Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding Deze handleiding bevat instructies voor de installatie van de Cisco Catalyst Blade Switch 3030—verder in deze handleiding aangeduid als de schakelmodule—in een Dell Modular Server Chassis voor de instelling en configuratie van de schakelmodule. Het Dell Modular Server Chassis—verder in deze handleiding aangeduid als het serverchassis—is een systeem dat maximaal tien servermodules en vier Ethernet-schakelmodules ondersteunt. De schakelmodule wordt geïnstalleerd in een van de modulecompartimenten op het achterpaneel van het serverchassis. Daarnaast vindt u in deze handleiding de opties voor het beheer van de schakelaar en hulp bij het oplossen van problemen met de schakelmodule. Meer informatie over het aantal en type van de modulecompartimenten en de locatie ervan, en aanvullende informatie over het volledige modulaire serversysteem, vindt u in de Dell PowerEdge 1855 Systems User's Guide (gebruikershandleiding voor Dell PowerEdge 1855-systemen) en de Dell PowerEdge 1855 Systems Installation and Troubleshooting Guide (handleiding voor installatie en probleemoplossing voor Dell PowerEdge 1855-systemen) op www.support.dell.com. Meer informatie over de installatie en configuratie van de schakelmodule vindt u in de Cisco Catalyst Blade Switch 3030-documentatie op Cisco.com. Systeemvereisten, belangrijke opmerkingen, beperkingen, bekende en opgeloste problemen en de allerlaatste wijzigingen in de documentatie van de schakelmodule vindt u in de release-info, eveneens op Cisco.com.
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding 78-17052-01
4-1
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding Inhoud
Let er bij het gebruik van online publicaties op dat u de documenten raadpleegt voor de Cisco IOS-softwareversie die op de schakelaar wordt gebruikt. U kunt gedrukte exemplaren van de handleidingen bestellen via de website Cisco.com of een van de telefoonnummers vermeld in het "Documentatie verkrijgen" op pagina 4-27. Vertalingen van de waarschuwingen die in deze publicatie worden vermeld, vindt u in de Regulatory Compliance and Safety Information for the Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Getting Started Guide (Informatie over de naleving van voorschriften en veiligheid voor de Cisco Catalyst Blade Switch 3030) die bij deze handleiding wordt geleverd.
Opmerking
Lees voor u verder gaat de release-informatie voor het serverchassis. De releaseinformatie is beschikbaar op de website van Dell-support: www.support.dell.com.
Inhoud •
Uitpakken wat u nodig hebt, pagina 4-3
•
De modulaire architectuur van het Dell-server chassis, pagina 4-5
•
De schakelmodule in het serverchassis installeren, pagina 4-7
•
De schakelmodule configureren, pagina 4-10
•
De schakelaar beheren, pagina 4-18
•
Installatiewaarschuwingen, pagina 4-20
•
Bij problemen, pagina 4-24
•
Documentatie verkrijgen, pagina 4-27
•
Feedback documentatie, pagina 4-29
•
Overzicht beveiliging Cisco-producten, pagina 4-29
•
Technische assistentie verkrijgen, pagina 4-31
•
Aanvullende publicaties en informatie verkrijgen, pagina 4-33
•
Garantievoorwaarden hardware, pagina 4-35
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding
4-2
78-17052-01
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding Uitpakken wat u nodig hebt
Uitpakken wat u nodig hebt Bij uw schakelmodule worden de volgende items geleverd: •
Consolekabel
•
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding (dit boek)
•
Regulatory Compliance and Safety Information for the Cisco Catalyst Blade Switch 3030 (Informatie over de naleving van voorschriften en veiligheid voor de Cisco Catalyst Blade Switch 3030)
•
Registratiekaart
Voer de volgende stappen uit:
Opmerking
1.
Neem de schakelmodule en het accessoirepakket uit de verpakking.
2.
Doe het verpakkingsmateriaal terug in de doos en bewaar het voor later.
Als de schakelmodules samen met een serverchassis worden besteld, worden de schakelmodules voor u geïnstalleerd en is uitpakken niet nodig. De uitpakprocedure is alleen van toepassing als een schakelmodule afzonderlijk is besteld.
Beschrijving Cisco Gigabit Ethernet Switch Module (schakelmodule) Afbeelding 1 laat de schakelmodule zien. Deze heeft de volgende kenmerken: •
10 interne Gigabit Ethernet 1000BASE-X-poorten
•
1 consolepoort
•
2 externe 10/100/1000BASE-T koperen Gigabit Ethernet-poorten
•
4 externe miniatuur module-uplinkpoorten met ondersteuning voor 1000BASE-SX glasvezel en 10/100/1000BASE-T koper (alleen voor Cisco SFP-modules)
Elke poort heeft een corresponderend lampje. Daarnaast is er een Systeemstatus/ID-lampje dat wordt gestuurd door de beheerschakeling van de DELL Remote Access Controller/Modular Chassis (DRAC/MC).
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding 78-17052-01
4-3
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding Uitpakken wat u nodig hebt
Afbeelding 1
De Cisco Gigabit Ethernet Switch Module (schakelmodule)
1 2
5
12x
11x
Console
7
12x
11x
13x
14x
13x
14x
9
15x
15x
16x
16x
143470
CON
8 3
4
6
1
Schakelmodule
6
Gigabit Ethernet-poortlampjes
2
Consolepoort
7
SFP-modulepoorten
3
Consolepoortlampje
8
SFP-modulepoortlampjes
4
Systeemstatus/ID-lampje
9
Ontgrendelpal
5
Gigabit Ethernet-poorten
Voor het opzetten van de schakelmodule hebt u de volgende apparatuur nodig: •
Computer
•
Ethernet (Cat 5) straight-throughkabel (zie afbeelding) of consolekabel
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding
4-4
78-17052-01
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding De modulaire architectuur van het Dell-server chassis
De modulaire architectuur van het Dell-server chassis De vier I/O-modulecompartimenten van het chassis bevinden zich op het achterpaneel (zie Afbeelding 2). U kunt schakelmodules aanbrengen in de I/O-modulecompartimenten 1 en 2 van het chassis. Compartimenten 3 en 4 kunt u alleen voor schakelmodules gebruiken als een Gigabit Ethernet-dochterkaart is geïnstalleerd op de servermodules.
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding 78-17052-01
4-5
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding De modulaire architectuur van het Dell-server chassis
Afbeelding 2
Het modulaire Dell-serverchassis
1
4
2 Console
12x
11x
13x
11x
12x
13x
14x
15x
14x
15x
16x
16x
3
5 6 7
143471
8
1
Compartiment 1 (met schakelmodule)
5
Achterpaneel van het serverchassis
2
Compartiment 2
6
DRAC/MC-beheerschakeling
3
Compartiment 3
7
Ethernet-poort
4
Compartiment 4
8
RS-232-poort
Houd voordat u met de installatie van uw schakelmodule begint rekening met de volgende vereisten: •
Compartimenten 1 en 2 vormen een paar. Compartiment 1 moet bezet zijn voordat u compartiment 2 kunt gebruiken. Als compartiment 2 wordt gebruikt, moet de I/O-module in compartiment 2 van hetzelfde type zijn als die in compartiment 1.
