Příloha 2. MILCOM servis a.s., Středisko kvality mléka a potravin Praha 10, Hostivařská 56, PSČ 102 00
Ceník servisních prací pro přístrojovou techniku FOSS Platnost od 1.3.2012
1. Práce na objednávku na základě celoroční objednávky Název
Množstevní jednotka Cena za m.j. v Kč
Práce servisního technika 1 hod. 725,00 + 20% DPH Čas technika na cestě 1 hod. 215,00 + 20% DPH Doprava 1 km 10,50+ 20% DPH Zvýhodněné ceny jsou poskytovány zákazníkům, kteří využívají k opravě přístrojové techniky firmy FOSS pouze našich služeb na základě celoroční objednávky.
2. Práce na objednávku bez celoroční objednávky Název
Množstevní jednotka Cena za m.j. v Kč
Práce servisního technika 1 hod. 900,00 + 20% DPH Čas technika na cestě 1 hod. 300,00 + 20% DPH Doprava 1 km 10,50+ 20% DPH
3. Havarijní objednávky s přednostním vyřízením do 24 hod. (mimo dny prac. volna) Název
Množstevní jednotka Cena za m.j. v Kč
Práce servisního technika 1 hod. 1 100,00 + 20% DPH Čas technika na cestě 1 hod. 350,00 + 20% DPH Doprava 1 km 10,50 + 20% DPH Tyto sazby účtujeme pouze v případě, že závada bude v uvedeném termínu odstraněna.
1/4
4. Preventivní prohlídka Název
Množstevní jednotka Cena za m.j. v Kč
Práce servisního technika 1 hod. 450,00 + 20% DPH Čas technika na cestě 1 hod. 210,00 + 20% DPH Doprava 1 km 10,50 + 20% DPH
5. Telefonické poradenství Telefonické poradenství poskytujeme na základě celoroční objednávky za paušální částku 3000,- Kč. 6.Vzdálená softwarová podpora pro vybrané typy přístrojů v záručním období Podmínkou této bezplatné podpory v záručním období je : -odpovídající softwarové vybavení a připojení počítače na síť u obou partnerů na vlastní náklady -podpora je limitována dosažitelností přístupu servisního pracovníka na internet, bude poskytována pouze v pracovní dny a pracovní době na základě předběžné dohody. Podmínky poskytování je nutno předem konsultovat s našimi servisními techniky. Zákazníci využívající tuto podporu v záručním období dostanou přednost při případném zavádění této služby za úplatu v pozáručním období. 6. Ceny náhradních dílů Ceny náhradních dílů účtujeme v EUR, resp. v CZK, v přepočtu podle aktuálního kurzu. K cenám účtujeme DPH 20% a náklady spojené s dopravou. 7. Záruční opravy Záruční opravy provádíme u přístrojů dodaných výhradním distributorem pro český a slovenský trh, a to dle uzavřených smluv na jejich dodávku. Záruka je podmíněna: a)Výhradním používáním originálního nebo firmou FOSS doporučeného spotřebního materiálu, chemických činidel a jejich přípravy, jednorázových prostředků a dílů předepsaných v příručkách FOSS, případně doporučených prodávajícím. b) Dodržením instrukcí výrobce a prodávajícího, požadované údržby a provádění oprav autorizovaným personálem prodávajícího. 2/4
8. Nahlášení závady přístroje Závada na přístroji musí být nahlášena panu Kubákovi na mailovou adresu a příslušnému servisnímu technikovi telefonicky a zároveň v kopii na jeho mailovou adresu.
[email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Záruka se nevztahuje: a)Na mechanické poškození dodaného přístroje, vyjma mechanických vad, uznaných servisnímtechnikem a vzniklých z důvodu chybného chodu či technologie přístroje. b) Na vady vzniklé neodbornými zásahy kupujícího, zejména elektrickými úpravami a zapojením základních zdrojů, špatnou obsluhou a nedodržením instrukcí výrobce a prodávajícího. c)Na dopravu a práce servisního technika, spojené s výměnou spotřebního materiálu, pokud si je kupující vyžádá. Záruka se nevztahuje na spotřební materiál (hadičky, těsnění atd.) a díly s hodnotou do 50 ti EUR. Případné odchylné, smluvně uzavřené cenové, záruční a pozáruční servisní podmínky mezi naší společností a jednotlivými zákazníky zůstávají v platnosti. Kontaktní osoby: Manager střediska Ing. Ondřej Borský, tel. +420 274 016 145, mobil: +420 734 418 117, fax: +420 274 016 199 e-mail:
[email protected] Objednávky přístrojů a chemikálií Ing. Pavlína Dvořáková, tel. +420 274 016 140, mobil: +420 734 172 669 e-mail:
[email protected] Ing. Iva Fléglová,tel. +420 274 016 143, mobil : e-mail:
[email protected]
+420 731 660 972
Objednávky chemikálií a náhradních dílů: Vladimír Kubák, tel. +420 274 016 142, mobil: +420 605 568 352 e-mail:
[email protected]
3/4
Servis přístrojů: Vladimír Váňa, tel. +420 274 016 144, mobil: +420 603 546 172 e-mail:
[email protected] Svatoslav Nemeškal, tel. +420 541 210 879, mobil: +420 603 546 171 e-mail:
[email protected] Dan Hazlbauer , tel. + 420 274 016 146 , mobil : + 420 737 251 998 e-mail :
[email protected]
4/4
Zašlete na MILCOM servis a.s., Středisko kvality mléka a potravin Hostivařská 56, Praha 10, PSČ 102 00 Tel. č.: Fax. č.: E-mail:
Objednávka na servisní činnost přístrojů firmy FOSS 1. celoroční servisní činnost v roce 2012 dle bodu 1 ceníku servisních prací ANO - NE 2. preventivní prohlídky v roce 2012 dle bodu 4 ceníku servisních prací ANO – NE 3. vzdálená softwarová podpora v záručním období Název přístroje
1. q
2. q
Název přístroje
3. q
4. q
Datum instalace
ANO- NE
Název přístroje
1. q
2. q
Název přístroje
3. q
4. q
Datum instalace
Plánované preventivní prohlídky:
Požadovanou preventivní prohlídku označte v jednotlivých čtvrtletích tímto znakem: X
Přístroje v záruce:
Telefonické poradenství servisních pracovníků: Název firmy: Jméno kontaktního pracovníka: Telefonní číslo: Mobil:
ANO - NE
Faxové číslo: E-mail: Datum:
Razítko a podpis objednatele:
