Contract Belgacom Communication Tools

Contract Belgacom Communication Tools http://www.belgacom.be/communicationtools Formulaire disponible en français sur demande

CONTRACT FAXEN NAAR : 0800 11 333 (enkel 3 eerste pagina’s faxen) !

P 1/7

OPVOLGING VAN HET CONTRACT (in te vullen door Belgacom) BCI : Dealer ID-nr:

□

Verkoopskanaal:

SAL

□

□

TB

CC

□

□

ISC

andere

Gegevens van de verkoper – GSM Nr @belgacom.be

e-Mailadres Tel:

Fax:

KLANTGEGEVENS ADRES VAN DE KLANT NAAM VAN DE ONDERNEMING en RECHTSVORM (NV, BVBA, …)

NAAM & VOORNAAM VAN DE CONTACTPERSOON ADRES

POSTCODE

GEMEENTE

TELEFOON

FAX

GSM

Klantnummer Belgacom

E-MAILADRES (dat u momenteel gebruikt)

BTW

De persoonsgegevens die u ons meedeelt, worden opgenomen in de bestanden van Belgacom NV van publiek recht, Koning Albert II-laan 27 te 1030 Brussel . Zij zijn uitsluitend bestemd voor intern gebruik bij Belgacom in het kader van haar klantenadministratie. Wenst u geen informatie te ontvangen over onze producten en diensten, gelieve dat hieronder aan te duiden. U hebt recht op inzage en correctie van de gegevens die op u betrekking hebben.

□

Ik wil niet dat mijn persoonlijke gegevens worden gebruikt om mij over de producten en diensten van Belgacom te informeren.

Belgacom NV van publiek recht, Koning Albert II-laan 27, B-1030 Brussel BTW BE 0202.239.951 RPR Brussel. http://www.belgacom.be



P 2/7

FACTURATIE KLANTGEGEVENS ADRES VAN DE KLANT NAAM VAN DE ONDERNEMING en RECHTSVORM (NV, BVBA, …)

NAAM & VOORNAAM VAN DE CONTACTPERSOON ADRES

POSTCODE

GEMEENTE

TELEFOON

FAX

GSM

Klantnummer Belgacom

E-MAILADRES (dat u momenteel gebruikt)

Payment agreement

BTW

Opmerkingen van Belgacom sales :

E-mail administrator binnen de onderneming Naam & Voornaam van de contactpersoon

TELEFOON

FAX

GSM

E-MAIL ADRES (Verplicht veld !)

BESTELLING

Ik wil intekenen op de BELGACOM COMMUNICATION TOOLS. •

De maandelijkse prijs wordt bepaald per type geactiveerde e-mailbox en de schijfruimte. Het aantal e-mailboxen en de ruimte/e-mailbox (MB) worden aan de keuze van de Klant overgelaten.

•

De persoon die op deze Bestelbon wordt aangeduid als Administrator, zal een login en een paswoord krijgen, die hij zal moeten gebruiken om voor de gebruikers e-mailboxen te creëren op de server aan de hand van de interface die op het volgende adres beschikbaar is: https://www.communicationtoolsadmin.belgacom.be

•

De gebruikers (mailboxen) dienen uiterlijk een maand na de ondertekening van de Bestelbon te worden gecreëerd.

•

Belgacom behoudt zich het recht voor de dienst aan te rekenen vanaf de tweede maand na de ondertekening van de Bestelbon, zelfs indien de Administrator de e-mail accounts op de server niet activeert.

•

Elke e-mailbox is volledig betaalbaar voor de maand waarin hij werd geactiveerd, ongeacht zijn creatiedatum.

Opmerking: elke registratie van een domeinnaam en/of overdracht ervan op een server van Belgacom dient het voorwerp uit te maken van een andere bestelling die onderworpen is aan de Algemene Voorwaarden inzake de registratie van domeinnamen.