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding
4-6
78-17052-01
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding De schakelmodule in het serverchassis installeren
•
Compartimenten 3 en 4 vormen een paar. Compartiment 3 moet bezet zijn voordat u compartiment 4 kunt gebruiken. Als compartiment 4 wordt gebruikt, moet de I/O-module in compartiment 4 van hetzelfde type zijn als die in compartiment 3.
Meer informatie over de onderdelen van het informatiepaneel vindt u in de Dell PowerEdge 1855 Systems User's Guide (gebruikershandleiding voor Dell PowerEdge 1855-systemen) en de Dell PowerEdge 1855 Systems Installation and Troubleshooting Guide (handleiding voor installatie en probleemoplossing voor Dell PowerEdge 1855-systemen).
De schakelmodule in het serverchassis installeren Houd bij het installeren van de schakelmodule in het serverchassis rekening met de volgende punten: •
Maak uzelf vertrouwd met de richtlijnen voor veiligheid en gebruik in de productinformatiehandleiding.
•
Neem de Regulatory Compliance and Safety Information for the Cisco Catalyst Blade Switch 3030 (informatie over de naleving van voorschriften en veiligheid voor de Cisco Catalyst Blade Switch 3030) door die u bij deze handleiding aantreft.
•
Houd rekening met de volgende punten om een goede koeling en een betrouwbare werking van het systeem te helpen waarborgen. – In elk I/O-modulecompartiment van het chassis moet zich een module
of een eindafsluiter (lege stekker) bevinden. – Wanneer u een module verwijdert met hot-swapfunctionaliteit, moet u
deze binnen een minuut na verwijdering vervangen door een identieke module of een eindafsluiter (lege stekker).
Let op
Volg tijdens het installeren van schakelmodules de gebruikelijke werkwijze voor het werken met schakelingen en componenten om schade door elektrostatische ontlading te voorkomen.
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding 78-17052-01
4-7
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding De schakelmodule in het serverchassis installeren
Opmerking
Tijdens het installeren van een schakelmodule hoeft u de servermodules of de schakelaar niet uit te schakelen.
Opmerking
Tijdens de aanvankelijke configuratie wordt ervan uitgegaan dat de schakelmodule nog niet eerder is geconfigureerd, zich in de staat bevindt waarin deze is ontvangen en nog niet is geconfigureerd met een standaard gebruikersnaam en wachtwoord. Installeer de schakelmodule als volgt in het serverchassis:
Stap 1
Raadpleeg voordat u begint met de installatie van de schakelmodule de volgende informatie van uw netwerkbeheerder: •
IP-adres van de schakelaar
•
Subnetmasker (IP-netmasker)
•
Standaardgateway (router)
•
Geheim inschakelwachtwoord (gecodeerd)
•
Inschakelwachtwoord (niet gecodeerd)
•
Telnet-wachtwoord
•
SNMP-communitystrings (optioneel)
Stap 2
Selecteer het I/O-modulecompartiment in het chassis waarin u de schakelmodule wilt installeren. Zorg ervoor dat aan de voorwaarden wordt voldaan die worden vermeld in "De modulaire architectuur van het Dell-server chassis" op pagina 4-5.
Stap 3
Verwijder de eindafsluiter (lege stekker) uit het geselecteerde compartiment. Bewaar de eindafsluiter (lege stekker) voor toekomstig gebruik.
Stap 4
Breng, als u dat nog niet hebt gedaan, de antistatische verpakking met de schakelmodule gedurende minstens 2 seconden in aanraking met een ongeverfd deel van het serverchassis.
Stap 5
Haal de schakelmodule uit de antistatische verpakking.
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding
4-8
78-17052-01
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding De schakelmodule in het serverchassis installeren
Controleer of de ontgrendelpal op de schakelmodule in de open stand staat (dwars ten opzichte van de module):
Console
12x
11x
11x
12x
13x
13x
14x
14x
15x
15x
16x
16x
143473
Stap 6
CON
Stap 7
Schuif de schakelmodule in het gewenste compartiment totdat deze niet meer verder schuift.
Stap 8
Zet de vergrendelpal aan de voorzijde van de schakelmodule in de gesloten stand.
Afbeelding 3 laat zien hoe een schakelmodule in het serverchassis wordt geschoven. Afbeelding 3
De schakelmodule in het serverchassis schuiven
2
1
Console
12x
11x
13x
11x
12x
13x
14x
14x
15x
15x
16x
16x
143472
3
1
Schakelmodule
2
Serverchassis
3
Ontgrendelpal
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding 78-17052-01
4-9
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding De schakelmodule configureren
De schakelmodule configureren Opmerking
Voordat u het systeemconfiguratievenster kunt openen moet u de schakelaar op een pc aansluiten en een terminal-emulatieprogramma starten. U kunt de pc op twee manieren op de schakelaar aansluiten: via de consolepoort van de schakelaar of via de DRAC/MC-consolepoort. Instructies voor beide werkwijzen vindt u in dit gedeelte. Als u de schakelaar aansluit via de DRAC/MC, wordt de consolepoort van de schakelaar uitgeschakeld. Nadat u de configuratieprocedure hebt voltooid, moet u de opdracht voor het verbreken van de verbinding gebruiken om de actieve consolepoort te sluiten en de consolepoort van de schakelaar weer in te schakelen. Typ logout om u bij de schakelaar af te melden en typ vervolgens ~. om de verbinding tussen de DRAC/MC en de schakelaar te verbreken.
Voer een van de volgende procedures uit: •
Als u het terminal-emulatieprogramma wilt uitvoeren via de consolepoort van de schakelmodule, gaat u naar "Aansluiting via de consolepoort van de schakelmodule" op pagina 4-10.
•
Als u het terminal-emulatieprogramma wilt uitvoeren via de DRAC/MCpoort, gaat u naar "Aansluiting via de DRAC/MC" op pagina 4-12.
Aansluiting via de consolepoort van de schakelmodule U kunt als volgt een verbinding tot stand brengen via de consolepoort van de schakelmodule: Stap 1
Sluit het ene uiteinde van de consolekabel aan op de consolepoort van de schakelmodule. Sluit het andere uiteinde van de kabel aan op de seriële poort van de computer waarop het terminal-emulatieprogramma wordt uitgevoerd. (Zie Afbeelding 4.)
