Compad
Compad Bakkerij – Support Handleiding
Geldig tot en met: Latest Content: Auteur:
8 augustus 2012
i:\handboek\compad bakkerij\compad bakkerij supportboek.docx Carol Esmeijer, Compad Software
Compad
Compad Bakkerij – Support Handleiding Carol Esmeijer
Published : Applied to :
8 augustus 2011 Compad Bakkerij
i
Copyright Information in this document, including URL and other Internet Web site references, is subject to change without notice. Unless otherwise noted, the example companies, organizations, products, domain names, e-mail addresses, logos, people, places and events depicted herein are fictitious, and no association with any real company, organization, product, domain name, e-mail address, logo, person, place or event is intended or should be inferred. Complying with all applicable copyright laws is the responsibility of the user. Compad may have patents, patent applications, trademarks, copyrights, or other intellectual property rights covering subject matter in this document. Except as expressly provided in any written license agreement from Microsoft, the furnishing of this document does not give you any license to these patents, trademarks, copyrights, or other intellectual property. © 2004 Compad Software. All rights reserved. Compad, Compad voor Windows, Prodel and Protocol Description Language are either registered trademarks or trademarks of Compad Software in the Netherlands and/or other countries. The names of actual companies and products mentioned herein may be the trademarks of their respective owners.
Acknowledgments Project Editor: Carol Esmeijer Technical Reviewers: Graphic Design: Compad Production: Compad
ii
Inhoudsopgave OVERZICHT ......................................... FOUT! BLADWIJZER NIET GEDEFINIEERD. WAT IS MAGENTO .............................. FOUT! BLADWIJZER NIET GEDEFINIEERD. VOORBEREIDING ............................... FOUT! BLADWIJZER NIET GEDEFINIEERD. BEHEREN ARTIKELGROEPEN.......... FOUT! BLADWIJZER NIET GEDEFINIEERD. BEHEREN ARTIKELEN....................... FOUT! BLADWIJZER NIET GEDEFINIEERD. VERSTUREN NAAR MAGENTO ......... FOUT! BLADWIJZER NIET GEDEFINIEERD. IMPORTEREN IN MAGENTO .............. FOUT! BLADWIJZER NIET GEDEFINIEERD. BELANGRIJKE GEGEVENS ............... FOUT! BLADWIJZER NIET GEDEFINIEERD.
iii
I N T R O D U C T I E
Introductie
Dit document geeft een beschrijving van de veel voorkomende vraagstukken met betrekking tot Compad Bakkerij: Dit document is bestemd voor helpdesk medewerkers die gebruikers van Compad Bakkerij willen ondersteunen. Maar dit document kan ook gebruikt worden door eindgebruikers die meer willen weten over Compad Bakkerij i.c.m het beheer van hun computer.
Hoe is dit document gestructureerd Dit document is opgedeeld in een de volgende hoofdstukken: Hoofdstuk 1 “Installatie” In het eerste hoofdstuk wordt beschreven hoe Compad Bakkerij kan worden geïnstalleerd. Tevens komen in dit hoofdstuk enkele belangrijke window configuratie instellingen aanbod Hoofdstuk 2 “Netwerk installatie” In het tweede hoofdstuk wordt beschreven hoe Compad Bakkerij kan worden geïnstalleerd in een netwerk omgeving. Hoofdstuk 3 “Backup” Het hebben van een backup als ook het correct terugzetten van een backup is cruciaal. Er kan alleen een goede ondersteuning gegeven worden indien de eindgebruiker bewust is van het hebben van een goede en recente backup. Naast het terugzetten van een volledige backup komen in dit hoofdstuk ook het gedeeltelijk terugzetten van de backup aan de orde. Hoofdstuk 4 “Start problemen” In hoofdstuk vier geeft verschillende oplossingen wanneer de software niet gestart kan worden. Hoofdstuk 5 “Invalid Record Declaration” De foutmelding “Invalid Record Declaration” wordt uitvoerig beschreven in het vijfde hoofdstuk. Hoofdstuk 6 “File error 90” De foutmelding “File error 90” wordt uitvoerig beschreven in het zesde hoofdstuk. 2
Hoofdstuk 7 “Foutmeldingen tijdens het afdrukken” In hoofdstuk zeven van dit document komen de meest voorkomende foutmeldingen aanbod. Hoofdstuk 8 “Automatische import” In hoofdstuk acht wordt de automatische import beschreven.
3
H O O F D S T U K
1
Installatie
In dit eerste hoofdstuk wordt beschreven hoe u Compad Bakkerij kunt installeren in een eenvoudige standalone situatie. Naast de algemene installatieprocedure wordt er tevens achtergrond informatie gegeven als ook een oplossing voor veel voorkomende installatie fouten. Dit hoofdstuk is tevens de basiskennis voor de installatie in een netwerkomgeving dat wordt beschreven in Hoofdstuk 2.
Downloaden Alle Compad software producten kunnen worden gedownload via het Internet. Op dit moment kan iedereen de software downloaden via : Compad Bakkerij Store Automation
www.compad.eu/download/bakery_setup.exe www.compad.eu/download/storeautomation_setup.exe
In de vakantieperiode kan het voorkomen dat de bovenstaande links niet beschikbaar worden gesteld. De laatste versie is dan beschikbaar via : Compad Bakkerij Store Automation
www.compad.eu/download/bakery_setup2.exe www.compad.eu/download/storeautomation_setup2.exe
Sommige internet browers werken met een cache, waardoor niet altijd de laatste versie wordt opgehaald. Het is daarom handig om altijd te controleren of de laatste versie wel is opgehaald. Dat wordt in het installatieprogramma weergegeven.
Het installatieprogramma is altijd een volledig pakket en kan worden gebruikt voor zowel nieuwe installaties als ook voor het installeren van een update. Meer informatie voor het installeren van een update treft u verder op in het hoofdstuk aan.
4
Installeren Het installeren van de software geschiedt middels een installatie programma. Dit installatie programma zorgt er voor dat de software in een aantal eenvoudige stappen wordt geïnstalleerd. 1.
2.
3.
Compad Bakerij wordt geïnstalleerd door een installatie programma. Tijdens het uitvoeren van het installatieproces wordt u door middel van een aantal stappen door het installatie proces geloosd. Druk op de opdrachtknop Volgende om de installatie procedure te starten In de tweede stap dient u aan te geven dat u instemt met de licentie bepalingen. In deze stap geeft u aan dat u instemt met de licentie voorwaarden en klik daarna op de opdrachtknop Volgende In de derde stap kunt u de doelmap van Compad Bakkerij opgeven. Standaard wordt de software in de doelmap c:\program files\cbwin\ geïnstalleerd. Wilt u de software ook in deze doelmap installeren dan hoeft u geen actie te ondernemen. Wilt u de software echter in een andere doelmap installeren, dan moet u de door u gewenste doelmap opgeven. Hierbij moeten wij opmerken dat wanneer u op een later tijdstip een update gaat installeren ook weer de doelmap wijzigt in de door u opgegeven doelmap.
Windows 64 bits Wordt Windows geïnstalleerd in een Windows 64 bits omgeving, dan worden alle 32 bits programma’s, waaronder Compad Bakkerij geïnstalleerd onder de program files (x86) folder. Hierdoor wordt de bestandslocatie c:\program files\cbwin\ automatisch gewijzigd in c:\program files (x86)\cbwin\ 5
Alle Compad producten zijn allemaal 32 bits applicaties die doorgaans probleemloos kunnen draaien onder een 64 bits besturingssysteem van Windows. Echter de juiste werking kan niet worden gegarandeerd.
Zie ook Technische toelichting installatieproces Het installatieprogramma van Compad Bakkerij maakt in de doelmap een aantal subfolders aan. In deze folders worden de programma onderdelen gekopieerd. Map C:\program files\cbwin\
Omschrijving Standaard programma locatie
Bin Data Data\Layout
Programma onderdelen Standaard gegevenslocatie Standaard bestandslocatie gebruikerslayout Help bestanden Map t.b.v. export bestanden Map. t.b.v. import bestanden Map t.b.v automatisch import Systeem gegevens bestanden Standaard layouts
Help Export Import Import\auto System System\Layout
Configuratie bestanden Configuratie bestanden (.ini) bevatten voor de software relevante instellingen. Alle Compad producten maken gebruik van twee configuratie bestanden, te weten: Lokaal configuratie bestand. Cbwin.ini in de bin folder. Standaard locatie c:\program files\cbwin\bin\cbwin.ini. Heeft als doel het opslaan van de algemene programma instellingen zoals de taal en de verwijzing naar de bestandslocatie van de gegevensbestanden.
[File Location] Data Path=c:\program files\cbwin\data\ [Program Specific Settings] CPU=1 [Report Advantage settings] CurrentPriceTable=1 PriceIncludeTax=1 [Instellingen] ExtraGegevens=0
Administratie configuratie bestand. Standaard locatie cbwin.ini in de data folder. Bevat alle instellingen t.b.v. de gegevens Belangrijke window configuratie op pagina 8 6
Installeren update Voor het installeren van de meest actuele versie over een bestaande installatie kan gewoon gebruik worden gemaakt van de eerder gegeven download links. De installatie procedure voor het installeren van een update verloopt op dezelfde wijze als het installeren van een nieuwe installatie. Alleen is het wel erg belangrijk dat de update in dezelfde doelmap wordt geïnstalleerd als de oorspronkelijke installatie. Alvorens u Compad Bakkerij gaat installeren over een bestaande installatie is het belangrijk dat u weet op welke locatie u Compad Bakkerij heeft geïnstalleerd. Wanneer u namelijk Compad Bakkerij op een andere locatie gaat installeren dan de oude versie, dan krijgt u dus twee verschillende installaties die onafhankelijk van elkaar werken. Omdat de nieuwe installatie dus geen informatie heeft over de versie die u eerder heeft geïnstalleerd zal de software een nieuwe bestandslocatie aanmaken en u vragen om opnieuw uw bedrijfsgegevens vast te leggen. In dit document is beschreven hoe u de exacte programma locatie van Compad Bakkerij kunt vaststellen. 1. 2. 3.
