Co je Eurotel Office Connector

Office Connector

Co je Eurotel Office Connector Potřebujete vědět o svém každém e-mailu, jakmile do-

K práci s e-maily, s kalendářem, s kontakty a s úkoly

razí do firmy a mít tak možnost na něj okamžitě reagovat,

kdekoliv a kdykoliv lze přičíst ještě řadu dalších výhod:

i když jste zrovna na cestách? Máte rozsáhlou databázi s kontakty, takže je nedo-

•

snazší dostupnost aktuálních informací z firemního prostředí

stanete do mobilního telefonu, a přesto k nim potřebujete mít stále přístup? Využíváte kalendář v mobilním zařízení i na serveru, jste hodně na cestách a synchronizace dat v kanceláři je tedy

•

v rámci firmy

•

dostupným jen v rámci vnitropodnikové sítě?

možnost bezplatného zkušebního provozu služby v reálných podmínkách, bez omezení funkčnosti a bez

nedostačující? Chcete mít přístup k poznámkám a k úkolům

snížení nákladů na distribuci důležitých informací

jakéhokoli zásahu do počítačové sítě

•

snadná a rychlá aktivace služby

•

zabezpečení uložených dat i přenosového kanálu

Pokud jste alespoň na jedinou z výše uvedených otázek odpověděli kladně, měli byste uvažovat o službě Eurotel Office Connector. S ní můžete vyřizovat e-maily a plánovat nebo potvrzovat schůzky kdykoliv, přímo ze svého mobilního telefonu. Získáte aktuální informace a ušetříte čas v době, kdy jste na

Podle potřeb a možností firmy můžete vybírat ze dvou

cestách nebo třeba čekáte na začátek schůzky.

variant služby:

Práce s e-maily přitom není omezená jen na firemní server!

Eurotel Office Connector – Varianta vhodná

Využívat lze i externí e-mailové servery veřejných portálů (Seznam, Atlas apod.) nebo na soukromých stránkách.

především pro menší firmy se synchronizací maximálně 20 mobilních zařízení. Vyznačuje se snadnou a rychlou aktivací a instalací. Nevyžaduje žádný zásah do počítačové sítě vaší firmy. Službu můžete začít využívat téměř okamžitě.

Eurotel Office Connector Plus – Varianta pro náročnější zákazníky (především pro střední a velké firmy) nevyužívá serveru u Eurotelu, ale server je instalován přímo v počítačové síti zákazníka. Díky tomu přináší oproti základní variantě služby navíc možnost efektivní vzdálené správy firemních mobilních telefonů a dalších mobilních zařízení. Na dálku je možné instalovat nové aplikace, zálohovat data nebo vymazat data v případě ztráty nebo krádeže mobilního zařízení.

3× ke službám Eurotel Office Connector (Plus) Nebojte se nákladů

Data v bezpečí

Pan Karásek vlastní menší, ale solidně prosperující agenturu.

Karel Pokorný řídí už několik let českou pobočku významné

Úspěchu dosáhl i díky tomu, že pečlivě váží přínos každé inves-

mezinárodní korporace a velice pečlivě vybírá obchodní part-

tice. Eurotel Office Connector je přesně tím, co potřeboval,

nery i zaměstnance. Spolehlivost informačních toků a bezpečí

aby mohl efektivně hospodařit se svým časem. Obával se však,

firemních dat patří mezi priority s číslem 1. Než souhlasil se

že zavedení služby si vyžádá vyšší investiční náklady a že ani

zavedením služby museli nejlepší odborníci z IT oddělení pečlivě

provoz nebude z nejlevnějších. Odhodlal se však k návštěvě

posoudit zabezpečení celého systému a míru rizik jednotlivých

prodejny Eurotelu a byl příjemně překvapen! Zavedení se obejde

řešení. Nakonec padla volba na pokročilejší verzi Eurotel Office

bez investic, protože vystačí se stávajícím hardwarem a internetovým připojením, software je v rámci služby zdarma a provoz služby samotné ho přijde jen na 295 Kč.

Connector Plus. Server je tedy umístěn přímo uvnitř firmy a je-

Díky Eurotel Office Connectoru získala firma větší důvěru

Odborníci Eurotelu pomohli s bezproblémovým začleněním

zákazníků. Pan majitel teď může reagovat na obchodní e-maily

přesně na míru požadavků a potřeb firmy. Vaši specialisté na-

prakticky kdykoliv i kdekoliv. Spolehlivě se dostane i k veške-

leznou informace o zabezpečení na straně 5 a zástupci Eu-

rým informacím z Outlooku. A nepotřebuje k tomu ani sekretář-

rotelu jsou připraveni si s vámi dojednat osobní schůzku.

ho provoz tak přechází plně pod kontrolu vlastních specialistů. Navíc se tak možnosti služby i výrazně rozšíří.

ku, ani drahý notebook.