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding
4-10
78-17052-01
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding De schakelmodule configureren
Afbeelding 4
Console
12x
11x
13x
11x
12x
13x
14x
Aansluiting via de consolepoort van de schakelmodule
15x
14x
15x
16x
16x
CON
Stap 2
Start de terminal-emulatiesessie zodat u de weergave van de uitvoer kunt bekijken vanaf de Power-on Self-Test (POST). De terminal-emulatiesoftware—een pc-toepassing zoals Hyperterminal of ProcommPlus—maakt communicatie mogelijk tussen de schakelaar en uw pc of terminal. Configureer de baudrate en tekenformaat van de pc of terminal in overeenstemming met de volgende standaardwaarden van de consolepoort:
Stap 3
•
9600 baud
•
8 databits
•
1 stopbit
•
Geen pariteit
•
Geen (datatransportbesturing)
Ga naar "Wachten op de voltooiing van de POST" op pagina 4-14 om de configuratie van de schakelmodule te voltooien.
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding 78-17052-01
4-11
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding De schakelmodule configureren
Aansluiting via de DRAC/MC Bij aansluiting via de DRAC/MC gaat u als volgt te werk: Stap 1
Sluit het ene uiteinde van een DB9 null-modem of crossoverkabel aan op de seriële RS-232-consolepoort van de DRAC/MC. Sluit het andere uiteinde van de kabel aan op de seriële RS-232-consolepoort van de computer. (Zie Afbeelding 5.) Afbeelding 5
Console
12x
11x
13x
11x
12x
13x
14x
14x
Aansluiting via de DRAC/MC
15x
15x
16x
16x
143474
CON
Stap 2
Verricht de volgende instellingen in het terminal-emulatieprogramma op de pc: a.
Stel de gegevensindeling in op 8 databits, 1 stopbit, geen pariteit.
b.
Stel de snelheid van de terminal-emulatie in op 115200 baud.
c.
Stel de Flow Control (datatransportbesturing) in op geen.
d.
Selecteer onder Properties (Eigenschappen) de emulatiemodus VT100.
e.
Selecteer de terminaltoetsen voor de functietoetsen, pijltoetsen en de Ctrl-toets. Let erop dat dit de instelling van de terminaltoetsen betreft (niet van de Windows-toetsen).
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding
4-12
78-17052-01
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding De schakelmodule configureren
Als u HyperTerminal gebruikt in Microsoft Windows 2000, moet u controleren of Windows 2000 Service Pack 2 of later is geïnstalleerd. Bij gebruik van Windows 2000 Service Pack 2 werken de pijltoetsen naar behoren in HyperTerminal VT100emulatie. Ga naar www.microsoft.com voor meer informatie over de servicepacks van Windows 2000. Stap 3
Op de consolemonitor van de DRAC/MC-toepassing verschijnt een aanmeldingsscherm. Meld u aan met de volgende standaardgegevens: gebruikersnaam root wachtwoord calvin De opdrachtprompt van de DRAC/MC-opdrachtregel DRAC/MC: verschijnt.
Stap 4
Als het serverchassis uit staat, schakelt u dit aan met de volgende opdracht: racadm chassisaction -m chassis powerup
De schakelmodule in het I/O-compartiment van het chassis wordt automatisch ingeschakeld op het moment dat het serverchassis wordt ingeschakeld. Meer informatie over de configuratie van het serverchassis via de opdrachtregel vindt u in de Dell Remote Access Controller/Modular Chassis User's Guide (gebruikershandleiding voor de Dell Remote Access Controller/Modular Chassis). Stap 5
Reset de schakelmodule met de volgende opdracht: racadm chassisaction -m switch-N powercycle
waarbij N het nummer is van het I/O-modulecompartiment waarin de schakelmodule is geplaatst. Stap 6
Leid de DRAC/MC-console om naar de interne seriële console-interface van de schakelmodule. Voer de volgende opdracht in op de DRAC/MC-opdrachtregel: connect switch-N
waarbij N het nummer is van het I/O-modulecompartiment waarin de schakelmodule is geplaatst. Met de volgende toetsaanslagen kunt u terugkeren naar de opdrachtprompt: Enter ~. Druk op Enter, vervolgens op tilde ~ (vergeet niet de toets <Shift> in te drukken als het tildeteken zich in het bovenste register van uw toetsenbord bevindt) and ten slotte op . (punt).
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding 78-17052-01
4-13
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding De schakelmodule configureren
Stap 7
Ga naar "Wachten op de voltooiing van de POST" op pagina 4-14 om de configuratie van de schakelmodule te voltooien.
Wachten op de voltooiing van de POST Voer de volgende stappen uit: Stap 1
Wacht op de voltooiing van de zelftest (POST) tijdens het opstarten van de schakelaar. De POST van de schakelaar kan enkele minuten in beslag nemen.
Stap 2
U kunt vaststellen dat de POST is voltooid door te controleren of het lampje Systeemstatus/ID is gedoofd en het lampje Console ononderbroken groen of oranje is gaan branden. Als de POST niet is geslaagd wegens een verkeerde configuratie of een fout, knippert het lampje Systeemstatus/ID en blijft het lampje Console uit. Meld u aan bij de DRAC/MC-console voor meer informatie over de storingsmodus. Na een POST-fout kunt u gewoonlijk niet verder werken. Bel onmiddellijk de klantenondersteuning van Cisco als de POST van uw schakelaar faalt. Zie item 4 in Afbeelding 1 op pagina 4-4 voor de positie van de lampjes Systeemstatus/ID en Console.
Stap 3
Wacht tot de initialisatie van het flashgeheugen op de schakelaar is voltooid. Wanneer u de boodschap Press Return to Get Started! ziet, drukt u op Return of Enter.
Stap 4
Controleer of het lampje Systeemstatus/ID op de schakelmodule uit is en het lampje Console groen of oranje brandt. Dit betekent dat de schakelmodule goed werkt.
Stap 5
Zie het "De eerste configuratie voltooien" op pagina 4-15 voor instructies voor de eerste instelling en configuratie van de schakelmodule.
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding
4-14
78-17052-01
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding De schakelmodule configureren
De eerste configuratie voltooien Voltooi de installatie en eerste configuratie van de schakelaar als volgt.
Opmerking
Meer informatie over de automatische configuratie van de schakelaar vindt u in het hoofdstuk "Het IP-adres en de standaardgateway op de schakelaar instellen" in de configuratiehandleiding van de schakelaar.
Stap 1
Nadat u op Enter of Return hebt gedrukt na het verschijnen van de melding over het starten van het programma voor het instellen van de eerste configuratie, selecteert u yes bij de volgende vragen: Would you like to terminate autoinstall? [yes]: yes --- System Configuration Dialog --Continue with configuration dialog? [yes/no]: yes At any point you may enter a question mark '?' for help. Use ctrl-c to abort configuration dialog at any prompt. Default settings are in square brackets '[]'. Basic management setup configures only enough connectivity for management of the system, extended setup will ask you to configure each interface on the system Would you like to enter basic management setup? [yes/no]: yes Configuring global parameters:
Stap 2
Voer een hostnaam in voor de schakelaar en druk op Return. De hostnaam mag maximaal 20 tekens lang zijn. Laat de hostnaam van een schakelaar niet eindigen op -n, waarbij n een getal is.
Stap 3
Voer een geheim inschakelwachtwoord in en druk op Return. Het wachtwoord mag een lengte hebben van 1 tot 25 alfanumerieke tekens, mag beginnen met een cijfer en mag spaties bevatten, maar beginspaties worden genegeerd. Er wordt onderscheid gemaakt tussen hoofdletters en kleine letters. Het geheime wachtwoord wordt gecodeerd. Het inschakelwachtwoord bestaat uit gewone tekst.
Stap 4
Voer een inschakelwachtwoord in en druk op Return.
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding 78-17052-01
4-15
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding De schakelmodule configureren
Stap 5
Voer een virtueel terminal (Telnet-) wachtwoord in en druk op Return. Het wachtwoord mag een lengte hebben van 1 tot 25 alfanumerieke tekens en mag spaties bevatten, maar beginspaties worden genegeerd. Er wordt onderscheid gemaakt tussen hoofdletters en kleine letters.
Stap 6
(Optioneel) Configureer het Simple Network Management Protocol (SNMP) door de gevraagde gegevens in te vullen. 1.
Als u SNMP later wilt configureren, drukt u op Return (om de standaardwaarde 'no' te selecteren). Als u de standaardwaarde accepteert, kunt u SNMP later configureren via de opdrachtregel.
Configure SNMP Network Management? [no]:
2.
Als u SNMP op dit moment wilt configureren, selecteert u yes.
Configure SNMP Network Management? [no]: yes Community string [public]: public
Stap 7
Voer de naam in van de interface (fysieke interface of VLAN) die de verbinding vormt naar het beheernetwerk en druk op Return. Voer vlan1 in als de naam van de interface.
Stap 8
Configureer de interface door Yes te typen en vervolgens het IP-adres en subnetmasker van de schakelaar in te voeren. Druk op Return. Het hier vermelde IP-adres en subnetmasker zijn voorbeelden: Configuring interface Vlan1: Configure IP on this interface? [yes]: IP address for this interface [10.0.0.1]: Subnet mask for this interface [255.255.255.0] : 255.255.255.0 Class A network is 10.0.0.1, 21 subnet bits; mask is /21
Stap 9
Typ No wanneer u wordt gevraagd of u de schakelaar wilt inschakelen als clusteropdrachtschakelaar. Deze schakelaar wordt gebruikt als zelfstandige schakelaar. Would you like to enable as a cluster command switch? [yes/no]: no
Opmerking
Clustering wordt niet ondersteund op de Cisco Catalyst Blade Switch 3030.
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding
4-16
78-17052-01
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding De schakelmodule configureren
De eerste configuratie van de schakelaar is nu voltooid. De configuratie wordt weergegeven op de schakelaar. Hieronder ziet u een voorbeeld van de gegevens: The following configuration command script was created: hostname switch1 enable secret 5 $1$cagJ$e4LP91PNazfdADoNAZm6y0 enable password enable_password line vty 0 15 password terminal-password snmp-server community public ! ! interface Vlan1 no shutdown ip address 10.0.0.1 255.255.255.0 ! interface GigabitEthernet0/1 ! interface GigabitEthernet0/2 . . . (output truncated)
interface GigabitEthernet0/16 ! end
Stap 10
De volgende opties verschijnen: [0] Go to the IOS command prompt without saving this config. [1] Return back to the setup without saving this config. [2] Save this configuration to nvram and exit. If you want to save the configuration and use it the next time the switch reboots, save it in NVRAM by selecting option 2. Enter your selection [2]:2
Selecteer de gewenste optie en druk op Return. Stap 11
Koppel de seriële poort van het chassis of de consolepoort van de schakelaar los van de pc. Zie het "De schakelaar beheren" op pagina 4-18 voor meer informatie over de configuratie en het beheer van de schakelaar. Als u terug wilt keren naar het eerste configuratiescherm, raadpleegt u het "De configuratie van de schakelaar resetten" op pagina 4-25.
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding 78-17052-01
4-17
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding De schakelaar beheren
De schakelaar beheren Nadat u de stappen voor de eerste instelling en configuratie hebt uitgevoerd, kunt u de configuratie voortzetten via de opdrachtregel, apparaatbeheer en de andere beheeropties die in dit gedeelte worden beschreven.
Via de opdrachtregel Nadat de schakelaar binnen uw netwerk is ingesteld en geconfigureerd, kunt u Cisco IOS-opdrachten en parameters invoeren vanaf de opdrachtregel. U kunt de opdrachtregel gebruiken via een pc die rechtstreeks is aangesloten op de consolepoort van de schakelaar of via een Telnet-sessie op een externe pc of extern werkstation. U kunt de opdrachtregel ook gebruiken via de seriële consolepoort van het serverchassis (zie "De schakelmodule configureren" op pagina 4-10).
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding
4-18
78-17052-01
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding De schakelaar beheren
Via Apparaatbeheer De eenvoudigste methode voor het beheren van de schakelaar is via het apparaatbeheer dat zich in het geheugen van de schakelaar bevindt. Dit is een gebruiksvriendelijke webinterface voor configuratie en bewaking. U kunt apparaatbeheer vanaf elk punt binnen uw netwerk openen met behulp van een webbrowser. Het dashboard van apparaatbeheer is te zien in Afbeelding 6. Afbeelding 6
Dashboard van apparaatbeheer
U kunt apparaatbeheer als volgt openen: 1.
Start uw webbrowser op uw pc of werkstation.
2.
Typ het IP-adres op de adresregel van de webbrowser en druk op Enter. Het venster van apparaatbeheer verschijnt.
3.
Apparaatbeheer heeft enkele mogelijkheden voor configuratie en bewaking van de schakelaar. Raadpleeg de online Help van apparaatbeheer voor meer informatie.
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding 78-17052-01
4-19
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding Installatiewaarschuwingen
Overige beheeropties U kunt een SNMP-beheertoepassing gebruiken, bijvoorbeeld CiscoWorks. U kunt de schakelaar ook beheren vanaf een SNMP-compatibel werkstation waarop een platform draait als SunNet Manager. Zie het "Online Help raadplegen" op pagina 4-26 voor een lijst met ondersteunende documentatie.
Installatiewaarschuwingen In dit gedeelte vindt u een aantal installatiewaarschuwingen. Vertalingen van deze waarschuwingen vindt u in het document Regulatory Compliance and Safety Information for the Cisco Gigabit Ethernet Switch Module for the Dell Server Chassis (Informatie over de naleving van voorschriften en veiligheid voor de Cisco Gigabit Ethernet Switch Module (schakelmodule) voor het Dell Server Chassis) dat bij de schakelaar is geleverd.
Waarschuwing
Om oververhitting van de schakelaar te voorkomen, mag u die niet bedienen in een ruimte die de maximale aanbevolen omgevingstemperatuur van 113°F (45°C) overschrijdt. Om beperking van de luchtstroom te voorkomen, dient u ten minste 3 inch (7,6 cm) speling te laten rondom de ventilatieopeningen. Verklaring 17B
Waarschuwing
Klasse-1 laser produkt. Verklaring 1008
Waarschuwing
Deze apparatuur dient geaard te zijn. De aardingsleiding mag nooit buiten werking worden gesteld en de apparatuur mag nooit bediend worden zonder dat er een op de juiste wijze geïnstalleerde aardingsleiding aanwezig is. Neem contact op met de bevoegde instantie voor elektrische inspecties of met een elektricien als u er niet zeker van bent dat er voor passende aarding is gezorgd. Verklaring 1024
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding
4-20
78-17052-01
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding Installatiewaarschuwingen
Waarschuwing
Deze apparatuur mag alleen worden geïnstalleerd, vervangen of hersteld door bevoegd geschooldpersoneel. Verklaring 1030
Waarschuwing
Het uiteindelijke wegruimen van dit product dient te geschieden in overeenstemming met alle nationale wetten en reglementen. Verklaring 1040
Waarschuwing
Voor aansluitingen buiten het gebouw waar de apparatuur wordt geïnstalleerd, dienen de volgende poorten aangesloten te worden via een goedgekeurde netwerkafsluiteenheid met integrale circuitbescherming. 10/100/1000 Ethernet. Verklaring 1044
Waarschuwing
Bij installatie van de apparatuur moet worden voldaan aan de lokale en nationale elektriciteitsvoorschriften. Verklaring 1074
Aansluiting op de schakelpoorten In dit gedeelte wordt beschreven hoe u een verbinding kunt maken met de vaste schakelpoorten en de SFP-modulepoorten.
Aansluiting op de 10/100/1000-poorten Voer de volgende stappen uit: Stap 1
De auto-MDIX-functie (automatic medium-dependent interface crossover) is standaard ingeschakeld op de schakelmodule. Als de auto-MDIX-functie is ingeschakeld, detecteert de schakelaar zelf het benodigde kabeltype voor koperen Ethernet-verbindingen en worden de interfaces in overeenstemming daarmee geconfigureerd. (Zie Afbeelding 7.)
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding 78-17052-01
4-21
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding Installatiewaarschuwingen
Afbeelding 7
Aansluiting op de 10/100/1000-poorten
12x
11x
Console
13x
11x
16x
15x
14x
13x
12x
16x
15x
14x
143475
CON
Voor het maken van een verbinding naar een koperen 10/100/1000- of 1000BASE-T SFP-modulepoort op de schakelaar, kunt u een straight-through of een crossoverkabel gebruiken, ongeacht het type apparaat dat zich bevindt aan het andere eind van de verbinding. Stap 2
Steek het andere uiteinde van de kabel in een RJ-45-connector op het andere apparaat.
De SFP-modules installeren en op de poorten aansluiten Voer de volgende stappen uit: Stap 1
Pak de SFP-module aan de zijkanten beet en schuif deze in het compartiment voor de schakelaar totdat u voelt dat de connector op zijn plaats vastklikt (zie Afbeelding 8). Afbeelding 8
Een SFP-module installeren
12x
11x
Console
11x
13x
14x
14x
15x
15x
16x
16x
143476
I
12x
13x
Stap 2
Sluit de benodigde kabel aan op de SFP-modulepoort. Sluit het andere uiteinde van de kabel aan op het andere apparaat (zie Afbeelding 9).
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding
4-22
78-17052-01
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding Installatiewaarschuwingen
Afbeelding 9
De kabel aansluiten op de SFP-modulepoort
Console
12x
11x
11x
13x
12x
13x
14x
14x
15x
15x
16x
16x
143477
CON
Een lijst van de ondersteunde modules vindt u in de release-informatie op Cisco.com. Meer informatie over het installeren, aansluiten en verwijderen van SFP-modules vindt u in de documentatie die wordt geleverd bij de SFP-module.
Let op
Het herhaaldelijk verwijderen en installeren van een SFP-module kan de levensduur ervan verkorten. Verwijder de SFP-modules alleen als dat echt noodzakelijk is.
Poortconnectiviteit controleren Nadat u een aansluiting hebt gemaakt op de schakelpoort, gaat het poortlampje oranje knipperen terwijl de schakelaar een verbinding tot stand probeert te brengen. Dit proces neemt ongeveer 30 seconden in beslag. Op het moment dat de schakelaar een verbinding met het doelapparaat tot stand heeft gebracht, gaat het lampje groen branden. Als de LED niet gaat branden, is het doelapparaat mogelijk niet ingeschakeld of is er een probleem met de kabel of de adapter in het doelapparaat. Zie het "Bij problemen" op pagina 4-24 voor meer informatie over online hulp.
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding 78-17052-01
4-23
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding Bij problemen
Bij problemen Als u problemen ondervindt, kunt u hulp vinden in dit gedeelte en op Cisco.com. Dit gedeelte bevat informatie over het oplossen van problemen tijdens de installatie, het resetten van de schakelaar, het gebruik van online Help en waar u terecht kunt voor meer informatie.
Problemen oplossen bij de eerste configuratie Als u problemen ondervindt bij het eerste configuratievenster: •
Hebt u gecontroleerd of de POST met succes is uitgevoerd voordat u het eerste configuratievenster opende?
Na een POST-fout kunt u gewoonlijk niet verder werken. Bel onmiddellijk de klantenondersteuning van Cisco als de POST van uw schakelaar faalt.
•
Hebt u 30 seconden gewacht nadat u de pc op de schakelaar had aangesloten alvorens u het IP-adres in uw browser invoerde?
Zo niet, wacht 30 seconden, typ nogmaals 10.0.0.1 op de adresregel van uw browser en druk op Enter.
•
Hebt u uzelf buitengesloten en bent u uw wachtwoord vergeten?
Zie het gedeelte "Herstel bij een verloren of vergeten wachtwoord" in de bijlage Problemen oplossen in de softwareconfiguratiehandleiding als u uw wachtwoord bent vergeten.
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding
4-24
78-17052-01
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding Bij problemen
De configuratie van de schakelaar resetten In dit gedeelte wordt beschreven hoe u de configuratie van de schakelaar kunt resetten door het eerste configuratievenster opnieuw te gebruiken. Het kan wenselijk zijn de schakelaar te resetten in de volgende gevallen:
Let op
•
U hebt de schakelaar in uw netwerk geïnstalleerd, maar u kunt er geen verbinding mee maken omdat u een verkeerd IP-adres hebt toegewezen.
•
U wilt de configuratie van de schakelaar wissen en een nieuw IP-adres toewijzen.
Tijdens het resetten wordt de configuratie gewist en wordt de schakelaar opnieuw opgestart. De schakelaar resetten: •
Voer op de opdrachtregel van de schakelaar de opdracht enable in en druk op Return of Enter.
•
Typ op de Privileged EXEC-opdrachtregel de opdracht switch#, typ setup en druk op Return of Enter.
Op de schakelaar verschijnt de opdrachtregel voor het uitvoeren van het eerste configuratievenster. Zie het "De schakelmodule configureren" op pagina 4-10 voor het opnieuw invoeren van de configuratiegegevens en het instellen van de schakelaar.
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding 78-17052-01
4-25
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding Bij problemen
Online Help raadplegen Kijk eerst naar een oplossing voor uw probleem in de gedeelten over probleemoplossing in de hardware-installatiehandleiding of de softwareconfiguratiehandleiding op Cisco.com. U kunt ook de Cisco-website voor technische ondersteuning en documentatie raadplegen voor een lijst van bekende hardwareproblemen en uitgebreide documentatie voor probleemoplossing, waaronder: •
Herstel van fabrieksinstellingen en wachtwoord
•
Herstel van beschadigde of ontbrekende software
•
Schakelpoortproblemen
•
Netwerkinterfacekaarten
•
Hulpmiddelen voor probleemoplossing
•
Praktische aanbevelingen en beveiligingsadviezen
Voer de volgende stappen uit: 1.
Open uw browser en ga naar http://www.cisco.com/.
2.
Klik op Technical Support and Documentation.
3.
Klik op Product Support > Switches > LAN and ATM Switches > Cisco Gigabit Ethernet Switch Module > Troubleshooting.
4.
Klik op het onderwerp dat correspondeert met het probleem dat u ondervindt.
Meer informatie Meer informatie over de schakelaar vindt u in de volgende documenten op Cisco.com: •
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Hardware Installation Guide (kan niet worden besteld, maar beschikbaar op Cisco.com). Deze handleiding bevat een volledige beschrijving van de hardware en gedetailleerde installatieprocedures.
•
Regulatory Compliance and Safety Information for the Cisco Catalyst Blade Switch 3030 (bestelnummer DOC-7817053=). Deze handleiding bevat goedkeuringen door bepaalde instanties, informatie over navolging en vertalingen van de waarschuwingen.
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding
4-26
78-17052-01
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding Documentatie verkrijgen
•
Release Notes for the Cisco Catalyst Blade Switch 3030, Cisco IOS Release 12.2(25)SEE (kan niet worden besteld, maar beschikbaar op Cisco.com)
•
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Software Configuration Guide (bestelnummer DOC-7817261=). Deze handleiding biedt een overzicht van het product en een gedetailleerde beschrijving van de functies van de software van de schakelaar.
•
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Command Reference (bestelnummer DOC-7817262=). Deze referentiehandleiding bevat een gedetailleerde beschrijving van de Cisco IOS-opdrachten die specifiek zijn ontworpen of aangepast voor de schakelaar.
•
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 System Message Guide (bestelnummer DOC-7817263=). Deze handleiding bevat een gedetailleerde beschrijving van de systeemberichten die specifiek zijn ontworpen of aangepast voor de schakelaar
Documentatie verkrijgen Cisco-documentatie en aanvullende literatuur zijn beschikbaar op Cisco.com. Cisco biedt tevens diverse methoden voor het verkrijgen van technische assistentie en toegang tot andere technische hulpbronnen. In dit gedeelte wordt uitgelegd hoe u technische informatie kunt verkrijgen van Cisco Systems.
Cisco.com De meest actuele Cisco-documentatie vindt u op de volgende URL: http://www.cisco.com/techsupports U kunt de website van Cisco raadplegen via de volgende URL: http://www.cisco.com U kunt de internationale websites van Cisco raadplegen via de volgende URL: http://www.cisco.com/public/countries_languages.shtml
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding 78-17052-01
4-27
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding Documentatie verkrijgen
Dvd met productdocumentatie Op de dvd met productdocumentatie die mogelijk bij uw product is geleverd, vindt u Cisco-documentatie en andere literatuur. De dvd met productdocumentatie wordt geregelmatig geactualiseerd. De dvd met productdocumentatie is een uitgebreide selectie technische productdocumentatie op een draagbaar medium. Op de dvd vindt u verschillende versies van handleidingen voor hardware- en software-installatie, configuratie, opdrachten voor Cisco-producten en technische documentatie in HTML-vorm. De dvd biedt toegang tot dezelfde documentatie die u vindt op de website van Cisco, zonder dat u daarvoor een internetverbinding nodig hebt. Voor sommige producten is ook een pdf-versie van de documentatie beschikbaar. De dvd met productdocumentatie is verkrijgbaar als los exemplaar of in de vorm van een abonnement. Geregistreerde Cisco.com-gebruikers (Cisco direct customers) kunnen de dvd met productdocumentatie (productcode DOC-DOCDVD=) bestellen bij Cisco Marketplace op de volgende URL: http://www.cisco.com/go/marketplace/
Documentatie bestellen Sinds 30 juni 2005 kunnen geregistreerde Cisco.com-gebruikers Ciscodocumentatie bestellen bij de Product Documentation Store in Cisco Marketplace op de volgende URL: http://www.cisco.com/go/marketplace/ Niet-geregistreerde Cisco.com-gebruikers kunnen tussen 8.00 en 17.00 PDT telefonisch documentatie bestellen via nummer 1 866 463-3487 (Verenigde Staten en Canada) of 011 408 519-5055 (andere landen). U kunt documentatie ook per e-mail bestellen, via adres
[email protected] of per fax op nummer 1 408 519-5001 (Verenigde Staten en Canada) of 011 408 519-5001.
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding
4-28
78-17052-01
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding Feedback documentatie
Feedback documentatie U kunt laten weten wat u van de technische documentatie van Cisco vindt door het online feedbackformulier in te vullen dat u aantreft bij de technische documenten op Cisco.com. Opmerkingen over Cisco-documentatie kunt u sturen naar
[email protected]. U kunt opmerkingen insturen met de antwoordkaart (indien aanwezig) achter de vooromslag van uw document, of door te schrijven naar het volgende adres: Cisco Systems Attn: Customer Document Ordering 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-9883 We stellen uw opmerkingen op prijs.
Overzicht beveiliging Cisco-producten Cisco biedt een gratis online Security Vulnerability Policy-portal op de volgende URL: http://www.cisco.com/en/US/products/products_security_vulnerability_policy.html
Op deze site kunt u de volgende handelingen uitvoeren: •
Zwakke plekken in de beveiliging van Cisco-producten rapporteren.
•
Assistentie verkrijgen bij beveiligingsincidenten waarbij Cisco-producten zijn betrokken.
•
Aanmelden voor de ontvangst van beveiligingsinformatie van Cisco.
Een actuele lijst met beveiligingsadviezen en aanbevelingen voor Cisco-producten vindt u op de volgende URL: http://www.cisco.com/go/psirt Als u de adviezen en aanbevelingen liever in real-time ontvangt op het moment dat deze worden geactualiseerd, kunt u zich aanmelden voor een RSS-feed van het Product Security Incident Response Team op de volgende URL: http://www.cisco.com/en/US/products/products_psirt_rss_feed.html
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding 78-17052-01
4-29
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding Overzicht beveiliging Cisco-producten
Beveiligingsproblemen in Cisco-producten melden Cisco zet zich in voor het leveren van producten met een goede beveiliging. We testen onze producten intern voordat ze op de markt worden gebracht en streven ernaar alle zwakke plekken snel te corrigeren. Als u denkt een zwakke plek gevonden te hebben in een Cisco-product, kunt u contact opnemen met het PSIRT: •
Urgente gevallen —
[email protected] Een urgent geval is een situatie waarin een systeem daadwerkelijk wordt aangevallen of een situatie waarin een ernstige en urgente tekortkoming in de beveiliging moet worden gemeld. Alle andere situaties worden beschouwd als niet urgente gevallen.
•
Niet urgente gevallen —
[email protected]
In urgente gevallen kunt u ook telefonisch contact opnemen met het PSIRT:
Tip
•
1 877 228-7302
•
1 408 525-6532
We raden u aan PGP (Pretty Good Privacy) of een compatibel product te gebruiken voor het coderen van vertrouwelijke informatie die u aan Cisco toestuurt. Het PSIRT kan overweg met gecodeerde informatie compatibel met PGP-versies 2.x tot en met 8.x. Gebruik nooit een ingetrokken of vervallen coderingssleutel. De juiste openbare sleutel voor uw correspondentie met het PSIRT is de sleutel die is gekoppeld aan het gedeelte Contact Summary op de pagina Security Vulnerability Policy op de volgende URL: http://www.cisco.com/en/US/products/products_security_vulnerability_policy.html
Bij de koppeling op deze pagina wordt de actuele PGP-sleutel-ID gebruikt.
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding
4-30
78-17052-01
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding Technische assistentie verkrijgen
Technische assistentie verkrijgen De technische ondersteuning van Cisco biedt bekroonde technische assistentie, 24 uur per dag. De website Cisco Technical Support & Documentation op Cisco.com biedt uitgebreide hulpbronnen voor online ondersteuning. Als u beschikt over een geldig Cisco-servicecontract, kunt u tevens profiteren van telefonische ondersteuning door de technici van het Cisco Technical Assistance Center (TAC). Als u niet beschikt over een geldig Cisco-servicecontract, kunt u contact opnemen met uw wederverkoper.
Website Cisco Technical Support & Documentation De website Cisco Technical Support & Documentation bevat online documenten en hulpmiddelen voor probleemoplossing en de aanpak van technische problemen bij het gebruik van Cisco-producten en technologieën. De website is 24 uur per dag toegankelijk op de volgende URL: http://www.cisco.com/techsupport Voor toegang tot alle hulpmiddelen op de website Cisco Technical Support & Documentation hebt u een gebruikers-ID en wachtwoord voor Cisco.com nodig. Als u beschikt over een geldig servicecontract maar geen gebruikers-ID of wachtwoord hebt, kunt u zich aanmelden op de volgende URL: http://tools.cisco.com/RPF/register/register.do
Opmerking
Zoek het serienummer van uw product op met de tool Cisco Product Identification (CPI) voordat u een serviceaanvraag indient via het web of per telefoon. U kunt de CPI-tool op de website Cisco Technical Support & Documentation gebruiken door te klikken op de koppeling Tools & Resources onder Documentation & Tools. Selecteer Cisco Product Identification Tool in de alfabetische keuzelijst, of klik op de koppeling Cisco Product Identification Tool onder Alerts & RMAs. De CPI-tool biedt drie zoekmogelijkheden: op product-ID of modelnaam; in een overzichtsstructuur; of bij sommige producten, door de uitvoer van de opdracht show te knippen en te plakken. In het zoekresultaat ziet u een afbeelding van het product waarin de positie van het etiket met het serienummer is gemarkeerd. Zoek het etiket met het serienummer op uw product op en noteer de gegevens voordat u de serviceaanvraag indient.
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding 78-17052-01
4-31
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding Technische assistentie verkrijgen
Een serviceaanvraag indienen De online TAC Service Request Tool is de snelste methode voor het openen van een S3 en S4 serviceaanvraag. (S3 en S4 serviceaanvragen zijn de aanvragen waarbij uw netwerk nauwelijks hinder ondervindt of waarbij u productinformatie nodig hebt.) Nadat u de situatie hebt beschreven, geeft de TAC Service Request Tool aanbevelingen voor een oplossing. Als het probleem niet kan worden opgelost met de aanbevolen bronnen, wordt uw serviceaanvraag toegewezen aan een Cisco-technicus. De TAC Service Request Tool vindt u op de volgende URL: http://www.cisco.com/techsupport/servicerequest Voor S1 of S2 serviceaanvragen en in gevallen waarin u niet beschikt over toegang tot internet, neemt u telefonisch contact op met het Cisco TAC. (S1 en S2 serviceaanvragen zijn aanvragen waarbij uw productienetwerk is uitgevallen of ernstige hinder ondervindt.) Bij S1 en S2 serviceaanvragen wordt onmiddellijk een Cisco-technicus toegewezen om u te helpen uw bedrijfsactiviteiten soepel te laten blijven verlopen. Voor een telefonische serviceaanvraag kunt u de volgende telefoonnummers gebruiken: Asia-Pacific: +61 2 8446 7411 (Australië: 1 800 805 227) EMEA: +32 2 704 55 55 VS: 1 800 553-2447 Een volledig overzicht van de contactinformatie voor Cisco TAC vindt u op de volgende URL: http://www.cisco.com/techsupport/contacts
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding
4-32
78-17052-01
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding Aanvullende publicaties en informatie verkrijgen
Definities van de prioriteiten van serviceaanvragen Om ervoor te zorgen dat alle serviceaanvragen worden gemeld in een standaardformaat, heeft Cisco definities van prioriteiten opgesteld. Prioriteit 1 (S1)—Uw netwerk is "down" of het probleem heeft kritieke gevolgen voor uw bedrijfsactiviteiten. Cisco en uzelf zetten onafgebroken alle benodigde bronnen in om de situatie te verhelpen. Prioriteit 2 (S2)—Het bestaande netwerk wordt aanzienlijk gehinderd door het probleem of belangrijke onderdelen van uw bedrijfsactiviteiten ondervinden hinder van de problemen in de werking van Cisco-producten. Cisco en uzelf zetten tijdens normale kantooruren alle benodigde bronnen in om de situatie te verhelpen. Prioriteit 3 (S3)—De werking van uw netwerk wordt gehinderd, maar de meeste bedrijfsactiviteiten kunnen gewoon worden uitgevoerd. Cisco en uzelf zetten tijdens normale kantooruren bronnen in om de werking weer op een bevredigend niveau te brengen. Prioriteit 4 (S4)—U hebt informatie of assistentie nodig betreffende de functionaliteit, installatie of configuratie van Cisco-producten. Uw bedrijfsactiviteiten ondervinden niet of nauwelijks hinder.