Eenheidsprijs Eur/maand (excl. BTW)

BESTELLING

P 3/7 Aantal e-mailboxen

Prijs Eur/maand (excl. BTW)

Type e-mailbox e-Mail Advanced

5

e-Mail & Calendar Advanced (Windows XP vereist)

15

□ □

Hoofddomeinnaam

□ □

Extra domeinnamen

□ □

.be .com .be .com

□ □ □ □ □ □

.be

.nl .net .nl .net .nl

□ □ □ □ □ □

.lu .org .lu .org .lu

□ □ □ □ □ □

.biz .info .biz .info .biz

.com .net .org .info De klant is en blijft de enige verantwoordelijke voor de naam die hij als domeinnaam voorstelt. Belgacom kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor welke schade ook, rechtstreeks of onrechtstreeks, inbegrepen winstderving, welke ook de oorsprong zij, contractueel of misdadig, inbegrepen door nalatigheid, die voortvloeit uit of verband houdt met de door de klant voorgestelde domeinnaam, zelfs indien Belgacom werd ingelicht over de mogelijkheid van een dergelijke schade. De klant is ertoe gehouden Belgacom te waarborgen tegen elke actie die uitgaat van een derde in verband met de door de klant gekozen naam. Deze waarborg houdt meer bepaald in dat de klant Belgacom zal bijstaan in haar verdediging en Belgacom zal vergoeden voor elke schade die Belgacom lijdt door een dergelijke actie.

€

TOTAAL TE BETALEN PER MAAND (excl. BTW)

Optie : Public Folder • ik beschik reeds over een organisatie en wil gebruik maken van Public Folder optie : - Mijn bestaande primaire domein naam is : _____________________ • Ik ben een nieuwe klant en wil gebruik maken van Public Folder optie

1 GB

Ik bestel

(vink aan)

(vink aan)

2 GB

Het optie Public Folder zal u ten koste van 20€/GB per maand (excl. BTW) gefactureerd worden

VOORWAARDEN - De omvang van de e-mailboxen kan door de Administrator worden uitgebreid per schijf van 50MB. De prijs van een bijkomende MB is vastgelegd op € 0,02/maand. - Het totale aantal MB onder uw domeinnaam zal op uw factuur worden vermeld op een lijn met de bijbehorende prijs. - Het aanbod in deze Bestelbon geldt enkel voor aankopen voor professionele doeleinden.

AANVAARDING VAN DE GEBRUIKER De klant verklaart kennis te hebben genomen van de voorwaarden van dit contract alsook van de algemene voorwaarden (beschikbaar op eenvoudig verzoek of via de site www.belgacom.be/communicationtools) en verklaart ze te aanvaarden. De bepalingen van het onderhavige Bestelbon en eventuele Specifieke Voorwaarden hebben voorang op de algemene voorwaarden.

VAK VOORBESTEMD AAN BELGACOM

VAK VOORBESTEMD AAN DE KLANT

GELEZEN EN GOEDGEKEURD Door de ondertekening van deze Bestelbon erkent u kennis genomen te hebben van de Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op de Belgacom Communication Tools (Bijlage 1), de Beschrijving van de Diensten (Bijlage 2) en de eventuele Specifieke Voorwaarden, en deze ook te aanvaarden.

Opgemaakt in twee exemplaren te

Handtekening DATUM Opgemaakt in twee exemplaren te NAAM VAN DE ONDERTEKENAAR Handtekening


CONTRACT BELGACOM COMMUNICATION TOOLS http://www.belgacom.be/communicationtools P4/7 Artikel 1: Definitie van de dienst De Belgacom Communication Tools laten u toe om e-mailaccounts ter beschikking van uw gebruikers te stellen, die via het internet, hun toegang geven tot de functionaliteiten van een e-mailbox die wordt gehost en beheerd door Belgacom, en om indien nodig Microsoft Office Outlook 2003® te downloaden, afhankelijk van het type e-mailbox gekozen op de Bestelbon en beschreven als Bijlage 2. De Belgacom Communication internetconnectiviteit.

