Citi International Innovation camp Bratislava, Slovensko 9. listopadu 2016
Obsah 1. Citi ve světě 2. Citi na Slovensku a v České republice
3. Mise Citi 4. Historie Citi 5. Příklady společensky odpovědných aktivit Citi na Slovensku a v České republice
2
Citi ve světě • Citi je přední globální společnost poskytující finanční služby
• Citi spravuje přibližně 200 milionů klientských účtů a podniká ve více než 160 zemích světa. • Citi poskytuje fyzickým osobám, firmám, vládám a institucím širokou řadu finančních produktů a služeb včetně osobního bankovnictví a úvěrových produktů, firemního a investičního bankovnictví, obchodování s cennými papíry, transakčních služeb a wealth managementu
Fyzické osoby Malé a střední podniky
3
Lokální a globální korporace
Instituce
Citi ve světě …spojujeme více než 1000 měst, 160 zemí a milióny lidí po celém světě.
Citi na Slovensku a v České republice • Citibank působí od roku 1991 v České republice a od roku 1995 na Slovensku Banka poskytuje finanční služby velkému počtu významných lokálních (českých a slovenských) a nadnárodních společností • Úzký kontakt mezi bankou a klienty prostřednictvím bankéřů (relationship manažerů), kteří zabezpečují kontakt s odborníky z oblastí řízení platebního styku a transakčních služeb Divize malých a středních podniků poskytuje služby různým typům malých a středních podniků působících na území Slovenské a České republiky • Komplexní bankovní služby zahrnující podnikové financování, řízení hotovosti a platebního styku, devizových operací a ochrany proti kurzovému úrokovému a komoditnímu riziku • Podpora zahraničního obchodu
5
Prvotřídní servis pro velké společnosti Služby Treasury
Správa cenných papírů
Platební styk a řízení hotovosti
Financování Financování zahraničního zahraničního obchodu obchodu 6
Ocenění v roce 2016: • Citi CZ a SK získala v 17. ročníku soutěže časopisu Global Finance „World’s Best Digital Banks“ první cenu v kategorii „NejlepšíOnline digitální banka Úvěry pro korporace/instituce“ obchodování již popáte za Citi FX Pulse sebou • Citi CZ a SK zvítězila v soutěži prestižního časopisu Euromoney o nejlepší banku v oblasti platebního styku a řízení hotovosti (Cash Management)
Kvalitní servis pro malé a středně velké společnosti
Účty
7
Depozita
Platební styk
Úvěry
Platební karty
Dokumentární platební styk
Cizoměnové obchody
Online obchodování Citi FX Pulse
Citi’s Citi: value proposition: a mission of enabling growth and progress Mise Tvůrce pokroku •
Citi neúnavně pracuje na tom, aby sloužila jednotlivcům, komunitám, institucím a národům.
•
Díky více než 200leté zkušenosti překonáváme nejkomplikovanější světové výzvy a usilujeme o to, abychom pro naše klienty a zákazníky vytvářeli ta nejlepší finanční řešení, která jsou jednoduchá, tvořivá a zodpovědná.
Hodnoty Citi, které nás vedou k naplnění naší mise:
8
•
Společný cíl Jeden tým s jedním cílem: poskytovat služby našim klientům a akcionářům
•
Odpovědné financování Chování, které je transparentní, obezřetné a spolehlivé.
•
Vynalézavost Obohacujeme životy našich klientů prostřednictvím inovací, které dávají sílu a hloubku našim informacím a poznatkům, naší globální síti i našim produktům světové úrovně.
•
Vedení Talentovaní lidé s nejlepším proškolením, kteří jsou úspěšní v různorodé meritokracii, jež vyžaduje výjimečnost, iniciativu a odvahu.
Jedna banka Více než dvě století
9
Citi – instituce oddaná pokroku
• Každý den pracují bankéři Citi ve prospěch milionů klientů a přispívají ke zlepšení situace jednotlivců, rodin a obcí, podniků, institucí a celých národů. • Právě to je společný cíl komunity Citi. Takto uvažovali lidé, kteří se v roce 1812 setkali v malé budově na adrese Wall Street 38 v New Yorku, aby založili banku, z níž se později stala Citi. Tito lidé dali dohromady své prostředky, jež chtěli využít k financování svých ambiciózních plánů v New Yorku i jinde.
10
Dali jsme význam slovu „nadnárodní“ • Dnešní podniky berou možnost působit globálně jako samozřejmost • Spotřebitelům připadá normální, že mají přístup k produktům z celého světa. • V minulosti však nic z toho běžné nebylo. Na sklonku 19. století byla zahraniční expanze pro podniky složitá, riskantní a nepředvídatelná. Citi tento proces výrazně zjednodušila tím, že v roce 1897 vytvořila první celosvětovou devizovou síť. • Pracovní postupy dovedla k dokonalosti díky přísnému školicímu programu, v němž si zaměstnanci Citi osvojili jedinečné dovednosti a zkušenosti potřebné k poskytování služeb nadnárodním společnostem. • V roce 1902 již banka byla schopna poslat „jakoukoli částku v jakékoli měně do jakéhokoli města na světě během několika hodin“. 11
Most mezi Atlantikem a Pacifikem • Součástí našeho života jsou dnes již zcela běžně produkty, které pocházejí z jiného kontinentu. • Vděčíme za to také jednomu z největších inženýrských počinů v dějinách lidstva – Panamskému průplavu. • Aby bylo možné propojit Atlantský a Tichý oceán a lodě již nemusely obeplouvat Jižní Ameriku, muselo být vyhloubeno 30 milionů kubických metrů zeminy. • Obchod vzkvétal, ekonomiky rostly a vznikaly nové trhy. Na žádost amerického prezidenta Theodora Roosevelta hrála Citi zásadní roli ve financování této stavby.