4. 5. 6.
Lokaliseer op het bureaublad van uw computer de snelkoppeling van Compad Bakkerij en klik eenmaal op de snelkoppeling. Klik op de rechtermuisknop om het snelmenu te activeren Kies voor de menu optie Eigenschappen.
In het venster Eigenschappen van Compad Bakkerij staat in het invoervak Beginnen in de programma locatie van Compad Bakkerij. Druk net zo lang op de TAB toets totdat het invoervak Beginnen in geselecteerd is. De programma locatie is nu blauw gekleurd. Druk op de toetscombinatie CTRL-C om de programma locatie te kopiëren. 7
7.
Start nu de installatie van Compad Bakkerij welke u kunt downloaden via www.compad.eu/download/bakery_setup.exe 8. Compad Bakerij wordt geïnstalleerd door een installatie programma. Tijdens het uitvoeren van het installatieproces wordt u door middel van een aantal stappen door het installatie proces geloosd. Druk op de opdrachtknop Volgende om de installatie procedure te starten 9. In de tweede stap dient u aan te geven dat u instemt met de licentie bepalingen. In deze stap geeft u aan dat u instemt met de licentie voorwaarden en klik daarna op de opdrachtknop Volgende 10. In de derde stap kunt u de doelmap van Compad Bakkerij opgeven. In deze stap is het belangrijk dat u dezelfde map aangeeft als waar de oude versie is geïnstalleerd. Heeft u Compad Bakkerij geïnstalleerd in de standaard doelmap c:\program files\cbwin dan hoeft u geen actie te onder nemen en kunt u de installatie procedure vervolgen door op de opdrachtknop Volgende te klikken en verder gaan met stap 14 van deze procedure Maar heeft u de software op een andere locatie geïnstalleerd dan de standaard doelmap dan moet u de programma locatie van de vorige versie instellen. Hiervoor klikt u op de Tab toets totdat het invoervak is geselecteerd.
11. Wanneer het invoervak installeer Compad Bakkerij in is geselecteerd dan is het invoervak blauw gekleurd. U drukt dan op CTRL-V. De exacte bestandslocatie van de oude versie uit het eigenschappen venster is nu in het invoervak geplakt. 12. Verwijder in het invoervak \bin\. 13. Klik op de opdrachtknop Volgende om verder te gaan met de volgende stap in het installatieproces. 14. Klik nu nogmaals tweemaal op de opdrachtknop Volgende om het installatie proces te starten
Technische toelichting installatieproces Het installatieprogramma van Compad Bakkerij maakt in de doelmap een aantal subfolders aan. In deze folders worden de programma onderdelen gekopieerd. 8
Map C:\program files\cbwin\
Omschrijving Standaard programma locatie
Bin Data Data\Layout
Programma onderdelen Standaard gegevenslocatie Standaard bestandslocatie gebruikerslayout Help bestanden Map t.b.v. export bestanden Map. t.b.v. import bestanden Map t.b.v automatisch import Systeem gegevens bestanden Standaard layouts
Help Export Import Import\auto System System\Layout
Configuratie bestanden Configuratie bestanden (.ini) bevatten voor de software relevante instellingen. Alle Compad producten maken gebruik van twee configuratie bestanden, te weten: Lokaal configuratie bestand. Cbwin.ini in de bin folder. Standaard locatie c:\program files\cbwin\bin\cbwin.ini. Heeft als doel het opslaan van de algemene programma instellingen zoals de taal en de verwijzing naar de bestandslocatie van de gegevensbestanden.
[File Location] Data Path=c:\program files\cbwin\data\ [Program Specific Settings] CPU=1 [Report Advantage settings] CurrentPriceTable=1 PriceIncludeTax=1 [Instellingen] ExtraGegevens=0
Administratie configuratie bestand. Standaard locatie cbwin.ini in de data folder. Bevat alle instellingen t.b.v. de gegevens
Belangrijke window configuratie In sommige gevallen afhankelijk van de configuratie van uw besturingssysteem kan het voorkomen dat de letters van bepaalde invoervakken in elkaar zijn gedrukt, zoals hieronder wordt weergegeven.
9
Oplossing Windows XP Het bovengenoemde probleem kunt u oplossen door het ClearType lettertype uit te schakelen. In Windows XP schakelt u de ClearType lettertype uit door het volgen van de onderstaande procedure: ClearType uitschakelen 1. Plaats de muis op het bureaublad en klik op de rechtermuisknop om het snelmenu te activeren. 2. Selecteer in het snelmenu de optie Eigenschappen en klik op de linkermuisknop om uw keuze te bevestigen. 3. Klik op het tabblad Vormgeving 4. Klik op de opdrachtknop Effecten 5. Schakel de optie Randen van letters vloeiend op het scherm weergeven uit. 1. Klik op de opdrachtknop Ok om de wijziging op te slaan. 2. Klik nogmaals op de opdrachtknop Ok om het venster Instellingen voor vormgeving te sluiten.
10
Oplossing Windows Vista Het bovengenoemde probleem kunt u oplossen door het ClearType lettertype uit te schakelen. In Windows Vista schakelt u de ClearType lettertype uit door het volgen van de onderstaande procedure: ClearType uitschakelen 1. Plaats de muis op het bureaublad en klik op de rechtermuisknop om het snelmenu te activeren. 2. Selecteer in het snelmenu de optie Aan persoonlijke voorkeur aanpassen en klik op de linkermuisknop om uw keuze te bevestigen. 1. Klik op de optie Kleur en vormgeving van vensters 3. In het venster Kleur en vormgeving van vensters klikt u op de optie Eigenschappen van klassieke vormgeving openen voor meer opties 2. Klik op de opdrachtknop Effecten 4. Schakel de optie Randen van letters vloeiend op het scherm weergeven uit. 5. Klik op de opdrachtknop Ok om de wijziging op te slaan. 6. Klik nogmaals op de opdrachtknop Ok om het venster Instellingen voor vormgeving te sluiten. 3. Sluit alle overbodige vensters.
Oplossing Windows 7 Het bovengenoemde probleem kunt u oplossen door het ClearType lettertype uit te schakelen. In Windows Vista schakelt u de ClearType lettertype uit door het volgen van de onderstaande procedure: ClearType uitschakelen 1. Klik op de Start knop links onderin het beeldscherm 2. Ga naar Configuratiescherm 3. Klik daarna op Hardware en geluiden 4. Klik vervolgens op Beeldscherm 5. Aan de linkerkant in het venster staat de tekst ClearType-tekst aanpassen
6. De wizard wordt geopend. Schakel de optie ClearType tekst uit. 7. Klik op de opdrachtknop Volgende 8. In vier verschillende stappen kunt iedere keer de beste weergave selecteren om zo de aansturing van uw beeldscherm te optimaliseren. 9. Aan het einde van de wizard volgt de tekst De tekstweergave op het scherm is geconfigureerd. 10. Klik op de opdrachtknop Voltooien
11
Anti virus Anti virus software scant uw computer op computervirussen. Hierbij wordt zowel het geheugen en bestanden gescant op verdachte gedraging. Het is erg belangrijk om de anti virus software goed te configureren zodat deze geen nadelige effecten heeft op de bakkerij software. Daarom raden wij u aan om de gegevens bestanden van Compad Bakkerij uit te sluiten van het scannen. Er zijn bepaalde (gratis) anti virus pakketten zoals Microsoft Security Essentials die wij vanwege hun slechte werking afraden. Meer informatie over Anti Virus zie onze website http://www.compadsoftware.com/nl/products/bakery/support/faq/Q1040092/
Compad Bakkerij starten Het starten van Compad Bakkerij kan middels de snelkoppeling Compad Bakkerij. Wanneer de software voor het eerst wordt gestart, dan kan het starten langer duren. De software zal dan de administratie inrichten. De bestandslocatie van de gegevensbestanden is standaard de data folder onder de programma folder. Dus als Compad Bakkerij is geïnstalleerd in c:\program files\cbwin\ dan is de data folder standaard c:\program files\cbwin\data. De bestandslocatie van de gegevens bestanden kan worden gewijzigd middels de volgende procedure: 1. Ga in Compad Bakkerij naar de menu optie Extra | Opties 2. Klik op de rubriek bestandslocatie 3. In het invoervak Bestandslocatie is de folder aangegeven waar de gegevens bestanden zijn opgeslagen. De bestandslocatie is opgeslagen in het lokale configuratie bestand. Lokaal configuratie bestand. Cbwin.ini in de bin folder. Standaard locatie c:\program files\cbwin\bin\cbwin.ini. Heeft als doel het opslaan van de algemene programma instellingen zoals de taal en de verwijzing naar de bestandslocatie van de gegevensbestanden.
[File Location] Data Path=c:\program files\cbwin\data\ [Program Specific Settings] CPU=1 [Report Advantage settings] CurrentPriceTable=1 PriceIncludeTax=1 [Instellingen] ExtraGegevens=0
12
Het is mogelijk om de bestandslocatie in het configuratie bestand aan te passen. Maar let op dat u wel de juiste bestandslocatie opgeeft en dat de bestandslocatie wordt afgesloten met een slash.
Foutmelding unable to open UPG! De foutmelding unable to open UPG betekend dat Compad Bakkerij de bestandslocatie van Compad Bakkerij niet kan bereiken. Dat kan komen omdat:
De harddisk is uitgeschakeld (bij een externe harddisk) De netwerkdeling niet beschikbaar is (in netwerksituatie) Gebruiker heeft onvoldoende rechten om de bestandslocatie te benaderen.
Om de exacte oorzaak te achterhalen is het belangrijk om eerst de bestandslocatie vast te stellen. Omdat Compad Bakkerij niet meer start, kan de exacte bestandslocatie alleen worden vastgesteld via het lokale configuratie bestand (cbwin.ini). Cbwin.ini in de bin folder. Standaard locatie c:\program files\cbwin\bin\cbwin.ini. Heeft als doel het opslaan van de algemene programma instellingen zoals de taal en de verwijzing naar de bestandslocatie van de gegevensbestanden.