Tools

omvatten

geen

In geval van toegangsproblemen, een vergeten paswoord of een ander probleem zullen de eindgebruikers zich tot de Administrator(s) wenden, die vervolgens aan Belgacom elke fout zal (zullen) rapporteren die de toegang tot de Belgacom Communication Tools belet. De Administrator heeft de mogelijkheid een groot aantal problemen recht te zetten, zoals een vergeten paswoord, de creatie van een alias, de uitbreiding van de opslagmogelijkheid per gebruiker. De supportdienst zal beschikbaar zijn op het nummer 0800 93 225 van maandag tot vrijdag van 9.00 u tot 20.00 u en op zaterdag van 10.00 u tot 18.00 u.

Artikel 2: Onze verplichtingen Artikel 3: Uw verplichtingen 1. U de mogelijkheid bieden om elektronische post te verzenden en te ontvangen via het internet door u een “e-mailruimte” ter beschikking te stellen op een server van Belgacom (hierna de “Server” genoemd). Deze ruimte wordt gedefinieerd binnen uw domeinnaam en bestaat uit de som van de gebruikers die u hebt gecreëerd onder deze ruimte. Met dit doel zullen wij aan de persoon die u hebt aangeduid op de Bestelbon (hierna de “Administrator” genoemd) een identificatiecode toekennen (paswoord en gebruikersnaam), waarmee hij vervolgens het beheer zal kunnen uitoefenen. Er zal een afkorting verschijnen naast de login van de Administrator in de beheersinterface. 2. U, indien u dat wenst, de mogelijkheid bieden optionele functies van de e-maildienst te gebruiken, zoals calendar, shared calendar, shared contacts, rulers, distributielijsten. 3. Gegevens hosten betreffende de inhoud van de e-mailboxen van uw gebruikers (hierna de “Gegevens" genoemd). De Gegevens zullen op onze Server worden bewaard voor de duur van de Overeenkomst.

1. U beschikt over een internettoegang en over de nodige software (Internet Explorer 5.0 of hoger, of Microsoft Office Outlook 2003®) om de Belgacom Communication Tools te kunnen gebruiken. Belgacom biedt de mogelijkheid de applicatie Microsoft Office Outlook 2003® te downloaden via het volgende adres: https://www.communicationtoolsadmin.belgacom.be. Door de applicatie te downloaden, verbindt u zich ertoe de licentievoorwaarden, die op het volgende adres te vinden zijn, te eerbiedigen: http:// www.microsoft.com/licensing/resources U bent verantwoordelijk voor de e-mailboxen van uw gebruikers via een webinterface die wij uw ter beschikking stellen op het volgende adres: https://www.communicationtoolsadmin.belgacom.be De gebruikers dienen uiterlijk een maand na de ondertekening van de Bestelbon te worden gecreëerd. Belgacom behoudt zich het recht voor de dienst aan te rekenen vanaf de tweede maand na de ondertekening van de Bestelbon, zelfs indien de Beheerder de mail accounts op de Server niet activeert.

4. Instaan voor het onderhoud van de Server en de applicaties. Belgacom zal als enige bevoegd zijn om in te staan voor het onderhoud van haar servers en de applicaties die op haar servers draaien. De opportuniteit en de uitvoering van bijwerkingen van de nieuwe versies van de applicaties (upgrades) op de server zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van Belgacom. Kleine upgrades gebeuren zonder voorafgaande kennisgeving. Grote upgrades worden uiterlijk twee weken voor de uitvoering ervan meegedeeld via e-mail. 5.

Uw Gegevens op vertrouwelijke wijze behandelen.

We verbinden ons ertoe de inhoud, de herkomst en de bestemming van de e-mailberichten die u verstuurt of ontvangt aan de hand van de Belgacom Communication Tools op vertrouwelijke en persoonlijke wijze te behandelen. Bijgevolg zullen wij de inhoud van uw e-mailberichten niet controleren of openbaar maken. We behouden ons niettemin het recht voor de inhoud van uw Gegevens, de herkomst of de bestemming van uw e-mailberichten te controleren, te onderzoeken of openbaar te maken indien: - we daartoe van de bevoegde overheid de opdracht gekregen hebben; - dit noodzakelijk blijkt voor de goede uitvoering van de dienst en de goede werking van het netwerk. 6. U gratis technische basisbijstand verlenen op het niveau van de werking van de Belgacom Communication Tools, waarvan de Administrator zal genieten. De Administrator wordt op zijn beurt belast met het beheer van zijn interne gebruikers. De Administrator zal worden geïdentificeerd door de specifieke toegangsrechten die hij geniet dankzij zijn login en paswoord. Enkel de Administrator zal contact mogen opnemen met de supportdienst.

2. De Administrator zal een gebruiker kunnen verplaatsen van een type e-mailbox (bepaald in Bijlage 2) naar een andere, waardoor hij de mogelijkheid heeft de gebruiker meer of minder functionaliteiten toe te staan. 3. U verbindt zich ertoe de Belgacom Communication Tools enkel voor wettelijke doeleinden te gebruiken. U dient de geldende wetgeving, de “netiquette” en de “acceptable use policies” die van toepassing zijn op het internet te eerbiedigen. Is verboden, maar niet uitsluitend: alle informatie met een onwettig, onjuist, aanstootgevend of lasterlijk karakter, die de openbare orde en/of de goede zeden, evenals de persoonlijke levenssfeer van de gebruikers schendt of die aanzet tot rassenhaat en xenofobie. 4. U verbindt zich ertoe de intellectuele rechten van derden, waaronder de auteursrechten van derden alsook onze eventuele intellectuele rechten, te zullen eerbiedigen. 5. U verbindt zich ertoe geen ongevraagde e-mailberichten (zoals "junk mail", "spam", "kettingbrieven") te verzenden. Bovendien verbindt u zich ertoe af te zien van handelingen van informaticapiraterij, "cracking" of "hacking" van ons systeem of eender welk ander systeem. U verbindt zich er eveneens toe uw gegevens en software tegen eventuele virussen, bugs of andere mogelijke schadelijke elementen die op het internet circuleren, te beschermen. Wij kunnen in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor schade aangericht door virussen, bugs of andere schadelijke elementen die op het internet circuleren en die via uw e-mailberichten verspreid worden. 6. U verbindt zich ertoe de Belgacom Communication Tools niet te gebruiken voor handelingen die tot gevolg hebben dat: • u zich onwettig toegang verschaft tot gegevens; • de goede werking van de Belgacom Communication Tools wordt geschaad of het gebruik of de capaciteit van de


CONTRACT BELGACOM COMMUNICATION TOOLS http://www.belgacom.be/communicationtools P5/7

•

prestaties voor de andere gebruikers negatief worden beïnvloed, meer bepaald door het veroorzaken van een aanzienlijke ongerechtvaardigde berichtenstroom die het netwerk onnodig overbelast; de integriteit van de informaticagegevens beschadigd of vernietigd wordt.

7. U betaalt uw facturen. •

Het gebruik van de Belgacom Communication Tools zal u maandelijks worden aangerekend.

Tenzij anders overeengekomen, beschikt u over 30 dagen te rekenen vanaf de datum van de factuur. Door het verstrijken van de betalingstermijn wordt u van rechtswege en zonder voorafgaande kennisgeving in gebreke gesteld. Na het verstrijken van de betalingstermijn bent u verwijlintresten verschuldigd berekend tegen de wettelijke intrestvoet vermeerderd met 5% op het factuurbedrag met een minimum van 12% op jaarbasis. Bovendien hebben wij, na het verstrijken van de betalingstermijn, recht op een forfaitaire vergoeding ten belope van 10% van het factuurbedrag, zonder dat deze vergoeding lager mag zijn dan € 50. Wij behouden ons het recht voor de prijzen te wijzigen tijdens de duur van de Overeenkomst. In geval van tariefverlagingen in de loop van een contractuele periode zullen wij onmiddellijk de nieuwe tarieven aanrekenen die op het ogenblik van de facturatie gelden. In geval van een tariefverhoging zult u 15 werkdagen vooraf worden ingelicht over de invoering van de nieuwe tarieven. Na deze periode van 15 werkdagen wordt u geacht de door ons betekende prijswijzigingen te hebben aanvaard, tenzij u de Overeenkomst hebt opgezegd. Indien u de Overeenkomst opzegt, zal voornoemde opzegging pas uitwerking hebben vanaf het einde van de lopende contractuele periode, waarbij de oude prijzen van toepassing blijven tot het verstrijken van deze lopende contractuele periode. 8. U verbindt zich ertoe de geheime en vertrouwelijke aard van uw identificatiecode (paswoord en gebruikersnaam) te zullen bewaren. Ieder gebruik van de identificatie-elementen zal onder uw verantwoordelijkheid gebeuren. De Administrator is verantwoordelijk voor het beheer van de logins en de paswoorden. In geval van verlies, diefstal of frauduleus gebruik van een van deze elementen, dient de Administrator ons daarvan onmiddellijk op de hoogte te brengen en moet deze mededeling per aangetekende brief worden bevestigd. U wordt slechts van uw verantwoordelijkheid ontheven op de werkdag volgend op de datum waarop wij de aangetekende brief hebben ontvangen. 9. U verbindt zich ertoe de bepalingen van deze Overeenkomst door elk van uw gebruikers/Administrator die gebruikmaken van de Belgacom Communication Tools, te laten eerbiedigen. Artikel 4: Onze verantwoordelijkheden en waarborgen 1. We leveren alle redelijke inspanningen die binnen ons bereik liggen opdat de Belgacom Communication Tools van een hoogstaande kwaliteit zou zijn, regelmatig zou worden bijgewerkt en om een eventuele slechte werking ervan te corrigeren. Binnen de perken van de wet zijn wij enkel aansprakelijk voor de waarborgen die krachtens deze Overeenkomst uitdrukkelijk worden verstrekt. 2. De Belgacom Communication Tools omvatten een antispam- en antivirusfilter die regelmatig wordt geüpdatet volgens de specificaties die door de ontwerper van de software worden verstrekt om een maximale efficiëntie te garanderen. Deze filter verwijdert, binnen redelijke grenzen, e-mails die virussen bevatten en ongevraagde e-mails die in uw elektronische brievenbus zouden terechtkomen.

Indien een virus wordt ontdekt, zal het aangetaste bericht worden verwijderd. De Administrator is de enige die de antispamfilter, die een bescherming biedt tegen ongevraagde berichten, mag activeren/desactiveren. Deze desactivering gebeurt via de hem ter beschikking gestelde beheersinterface en geldt systematisch voor de volledige domeinnaam. Bij elke activering/desactivering zal de Administrator via e-mail worden geïnformeerd over de status van zijn e-mailbox (dienst geactiveerd of gedesactiveerd). De filter biedt geen bescherming tegen eventuele infecties afkomstig van door de gebruiker aangewende diskettes en cdrom’s of door de gebruiker gedownloade programma’s. Het is sterk aangeraden u tegen eventuele virusinfecties te beschermen door een lokale antivirusoplossing te installeren (activering van de automatische update). We wijzen alle verantwoordelijkheid af in geval van onderbreking van de toegang tot uw e-mailboxen en/of het niet ontvangen van emails en/of het ontvangen van een e-mail die niet zou zijn gedetecteerd als een geïnfecteerd of ongevraagd e-mailbericht. 3. U erkent uitdrukkelijk te weten en te aanvaarden dat de Belgacom Communication Tools standaarddiensten zijn die niet specifiek volgens uw behoeften werden ontworpen, en dat wij bijgevolg geen waarborgen verstrekken en evenmin aansprakelijk zijn met betrekking tot de geschiktheid van de Belgacom Communication Tools om uw specifieke doelstellingen te bereiken. 4. Wij garanderen dat u via het internet elektronische post kunt verzenden en ontvangen door gebruik te maken van onze Belgacom Communication Tools. In dat opzicht garanderen we een toegangspercentage van 99,7% tot onze mailserver over een periode een jaar, behalve in geval van overmacht. De garantie van connectiviteit met het internet valt niet onder deze Overeenkomst. 5. Indien de Belgacom Communication Tools niet zouden werken zoals in deze Overeenkomst is bepaald, zullen we alles in het werk stellen om deze problemen te voorkomen en/of zo snel mogelijk op te lossen (met uitsluiting van problemen met de internetconnectiviteit). 6. We behouden ons het recht voor de Belgacom Communication Tools volledig of gedeeltelijk te onderbreken voor onderhouds-, uitbreidings- of verbeteringswerken. We zorgen ervoor dat de duur van deze onderbreking wordt herleid tot het strikte minimum dat nodig is voor het uitvoeren van de werken. 7. De Belgacom Communication Tools zijn geïntegreerd in een beveiligde omgeving. We behouden ons het recht voor zelf de beveiligingsgraad te bepalen. Wat de beveiliging van de Belgacom Communication Tools betreft, hebben we een middelenverbintenis. We kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen, en in het bijzonder voor welke schade dan ook, die kunnen voortvloeien uit het feit dat de veiligheid ten gevolge van een schending van het beveiligingssysteem door eender wie (onze personeelsleden uitgezonderd) in gevaar gebracht is. In die veronderstelling bent u als enige aansprakelijk ten opzichte van derden; zo nodig doet u uw aansprakelijkheid en de risico’s verbonden met het gebruik van en de toegang tot de Belgacom Communication Tools dekken door een geschikte verzekeringspolis. 8. We zijn niet aansprakelijk voor uw Gegevens en meer bepaald voor de inhoud van de e-mailberichten die op onze server worden gehost, noch voor eventuele links (en hun inhoud) naar websites of bestanden die u aan uw e-mailberichten zou hechten, noch voor de


CONTRACT BELGACOM COMMUNICATION TOOLS http://www.belgacom.be/communicationtools P6/7 schade die eventueel door dergelijke links of bestanden wordt veroorzaakt. 9. Als wij ervan op de hoogte worden gebracht of goede redenen hebben om te denken dat u de Belgacom Communication Tools niet conform de bepalingen van deze Overeenkomst gebruikt (meer bepaald onwettige inhoud), kunnen wij onmiddellijk de uitvoering van deze Overeenkomst opschorten en alle nodige, technische of andere, maatregelen nemen om deze inbreuk of schending te doen stoppen, zonder dat u aanspraak kunt maken op een schadevergoeding. 10. Wij zijn niet aansprakelijk ingeval u uw e-mailberichten uitwist of niet registreert. We behouden ons het recht voor uw e-mailbox te blokkeren indien de beschikbare ruimte overschreden wordt. 11. We kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor de waardeverminderingen, beschadigingen, vergissingen of weglatingen, onderbrekingen, gebreken, diefstallen en vernielingen die door een derde aan uw informaticasysteem worden toegebracht. We kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor eventueel verlies van gegevens, verlies van inkomsten of onderbreking van de activiteiten die verband zouden houden met het gebruik van de Belgacom Communication Tools.

gekozen naam. Deze waarborg houdt meer bepaald in dat de klant Belgacom zal bijstaan in haar verdediging en Belgacom zal vergoeden voor elke schade die Belgacom lijdt door een dergelijke actie. 4. U ontheft ons van alle aansprakelijkheid wat de klachten, vorderingen of eisen van derden betreft ten opzichte van de inhoud van uw e-mailberichten en de wettelijkheid, kwaliteit of juistheid ervan. Deze waarborg houdt meer bepaald in dat u ons zult bijstaan in onze verdediging en ons zult vergoeden voor elke schade die wij lijden door een dergelijke klacht (in het bijzonder de gerechtskosten, eventuele schadevergoedingen, winstdervingen, enz.). 5. U zult ons vrijwaren tegen alle geleden schade of ongemak, zoals beschadiging van onze Server(s) of onze infrastructuur ten gevolge van fouten of storingen die te maken hebben met de inhoud van uw e-mailberichten (zoals virussen, “bugs” of gebreken in uw e-mailberichten). 6. Behoudens onze voorafgaande, uitdrukkelijke en schriftelijke goedkeuring bent u niet gemachtigd tot het onderverhuren van de Belgacom Communication Tools, noch tot het voortverkopen ervan en mag u ze evenmin op enige andere wijze ter beschikking van derden stellen. Artikel 6: Duur en einde

12. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de bedragen die u ons in het kader van deze Overeenkomst de laatste 12 maanden hebt betaald. 13. We behouden ons het recht voor om tijdens de duur van de Overeenkomst, in alle omstandigheden en zonder voorafgaande kennisgeving, de kenmerken en functionaliteiten van de Belgacom Communication Tools te wijzigen. Bij wijzigingen zullen wij erop toezien het beschikbaarheidsniveau van de Belgacom Communication Tools niet te verlagen. 14. De Belgacom Communication Tools zijn gebaseerd op de oplossing Microsoft Hosted Exchange 2003®. De afschaffing of de wijziging van de oplossing Microsoft Hosted Exchange 2003® en/of van de randapplicaties die door de partners van Microsoft worden aangeboden, dreigt wijzigingen van de Belgacom Communication Tools tot gevolg te hebben.

1. Duur van de Overeenkomst Deze Overeenkomst wordt van kracht op de dag dat onze diensten uw bestelbon per fax of per brief aanvaarden. Ze wordt gesloten voor onbepaalde duur. Elke partij kan ze beëindigen met een vooropzeg van 1 maand, per aangetekend schrijven. 2. Gemotiveerde opzegging •

Artikel 5: Uw verantwoordelijkheden en waarborgen 1. U verbindt zich ertoe ons te vrijwaren tegen en schadeloos te stellen voor eisen of andere klachten van derden met betrekking tot het gebruik dat u van de Belgacom Communication Tools maakt, de toegang tot de Belgacom Communciation Tools, de schending van de bepalingen van deze Overeenkomst of de schending van andere rechten van derden. 2. U bent en blijft als enige verantwoordelijk voor de inhoud van de Gegevens. U waarborgt dat de inhoud van uw e-mailberichten de intellectuele eigendomsrechten van derden (of onze intellectuele eigendomsrechten) en/of andere rechten van derden (of onze andere rechten) niet schendt en niet in strijd is met de goede zeden, de openbare orde, de eventueel van toepassing zijnde gedragscodes of andere juridische normen. 3. De klant is en blijft de enige verantwoordelijke voor de naam die hij als domeinnaam voorstelt. Belgacom kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor welke schade ook, rechtstreeks of onrechtstreeks, inbegrepen winstderving, welke ook de oorsprong zij, contractueel of misdadig, inbegrepen door nalatigheid, die voortvloeit uit of verband houdt met de door de klant voorgestelde domeinnaam, zelfs indien Belgacom werd ingelicht over de mogelijkheid van een dergelijke schade. De klant is ertoe gehouden Belgacom te waarborgen tegen elke actie die uitgaat van een derde in verband met de door de klant

