Chaleur IR control unit
alpha
NL
Montagehandleiding en gebruiksaanwijzing
Made in Germany Druck Nr. 29344312 nl/ -39.11
Nederlands Inhoudsopgave Technische gegevens ..............................................................................................4 Leveringsomvang.....................................................................................................4 Algemene instructies................................................................................................5 Algemene veiligheidsvoorschriften ..........................................................................5 Montage ...................................................................................................................6 Vermogensonderdeel ...............................................................................................6 Terminal ...................................................................................................................7 Wandbevestiging .................................................................................................7 Leggen van de leiding .........................................................................................7 Elektriciteitsaansluiting.............................................................................................8 Aanpassing van de besturing in de geïnstalleerde componenten. ......................8 Installatieschema .................................................................................................9 Klemplaatsing op printplaat .................................................................................9 Aansluitschema bij IR-stralers ...........................................................................10 Aansluitschema bij IR-verwarmingsfolies ..........................................................11 Aansluitschema bij IR-stralers en IR-verwarmingsfolies ...................................12 Aansluiting van de sensorleidingen ...................................................................13 Montage van de ruimtesensor ...........................................................................13 Montage van de optionele verwarmingsfoliesensor ..........................................14 Bediening ...............................................................................................................15 Algemeen ..........................................................................................................15 De gebruikersinterface ..................................................................................15 Bedieningstoetsen ........................................................................................15 Basisweergave in stand-by-modus ...............................................................16 Basisweergave tijdens gebruik .....................................................................16 Energiebesparingsindicatie ...........................................................................16 Eerste ingebruikneming ................................................................................17 Wijzigen van de taal ......................................................................................18 Wijzigen van de kloktijd.................................................................................18 Folietemperatuur ...........................................................................................19 Inschakelen van de IR-installatie ..................................................................20 Uitschakelen van de IR-installatie .................................................................20
2
NL
Persoonlijke instellingen ....................................................................................21 Ruimtetemperatuur .......................................................................................21 Ruimtetemperatuur bij gebruik van verwarmingsfolie ...................................22 Beenwarmer..................................................................................................23 Rugwarmer ...................................................................................................24 Voorkantwarmer ............................................................................................25 Opwarmtijd ....................................................................................................26 Foutmeldingen .......................................................................................................27 Terugzendprocedure (RMA) - aanwijzingen voor alle terugzendingen! .................28
NL
3
Technische gegevens Netspanning:
230 V N AC 50 Hz
Zekering:
1 x 16 A
Vermogen :
max. 3500 W
Regelbereik:
30 - 70° C
Regelkarakteristiek:
digitale vermogensregeling
Sensorsysteem:
KTY-sensor
Opwarmtijdbegrenzing:
1 - 99 minuten / 0 -12 uren
Omgevingstemperatuur:
-10 tot 40 °C
Inbouwafmetingen h x b x d:
139 x 194 x 49 mm
Leveringsomvang (Wijzigingen voorbehouden) De leveringsomvang van het regelapparaat bestaat uit: • Lastonderdeel van de besturing • Plasticzak met vier bevestigingsschroeven 4 x 20 mm • Bedieningspaneel van de besturing • Ruimtesensorprintplaat met overtemperatuurbeveiliging, KTY-sensor en sensorbehuizing, twee bevestigingsschroeven 3 x 25 mm en sensorkabel ca. 3,0 m lang, rood.
4
NL
Geachte klant, Met dit IR-besturingsapparaat hebt u een hoogwaardig elektronisch apparaat gekocht dat volgens de nieuwste normen en kwaliteitsrichtlijnen ontwikkeld en gefabriceerd is. Lees de instructies in deze gebruiksaanwijzing zorgvuldig door, zodat u snel en eenvoudig met het apparaat vertrouwd raakt.