Compatibiliteitsmode Wanneer u problemen heeft met de werking van Compad Bakkerij in combinatie met uw besturingssysteem dan kan het wel eens helpen om de Compatibiliteitsmode van Compad Bakkerij in te stellen op Windows XP. Deze instelling kunt u realiseren middels de volgende procedure 1. 2. 3. 4. 5.
Klik op de snelkoppeling van Compad Bakkerij Klik op de rechtermuisknop om het snelmenu te activeren Kies in het snelmenu voor de menu optie Eigenschappen. Klik op het tabblad Compatibiliteit Schakel de compatibiliteitsmodus in en kies bij besturingssysteem Windows XP. 6. Schakel eventueel de optie Uitvoeren als Administrator in.
0x0000005 Access violation error Wanneer u tijdens het starten van Compad Bakkerij een 0x0000005 Access violation error krijgt dan kunnen er een aantal oorzaken zijn.
De applicatie is niet correct gecompileerd (dat zou onze fout zijn), maar omdat de software altijd wordt getest kan dit nimmer voorkomen. Eén of meerdere DLL’s zijn beschadigd. Eén of meerdere DLL’s zijn niet beschikbaar Programma krijgt geen toegang tot zijn programma-onderdelen (DLL’s) Defecte harddisk waardoor DLL’s beschadigd kunnen raken 13
Anti-virus software die bepaalde programma onderdelen van Compad Bakkerij in quartaire plaatsen. Virus die bepaalde programma onderdelen van Compad Bakkerij beschadigen.
Het is altijd belangrijk om te weten of het om een nieuwe installatie gaat of om een installatie op een nieuwe computer. In dergelijke gevallen kan een herinstallatie de oplossing bieden. Maar beveiligingsproblemen van de nieuwe computer kunnen ook deze foutmelding ook veroorzaken. Oplossing bij nieuwe installatie/installatie op nieuwe computer: 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Backup maken van de gegevens (Data folder) kopieren Programma folder verwijderen Volledige nieuwe installatie uitvoeren Compatibiliteitsmode op Windows XP zetten Programma uitvoeren als Administratie Software starten
Treedt de foutmelding op na het installeren van een update, dan kan het voorkomen dat de update niet volledig is geïnstalleerd. In dat geval raden wij aan om de volgende procedure te volgen: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Backup maken van de gegevens (Data folder) kopieren Programma folder verwijderen Compad Bakkerij op de werkstation sluiten Volledige nieuwe installatie uitvoeren Compatibiliteitsmode op Windows XP zetten Programma uitvoeren als Administratie Software starten
Gaat het echter om een installatie die al een geruime tijd probleemloos werkt en plotseling (zonder enige aanleiding) deze foutmelding veroorzaakt, dan moet de problemen 100% zeker gezocht worden in de hardware of in het besturingssysteem. Ik adviseer de klant doorgaans een nieuwe computer te kopen of een computerspecialist in te schakelen. Een veel gehoord excuus is dat Compad Bakkerij de enige applicatie is die deze foutmelding veroorzaakt. De reden hiervoor kan zijn de manier waarop Compad Bakkerij wordt gestart. De software van Compad is opgebouwd uit zogenaamde toepassingsextenties (DLL’s). Bijvoorbeeld de facturering functionaliteit is ondergebracht in een eigen DLL en ook het artikelbeheer. Omdat er zeker van te zijn dat alle belangrijke functionaliteit beschikbaar is, zal Compad Bakkerij direct tijdens het starten alle toepassingsextenties laden. Dit in tegenstelling tot Microsoft Office. Microsoft Word bevat enorm veel functionaliteit die door veel gebruikers nimmer worden gebruikt. Tijdens het starten van Microsoft Word zal uitsluitend een zeer kleine basis functionaliteit worden geladen. Deze basis functionaliteit is ondergebracht in één applicatie. Pas op het moment dat een bepaalde functie wordt gestart die niet in de basis applicatie is ondergebracht, zal Microsoft Word de toepassingextentie laden. Als deze extentie niet beschikbaar is zal Word dan pas een foutmelding genereren. Wanneer Compad Bakkerij een 14
0x0000005 Access violation error geeft, is het altijd handig om direct andere toepassingen te controleren zoals Internet Explorer. Is er geen toegang tot Internet of is de Internet verbinding traag of geven andere applicaties ook foutmeldingen? Dan wordt het probleem veroorzaakt door het besturingssysteem.
Compatibiliteit met Windows Vista / 7 Hoewel er in het Windows Vista-besturingssysteem ingrijpende wijzigingen zijn doorgevoerd, hebben de meeste programma’s uit het Windows XP-tijdperk daar geen last van. Sterker nog: in de meeste gevallen is upgraden van de software zelfs niet eens nodig! Dit is mede te danken aan de symbolische koppelingen (vergelijkbaar met snelkoppelingen) waarmee de standaard bestandslocaties van Windows XP zijn doorgelinkt naar de nieuwe locaties binnen Windows Vista. Zo worden programma's die nog gebruik willen maken de map Documents and Settings (de XP-map voor data en instellingen) met behulp van symbolische koppelingen achter de schermen doorverwezen naar de nieuwe locaties (de mappen Gebruikers en ProgramData). Ook de werking van het register is niet wezenlijk veranderd ten opzichte van voorgaande Windows-versies. Veel programma’s kunnen dus nog steeds zonder al te veel problemen worden gebruikt.
Problemen met Gebruikersaccountbeheer Hoewel de meeste voor Windows XP geschreven programma's dankzij de symbolische links dus ook onder Windows Vista naar behoren functioneren, zijn er een aantal die niet goed overweg kunnen met de extra beveiligingen van Windows Vista (Gebruikersaccountbeheer en de beperkte beheerrechten) waardoor ze tijdens het gebruik foutmeldingen vertonen. Deze problemen zijn vaak op te lossen door het beveiligingsniveau (al dan niet tijdelijk) te verlagen, en anders wil de compatibiliteitsmodus nog wel eens soelaas bieden. Tenzij anders vermeld, functioneren de op deze website behandelde programma’s prima onder Windows Vista. Moet een programma met aanvullende administratorrechten worden uitgevoerd of Gebruikersaccountbeheer tijdelijk worden uitgeschakeld, dan staat dat vermeld.
Programma als administrator uitvoeren Door programma's met administratorrechten uit te voeren, worden veruit de meeste door de extra beveiliging en de beperkte beheerrechten veroorzaakte compatibiliteitsproblemen opgelost. Een programma heeft standaard geen administratorrechten, deze kunnen echter wel gemakkelijk tijdelijk worden toegewezen door met rechts op (een snelkoppeling naar) een programma te klikken en te kiezen voor Als administrator uitvoeren. Administratorrechten kunnen ook permanent worden toegewezen door met rechts op de snelkoppeling naar het programma te klikken en te kiezen voor Eigenschappen, tabblad Snelkoppeling, knop Geavanceerd en de optie Als administrator uitvoeren te activeren. Functioneert een programma niet naar behoren of komt er steeds een foutmelding, voer deze dan eens uit met administratorrechten!
15
GEBRUIKERSACCOUNTBEHEER UITSCHAKELEN? De op Windows XP gebaseerde programma's die niet overweg kunnen met de aangescherpte beveiligingsmaatregelen van Windows Vista zullen tijdens installatie en/of gebruik foutmeldingen vertonen. Hoewel dit probleem soms kan worden omzeild door Gebruikersaccountbeheer uit te schakelen (via het onderdeel Gebruikersaccounts van het configuratiescherm) is dat uit veiligheidsoogpunt niet aan te bevelen. Deze programma’s kunnen dan beter met aanvullende administratorrechten worden uitgevoerd.
Beperkte machtigingen De problematiek van de beperkte machtigingen is gerelateerd aan die van de administratorrechten. Zonder rechten om wijzigingen aan te brengen, wordt het een programma onmogelijk gemaakt gegevens of instellingen weg te schrijven naar de daarvoor bedoelde locaties. Zo is het zonder extra schrijfrechten niet mogelijk gegevens en instellingen weg te schrijven naar een map als C:\Program Files (wat op zich ook wel logisch is, want daar horen ze feitelijk niet thuis). Het probleem met de beperkte schrijfrechten kan in veel gevallen worden opgelost door het programma als administrator uit te voeren. Als alternatief kan ook worden gekozen om alsnog schrijfrechten aan de betreffende map toe te wijzen: klik met rechts op de map en selecteer Eigenschappen, tabblad Beveiliging, knop Bewerken (of de knop Geavanceerd), activeer de optie Volledig beheer voor de betreffende gebruiker(s).
Virtual Store: virtualisatie van gegevens Veel mappen zijn in Windows Vista beveiligd, zodat een programma zonder extra schrijfrechten geen wijzigingen kan aanbrengen. De map C:\Program Files is een voorbeeld van zo'n beveiligde map waarin een programma alleen met administratorrechten wijzigingen kan aanbrengen. Veel oudere programma's proberen echter in deze map bestanden te plaatsen, hetgeen zonder de juiste machtigingen onmogelijk is. In Windows Vista wordt virtualisatie van gegevens (oftewel de Virtual Store) gebruikt als oplossing voor het ontbreken van deze schrijfrechten. Omdat de oorspronkelijke locatie vanwege de beperkte machtigingen ontoegankelijk is, worden de bestanden in de VirtualStore geplaatst. Het programma wordt op deze wijze om de tuin geleid, zonder dat het hiervan op de hoogte wordt gebracht. Virtualisatie vindt per gebruiker plaats, de persoonlijke wijzigingen worden per gebruiker in de map C:\Gebruikers\inlognaam\AppData\Local\VirtualStore opgeslagen. De Virtual Store kan bijvoorbeeld de submappen Program Files en/of ProgramData met daarin de door de betreffende gebruiker aangebrachte specifieke wijzigingen. Alle gebruikers moeten de door virtualisatie getroffen instellingen dus apart wijzigen waardoor andere gebruikers daar geen last van (maar ook geen baat bij) hebben!
