Broodjes in de krantenwinkel Loont het om toe te happen?

Maandelijks - 11 de jaargang nr. 4 - juni - juli 2015

Verantwoordelijke uitgever: VFP - Ruggeveldlaan 522 - 2100 Antwerpen (Deurne) - Afgiftekantoor Gent X - P509183

met

magazine

Eddy Bovijn (Food in Mind) wikt en weegt de kansen van broodjes in krantenwinkels

Peter Bouckaert (De Persgroep) zegt wat hij denkt over de proplusboycot

Arnaud Hermesse (Nationale Loterij) legt uit waarom je Scooore!-lijsten zelf moet printen

Broodjes in de krantenwinkel Loont het om toe te happen?

VU: Nationale Loterij nv van publiek recht – Belliardstraat 25-33 – 1040 Brussel.

Speel voor uw plezier, ken uw limieten.

Enjoy life. Know your limits.

met

magazine

Lid van de Unie van de Uitgevers van de Periodieke Pers

vaktijdschrift voor de Vlaamse Persverkopers verschijnt 8 x per jaar 11 de jaargang nr. 4 - juni - juli 2015 Mag niet vrij verkocht of verhandeld worden Verantwoordelijke uitgever Bonny Goossens Ruggeveldlaan 522 - 2100 (Deurne) Tel. 03 324 70 01 - Fax. 03 324 70 03 - [email protected] Redactie Guy Reynaerts, Wouter Temmerman, Wilfried Vandenbroucke, Tony Vervloet Fotografie Anne Deknock - GSM 0475 33 25 00 Lay-out & druk Graphius Eekhoutdriesstraat 67 - 9041 Gent Tel. 09 251 05 75 [email protected] - www.graphius.com VFP, de redactie en de verantwoordelijke uitgever zijn in geen geval verantwoordelijk voor de inhoud, weergave van foto’s, allerhande teksten en opmaak van advertenties en/of ingezonden mededelingen.

Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen – ook niet gedeeltelijk – zonder ­toestemming van de verantwoordelijke uitgever.

Op de strafbank

Je hebt het misschien reeds opgemerkt dat er sinds de vorige Radar geen publiciteit meer verschijnt van De Persgroep. De gespannen relatie met deze uitgever sluimert al langer, meer precies sinds VFP consequent een afwijzend standpunt inneemt over de winstmarge op de winkel- en rondeabonnementen. Onze berichtgeving over de prikaktie die Wilfried Vandenbroucke trachtte te organiseren tegen de veel te lage winstmarge van dat systeem is uiteindelijk de spreekwoordelijke druppel geworden. In VFP magazine kan je overigens lezen waarom de actie er niet komt en hoe De Persgroep dat interpreteert. Mediahuis en Sanoma hebben ons eveneens op die manier afgestraft, al zeggen ze dat niet met zoveel woorden als Peter Bouckaert van De Persgroep. Eerlijk gezegd: ik had het niet zien aankomen. De Persgroep is een uitgever van kranten en magazines, wiens hele business model steunt op de ongebonden en vrije berichtgeving van zijn journalisten. Dan verwacht je niet dat de groep op deze manier de sectororganisatie van zijn verkooppunten vleugellam probeert te maken. Maar we mogen ook niet naïef zijn: een andere handelspartner zou wellicht op dezelfde manier reageren. Wat hebben we nu geleerd? Dat een uitgever een gewone handelspartner is die toevallig ‘zijne kost’ verdient met één van de hoekstenen van onze democratie. Dat je hem qua aankoop- en andere voorwaarden niet verder kunt vertrouwen dan iedere andere leverancier die je de hemel op aarde komt beloven als je zijn product verkoopt en die er bovendien ook nog in slaagt (lees de vorige Radar) om de overheid jaarlijks 400 miljoen euro afhandig te maken. Mooie stiel hebben wij toch, niet? Gedurende de volgende twee maanden zullen wij ons ernstig moeten bezinnen hoe het nu verder moet met het informatiekanaal dat Radar is voor de persverkopers. Het was een zegen voor VFP toen we in 2010 Radar konden overnemen. De steeds weerkerende kritiek over ‘wat doet VFP’, ‘horen wij nog iets van VFP’, ‘waarom doet VFP niks aan …’, smolt als sneeuw voor de zon. Bij elke discussie kon VFP verwijzen naar een bepaalde uitgave waarin we nieuws en feiten over actuele problemen koppelen aan het pallet van beschikbare meningen en visies. Of we dit nog lang kunnen volhouden en wat er in de plaats kan komen, is vandaag nog niet duidelijk. We houden jullie verder op de hoogte, alvast veel leesplezier met deze laatste Radar… voor het zomerreces  . Ik wens je ook nog een prettige en zonnige vakantie die je even alle zorgen en bekommernissen laat vergeten. One PagerCamel