Aktivace snadno a rychle

Poznámka: Osoby uvedené na této stránce jsou smyšlené. Jejich osudy byly voleny tak, aby rozptýlily neoprávněné obavy potencionálních zákazníků. Zkušenosti skutečných zákazníků naleznete na stranách 6 a 7.

Makléři realitní kanceláře pana Nedomy potřebují permanentní přístup k aktuálním informacím uloženým na firemním serveru. Zkoordinovat schůzky s kolegy, udržet si přehled o stavu nabídek a aktualizace kontaktů rozsáhlé klientely stojí mnoho telefonátů a času. S argumenty typu „nebude zapotřebí žádné

speciální vybavení ani údržba“ a „server běží u Eurotelu a u nás stačí nainstalovat jednoduchý program řídící komunikaci a její zabezpečení“ však nadřízeného jistě rychle přesvědčí.

|1

Eurotel Office Connector – jak na to Co udělat pro zavedení služby

Zajímají-li vás ovšem podrobnější o průběhu zavádění služby, tady jsou:

Postup se dá v zásadě rozdělit do dvou bodů: 1. Abyste si mohli být jisti, že se zavedení služby skutečně a.

odpovídá požadavkům na provoz služby Eurotel Office

obejde bez dalších nákladů, prověřte, že máte ve firmě vhodné technické podmínky. Pro přehlednost a úpl-

Connector. Velmi pravděpodobně tomu tak bude.

nost jsme technické údaje soustředili spolu s důležitými

Ověřte si, že technické vybavení vaší firmy skutečně

kontakty na straně 8. Předejte tyto informace správci vaší b.

Službu můžete u Eurotelu aktivovat telefonicky.

sítě, aby je odborně posoudil.

Dostanete jednoduché pokyny, podle nichž budete Jednotliví uživatelé dále musí mít telefony nebo smartpho-

postupovat dál.

ny s datovou komunikací a nejlépe s podporou automatické aktualizace. Aktuální seznam využitelných zařízení najdete na webových stránkách www.eurotel.cz/officeconnector a současnou nabídku najdete též v aktualizované příloze této brožury. Aktivován musí být rovněž některý z datových tarifů. 2.

Aktivujte službu na telefonních číslech *52 (pro firemní zákazníky) nebo *77 (pro velké firemní zákazníky). Získáte zde doplňkové informace a obdržíte SMS se svým uživatelským jménem a s heslem pro první přihlášení.

3.

Přihlaste se na stránkách oc.eurotel.cz a nastavte jméno, e-mailovou adresu a čas.

4.

Podle pokynů na oc.eurotel.cz si též instalujte potřebnou aplikaci do mobilního zařízení. S instalací i s nastavením vám ovšem v případě potřeby ochotně pomohou i zaměstnanci kterékoliv značkové prodejny Eurotel, nebo se můžete obrátit na implementační partnery. Kontakty najdete pomocí stránek www.eurotel.cz/prodejny.

5.

Nainstalujte a nastavte synchronizační aplikaci PC Monitor na počítač se stálým připojením k internetu. Aplikace je v rámci služby dostupná zdarma. Je vhodná pro synchronizaci až 20 uživatelských účtů.

6.

Nastavte schránku na oc.eurotel.cz pro přístup z mobilního zařízení.

7.

Hotovo!

|2

Jak Eurotel Office Connector funguje •

•

Kromě shromažďování a synchronizace dat s mobilními klienty a firemním mailovým serverem poskytuje Office

Firemní poštovní server MS Exchange/Lotus Notes

Connector Server také webové rozhraní pro

funguje beze změn. Není na něj potřeba instalovat žádné

potřeby nastavení a dalšího využití služby Eurotel Office

dodatečné aplikace, není ani potřeba měnit jeho zabezpeče-

Connector. S jeho pomocí lze prakticky z libovolného zaří-

ní. Odpadají tedy zvýšená rizika ztráty dat, narušení chodu

zení s internetovým připojením a se vhodným prohlížečem:

serveru či snížení bezpečnosti.

•

•

instalovat klienty na mobilní zařízení,

•

prohlížet si synchronizované agendy (maily, kalendář,

Počítač s nainstalovaným poštovním klientem, s aplikací

PC Monitor a se stálým přístupem k internetu zajišťuje šifrování aktuálních dat a jejich chráněný přenos mezi

kontakty, poznámky) a vytvářet v nich nové položky

firemním poštovním serverem a serverem umístěným v síti

(psát maily, zapisovat do kalendáře atp.)