16
VIRTUALISATIE UITSCHAKELEN Virtualisatie veroorzaakt veel problemen. Zo worden bestanden op meerdere locaties opgeslagen (iedere gebruikersaccount heeft zijn eigen virtuele bestanden), waardoor het lastig wordt ze te traceren. Is het gebruik van virtualisatie niet wenselijk en moeten aangebrachte wijzigingen voor alle gebruikers van toepassing zijn? Voorzie de gevirtualiseerde map (de originele map) dan van schrijfrechten voor alle gebruikers. Klik daarvoor met rechts op de map, kies Eigenschappen, tabblad Beveiliging en zet bij Gebruikers de machtigingen voor de map op Volledig beheer. Is deze methode te omslachtig, dan kan het betreffende programma eventueel ook als administrator worden uitgevoerd door met rechts op de snelkoppeling te klikken en te kiezen voor Eigenschappen, tabblad Snelkoppeling, knop Geavanceerd.
Programma uitvoeren in compatibiliteitsmodus Compatibiliteitsproblemen zijn vaak simpel op te lossen door het programma in Windows XP compatibiliteitsmodus uit te voeren: deze modus bootst de eigenschappen van Windows XP na waardoor het programma als het ware om de tuin wordt geleid. De compatibiliteitsmodus kan worden toegepast door met rechts op de snelkoppeling te klikken en te kiezen voor Eigenschappen, tabblad Compatibiliteit. Hier kan bijvoorbeeld worden aangegeven van welk besturingssysteem de eigenschappen moeten worden nagebootst. Bij het onderdeel Instellingen kan worden geëxperimenteerd met de weergaveinstellingen en bij onderdeel Bevoegdheidsniveau kan (zoals hierboven staat beschreven) het programma als administrator worden uitgevoerd zodat problemen met beheerrechten kunnen worden omzeild. Helaas biedt deze functie niet altijd een oplossing
17
TIP: Functioneert een ouder programma nog steeds niet naar behoren, dan biedt een virtuele computeromgeving binnen het huidige besturingssysteem wellicht een bruikbaar alternatief. Met de gratis software Virtual PC van Microsoft (download: www.microsoft.com/netherlands/ondernemers/downloads/virtualpc2007.aspx) is het aanmaken van een virtuele computeromgeving goed te doen. Zorg ervoor dat Windows en andere software binnen die virtuele omgeving niet nogmaals worden geactiveerd, aangezien in de virtuele omgeving een nieuwe computer wordt gesimuleerd (inclusief dito hardware)!
18
H O O F D S T U K
2
Netwerk installatie
In het vorige hoofdstuk heeft u kunnen lezen hoe u Compad Bakkerij in een eenvoudige standalone installatie kunt installeren. Het is ook mogelijk om de software in een netwerkomgeving te gebruiken. In dit hoofdstuk leest u hoe u Compad Bakkerij in een netwerkomgeving kunt installeren
Soort installatie Compad Bakkerij kan op twee manieren worden geïnstalleerd in een netwerkomgeving, te weten:
Server installatie Werkstation installatie
Beide manieren hebben hun voor- en nadelen.
Server installatie Bij een server installatie wordt zowel de software als de gegevens op de server geplaatst. Van de verschillende werkstations waarop de software beschikbaar moet zijn, wordt een snelkoppeling aangemaakt. Het voordeel van een server installatie is dat de software update slechts éénmaal op de server geïnstalleerd hoeft te worden en alle werkstation beschikken altijd over de laatste versie. Een nadeel van deze installatiemethode is dat het starten van de software vanaf de server langer kan duren en tijdelijk kan leiden tot meer netwerkverkeer. In tegen stelling tot sommige andere computerprogramma’s zal Compad Bakkerij bijna alle benodigde onderdelen (DLL’s) direct laden, tijdens het starten van de software.
Werkstation installatie Bij een werkstation installatie wordt op ieder werkstation de software geïnstalleerd en terwijl de gegevens wel op de server worden opgeslagen. Het voordeel van deze installatiemethode is dat het starten van de software minder 19
belastend is voor de server omdat er minder netwerkverkeer is tijdens het starten van de server. Een nadeel is wel dat bij een update alle werkstation geupdate moeten worden.
Server installatie Bij de server methode wordt zowel de software als de gegevens bestanden op de server geïnstalleerd. Om gebruik te kunnen maken van deze methode dient u de volgende zaken te configureren.
De software alsmede de gegevens moeten op de server worden geinstalleerd/gekopieerd. Op uw server dient u een folder te maken waarin de gegevens van Compad worden opgeslagen en voor deze folder dient u een netwerkdeling aan te maken. Vervolgens dient u voor iedere werkstation een netwerkschijf toe te kennen aan de netwerkdelingen Op het werkstation moet een snelkoppeling worden aangemaakt.
Hieronder zullen de bovenstaande stappen nauwkeurig worden beschreven.
Installeren van de software op de server Alvorens de software als de gegevens van de Compad software beschikbaar zijn via het Netwerk moeten er een aantal zaken op de server worden geconfigureerd. Welke zaken er moeten worden geconfigureerd is afhankelijk of de server wordt gebruikt als dedicated server. Dat is een server die niet wordt gebruikt als werkstation. In dat geval volgt u de onderstaande procedure: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.
Sluit eventueel de Compad toepassing Klik op Start om het Window Start menu te activeren Klik op de opdracht Deze Computer Dubbelklik op de harde schijf waarop de gegevens moeten worden opgeslagen. Geef de map naam in bijvoorbeeld Compad en druk op enter om de nieuwe naam te bevestigen. Klik op de rechtermuisknop en kies voor de menu optie Delen Schakel de optie Delen in en geeft de naam van de deling aan. Bijvoorbeeld Compad. Schakel ook tevens de optie in dat andere gebruikers de inhoud van de bestanden mogen aanpassen in. Klik op Ok om de deling aan te maken. Dubbelklik op de nieuwe map Kopieer het gehele programma nu in de nieuwe map. In geval van Compad Bakkerij heeft u nu op de harde schijf een bestand \compad\cbwin\ of \compad\store automation\ ingeval van Compad Store Automation of \compad\v-solution\ in geval van V-Solution.
Wanneer de Compad software reeds op de server is geïnstalleerd en deze wordt al gebruikt dan kunt u de volgende procedure volgen voor het configureren van de server. 20
1. 2. 3. 4. 5.
6. 7. 8. 9. 10. 11.
Sluit eventueel de Compad toepassing Klik op Start om het Window Start menu te activeren Klik op de opdracht Deze Computer Dubbelklik achter een volgens op Lokaalstation (C:\), Program files. Lokaliseer de programma folder van het Compad programma (resp. Cbwin, Compad of V-Solution bij Compad Bakkerij, Compad Store Automation of V-Solution) en klik eenmaal op deze folder. Klik op de rechtermuisknop en kies voor de menu optie Delen Schakel de optie Delen in en geeft de naam van de deling aan. Bijvoorbeeld CompadData. Schakel ook tevens de optie in dat andere gebruikers de inhoud van de bestanden mogen aanpassen in. Klik op Ok om de deling aan te maken. Dubbelklik op de nieuwe map Kopieer alle gegevens vanuit de oude Compad nu in deze folder.
De netwerkdeling is nu in beide situaties gemaakt. Vervolgens moet er een netwerkschijfletter worden toegekend aan de netwerkdeling die zo net is geconfigureerd. Voor het toekennen van de netwerkschijf aan de netwerkdeling volgt u de onderstaande werkwijze. 1. 2. 3. 4. 5. 6.
7. 8. 9. 10. 11.
Sluit eventueel de Compad toepassing en andere toepassingen. Klik op Start om het Window Start menu te activeren Klik op de opdracht Deze Computer Klik achter een volgens op de opties Netwerk, Microsoft Netwerk aan de linkerzijde in de Window verkenner. Klik op de computer naam van uw server Als het goed is treft u nu aan de linkerzijde een overzicht van alle netwerkdelingen aan (inclusief de netwerkdeling die u zo net heeft aangemaakt CompadData). Klik op de CompadData netwerkdeling om deze te selecteren. Klik op de rechtermuisknop en kies voor de menu optie netwerkschijf Selecteer een schijfletter en onthoud deze schijfletter. Kies bijvoorkeur een eenvoudige schijfletter (bijvoorbeeld Z:\ of X:\) Klik op Ok om de schijfletter toe te kennen Ter controle : via Deze computer is er er nu een nieuwe schijf voor u gedefinieerd (Z:\) of (X:\) en wanneer u dubbelklikt op deze schijf dan zijn dezelfde gegevens beschikbaar zal wanneer u rechtsstreeks naar de data folder van Compad zou gaan.
Wanneer u op de server ook gebruik maakt van Compad Bakkerij dan dient u de werkwijze "Configureren Werkstation" ook uit te voeren op de server.
Werkstation installatie Bij de werkstation methode wordt de software op ieder werkstation geinstalleerd waarop u de software beschikbaar wilt hebben. De gegevens worden echter op de server geplaatst.
21
Om gebruik te kunnen maken van deze methode dient u de volgende zaken te configureren.
Op uw server dient u een folder te maken waarin de gegevens van Compad worden opgeslagen en voor deze folder dient u een netwerkdeling aan te maken. Vervolgens dient u voor iedere werkstation een netwerkschijf toe te kennen aan de netwerkdelingen Op het werkstation moet de software worden geïnstalleerd en de gegevens locatie aan te passen naar de nieuwe netwerkschijf
Hieronder zullen de bovenstaande stappen nauwkeurig worden beschreven.
