HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH
2015 PROMĚNA ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ: ZKUŠENOSTI POBOČEK MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTÍ VE STŘEDNÍ A VÝCHODNÍ EVROPĚ (CENTRAL AND EASTERN EUROPEAN INTERNATIONAL RESEARCH TEAM, CEEIRT) 2015
(Dotazník)
2015
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
1
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH OBSAH 1
ÚVOD ........................................................................................................................................................... 3
2
SEZNAM PARTNERŮ CEEIRT .............................................................................................................. 5
3
VÝZKUMNÝ MODEL A VYSVĚTLENÍ ................................................................................................ 7
4
PŘEDMĚT VÝZKUMU ............................................................................................................................. 8 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9
INFORMACE O RESPONDENTECH ...................................................................................................... 8 VŠEOBECNÁ ORGANIZAČNÍ DATA .................................................................................................. 8 VÝVOJ POBOČKY ............................................................................................................................... 11 UKAZATELE O LIDSKÝCH ZDROJÍCH .......................................................................................... 12 ORGANIZACE LIDSKÝCH ZDROJŮ, HRÁČI A ROLE ..................................................................................... 13 KRITICKÉ PROBLÉMY LIDSKÝCH ZDROJŮ ................................................................................................ 15 KLÍČOVÉ KOMPETENCE ŘEDITELŮ LIDSKÝCH ZDROJŮ ............................................................................. 17 KNOWLEDGE MANAGEMENT A HRM ...................................................................................................... 18 BUDOUCNOST LIDSKÝCH ZDROJŮ VAŠÍ POBOČKY VE VÝHLEDU PŘÍŠTÍCH DVOU LET .............................. 19
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
2
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH 1
ÚVOD
Mezinárodní výzkumný tým střední a východní Evropy (Central and Eastern European International Research Team, dále jen CEEIRT), složený z výzkumných pracovníků z různých univerzit regionu střední a východní Evropy (CEE), zahájil dlouhodobý výzkumný projekt, který identifikuje proměny praktik používaných v řízení lidských zdrojů a proměny role lidských zdrojů v pobočkách multinacionálních společností (MNC). Důvodem tohoto výzkumu je, že se tyto výzvy objevují jak globálně, tak i v zemích regionu střední a východní Evropy (CEE). Výzkumy zaměřené na tuto problematiku náš tým již úspěšně provedl dvakrát, a to v letech 2008 – 2009 a 2012-2013. Cílem výzkumu pro rok 2015 je porozumět současným i budoucím výzvám v řízení lidských zdrojů, protože dostávají nový, komplexní a dynamický rozměr. Žádáme vás, jako strategické partnery a HR manažery, kteří mohou získat přístup k požadovaným informacím ze své mezinárodní společnosti, abyste s námi sdíleli své profesionální znalosti, vnímání a zkušenosti týkající se těchto historických změn. Váš příspěvek k našemu výzkumu bude spočívat ve vyplnění přiloženého dotazníku. Váš pohled výrazně přispěje k pochopení používané praxe v řízení lidských zdrojů v České republice. Vaše postřehy a názory pomohou ke zvýšení profesionality a globální konkurenceschopnosti postupů v oblasti řízení lidských zdrojů v pobočkách multinacionálních společností v ČR a CEE a věříme, že podpoří národní a regionální ekonomický rozvoj stejně jako pokračující integraci českého hospodářství do evropské a globální ekonomiky. Mezinárodní výzkumný tým pro střední a východní Evropu seznámí všechny respondenty se závěry a výsledky výzkumu. Vaše identita a odpovědi zůstanou zcela důvěrné a anonymní. Prosíme, věnujte odhadem 20 minut přečtení otázek a jejich zodpovězení. POZNÁMKY K POKYNŮM
1. V některých otázkách můžete označit více než jednu odpověď - takové otázky jsou označeny („Lze zaškrtnout více odpovědí.“) Prosíme, neváhejte nás kontaktovat s otázkami nebo problémy ohledně jakékoli jednotlivé otázky. Pokud otázce jasně neporozumíte, poskytněte nám, prosím, doplňující komentář. Vaše komentáře budou brány v úvahu při vyhodnocování dat a k vyjasnění tohoto dotazníku. 2. Budeme rádi, pokud na poslední stránce shrnete Vaše celkové názory, připomínky nebo návrhy, které Vás napadnou v průběhu výzkumu tohoto komplexního problému. Pokud budete mít jakékoli otázky ohledně tohoto projektu, kontaktujte, prosím manažerku tohoto projektu v České republice - Kateřina Legnerová: mobil: +420 723 568 456, email:
[email protected], anebo koordinátorku projektu CEEIRT v ČR – Zuzana Dvořáková, email:
[email protected].