Eurotelu. Pochopitelně s ohledem na zachování bezpečnosti

•

vnitřní sítě.

nastavovat rozmezí, jak staré maily, kalendář a odeslaná pošta se mají na Office Connector Serveru

•

Přenos dat mezi poštovním serverem zákazníka a serve-

udržovat,

rem Eurotelu probíhá přes internet. Základem komunikace

•

je port http, bezpečnost dat je chráněna šifrováním za pomoci kryptovací metody AES se 128bitovou délkou

zapínat/vypínat automatickou aktualizaci a nastavovat parametry upozorňování na změny,

klíče.

•

•

Office Connector Server shromažďuje kopie aktuál-

prohlížet seznam použitých synchronizovaných zařízení a jejich aktivitu,

ních dat potřebných pro synchronizaci s telefony a PDA

•

a řídí i synchronizaci samotnou. Data jsou uchovávána

přidávat další e-mailové účty přes POP3/IMAP4 (např. hostované e-mailové účty),

v zašifrované podobě a v případě e-mailu, kalendáře a úkolů také jen po omezenou, uživatelem nastavenou dobu.

•

•

povolit nebo zakázat funkci SMS ověřování,

•

zobrazit informace o zaplnění schránky.

Aktualizovaná data jsou bez zbytečného prodlení předávána prostřednictvím mobilní sítě Eurotel přímo do mobilních zařízení se systémem Pocket PC, Symbian nebo Palm OS. Zde nainstalovaný mobilní klient Office Connector

•

K informacím uloženým na Office Connector Serveru lze

dešifruje přijímaná a šifruje odesílaná data, která syn-

přistupovat také přes rozhraní WAP. Jeho možnosti jsou

chronizuje se serverem. Jako klient pro přístup k Eurotel

však oproti webovému rozhraní omezenější. Dovoluje pouze

Office Connector serveru může sloužit také SyncML klient

prohlížet synchronizované agendy a vytvářet v nich nové

v mobilním telefonu, případně WAPový klient.

položky.

|3

Eurotel Office Connector Plus Proč přemýšlet nad vyšší variantou služby Eurotel Office Connector Plus je řešením, které stejně jako Eurotel Office Connector umožňuje synchronizaci informací

Jak probíhá zavádění služby Eurotel Office Connector Plus? •

Společnost Eurotel připraví návrh řešení podle vašich

uložených na mailovém serveru s mobilním zařízením uživa-

konkrétních potřeb, zajistí instalaci na klíč i zaškolení vaší

tele. Je však řešením pro větší počet uživatelů a přináší i více

administrátorské obsluhy.

možností:

•

• Základní rozdíl mezi oběma službami spočívá v tom, že

Office Connector Server Služby Office Connector Plus není umístěn v síti Eurotelu, ale přímo v síti zákazníka.

Po zprovoznění řešení vám bude dále poskytována odborná technická podpora včetně dodávek nových verzí systému.

•

Eurotel bude zajišťovat mobilní datové propojení vašeho Office Connector Serveru s jednotlivými mobilními

Díky tomu je plně pod jeho kontrolou a správou.

zařízeními jednotlivých zaměstnanců. Podle potřeb lze tuto

• •

Služba umožňuje instalovat nové aplikace do mobilního

komunikaci zajisti pomocí technologií GPRS, HSCSD, CSD

zařízení na dálku, ať je jeho uživatel prakticky kdekoliv.

nebo CDMA.

Díky vzdálenému zálohování dat lze automaticky předchá-

•

zet jejich ztrátám.

V případě zájmu vám může Eurotel také nabídnout několik způsobů zabezpečení komunikace mezi mobilními zařízeními a serverem.

•

V případě ztráty mobilního zařízení lze data vymazat na dálku a předejít tak jejich zneužití.

•

Eurotel také poskytne zákazníkovi řešení pro SMS komunikaci pomocí služby Eurotel SMS Connector. Tato komu-

•

Službu lze individuálně upravovat dle požadavků zákazníka.

nikace je využívaná pro zasílání upozornění na jednotlivé události a pro funkčnost automatické aktualizace (PUSH

•

Jedná se o efektivní nástroj pro více než 20 uživatelů.