Inrichten server Alvorens de gegevens van de Compad software beschikbaar zijn via het Netwerk moeten er een aantal zaken op de server worden geconfigureerd. Welke zaken er moeten worden geconfigureerd is afhankelijk of de server wordt gebruikt als dedicated server. Dat is een server die niet wordt gebruikt als werkstation. In dat geval volgt u de onderstaande procedure: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.
Sluit eventueel de Compad toepassing Klik op Start om het Window Start menu te activeren Klik op de opdracht Deze Computer Dubbelklik op de harde schijf waarop de gegevens moeten worden opgeslagen. Geef de map naamin bijvoorbeeld Compad en druk op enter om de nieuwe naam te bevestigen. Klik op de rechtermuisknop en kies voor de menu optie Delen Schakel de optie Delen in en geeft de naam van de deling aan. Bijvoorbeeld CompadData. Schakel ook tevens de optie in dat andere gebruikers de inhoud van de bestanden mogen aanpassen in. Klik op Ok om de deling aan te maken. Dubbelklik op de nieuwe map Kopieer alle gegevens vanuit de oude Compad nu in deze folder.
Wanneer de Compad software reeds op de server is geïnstalleerd en deze wordt al gebruikt dan kunt u de volgende procedure volgen voor het configureren van de server. 1. 2. 3. 4.
Sluit eventueel de Compad toepassing Klik op Start om het Window Start menu te activeren Klik op de opdracht Deze Computer Dubbelklik achter een volgens op Lokaalstation (C:\), Program files, Cbwin of op Lokaal station (C:\), Program files, Compad, Store Automation of op Lokaal station (C:\), Program files, V-Solution afhankelijk van het Compad programma. 5. Klik op de data folder van de Compad software 6. Klik op de rechtermuisknop en kies voor de menu optie Delen 22
7. Schakel de optie Delen in en geeft de naam van de deling aan. Bijvoorbeeld CompadData. 8. Schakel ook tevens de optie in dat andere gebruikers de inhoud van de bestanden mogen aanpassen in. 9. Klik op Ok om de deling aan te maken. 10. Dubbelklik op de nieuwe map 11. Kopieer alle gegevens vanuit de oude Compad nu in deze folder. De netwerkdeling is nu in beide situaties gemaakt. Vervolgens moet er een netwerkschijfletter worden toegekend aan de netwerkdeling die zo net is geconfigureerd. Voor het toekennen van de netwerkschijf aan de netwerkdeling volgt u de onderstaande werkwijze. 1. 2. 3. 4.
Sluit eventueel de Compad toepassing en andere toepassingen. Klik op Start om het Window Start menu te activeren Klik op de opdracht Deze Computer Klik achter een volgens op de opties Netwerk, Microsoft Netwerk aan de linkerzijde in de Window verkenner. 5. Klik op de computer naam van uw server 6. Als het goed is treft u nu aan de linkerzijde een overzicht van alle netwerkdelingen aan (inclusief de netwerkdeling die u zo net heeft aangemaakt CompadData). 7. Klik op de CompadData netwerkdeling om deze te selecteren. 8. Klik op de rechtermuisknop en kies voor de menu optie netwerkschijf 9. Selecteer een schijfletter en onthoud deze schijfletter. Kies bijvoorkeur een eenvoudige schijfletter (bijvoorbeeld Z:\ of X:\) 10. Klik op Ok om de schijfletter toe te kennen 11. Ter controle : via Deze computer is er er nu een nieuwe schijf voor u gedefinieerd (Z:\) of (X:\) en wanneer u dubbelklikt op deze schijf dan zijn dezelfde gegevens beschikbaar zal wanneer u rechtsstreeks naar de data folder van Compad zou gaan. Wanneer u op de server ook gebruik maakt van Compad Bakkerij dan dient u de werkwijze "Configureren Werkstation" ook uit te voeren op de server.
Configureren Werkstations Voor het configureren van de Compad software op het werkstation volgt u voor ieder werkstation de hier beschreven procedures. Ter controle : testen of de netwerkschijf op het werkstation toegankelijk is volgt u als eerste de onderstaande procedure. 1. Klik op Start om het Window Start menu te activeren 2. Klik op de opdracht Deze Computer 3. Klik achter de netwerkschijf (Z:\) of (X:\) die u in een eerder stadium heef aangemaakt. Als het goed is krijgt u dezelfde inhoud te zien als wanneer u de data folder van Compad op de server zou hebben geopend. Wanneer dat het geval is, kunt u de rest van deze procedure overslaan. 4. Wanneer de netwerkschijf niet beschikbaar is, dan dient u op het werkstation deze als nog aan te maken. Hiervoor klikt u achtereen volgens op Netwerk, Microsoft Netwerk in de linkerzijde van het venster Windows Verkenner. 5. Klik op de computer naam van uw server 23
6. Als het goed is treft u nu aan de linkerzijde een overzicht van alle netwerkdelingen aan (inclusief de netwerkdeling die u zo net heeft aangemaakt CompadData). 7. Klik op de CompadData netwerkdeling om deze te selecteren. 8. Klik op de rechtermuisknop en kies voor de menu optie netwerkschijf 9. Selecteer een schijfletter en onthoud deze schijfletter. Kies bijvoorkeur een eenvoudige schijfletter (bijvoorbeeld Z:\ of X:\) 10. Klik op Ok om de schijfletter toe te kennen 11. Ter controle : via Deze computer is er er nu een nieuwe schijf voor u gedefinieerd (Z:\) of (X:\) en wanneer u dubbelklikt op deze schijf dan zijn dezelfde gegevens beschikbaar zal wanneer u rechtsstreeks naar de data folder van Compad zou gaan. Wanneer het netwerkschijf op het werkstation beschikbaar is volgt u de onderstaande procedure om de configuratie van het werkstation af te ronden. 1. Installeer indien nodig de Compad software 2. Start de software en geeft indien nodig bij de licentie bij ieder veld het vraagteken in. De door u ingevoerde gegevens is niet relevant. 3. Wanneer de software is geinstalleerd gaat u naar Extra | Opties. 4. Vervolgens klikt u op de sectie Bestandslocaties 5. In het invoerdveld gegevensbestanden geeft u de lokatie Z:\ of een andere netwerkletter die u heeft toegekend. 6. Daarna klikt u op de opdrachtknop Ok 7. Indien de vraag wordt gesteld of de instellingen overschreden moeten worden kiest u voor Nee. 8. Sluit de Compad software af 9. Start de software opnieuw op. Als het goed is, zijn nu uw gegevens beschikbaar.
Tip Tips: Wanneer u op de server meerdere gegevens beschikbaar wel stellen zoals bijvoorbeeld werkroosters en dergelijke (die net gerelateerd zijn aan Compad), dan zou u kunnen overwegen om de data van Compad in een aparte folder te plaatsen op de server. Bijvoorbeeld: U zou op een aparte data schijf (die op uw server de schijfletter D:\ heeft) een map kunnen plaatsen Winkel. Onder deze map kunt u weer een map Compad plaatsen. In deze Winkel map kunt u ook weer een map plaatsen werkrooster. U heeft nu deze volgende situatie gecreerd: D:\Winkel\Compad\ en D:\Winkel\Werkrooster\. De netwerkdeling kunt u vervolgens maken op de folder Winkel. Wanneer u aan deze netwerkdeling de schijfletter W aan koppeld, dan bevat de W-schijf de folders: Compad en Werkrooster. Om de gegevens vanuit Compad beschikbaar te stellen dient u in Compad de bestandslocatie W:\Compad\ in te stellen. Naast het feit dat de gegevens nu in Compad beschikbaar zijn heeft u tevens voor de andere gebruikers een schijf gedefinieerd waar iedereen bij kan komen. Middels de gebruikersrechten is het mogelijk dat u uw medewerkers geen documenten in de folder Werkroosters moeten toevoegen of mogen worden verwijderd. 24
LET OP : De data folder van Compad moet wel altijd alle schrijfrechten hebben, omdat andere vanaf het werkstation geen bestellingen en dergelijke kunnen worden ingevoerd.
Opmerking achteraf LET OP : Wanneer u op een van de werkstations een nieuwe versie gaat installeren, dan dient u dit voor alle werkstations uit te voeren. Anders kunt u op een van de werkstation de foutmelding ' Invalid record declaration' krijgen.
25
H O O F D S T U K
4
Backup
Om een goede ondersteuning te leveren is het van cruciaal belang dat de gebruiker regelmatig een backup maakt. Volgens de gebruikersvoorwaarden van de software moet de gebruiker iedere keer een backup maken wanneer de software daarom vraagt en telkens wanneer het redelijke wijze verstandig is om een backup te maken. Omdat telkens wanneer de software wordt afgesloten, aan de gebruiker gevraagd wordt om een backup te maken mogen wij er vanuit gaan dat de eindgebruiker dagelijks een backup maakt. Dat sommige eindgebruikers het niet zo belangrijk vinden om een backup te maken is geheel voor rekening van de eindgebruiker zelf. Compad Software kan nimmer aansprakelijk gesteld worden door gegevensverlies t.g.v. het niet hebben van een goede backup.
Backup maken Om het regelmatig maken van een backup door de eindgebruiker te promoten beschikt de software over een eigen backup functionaliteit. Deze functionaliteit kan worden geactiveerd via Beheer | Backup maken of door de software af te sluiten en dan te kiezen voor het maken van een backup. Maar het is ook mogelijk om buiten de software om dat data folder te kopiëren. De exacte bestandslocatie van de gegevensbestanden kan achterhaald worden via Extra | Opties | Bestandslocatie of door het raadplegen van het lokale configuratiebestand cbwin.ini die zich in de bin folder.
Backup terugzetten Compad Bakkerij beschikt over functionaliteit voor het terugzetten van een backup. Deze functionaliteit is beschikbaar via Beheer | Backup terugzetten. Bij het terugzetten van een backup is het mogelijk één van de eerder gemaakte backup uit de lijst te selecteren of om handmatig een backup bestand te selecteren.