A4 - NL.ai

1

12/06/15

Tony Vervloet Sercretaris-generaal VFP - [email protected]

16:47

Veel leesplezier, Reportage

Hoe organiseert

Verantwoordelijke uitgever: VFP - Ruggeveldlaan 522 - 2100 Antwerpen (Deurne) - Afgiftekantoor Gent X - P509183

spelers kunnen belang dat haar van het hoogste de Nationale daarom staat le Loterij is het wen. Precies Voor de Nationa aan te bieden. in alle vertrou veiligheid en dienstverlening n spelen in alle zeer kwalitatieve wij ons licht opsteke haar spelers een inhoudt, gingen Loterij erop om rming” precies le Loterij. “spelersbesche van de Nationa Over wat die Retail Officer Chief se, bij Arnaud Hermes

magazine

Tekst: Guy Reynaerts

Eddy Bovijn (Food in Mind) wikt en weegt de kansen van broodjes in krantenwinkels

Peter Bouckaert (De Persgroep) zegt wat hij denkt over de proplusboycot

Arnaud Hermesse (Nationale Loterij) legt uit waarom je Scooore!-lijsten zelf moet printen

Broodjes in de krantenwinkel Loont het om toe te happen?

Coverfoto’s: grote foto: GF, linksboven: GF, linksmidden: De Persgroep, linksonder: Nationale Loterij.

inhoud 5-6

Hoe organiseert de Nationale Loterij haar ‘spelersbescherming’? 8-10 Eén sigaret op twintig in België is illegaal 12-19 VFP Magazine • Ook AMP past voor het krantencontract • Prodipresse en AMP bevestigen het einde van hun juridisch geschil • De Persgroep koopt Humo, Story, TeVe Blad en Vitaya • Boycot tegen proplus van De Persgroep komt er niet • Nationale Loterij vraagt om Scooore!-matchlijsten zelf te printen • Krantenwinkels wellicht gespaard van terugnemen plastic verpakkingen • Hoe rendabel is een broodje? 20-22 Op bezoek: hoe gesmeerd lopen broodjes in een krantenwinkel? 23 Hete Hangijzers door Wilfried Vandenbroucke 26 Kruiswoordraadsel

| Foto’s: Nationale

l

K

haar ‘sp

met

Eén sigaret op twintig in België is illeg aa

de

NIEUWE VERP KI Loterij AK leZE DE ’? NG, Nationa ing LF cherm esDE SM AA elersb

Maandelijks - 11 de jaargang nr. 4 - juni - juli 2015

In 2014 was 5,1% van alle gerookte sigaretten in ons land illegaal. Dat dat KPMG eind blijkt uit een Europee mei publiceerde. De consultancygroep s rapport berekende dat de vorig jaar op die illegale handel de manier om en bij Belgische staat 94 miljoen euro aan inkomsten kostte. Tekst: Wouter Temmerman