SMS), která zajišťuje vynucenou automatickou synchronizaci zařízení se synchronizačním serverem.

|4

Bezpečnost především Než svěříte svá data moderním technologiím a pustíte je za

V případě služby Eurotel Office Conector neprobíhá

brány vaší firmy, přesvědčete se, že nehrozí jejich ztráta ani

datová komunikace mezi mobilním zařízením a serverem služby

zneužití.

přes veřejnou síť internet, ale pouze v rámci zabezpečené sítě společnosti Eurotel. Pro šifrování dat je používána kryptovací

Veškerá data jsou šifrována

uvnitř podnikové sítě

metoda AES se 128bitovým šifrovacím klíčem.

a dešifrována až v koncovém zařízení uživatele. Na serveru jsou uložena v zakódované podobě a přístup k nim je chráněn

U služby Eurotel Office Connector Plus naopak datová

webovým rozhraním https obdobně jako přístup k bankovním

komunikace mezi mobilním zařízením a serverem Eurotel Office

účtům. Veškerá komunikace mezi serverem Eurotel Office

Connector přes veřejnou síť internet probíhá a proto je v zájmu

Connector a internetovým prohlížečem je tedy zabezpečena

zvýšení bezpečnosti možné využít služby Eurotel One Port

pomocí technologie SSL. Přestože v běžném komerčním světě

(unikátní propojení lokální počítačové sítě, internetu, pobočko-

je považována za dostatečnou 40bitová šifra, data svěřená

vé ústředny a mobilní sítě GSM společnosti Eurotel).

službě Eurotel Office Connector jsou pod ochranou šifry 128bitové. Už tu 40bitovou neprolomí ani celé supervýkonné počí-

Data přenášená v rámci komunikace mezi serverem služby

tačové sítě dříve než za několik hodin a náklady na její prolo-

a mobilním zařízením jsou kryptována metodami AES, Tripple

mením pak šplhají do obrovských výšek. Šifra 128bitová odolá

DES nebo SSL dle potřeb zákazníka. I zde je každému uživateli

i dnešním superpočítačům řadu dní – a v případě služby Eurotel

vytvořen jedinečný šifrovací klíč s omezenou platností.

Office Connector každý uživatel dostává každý den nový klíč. V tomto smyslu je bezpečnost dat prakticky absolutní. Nejslabším místem každého zabezpečení bývá sám uživatel a jeho zacházení s bezpečnostními klíči. Pro ty, kdo se chovají rozumně a odpovědně, má Eurotel Office Connector nástroje, které s ochranou klíče pomohou. Nejdůležitějším prvkem je zde fakt, že klíč necestuje stejnou cestou jako data. Klíč k internetovému spojení totiž získáváte prostřednictvím SMS. Každý uživatel má navíc svůj unikátní klíč, takže nedoplatíte ani na neopatrnost kolegy. Pokud považujete i omezenou, pouze 24hodinovou platnost klíče jako nedostatečné zabezpečení, můžete požadovat i platnost jednorázovou – One Time Password (OTP). Takový klíč si necháváte zaslat teprve v okamžiku, kdy jste již připraveni k přihlášení a klíče se stává bezcenným už po 10 minutách. Zasílané SMS s kódem jsou součástí služby Eurotel Office Connector a zákazník je tudíž neplatí.

|5

Střípky zkušeností stávajících zákazníků služeb Eurotel Office Connector a Office Connector Plus „Služby Eurotel Office Connector Plus a Eurotel SMS Connector pomáhají našim lidem plnit náš základní úkol – zajistit bezpečný letecký

provoz nad Českou republikou“ Řízení letového provozu ČR, s. p.

„Eurotel Office Connector Plus nám přinesl přibližně

100× zvýšení rychlosti vzdáleného přenosu informací mezi zaměstnanci. Zaměstnanci teď mají všechny požadované informace včas.“ Řízení letového provozu ČR, s. p.

„Dosáhli jsme snížení komunikačních nákladů na distribuci důležitých informací v rámci firmy

o 25 % .“ Řízení letového provozu ČR, s. p.

„Díky včasné informovanosti je možné některé problémy vyřešit dřív, než by mohly mít dopad na fungování klíčových systémů a ovlivnit tak poskytování našich služeb.“ Řízení letového provozu ČR, s. p.

„K zajištění vysoké míry spolehlivosti a bezpečnosti využívá ŘLP ČR systém automatického monitorování a kontroly, který dohlíží na kritické parametry jednotlivých systémů, informuje o jakýchkoli odchylkách, vytváří záznamy o aktuálním provozním stavu a tyto informace odesílá příslušným administrátorům, expertům servisních organizací či managementu prostřednictvím e-mailu nebo SMS.“ Řízení letového provozu ČR, s. p.

|6

„K optimalizaci řízení letového provozu rovněž přispívá i služba Eurotel SMS Connector. Umožňuje automatické rozesílání klíčových informací na mobilní telefony pomocí hromadných SMS přímo z poštovního klienta v počítači (MS Outlook). Navíc automaticky kontroluje, zda dané SMS zprávy byly doručeny jednotlivým adresátům.“ Řízení letového provozu ČR, s. p.

„Služba přinesla až 50% úsporu času na straně našich obchodních zástupců. Obchodní zástupci dnes mohou trávit až 80% svého pracovního času u zákazníků a partnerů.“ Microsoft ČR

„Díky Eurotel Office Connector jsme dosáhli zrychlení toků informací mezi zákazníky, partnery a zaměstnanci. Původně nevyužitý čas trávený čekáním nebo přepravou, lze nyní na 100% využít vyřizováním běžné korespondence a komunikací se zákazníky a partnery.“ Microsoft ČR

„Zaměstnanci mohou během služební cesty mimo kancelář vyřizovat běžnou e-mailovou „V případě neodkladné soukromé záležitosti mohou

korespondenci, domlouvat schůzky se

zákazníky a partnery a vyřizovat úkoly.“ Microsoft ČR

naši zaměstnanci pracovat

i z domova.“ Microsoft ČR „Lokální a vzdálené resetování mobilního zařízení, vylepšená politika hesel, autentikace pomocí certifikátu a nativní popora S/MIME pomáhá chránit citlivé informace.“ „Zaměstnanci mají mobilní

Microsoft ČR

přístup ke globálním kontaktům.“ Microsoft ČR

|7

Důležité internetové adresy: Stránky pro webový přístup k serveru Office Connector

Systémové požadavky

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - oc.eurotel.cz

•

Podporované verze groupware: MS Exchange Server

Seznam mobilních zařízení využitelných pro provoz služby

5.5/2000/2003 (Standard i Entreprise Edition) nebo

Office Connector (Plus) :

Lotus Domino 5, případně novější

- - - - - - - - - - - - - - - - www.eurotel.cz/officeconnector

•

Podporované verze poštovních klientů: MS Outlook

Nejbližší prodejnu Eurotel nebo implementačního partne-

2000 SP3/XP (2002) SP2/XP (2003) SP1 nebo Lotus

ra najde na: - - - - - - - - - - - - - www.eurotel.cz/prodejny

Notes 5.0.6 – 5.0.12 (vyjma 5.0.11.)/6.0.2, případně novější.

Příručka k aplikaci PC Monitor: - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - www.officeconnector.cz

•

Podporované operační systémy pro provoz aplikace PC Monitor: Windows 2000 Professional SP4/XP

PC Monitor Analyzer pro otestování počítače před

Professional SP2

instalací aplikace PC Monitor: - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - www.officeconnector.cz

•

Podporované verze Internetových prohlížečů: MS Internet Explorer 5.0 a novější (doporučená verze 6.0 SP2)

Důležité kontakty: Korporátní zákazníci:

•

Minimální/doporučené hardwarové požadavky pro provoz aplikace PC Monitor:

•

Linka pro korporátní zákazníky - - - - - - - - - - - - - - *77

procesor Pentium 166 MHz/Pentium III 900 MHz a vyšší,

Bezplatná linka - - - - - - - - - - - - - - - - - 800 33 00 77 E-mail - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - [email protected]

•

operační paměť 64 MB/256 MB,

Firemní zákazníci:

•

64 + 100 MB/64 + 400 MB místa na pevném disku

Linka pro firemní zákazníky - - - - - - - - - - - - - - - - *52

pro aplikaci a operační systém,

Bezplatná linka - - - - - - - - - - - - - - - - - 800 33 00 52 E-mail - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - [email protected]

•

rychlost připojení 32 kb/s,

•

síťová karta 100/1000 Mb/s.

|8

Více na www.eurotel.cz/officeconnector Další info/kontakty Exer sim ipis eugait dolor sed tat. Ut illuptat velenia metummolore vel utpat atie dolobor sum volorem estie mod magnim vel iriure exeros numsan verostrud eugiatum nulpute tem dolobore dipsuscipsum velisim iure er at, quat aciliquatis digna autpatin velit inisi.

Ad tat at wisi. Volum nullum zzriuscilit nos eugait ip exero od mod magna amet, quatuerit la facip elenibh eliqui tatet utpat luptatem ipit dip et lore dolore diat. To odionulput praesto dolobore vel irit dit, vulputp atisci ero eugiam, quate do dolorero et aliquat. Ut vulla facidunt alit, quip erci ea feu feugiam, quat ullut lam num dipit, quamet deliqui tion exer adionsequam, quis alis dolenibh esequis modolum alis alit iustrud duissen iscilit, cor summy nim nostrud magniamet aliquis nim numsandignit nim ip euipis amet am, quat wis