Děkujeme Vám za Váš čas a úsilí věnované tomuto důležitému výzkumu! Zuzana Dvořáková Koordinátorka CEEIRT v ČR Katedra personalistiky Fakulta podnikohospodářská
Kateřina Legnerová Manažerka projektu CEEIRT v ČR Katedra personalistiky Fakulta podnikohospodářská
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
3
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH VŠE v Praze nám. W. Churchilla 4, Praha 3, 130 67 Tel.: + 420 224 098 320 E-mail:
[email protected] http://kp.vse.cz
VŠE v Praze nám. W. Churchilla 4, Praha 3, 130 67 Tel.: + 420 723 568 456 E-mail :
[email protected] http://kp.vse.cz
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
4
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH 2
SEZNAM PARTNERŮ CEEIRT
Seznam členů mezinárodního vědeckého týmu pro střední a východní Evropu (CEEIRT) je k dispozici v následující tabulce. Členové mezinárodního vědeckého týmu pro střední a východní Evropu (CEEIRT) Countries
Names
Bulgaria
Elisabeta Vatchkova
Croatia
Anton Florijan Barisic
Positions
E-mails
Nám. W. Churchilla 4 | 130 67 Praha 3 Nám. W. Churchilla 4 | 130 67 Praha 3
Ruth Alas
University of Economics, Prague Estonian Business School
Farkas, Ferenc
University of Pécs
Rakoczi ut 80. 7622 Pecs, Hungary
Professor of Management
+36-72-501-599
Karoliny, Mártonné
University of Pécs
Rakoczi ut 80. 7622 Pecs, Hungary
Associate Professor of Management
+36-72-501-599
[email protected]
Dobrai, Katalin
University of Pécs
Rakoczi ut 80. 7622 Pecs, Hungary
Associate Professor of Management
+36-72-501-599
[email protected]
Poór, József (CEEIRT coordinator)
Szent István University
Páter K.u.1. , H-2100 Gödöllő, Hungary
Professor of Management
+36-20-464-9168
[email protected] [email protected]
Almaty Management University
Republic of Kazakhstan, Almaty, 050060, 227, Rozybakiyev str
senior lecturer
+7 775 626 26 11
[email protected]
Wroclaw University of Economics
53-345 Wroclaw, ul: Komandorska 118/120, Poland
Professor of Strategic International Human Resources Management; Head of HRM Department
+48 71 368 06 72
53-345 Wroclaw, ul: Komandorska 118/120, Poland
Associate Professor
+48 71 368 06 72
[email protected]
400591 Cluj-Napoca, str. Teodor Mihali 58-60, Romania
Assistant Professor
+40-745-587789
[email protected]
400591 Cluj-Napoca, str. Teodor Mihali 58-60, Romania
Assistant Professor
+40-745-436800
[email protected]
Associate Professor
+7 910 4679063
[email protected]
620002, Russia, Ekaterinburg, ul. Mira, 19
Associate Professor
+7 908 911 27 77
[email protected]
Djure Djakovića bb 23000 Zrenjanin Serbia
Assistant Professor
+381 (64) 248 - 57 - 63.
Segedinski put 9-1124000 Subotica, Serbia
Assistant Professor
+381 (24) 628-037
Katerina Legnerova
Hungary
Fatima Ahmatova
Marzena Stor, Poland
Adam Suchodolski
Kinga Kerekes Romania Monica Zaharie
Dmitry Linge
Wroclaw University of Economics Babeş-Bolyai University, ClujNapoca Babeş-Bolyai University, ClujNapoca MSU Lomonosova
Selska cesta 119, 10000 Zagreb, Croatia
Lauteri 3, Tallinn 10114, Estonia
119991, Economic Faculty, Leninskiye Gory d1, str 46, Moscow, Russia
Professor of Management Vice dean for international relations and development Professor of Business Administration, Head of Department of HRM Associate professor, researcher Professor of Management Vice Rector
Phones
University of Economics, Prague
Zuzana Dvorakova
Kazakhstan
Addressee 1164 Sofia, Bulgaria, 5A Platchkovica
Czech Republic
Estonia
Institutions International University University College Nikola Subic Zrinski
+359 888 926 836
[email protected]
+385 1 4667 059
[email protected]
+420 224 098 320
[email protected] or
[email protected]
+420 224 098 312 +372 6651346
[email protected] [email protected]
[email protected]
[email protected]
Russia Alena Fedorova
Milan Nikolic Serbia Szlávic Ágnes
Ural Federal University University of Novi Sad Technical Faculty "Mihajlo Pupin", Zrenjanin Faculty of Economics University of Novi Sad
[email protected]
[email protected]
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
5
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH Martin Volosin Slovakia Renata Machova
Slovenia
Andrej Kohont
International School of Management ISM
VŠMP ISM Slovakia, Duchnovičovo nám. 1, 080 01 Prešov, Slovak Republic
Professor of Management
Selye János University Faculty of Economics
Selye János University Faculty of Economics Hradná street 21 945 01 Komárno Slovak Republic
Assistant Professor
University of Ljubljana
Kardeljeva pl. 51000 Ljubljana
+421 51/ 758 17 98
+421-35-3260 621
Assistant Professor
[email protected] [email protected] [email protected]
386 1 5805 236
[email protected]
Scientific Advisors UK
Chris Brewster
Henley College
US
Allen D. Engle
Eastern Kentucky University
Henley Business School University of Reading Witeknights Reading Berks RG6 6UD Department of MGT, MKT and IB 011 BTC Eastern Kentucky University 521 Lancaster Avenue Richmond KY 40475-3102 USA
Professor of IHRM
Professor of Management
+44 (0) 118 378 5249
+1 859-622-6549
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
[email protected] c.uk
[email protected]
6
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH 3
VÝZKUMNÝ MODEL A VYSVĚTLENÍ
Základní složky výzkumu lze zarámovat do níže uvedeného modelu, který byl vytvořen na základě zkušeností našich mezinárodních partnerů a analýz v oblasti řízení lidských zdrojů v minulých letech.
HRM zahrnuje následující funkce: Plánování lidských zdrojů + Získávání a výběr + Hodnocení pracovního výkonu + Vzdělávání a rozvoj + Talent management + Odměňování a zaměstnanecké výhody + Zaměstnanecké vztahy + Komunikace + Personální informační systém + Další oblasti související s lidskými zdroji
Klíčové strategické problémy
Klíčové problémy v lidských zdrojích
Lidské zdroje v současnosti
Role ústředí v lidských zdrojích
2015 Management znalostí a lidské zdroje
Budoucnost: Obecný management a lidské zdroje
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
7
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH 4
PŘEDMĚT VÝZKUMU Datum: ……………..
4.1 INFORMACE O RESPONDENTECH JMÉNO: (Pokud nechcete uvádět, pak tuto kolonku vynechte.) SPOLEČNOST (Prosíme, sdělte název vaší pobočky. Pokud nechcete uvádět, pak tuto kolonku vynechte.) E-MAIL: (Prosíme, poskytněte nám Vaši emailovou adresu, pokud chcete obdržet kopii výzkumné zprávy) Umístění pobočky (Stát) Stupeň Vaší kvalifikace Obor/Specializace kvalifikace Vaše současná pozice
Doba výkonu současné pozice (roky).
1 Ph.D. 2 Navazující magisterské 3 Bakalářské studium 4 Jiné 1 Přírodní vědy 2 Strojírenství 3 Společenské vědy 4 Jiné 1 GŘ 2 Vice-prezident lidských zdrojů 3Ředitel lidských zdrojů/ Vedoucí útvaru lidských zdrojů 4 Manažer lidských zdrojů 5 Specialista lidských zdrojů 6 Jiné:……………. 1 (0-3 roky) 2 (3-5 let) 3 (5-10 let) 4 (10-15 let ) 5 (více než 15 let)
Pozn. Pokud je doba na hranici, pak zaškrtněte interval v nižším pásmu, např. 3 roky praxe, pak zaškrtněte box 1.
4.2 VŠEOBECNÁ ORGANIZAČNÍ DATA
4.2.0 MATEŘSKÁ SPOLEČNOST – VLASTNÍK POBOČKY V ČR
Mateřská společnost je výrobní podnik. Mateřská společnost podniká především v sektoru služeb. Vlastníkem pobočky je investiční fond. Mateřská organizace je neziskovou nevládní organizací. Mateřská společnost je mezivládní organizací. Mateřská společnost je státním či polostátním podnikem.
4.2.1 POČET POBOČEK MULTINACIONÁLNÍ SPOLEČNOSTI V ČR
Pouze 1 (jedna) pobočka působí v České republice Kromě pobočky respondenta působí v ČR více než jedna právně samostatná pobočka
4.2.2 ROLE POBOČKY V HODNOTOVÉM ŘETĚZCI Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
8
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH Prosíme, uveďte v následující tabulce, které aktivity v hodnotovém řetězci vykonává pobočka /pobočky. (Lze zaškrtnout více odpovědí.) A.
B.
Research& Development
Hlavní role pobočky respondenta Hlavní role ostatních poboček v ČR
C.
D.
E.
Výroba/ služby
Sales & Marketing
Jiné:…… ………..
Nákup
4.2.3 HLAVNÍ ODVĚTVÍ ČINNOSTI VAŠÍ POBOČKY V ČR Prosíme, uveďte hlavní odvětví činnosti (sektor podnikání) vaší pobočky.
Průmysl
Obchod (velkoobchod, retail, skladování)
Finanční služby
Ostatní služby
Mezinárodní obchodní služby (jmenovitě): …………….
Ostatní:
4.2.4 ROK ZALOŽENÍ VAŠÍ POBOČKY V ČR Prosíme, uveďte, kdy mateřská společnost koupila nebo založila vaši společnost v ČR? A.
B.
C.
před 1995
1995-2000
2001-2005
4.2.5
E. 2006-2010
F. po 2010
FORMA ZALOŽENÍ VAŠÍ POBOČKY V ČESKÉ REPUBLICE
Prosíme, uveďte, jak mateřská společnost koupila nebo založila vaši společnost v ČR? A.
B.
Fúze a akvizice
Investice na zelené louce
4.2.6 STÁT, ODKUD POCHÁZÍ VAŠE MATEŘSKÁ SPOLEČNOST
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
9
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH Prosíme, uveďte místo centrály vaší mateřské společnosti.
Stát: ____________________________ Město: ______________________________________
4.2.7 REGIONÁLNÍ ÚSTŘEDÍ Prosíme, uveďte místo regionálního ústředí vaší mateřské společnosti. Stát: ____________________________ Město: ______________________________________
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
10
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH 4.3
VÝVOJ POBOČKY
4.3.1 JAKÝM KLÍČOVÝM VÝZVÁM (HLAVNÍM STRATEGIÍM PODNIKÁNÍ) ČELILA VAŠE POBOČKA BĚHEM TOHOTO OBDOBÍ? ROK
Růst, expanze na trhu
Stabilizace
2015
Snižování nákladů, outsourcing
Ostatní: ………..
4.3.2 JAKÉ BYLY HLAVNÍ KONKURENČNÍ FAKTORY VAŠÍ POBOČKY V TOMTO SPECIFICKÉM OBDOBÍ? Prosíme, uveďte, které byly hlavní konkurenční faktory. (Lze zaškrtnout více odpovědí.) 2015
Konkurenční faktory 1. Optimální růst/velikost organizace
2. Kvalita pracovní síly
3. Finanční zdroje
4. Kvalita managementu
5. Technologie výroby
6. Nízká cena práce
7. Ostatní: ………..
4.3.3 JAK BYSTE HODNOTILI VÝKONNOST VAŠÍ ORGANIZACE (TJ. POBOČKY) Z HLEDISKA NÁSLEDUJÍCÍCH UKAZATELŮ V POROVNÁNÍ S OSTATNÍMI SPOLEČNOSTMI VE VAŠEM ODVĚTVÍ ?
Ziskovost Kvalita služeb Míra inovací Environmentální záležitosti
Slabá
Podprůměrná
Srovnatelná s konkurencí
Lepší než průměr
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
Nejlepší
11
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH 4.4 UKAZATELE O LIDSKÝCH ZDROJÍCH 4.4.1 POČET ZAMĚSTNANCŮ POBOČKY V ÚTVARECH LIDSKÝCH ZDROJŮ
A
POČET
ZAMĚSTNANCŮ
Kolik pracovníků je přibližně zaměstnáno ve vaší pobočce a kolik v personálním útvaru/útvaru lidských zdrojů vaší pobočky?
Roky
Celkový počet zaměstnanců v personálním útvaru/ útvaru lidských zdrojů vaší pobočky
Celkový počet zaměstnanců vaší pobočky
2014 2015
4.4.2 ROČNÍ PERSONÁLNÍ NÁKLADY Prosíme, uveďte, jaké procento z provozních nákladů představují personální náklady: _____%
4.4.3 ROČNÍ ROZPOČET NA VZDĚLÁVÁNÍ Prosíme, uveďte, jaký je podíl ročních mzdových nákladů (v procentech) vynaložených na vzdělávání. Kategorie
Náklady vynaložené na vzdělávání (% z ročních mzdových nákladů)
Méně než 1 %
1-3%
4 - 5%
Více než 5 %
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
12
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH
4.5 ORGANIZACE LIDSKÝCH ZDROJŮ, HRÁČI A ROLE 4.5.1 JAKÁ BYLA HLAVNÍ ROLE CENTRÁLY KORPORACE VE VAŠÍ POBOČCE V OBLASTI LIDSKÝCH ZDROJŮ BĚHEM TOHOTO OBDOBÍ? (LZE ZAŠKRTNOUT VÍCE ODPOVĚDÍ.) Prosíme, zaškrtněte nejtypičtější role útvaru lidských zdrojů ve vaší pobočce.
Hlavní role korporátních lidských zdrojů
2015
Ponechává autonomii jak v rozhodování, tak v implementaci
Nastavuje obecná pravidla a rámec pro aktivity v oblasti lidských zdrojů
Určuje přesné modely lidských zdrojů, politiky, procesy a pravidla
Centralizované rozhodování se striktní kontrolou
4.5.2 KDO NESL HLAVNÍ ODPOVĚDNOST ZA VĚTŠINU ROZHODNUTÍ, KTERÁ SE TÝKALA NÁSLEDUJÍCÍCH PERSONÁLNÍCH ČINNOSTÍ? Prosíme, zaškrtněte, kdo obvykle rozhodoval za každou z následujících personálních činností. Personální činnosti Lokální liniový Lokální liniový Lokální HR útvar Lokální HR management management po po konzultaci s útvar konzultaci s HR liniovým útvarem managementem Plánování lidských zdrojů
Získávání
Výběr
Hodnocení pracovního výkonu
Vzdělávání a rozvoj
Talent management
Odměňování a zaměstnanecké výhody Pracovní vztahy
Komunikace
Personální informační systém
Bezpečnost a ochrana zdraví při práci
Jiné: ……………….
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
13
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH
4.5.3 JAKÝ TYP REORGANIZACE BYL IMPLEMENTOVÁN V OBLASTI LIDSKÝCH ZDROJŮ? (Lze zaškrtnout více odpovědí.) Prosíme, zaškrtněte vhodné políčko v každé oblasti změny. Implementace v roce 2015
1. Outsourcing personálních úkolů a procesů 2. Decentralizace personálních úkolů a procesů na management 3. Vytvoření pozice HR business partnera 4. Posílení role HR business partnera 5. Vytvoření lokálního HR SSC* 6. Vytvoření regionálního HR SSC* 7. Aplikace zaměstnanecké samoobsluhy 8. Aplikace manažerské samoobsluhy
Ano
Ne
Současná účinnost a hospodárnost
Vysoká
Průměrná
Nízká
*HR SSC = HR centra sdílených služeb
4.5.4 JAK SE V ROCE 2015 ZMĚNILO VYUŽÍVÁNÍ EXTERNÍCH DODAVATELŮ (KONZULTANTŮ A OURSOURSINGOVÝCH FIREM)? (Lze zaškrtnout více odpovědí.) Prosíme, zaškrtněte trendy, které jsou nejvíce zřetelné.
Personální činnosti
2015 Zvýšení Snížení
Zůstává stejné
Nebyli využiti žádní externisté
Plánování lidských zdrojů
Získávání
Výběr
Hodnocení pracovního výkonu
Vzdělávání a rozvoj
Talent management
Odměňování a zaměstnanecké výhody Pracovní vztahy
Komunikace
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
14
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH Personální informační systém
Bezpečnost a ochrana zdraví při práci
4.5.5 V PŘÍPADĚ, ŽE NEMÁTE ÚTVAR LIDSKÝCH ZDROJŮ/PERSONÁLNÍ ÚTVAR, KDO ODPOVÍDÁ ZA PERSONÁLNÍ ZÁLEŽITOSTI/PROCESY? Prosíme, zaškrtněte nejvhodnější variantu! Generální ředitel/Výkonný ředitel
Ředitel pro správu
Finanční ředitel
Výrobní ředitel
Ředitel pro marketing a prodej
Jiný (prosím, uveďte): ……………….
4.6 KRITICKÉ PROBLÉMY LIDSKÝCH ZDROJŮ 4.6.1 JAKÉ BYLY HLAVNÍ PROBLÉMY LIDSKÝCH ZDROJŮ VE VAŠÍ POBOČCE BĚHEM TOHOTO OBDOBÍ? Prosíme, ohodnoťte pět nejvíce charakteristických personálních činností (funkcí lidských zdrojů) během tohoto období, a to pomocí známek, kdy 1 = není kritické, …, 5 = nejvíce kritické.
Personální činnosti
2015
Plánování lidských zdrojů Získávání Výběr Hodnocení pracovního výkonu Vzdělávání a rozvoj Talent Management Odměňování a zaměstnanecké výhody Pracovní vztahy Komunikace Personální informační systém Bezpečnost a ochrana zdraví při práci Jiné: …………………..
4.6.2 JAKÉ JSOU TYPICKÉ PODMÍNKY A VÝSTUPY V OBLASTI LIDSKÝCH ZDROJŮ VE VAŠÍ POBOČCE?
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
15
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH Prosíme, označte vhodné políčko u každého problému lidských zdrojů. Zcela netypické
Mírně typické
Zvlášť typické
Absolutně typické
Žádný problém se stabilizací talentů
Poskytujeme konkurenční mzdu každé pracovní pozici
Vliv odborů je významný.
Problémy v lidských zdrojích v roce 2015 Snadné najmout manuální pracovníky Snadné najmout pracovníky technických profesí Znalost cizích jazyků je ve většině rolí přiměřená
Jiné (prosíme, uveďte): …………………
4.6.3 VYSÍLÁNÍ ZAMĚSTNANCŮ DO ZAHRANIČÍ Máte ve vaší organizaci expatrianty, kteří jsou vysláni do zahraničí na dobu delší než 6 měsíců? Pokud ne, pak pokračujte otázkou 4.6.5. Ano
1
Ne
0
Prosíme, uveďte počet expatriantů (stačí odhad tohoto počtu). Rok
Manažer
Zaměstnanec
Celkem
2015
4.6.4 ODKUD EXPATRIANTI POCHÁZELI, TJ. JAKÝ JE JEJICH DOMOVSKÝ STÁT? Prosíme, uveďte procento expatriantů v členění podle jejich domoviny.
Rok
(Centrála) Domovská země (%)
Jiné země (%)
100
2015
4.6.5
Celkem (%)
NÁRODNÍ (LOKÁLNÍ) EXPATRIANTI
Má vaše pobočka lokální zaměstnance vyslané na expatriantskou pozici na období delší než 6 měsíců? Pokud ne, pak pokračujte otázkou 4.7. Ano
1
Ne
0
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
16
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH Prosíme, uveďte počet expatriantů vaší pobočky, kteří jsou vysláni do zahraničí na období delší než 6 měsíců (stačí odhad tohoto počtu).
