Collectief wat kan, lokaal wat moet HKA Klantendag – 22 november 2012
Diederik van Leeuwen, directeur Dennis Eijsten, Manager Informatiemanagement
Inhoud
Expansiedrift van HKA
Kleine update BNL
Relatie BNL – leveranciers
Waarom HKA 1 van de 5 beste ILS-leveranciers van NL is
HKA Klantendag – 22 november 2012 / Ede
Educat-Wise wordt dBOS-WISE vanaf schooljaar 13/14
Amsterdam, door onze bibliotheek-correspondent
Na langdurige onderhandelingen tussen Den Haag en Paterswolde is de kogel dan nu echt door de kerk: HKA gaat Educat-Wise integreren met De Bibliotheek op School. In haar ongekende WISE-heid heeft de directie van HKA besloten haar reeds bestaande Educat-Wise om te dopen tot dBOS-WISE. ‘We zagen dat die Haagenese prutsers het niet voor elkaar krijgen en hebben hen de helpende hand geboden’, aldus Henk Kuijpers. Dat Van Leeuwen een Drentse ingezeten is en Eijsten een Brabo doet daar volgens hem niets aan af. ‘We hebben maar direct voor langere tijd afspraken gemaakt, want we zijn natuurlijk wel goed, maar niet gek’ sluit de directeur van HKA af.
Kleine update
NBC+ -
Ca. 20 miljoen records geladen
-
Landelijke bronnen worden ingevoerd
WaaS -
15 bibliotheken aangesloten
-
Ca. 40 einde jaar klaar, nog 120 in 2013
E-books -
40.000 rechtenvrije e-books in NBC+ en ABL
-
Lees Meer campagne
-
HTML5 streamed lezen, app met 1.000 rechtenvrije e-books HKA Klantendag – 22 november 2012 / Ede
De klant staat centraal
Collectieve infra
Lokaal ILS HKA Klantendag – 22 november 2012 / Ede
Samenwerking staat dus centraal
100%
Collectieve infra
Lokaal ILS HKA Klantendag – 22 november 2012 / Ede
Echter… Volledige integratie van systemen is niet zondermeer mogelijk:
•
Gegevens niet altijd in vergelijkbaar formaat
•
Systemen spreken verschillende talen
•
Wet bescherming persoonsgegevens
•
Afspraken met contentleveranciers
•
Ontbrekend overkoepelend beleid
HKA Klantendag – 22 november 2012 / Ede
Tijdelijke voorzieningen zijn soms nodig…
HKA Klantendag – 22 november 2012 / Ede
Gestandaardiseerde verbinding
Collectieve infra
API’s
ESB
API’s / berichten
Lokaal ILS
HKA Klantendag – 22 november 2012 / Ede
Afstemming leveranciers
Collectieve infra
API’s
ESB
API’s / berichten
Lokaal ILS
HKA Klantendag – 22 november 2012 / Ede
Collectieve infra
API’s
ESB
Leveren generieke basisvoorzieningen en –diensten Adoptie / integratie / opschaling van lokale innovatie (daar waar nuttig) Beheren / actualiseren / doorontwikkelen collectieve infra Organiseren afstemming middels klankbordgroepen branche en
leveranciers
API’s / berichten
Lokaal ILS
Lokaal maatwerk / extra’s bovenop collectieve basisvoorzieningen Lokale innovatie Input in klankbordgroepen: inbrengen perspectief lokale klant
Ontwikkeling digitale bibliotheek 2012
2013
2014
2015
2016
nieuwe wetgeving
Inspireren
Faciliteren BNL ontwikkelt WaaS, NBC+ en DWH door, lanceert bibliotheek.nl
Bibliotheken raken meer thuis in het digitale domein, diensten nog meer gericht op eindgebruikers
Proces optimalisatie Van ontwikkelen infra ‘bouwstenen’ naar ‘diensten’ langs vraaggestuurde lijn
Personaliseren
-> 2020 Transformatie van bibliotheekstelsel
Digitale content explodeert > 5 mln bibliotheekleden. Bibliotheken gebruiken digitale domein als motor voor innovatie
Landelijke service organisatie Complete digitale dienstverlening en integratie met erfgoed, muziek e.a.
De geïntegreerde bibliotheek Infra maakt onderdeel uit van het geïntegreerde bibliotheek-concept
Ontwikkeling van BNL als dienstverlener, aandachtspunten waarop innovatie gericht is Ontwikkeling van BNL als organisatie, aandachtspunten waarop werkorganisatie ingericht wordt
Wie bepaalt ontwikkelkalender? Klant
Markt
Klant Eigenaar
Vraaglijnen complex
Min OCW - SIOB 1
Visie, Regie Financiering
Visie Klant Gebruiker VOB collectief
2a
Klant Gebruiker
2b
Bibliotheek
Klant Gebruiker
4
Behoeften en wensen
Leden / niet leden
Infrastructuur + Content + Services = Digitale Bibliotheek
Markt E-content
Mogelijk heden
5
Markt Technologie
3
Rol
Wie
Wat
Klant eigenaar
Min OCW - SIOB
Primair opdrachtgever infrastructuur: visie, regie en financiering
VOB
Primair vertegenwoordiging content & serviceverlening richting bibliotheken: lange termijn visie, inkoop e-content, collectievorming
Lokale bibliotheek
Gebruik, formuleren van wensen en behoeften
3
Leden en niet leden
Gebruik, formuleren van wensen en behoeften
4
E-content
Markt (en partnerships) voor e-content, bepalend voor mogelijkheden
Technologie
Technologische ontwikkelingen, bepalend voor mogelijkheden
1 2a 2b
5
Klant gebruiker
Markt
1. BNL als (gedelegeerd) opdrachtgever -
Vanuit de diverse vraaglijnen worden infra-componenten en diensten in zoveel mogelijk samenhang ontwikkeld & beheerd
-
BNL geeft leveranciers opdrachten, huurt specialisten in (PSO 1e en 2e lijns, HKA – dBOS etc)
Samenwerking 2. Leverancier onderneemt zelf initiatief -
Ontwikkelt voor eigen rekening & risico obv SDK (infra specs)
-
Bepaalt zelf voorwaarde voor afname
-
BNL kan overwegen dienst ‘over te nemen’
3. Co-creatie bibliotheken / BNL / lokaal / leverancier -
Jazeker! U meldt zich bij BNL of SIOB (bieb2bieb)
-
In 2013 wordt nader onderzocht hoe we hier technisch en voorwaardelijk mee om moeten gaan
Waarom is HKA 1 van de 5 beste ILS-leveranciers van Nederland?
Overige vragen?!