12
Táhneme s klienty za jeden provaz • Již dvě století Citi prosperuje bok po boku svých klientů, zažívá hodiny hvězdné slávy lidstva, ale potýká se také s jeho nejčernějšími momenty. K těm patří i německé bombardování Londýna v roce 1940. • Celé ulice se proměnily v trosky. Zasažena byla i hlavní pobočka Citi a naprostá zkáza ji minula jen těsně. Banka provedla rychlé opravy a během několika dní byla schopna znovu otevřít a obsluhovat klienty. • Bývalý ředitel Citi Richard Parsons prohlásil: „Během 200 let přežila Citi vše, co jí osud přichystal. Naši klienti si tedy mohou být jisti, že ať se ve světě stane cokoli, Citi je připravena pomoci jim při dosahování jejich cílů.“
13
Aby peníze byly mobilní a bezpečné • Na celém světě jsou dnes v oběhu více než 3 miliardy kreditních karet. • Koncem 60. let bylo ještě nemyslitelné zaplatit za večeři kartičkou z plastu. Až vize prezidenta Citi Waltera Wristona dodala konkrétní obrysy budoucnosti retailového bankovnictví – světu, v němž mají lidé snadný přístup k úvěru kdykoliv a kdekoliv. • Wriston věřil, že Citi musí „reagovat na potřeby společnosti“, a mohutně investoval do vybudování spotřebitelského bankovnictví Citi prostřednictvím masového zavádění kreditních karet a bankomatů.
14
Příklady společensky odpovědných aktivit Citi na Slovensku a v České republice
JA Studentská Firma
15
Citi Globální dobrovolnický den
Citi Food Festival
JA studentská Firma JA Studentská firma
JA Studentská Firma
16
•
Podpora projektu ve spolupráci s Junior Achievement na Slovensku i v České republice
•
Projekt je podporován prostřednictvím grantů udělovaných z firemní nadace Citi Foundation
•
Projekt rozvíjí zájem o podnikání u studentů středních škol, kteří si založí vlastní skutečnou obchodní firmu a získají tak praktickou zkušenost s ekonomickým a finančním řízením firmy od jejího založení až po likvidaci
•
Do projektu se aktivně zapojují i zaměstnanci Citibank jako mentoři a přednášející na odborných webinářích
•
Komunikace projektu a značky Citi – tisková zpráva s citací generální ředitelky/generálního ředitele, sociální sítě (Facebook, LinkedIn, Twitter, webové stránky JA Slovakia, JA Czech), video z veletrhu na youtube, vizibilita značky Citi na veletrhu studentských firem, účast zástupců Citi na veletrhu a projevy v rámci veletrhu
Veletrhy studentských firem v Bratislavě a v Praze
17
11/5/2016
Ukázka komunikace – JA Firma
18
Citi Globální dobrovolnický den Citi Globální dobrovolnický den (11. června 2016)
Citi Globální dobrovolnický den
19
•
11. ročník v roce 2016 - Citi SK a CZ se účastní každý rok
•
Dobrovolnické práce ve spolupráci s neziskovými organizacemi na Slovensku a v České republice
•
Od roku 2005 se zapojilo více než 500 000 Citi dobrovolníků na celém světě, kteří odpracovali více než 2 000 000 hodin
•
Letos se zapojilo přes 81 000 zaměstnanců Citi ve více než 500 městech v 92 zemích a teritoriích
•
Zapojují se zaměstnanci i se svými rodinami
•
Komunikace projektu a značky Citi – tisková zpráva s citací generální ředitelky/generálního ředitele, sociální sítě (Citi Facebook, LinkedIn, Twitter), dobrovolníci mají speciální trička s logem Citi a logem Globálního dobrovolnického dne)
Citi Global Community Day – 11. 6. 2016
20
Citi Food Festival v Praze Citi Food Festival v Praze •
14 Citi šéfkuchařů uvařilo celkem 21 svých vyhlášených specialit a v jeden den je nabídli ostatním kolegům, kteří ochutnávali a přispívali dobrovolným vstupným
•
Vstupné bylo použito na uspořádání výletu pro děti z azylového domu pro matky s dětmi v Oseku u Teplic do zábavného parku Miráculum
•
Chtěli jsme tak připravit dětem z neúplných rodin a bez trvalého přístřeší nezapomenutelný zážitek a umožnit jim pobavit se na místě, na které se standardně nedostanou
•
Citi Food festivalu se zúčastnilo více než 120 zaměstnanců Citi
•
Celkem se vybralo 26 000 Kč
•
Díky vybraným finančním příspěvkům mohly děti z azylového domu strávit báječnou sobotu, 24. září, v zábavném parku Miraculum
•
Komunikace projektu: Interní v rámci Citi
Citi Food Festival
21
Citi Food Festival
22
23