Rok
Manažerské pozice
Výkonné pozice
Celkem
2015
4.7 KLÍČOVÉ KOMPETENCE ŘEDITELŮ LIDSKÝCH ZDROJŮ 4.7.1 JAK VÝZNAMNÉ BYLY PRO ŘEDITELE LIDSKÝCH ZDROJŮ NÁSLEDUJÍCÍ KLÍČOVÉ KOMPETENCE V PRŮBĚHU TOHOTO OBDOBÍ? (lze zaškrtnout více odpovědí.)
Nevýznamné
Mírně významné
Zvlášť významné
Vysoce významné
Znalost byznysu (hodnotový řetězec, tvorba hodnoty)
Strategický přínos (řízení kultury, dokonalé prosazení změny, strategická rozhodnutí)
Osobní důvěryhodnost (dosahování výsledků, efektivní vztahy, komunikační dovednosti)
HR procesy (získávání, výběr, vzdělávání a rozvoj, řízení pracovního výkonu atd.)
Využívání personálního informačního systému
Klíčové kompetence
Vybavenost cizími jazyky Jiné (prosíme, uveďte, jaké):……………….
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
17
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH 4.8 KNOWLEDGE MANAGEMENT A HRM
4.8.1. JAK DŮLEŽITÉ BYLY NÁSLEDUJÍCÍ ZPŮSOBY NEBO METODY ZÍSKÁNÍ OSOBNÍCH KOMPETENCÍ V OBLASTI HRM?
Způsoby získání kompetencí
Neformální učení se v HR útvaru vaší pobočky Neformální učení se v HR útvaru jiné pobočky Neformální učení se v mateřské společnosti Lokální vzdělávání a rozvoj v oblasti HR Vzdělávání a rozvoj v oblasti HR v mateřské společnosti Vzdělávání a rozvoj v oblasti HR v jiných pobočkách
Nevýznamné
Málo Průměrně Významné Velmi významné významné významné
4.8.2. NAKOLIK DŮLEŽITÉ BYLY PODLE VAŠEHO NÁZORU NÍŽE UVEDENÉ TRANSFERY ZNALOSTÍ V OBLASTI ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ MEZI MATEŘSKOU SPOLEČNOSTÍ A POBOČKOU V PRŮBĚHU TOHOTO OBDOBÍ?
Nevýznamné
Málo významné
Průměrně významné
Významné
Velmi významné
Transfer znalostí v HR Transfer z mateřské společnosti do pobočky Transfer znalostí z pobočky do mateřské společnosti Transfer znalostí mezi pobočkami Transfer znalostí, které souvisí s HR, uvnitř HR útvaru vaší pobočky Transfer znalostí, které souvisí s HR, ve vaší pobočce mezi HR útvarem a jinými organizačními jednotkami
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
18
HRM IN TRANSITION AT MULTINATIONAL COMPANIES PROMĚNA HRM V MULTINACIONÁLNÍCH SPOLEČNOSTECH 4.9 BUDOUCNOST LIDSKÝCH ZDROJŮ VAŠÍ POBOČKY VE VÝHLEDU PŘÍŠTÍCH DVOU LET 4.9.1 PROSÍM, IDENTIFIKUJTE NEBO UVEĎTE PŘEDPOVĚĎ HLAVNÍCH PROBLÉMŮ, VZORCŮ NEBO TRENDŮ, KTERÉ OVLIVNÍ HRM VAŠÍ POBOČKY V PŘÍŠTÍCH DVOUCH LETECH.
Děkujeme za čas a pozornost, kterou jste věnovali tomuto dotazníku. V případě dotazů a námětů, prosíme, abyste nás kontaktovali na následujících adresách:
Zuzana Dvořáková Koordinátorka CEEIRT v České republice Katedra personalistiky VŠE v Praze http://kp.vse.cz E-mail :
[email protected] nebo
[email protected]
Kateřina Legnerová Manažerka projektu CEEIRT v České republice Katedra personalistiky VŠE v Praze http://kp.vse.cz E-mail:
[email protected]
Central and Eastern European International Research Team - CEEIRT
19