra inzet nodig was van goed ingewerkte programmeurs om de laatste software te realiseren. Om dit zo snel mogelijk te kunnen realiseren heeft Marco op eigen initiatief een software-ontwikkel-omgeving opgezet inclusief een menu-structuur om efficiënt en eenduidig te kunnen ontwikkelen. Dit werd ook overgenomen door andere programmeurs en werd later tot standaard ontwikkel omgeving gemaakt voor het totale project. Ook kwam zijn systeembeheer kennis van pas voor ondersteuning van de systeembeheerder. Zijn ondersteuning vond plaats op het gebied van back-up-procedures, inrichten gebruikersomgeving en het opzetten van de CDD voor gebruik binnen het project. 8902 Periode: februari 1989 - mei 1989 Van februari 1989 tot mei 1989 was Marco werkzaam bij het PTT Pensioenfonds te Groningen. Hij bekleedde de functie van programmeur. De belangrijkste bijdrage was zijn kennis en ervaring die hij had opgedaan in een eerdere periode die hij werkzaam was binnen dit project. Zijn belangrijkste werkzaamheden waren het ontwikkelen van software en het inwerken van nieuwe programmeurs binnen het project. Verder kwam zijn algemene VAX kennis van pas voor het ontwikkelen van procedures en utilities die gebruikt werden binnen de ontwikkelomgeving. Tevens heeft hij zich verder toegelegd op het op papier zetten van project standaards en de controle hiervan in de programmatuur. 8810 Periode: oktober 1988 - februari 1989 Van oktober 1988 tot februari 1989 was Marco werkzaam bij de Credit Lyonnais Bank te Rotterdam. Hij bekleedde hier de functie van systeembeheerder. Naast de dagelijkse operationele werkzaamheden en het oplossen van problemen, heeft hij zich voornamelijk bezig gehouden met het bekijken en verbeteren van de performance van het systeem. Dit werd gedaan met de aanwezig accounting faciliteiten en met het pakket Rabbit 7 (disk-optimizer). Toen na onderzoek van Marco bleek dat het voornamelijk aan het veel gebruikte financiële pakket lag, werd in samenwerking met de klant, en in overleg met de pakketleverancier bekeken welke veranderingen op korte termijn te realiseren waren. 8706 Periode: juni 1987 - oktober 1988 Van juni 1987 tot oktober 1988 was Marco werkzaam bij PTT Pensioenfonds. Marco bekleedde hier de functie van programmeur en systeembeheerder. Het systeembeheer werd hem opgedragen omdat het project werd gedaan op een VAX van VOLMAC te Woerden. Daar dit systeem voor een project werd gebruikt, lag het voor de hand om iemand uit het project het beheer te laten doen. Zijn werkzaamheden als programmeur bestonden in eerste instantie uit het maken van programma's in ACMS, TDMS en COBOL. In een later stadium is Marco zich volledig gaan bezighouden met het maken van SQL routines naar Rdb en het schrijven van service/IO- modules. Dit laatste ter ondersteuning van de DBA-er die zich nu volledig kon gaan bezighouden met het uitwerken van de opzet en optimalisatie van de database. In een later stadium heeft Marco dit overgedragen aan anderen en kon zich meer gaan bezighouden met het optimaliseren van de gemaakte software en het onderhoud hierop en het vastleggen van projectstandaards voor de programmeurs. Deze standaards ontstonden vanaf het begin van het project in juni en werden door vastleggen in een document geformaliseerd en kwamen beschikbaar voor anderen. 8704 Periode: april 1987 - juni 1987 Van april 1987 tot juni 1987 was Marco in opleiding bij Volmac. Hier volgde Marco met goed gevolg een aantal opleidingstrajecten.
- 17 -
8407 Periode: juli 1984 - april 1987 Van juli 1985 tot april 1987 was Marco werkzaam bij Hollandse Signaal Apparaten te Huizen. Marco was hier systeembeheerder voor een aantal VAX/VMS systemen voor de ontwikkeling van apparatuur voor de landmacht. 8308 Periode: augustus 1983 - juli 1984 Van augustus 1983 tot juli 1985 was Marco werkzaam bij IFF Nederland. Marco heeft hier gewerkt als laborant. Hij was mede verantwoordelijk voor de productie van monsters op het gebied van geurstoffen. Deze monsters bestonden uit zeepstukken, wasmiddelen, e.d. Tevens heeft Marco ondersteund bij het uitzetten van stabilisatietesten ten behoeve van de parfums in eigen grondstoffen en grondstoffen van de klant. Na het uitzetten van de testen heeft Marco plaatsgenomen in een panel die de testen moest evalueren. 8301 Periode: januari 1983 - januari 1984 Van januari 1983 tot januari 1984 was Marco verbonden aan de Pedagogische Academie, waar hij zijn opleiding heeft gedaan, als docent Informatica. Marco heeft in die periode meegeholpen met het opzetten van een Centrum voor Burger Informatica. Hierbij werd lesmateriaal ontwikkeld dat gebruikt kon worden binnen de Basisscholen. Tevens heeft Marco als docent onderwijzend personeel van diverse Basisscholen les gegeven in het gebruik van computers in de klas. 8208 Periode: augustus 1982 - augustus 1983 Van augustus 1982 tot augustus 1983 was Marco werkzaam op een Basisschool in het Openbaar Onderwijs. Marco heeft toen gewerkt als onderwijzer in de bovenbouw.
- 18 -