I

llegale tabakshan del draait om de verkoop van namaakproducten smokkelw aar, en ook van zogenaam komen meestal de ‘illicit whites’. uit legale productie, Deze maar belanden koop in andere in de illegale verlanden. En illegale sigaretten hebben Jin Ling, Raquel, ook hun merken: Gold Classic, of Richman zijn relatief beelden. Vooral bekende voorde snelle opkomst van de ‘illicit whites’ vlak – die vaak op Europees niet aan de in de EU geldende gens het KPMG-rapp eisen voldoen - is volort zorgwekke nd. In 2014 maakten 21,5% uit van alle ‘illicit in België inbeslagge whites’ nomen illegale FOD Financiën). sigaretten (bron: Daarnaast blijft echter de namaak hardnekkig probleem. van sigaretten In België behoren een sigaretten, samen parfums, cosmetica met kledij, en geneesmid delen, tot de die het meest gevoelig productcategorieën zijn voor namaak. In 2014 maakten sigarettenpakjes nagemaakte volgens de FOD Financiën ongeveer in België ondersche 85% uit van alle pte namaakpro ducten.

Loterij

geeft arheid en veiligheid n van betrouwba ■ Welke waarborge krasbiljettenspelers? Loterij aan haar de betrouwde Nationale de waarborg van het : “Uiteraard staat zeer hoog in Arnaud Hermesse van onze spelen de veiligheid Loterij. In dat baarheid en van de Nationale personeelsleden en veiligheids vaandel bij àlle scherpe kwaliteitszéér ook wij dan slechts enkele opzicht eisen de hele wereld is zo dat er in in de Verenigde procedures. Het in Canada en –  hoofdzake lijk onze eisen drukkers zijn die volledig aan en biljetten afleveren verrichten deskundig Staten  – die kras drukkerijen In dergelijke een kwaliteitsbeantwoorden. en drukproces n van het productievan de krasbiljette in iedere fase integriteit ze de intrinsieke krasbiljettencontrole waarmee jk gaat iedere zoeken. Uiteindeli audit die aangrondig onder van een interne van een verslag nageleefd. Ook levering vergezeld integraal wordt gevraagde lotenplan een externe audit toont dat het lijk verslag van een onafhanke degelijk werd ontvangen we krasspel wel bestek dat een bepaald met de in het die uiteenzet emming in overeenst testpakketgeprogrammeerd worden er telkens markt bepalingen. Voorts krasspel op de goedgekeurde een bepaald laboerd alvorens onafhankelijk ten geanalyse beroep op een chemidoen wij een t aan fysieke en komt. Overigens Loterij krasbiljetten onderwerp van de Nationale ratorium dat onze Chief Retail Officer Arnaud Hermesse, tests.” sche veiligheids in haar verkoopzelf controles ? Nationale Loterij soort tests voorstellen ■ Verricht de het labo we ons bij dat controleert ■ Wat moeten proeven van onze commernetwerk? dat soort van vanzelf dat wij Hermesse: “In : “Het spreekt verkooppunten – MET EENArnaud Arnaud Hermesse en van onze fysieke TRADIT : oplosmiddelen van een IE elementen van – dus de uitbaters VAN vier MEER ALTIJD ACTUEE heden blijk geven van de inwerking DAN 100 JAARin het alge- ciële partners L EN gevolgen zij in alle omstandig BLIJFTproducten • de mogelijke Welnu, ik ben op een krasbiljet IS CAMEL verwachte NOG n dat onze spelers. ge HET GOEDE RESULT • SINDS 2010 ten opzichte van bijzonder; het ATEN andere gedrag de uitbaters in ijk IS scheikundi dat CAMELS VERKO BEHALE onberispel tige deklaag N. om uit ervaring weten OP MET en op de ondoorzich • DE VERKO manier zeggen dat wij meen 40%pogingen bestand is tegen TOEGEN OP VAN SIGARE blij te kunnen altijd op een positieve een krasbiljet middelOMEN* nten zich haast TTEN IS MET TERWIJL• DE te lezen door gesproken. de mate waarin van onze verkooppu gen niet te na TABAKSVERKO 15% TOEGEN fde manier gegevens een OMEN schaarse uitzonderin OP VERDU het gebruik van op een ongeoorloo geregistreerd werking,BBELD gedragen – enkele IS. elektronisch worden elen, warmte-in alen, enz.; 2010 en die controleverrichting van oplosmidd röntgenstr de 2011 licht, van Wat betreft wij zeer krachtige g gepolariseerd corde verwijderin rminal, hebben2012 microscoop, van 2013 bieden dat alles bestand is tegen door de “Altura”-te 2014 een krasbiljet de plaats , die ons de zekerheid • de mate waarin de wijziging van en opgemerkt tools laten installeren tige deklaag en/of abnormale verrichting een diepvan de ondoorzich Worden er toch bevindt, via technieken waarna er *EX-FACTOR rect verloopt. tige deklaag zich Y men in werking, alarmsyste waar die ondoorzich mogelijke oorenz.; dan treden er de aard als de rgie, Tape Lift, om het even gebeurt om zowel van microchiru bestand is tegen gaand onderzoek een krasbiljet toevoeanomalie te bepalen.” • de mate waarin te wijzigen: weglating, zaken van een om er iets aan welke poging , enz.” erandering, reproductie gegevensv ging,

