Cloud VoIP: uw centrale volledig in de cloud
Krijg meer mogelijkheden met telefonie en bespaar op uw telefoonnota
Uw telefooncentrale in de cloud Steeds meer bedrijven en particulieren bellen via Internet (VoIP). Met Cloud VoIP kunt u niet alleen via uw (bestaande) internetverbinding goedkoper telefoneren, maar ook veel meer functionaliteiten toevoegen binnen uw organisatie. Zo kunt u onder andere zelf bepalen hoe en wanneer uw organisatie bereikbaar is voor uw klanten. Met Cloud VoIP kunt u regelen hoe er verbinding wordt gemaakt met toestellen, andere netwerken of telefooncentrales. Een VoIP-toestel is op iedere locatie met een internetverbinding te gebruiken. Op deze wijze kunnen u of uw werknemers plaatsonafhankelijk bereikbaar zijn op één en hetzelfde nummer. Bovendien belt u onderling altijd gratis. De ontwikkeling van de Cloud VoIP-centrale ligt volledig bij Simplexxion. Bij een eventuele migratie realiseren wij dan ook altijd een naadloze overgang van traditionele telefonie naar VoIP. Hierna heeft u direct de beschikking over alle gemakken van een moderne telefooncentrale. Aangezien uw telefooncentrale in onze cloudomgeving staat, heeft u geen omkijken naar het beheer ervan. Indien u wijzigingen wilt doorvoeren, dan kunt u zelf de instellingen aanpassen via de webinterface. U kunt echter ook altijd contact opnemen met de Servicedesk van Simplexxion.
Hoe werkt het? Kantoor
Internet Vaste telefoon
Onderweg
Mobiele telefoon
DECT Telefoon
Softphone
Thuis / flexplek
Vaste telefoon
DECT Telefoon
Softphone
Cloud VoIPcentrale
Welke Cloud VoIP-centrale past bij u? Met een Cloud VoIP-centrale van Simplexxion heeft u de best passende oplossing voor de telefonie van uw organisatie. U kunt kiezen uit drie vormen van Cloud VoIP (Lite, Smart en Professional), die in het maximum aantal gebruikers en op functionaliteiten verschillen. Uiteraard kunnen wij ook voor uw bedrijf een telefooncentrale op maat ontwikkelen (Enterprise). Cloud VoIP Professional Cloud VoIP Lite
Deze telefooncentrale geeft u alle beschikbare mogelijkheden van onze Cloud VoIP. U krijgt ten opzichte van Smart extra functies, waaronder gespreksopname, wachtrij en een koppeling met uw CRM. Geschikt voor ondernemingen met veeleisende gebruikers van telefonie.
Met ons instapmodel kunt u tot maximaal 5 toestellen aansluiten op uw telefooncentrale en heeft u direct de beschikking over heel veel functies. Zo kunt u bijvoorbeeld klanten laten weten welke openingstijden uw bedrijf hanteert of een keuzemenu creëren. Ideaal voor de startende of kleine ondernemer.
€ 60,00 € 20,00
€ 50,00 éénmalige setupkosten Maximaal 5 toestellen Maximaal 5 toestellen Meer dan 20 functies
per maand *
Toestelkosten
Maandelijkse kosten
Eénmalige kosten
€ 2,50
€ 25,00
Per stuk
Cloud VoIP Smart Wilt u beschikken over alle functies van een moderne telefooncentrale en telt uw organisatie niet meer dan 20 medewerkers? Dan is Cloud VoIP Smart de juiste keuze. Aan te raden voor het midden- en kleinbedrijf en startende ondernemingen die een snelle groei verwachten.
€ 40,00
€ 150,00 éénmalige setupkosten Maximaal 5 toestellen Maximaal 20 toestellen Meer dan 20 functies
per maand *
Toestelkosten
Maandelijkse kosten
Eénmalige kosten
Per stuk
€ 4,25
€ 35,00
Vanaf 5 stuks
€ 3,75
€ 35,00
Vanaf 10 stuks
€ 3,25
€ 35,00
Vanaf 15 stuks
€ 2,75
€ 35,00
per maand *
€ 250,00 éénmalige setupkosten Geen maximum aantal toestellen
Maandelijkse kosten
Eénmalige kosten
Per stuk
€ 6,25
€ 50,00
Vanaf 5 stuks
€ 5,75
€ 50,00
Vanaf 10 stuks
€ 5,25
€ 50,00
Vanaf 15 stuks
€ 4,75
€ 50,00
Vanaf 20 stuks
€ 4,25
€ 50,00
Vanaf 25 stuks
€ 3,75
€ 50,00
Vanaf 50 stuks
€ 3,25
€ 50,00
Vanaf 100 stuks
€ 2,75
€ 50,00
Toestelkosten
Cloud VoIP Enterprise Indien u meer functies wilt dan onze bestaande telefooncentrales, dan is het altijd mogelijk om deze wensen bij ons neer te leggen. Doordat wij de ontwikkeling van Cloud VoIP volledig in eigen beheer houden, kunnen wij met onze expertise altijd het juiste maatwerk leveren voor uw organisatie.