• De voorschriften van uw energieleverancier (EVU) en de desbetreffende VDEvoorschriften (DIN VDE 0100) moeten nageleefd worden. • Let op; levensgevaar: Voer nooit zelf reparaties en installaties uit. De afdekking van de behuizing mag uitsluitend door een vakman verwijderd worden. • Let op: Het vermogensgedeelte van de besturing mag niet in gesloten schakelkasten of in een gesloten houten bekleding worden geïnstalleerd!
Algemene instructies Het IR-besturingsapparaat is standaard op een spanning van 230 V 50 Hz berekend en moet apart met 16 A worden gezekerd. Montage en aansluiting van de saunavoorzieningen en andere elektrische gebruiksmiddelen mogen alleen door een vakman van een erkend elektriciensbedrijf worden gedaan; daarbij moet VDE 0100 deel 703/2006-2 in acht worden genomen. Leest u de volgende montage- en bedieningshandleiding zorgvuldig door, zodat uw IR-systeem storingvrij kan worden gebruikt. Neem ook de specificaties en aanwijzingen van de cabinefabrikant in acht.
• Het apparaat mag uitsluitend voor het beoogde doel als besturing voor IR-stralers worden gebruikt. • De installatie moet bij alle installatie- en reparatiewerkzaamheden met alle polen van het net worden losgekoppeld, d.w.z. zekeringen resp. hoofdschakelaar uitschakelen. • De veiligheids- en installatie-instructies van de fabrikant moeten in acht worden genomen. • Dit apparaat is niet bedoeld om gebruikt te worden door personen (inclusief kinderen) met beperkte fysieke, sensorische of geestelijke vermogens of met gebrek aan ervaring en/of kennis, tenzij zij onder toezicht staan van een voor hun veiligheid verantwoordelijke persoon of van deze persoon instructies hebben gekregen over hoe het apparaat gebruikt moet worden. • Kinderen moeten onder toezicht staan om te garanderen dat ze niet met het apparaat spelen.
Algemene veiligheidsvoorschriften • Het apparaat mag uitsluitend voor het beoogde doel als besturing voor IR-stralers of IR-verwarmingsfolies tot max. 3,5 kW worden gebruikt.
•
Er mogen allen IR-stralers of IR-verwarmingsfolies conform EN 60335-1 en EN 60335-2-53 worden aangesloten.
• De veiligheids- en installatie-instructies van de fabrikant van de IR-stralers moeten in acht worden genomen.
• De elektrische installatie mag uitsluitend door een erkend elektro-installateur worden uitgevoerd. NL
5
Montage
de aansluitkabels door deze openingen.
Vermogensonderdeel
Schroef het ondergedeelte van de behuizing in de twee onderste uitboringen vast op de cabinewand of aan het cabineplafond (afb. 4
Het vermogensregelapparaat mag uitsluitend buiten de cabine worden gemonteerd. Als montageplaats kiest u liefst de buitenwand van de cabine of het plafond van de cabine. Als er al lege buizen voor de elektrische installaties voorhanden zijn, is de positie van het vermogensregelapparaat hierdoor vooraf bepaald. Ga voor de montage a.u.b. te werk volgens de volgende instructie:
17,4 cm
Wand of plafond
19 cm
Afb. 2
Afb. 1 3
1. Verwijder de afdekking van het vermogensdeel. Druk hiervoor met een platte schroevendraaier de bevestigingsnok naar binnen en trek het bovengedeelte van de behuizing door dit te draaien naar boven af (afb. 1).
Afb. 3
Bevestigingsgaten Bovenste bevestigingsgat
De boringen Ø 5 mm voor de meegeleverde houtschroeven 4 x 20 mm worden volgens de in afb. 2 aangegeven maten aangebracht. 2. In het bovenste middelste gat draait u een van de houtschroeven. Aan deze schroef wordt het regelapparaat bevestigd. Laat hiervoor de schroef ca. 3 mm uitsteken (afb. 3). 3. Het vermogensonderdeel in de 3 mm uitstekende schroef in het bovenste bevestigingsgat hangen.