192 miljoen in

+40%

D SUCCESVOL

5

pag. 10

blz.9

blz.5 ACTUEEL

9

Hoe gesmeerd lopen broodjes in een krantenwinkel?

eddenschappen

te s zelf de lijsten . Door winkelier s Scooore!-matchlijsten verhogen. De winkelier met leveren van de speltevredenheid stopt vanaf 30 juni de bal spelen en De Nationale Loterij Loterij korter op Loterij , wil de Nationale is die hoog genoeg? n – Foto’s: Nationale laten afdrukken van hun omzet, maar Tekst: Wouter Temmerma vergoeding op basis krijgen in ruil een wint. Dit moet de speler altijd n- waardoor worden.” tie aan haar Scooore!-pu allen tijde vermeden In de communica de Natio- ten via brief) maakt ten (via mail en de duidelijk vanwaar voor het printen nale Loterij meteen een gedrukte Vergoeding de winkelpunten om niet langer de praktijk zullen beslissing komt met winkeliers In leveren. Door (zie beeld) ontvangen A3-pagina matchlijste n te dat ICI onderaan de wil de Loterij SÉLECTIONNE TES MATCHES publiciteit en JOUE & GAGNE zelf te laten drukken, in de bovenaan matchlijst de zelf geprinte recente noteringen mogelijkheid om steeds de meest KIES HIER JE MATCHEN zo dat winkeDat doet de spelteSPEEL & WIN Daarnaast is het winkelpunten hangen. meezit, te plaatsen. afdrukken zullen moeten en als het even matchlijsten liers vredenheid stijgen op de is volgens de Natieen positieve impact bezoekers. Dat heeft dat ook kreeg voor hun ook de reden waarom “Tot op heden onale Loterij meteen verkoopci jfers. vergoedt noteringen volgens omzet te horen dat de het winkeliers . Scooore! vaak steeds up-tovan de matchlijsten printen matchlijst niet de zelf op het vermeld te voor lager dan 100 euro het maximaal met een omzet date waren, waardoor lag dan Winkels van 50 euro per Insérez ici votre per spelticket lager krijgen een vergoeding winnen bedrag liste des matches SCOOORE! winkels die chief retail officer 100 euro voor jaar, dat wordt verwacht”, preciseert de en 150 die verwijst naar en 250 euro verkopen Arnaud Hermesse, . tussen 100 250 Plaats hier je op de noteringen met een cijfer boven euro voor winkels SCOOORE! matchlijst invloed van actualiteit met een hoger spelers, een trai“Verkoopp unten Blessures van belangrijke dan gebeurte- euro. ook meer spelers krijgt of andere zakencijfer hebben , ner die de bons beïnvloeden. een lager zakencijfer” notering met een ten verkooppun nissen kunnen uit. “Deze verkooplegt Arnaud Hermesse js dan ook meer zullen logischerwi Save bets vermijden de . 57% noterin- punten afdrukken .” Of geldig e-mailadres van de recentste Scooore! met een matchlijste n moeten de “Het ontbreken ligt, blijkt voer bij spelers en rkooppunten heeft genoeg frustraties hoog van de Scooore!