•

•

•

Iedere partij heeft onverminderd haar recht op schadevergoeding ten laste van de andere partij het recht om onmiddellijk een einde te stellen aan deze Overeenkomst in geval van ernstige fout of ernstige contractuele tekortkoming van deze andere partij die het voortzetten van de uitvoering van deze Overeenkomst onmogelijk maakt (bv. indien de inhoud van uw e-mailberichten onwettig is) en ook in geval van faillissement of vereffening van deze andere partij. In geval van andere fouten of contractuele tekortkomingen van een van de partijen dan voornoemde kan de benadeelde partij de andere partij door middel van een aangetekende brief in gebreke stellen. Indien de in gebreke blijvende partij haar fout of contractuele tekortkoming niet heeft rechtgezet binnen een termijn van 15 dagen, te rekenen vanaf de dag na de verzending van de aangetekende brief, heeft de benadeelde partij het recht de Overeenkomst op te zeggen, onverminderd haar recht op schadevergoeding. We kunnen deze Overeenkomst onmiddellijk verbreken zonder dat u recht hebt op enige schadevergoeding en onverminderd ons recht op schadeloosstelling indien uw handelingen of die van de gebruikers van de Belgacom Communication Tools een niet te rechtvaardigen bedreiging vormen voor onze infrastructuur en/of onze netwerken. De bepalingen van deze Overeenkomst kunnen worden gewijzigd. Wij verbinden ons ertoe u deze wijzigingen met alle geschikte middelen te zullen meedelen. Wij verstrekken deze informatie ten laatste 15 werkdagen voor de inwerkingtreding van de nieuwe bepalingen. Indien u de nieuwe bepalingen niet aanvaardt, kunt u de Overeenkomst per aangetekende brief opzeggen binnen voornoemde termijn van 15 werkdagen. Indien u de Overeenkomst niet binnen deze 15 werkdagen opzegt, wordt u geacht de door ons meegedeelde wijzigingen te aanvaarden.


CONTRACT BELGACOM COMMUNICATION TOOLS http://www.belgacom.be/communicationtools P7/7 •

Op het einde van de Overeenkomst en om welke reden dan ook, hebben wij het recht om uw Gegevens te wissen of uit onze Server te verwijderen.

Artikel 7: Persoonlijke levenssfeer en vertrouwelijkheid U machtigt ons om een automatische, i.e. zonder menselijke tussenkomst, scan uit te voeren van de inkomende e-mails om de e-mails met virussen en de ongevraagde e-mails te verwijderen. Wij nemen slechts kennis van de inhoud van de e-mails krachtens artikel 5.2. Uw persoonsgegevens worden opgenomen in de databanken van Belgacom, Koning Albert II-laan 27 te 1030 Brussel en worden verwerkt met het oog op: - het klantenbeheer (bijvoorbeeld de uitgave, de inning en de controle van de facturen, bij briefwisseling in het kader van de contractuele relatie of in geval van geschillen); - de uitvoering van marktonderzoeken; - de uitvoering van de Belgacom Communication Tools. Door middel van een gedateerde en ondertekende schriftelijke aanvraag gericht aan de Klantendienst van Belgacom kunt u, indien u uw identiteit bewijst, van Belgacom de mededeling verkrijgen van de persoonsgegevens die op u betrekking hebben

en, desgevallend, de verbetering van de gegevens die onjuist, onvolledig of niet terzake zouden zijn. Artikel 8: Algemene bepalingen 1. De Overeenkomst die we samen hebben gesloten, omvat de bestelbon, deze Algemene Voorwaarden en de Bijlagen. De eventuele Specifieke Voorwaarden hebben voorrang op de Algemene Voorwaarden. 2. Alle mededelingen tussen u en ons moeten naar de adressen worden gestuurd die op de bestelbon zijn vermeld, behalve in geval van een adreswijziging die per aangetekende brief werd betekend. Behoudens tegengestelde bepaling in deze Overeenkomst kunnen de mededelingen eveneens per e-mail worden gedaan. Een e-mail die geauthentificeerd wordt door een beschermingsmaatregel welke door beide partijen wordt erkend, heeft dezelfde waarde als een ondertekende brief. De gegevens betreffende de communicaties, contracten en betalingen die door onze diensten op een duurzame en onveranderbare drager werden aangebracht, zijn rechtsgeldig tot bewijs van het tegendeel. 3. De onderhavige Overeenkomst wordt beheerst door het Belgische recht. Elk geschil in verband met deze Overeenkomst, waarvoor geen minnelijke schikking kan worden bereikt, valt onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Brussel.


Contract Belgacom Communication Tools

Recommend Documents