Doorvoeren voor: Netvoedingskabel IR-stralers / IR verwarmingsfolies Lamp
Plaats de meegeleverde rubberen doorvoerbuisjes in de openingen in de achterwand van de behuizing en voer dan 6
NL
Doorvoer voor sensorleidingen
Afb. 4
Leggen van de leiding
Terminal Wandbevestiging
Isolatie
Het regelapparaat mag uitsluitend buiten de cabine gemonteerd worden. Kies als montageplaats de buitenwand van de cabine. Als er al wachtbuizen voor de elektrische installaties aanwezig zijn, is de positie van het regelapparaat hierdoor vooraf bepaald. De montage kan op de wand van de cabine zijn of in de wand van de cabine worden verzonken. Ga voor de montage a.u.b. te werk volgens de volgende instructie:
Besturingsleiding
Cabine- binnenwand
Cabine- buitenwand
Afb. 7 Leg de besturingsleiding van terminal naar lastonderdeel van de besturing.
Leg eerst de montageplaats vast.
De besturingsleiding mag uitsluitend tussen de isolatie en de buitenwand van de cabine worden gelegd (afb. 7).
Ooghoogte
(De isolatie moet zodanig ontworpen zijn dat aan de buitenkant max. 75 °C kan worden bereikt. Monteer de terminal in de wandopening en bevestig deze met de 4 bijgevoegde schroeven. Bevestigingsschroeven
Afb. 5 Maak een opening in de wand ter grootte van 105 mm (breedte) X 90 mm (hoogte) X 25 mm (min. diepte).
Afb. 8 m i n .
Vervolgens plakt u de zelfklevende decorstroken in de langsgroeven van de terminal.
30 cm
90
105
Decorstroken
Afb. 6
Afb. 9 NL
7
Alle elektrische installaties en alle aansluitleidingen die binnenin de cabine moeten worden gelegd, moeten geschikt zijn voor een omgevingstemperatuur van minimaal 170 °C.
IR-straler
De leidingen van de afzonderlijke componenten naar het lastonderdeel van de besturing voeren en volgens het schakelschema vastklemmen.
IR-verwarmingsfolies
Wanneer er meer dan één straler per verwarmingscircuit moet worden aangesloten, moeten de betreffende leidingen in een ter plaatse aanwezige verdeeldoos buiten het lastonderdeel worden vastgeklemd. De klemmen op de printplaat mogen door slechts één leiding worden bezet. De besturingsleidingen van het bedieningspaneel naar het besturingsapparaat van de voeding leiden en stekkerverbindingen volgens het schakelschema tot stand brengen.
Wanneer uitsluitend IR-stralers zijn gemonteerd, blijven beide jumpers open
Wanneer IR-verwarmingsfolies zijn gemonteerd, wordt jumper 1 bezet en blijft jumper 2 open. Als aanvulling kan een beenwarmer zijn geïnstalleerd
Jumper 1 Jumper 2
Met de jumpers 1 + 2 wordt het type van de gebruikte emitter ingesteld.
Jumper 1 Jumper 2
De aansluiting geschiedt d.m.v. een ter plaatse te monteren Schuko-stekker aan een afzonderlijke 16-A-gezekerde Schukostekkerdoos.
Op de printplaat van het lastonderdeel van de IR-besturing vindt u een stekkerblok voor drie jumpers
IR-stralers & IR-verwarmingsfolies Wanneer zowel IR-stralers, behalve de beenwarmer, als IR-verwarmingsfolies zijn gemonteerd, wordt jumper 2 bezet en blijft jumper 1 open.
Jumper 1 Jumper 2
De elektrische aansluiting mag uitsluitend door een gediplomeerde elektro-installateur met inachtneming van de richtlijnen van de plaatselijke energieleverancier en de VDE worden uitgevoerd.
Aanpassing van de besturing in de geïnstalleerde componenten.