-ve gen leidde tot verde vergoeding en 76% van deze de retailers zelf te zijn. enquête ingevuld retailers. Wanneer vergoespe- voor discussie akkoord met een afdrukken, kunnen kooppunten was matchlijsten zullen van de matchlijsover recente noterinhet zelf printen zwart-wit? lers steeds beschikken aan die ding voor n- In kleur of Loterij benadrukte een hogere speltevrede berichten van winkeliers ten.” De Nationale gen. Dit zal tot de Radar ontving verplichsteevast het niemand zal leiden, waardoor s bevroegen en onze redactie dat zich in printcenter heid bij de spelers af te drukken, van 0,3 euro zullen stijgen kleur buurt ten in de in op dook een cijfer verkopen van verkooppun met dat ten om matchlijsten eventuele lijst. Een cijfer d verkooppunten commissie en de dat bijvoorbeel per in kleur afgedrukte en dus ook de service n niet met- maar dit bij wijze van ten hoger zal liggen. dat kleurdrukke een hogere omzet duidelijk maakt bonus van verkooppun doen. “Wij hebzijn van de Nationale voor spelers, verkoopgewenst kunnen een de bedoeling Win-win-winsituatie met een en indien van verkooppun Loterij.” Hermesse verkooppunten al positieve reacties Loterij. “Wanneer punten en de Nationale onbein zwart- ben vergoeding de matchlijsten een tweede niet die de ontvangen voegt echter nog n ten gekregen e lager zakencijfer digitaal de aangebode om de noteringen toe: ook de concurrenti afdrukken, is gaan gebruiken langrijk argument t, via een zoge- wit zullen Arnaud Herin hun verkooppun bij en dat kan voor correct”, stelt voor te stellen stuurt noteringen we vergoeding zich daarbevraging willen “Dat eerdere Hermesse zorgen. op een liet Arnaud messe die wijst naamde ‘save bets’ Loterij scherm”, , klinkt het. “Wan. “De Nationale nog ontvallen. over de vergoeding inderdaad vermijden” match- over overigens de noteringen om de genomen Loterij heeft de beslissing neer de Nationale nten te laten en en andere operatoren door de verkooppu meer evenement niet zou wijzigen die ver- Naar dat spe- lijsten vraag over de van een enquête zou het kunnen een laatste prangende printen op basis doen dit wel, dan gaan ten van Met bedrag optimaal naar alle verkooppun lers een bepaald , stuurd werd juni - juli 2015 mogelijke uitkomsten inzetten op alle E.R. : Loterie Nationale, S.A. de droit public – Rue

Belliard 25-33, 1040 Bruxelles.

V.U.: Nationale Loterij nv van publiek recht – Belliardstraat

Aktiengesellschaft, 25-33, 1040 Brussel. V.H.: Nationallotterie, öffentlich-rechtliche

In het voorgaande artikel kan je lezen waarom broodjes een winstmaker zijn, maar misschien toch niet voor elke winkel een goed plan zijn. We zochten twee winkels die er vol voor gaan en gingen een kijkje nemen hoe ze in hun zaak naast pers en tabak broodjes aan de man trachten te brengen.