Aanvullende publicaties en informatie verkrijgen Informatie over Cisco-producten, technologieën en netwerkoplossingen is beschikbaar via diverse online bronnen en in drukvorm. •
Cisco Marketplace biedt diverse Cisco-boeken, referentiehandleidingen, documentatie, en promotiemateriaal. Cisco Marketplace, de bedrijfswinkel, vindt u op de volgende URL: http://www.cisco.com/go/marketplace/
•
Cisco Press publiceert een breed assortiment aan titels op het terrein van netwerken in het algemeen, training en certificering. Zowel nieuwe als ervaren gebruikers kunnen hun voordeel doen met deze publicaties. Actuele titels van Cisco Press en andere informatie vindt u op de volgende URL: http://www.ciscopress.com
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding 78-17052-01
4-33
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding Aanvullende publicaties en informatie verkrijgen
•
Packet is het technische tijdschrift voor gebruikers van Cisco Systems om hen te helpen optimaal te profiteren van hun investeringen in internet- en netwerktechnologie. Elk kwartaal leest u in Packet de nieuwste ontwikkelingen in de bedrijfstak, technologische doorbraken, nieuws over producten en oplossingen van Cisco, tips voor netwerkimplementatie en probleemoplossing, voorbeelden van configuraties, informatie over training en certificering en koppelingen naar tientallen diepgravende online informatiebronnen. U vindt Packet op de volgende URL: http://www.cisco.com/packet
•
iQ Magazine is een driemaandelijkse uitgave van Cisco Systems om groeiende bedrijven te laten zien hoe ze gebruik kunnen maken van technologie om hun omzet te verhogen, hun bedrijfsactiviteiten te stroomlijnen en hun diensten uit te breiden. In deze uitgave komen de uitdagingen aan de orde waar deze bedrijven mee te maken hebben, en de technologieën waarmee deze kunnen worden overwonnen. U vindt iQ Magazine op de volgende URL: http://www.cisco.com/go/iqmagazine of de digitale editie op de volgende URL: http://ciscoiq.texterity.com/ciscoiq/sample/
•
Internet Protocol Journal is een driemaandelijkse uitgave van Cisco Systems voor technische professionals die zich bezig houden met de opzet, ontwikkeling en implementatie van openbare en particuliere internetten en intranetten. U vindt het Internet Protocol Journal op de volgende URL: http://www.cisco.com/ipj
•
Netwerkproducten en diensten voor klantenondersteuning die worden geleverd door Cisco Systems vindt u op de volgende URL: http://www.cisco.com/en/US/products/index.html
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding
4-34
78-17052-01
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding Garantievoorwaarden hardware
•
Networking Professionals Connection is een interactieve website voor netwerkprofessionals voor het uitwisselen van vragen, suggesties en informatie over netwerkproducten en technologieën met Cisco-deskundigen en andere netwerkprofessionals. U kunt zich in de discussie mengen op de volgende URL: http://www.cisco.com/discuss/networking
•
Cisco verzorgt netwerktraining van wereldklasse. U vindt het actuele aanbod op de volgende URL: http://www.cisco.com/en/US/learning/index.html
Garantievoorwaarden hardware In dit gedeelte worden de garantievoorwaarden voor de schakelaar beschreven.
Garantievoorwaarden Dell-hardware Opmerking
Belangrijke opmerking over uw garantie: De onderstaande beperkte garantie betreft de dekking in het kader van de garantie van Cisco voor de Cisco Catalyst Blade Switch 3030. Als u dit product hebt aangeschaft bij Dell, biedt Dell mogelijk een aanvullende garantie die afwijkt van de termen van de beperkte garantie die hieronder worden beschreven. Zie de handleiding met productinformatie die bij uw Dell-server is geleverd voor de toepasselijke garantiegegevens. Deze aanvullende garantie wordt geboden door Dell, niet door Cisco. Bij vragen of claims die betrekking hebben op deze garantie, neemt u contact op met uw geautoriseerde Dell-vertegenwoordiger. Cisco wijst elke garantie, anders dan wat hieronder uitdrukkelijk wordt beschreven, van de hand.
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding 78-17052-01
4-35
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding Garantievoorwaarden hardware
Voorwaarden van de Cisco 90 Dagen Beperkte Hardware Garantie Op uw hardwaregarantie en op de verschillende diensten waarvan u tijdens de garantieperiode gebruik kunt maken zijn speciale voorwaarden van toepassing. De formele garantieverklaring, inclusief de garanties en licentieovereenkomsten met betrekking tot Cisco-software, is te vinden op Cisco.com. U kunt het Cisco-informatiepakket en uw garantie- en licentieovereenkomsten als volgt downloaden vanaf Cisco.com. 1.
Start uw browser en ga naar de volgende URL: http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/es_inpck/cetrans.htm De pagina Warranties and License Agreements verschijnt.
2.
U kunt het Cisco-informatiepakket als volgt lezen: a. Klik op het veld Information Packet Number en zorg ervoor dat
onderdeelnummer 78-5235-03A0 is gemarkeerd. b. Selecteer de taal waarin u het document wilt lezen. c. Klik op Go.
De pagina Cisco Limited Warranty and Software License uit het informatiepakket verschijnt. d. U kunt het document online lezen of op het pictogram PDF klikken
om het document te downloaden en af te drukken in Adobe Portable Document Format (pdf).
Opmerking
Voor het afdrukken en bekijken van pdf-bestanden hebt u Adobe Acrobat Reader nodig. U kunt Acrobat Reader downloaden vanaf de website van Adobe: http://www.adobe.com
3.
U kunt als volgt vertaalde en gelokaliseerde garantiegegevens voor uw product bekijken: a. Typ het volgende onderdeelnummer in het veld Warranty Document
Number: 78-5236-01C0 Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding
4-36
78-17052-01
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding Garantievoorwaarden hardware
b. Selecteer de taal waarin u het document wilt lezen. c. Klik op Go.
De Cisco-garantiepagina verschijnt. d. U kunt het document online lezen of op het pictogram PDF klikken
om het document te downloaden en af te drukken in Adobe Portable Document Format (pdf). U kunt ook de Cisco-website voor service en ondersteuning raadplegen voor assistentie: http://www.cisco.com/public/Support_root.shtml Periode van de hardwaregarantie
Negentig (90) dagen. Vervanging, reparatie of restitutie
Cisco of het Cisco-servicecentrum verricht alle in zakelijk opzicht redelijke inspanningen om een vervangend onderdeel te verzenden binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van een RMA-aanvraag. De werkelijke levertijd kan variëren, afhankelijk van de locatie van de klant. Cisco behoudt zich het recht voor de aankoopprijs te restitueren als exclusieve garantieremedie. Een RMA-nummer (Return Materials Authorization) aanvragen
Neem contact op met het bedrijf waar u het product hebt gekocht. Als u het product rechtstreeks bij Cisco hebt gekocht, neemt u contact op met de verkoopen servicevertegenwoordiger van Cisco. Vul de onderstaande gegevens in en bewaar deze voor uw administratie: Bedrijf waar u het product hebt gekocht Telefoonnummer bedrijf Modelnummer product Serienummer product Nummer onderhoudscontract
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding 78-17052-01
4-37
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding Garantievoorwaarden hardware
Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Introductiehandleiding
4-38
78-17052-01