Jumper 1 Jumper 2 Jumper 3
Elektriciteitsaansluiting
Met jumper 3 kunt u de maximale opwarmtijd instellen
Jumper 3 open
Jumper 3
Maximale opwarmtijd 99 minuten
Jumper 3 gesloten
8
NL
Jumper 3
Maximale opwarmtijd 12 uren
Installatieschema IR - Emitter 1
3 3
Chaleur infrared control Terminal
IR
IR - Emitter 2
3
IR - Emitter 3 2
2 = optional
Chaleur infrared control
3
3 230 V AC 50 Hz
Klemplaatsing op printplaat (Lastonderdeel)
0,2 AT
F1
Jumper 10 AT
F2
LN LN LN MAINS LIGHT IR - 3
LN IR - 1
LN IR - 2
NL
CTR
S1
S2
9
10
230 V AC 50 Hz
LN LN LN MAINS LIGHT IR - 3
LN IR - 2
LN IR - 1 CTR S2
NL IR Emitter 2 max. 1500 W IR Emitter 3 max. 500 W
IR Emitter 1 max. 1500 W
S1
Beenwarmer
Rugwarmer
Voorkantwarmer
IR
N L
Aansluitschema bij IR-stralers
230 V AC 50 Hz
LN LN LN MAINS LIGHT IR - 3
LN IR - 2
LN IR - 1 CTR S2
NL IR Emitter 2 max. 1500 W IR Emitter 3 max. 500 W
IR Emitter 1 max. 1500 W
S1
IR
IR
Beenwarmer
IR-verwarmingsfolies
IR-verwarmingsfolies
IR
N L
Aansluitschema bij IR-verwarmingsfolies
11
12
230 V AC 50 Hz
LN LN LN MAINS LIGHT IR - 3
LN IR - 2
LN IR - 1 CTR S2
NL IR Emitter 2 max. 1500 W IR Emitter 3 max. 500 W
IR Emitter 1 max. 1500 W
S1
Beenwarmer
IR-verwarmingsfolies
IR-straler
IR
N L
Aansluitschema bij IR-stralers en IR-verwarmingsfolies
Aansluiting van de sensorleidingen
3. Voer de sensorkabel door het geboorde gat en sluit de sensorleiding volgens onderstaand afbeelding aan
Ô
De sensor- en netleidingen mogen niet samen gelegd of door een gezamenlijke doorvoer geleid worden. Een gezamenlijke installatie kan storingen van de elektronica veroorzaken, bijv. trillen van de contactgevers. Als een gezamenlijke installatie noodzakelijk is of als de leiding langer dan 3 m is, moet een beschermde sensorleiding (2 x 0,5 mm²) gebruikt worden.
2. Boor een gat voor de kabeldoorvoer, bij voorkeur in het midden van een profielschroot.
Sensorprintplaat
Sensor
Hierbij moet de afscherming in het regelapparaat aan de aardleiding aangesloten worden. Houd u er rekening mee dat de volgende maatopgaven betrekking hebben op de waarden die bij de apparaatkeuring volgens EN 60335-2-53 zijn ingevoerd. In principe moet de ruimtesensor aan het plafond in het midden van de ruimte worden gemonteerd. De volgende afbeeldingen geven u een overzicht van de montageplaats van de sensor
Behuizing
Boring
Montage van de ruimtesensor
Cabineplafond
1. De ovensensor wordt in het midden van het cabineplafond gemonteerd.
Sensorbehuizing in het midden van de profielschroot
Sensorleiding
S1 S2
Klemmen in het regelapparaat
NL
13
IR
• Verwarmingsfoliesensor buiten de IR-verwarmingsfolie met de kabelklem vastzetten.
Montage van de optionele verwarmingsfoliesensor
Montageplaats: De verwarmingsfoliesensor wordt in het bereik van de oververhittingsbeveiliging van de kleinste ingebouwde verwarmingsfolie gemonteerd en met een kabelklem vastgezet.
Kabelklem Verwarmingsfoliesensor
LET OP- Meetfouten Wanneer de verwarmingsfoliesensor niet direct op de IR-verwarmingsfolie wordt gemonteerd, ontstaan er meetfouten. Daarom de verwarmingsfoliesensor direct op de verwarmingsfolie plaatsen.
