Capaciteitsvitaminen
1
Agenda vandaag: Arbeidscapaciteit & Veerkracht • • • • •
2
Korte introductie Tempo-Team Ontwikkelingen om ons heen Strategisch: Visie op een veerkrachtige arbeidscapaciteit Tactisch: Actie nu vereist, wat hebben we nodig? Operationeel: Hoe gaan we om met de dagelijkse vraag?
3
Wie is Tempo-Team?
4
Onze cijfers 6
43
kernactiviteiten
jaar
flexwerkers per dag
ervaring 8
5
300 vestigingen
5
Branches
35.000
landen
2e
1.500
1
HR-dienstverlener in NL
medewerkers
doel
Missie Tempo-Team Tempo-Team maakt mensen en organisaties succesvoller door het vergroten van hun veerkracht.
6
Ontwikkelingen om ons heen
7
Arbeidsmarktontwikkelingen Organisaties zetten steeds vaker in op een brede flexibele schil De gemiddelde reisbereidheid is 39 minuten
8
Matige economische groei in 2012, 2013, 2014: onzekerheden blijven groot
Generatiemanagement: veranderende arbeidsdoelen
Langer doorwerken aan steeds meer cao-tafels
Verhogen arbeidsparticipatie
Werkloosheid weer toegenomen in 2014
Ruim 40% van de bedrijven is amper bezig met vergrijzing
De babyboomers stromen uit
Veel gehoorde vraag : Het belangrijkste vraagstuk is hoe we omgaan met wisselende klantvraag en de inzet van medewerkers hierop. Kortom: uit hoeveel mensen moet de vaste groep bestaan en hoeveel mensen in flexibel verband heb je dan nodig; en hoe vul je dat ideaal gezien in? 9
10
Strategisch: visie op een veerkrachtige arbeidscapaciteit (middel)lange termijn
11
De ideale (toekomstige) bezetting • Doel is te komen tot de bepaling van de meest ideale (toekomstige) bezetting • Die bezetting zal een mix zijn van meerdere flexibiliteitsvormen • De weg náár die ideale bezetting vormt onderdeel van De Toekomstbestendige Organisatie (‘het grotere plaatje’)
© 2005-2015 Tempo-Team Business Consultancy
12
De samenhang tussen ‘nu nodig’, ‘nu aanwezig’ en ‘straks nodig’ • Model schetst drie populaties: nu aanwezig, nu nodig en straks nodig
• Organisatiestrategie met toekomstvisie is voorwaardelijk • HR–strategie volgt organisatiestrategie • Wat ‘straks nodig’ is vraagt om toekomstprofilering van functionele processen en daarmee functies • Interventies worden helder wanneer je de ‘bollen’ met elkaar confronteert
13
De confrontatie • Bij confrontatie van ‘nu aanwezig’, ‘nu nodig’ en ‘straks nodig’ ontstaan zeven dwarsdoorsneden • De omvang van de bollen representeert niet (noodzakelijkerwijs) de daadwerkelijke omvang van de populaties • Elk van de dwarsdoorsneden kent zijn eigen interventies © 2005-2015 RGN
14
Tactisch: Actie nú vereist, wat hebben we nodig?
15
Wat is er anders ?
PLANNING !
Traditioneel HRM
Instroom
Doorstroom
Uitstroom
Inschakelen
Omschakelen
Afschakelen
Werving
Scholing en ontwikkeling
Outplacement
Employer Branding
Mobiliteit, Employability
Duurzame inzetbaarheid
STRATEGISCHE PERSONEELSPLANNING 16
Nieuw HRM
Waar nú te starten? • • •
Een onzekere toekomst vraagt om flexibilisering Drastische fluctuaties in werkaanbod vragen om veerkracht Het maximeren van flexibiliteit (intern en extern) met behoud van kennis is key
4 analyses vormen de basis voor advies:
© 2005-2015 Tempo-Team Business Consultancy 17
• Analyse werkaanbod • Functie-werkplek analyse • Omgevingsanalyse • Medewerkers analyse Uitgangspunt is het primaire proces van de organisatie
Operationeel: hoe gaan we om met de dagelijkse vraag?
18
19
Planproces 6 cirkelmodel: De juiste medewerker, op de juiste tijd, op de juiste plaats, tegen de laagste integrale kosten.
20
-Beschikbaarheid -Geschiktheid -Bereikbaarheid
1
3 Planning
5
Rooster medewerker
© 2005-2015 Tempo-Team Business Consultancy
21
6
‘Rest’: -Niet ingeplande medewerkers -Openstaande diensten
2
In te vullen diensten
4
Rooster bedrijf/ afdeling
Sturing op KPI’s, meten & rapporteren
22
23
Planning bij TT: KPI’s Partij
KPI 1
KPI 2
KPI 3
KPI 4
Consument
Altijd voorraad
Lekker
Niet duur
Mooi product
Winkelketen
Just In Time
Kwaliteit
Laagst mogelijke Geen fouten prijs
Fabrikant
100% levering op vraag
Voldoen aan kwaliteitsnorm
Laagst mogelijke Kwaliteitskosten controle
Tempo-Team
100% levering op vraag
Juiste competenties
Laagst mogelijke Screening van kosten flexwerkers
Planner
100% voorziening
Poolbeheer
Uitstroom & verblijfsduur
24
Poolbeheer
Communicatie met de opdrachtgever
25
Huidige capaciteit: Grootte Geschikheid Beschikbaarheid Kosten
3 Wekelijks planningsoverleg
1
5
Recruitment?
© 2005-2015 Tempo-Team Business Consultancy
26
6
Focus op toekomstige capaciteit
2
Benodigde capaciteit: Volgende week 13 weken vooruit Competenties Beoordelingen
4
Opleiding/ training?
Communicatie met de medewerkers opdrachtgever
27
Planning bij TT: Communicatie met medewerker ‘Harde’ criteria:
Communicatie met de medewerkers opdrachtgever
•
Competenties
•
Beschikbaarheid/verlof
•
Reisafstand
•
Productiviteit
‘Softe’ criteria: •
Voorkeur
•
Beoordeling
•
Ambitie
28
Organisatieeisen
Communicatie met de opdrachtgever Omgevingseisen 29
Medewerkerseisen
Tempo-Team:
Partner voor een Veerkrachtige Arbeidsorganisatie
30