26
Foutmelding terugzetten backup Het is mogelijk dat tijdens het terugzetten van de backup een foutmelding optreed omdat het bestand BackupList.tps is beschadigd. Dit bestand bevind zich in de data folder van Compad Bakkerij en kan altijd worden verwijderd.
Backup bestand Het backup bestand is een standaard winzip bestand en kan middels de Window verkenner zonder aanvullende software worden geopend. Dit is erg handig wanneer er slechts één bestand uit de backup teruggezet dient te worden. Voor het terugzetten van één of meerdere bestanden vanuit de backup kan de volgende procedure worden gevolgd: 1. Navigeer middels de Window verkenner de Backup van Compad Bakkerij. 2. Dubbelklik op de backup van Compad Bakkerij (aangegeven als een gecomprimeerde map) 3. Selecteer het bestand of de bestanden die teruggezet moeten worden. 4. Druk op CTRL-C om de geselecteerde bestanden te kopieren. 5. Navigeer naar de map waar de gegevens bestanden van Compad Bakkerij staan en druk op CTRL-V. 6. Bevestig eventueel de melding dat de reeds aanwezige bestanden overschreven mogen worden met Ja.
Vorige versies van bestanden Een andere manier om één of meerdere bestanden terug te zetten is gebruik te maken van de backup functionaliteit van het besturingssysteem Windows.
Wat zijn vorige versies? Vorige versies zijn back-ups (kopieën van bestanden en mappen waarvan u een back-up hebt gemaakt met de wizard Back-up van bestanden maken) of schaduwkopieën (kopieën van bestanden en mappen die automatisch worden opgeslagen als onderdeel van een herstelpunt). (Schaduwkopieën kunnen kopieën zijn van bestanden op de computer of gedeelde bestanden op een computer in een netwerk.) U kunt vorige versies van bestanden gebruiken om bestanden terug te zetten die u per ongeluk hebt gewijzigd of verwijderd of die zijn beschadigd. Afhankelijk van het type bestand of map kunt u een vorige versie openen, opslaan op een andere locatie of terugzetten.
Hoe worden schaduwkopieën gemaakt? Schaduwkopieën worden automatisch opgeslagen als onderdeel van een herstelpunt in Systeemeigenschappen. Als Systeembeveiliging is ingeschakeld, worden er automatisch schaduwkopieën gemaakt van bestanden die zijn gewijzigd sinds het laatste herstelpunt is gemaakt. Standaard wordt er eenmaal per dag een herstelpunt gemaakt. Als de vaste schijf is gepartitioneerd of als de computer meerdere vaste schijven bevat, moet u Systeembeveiliging inschakelen voor de andere partities of vaste schijven.
27
Er wordt slechts van één bestandsversie een schaduwkopie gemaakt. Als u een bestand bijvoorbeeld verschillende keren op een dag hebt bewerkt, wordt alleen de huidige versie ten tijde van het herstelpunt opgeslagen als schaduwkopie. Systeembeveiliging inschakelen
1.
U kunt Systeem als volgt openen: klik op de knop Start , klik op Configuratiescherm, klik op Systeem en onderhoud en klik vervolgens op Systeem.
2.
Klik in het linkerdeelvenster op Systeembeveiliging. Typ het wachtwoord of een bevestiging als u wordt gevraagd om het Administrator-wachtwoord of een bevestiging.
3.
Schakel onder Automatische herstelpunten het selectievakje in naast de schijf waarvoor u Systeembeveiliging wilt inschakelen en klik vervolgens op OK.
Hoe krijg ik toegang tot vorige versies van een bestand of map? Klik met de rechtermuisknop op het bestand of de map en klik vervolgens op Vorige versies herstellen.
Er wordt een lijst met de beschikbare vorige versies van het bestand of de map weergegeven. Deze lijst bevat bestanden die als back-up zijn opgeslagen en schaduwkopieën (als beide typen beschikbaar zijn). Het tabblad Vorige versies met een aantal vorige ve
Het tabblad Vorige versies met een aan tal vorige versies van bestanden
28
Hoe zet ik een vorige versie van een bestand of map terug? Voordat u een vorige versie van een bestand of map terugzet, opent u de versie om te controleren of het de gewenste versie is. Voer vervolgens de volgende stappen uit: 1. Klik met de rechtermuisknop op het bestand of de map en klik vervolgens op Vorige versies herstellen. 2. Klik op een item in de lijst en klik vervolgens op Terugzetten.
Waarschuwing Het bestand of de map vervangt de huidige versie op de computer en de vervanging kan niet ongedaan worden gemaakt Opmerking Als de knop Terugzetten niet beschikbaar is, is het niet mogelijk een vorige versie van het bestand of de map terug te zetten. Mogelijk kunt u wel een vorige versie openen of opslaan op een andere locatie.
Wat is het verschil tussen het terugzetten van schaduwkopieën en het terugzetten van backups? Als u een schaduwkopie wilt terugzetten die op de computer is opgeslagen, klikt u met de rechtermuisknop op het bestand of de map en klikt u vervolgens op Vorige versies herstellen. Vervolgens selecteert u de vorige versie van het bestand of de map die u wilt terugzetten en klikt u op Terugzetten om het bestand of de map terug te zetten. Als u een schaduwkopie wilt terugzetten vanaf een netwerklocatie, kunt u dezelfde procedure volgen. U moet er dan wel voor zorgen dat de computer is verbonden met het netwerk en dat de netwerklocatie beschikbaar is (de computer moet zijn ingeschakeld en u moet toegangsrechten voor de computer of schijf hebben). Als u een back-up wilt terugzetten, volgt u dezelfde stappen, maar klikt u op de back-upversie van het bestand op het tabblad Vorige versies. Als u op Terugzetten klikt, wordt de wizard Bestanden terugzetten geopend. Volg de stappen in de wizard. U moet toegang hebben tot de verwisselbare opslagmedia (zoals een interne of externe vaste schijf of een cd of dvd) waarop de back-up is opgeslagen om items terug te zetten vanaf een back-up. Zie Back-ups van bestanden maken voor meer informatie over het maken van back-ups van bestanden.
Opmerking Als u na een herstelbewerking de herstelpunten verwijdert met Schijfopruiming, worden tevens alle schaduwkopieën verwijderd. Zie Bestanden verwijderen met Schijfopruiming voor meer informatie over het vrijmaken van ruimte op de vaste schijf. 29
Waarom kan ik geen schaduwkopieën van sommige bestanden vinden? Hiervoor kunnen verschillende oorzaken zijn: Systeembeveiliging is mogelijk niet ingeschakeld voor de vaste schijf. Als Systeembeveiliging niet is ingeschakeld, kunnen er geen schaduwkopieën worden gemaakt in Windows.
Systeembeveiliging inschakelen
1. U kunt Systeem als volgt openen: klik op de knop Start
, klik op Configuratiescherm, klik op Systeem en onderhoud en klik vervolgens op Systeem. 2. Klik in het linkerdeelvenster op Systeembeveiliging. Typ het wachtwoord of een bevestiging als u wordt gevraagd om het Administratorwachtwoord of een bevestiging. 3. Schakel onder Automatische herstelpunten het selectievakje in naast het
volume waarvoor u Systeembeveiliging wilt inschakelen en klik vervolgens op OK. Het bestand is mogelijk een offline bestand. Offline bestanden zijn kopieën van bestanden die zijn opgeslagen op gedeelde netwerkmappen. Er zijn geen schaduwkopieën beschikbaar voor offline bestanden. Zie Informatie over offline bestanden voor meer informatie over offline bestanden. Als de computer deel uitmaakt van een bedrijfsnetwerk, heeft de netwerkbeheerder schaduwkopieën mogelijk uitgeschakeld.
Zijn er voor sommige bestanden of mappen geen schauwkopieen beschikbaar? Er zijn geen schaduwkopieën beschikbaar voor bestanden en mappen die zijn vereist voor het uitvoeren van Windows. Voorbeelden van dergelijke bestanden en mappen zijn de systeemmap (de map waarin Windows is geïnstalleerd) en bestanden in de systeemmap (meestal C:\Windows). In Windows kunt u systeembestanden terugzetten met Systeembeveiliging. Zie Systeemherstel: veelgestelde vragen voor meer informatie over het terugzetten van systeembestanden. Als u per ongeluk een bestand of map hebt verwijderd of hernoemd, kunt u een schaduwkopie van het bestand of de map terugzetten. U moet dan echter wel weten op welke locatie het bestand of de map is opgeslagen. Voer de volgende stappen uit om bestanden of mappen terug te zetten die zijn verwijderd of hernoemd: 1. U kunt Documenten als volgt openen: klik op de knop Start en klik
vervolgens op Documenten.
2. Klik op de pijl naast Mappen onder aan het linkerdeelvenster. 3. Open in de lijst Mappen de map waarin het item (bestand of map) dat is verwijderd of hernoemd zich bevond. 4. Klik met de rechtermuisknop in de map (zonder een bestand of map te selecteren) en klik vervolgens op Vorige versies herstellen. 30
5. Dubbelklik op een vorige versie van de map met het bestand of de map die u wilt terugzetten. (Als het bestand bijvoorbeeld vandaag is verwijderd, kiest u een versie van de map van gisteren. In deze map moet het bestand nog aanwezig zijn.) 6. Sleep in de map het item (bestand of map) dat u wilt terugzetten naar een andere locatie, zoals het bureaublad of een andere map. 7. De versie van het bestand of de map wordt opgeslagen op de locatie die u hebt geselecteerd.
Opmerking Als u de exacte naam of locatie van het bestand of de map niet meer weet, kunt u de naam of locatie zoeken door een gedeelte van de naam in het vak Zoeken in Documenten te typen.
31
H O O F D S T U K
5
Start problemen
Om de gegevens van uit de software van Compad te versturen naar Magento volgt u de onderstaande procedure:
Compad Bakkerij start niet Vanaf versie 2011 A van Compad Bakkerij is de software beveiligd tegen te vaker starten van de applicatie op één computer. Wanneer Compad Bakkerij reeds actief is heeft het nogmaals dubbelklikken op het pictogram geen effect.
Unable to open UPG Het UPG bestand is een beveiligd bestand dat alle noodzakelijke gegevens bevat voor het automatisch upgraden van de gegevens bestanden naar de nieuwste versie. Wanneer tijdens het starten van Compad Bakkerij de foutmelding “Unable to open UPG!” wordt getoond, dat betekend dit dat de gegevensfolder niet beschikbaar is. De foutmelding unable to open UPG betekend dat Compad Bakkerij de bestandslocatie van Compad Bakkerij niet kan bereiken. Dat kan komen omdat:
De harddisk is uitgeschakeld (bij een externe harddisk) De netwerkdeling niet beschikbaar is (in netwerksituatie) Gebruiker heeft onvoldoende rechten om de bestandslocatie te benaderen.
Om de exacte oorzaak te achterhalen is het belangrijk om eerst de bestandslocatie vast te stellen. Omdat Compad Bakkerij niet meer start, kan de exacte bestandslocatie alleen worden vastgesteld via het lokale configuratie bestand (cbwin.ini). Cbwin.ini in de bin folder. Standaard locatie c:\program files\cbwin\bin\cbwin.ini. Heeft als doel het opslaan van de algemene programma instellingen zoals de taal en de verwijzing naar de bestandslocatie van de gegevensbestanden.
32
H O O F D S T U K
6
Invalid Record Declaration
Compad Bakkerij beschikt net als andere Compad producten over een ingebouwde File Manager. Deze File Manager biedt onder andere de volgende functionaliteit:
Automatische bestandsconversie bij updates Automatisch indexeren van bestanden bij foutieve sorteersleutels Automatisch herstellen van bestanden bij bestandsbeschadigingen
In dit hoofdstuk wordt de werking van de File Manager in het kort beschreven. Tevens komt de foutmeldingt “Invalid Record Declaration” aan de orde.
Inleiding De gegevens die in een computerprogramma kunnen worden vastgelegd worden doorgaans opgeslagen in een database. Zowel Compad Bakkerij als Compad Store Automation beschikken over een zogenaamde flatfile database engine. Dat houdt in dat de software zelfstandig de gegevens opslag regelt, zonder gebruik te maken Database Engine zoals Microsoft SQL server. Dit heeft als groot voordeel dat Compad software minimaal beheer nodig heeft en beheerd kan worden door eindgebruikers met minimale computerervaring. Het nadeel van deze methode is dat er in de software extra voorzieningen zijn opgenomen die er voorzorgen dat de gegevens op een correcte wijze worden opgeslagen. Een database applicatie zoals Compad Bakkerij slaat de gegevens op in zogenaamde tabellen. Iedere tabel binnen Compad Bakkerij wordt opgeslagen in een apart bestand. Dit in tegenstelling tot bijvoorbeeld Microsoft SQL server waarbij meerdere tabellen in één groot database bestand worden opgeslagen. De methode waarbij de gegevenstabellen in aparte bestanden worden opgeslagen heeft als voordeel dat bij een bestandsbeschadiging slechts één gegevenstabel is beschadigd en niet alle gegevens verloren gaan zoals bij een SQL server. Een nadeel is dat bij het kopieren van de gegevens alle bestanden gekopieerd dienen te worden. Een gegevenstabel bestaat uit meerdere velden. Ieder veld in een databasetabel kan een bepaalde waarde bevatten. Bijvoorbeeld een klantentabel kan als velden: naam, adres, postcode, plaats, etc bevatten.
33
Wanneer er in een bepaalde versie van Compad Bakkerij in één tabel vier velden aanwezig zijn (bijvoorbeeld Naam, Adres, Postcode, Woonplaats) en in de nieuwe versie worden er aan deze tabel twee nieuwe velden toegevoegd (bijv. Telefoonnummer, Email) dan moet de oude tabelstructuur geconverteerd worden naar de nieuwe tabelstructuur. Dit converteren wordt door de ingebouwd FileManager van Compad gedaan. Het converteren van de gegevens tabellen wordt in de software aangegeven middels gele vensters met de tekst “Upgrading file…..”. Het converteren van de gegevenstabellen is een zeer nauwkeurig karwij dat niet onderbroken mag worden. Als dit proces toch onderbroken wordt kan dit leiden tot bestandsbeschadiging. Daarom is het altijd noodzakelijk om voor het installeren van een update altijd vooraf een backup te maken. De FileManager kan uitsluitend oude bestanden omzetten naar de nieuwe structuur. Het converteren van de nieuwe bestandstructuur naar de oude versie (ook wel downgrading genoemd) wordt door de software niet ondersteund. Met andere woorden een bestand dat is geopend in Compad Bakkerij 2011 A kan eventueel niet meer worden geopend in Compad Bakkerij 2010 G. Tenzij het bestand gedurende alle tussenliggende versies nimmer is gewijzigd.
De oorzaak Het gebruik van de gegevens uit een recentere versie (2011 A) in een oudere versie (2010 G) kan leiden tot de foutmelding “Invalid Record Declaration”. Deze melding geeft aan dat de bestandsopbouw niet overeenkomst met de bestandsstructuur zoals de software verwacht. Nemen we nu ons voorbeeld van het klantenbestand: in versie 2010 G bevat het bestand de velden naam, adres, postcode, woonplaats. De nieuwe versie 2011 A waren hieraan twee nieuwe velden toegevoegd (telefoonnummer, email). Gaan we het klantenbestand dat eenmaal is geopend in de nieuwere versie, weer openen in de oude versie dan zal de oudere versie de twee nieuwe velden niet herkennen. De foutmelding “Invalid Record Declaration” is het gevolg. Een dergelijke situatie kan optreden in volgende gevallen:
De eindgebruiker maakt op het bedrijf gebruik van de nieuwste versie van Compad en wil de backup op zijn privé laptop terugzetten. Maar op de privé laptop staat nog een oude versie. Compad Bakkerij wordt gebruikt in een netwerkomgeving waarbij op ieder werkstation de software apart is geïnstalleerd (Zie werkstation installatie in hoofdstuk 2). Op één van de werkstations wordt nog gebruik gemaakt van een oude versie.
34
De eindgebruiker is in de veronderstelling dat hij de nieuwste versie van Compad Bakkerij heeft gedownload en heeft opgeslagen op zijn PC. In plaats van het installatieprogramma van de nieuwste versie te starten, start de eindgebruiker een oudere installatieprogramma (die hij al enkele jaren eerder had gedownload). Stel de eindgebruiker werkt met versie 2010 G en wil updaten naar versie 2011 A. Download het installatieprogramma en slaat het bestand op onder c:\temp\. In plaats van dit installatieprogramma te starten, start de gebruiker het installatieprogramma van Compad Bakkerij 2008 F die ook nog op zijn computer stond (wellis waar in een andere map). Het gebeurd echt!
De oplossing De oplossing is om vast te stellen in welke versie van Compad Bakkerij de gegevens het laatst zijn gebruikt en deze versie installeren. In de hierboven beschreven situatie kunnen wij het probleem oplossen door Compad Bakkerij 2011 A te installeren (of hoger). In het configuratie bestand cbwin.ini die zich bevindt in de data folder is onder de rubriek [Program Specific Settings] de setting Data version opgenomen [Program Specific Settings] Data version= 2011 A Persoonlijk neem ik niet de moeite om de exact vast te stellen welke versie de eindgebruik daadwerkelijk gebruikt. Ik download dan altijd de nieuwste versie (zie hoofdstuk 1) en sla deze eerst op, op het bureaublad. Daarna start ik het installatieprogramma, controleer altijd of de releasedatum en versie recent is. Installeer de software update en verwijder naderhand het installatieprogramma van het bureaublad.
Technische toelichting De FileManager maakt voor het converteren van de gegevensbestanden naar de nieuwste versie gebruik van het bestand UPG.tps. Dit bestand kan dus nimmer verwijderd worden omdat dit het conversie proces in gevaar kan brengen.
35
H O O F D S T U K
7
File error 90
Wanneer tijdens het werken met Compad Bakkerij de foutmelding File Error 90 optreedt dat betekend dit dat het gegevensbestand (waarvan de naam in het foutvenster wordt getoond) is beschadigd.
Inleiding De software van Compad beschikt over een zeer geavanceerde FileManager. Deze Filemanager is in staat om bestanden automatisch te converteren naar de nieuwe versie, kan indexeringen t.b.v. de sortering volledig automatisch herstellen en kan kleine bestandsbeschadigingen eventueel herstellen. Maar wanneer tijdens het openen van een gegevensbestand de foutmelding File Error 90 wordt getoond, dan is het bestand (waarvan de naam in het foutvenster wordt getoond) dusdanig beschadigd dat de FileManager zonder hulp niet in staat is om het gegevensbestand te herstellen.
De oorzaak Het zo zwaar beschadigen van een gegevensbestand gebeurd niet zomaar, mogelijke oorzaken zijn:
Anti Virus software (met name Microsoft Security Essentials) kunnen gegevensbestanden beschadigen.Meer informatie over Anti Virus zie onze website http://www.compadsoftware.com/nl/products/bakery/support/faq/Q1040092/ Defecte harddisk Slecht werkende netwerk
De oplossing Technisch gezien bestaat er een mogelijkheid om het bestand eventueel te repareren, doormiddel van TPSFix. Alleen in deze eerste versie van de Support handboek wil ik deze werkwijze nog niet volledig beschrijven. Bovendien is het herstel proces erg tijdrovend.
36
In het verleden was ik zo gek om de gegevensbestanden voor de eindgebruiker te herstellen. Tegenwoordig vind ik het belangrijker om de klant te wijzen op het hebben van een goede backup. Het euvel kan doorgaans snel worden opgelost door alleen het beschadigde bestand uit de backup te halen. Sommige gebruikers hebben de optie “Vorige versie “ ingeschakeld, waardoor de vorige versie van het beschadigd bestand snel en eenvoudig kan worden teruggezet. Zie ook hoofdstuk 4.