Oververhittingsbeveiliging
IR-verwarmingsfolie De verwarmingsfoliesensor alleen bij gebruik van IR-verwarmingsfolie met geïntegreerde oververhittingsbeveiliging monteren.
LET OP!! Bij de montage de IR-verwarmingsfolie niet beschadigen
• De sensor direct tussen verwarmingsfolie en isolatie monteren.
Oververhittingsbeveiliging
Buitenwand
14
Sensor
Isolatie
• De sensorkabel naar het lastonderdeel van de besturing leggen en op de S2klemmen aansluiten.
IR-verwarmingsfolie
Binnenwand
NL
Bediening Nadat de installatie met alle componenten is gemonteerd en alle afdekkingen bevestigd zijn, kunt u uw IR-cabine in gebruik nemen. Op de volgende pagina's tonen we u de mogelijkheden, die de besturing u biedt.
Algemeen De gebruikersinterface
De afbeelding toont het bedieningsgedeelte in stand-by-modus - gebruiksmodus met ingeschakeld licht.
Bedieningstoetsen
= cabineverlichting = installatie Aan - Uit = programmeermodus = waarde verhogen = waarde verlagen NL
15
Basisweergave in stand-by-modus wordt weergegeven wanneer de installatie in stand-by-modus staat - in gebruik is.
alpha
Vanuit andere menu's springt de display terug naar deze weergave, wanneer > 15 sec geen activiteit is uitgevoerd.
Basisweergave tijdens gebruik wordt weergegeven wanneer de installatie in stand-by-modus staat. Vanuit andere menu's springt de display terug naar deze weergave, wanneer > 15 sec geen activiteit is uitgevoerd.
20 min
Energiebesparingsindicatie Wanneer het apparaat niet wordt gebruikt, schakelt het na 15 seconden over naar de energiebesparingsmodus. Hierin wordt eerst de achtergrondverlichting van de display uitgeschakeld en na 30 minuten wordt, net als bij de screensaver op uw pc, een zich over het scherm bewegende kloktijd weergegeven. Door bedienen van een willekeurige toets komt u weer in de basisweergave van de stand-by-modus terug Bij alle instellingen geldt: In het bovenste gedeelte van de display wordt weergegeven:
12:34
De actuele cabinetemperatuur Cabineverlichting ingeschakeld De actuele kloktijd Wanneer het veld rondom een waarde in het onderste gedeelte van de display zwart wordt weergegeven, kan deze waarde met of worden gewijzigd. wijzigbare waarde
Wordt gedurende > 15 sec geen toets wordt bediend, schakelt het apparaat terug naar de basisweergave. Tot dan aangebrachte wijzigingen worden niet opgeslagen
> 3 sec
Alle instellingen vanuit de stand-by-modus > 3 sec beworden door bedienen van vestigd en in het apparaat opgeslagen. De gewijzigde waarde knippert na succesvol opslaan 2 keer. 16
14 : 55 NL
Eerste ingebruikneming
> 3 sec
ENGLISH
14 : 55 DEUTSCH Deutsch
alpha
13 : 40
14 : 40
14 : 40
14 : 55
NL
17
Wijzigen van de taal
Wijzigen van de kloktijd
alpha
alpha
&
&
FRANÇAIS
DEUTSCH
FRANÇAIS
13 : 40
DEUTSCH Deutsch > 3 sec
14 : 40
DEUTSCH Deutsch
DEUTSCH
14 : 40
14 : 55 18
NL
> 3 sec
14 : 55
Folietemperatuur Wanneer in uw IR-cabine IR-verwarmingsfolies en de optionele foliesensor zijn aangesloten, wordt hier de maximaal toegestane temperatuur van de IR-verwarmingsfolies ingesteld.
alpha DEUTSCH & 15 sec
DEUTSCH
alpha
Folien
100° C
Folien
100° C
Folien
110° C > 3 sec
Folien
NL
110° C
19
Inschakelen van de IR-installatie
alpha DEUTSCH 15 sec
20 min
alpha Uitschakelen van de IR-installatie
20 min 20 minuten
alpha
20
NL
Persoonlijke instellingen Hierna tonen wij u mogelijkheden voor aanpassing van de besturingen aan uw persoonlijke behoeften. Permanente wijzigingen kunnen alleen in de stand-by-modus worden aangebracht. Tijdens gebruik kunnen de afzonderlijke parameters op dezelfde manier worden gewijzigd. Deze veranderingen werken direct en worden niet opgeslagen. Ze gelden alleen voor de sessie van dat moment.
Ruimtetemperatuur
15 sec
In stand-by-modus
alpha
alpha Tijdens gebruik
50°C
20 min
55 °C
40° C
55° C 55° C > 3 sec
40° C 55° C
5 sec
50°C
55° C
20 min NL
21
IR
Ruimtetemperatuur bij gebruik van verwarmingsfolie
50°C
55° C De display toont in het midden van het scherm tot welke temperatuur wordt geregeld (40/55 °C).
15 sec
alpha
In stand-by-modus
alpha
Tijdens gebruik
20 min
50°C
55 °C
40° C
55° C 55° C > 3 sec
40° C 55° C
5 sec
20 min 22
NL
Beenwarmer
In stand-by-modus
Tijdens gebruik
alpha
20 min
EIN
EIN
EIN
EIN
AUS AUS > 3 sec
5 sec
20 min
AUS
AUS 15 sec
alpha NL
23
Rugwarmer alleen bij gebruik met IR-stralers mogelijk
In stand-by-modus
Wanneer het vermogen van de stralers in stand-by-modus wordt verlaagd, verwarmen de stralers toch met 100 % vermogen tot 30 °C ruimtetemperatuur.
alpha
Boven 30 ° C wordt het vermogen van de stralers tot de ingestelde waarde verminderd en wordt de cabine tot max. 70 °C verwarmd. De functie "Ruimtetemperatuur" is hier buiten werking gesteld.
50 %
Tijdens gebruik
20 min
50 %
75 % > 3 sec
75 % 75 %
75 %
50 %
15 sec
5 sec
alpha 24
20 min NL
Voorkantwarmer Instelbaar bij gebruik met IR-stralers en bij gecombineerd gebruik (stralers & folies) Wanneer het vermogen van de stralers in In stand-by-modus stand-by-modus wordt verlaagd, verwarmen de stralers toch met 100 % vermogen tot 30 °C ruimtetemperatuur.
alpha
Boven 30 ° C wordt het vermogen van de stralers tot de ingestelde waarde verminderd en wordt de cabine tot max. 70 °C verwarmd. De functie "Ruimtetemperatuur" is hier buiten werking gesteld.
Tijdens gebruik
20 min
50 %
75 % > 3 sec
50 %
75 %
75 % 15 sec
5 sec
20 min
alpha NL
25
Opwarmtijd
In stand-by-modus
Tijdens gebruik
alpha
20 min
20 min
20 Min.
20 min
20 min
25 min
25 min
> 3 sec 5 sec
25 min
20 min
20 min 15 sec
alpha 26
NL
Foutmeldingen Het besturingsapparaat controleert de sensor continu op kortsluiting en onderbreking. Hierbij worden echter alleen de op dat moment geactiveerde sensoren gecontroleerd. Dat betekent: Wanneer alleen IR-stralers zijn aangesloten, wordt alleen de ruimtesensor gecontroleerd: Wanneer alleen IR-verwarmingsfolies zijn aangesloten, worden beide sensoren gecontroleerd. Wanneer zowel IR-stralers als IR-verwarmingsfolies zijn aangesloten, worden beide sensoren gecontroleerd. De foutmelding verschijnen als volgt:
SENSORBRUCH 1
= onderbreking in het ruimtesensorcircuit
SEN - SCHLUSS 1
= kortsluiting in het ruimtesensorcircuit
SENSORBRUCH 2
= onderbreking in het foliesensorcircuit
SEN - SCHLUSS 2
= kortsluiting in het foliesensorcircuit
Wanneer een van deze meldingen verschijnt, laat u dan de installatie door een vakman controleren. De sensoren hebben bij ruimtetemperatuur (ca. 20 °C) een weerstand van ca. 2 k W.
NL
27
Terugzendprocedure (RMA) - aanwijzingen voor alle terugzendingen! Geachte cliënte,Geachte klant, Wij wensen u veel plezier met de bestelde artikelen. Voor het geval, dat u dan al eens bij wijze van uitzondering niet helemaal tevreden zou zijn, verzoeken wij u om nauwkeurige inachtneming van het verloop van de hierna volgende procedure. Enkel in dit geval is een snelle en vlotte afhandeling van de terugzendprocedure gewaarborgd.
Gelieve bij alle terugzendingen onvoorwaardelijk in acht te nemen! - Het bestaande RMA-document steeds volledig invullen en samen met een kopie van de factuur bij de terugzending voegen! Gelieve niet aan het artikel of aan de verpakking ervan te kleven. Zonder deze documenten is er geen behandeling mogelijk. - Ongefrankeerde zendingen binnen Duitsland worden afgewezen en gaan gepaard met kosten terug naar de afzender! Gelieve steeds het RMA-nummer voor een voordelige terugzending op te vragen. - Gelieve in acht te nemen dat u het artikel zonder zichtbare sporen van gebruik met een ongewijzigde, volledige omvang van de levering in de onbeschadigde, originele verpakking terugzendt. - Gelieve een bijkomende stabiele en onbreekbare verpakking te gebruiken, vul deze eventueel met Styropor, kranten of dergelijke op. Door transport veroorzaakte schade omwille van een gebrekkige verpakking valt ten laste van de afzender. Aard van de klacht: 1. Door transport zaakte schade
veroor-
• Gelieve onmiddellijk de inhoud van uw pakje te controleren en iedere door het transport veroorzaakte schade bij uw transportbedrijf (pakketvervoerder/expeditie) te rapporteren. • Gelieve beschadigde kelen niet te gebruiken!
arti-
• Laat door het transportbedrijf een schriftelijke bevestiging van de schade opmaken. • Gelieve de schade onmiddellijk telefonisch bij uw handelaar te rapporteren. Hij spreekt dan met u de verdere werkwijze af. • Gelieve in geval van beschadigd transportkarton een grotere secundaire verpakking te gebruiken. De bevestiging van de schade door het transportbedrijf beslist bijvoegen!
28
2.
Foutieve levering
• De wettelijke garantieperiode bedraagt 2 jaar. Indien het geleverde artikel gebreken vertoont, indien er accessoires ontbreken of indien het verkeerde artikel of de verkeerde hoeveelheid geleverd werd, gelieve dan met uw handelaar contact op te nemen. Hij spreekt met u het op zichzelf staande geval af en zorgt voor een onmiddellijke, klantvriendelijke oplossing. • Voor terugzendingen binnen Duitsland met lage kosten ontvangt u van de fabrikant een RMA-nummer. • Iedere artikelterugzending moet in de originele verpakking van het artikel met de volledige omvang van de levering plaatsvinden. • Gelieve het artikel te verpakken om beschadigingen te voorkomen. Gelieve bij een foutieve levering het artikel niet te gebruiken!
NL
3. Problemen met installatie en werking • Gelieve in eerste instantie de bijgeleverde handleiding volledig door te nemen en vooral ook daarin vermelde montage- of installatie-instructies in acht te nemen. • De handelaar dient steeds uw eerste contactpersoon te zijn, want hij is het best met het “huiseigen” product vertrouwd en kent eventuele probleemgevallen. • Gelieve in geval van problemen met de werking van een artikel in eerste instantie na te gaan, of het artikel een zakelijk gebrek vertoont. Op basis van de door de fabrikant doorgevoerde kwaliteitscontrole zijn defecten bij nieuwe apparaten zeer zeldzaam
