Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató Els kiadás: January 29, 2016
Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 USA http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883
A JELEN KÉZIKÖNYVBEN SZEREPLŐ TERMÉKEKRE VONATKOZÓ MŰSZAKI ADATOK ÉS INFORMÁCIÓK ELŐZETES ÉRTESÍTÉS NÉLKÜL MEGVÁLTOZHATNAK. TUDOMÁSUNK SZERINT A KÉZIKÖNYVBEN SZEREPLŐ MINDEN ÁLLÍTÁS, INFORMÁCIÓ ÉS JAVASLAT HELYTÁLLÓ, UGYANAKKOR NEM VONATKOZIK RÁJUK SEM KIFEJEZETT, SEM VÉLELMEZETT JÓTÁLLÁS. A FELHASZNÁLÓ TELJES FELELŐSSÉGET VÁLLAL BÁRMELY TERMÉK ALKALMAZÁSA ESETÉN. A VONATKOZÓ TERMÉKHEZ TARTOZÓ SZOFTVERLICENC ÉS KORLÁTOZOTT JÓTÁLLÁS A TERMÉKHEZ MELLÉKELT INFORMÁCIÓS CSOMAGBAN TALÁLHATÓ, ÉS ERRE HIVATKOZÁSSAL TALÁLHATÓ MEG ITT. HA NEM TALÁLJA MEG A SZOFTVERLICENCET VAGY A KORLÁTOZOTT JÓTÁLLÁST, KÉRJEN EGY PÉLDÁNYT A CISCO HELYI KÉPVISELŐJÉTŐL. A következő információ az FCC (Federal Communications Commission) A osztályú eszközökre érvényes előírásainak betartására vonatkozik: Ez a berendezés az A osztályú digitális eszközökre vonatkozó rádiózavarási határértékek tesztje során megfelelt az FCC előírásainak 15. pontja szerinti feltételeknek. A szóban forgó határértékek megállapítása biztosítja, hogy vállalati környezetben történő használat esetén a berendezés megfelelő védelemmel rendelkezzen a káros interferenciákkal szemben. A berendezés rádiófrekvenciás energiát hoz létre és használ, és ezt kisugározhatja. Ha a készülék üzembe helyezése és használata nem a kézikönyvnek megfelelően történik, annak a rádiós kommunikáció zavarása lehet a következménye. A berendezés lakóterületen történő működtetése nagy eséllyel okozhat káros interferenciát. Ez esetben a felhasználónak kötelessége az interferencia saját költségen történő elhárítása. A következő információ az FCC (Federal Communications Commission) B osztályú eszközökre érvényes előírásainak betartására vonatkozik: Ez a berendezés a B osztályú digitális eszközökre vonatkozó rádiózavarási határértékek tesztje során megfelelt az FCC előírásainak 15. pontja szerinti feltételeknek. A szóban forgó határértékek megállapításának célja, hogy lakóterületen ésszerű mértékben védelmet nyújtsanak a káros interferenciával szemben. A berendezés rádiófrekvenciás energiát hoz létre és használ, és ezt kisugározhatja. Ha a készülék üzembe helyezése és használata nem az utasításoknak megfelelően történik, annak a rádiós kommunikáció zavarása lehet a következménye. Mindemellett nem garantálható, hogy bizonyos helyzetekben nem fog fellépni interferencia. Ha a készülék mégis interferenciát okoz a rádió- vagy televízióvételben – amit a készülék ki- és bekapcsolásával ellenőrizhet –, a felhasználó a következő műveletekkel szüntetheti meg az interferenciát:
• Fordítsa más irányba az antennát, vagy helyezze át. • Helyezze egymástól távolabbra a berendezést és a vevőkészüléket. • Csatlakoztassa a készüléket egy másik hálózati áramkörhöz, mint amelyhez a vevőt csatlakoztatta. • Kérjen segítséget a viszonteladótól vagy egy tapasztalt rádió-/tv-szerelőtől. A terméknek a Cisco engedélye nélkül történő módosítása semmissé teheti az FCC általi minősítést, és megszüntetheti a felhasználónak a termék működtetésére vonatkozó jogosultságát. A TCP fejléctömörítés Cisco megvalósítása egy, a University of California, Berkeley (UCB) által fejlesztett program átvétele, amely az UCB nyílt forrású (public domain) UNIX operációs rendszer változatának része. Minden jog fenntartva. Copyright © 1981, A University of California vezetői testülete. AZ ITT LEÍRT BÁRMELY MÁS JÓTÁLLÁS ELLENÉRE EZEN SZÁLLÍTÓK MINDEN DOKUMENTUMFÁJLJÁT ÉS SZOFTVERÉT „ADOTT ÁLLAPOTBAN”, HIBÁKKAL EGYÜTT BIZTOSÍTJUK. A CISCO ÉS A FENT MEGNEVEZETT SZÁLLÍTÓK SEMMIFÉLE KIFEJEZETT VAGY VÉLELMEZETT JÓTÁLLÁST NEM VÁLLALNAK, KORLÁTOZÁS NÉLKÜL BELEÉRTVE A FORGALOMBA HOZHATÓSÁGRA, AZ ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA, A SZELLEMI TULAJDON TISZTELETBEN TARTÁSÁRA VONATKOZÓ, ILLETVE AZ ÜZLETKÖTÉSBŐL, A HASZNÁLATBÓL ÉS A KERESKEDELMI GYAKORLATBÓL FAKADÓ JÓTÁLLÁSOKAT. A CISCO ÉS SZÁLLÍTÓI NEM VÁLLALNAK SEMMILYEN FELELŐSSÉGET KÖZVETETT, KÜLÖNLEGES, KÖVETKEZMÉNYES VAGY JÁRULÉKOS KÁROKÉRT, KORLÁTOZÁS NÉLKÜL BELEÉRTVE A JELEN KÉZIKÖNYV HASZNÁLATÁBÓL VAGY NEM HASZNÁLHATÓ VOLTÁBÓL EREDŐ ADATVESZTÉSÉRT VAGY -SÉRÜLÉSÉRT ÉS ELMARADT HASZONÉRT VÁLLALT FELELŐSSÉGET, MÉG HA A CISCO VAGY SZÁLLÍTÓI ÉRTESÜLTEK IS AZ ILYEN KÁROK LEHETŐSÉGÉRŐL. A jelen dokumentumban használt egyik IP-cím és telefonszám sem valós cím, illetve telefonszám. A dokumentumban található példák, parancskimenetek, hálózati topológiai diagramok és más ábrák kizárólag szemléltető célt szolgálnak. Valós IP-címeknek vagy telefonszámoknak az illusztrációs célú tartalmakban történő esetleges használata nem szándékos. A Cisco és a Cisco embléma a Cisco és/vagy leányvállalatai védjegye vagy bejegyzett védjegye az Amerikai Egyesült Államokban és más országokban. A Cisco védjegyeinek listája a
http://www.cisco.com/go/trademarks címen tekinthető meg. A szövegben említett egyéb védjegyek a megfelelő jogi vagy természetes személyek tulajdonában állnak. A „partner” szó használata nem jelent partneri viszonyt a Cisco és semelyik más vállalat között. (1110R) © 2016
Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
TA R TA L O M J E G Y Z É K
A telefon 1 A Cisco 7800 sorozatú IP-telefonok 1 A telefon beállítása 2 A kézibeszélő tartójának beállítása 2 A telefon megtekintési szögének módosítása 3 Csatlakozás a hálózathoz 3 A hálózati beállítások visszaállítása 3 A telefon lezárása biztonsági kábelzárral 3 Konfigurációs segédprogram oldala 4 Gyorshívó számok 5 Gombok és felépítés 6 Navigáció 8 Funkciógombok, vonalgombok és funkcióbillentyűk 8 A telefonképernyő jellemzői 9 A telefon kijelzőjének tisztítása 9 A telefonhívások és a vonalak megkülönböztetése 9 Teljesítménykövetelmények 10 Energiatakarékosság 10 További segítség és információ 10 Kisegítő lehetőségek 11 Hibaelhárítás 11 Információk keresése a telefonról 11 Megszakadt kapcsolat 11 A Cisco által a készülékre vállalt egy éves korlátozott jótállás feltételei 12 Hívások 13 Híváskezdeményezés 13 Hívás kezdeményezése 13 Hívás kezdeményezése kihangosítóval 14 Hívás kezdeményezése fejhallgatóval 14
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató iii
Tartalomjegyzék
Szám újrahívása 14 Gyorshívó 14 Gyorstárcsázási kód társítása a telefon kijelzőjéről 15 Hívás kezdeményezése gyorshívó kóddal 15 Nemzetközi telefonszám tárcsázása 15 Biztonságos hívások 16 Hívások fogadása 16 Hívás fogadása 16 Várakoztatott hívás fogadása 16 Hívás elutasítása 16 A „Ne zavarjanak” funkció bekapcsolása 17 Munkatárs telefonjának felvétele (hívásfelvétel) 17 Saját csoportján belüli hívás fogadása (felvétel) 17 A hang elnémítása 18 Hívás tartása 18 Hívás tartásba helyezése 18 Túl sokáig tartásban hagyott hívás fogadása 18 Átváltás aktív és tartásban lévő hívások között 19 Váltás az aktív és tartott hívás között 7811-es Cisco IP-telefonon 19 Hívásparkoltatás 19 Hívás tartásba helyezése hívásparkoltatással 19 Tartásban lévő hívás fogadása hívásparkoltatással 20 Hívások átirányítása 20 Hívások átadása 21 Hívás átadása másik személynek 21 Továbbítás előtt egyeztessen 21 Konferenciahívások és értekezletek 22 Másik személy hozzáadása a híváshoz 22 Több vonal 22 Hívások megtekintése az elsődleges vonalon 22 Először a legrégebbi hívás felvétele 23 Az összes hívás megtekintése a telefonon 23 Közös vonalak 23 Saját maga hozzáadása közös vonalon folyó beszélgetéshez 23 Névjegyek 25
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató iv
Tartalomjegyzék
Vállalati címtár 25 Névjegy hívása a vállalati címtárból 25 Broadsoft-címtár 25 Névjegy keresése a Broadsoft-címtárban (egyszerű keresés) 26 Névjegy keresése a Broadsoft-címtárban (összetett keresés) 26 Névjegy típusának módosítása a Broadsoft-címtárban 27 A Broadsoft-címtár nevének szerkesztése 27 A Broadsoft-címtár kiszolgálónevének szerkesztése 27 A Broadsoft-címtár felhasználói azonosítójának szerkesztése 28 A Broadsoft-címtár jelszavának szerkesztése 28 LDAP-címtár 28 Névjegy keresése az LDAP-címtárban 28 Személyes címtár 29 Új névjegy felvétele a személyes címtárba 29 Névjegy keresése a személyes címtárban 29 Partner hívása a személyes címtárból 30 A személyes címtárban szereplő névjegy szerkesztése 30 Névjegy eltávolítása a személyes címtárból 30 Legutóbbi hívások 31 Legutóbbi hívások listája 31 A legutóbbi hívások megtekintése 31 Visszahívás a híváslistából 32 A legutóbbi hívások listájának törlése 32 Hívásrekord törlése 32 Hangposta 35 A hangpostafiók 35 Új üzenet jelzése 35 A hangposta elérése 36 A hangposta hangvezérléses elérése 36 Beállítások 37 A csengőhang módosítása 38 Hívások továbbítása speciális helyzetekben 38 Névtelen hívás letiltása 39 Sajt hívóazonosító kijelzésének letiltása 39 A „Ne zavarjanak” funkció bekapcsolása adott vonalon 39
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató v
Tartalomjegyzék
Hívás biztosítása 40 Automatikus válaszoldal beállítása 41 A „Ne zavarjanak” funkció bekapcsolása minden vonalon 41 A hívástovábbítás bekapcsolása minden vonalnál 41 A hangposta beállítása 42 Az időformátum módosítása 42 A dátumformátum módosítása 43 A képernyővédő mód megváltoztatása 43 A kontraszt beállítása 44 A képernyő háttérvilágításának beállítása 44 Kiegészítők 45 Támogatott kiegészítők 45 Fejhallgatók 45 Normál fejhallgatók 46 Normál fejhallgató csatlakoztatása 46 Szélessávú fejhallgató beállítása 46 Termékbiztonság 49 A biztonságra és a teljesítményre vonatkozó információk 49 Áramkimaradás 49 Külső eszközök 49 Teljesítményre vonatkozó információk 50 A telefon viselkedése hálózati zavarok esetén 50 Megfelelés az FCC biztonsági előírásainak 50 FCC 15.21 részre vonatkozó nyilatkozat 50 FCC-nyilatkozat a rádiófrekvenciás sugárzásnak való kitettségről 50 Vevő- és B osztályú digitális készülékekre vonatkozó FCC-nyilatkozat 50 A Cisco termékek biztonsági áttekintése 51 Fontos online információk 51
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató vi
FEJEZET
1
A telefon • A Cisco 7800 sorozatú IP-telefonok, oldal 1 • A telefon beállítása, oldal 2 • Konfigurációs segédprogram oldala, oldal 4 • Gombok és felépítés, oldal 6 • Teljesítménykövetelmények, oldal 10 • Energiatakarékosság, oldal 10 • További segítség és információ , oldal 10
A Cisco 7800 sorozatú IP-telefonok A Cisco 7811, 7821, 7841 és 7861 IP-telefon könnyen használható, kiemelten biztonságos hangkommunikációt biztosít.
1. táblázat: A 7800-as sorozatú Cisco IP-telefonok f bb jellemz i
Jellemz k
7811
Képernyő
Vonalak
7821
7841
7861
Szürkeárnyalatos, Szürkeárnyalatos, nincs háttérvilágítás háttérvilágítással
Szürkeárnyalatos, háttérvilágítással
Szürkeárnyalatos, háttérvilágítással
1
2
4
16
Fix funkciógombok 8
9
9
9
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 1
A telefon A telefon beállítása
A telefonkészüléket a használathoz hálózathoz kell csatlakoztatni, és be kell állítani, hogy hívásvezérlő rendszerhez kapcsolódjon. A telefon a hívásvezérlő rendszertől függően számos funkciót és szolgáltatást támogat. A rendszergazda által megadott beállításoktól függően előfordulhat, hogy a telefonkészüléken nem áll rendelkezésre minden funkció.
A telefon beállítása Jellemzően a rendszergazda állítja be a telefont és csatlakoztatja a hálózathoz. Ha a telefon nincs beállítva és csatlakoztatva, forduljon a rendszergazdához útmutatásért.
A kézibeszél tartójának beállítása Falra szerelt telefonkészülék esetén, vagy ha a kézibeszélő túl könnyen kicsúszik a tartóból, célszerű a kézibeszélő tartóját úgy beállítania, hogy a kézibeszélő ne csússzon ki a helyéről.
A követend eljárás Lépés 1 Lépés 2 Lépés 3 Lépés 4
Vegye ki a kézibeszélőt a tartóból, majd húzza ki a műanyag akasztót a kézibeszélő tartójából. Forgassa el az akasztót 180 fokkal. Fogja az akasztót a két ujja közé úgy, hogy a sarokban lévő rovátkák Ön felé nézzenek. Illessze az akasztót a tartón lévő nyíláshoz, majd nyomja be egyenletesen a nyílásba. Az elforgatott akasztó tetején ekkor kiemelkedik egy nyúlvány. Lépés 5 Tegye vissza a kézibeszélőt a tartójába.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 2
A telefon A telefon megtekintési szögének módosítása
A telefon megtekintési szögének módosítása A képernyő csillogásának kiküszöbölése érdekében a telefon megtekintési szöge módosítható.
A követend eljárás Lépés 1 Lépés 2 Lépés 3 Lépés 4 Lépés 5 Lépés 6
Válassza le a telefont a hálózatról. Tegye le a telefont úgy, hogy a billentyűzet legyen az asztal felé. Egyik kezével fogja meg az állvány egyik felét, másik kezét pedig helyezze a telefonra. Szorítsa le a telefont, és húzza fel az állványt. Fordítsa meg az állványt. Nyomja vissza az állványt a telefonra, amíg a helyre nem pattan.
Lépés 7 Fordítsa vissza a telefont, és csatlakoztassa a hálózathoz.
Csatlakozás a hálózathoz A telefonkészüléket a telefonhálózathoz kell csatlakoztatni. • Vezetékes kapcsolat – A telefon Ethernet kábellel csatlakozik a hálózathoz.
A hálózati beállítások visszaállítása A hálózati beállításokat vissza kell állítani, mielőtt az Expressway-hez csatlakozna, ha az irodában használta a telefont.
A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg az Alkalmazások gombot. Lépés 2 Válassza a Rendszergazda-beállítások lehetőséget. Lépés 3 Válassza ki a Gyári alaphelyzet lehetőséget. A telefon alaphelyzetbe áll.
A telefon lezárása biztonsági kábelzárral A telefonkészülék legfeljebb 20 mm széles biztonsági laptop-kábelzárral lezárható.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 3
A telefon Konfigurációs segédprogram oldala
A követend eljárás Lépés 1 Lépés 2 Lépés 3 Lépés 4 Lépés 5 Lépés 6
Fogja meg a kábel hurkolt végét, és tekerje a köré a tárgy köré, amelyhez a telefont rögzíteni szeretné. Bújtassa át a zárat a kábel végén lévő hurkon. Nyissa ki a kábelzárat. Tartsa nyomva a zárógombot a zárópecek hozzáillesztéséhez. Dugja be a kábelzárat a telefonkészülék zárnyílásába, és engedje fel a zárógombot. Zárja be a kábelzárat.
Konfigurációs segédprogram oldala A számítógépről elérhető Konfigurációs segédprogram oldalán testre szabhatja a telefon egyes beállításait. Az oldal URL-címét, a felhasználói azonosítót és a jelszót a rendszergazda adja meg Önnek. A Konfigurációs segédprogram oldalán módosíthatja a telefonhoz tartozó funkciókat, vonalbeállításokat és telefonos szolgáltatásokat. • A telefonfunkciók körébe tartozik többek között a gyorshívó, a „ne zavarjanak” funkció és a személyes címjegyzék. • A vonalbeállítások a telefonon elérhető meghatározott telefonvonalra (telefonszámra) vonatkoznak. Ilyen például a hívásátirányítás, az üzenetet jelző vizuális és hangjelzések, a csengetési ritmus és más, az adott vonalra jellemző beállítások. Az alábbi táblázat a Konfigurációs segédprogram oldalán konfigurálható meghatározott szolgáltatásokat ismerteti. Jellemz k
Leírás
Hívásátirányítás
Megadhatja azt a számot, amelyen a hívásokat fogadja, ha a hívásátirányítás engedélyezett a telefonon. A Konfigurációs segédprogram oldalának segítségével bonyolultabb hívásátirányítási funkciókat is beállíthat, például foglalt vonal esetére.
További telefonok
Megadhat további telefonokat, amelyeken az asztali telefonnal azonos telefonszámmal kíván hívást kezdeményezni és fogadni. Emellett meghatározhatja a letiltott és előnyben részesített névjegyeket, ezzel korlátozhatja vagy engedélyezheti a megadott számokról érkező hívások továbbítását a másik telefonra. A további telefonok beállításakor az alábbi funkciót is beállíthatja: • Egyetlen számos elérés – megadhatja, hogy a további telefon csörögjön-e, ha valaki az asztali telefonon hívja.
Gyorshívó
A telefonszámokat gyorshívó számokhoz rendelheti hozzá, így gyorsan felhívhatja az adott személyt.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 4
A telefon Gyorshívó számok
Kapcsolódó témakörök Gyorshívó, a(z) 14. oldalon Hívások átirányítása, a(z) 20. oldalon
Gyorshívó számok A telefonszámok tárcsázásakor egy számsort kell megadni. Ha gyorshívó számot állít be, annak a hívás kezdeményezéséhez szükséges összes számjegyet tartalmaznia kell. Ha például a 9-es számot kell tárcsáznia a külső vonalhoz, a 9-es számot, majd a hívni kívánt számot adja meg. A számhoz további számjegyeket is hozzáadhat, például értekezlet hozzáférési kódját, melléket, a hangposta jelszavát, hitelesítési kódot vagy számlázási kódot. A tárcsázandó számsor a következő karaktereket tartalmazhatja: • 0–9 • kettős kereszt (#) • csillag (*) • vessző (,) – ez a szünet karakter, amely 2 másodperces késleltetést iktat a tárcsázásba. Egymás után több vesszőt is megadhat, például két vessző (,,) 4 másodperces szünetet jelent. A tárcsázandó számsorokra az alábbi szabályok érvényesek: • A tárcsázandó számsor részeit vesszővel válassza el. • A hitelesítési kódnak mindig a számlázási kód előtt kell állnia a gyorshívó számsorban. • A hitelesítési kód és a számlázási kód között egy vesszőnek kell állnia. • A hitelesítési kódot és további számjegyeket tartalmazó gyorshívó számokhoz gyorshívó címke szükséges. A gyorshívó konfigurálása előtt legalább egyszer próbálja meg manuálisan tárcsázni a számsort, és győződjön meg arról, hogy helyes-e.
Megjegyzés
A telefon nem menti a gyorshívó számból a hitelesítési kódot, a számlázási kódot és az extra számjegyeket a híváselőzmények közé. Ha gyorshívó számmal folytatott hívást követően megnyomja az Újrahívás gombot, a telefon a szükséges hitelesítési kód, számlázási kód vagy további számjegyek kézi megadását kéri.
Példa Egy meghatározott melléken elérhető személy hívásához állítunk be gyorshívó számot, és hitelesítési kódot vagy számlázási kódot kell megadni. Tételezzük fel a következő követelményeket: • Külső vonalhoz a 9-es számot kell tárcsázni. • Az 5556543 számot szeretnénk felhívni. • Meg kell adni az 1234 hitelesítési kódot. • Meg kell adni a 9876 számlázási kódot.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 5
A telefon Gombok és felépítés
• 4 másodpercet várni kell. • A kapcsolást követően az 56789# melléket kell tárcsázni. Ebben az esetben a gyorshívó szám a 95556543,1234,9876,,56789#. Kapcsolódó témakörök Számlázási vagy hitelesítési kódot igénylő hívások
Gombok és felépítés A Cisco 7800 sorozatú IP-telefon különböző hardvertípusokban kapható: • Cisco 7811 IP-telefon – nincsenek gombok a kijelző egyik oldalán sem • Cisco 7821 IP-telefon – két gomb van a kijelző bal oldalán • Cisco 7841 IP-telefon – két gomb van a kijelző mindkét oldalán • Cisco 7861 IP-telefon – 16 gomb van a telefon jobb oldalán A következő ábrán a Cisco 7841 IP-telefon látható. 1. ábra: A 7800-as sorozatú Cisco IP-telefonok gombjai és funkciói
1
Kézibeszélő és fénycsík
Azt jelzi, hogy van-e bejövő hívása (villogó piros) vagy új hangpostaüzenete (folyamatos piros).
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 6
A telefon Gombok és felépítés
2
Programozható funkcióbillentyűk és vonalgombok
– Ezekkel érheti el a telefonvonalakat, szolgáltatásokat és hívásokat. Bővebb információért lásd: Funkciógombok, vonalgombok és funkcióbillentyűk, a(z) 8. oldalon. A Cisco 7811 IP-telefonon nincsenek programozható funkciógombok és vonalgombok.
3
Funkciógombok
– Ezekkel férhet hozzá a funkciókhoz és szolgáltatásokhoz. Bővebb információért lásd: Funkciógombok, vonalgombok és funkcióbillentyűk, a(z) 8. oldalon.
4
Navigációs csoport
5
Tartás/Folytatás, Konferencia és Átadás
Navigációs gyűrű és Választás gomb – görgethet a menükben, kijelölhet elemeket, és kiválaszthatja a kijelölt elemet. Tartás/Folytatás – az aktív hívást tartásba teheti, a tartásban lévő hívást pedig felveheti. Konferencia Átadás
6
– konferenciahívást hozhat létre.
– átadhat egy hívást.
Kihangosító, Némítás és Kihangosító –a kihangosító ki- és bekapcsolására szolgál. Ha a Fejhallgató kihangosító be van kapcsolva, a gomb világít. Némítás – a mikrofon ki- és bekapcsolására szolgál. Ha a mikrofon némított állapotban van, a gomb világít. Fejhallgató – a fejhallgató ki- és bekapcsolására szolgál. Ha a fejhallgató be van kapcsolva, a gomb világít. A Cisco 7811 IP-telefonon nincsen Fejhallgató gomb.
7
Névjegyek, Alkalmazások és Üzenetek
Névjegyek
Alkalmazások – itt férhet hozzá a híváselőzményekhez, a felhasználói beállításokhoz, a telefon beállításaihoz és a telefon modellinformációihoz. Üzenetek
8
– ezekkel érheti el a személyes és a vállalati címtárat.
– automatikusan tárcsázza a hangpostarendszert.
Hangerő gomb
A kézibeszélő, a fejhallgató és a kihangosító hangerejét (felvett telefonnál), valamint a csengés hangerejét (letett telefonnál) lehet beállítani.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 7
A telefon Navigáció
Navigáció A navigációs gomb külső gyűrűjével görgethet a menükben, a belső Választ gombjával pedig kiválaszthatja a menüpontokat.
A menük mindegyik pontját szám jelöli. A menüpont kiválasztásához a megfelelő jelölőszámot is megadhatja a billentyűzettel.
Funkciógombok, vonalgombok és funkcióbillenty k A telefon szolgáltatásait többféleképpen érheti el: • A képernyő alatt található funkciógombokkal még jobban kihasználhatja a telefon lehetőségeit. Ezek a gombok az éppen végzett tevékenységtől függően megváltoznak. A ... funkciógomb azt jelzi, hogy további funkciógombok állnak rendelkezésre. • A képernyő két oldalán található funkcióbillentyűk és vonalgombok a telefon funkcióihoz és a telefonvonalakhoz biztosítanak hozzáférést. ◦ Funkcióbillentyűk – A vonalon lévő hívások megtekintésére vagy a Gyorshívó és hasonló funkciók elérésére szolgálnak. ◦ Vonalgombok – Hívás fogadására vagy tartásban lévő hívás folytatására szolgálnak. Ha nem aktív híváshoz használja, a telefon funkcióinak elindítására, például a nem fogadott hívások megjelenítésére használhatók. A funkcióbillentyűk és vonalgombok világítása a következő állapotokat jelzi: •
Zöld – a vonal készenléti állapotban van.
•
Folyamatos piros – a vonal aktív vagy foglalt.
•
Villogó piros – a vonal tartásban van, vagy bejövő hívás.
•
Folyamatos sárga – a vonal nincs regisztrálva (nem használható).
A rendszergazda bizonyos funkciókat beállíthat funkciógombként vagy funkcióbillentyűként. Egyes funkciókat funkciógombokkal vagy a társított fizikai gombokkal is elérhet.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 8
A telefon A telefonképerny jellemz i
A telefonképerny jellemz i A telefon képernyőjén többek között a következő információk láthatók a telefonról: a telefonszám, az aktív hívás és a vonal állapota, funkciógombok, gyorshívók, tárcsázott hívások, és a telefon menüi. A képernyő három részből áll, ezek a fejléc, a középső rész és a lábléc. 2. ábra: A Cisco 7800 IP-telefon képerny je
A képernyő felső részén a fejléc helyezkedik el. Ebben látható a telefonszám, a pontos idő és a dátum, valamint néhány ikon. Az ikonok az aktív funkciókat jelzik. A telefon képernyőjének középső részén a telefon vonal- és funkcióbillentyűihez kapcsolódó információk láthatók. A képernyő alsó sorában a funkciógombok címkéi találhatók. Az egyes címkék a képernyő alatti megfelelő funkciógombhoz tartozó műveletet jelölik.
A telefon kijelz jének tisztítása Felhívás
Ne használjon folyékony vagy por alakú tisztítószert a telefon tisztítására, mivel az beszennyezheti a telefon alkatrészeit, és hibát okozhat.
A követend eljárás A kijelzőt puha, száraz törlőruhával törölje át.
A telefonhívások és a vonalak megkülönböztetése A vonalak és a hívások kifejezést a telefon használatának bemutatásához nagyon behatároltan használjuk. A különbségek magyarázata az alábbiakban olvasható. • Vonal – Mindegyik vonal egy telefonszámnak vagy intercom számnak felel meg, amelyen mások felhívhatják Önt. Ha meg szeretné tudni, hogy hány vonallal rendelkezik, tekintsen készüléke képernyőjének jobb oldalára. Annyi vonallal rendelkezik, amennyi telefonszámmal és telefonvonal ikonnal. • Hívás – Egy-egy vonal több hívás hordozására is alkalmas. A telefon alapértelmezés szerint vonalanként két kapcsolt hívást képes kezelni, de a rendszergazda az igényeknek megfelelően módosítani tudja ezt a számot.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 9
A telefon Teljesítménykövetelmények
Egyszerre mindig csak egy hívás lehet aktív; a többi hívás automatikusan tartásba kerül. Íme egy példa: ha két vonallal rendelkezik, és mindegyik vonal négy hívást tud kezelni, akkor egyszerre legfeljebb nyolc hívást kapcsolhatnak Önhöz. Ezek közül csak egyetlen aktív, a többi hét hívás tartásban van.
Teljesítménykövetelmények A Cisco által jóváhagyott következő tápadaptereket kell használni a 7800-as sorozatú Cisco IP-telefonokhoz: • Phihong adapter (PSC18U-480); Besorolás: 48 V DC 0,38 A • Delta adapter (EADP-18VB B); Besorolás: 48 V DC 0,375 A
Energiatakarékosság A rendszergazda csökkentheti a telefon képernyőjének áramfogyasztását arra az esetre, amikor Ön nem használja a telefont. A rendszergazda által beállítható energiatakarékossági szint: • Energiatakarékosság – Ha a telefon meghatározott ideig inaktív, a képernyő háttérvilágítása kikapcsol. A háttérvilágítás szabályozható.
Megjegyzés
A Cisco 7811 IP-telefon nem támogatja az energiatakarékossági funkciót. Kapcsolódó témakörök A képernyő háttérvilágításának beállítása , a(z) 44. oldalon
További segítség és információ Ha a telefonon elérhető funkciókkal kapcsolatban kérdése merül fel, forduljon a rendszergazdához. A Cisco weboldala (http://www.cisco.com) bővebb információt tartalmaz a telefonokról és a hívásvezérlő rendszerekről. • Az angol nyelvű gyors útmutatókhoz és végfelhasználói útmutatókhoz kattintson a következő hivatkozásra: http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/ products-user-guide-list.html • A nem angol nyelvű útmutatókhoz kattintson a következő hivatkozásra: http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/ tsd-products-support-translated-end-user-guides-list.html • A licencinformációkhoz kattintson a következő hivatkozásra: http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/ products-licensing-information-listing.html
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 10
A telefon Kisegít lehet ségek
Kisegít lehet ségek A Cisco IP-telefonok kisegítő funkciókat nyújtanak a gyengén látók, vakok, hallássérültek és mozgáskorlátozottak részére. A telefonokon rendelkezésre álló kisegítő lehetőségekről a http://www.cisco.com/c/en/us/support/ collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/products-technical-reference-list.html címen talál bővebb információt. Az akadálymentességről ezenkívül az alábbi Cisco weboldalon is található további információ: http://www.cisco.com/web/about/responsibility/accessibility/index.html
Hibaelhárítás Időnként előfordulhat, hogy problémája adódik a hívásminőséggel, vagy váratlanul megszakad egy hívás, illetve hirtelen nem az elvárt módon működik egy funkció. Ezek a problémák a következő helyzetekhez kapcsolódhatnak: • A telefon nem tud kommunikálni a hívásvezérlő rendszerrel. • A hívásvezérlő rendszernél kommunikációs vagy belső probléma van. • A telefonnak belső hibája van. Amennyiben problémát tapasztal, a rendszergazda segíthet megtalálni annak kiváltó okát.
Információk keresése a telefonról Előfordulhat, hogy a rendszergazda információt kér a telefonkészülékről. Ez az információ a telefon egyedi azonosítását szolgálja hibakeresési célból.
A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg az Alkalmazások gombot. Lépés 2 Válassza a Telefon adatai lehetőséget. Lépés 3 Az aktív betöltési információ megtekintéséhez nyomja meg a Részl. megj. gombot. Lépés 4 Ha vissza kíván térni az Alkalmazások képernyőre, nyomja meg a Kilépés gombot.
Megszakadt kapcsolat Időnként előfordulhat, hogy a telefon és a hívásvezérlő rendszer közötti kapcsolat különféle okokból megszakad. Ilyen esetben figyelmeztető üzenet jelenik meg a telefonkészülék képernyőjén. Ha a kapcsolat megszakadásakor éppen aktív hívást folytat, a hívás nem szakad meg, azonban a telefon minden szokásos funkciója nem áll rendelkezésre, mivel bizonyos funkcióknak információra van szükségük a
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 11
A telefon A Cisco által a készülékre vállalt egy éves korlátozott jótállás feltételei
hívásvezérlő rendszerből. Egyes funkciók nem jelennek meg a funkciógombokon, míg más gombok nem reagálnak a megnyomáskor. Amikor a telefon újra csatlakozik a hívásvezérlő rendszerhez, a funkciók normális működése helyreáll.
A Cisco által a készülékre vállalt egy éves korlátozott jótállás feltételei A hardvereszköz jótállására és a jótállási idő alatt igénybe vehető szolgáltatásokra különleges feltételek vonatkoznak. A hivatalos Jótállási feltételek, beleértve a Cisco szoftverekre vonatkozó jótállást és licencszerződéseket is, a Cisco.com weboldalán, a következő URL-címen érhetők el: http://www.cisco.com/go/hwwarranty.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 12
FEJEZET
2
Hívások • Híváskezdeményezés, oldal 13 • Hívások fogadása, oldal 16 • A hang elnémítása, oldal 18 • Hívás tartása, oldal 18 • Hívások átirányítása, oldal 20 • Hívások átadása, oldal 21 • Konferenciahívások és értekezletek, oldal 22 • Több vonal, oldal 22
Híváskezdeményezés Az Ön Cisco IP-telefonja ugyanúgy működik, mint a hagyományos telefonkészülékek, azonban megkönnyíti a hívások kezdeményezését.
Hívás kezdeményezése A követend eljárás Adjon meg egy számot, és vegye fel a kézibeszélőt.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 13
Hívások Hívás kezdeményezése kihangosítóval
Hívás kezdeményezése kihangosítóval A követend eljárás Lépés 1 Adjon meg egy számot a billentyűzettel. Lépés 2 Nyomja meg a Kihangosító gombot.
Hívás kezdeményezése fejhallgatóval A követend eljárás Lépés 1 Csatlakoztasson egy fejhallgatót. Lépés 2 Adjon meg egy számot a billentyűzettel. Lépés 3 Nyomja meg a Fejhallgató gombot.
Szám újrahívása A legutóbb hívott telefonszámot újra felhívhatja.
A követend eljárás Lépés 1 (Opcionális) Válasszon vonalat. Lépés 2 Nyomja meg az Újrahív gombot. Lépés 3 (Opcionális) Válasszon ki egy névjegyet a Tárcsázott híváslistából, majd nyomja meg a Hívás gombot.
Gyorshívó A gyorshívás lehetővé teszi, hogy egy gombnyomással, előre megadott kód megadásával vagy a kijelző egyik elemének kiválasztásával hívást indítson. A gyorstárcsázást a telefon kijelzőjén és a telefon weboldalán is be lehet állítani. A gyorstárcsázó kódokat módosítani, törölni és ellenőrizni is lehet. Kapcsolódó témakörök Konfigurációs segédprogram oldala, a(z) 4. oldalon
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 14
Hívások Nemzetközi telefonszám tárcsázása
Gyorshívó számok, a(z) 5. oldalon
Gyorstárcsázási kód társítása a telefon kijelz jér l A telefon kijelzőjéről beállíthat egy gyorstárcsázási kódot. Ezenkívül a telefon konfigurációs segédprogramjának oldaláról is társíthat egy gyorstárcsázó kódot.
A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg az Alkalmazások gombot. Lépés 2 Válassza a Gyorshívó lehetőséget. Lépés 3 Görgessen egy még nem társított gyorshívó számhoz. Lépés 4 Nyomja meg a Módosít gombot. Lépés 5 Keresse meg a névjegyet, vagy írjon be egy névjegyet, amelyhez társítani szeretné a gyorshívó kódot. Lépés 6 Nyomja meg az Ellenőr. gombot. Lépés 7 Nyomja meg a Mentés gombot a gyorshívó kódnak a kiválasztott névjegyhez rendeléséhez.
Hívás kezdeményezése gyorshívó kóddal Miel tt nekilátna A gyorshívó kódokat a Konfigurációs segédprogram oldalán vagy a telefon Alkalmazások menüjében állíthatja be.
A követend eljárás Lépés 1 Ha letett kagylóval szeretne hívást kezdeményezni, adja meg a gyorshívó kódot, majd nyomja meg a Hívás gombot. Lépés 2 Ha felvett kagylóval szeretne hívást kezdeményezni, adja meg a gyorshívó kódot, majd nyomja meg a Hívás gombot.
Nemzetközi telefonszám tárcsázása A nemzetközi hívásokat a telefonszám előtt megadott plusz (+) előhívó jellel indíthatja.
A követend eljárás Lépés 1 Legalább 1 másodpercig tartsa nyomva a csillag (*) gombot. A telefonszám első elemeként megjelenik a plusz (+) jel. A búgó hang megszűnik, ezzel jelzi, hogy a * + jelre változott. A hangjelzés a kagylót felvéve hallható.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 15
Hívások Biztonságos hívások
Lépés 2 Tárcsázza a számot. A telefonkészülék tíz másodperccel az utolsó gomb megnyomását követően tárcsázza a számot.
Biztonságos hívások A rendszergazda megfelelő lépésekkel védelmet nyújthat a hívásoknak a vállalaton kívüli lehallgatással szemben. Ha hívás közben lakat ikon látható a telefonkészüléken, akkor a telefonhívás biztonságos. A telefon beállításaitól függően lehet, hogy híváskezdeményezés előtt be kell jelentkeznie, vagy a kézibeszélőben biztonsági hangjelzést hall.
Hívások fogadása Az Ön Cisco IP-telefonja ugyanúgy működik, mint a hagyományos telefonkészülékek, azonban megkönnyíti a hívások fogadását.
Hívás fogadása A követend eljárás Nyomja meg a pirosan villogó vonalgombot.
Várakoztatott hívás fogadása Ha aktív hívás közben hívást várakoztat, egy sípszó hallható, és a vonalgomb pirosan villog. A Cisco 7811 IP-telefon nem támogatja ezt a funkciót.
A követend eljárás Lépés 1 (Opcionális) Ha több mint egy várakozó hívása van, válasszon egy bejövő hívást. Lépés 2 Nyomja meg a vonalgombot.
Hívás elutasítása Az aktív vagy kicsengő hívások a hangpostarendszerbe vagy előre beállított telefonszámra irányíthatók át. A csengetés ezenkívül el is némítható.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 16
Hívások A „Ne zavarjanak” funkció bekapcsolása
A követend eljárás Hívás elutasításához tegye a következők egyikét: • Jelölje ki a bejövő hívást, és nyomja meg az Elutasítás gombot. • Jelölje ki a bejövő hívást, és nyomja meg a Kihagy gombot. • A bejövő (kicsengő) hívás elnémításához nyomja meg egyszer a Hangerő gomb alsó részét, majd hagyja, hogy a rendszer a hangpostára vagy előre beállított telefonszámra irányítsa át a bejövő hívást.
A „Ne zavarjanak” funkció bekapcsolása A „Ne zavarjanak” funkcióval elnémíthatja telefonkészülékét, és figyelmen kívül hagyhatja a bejövő hívásokról kapott értesítéseket, amikor ki akarja zárni a figyelemelterelő tényezőket. Amikor engedélyezi a „Ne zavarjanak” funkciót, a bejövő hívásait a rendszer másik számra irányítja át – például a hangpostára, ha az be van állítva. A „Ne zavarjanak” funkció bekapcsolása esetén a NeZavarj be van kapcsolva felirat látható minden vonal száma alatt. A „Ne zavarjanak” funkció alapértelmezett engedélyezése a telefon minden vonalára vonatkozik. A Beállítások menüből egy adott vonalnál is engedélyezheti a „Ne zavarjanak” funkciót. Az intercom- és vészhívásokat azonban mindig, még a „Ne zavarjanak” funkció bekapcsolt állapotában is megkapja.
A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg a NeZavarj gombot a „Ne zavarjanak” funkció bekapcsolásához. Lépés 2 Nyomja meg újra a -NeZavarj gombot a „Ne zavarjanak” funkció kikapcsolásához.
Kapcsolódó témakörök Konfigurációs segédprogram oldala, a(z) 4. oldalon A „Ne zavarjanak” funkció bekapcsolása adott vonalon, a(z) 39. oldalon
Munkatárs telefonjának felvétele (hívásfelvétel) Ha munkatársaival megosztja a híváskezelési feladatokat, fogadhatja a munkatársa telefonján csengő hívást. Ehhez először a rendszergazdának hozzá kell rendelnie Önt legalább egy híváscsoporthoz.
Saját csoportján belüli hívás fogadása (felvétel) Fogadhatja azokat a hívásokat, amelyek a hívásfelvételi csoportjának egy másik telefonkészülékén csengenek ki. Ha több hívás is felvehető, azt a hívást fogadja, amely a leghosszabb ideje cseng.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 17
Hívások A hang elnémítása
A követend eljárás Lépés 1 (Opcionális) Nyomja meg a vonalgombot. Lépés 2 A hívásfelvételi csoportján belüli bejövő hívás telefonkészülékére történő továbbításához nyomja meg a Felvesz gombot. Lépés 3 (Opcionális) Nyomja meg a Válasz gombot a hívás kapcsolásához, amikor kicseng a hívás.
A hang elnémítása A követend eljárás Lépés 1
Nyomja meg a Némítás gombot. Lépés 2 A némítás kikapcsolásához nyomja meg újra a Némítás gombot.
Hívás tartása Az aktív hívást tartásba teheti, majd folytathatja a hívást, amikor készen áll.
Hívás tartásba helyezése A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg a Tartás gombot. Lépés 2 A tartásban lévő hívás folytatásához nyomja meg újra a Tartás gombot.
Túl sokáig tartásban hagyott hívás fogadása A tartásban hagyott hívásokról értesítést kaphat. Az értesítés hasonló a bejövő hívásról kapott értesítéshez, és a következő jelzésekből áll: • Pirosan villogó vonalgomb • Villogó üzenetjelző a kézibeszélőn • A telefon képernyőjén látható értesítés
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 18
Hívások Átváltás aktív és tartásban lév hívások között
A követend eljárás Nyomja meg a pirosan villogó vonalgombot vagy a Folytat gombot a tartásban lévő hívás folytatásához.
Átváltás aktív és tartásban lév hívások között A követend eljárás Nyomja meg a tartásban lévő hívás vonalgombját, ha azt szeretné folytatni, és a másik hívást szeretné automatikusan tartásba helyezni.
Váltás az aktív és tartott hívás között 7811-es Cisco IP-telefonon A Cisco 7811 IP-telefonon nincsenek vonalgombok. Ha van egy tartott és egy aktív hívása, megjelenik a Hívások funkciógomb. Ha pedig több, mint két hívása van, akkor is megjelenik a Hívások funkciógomb.
A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg a Hívások gombot. Lépés 2 Válasszon ki egy hívást. Lépés 3 Nyomja meg a Folytat gombot.
Hívásparkoltatás A telefonnal a hívások parkoltathatók (ideiglenesen tárolhatók), majd másik telefonkészüléken (például a munkatárs íróasztalán vagy konferenciateremben található készüléken) folytathatók. Ha a hívás túl sokáig parkol, figyelmeztető hangjelzés hallható. A hívást fogadhatja vagy vissza is veheti egy másik telefonról. Ha megadott időn belül nem fogadja a hívást, azt a rendszergazda beállítása szerint másik rendeltetési helyre (például hangpostára) irányítják át.
Hívás tartásba helyezése hívásparkoltatással A telefonkészülékén fogadott aktív hívás parkoltatható, majd a hívásvezérlő rendszer másik telefonján felvehető. A hívásparkoltatási számon csak egy hívás parkoltatható.
Miel tt nekilátna A hívásnak aktívnak kell lennie.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 19
Hívások Hívások átirányítása
A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg a Parkolás gombot. A telefon lejátszik egy felvételt, mely azt a számot kéri, ahol a rendszer leparkolta a hívást. Lépés 2 Adja meg a számot, és nyomja meg a # gombot. A # gombot a szám megadása nélkül is megnyomhatja, és a rendszer az Ön számán parkoltatta a hívást. Lépés 3 (Opcionális) Adja meg a parkoltatási számot annak a személynek, akinek fogadnia kell a hívást.
Tartásban lév hívás fogadása hívásparkoltatással A parkoltatott hívás a hálózatban bármely készülékről felvehető.
Miel tt nekilátna Szüksége lesz a hívás parkoltatására használt számra.
A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg a ParkolásbólKi gombot. Lépés 2 Adja meg a számot, ahol a hívás parkol, majd nyomja meg a # billentyűt. A parkolt hívást a # beírásával is visszaveheti.
Hívások átirányítása A telefonkészülék bármely vonaláról átirányíthatja a hívásokat másik telefonszámra. A hívásátirányítás adott telefonvonalra vonatkozik. Amennyiben egy hívás olyan vonalra érkezik, amelyen a hívásátirányítás nem engedélyezett, a hívás a szokásos módon kicseng. A hívások kétféleképpen irányíthatók át: • Minden hívás átirányítása • Átirányítás különleges esetekben, például a telefon foglalt, vagy nem veszik fel. Ha ellenőrizni szeretné, hogy átirányította-e hívásait, keresse az ÁtirMind
ikont a vonal címkéjén.
A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg az ÁtirMind gombot bármely olyan inaktív vonalon, amelyről át szeretné irányítani a hívásokat. Lépés 2 A hívásátirányítás célszámát pontosan úgy adja meg, ahogyan a telefonkészülékéről tárcsázná, vagy válasszon egy bejegyzést a legutóbbi hívások közül. Lépés 3 Nyomja meg a Hívás gombot az összes hívás megadott számra történő átirányításához.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 20
Hívások Hívások átadása
Kapcsolódó témakörök Konfigurációs segédprogram oldala, a(z) 4. oldalon Hívások továbbítása speciális helyzetekben, a(z) 38. oldalon A hívástovábbítás bekapcsolása minden vonalnál, a(z) 41. oldalon
Hívások átadása Az aktív hívást átadhatja valaki másnak.
Hívás átadása másik személynek Hívás átadásakor az eredeti hívásban maradhat, amíg a másik személy nem veszi fel a telefont. Így lehetősége nyílik arra, hogy bizalmasan beszéljen a másik személlyel, mielőtt kilép a hívásból. Ha nem szeretne vele beszélni, akkor ne várja meg, amíg a másik személy felveszi a telefont. A két hívó között át is válthat, így egyenként tárgyalhat velük, mielőtt kilép a hívásból. A Cisco 7811 IP-telefon nem támogatja a hívások közötti cserét.
A követend eljárás Lépés 1 Lépés 2 Lépés 3 Lépés 4 Lépés 5
Nem tartásban lévő hívás közben nyomja meg az Átadás gombot. Adja meg a másik személy telefonszámát. (Opcionális) Várjon, amíg a másik fél fogadja a hívást. (Opcionális) Ha vissza kíván térni a tartásban lévő híváshoz, nyomja meg a Vonal gombot. Nyomja meg újra az Átadás gombot.
Továbbítás el tt egyeztessen A hívás továbbítása előtt beszélhet azzal a személlyel, akinek a hívást továbbítja. A továbbítás előtt át is válthat a hívást és a továbbított hívás között.
Miel tt nekilátna Van egy aktív hívása, amelyet továbbítania kell.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 21
Hívások Konferenciahívások és értekezletek
A követend eljárás Lépés 1 Lépés 2 Lépés 3 Lépés 4 Lépés 5
Nyomja meg az Átadás gombot. Írja be annak a személynek a telefonszámát, akinek továbbítani szeretné a hívást. Ha vissza kíván térni a tartásban lévő híváshoz, nyomja meg a vonalgombot. Nyomja meg a vonalgombot, ha szeretne visszatérni a továbbítás céltelefonszámához. A továbbításhoz nyomja meg az Átadás gombot.
Konferenciahívások és értekezletek Egyetlen hívás keretében több emberrel is beszélhet. Tárcsázhat egy másik személyt, és hozzáadhatja a beszélgetéshez. Ha több telefonvonallal rendelkezik, két vonalon két híváshoz is csatlakozhat. A konferencia akkor ér véget, ha minden résztvevő letette a telefont.
Másik személy hozzáadása a híváshoz A követend eljárás Lépés 1 Aktív hívás közben nyomja meg a Konferencia gombot. Lépés 2 Adja meg a hozzáadni kívánt fél telefonszámát, és nyomja meg a Hívás gombot. Lépés 3 Nyomja meg a Konferencia A konferencia elkezdődik.
gombot.
Több vonal Ha másokkal közös telefonszámai vannak, lehet, hogy több vonala van a telefonon. Ha több vonallal rendelkezik, több hívási funkció áll a rendelkezésére.
Hívások megtekintése az els dleges vonalon Megjelenítheti az aktuális és az elmulasztott hívásokat az elsődleges vonalon. Ezt a funkciót arra használhatja, ha több vonallal rendelkezik, és - az összes vonal - minden hívását egy képernyőn szeretne látni. Azt is megteheti, hogy kiszűr egy konkrét vonalat. Ezt a funkciót a rendszergazda állítja be.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 22
Hívások El ször a legrégebbi hívás felvétele
El ször a legrégebbi hívás felvétele Fogadhatja az összes telefonvonalán várakozó legrégebbi hívást, beleértve a figyelmeztetési állapotú, tartásból visszakapcsolandó és parkoltatásból visszakapcsolandó hívásokat is. A bejövő hívásoknak mindig elsőbbségük van a tartásban lévő vagy parkoltatásból visszakapcsolandó hívásokkal szemben. Ha több vonalon dolgozik, jellemzően a vonalgombbal fogadja a felvenni kívánt bejövő hívást. Ha a vonaltól függetlenül csak a legrégebbi hívást szeretné fogadni, nyomja meg a Válasz gombot.
Az összes hívás megtekintése a telefonon Az összes aktív hívása – minden telefonvonalról – időrendbe (a legrégebbitől a legújabbig) rendezett listában megtekinthető. Az összes hívás listája akkor hasznos, ha több vonallal vagy más felhasználókkal közös vonalakkal rendelkezik. A lista minden hívást tartalmaz.
Közös vonalak Egy vagy több munkatársával is osztozhat ugyanazon a telefonszámon. Például adminisztrációs asszisztensként lehet, hogy az a feladata, hogy ellenőrizze a feletteséhez beérkező hívásokat. A közös telefonszámhoz tartozó telefonvonalat a többi vonallal azonos módon használhatja, azonban érdemes tisztában lennie a közös vonalak néhány különleges jellemzőjével: • A közös telefonszám minden olyan telefonon megjelenik, amely az adott számhoz tartozik. • Ha a munkatársa veszi fel a hívást, akkor az Ön telefonján a közös vonal gombja és a munkamenetgomb pirosan világít. • Ha tartásba helyez egy hívást, a vonalgomb pirosan világít, a munkamenetgomb pedig pirosan villog. A munkatársa vonalgombja szintén pirosan világít, és a munkamenetgombja pedig pirosan villog.
Saját maga hozzáadása közös vonalon folyó beszélgetéshez A közös vonalon folytatott híváshoz Ön és munkatársa is csatlakozhat. A rendszergazdának engedélyeznie kell a funkciót a telefonon.
A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg a közös vonalhoz tartozó vonalgombot. Lépés 2 Nyomja meg a Belépés vagy a NémaBelépés gombot.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 23
Hívások Közös vonalak
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 24
FEJEZET
3
Névjegyek • Vállalati címtár, oldal 25 • Személyes címtár, oldal 29
Vállalati címtár Munkatársa számát megkeresheti a telefonján, így könnyebben felhívhatja. A címtárat a rendszergazda állítja be és tartja karban. A telefon háromféle vállalati címtárat támogat – Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) címtár, Broadsoft címtár és Cisco XML címtár.
Névjegy hívása a vállalati címtárból A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg a Névjegyek gombot. Lépés 2 Válassza a Vállalati címtár lehetőséget. Lépés 3 Válasszon keresési feltételt. Lépés 4 Adja meg a keresési feltételt, és nyomja meg az Indít gombot. Lépés 5 Válassza ki a névjegyet. Lépés 6 Nyomja meg a Hívás gombot.
Broadsoft-címtár A Broadsoft-címtárban megkeresheti és megnézheti saját, a csoport és a vállalat névjegyeit, így könnyebben kezdeményezhet hívást. A Broadsoft-címtárat a rendszergazda állítja be a telefonon. Ez az alkalmazásfunkció a BroadSoft Extended Services Interface (XSI) felületét használja.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 25
Névjegyek Broadsoft-címtár
Névjegy keresése a Broadsoft-címtárban (egyszer keresés) Miel tt nekilátna • A Broadsoft-címtárat a rendszergazda engedélyezi a telefonon. • A Broadsoft-címtár felhasználói csoportjának típusát a rendszergazda Vállalati, Csoport vagy Személyes típusra állítja be.
A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg a Névjegyek gombot. Lépés 2 Válassza ki a Broadsoft-címtár lehetőséget. A Broadsoft-címtárnál beállított név megjelenhet a címtár neveként. Lépés 3 Válassza az Egyszerű keresés lehetőséget. Lépés 4 Adja meg a keresési feltételt, és nyomja meg az Indít gombot.
Névjegy keresése a Broadsoft-címtárban (összetett keresés) Miel tt nekilátna A Broadsoft-címtár felhasználói csoportjánál a Vállalati vagy Csoport típust adhatja meg.
A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg a Névjegyek gombot. Lépés 2 Válassza ki a Broadsoft-címtár lehetőséget. Lépés 3 Válassza az Összetett keresés lehetőséget. Lépés 4 Válasszon keresési feltételt. A Broadsoft-címtárban, családnév, utónév, felhasználói azonosító, szám, mellék, osztály és e-mail-cím alapján kereshet névjegyeket. Lépés 5 Adja meg a keresési feltételt, és nyomja meg az Indít gombot.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 26
Névjegyek Broadsoft-címtár
Névjegy típusának módosítása a Broadsoft-címtárban A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg a Névjegyek gombot. Lépés 2 Válassza ki a Broadsoft-címtár lehetőséget. Lépés 3 Válassza a Konfiguráció lehetőséget. Lépés 4 Válassza a Típus lehetőséget. Lépés 5 A névjegy típusának kiválasztásához nyomja meg a Módosít gombot. A Broadsoft-címtár típusánál a Vállalati, Csoport vagy Személyes lehetőségek közül választhat. Lépés 6 A módosítás alkalmazásához nyomja meg a Mentés gombot.
A Broadsoft-címtár nevének szerkesztése A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg a Névjegyek gombot. Válassza ki a Broadsoft-címtár lehetőséget. Lépés 2 Lépés 3 Válassza a Konfiguráció lehetőséget. Lépés 4 Válassza ki a Címtár neve lehetőséget. Lépés 5 Nyomja meg a Módosít gombot a bejegyzés megváltoztatásához. Lépés 6 A módosítás alkalmazásához nyomja meg a Mentés gombot.
A Broadsoft-címtár kiszolgálónevének szerkesztése A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg a Névjegyek gombot. Lépés 2 Válassza ki a Broadsoft-címtár lehetőséget. Lépés 3 Válassza a Konfiguráció lehetőséget. Lépés 4 Válassza a Gazdakiszolgáló elemet. Lépés 5 Nyomja meg a Módosít gombot, és változtassa meg a kiszolgáló bejegyzését. Lépés 6 A módosítás mentéséhez nyomja meg az Alkalmaz gombot.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 27
Névjegyek LDAP-címtár
A Broadsoft-címtár felhasználói azonosítójának szerkesztése A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg a Névjegyek gombot. Lépés 2 Válassza ki a Broadsoft-címtár lehetőséget. Lépés 3 Válassza a Konfiguráció lehetőséget. Lépés 4 Válassza a Felhasználói azonosító lehetőséget. Lépés 5 Nyomja meg a Módosít gombot, és módosítsa a Broadsoft-címtár felhasználói azonosítóját. Lépés 6 A módosítás mentéséhez nyomja meg az Alkalmaz gombot.
A Broadsoft-címtár jelszavának szerkesztése A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg a Névjegyek gombot. Válassza ki a Broadsoft-címtár lehetőséget. Lépés 2 Lépés 3 Válassza a Konfiguráció lehetőséget. Lépés 4 Válassza a Jelszó lehetőséget. Lépés 5 Nyomja meg a Módosít gombot, és változtassa meg a bejegyzést. Lépés 6 A módosítás mentéséhez nyomja meg az Alkalmaz gombot.
LDAP-címtár A Cisco IP-telefon támogatja az LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) v3 protokollt. Az LDAP-címtárban név, telefonszám vagy akár mindkettő alapján is kereshet. A rendszer támogatja az LDAP-alapú címtárakat, mint például a Microsoft Active Directory 2003-at és az OpenLDAP-alapú címtárakat.
Névjegy keresése az LDAP-címtárban A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg a Névjegyek gombot. Lépés 2 Válassza ki az LDAP-címtár lehetőséget. Lépés 3 Adja meg a keresési feltételeket.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 28
Névjegyek Személyes címtár
Utónév és családnév alapján kereshet névjegyet. Lépés 4 Nyomja meg az Indít gombot.
Személyes címtár A személyes címtár az ismerősök, családtagok és munkatársak kapcsolattartási adatainak tárolására használható. Saját névjegyeit hozzáadhatja a személyes címtárhoz, és speciális gyorshívó kódokat társíthat a gyakran hívott személyekhez. A személyes címtárat a telefonról és az Önkiszolgáló portálról is beállíthatja. A címtárban szereplő bejegyzésekhez a telefonon adhat hozzá gyorshívó kódokat.
Új névjegy felvétele a személyes címtárba A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg a Névjegyek gombot. Lépés 2 Válassza ki a Személyes címtár lehetőséget. Lépés 3 Válassza ki az Új személyes címtárbejegyzés lehetőséget, vagy nyomja meg a Hozzáadás gombot. Lépés 4 Adja meg az utónevet, a vezetéknevet és a számot. Lépés 5 A bejegyzés személyes címtárba történő felvételéhez nyomja meg a Mentés gombot.
Névjegy keresése a személyes címtárban A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg a Névjegyek gombot. Lépés 2 Válassza ki a Személyes címtár lehetőséget. Lépés 3 Válassza ki a Keresés a személyes címtárban lehetőséget. Lépés 4 Adja meg a keresési feltételt, és nyomja meg az Indít gombot.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 29
Névjegyek Partner hívása a személyes címtárból
Partner hívása a személyes címtárból A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg a Névjegyek gombot. Lépés 2 Válassza ki a Személyes címtár lehetőséget, és keresse meg a kívánt bejegyzést. Lépés 3 Válassza ki a tárcsázni kívánt bejegyzést a személyes címjegyzékből. Lépés 4 Nyomja meg a Hívás gombot.
A személyes címtárban szerepl névjegy szerkesztése A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg a Névjegyek gombot. Lépés 2 Válassza ki a Személyes címtár lehetőséget, és keresse meg a kívánt bejegyzést. Lépés 3 Válassza ki a módosítani kívánt bejegyzést. Lépés 4 Nyomja meg a Módosít gombot. Lépés 5 Módosítsa a bejegyzés adatait. Lépés 6 A telefonszám módosításához nyomja meg a Mentés gombot.
Névjegy eltávolítása a személyes címtárból A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg a Névjegyek gombot. Lépés 2 Válassza ki a Személyes címtár lehetőséget. Lépés 3 Válassza ki a Keresés a személyes címtárban lehetőséget. Lépés 4 Válassza ki a keresési feltételt, és nyomja meg az Indít gombot. Lépés 5 A törlés megerősítéséhez nyomja meg a Törlés gombot.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 30
FEJEZET
4
Legutóbbi hívások • Legutóbbi hívások listája, oldal 31 • A legutóbbi hívások megtekintése, oldal 31 • Visszahívás a híváslistából, oldal 32 • A legutóbbi hívások listájának törlése, oldal 32 • Hívásrekord törlése , oldal 32
Legutóbbi hívások listája A Híváslistában a legutolsó 150 egyéni hívás és híváscsoport látható. A Híváslistában szereplő hívások egy csoportba kerülnek, ha azonos számhoz tartoznak, és egymást követték. Az azonos számról bejövő nem fogadott hívások is egy csoportot képeznek.
A legutóbbi hívások megtekintése A követend eljárás Lépés 1 Válassza ki, hogy melyik vonal előzményeit szeretné megtekinteni. Lépés 2 Nyomja meg az Alkalmazások gombot. Lépés 3 Görgetéssel válassza ki a Híváselőzmények elemet.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 31
Legutóbbi hívások Visszahívás a híváslistából
Visszahívás a híváslistából A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg az Alkalmazások gombot. Lépés 2 Válassza a Híváselőzmények pontot. Lépés 3 (Opcionális) Ha több vonal áll rendelkezésére, válassza a Minden vonal opciót vagy a kívánt vonalat. Lépés 4 Válassza ki a tárcsázni kívánt hívásrekordot. Lépés 5 (Opcionális) A hívásrekord szerkesztéséhez nyomja meg a MódHív gombot. Lépés 6 Nyomja meg a Hívás gombot.
A legutóbbi hívások listájának törlése A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg az Alkalmazások gombot. Lépés 2 Válassza a Híváselőzmények pontot. Lépés 3 (Opcionális) Válassza a Minden vonal opciót vagy a kívánt vonalat. Lépés 4 Nyomja meg a Kiürít gombot. Lépés 5 Nyomja meg a Törlés gombot.
Hívásrekord törlése A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg az Alkalmazások gombot. Lépés 2 Válassza a Híváselőzmények pontot. Lépés 3 (Opcionális) Válassza a Minden vonal opciót vagy a kívánt vonalat. Lépés 4 Jelölje ki a törölni kívánt egyedi hívásrekordot vagy híváscsoportot. Lépés 5 Egyetlen hívásrekord vagy egy csoporton belüli összes hívás törléséhez nyomja meg a Törlés gombot. Lépés 6 Erősítse meg törlési szándékát a Törlés gombbal. Lépés 7 Nyomja meg a Vissza
gombot.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 32
Legutóbbi hívások Hívásrekord törlése
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 33
Legutóbbi hívások Hívásrekord törlése
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 34
FEJEZET
5
Hangposta • A hangpostafiók, oldal 35 • Új üzenet jelzése, oldal 35 • A hangposta elérése, oldal 36 • A hangposta hangvezérléses elérése, oldal 36
A hangpostafiók A telefonkészülékről közvetlenül elérheti hangüzeneteit. Ehhez azonban a rendszergazdának be kell állítania a hangpostafiókot és a telefont. Mivel minden hangpostarendszer különböző, nem ismerjük pontosan, hogyan kell használnia a hangpostát, ha már hozzáfér a telefonról. Az adott hangpostarendszer által támogatott parancsokról a hangpostarendszer felhasználói dokumentációjában talál információt.
Új üzenet jelzése Új hangüzenet érkezéséről a következő jelzések értesítik: • A kézibeszélőn lévő fénycsík pirosan világít. • Megjelenik a képernyőn a nem fogadott hívások és hangüzenetek száma. Ha több mint 99 új üzenete van, a plusz (+) jel látható. Az is lehet, hogy a telefonvonal használata közben a kézibeszélőn, fejhallgatón vagy kihangosítón kopogtató hangot hallhat. Ez a hangjelzés az adott vonalra vonatkozik; csak akkor hallható, ha olyan vonalat használ, amelyen hangüzenetet hagytak. Kapcsolódó témakörök Konfigurációs segédprogram oldala, a(z) 4. oldalon
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 35
Hangposta A hangposta elérése
A hangposta elérése A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg az Üzenetek Lépés 2 Kövesse a hangutasításokat.
gombot.
A hangposta hangvezérléses elérése Attól függően, hogy állította be a rendszergazda a telefonkészüléket, a hangposta az üzenetek listájának megtekintése nélkül is elérhető lehet. Ez az opció akkor hasznos, ha elsősorban a hangpostaüzenetek listáját használja, de időnként a vizuális menü nélkül szeretné elérni hangüzeneteit.
A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg a képernyőn a Hang funkciógombot. Lépés 2 Amikor a rendszer arra kéri, adja meg a hangposta hitelesítő adatait.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 36
FEJEZET
6
Beállítások • A csengőhang módosítása, oldal 38 • Hívások továbbítása speciális helyzetekben, oldal 38 • Névtelen hívás letiltása, oldal 39 • Sajt hívóazonosító kijelzésének letiltása, oldal 39 • A „Ne zavarjanak” funkció bekapcsolása adott vonalon, oldal 39 • Hívás biztosítása, oldal 40 • Automatikus válaszoldal beállítása, oldal 41 • A „Ne zavarjanak” funkció bekapcsolása minden vonalon, oldal 41 • A hívástovábbítás bekapcsolása minden vonalnál, oldal 41 • A hangposta beállítása, oldal 42 • Az időformátum módosítása, oldal 42 • A dátumformátum módosítása, oldal 43 • A képernyővédő mód megváltoztatása, oldal 43 • A kontraszt beállítása, oldal 44 • A képernyő háttérvilágításának beállítása , oldal 44
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 37
Beállítások A cseng hang módosítása
A cseng hang módosítása A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg az Alkalmazások gombot. Lépés 2 Válassza a Beállítások > Csengőhang lehetőséget. Lépés 3 Válasszon vonalat. Lépés 4 Görgessen végig a csengőhangok listáján – a Lejátsz gomb megnyomásával belehallgathat az egyes csengőhangokba. Lépés 5 A kiválasztott csengőhang alkalmazásához nyomja meg a Beállít és az Alkalmaz funkciógombot.
Hívások továbbítása speciális helyzetekben A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg az Alkalmazások gombot. Lépés 2 Válassza a Beállítások > Hívásátirányítás lehetőséget. Lépés 3 Válassza ki az elsődleges vonal egyik paraméterét: • ÁtirMind: az összes bejövő hívás átirányítása a kívánt telefonszámra. • ÁtirFogl: az összes bejövő hívás átirányítása a kívánt telefonszámra, ha az elsődleges vonal aktív. • ÁtirNiV: a nem fogadott bejövő hívások átirányítása. • ÁtirNiV késleltetés: késleltetési idő megadása. Ezt az időtartamot az ÁtirNiV késleltetés hívásátirányítási mód kiválasztása esetén állíthatja be. Lépés 4 A hívások átirányításához használni kívánt telefonszám megadásához nyomja meg a Módosítás gombot. Lépés 5 A hívásátirányítás célszámának megerősítéséhez nyomja meg az Alkalmaz gombot. Lépés 6 Az 1. vonal képernyőjére a gombbal térhet vissza. Lépés 7 Ha a Beállítások képernyőre kíván visszatérni, nyomja meg a Kilépés gombot.
Kapcsolódó témakörök Hívások átirányítása, a(z) 20. oldalon
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 38
Beállítások Névtelen hívás letiltása
Névtelen hívás letiltása A hívóval kapcsolatos információval nem rendelkező bejövő hívást letilthatja.
A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg az Alkalmazások gombot. Lépés 2 Válassza ki a Beállítások > Hívási beállítás > Névtelen hívás blokkolása lehetőséget. Lépés 3 A hívóval kapcsolatos információval nem rendelkező hívások letiltásához válassza az Igen, az engedélyezéséhez pedig a Nem gombot. Lépés 4 A módosítás mentéséhez és a Hívási beállítások képernyőre történő visszalépéshez nyomja meg a
gombot.
Sajt hívóazonosító kijelzésének letiltása Saját nevét és számát elrejtheti a hívott személy előtt.
A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg az Alkalmazások gombot. Lépés 2 Válassza ki a Beállítások > Hívási beállítás > Hívóazonosító blokkolása lehetőséget. Lépés 3 A hívóazonosító kijelzésének letiltásához nyomja meg az Igen, az engedélyezéséhez pedig a Nem gombot. Lépés 4 A módosítás mentéséhez és a Hívási beállítások képernyőre történő visszalépéshez nyomja meg a
gombot.
A „Ne zavarjanak” funkció bekapcsolása adott vonalon A „Ne zavarjanak” funkcióval elnémíthatja telefonkészülékét, és elrejtheti a bejövő hívásokról kapott értesítéseket, amikor ki akarja zárni a figyelemelterelő tényezőket. A meghatározott hívó félre vonatkozó értesítéseket vagy az összes bejövő hívásról érkező értesítést is elrejtheti.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 39
Beállítások Hívás biztosítása
A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg az Alkalmazások gombot. Lépés 2 Válassza a Beállítások > Hívási beállítás > Ne zavarj lehetőséget. Lépés 3 Válasszon ki egy vonalat a listából. Lépés 4 Nyomja meg a Módosít gombot. Lépés 5 A „Ne zavarjanak” funkció bekapcsolásához nyomja meg az Igen, a kikapcsolásához pedig a Nem gombot. Lépés 6 A módosítás mentéséhez és a Hívási beállítások képernyőre történő visszalépéshez nyomja meg a
gombot.
Kapcsolódó témakörök A „Ne zavarjanak” funkció bekapcsolása, a(z) 17. oldalon
Hívás biztosítása A hívásokat titkosíthatja, hogy megvédje őket a lehallgatástól. A hívás védelmét beállíthatja minden kimenő hívásra vagy csak egy adott hívásra is.
A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg az Alkalmazások gombot. Lépés 2 Válassza ki a Beállítások > Hívási beállítás > Hívás biztosítása lehetőséget. Lépés 3 A hívásbiztosítási funkció engedélyezéséhez nyomja meg az Igen lehetőséget, a kikapcsolásához pedig a Nem lehetőséget. Lépés 4 A módosítás mentéséhez és a Hívási beállítások képernyőre történő visszalépéshez nyomja meg a
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 40
gombot.
Beállítások Automatikus válaszoldal beállítása
Automatikus válaszoldal beállítása A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg az Alkalmazások gombot. Lépés 2 Válassza a Beállítások > Hívási beállítás > Automatikus válaszoldal lehetőséget. Lépés 3 Nyomja meg a Módosít gombot. Lépés 4 Az Automatikus válaszoldal engedélyezéséhez nyomja meg az Igen gombot, a letiltásához pedig a Nem gombot. Lépés 5 A módosítás mentéséhez és a Hívási beállítások képernyőre történő visszalépéshez nyomja meg a
gombot.
A „Ne zavarjanak” funkció bekapcsolása minden vonalon Ha nem szeretné, hogy megzavarják, elrejtheti a bejövő hívásokkal kapcsolatos összes értesítést az összes vonal esetében.
A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg az Alkalmazások gombot. Lépés 2 Válassza ki a Beállítások > Hívási beállítás > NeZavarj globális mód lehetőséget. Lépés 3 Válassza a Minden vonal opciót a „Ne zavarj” funkció összes vonalon történő bekapcsolásához. Lépés 4 Válassza a Vonalanként opciót, ha a „Ne zavarj” funkciót a kiválasztott vonalon szeretné beállítani. Lépés 5 Az üzemmód alkalmazásához nyomja meg a Beállítás gombot.
A hívástovábbítás bekapcsolása minden vonalnál A hívástovábbítás az összes vagy akár egy vonalon is beállíthatja.
A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg az Alkalmazások gombot. Lépés 2 Válassza ki a Beállítások > Hívási beállítás > ÁtirMind globális mód lehetőséget. Lépés 3 Válassza a Minden vonal lehetőséget.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 41
Beállítások A hangposta beállítása
A hívástovábbítási beállításoknál eszközölt minden módosítás az összes többi vonalat is érinti. A módosítás nem érinti azt a vonalat, amelynél a funkciógomb szinkronizálása engedélyezve van. Lépés 4 Válassza a Vonalanként lehetőséget. A hívástovábbítási beállításoknál eszközölt minden módosítás csak a kiválasztott vonalat érinti, az összes többi vonalat nem. Lépés 5 Az üzemmód alkalmazásához nyomja meg a Beállítás gombot.
Kapcsolódó témakörök Hívások átirányítása, a(z) 20. oldalon
A hangposta beállítása A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg az Alkalmazások gombot. Lépés 2 Válassza a Beállítások > Hangposta lehetőséget. Lépés 3 Nyomja meg a Módosít gombot. Lépés 4 Írjon be egy telefonszámot a hangposta ellenőrzéséhez. Ha megnyomja az Üzenetek listáját.
gombot, az tárcsázza a hangposta számát, és megjeleníti a hangüzenetek
Lépés 5 A társított szám megerősítéséhez nyomja meg az Alkalmaz, a hangposta előző számához való visszatéréshez pedig a Visszakap. gombot. Lépés 6 A módosítás mentéséhez nyomja meg a Mentés gombot, vagy nyomja meg a Mégse gombot. Lépés 7 Nyomja meg a
gombot, ha a szám alkalmazása nélkül szeretne visszatérni a Hangposta képernyőre.
Az id formátum módosítása Módosítani lehet a telefon kijelzőjén megjelenő időformátumot.
A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg az Alkalmazások gombot. Lépés 2 Válassza a Beállítások > Időformátum lehetőséget. Lépés 3 Az időformátum módosításához nyomja meg a Módosít gombot. Lépés 4 Válassza ki az időformátumot, majd nyomja meg a Mentés gombot.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 42
Beállítások A dátumformátum módosítása
A dátumformátum módosítása Módosíthatja a telefon kijelzőjén megjelenő dátumformátumot.
A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg az Alkalmazások gombot. Lépés 2 Válassza a Beállítások > Dátumformátum lehetőséget. Lépés 3 A dátumformátum módosításához nyomja meg a Módosít gombot. Lépés 4 Válassza ki a dátumformátumot, majd nyomja meg a Mentés gombot.
A képerny véd mód megváltoztatása A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg az Alkalmazások gombot. Lépés 2 Válassza a Beállítások > Képernyővédő mód lehetőséget. Lépés 3 Válassza a Képernyővédő engedélyezése lehetőséget. Lépés 4 Nyomja meg a Módosít gombot. Lépés 5 A képernyővédő engedélyezéséhez válassza az Igen lehetőséget, a kikapcsolásához pedig a Nem lehetőséget. Lépés 6 Válassza a Képernyővédő várakozási ideje lehetőséget. Lépés 7 A képernyővédő várakozási idejének módosításához nyomja meg a Módosít gombot. Lépés 8 Nyomja meg az Alkalmaz gombot. Lépés 9 Nyomja meg a Képernyővédő ikon lehetőséget. Lépés 10 Válassza ki a kívánt ikont. Lépés 11 A választás megerősítéséhez nyomja meg a Beállít gombot. Lépés 12 Nyomja meg a
gombot a Képernyővédő mód képernyőhöz való visszatéréshez.
Lépés 13 Válassza a Frissítési időszak lehetőséget. Lépés 14 A képernyővédő frissítési idejének megadásához nyomja meg a Módosít gombot, majd adjon meg egy időértéket. Lépés 15 Nyomja meg az Alkalmaz gombot. Lépés 16 Nyomja meg a
gombot a Beállítások képernyőhöz való visszatéréshez.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 43
Beállítások A kontraszt beállítása
A kontraszt beállítása A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg az Alkalmazások gombot. Lépés 2 Válassza a Beállítások > Kontraszt lehetőséget. Lépés 3 A kontraszt csökkentéséhez nyomja lefelé, a növeléséhez pedig felfelé a navigációs gombot. Lépés 4 A kontraszt beállításához nyomja meg a Mentés gombot.
A képerny háttérvilágításának beállítása A telefon háttérvilágításának módosításával könnyebben leolvashatja a kijelzőt az adott fényviszonyok mellett. A Cisco 7811 IP-telefon nem rendelkezik háttérvilágítással.
A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg az Alkalmazások gombot. Lépés 2 Válassza a Beállítások > Háttérvilágítás-időzítő lehetőséget. Lépés 3 A háttérvilágítási mód megváltoztatásához nyomja meg a Módosít gombot. Lépés 4 A háttérvilágítás bekapcsolásához nyomja meg a Be gombot, a kikapcsolásához pedig a Ki gombot. Ha a listából kiválaszt egy időtartamot, azt is beállíthatja, mennyi ideig maradjon bekapcsolva a háttérvilágítás. Lépés 5 (Nem kötelező) Válasszon egy időtartamot a listából, és állítsa be, hogy a mennyi ideig maradjon kikapcsolva a háttérvilágítás. Azt a beállítást is kiválaszthatja, hogy folyamatos legyen a háttérvilágítás. Lépés 6 A kiválasztott háttérvilágítási mód alkalmazásához nyomja meg a Választ gombot.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 44
FEJEZET
7
Kiegészít k • Támogatott kiegészítők, oldal 45 • Fejhallgatók, oldal 45
Támogatott kiegészít k A Cisco 7800 sorozatú IP-telefonok a Cisco és más gyártók kiegészítőit is támogatja. A következő táblázatban X jelzi, ha az adott telefonmodell támogatja a kiegészítőt, és kihúzás (-) jelzi a támogatás hiányát. 2. táblázat: Kiegészít k támogatása – Cisco 7800 sorozatú IP-telefonok
Kiegészít
Típus
Cisco Cisco Cisco Cisco 7861 7811 7821 7841 IP-telefon IP-telefon IP-telefon IP-telefon
Harmadik fél által gyártott kiegészítők Fejhallgatók
Analóg
-
X
X
X
Analóg szélessávú
-
X
X
X
Mikrofon
Külső
-
-
-
-
Hangszórók
Külső
-
-
-
-
Fali tartó
Külső
X
X
X
X
Fejhallgatók A támogatott fejhallgatók listája a http://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/uc_ endpoints_accessories.html oldalon található.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 45
Kiegészít k Normál fejhallgatók
Ha a telefonhoz aktív hívás közben fejhallgatót csatlakoztat, a hang automatikusan a fejhallgatóra vált.
Normál fejhallgatók A normál fejhallgatók RJ-11 csatlakozóval csatlakoztathatók a telefon hátoldalán.
Normál fejhallgató csatlakoztatása A követend eljárás Csatlakoztassa a fejhallgatót a telefon hátoldalán található aljzatba, és nyomja be a kábelt a kábelcsatornába.
A következ lépések Ha a normál fejhallgató támogatja a szélessávú hangot, el kell végeznie a következő műveletet: Szélessávú fejhallgató beállítása, a(z) 46. oldalon.
Szélessávú fejhallgató beállítása A szélessávú hangot támogató fejhallgató is használható a készülékkel. A szélessávú hang javítja a fejhallgatóban hallható hang minőségét.
A követend eljárás Lépés 1 Nyomja meg az Alkalmazások gombot. Lépés 2 Válassza a Kiegészítők > Analóg fejhallgató > Beállítás lehetőséget. Lépés 3 Nyomja meg a Be vagy Ki gombot az analóg fejhallgató szélessávú funkciójának engedélyezéséhez, illetve letiltásához. Lépés 4 Nyomja meg a Visszalépés gombot.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 46
Kiegészít k Normál fejhallgatók
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 47
Kiegészít k Normál fejhallgatók
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 48
FEJEZET
8
Termékbiztonság • A biztonságra és a teljesítményre vonatkozó információk, oldal 49 • Megfelelés az FCC biztonsági előírásainak, oldal 50 • A Cisco termékek biztonsági áttekintése, oldal 51 • Fontos online információk, oldal 51
A biztonságra és a teljesítményre vonatkozó információk Áramkimaradás A telefonon csak akkor érhető el vészhívó szolgáltatás, ha a telefon áramellátást kap. Ha áramkimaradás fordul elő, mindaddig nem érhető el a szerviz- és vészhívó szolgáltatás, amíg helyre nem áll az áramellátás. Áramkimaradás vagy üzemzavar esetén előfordulhat, hogy alaphelyzetbe kell állítani vagy újra kell konfigurálni a berendezést, és csak az után használhatja a szerviz- és vészhívó szolgáltatást.
Küls eszközök A jó minőségű, a nemkívánatos rádiófrekvenciás (RF) és hangfrekvenciás (HF) jelektől árnyékolt külső eszközök használatát ajánljuk. A külső eszközök körébe tartoznak a fejhallgatók, kábelek és csatlakozók is. Ezen eszközök minőségétől és az egyéb eszközök, mint a mobiltelefonok és rádió adó-vevők közelségétől függően előfordulhat némi zaj. Ezekben az esetekben a következő lépéseket ajánljuk: • Helyezze a külső eszközt távolabb az RF- vagy HF-jelek forrásától. • Vezesse a külső eszköz kábeleit távolabb az RF- vagy HF-jelek forrásától. • Használjon árnyékolt kábeleket a külső eszközhöz, vagy használjon jobb árnyékolású és csatlakozójú kábeleket. • Használjon rövidebb kábeleket a külső eszközhöz. • Helyezzen ferritet vagy hasonló eszközt a külső eszköz kábeleire.
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 49
Termékbiztonság Teljesítményre vonatkozó információk
A Cisco nem tudja garantálni a külső eszközök, kábelek és csatlakozók teljesítőképességét.
Felhívás
Az Európai Unió országaiban csak olyan külső hangszórót, mikrofont és fejhallgatót használjon, amely teljes mértékben megfelel az EMC irányelvnek [89/336/EK].
Teljesítményre vonatkozó információk A telefon összes funkciójának kihasználásához Ethernet kábellel csatlakoztassa a helyi hálózathoz. Ha az Ethernet csatlakozó Power over Ethernet (PoE) funkcióval rendelkezik, a telefonkészülék tápellátása a helyi hálózati porton át is biztosítható. Ne hosszabbítsa meg a hálózati Ethernet-kábelt az épületen kívülre.
A telefon viselkedése hálózati zavarok esetén A hálózat minőségét gyengítő bármilyen jelenség hatással lehet a Cisco IP-telefon hang- és videominőségére, és egyes esetekben a hívás megszakadását is előidézheti. A hálózat teljesítménycsökkenésének oka többek között a következő lehet: • Rendszergazdai tevékenység, például belső port vizsgálata vagy biztonsági ellenőrzés • A hálózatot érő támadás, például szolgáltatásmegtagadási (DoS – Denial of Service) támadás
Megfelelés az FCC biztonsági el írásainak A Federal Communications Commission (FCC) a következőkre ír elő megfelelőségi nyilatkozatot:
FCC 15.21 részre vonatkozó nyilatkozat Minden olyan változtatás vagy módosítás, amelyet a megfelelőségért felelős fél nem hagyott kifejezetten jóvá, érvénytelenítheti a felhasználó készüléküzemeltetési jogát.
FCC-nyilatkozat a rádiófrekvenciás sugárzásnak való kitettségr l A berendezés megfelel az FCC által meghatározott, nem ellenőrzött környezetekre vonatkozó sugárzási határértékeknek. A végfelhasználónak a rádiófrekvenciás sugárzásra vonatkozó előírások betartása érdekében követniük kell a meghatározott kezelési utasításokat. Az adókészüléket legalább 20 cm távolságra kell helyezni a felhasználótól, és nem szabad más antenna vagy jeladó készülék közvetlen közelébe tenni, illetve azzal együtt használni.
Vev - és B osztályú digitális készülékekre vonatkozó FCC-nyilatkozat Ez a termék a B osztályú digitális eszközökre vonatkozó rádiózavarási határértékek tesztje során megfelelt az FCC (Federal Communications Commission) előírásainak 15. pontja szerinti feltételeknek. A szóban forgó határértékek megállapításának célja, hogy lakóterületen ésszerű mértékben védelmet nyújtsanak a káros
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 50
Termékbiztonság A Cisco termékek biztonsági áttekintése
interferenciával szemben. A berendezés rádiófrekvenciás energiát hoz létre és használ, és ezt kisugározhatja. Ha a készülék üzembe helyezése és használata nem az utasításoknak megfelelően történik, annak a rádiós kommunikáció zavarása lehet a következménye. Mindemellett nem garantálható, hogy bizonyos helyzetekben nem fog fellépni interferencia. Ha a készülék mégis nem kívánt interferenciát okoz a rádió- vagy televízióvételben – amit a készülék ki- és bekapcsolásával ellenőrizhet –, a felhasználó a következő műveletekkel szüntetheti meg az interferenciát: • Fordítsa más irányba az antennát, vagy helyezze át. • Helyezze egymástól távolabbra a berendezéseket vagy készülékeket. • Csatlakoztassa a berendezést a vevőkészülékétől eltérő aljzathoz. • Kérjen segítséget a viszonteladótól vagy egy tapasztalt rádió-/tv-szerelőtől.
A Cisco termékek biztonsági áttekintése Ez a termék kriptográfiai funkciókat foglal magába, így az Egyesült Államok és a helyi ország importra, exportra, továbbadásra és használatra vonatkozó jogszabályainak hatálya alá esik. A kriptográfiai szolgáltatásokat tartalmazó Cisco termékek leszállítása nem jogosítja fel a harmadik felet a titkosítási funkciók importálására, exportálására, terjesztésére vagy használatára. Az Egyesült Államok és a helyi ország jogszabályainak betartásáért az importőr, az exportőr, a disztribútor és a felhasználó felelős. A termék használatával elfogadja, hogy betartja a hatályos jogszabályokat és előírásokat. Ha nem áll módjában az Egyesült Államokban és a helyben érvényes jogszabályok rendelkezéseinek betartása, akkor azonnal juttassa vissza a terméket. Az Egyesült Államok exportelőírásairól a http://www.bis.doc.gov/policiesandregulations/ear/index.htm weboldalon található bővebb információ.
Fontos online információk Végfelhasználói licencszerz dés A végfelhasználói licencszerződés (EULA) itt található: http://www.cisco.com/go/eula Megfelel ségi és biztonsági információk A megfelelőségi és biztonsági információk itt találhatók: http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/ cuipph/all_models/regulatory_compliance/english/install/guide/iphrcsi3.html
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 51
Termékbiztonság Fontos online információk
Cisco 7800 sorozatú IP-telefon küls fél hívásvezérl rendszeréhez – Felhasználói útmutató 52