Op aanvraag
Vraag uw accountmanager Geen maximum aantal toestellen
* Abonnementsprijs (excl. telefoonnummers, nummerporteringen, gesprekstarieven of implementatie)
Een selectie van onze telefoonfuncties Bekijk alle functies op www.simplexxion.nl/telefonie Belgroepen
Conferentiegesprek
Verschillende toestellen kunnen toegevoegd worden aan een belgroep. Daarbinnen is het mogelijk om prioriteiten toe te kennen, waarmee je toestellen voorrang kunt geven op anderen.
Meerdere gebruikers (zowel intern als extern) kunnen met een aangesloten toestel eenvoudig samengevoegd worden. Telefonisch overleggen wordt op deze wijze een stuk gemakkelijker.
Followme
Gespreksopname
Iedere gebruiker kan aangemeld worden op willekeurige toestellen (kantoor, mobiel of thuis) die aangesloten zijn op de centrale. Met een vast intern nummer bent u zo toch overal bereikbaar.
Alle gesprekken kunnen digitaal worden opgenomen. Nadat het gesprek is beëindigd wordt het bestand automatisch geüpload via ftp en indien nodig gekoppeld aan uw CRM-software.
Keuzemenu
Koppeling klantensysteem
Het is uiteraard mogelijk om een gesproken keuzemenu samen te stellen. Afhankelijk van de keuzes is het mogelijk om de beller naar het juiste toestel of belgroep door te verbinden.
Het is mogelijk om uw gesprekken te initiëren vanuit CRM-software. Ook kunnen nummers van klanten herkend worden en klantenkaarten automatisch getoond worden; zo weet u precies wie er belt.
Beheer via webinterface
Wachtrij
U kunt de instellingen van de telefooncentrale zelf aanpassen binnen uw eigen browser. Hierdoor kunt u eventuele wijzigingen in uw organisatie ook snel doorvoeren in uw telefooncentrale.
Inkomende gesprekken worden na een eventuele welkomstboodschap of keuzemenu, automatisch in de juiste wachtrij geplaatst. Ook kunt u diverse statistieken opvragen over de verwerking van wachtrijen.
Openingstijden
Softphone
Oproepen kunnen ook buiten uw openingstijden automatisch en professioneel afgehandeld worden. Zo kunt u gesprekken omleiden naar privétoestellen of doorschakelen naar uw Voicemail.
Door een applicatie te installeren op een computer, tablet of mobiele telefoon kunt u een softphone gebruiken. Softphones zijn eenvoudiger te configureren en dus gemakkelijker inzetbaar.
Voiceprompts
Maatwerk
Via de web interface kunt u uw eigen welkomstteksten of eventuele aankondigingen inspreken. Wilt u een professionele voice-over? Simplexxion kan uw teksten laten inspreken door een ervaren studio.
Een centrale biedt standaard veel oplossingen en modules, maar wij leveren ook altijd maatwerk voor uw specifieke behoeftes. Vraag ons naar de talloze mogelijkheden.
De voordelen Geen hardware en investering Met Cloud VoIP bevindt uw centrale zich in ons datacenter. Hierdoor heeft u zelf geen omkijken naar hardware en hoeft u geen investering te doen in een fysieke centrale.
Functionaliteiten Met Cloud VoIP van Simplexxion haalt u in één keer een professionele telefooncentrale binnen uw organisatie. Met de vele beschikbare functies kunt u er snel voor zorgen dat uw klanten altijd de juiste respons krijgen wanneer zij uw bedrijf telefonisch benaderen.
Goedkoper telefoneren Bellen via VoIP is goedkoper dan traditionele telefonie. Daarnaast belt u onderling (met gebruikers aangesloten op uw centrale) altijd gratis, ook als uw toestellen vanuit het buitenland aangemeld zijn.
Schaalbaarheid Uw VoIP-centrale kan gemakkelijk met uw organisatie meegroeien. U heeft de mogelijkheid om snel en eenvoudig gebruikers aan- of af te melden.
Bereikbaarheid Door een belplan in te stellen kunt u ervoor zorgen dat een oproep altijd op het juiste moment bij de juiste persoon terechtkomt. Ook kunt u ieder toestel (vast, DECT of mobiel) inzetten om uw bereikbaarheid voor klanten te vergroten.
Koppelingen Wij kunnen uw VoIP-centrale koppelen aan bestaande softwaresystemen, zoals een CRM (zoals bv. Exact of UNIT4). Ook kunnen meerdere centrales aan elkaar gekoppeld worden.
Simplexxion ICT Solutions B.V. Hoefsmid 6 2292JJ Wateringen Telefoon: (0174) 707 170 E-mail:
[email protected] Website: www.simplexxion.nl
simplexxion @simplexxion facebook.com/simplexxion simplexxion_nl
De getoonde afbeeldingen worden slechts ter illustratie gebruikt en kunnen afwijken van de aangeduide producten. Er kunnen derhalve geen rechten aan worden ontleend. (uitgave september 2014)
Kijk voor alle producten en diensten van Simplexxion op: www.simplexxion.nl