37
H O O F D S T U K
8
Foutmeldingen
De foutmeldingen die tijdens het afdrukken kunnen ontstaat zijn:
Errorcode -10: project bestand ontbreekt Errorcode -11: printer niet gevonden Errorcode -23: fout in formule
De overige foutmeldingen komen zo weinig voor dat ik ze enkel in achter in het hoofdstuk heb opgenomen.
Errorcode -10 In de Rapport Layout Manager wordt verwezen naar een rapport layout bestand dat niet meer aanwezig is of niet beschikbaar is. Dit kan voorkomen omdat de eindgebruiker het bestand heeft verwijderd buiten het programma om.
Systeem layout Als het gaat om een systeem layout, dan wil hanteer ik de volgende procedure:
Kijk in de prullebank van windows naar de sl-xxx-xxx.lst/lbl bestand. Hierbij is het handig om te sorteren op bestandslocatie bijvoorbeeld c:\program files\cbwin\system\. Als de bestanden daar aanwezig zijn, dan gewoon terugzetten en kijken of het euvel is verholpen. Anders laatste update installeren die de eindgebruiker had gedownload. Eventueel de inhoud van de system folder van mijn computer via teamviewer kopieren naar de computer van de klant. Software update installeren.
Eigen layouts De snelste manier is om vanuit de backup van de klant, alle layout bestanden die beginnen met UL terug te zetten naar de layout folder die zich onder de data folder bevind. Een andere manier om dit op te lossen is door middel van de volgende procedure te volgen: 1. Ga naar Beheer | Rapport Layout Manager 2. Selecteer de gewenste rapport groep 3. Selecteer de layout die niet afgedrukt kon worden. 38
4. Klik op de opdrachtknop Wijzigen en daarna op de opdrachtknop Ontwerpstudio 5. In veel gevallen wordt er nu een wizard gestart (bovenin de titelbalk staat de naam het layout bestand) 6. Het bestand uit de backup halen.
Errorcode -11 Er zijn geen printer beschikbaar (heel snel te controleren via Start | Configuratiescherm | Printers). Doorgaans is dit eenvoudig op te lossen door de computer af te sluiten en opnieuw te starten. Anders de printers opnieuw toevoegen (is geen Compad probleem).
Errorcode -23 Deze foutmelding treedt doorgaans op in gebruikers layout. De gebruiker heeft een fout gemaakt in één van de formules. Met de volgende procedure kan vastgesteld worden in welke formule de fout is gemaakt
1. 2. 3. 4.
Ga naar Beheer | Rapport Layout Manager Selecteer de gewenste rapport groep Selecteer de layout die niet afgedrukt kon worden. Klik op de opdrachtknop Wijzigen en daarna op de opdrachtknop Ontwerpstudio 5. Als er een fout in een formule is gemaakt dan wordt deze formule getoond in een venster tijdens het openen van de ontwerpstudio Als het te complex is om op te lossen, kan eventueel de oude layout uit de backup gehaald worden. De bestandsnaam van het layout bestand staat boven in de titelbalk.
Complete lijst -1 BAD_JOBHANDLE A function is called with a job handle not generated with LlJobOpen(). -2 ASK_ACTIVE Only one designer window can be open for each application, you have tried to open a second window (only if hWnd in LlDefineLayout() is NULL). -3 BAD_OBJECTTYPE An invalid type was passed to a function which requires the type of object as a parameter. Valid types: LL_PROJECT_LABEL, LL_PROJECT_LIST, LL_PROJECT_CARD -4 PRINTING_JOB A print function was called although no print job had been started.
39
-5 NO_BOX LlPrintSetBoxText() was called and the print job was not opened with LlPrintWithBoxStart(). -6 ALREADY_PRINTING LlPrintWithBoxStart() is not multitasking capable (it makes no sense to run several print jobs parallel, as Windows does not support the ABORTPROC in the printer driver (multitasking)). -7 NOT_YET_PRINTING LlPrint[G|S]etOption[String](), LlPrintResetProjectState(). The print job has not started yet. -10 NO_PROJECT LlPrint[WithBox]Start():there is no object with the given object name. Identical to LL_ERR_NO_OBJECT -11 NO_PRINTER LlPrint[WithBox]Start(): Printer job could not be started as no printer device could be opened. -12 PRINTING An error occurred during the print. -13 ONLY_ONE_JOB An application can only open one job. -14 NEEDS_VB This DLL-version requires Visual Basic. -15 BAD_PRINTER LlPrintOptionsDialogTitle(): no printer available. -16 NO_PREVIEWMODE Preview functions: no preview-mode is set. -17 NO_PREVIEWFILES LlPreviewDisplay(): no preview-files found. -18 PARAMETER NULL pointer as a parameter is not allowed,possibly also other parameter errors. Please use the debug mode to determine the error. -19 BAD_EXPRESSION New expression mode: an expression in LlExprEvaluate() could not be interpreted. -20 BAD_EXPRMODE Unknown expression-mode in LlSetOption(). -22 CFGNOTFOUND LlPrint[WithBox]Start(): Project file not found. -23 Bad EXPRESSION LlPrint[WithBox]Start(): One of the Expressions used has an error. Use LlExprError() to find the error. Normally this is caused because a layout was designed with a variable which is not supplied at runtime. This may well be a manual field which has been added at design time and not included in the report/process template or simply that that a field in a file has been deleted or the attribute N0_LL added after the layout was designed -24 CFGBADFILE LlPrint[WithBox]Start():Project file has the wrong format or is defective. -25 BADOBJNAME LlPrintEnableObject(): the object name is not correct. -27 UNKNOWNOBJECT LlPrintEnableObject(): no object with this object name exists. -28 NO_TABLEOBJECT LlPrint[WithBox]Start(): No table in the list mode available. -29 NO_OBJECT LlPrint[WithBox]Start(): the project has no objects, and empty pages can be printed in another way! -30 NO_TEXTOBJECT LlPrintGetTextCharsPrinted(): No text object in this project. -31 UNKNOWN LlPrintIsVariableUsed(), LlPrintIsFieldUsed(): the given variable does not exist. -32 BAD_MODE Field functions were used although the project is not a list project. -33 CFGBADMODE LlPrint[WithBox]Start(), LlDefineLayout(): the expression mode of the project file the new mode, but the old mode is set (See LlSetOption()). -34 ONLYWITHONETABLE This error code can only be returned if - in the list mode - the OneTable mode (LL_OPTION_ONLYONETABLE) is chosen, but more than one table is present when loading the project with LlPrint[WithBox]Start()(See LlSetOption()). -35 UNKNOWNVARIABLE The variable given with LlGetVariableType() or LlGetVariableContents() was not defined. -36 UNKNOWNFIELD The field given with LlGetFieldType() or LlGetFieldContents() was not defined. 40
-37 UNKNOWNSORTORDER The sorting order given by the ID for the grouping functions was not defined. -38 NOPRINTERCFG LlPrintCopyPrinterConfiguration(): file not found or wrong format -39 SAVEPRINTERCFG LlPrintCopyPrinterConfiguration(): File write error (network rights allow writing/creation, disk full?) -40 RESERVED function not implemented yet -41 NOVALIDPAGES 16 bit StgAPI tries to read a 32 bit file -42 NOTINHOSTPRINTERMODE This command cannot be called in HOSTPRINTER mode (LlSetPrinterInPrinterFile(), LlPrintCopyPrinterConfiguration()) -43 NOTFINISHED One or more objects have not been completely printed. -44 BUFFERTOOSMALL Ll[G|S]etOptionString(),LlPrint[G|S]etOptionString(), ... A buffer passed to List & Label is not large enough for the data that should be stored in it. The data is not complete. -45 BADCODEPAGE LL_OPTION_CODEPAGE: The code page is invalid (NLS not installed). -46 CANNOTCREATETEMPFILE A temporary file could not be created -47 NODESTINATION List & Label has no valid print medium (see LL_OPTIONSTRING_EXPORTS_ALLOWED) -99 USER_ABORTED The user aborted the print. -100 BAD_DLLS The DLLs required by List & Label are not on the required level. -101 NO_LANG_DLL The required language-DLL was not found and a CM??L8@@.LNG is not available. -102 NO_MEMORY Insufficient memory to run the report. -104 EXCEPTION A GPF happened inside a List & Label call. List & Label might be unstable. -998 LL_WRN_REPEAT_DATA This is just a hint: present data record did not fit onto the page. This return value is required to remind the programmer that he can, for example, bring the number of pages up to date. The record pointer may not be moved.
41
H O O F D S T U K
9
Automatisch import
Zowel Compad Bakkerij als Compad Store Automation beschikken over een automatisch import, waarbij de inhoud van de import\auto folder automatisch wordt geïmporteerd.
Inleiding De import\auto folder van Compad Bakkerij/Store Automation biedt de mogelijkheid om bepaalde bestanden automatisch te importeren afhankelijk van de bestandsnaam.
Werking De software Compad geeft aan het besturingssysteem de opdracht om de import\auto folder te observeren. Zodra er zich een wijziging voordoet in de import\auto folder dan krijgt de Compad software een signaal en zal de inhoud van deze folder controleren. Als er in deze folder bestanden staan die door de software automatisch verwerkt kunnen worden dan plaatst de software resp. cbwin.run of csa.run bestand, als teken naar eventuele andere werkstations dat de software bezig is met het importeren van de bestanden. Na het importeren wordt zowel het geïmporteerde bestand als ook het *.run bestand verwijderd.
Wat kan er misgaan Het importeren is onderbroken, waardoor het *.run bestand nog aanwezig is. Dit bestand kan gewoon worden verwijderd. De te importeren bestanden moet je wel laten staan. Naast het *.run bestand kunnen er ook *.lock bestanden aanwezig zijn. Deze blokkeren ook automatisch import proces. Ook deze kunnen eventueel worden verwijderd.
42