Tekst: Guy Reynaerts – Foto’s: Anne

Deknock

16

blz.16

Persverkopers

r Ook AMP past vooct het krantencontra

Persdistributie

het BIPT en de van het kabinet Peeters, via de gewone ronis niet zo dat Bpost abonnement verloopt FOD Economie. “Het was een spannende Koen Van Gerven had Maandag 18 mei heeft”, houdt Dirk des. Niet enkel CEO het contract al binnen tie, omdat bloedbad gevreesd, volgt een datum voor de krantendistribu luidop voor een sociaal nog even vol. “Er verliep voor het indiemeermaals hun Appelmans die dag de deadline de offerte. Laten we ook de vakbonden drukten gedegen analyse van voor het verdelen van zijn net zij niet blij nen van een offerte de feiten. Maar stel bezorgdheid uit. Toch niet vooruitlopen op Die opdracht was tot van de concurrenten. dan lanceren we persabonnementen. ook BD met de terugtrekking dat Bpost het niet haalt, maar kandiBpost, van enige de Sinds de indienu toe in handen ben niet blij dat Bpost opnieuw een procedure.” een offerte “Ik Nyns, de topman Group en AMP mochten lopen 90 dagen voor daat is”, zei Jean-Pierre ning van de offerte Michel in de dat regering de vrees “Ik moet Bpost zijn in dienen omdat ACOD Post in De Tijd. onderhandelingen, daarna had weerhou- van kandidaat onder druk februari hun kandidatuur offer’ bekendmaken. regering de enige te ‘best and final we al over de iets van de prijs af den. Eerder berichtten zal zetten om nog Group en op dag van zijn van het persoterugtrekking van BD verdeling? doen. Dat zal ten koste Kans voor zelfstandige AMP verstaan geen de deadline liet ook offerte? Op de grote neel.” Wat staat er in de in de concessie ter zin meer te hebben inhoud van de offerte hamvraag naar de euro. “We hebben een echt antwaarde van 200 miljoen Toch nog onderhandelen gaf uiteraard nog niemand om niet te partimei wel al zonder druk van concurrenin laatste instantie beslist Al tekende zich begin Tom Of de regering woord. directeur echter drukken, is ciperen”, liet commercieel af. De regering ten de prijs zal kunnen een interessante piste optekenen. “We konzaak. BovenVermeirsch bij Belga dat Bpost voor de verallerminst een uitgemaakte besliste toen immers onze huidige activivan Economie Kris den niet een jaar lang doen op zelfstandidien is dit voor minister deling een beroep mag zetten om op het vervelende zaak. Het teiten in de koelkast de wet op overheidsPeeters evenzeer een gen. Ze versoepelde werken. We hebben dat had aangedrongen krantencontra ct te en volgde zo een was immers Europa bedrijven in die zin ons strategisch plan Ecovoor de krantendaarom beslist dat we voormalig minister van op meer concurrentie dat aan ballonnetje haalde AMP bedrijf in de aanloop Dat nu slechts één verder zullen uitvoeren.” Johan Vande Lanotte op de ontwik- distributie. en huidige nomie opliet. CEO dat het verder wil inzetten een overheidsbedrijf de verkiezing in Radar Kariboo. De meedingt, is in dat opzicht naar keling van de koerierdienst intussen ook al aanhouder van de concessie, Koen Van Gerven had helemaal in de lijn van opsteker. Dat geluid argumentering ligt van Bpost zonder niet bepaald een s gegeven dat de offerte Geert Schoenmaeker bij het BIPT (Belgisch concurrentieel de reden die CEO klinkt genuanceerder van zelfstandigen niet de uitstap van de en Telecommu- hulp van BD Group gaf voor die van AMP of met zijn Instituut voor Postdiensten het kunnen op zou wil inzetten hun offerte kononderneming (BD een kostprijsverschil nicatie), waar kandidaten BD Group. Hij citeerde begrijpen de bedenMyShopi-platform). Lanotte noemde het den indienen. “We van 50 procent. Vande positief dat Bpost verdelers zoals king, maar het is wel inzetten van zelfstandige druk zijn best manier Niet iedereen is blij met een ronde een onder de concurrentiële de enige nog reskwa- krantenwinkels n zouden een scherpe prijs en Bpost blijft op die manier zo heeft gedaan om waarop de losse verkooppunte en het is dan ook verklaarde woordterende kandidaat van de staatssteun liteit voor te stellen”, kunnen meegenieten overheidsbedrijf zal Dat klinkt als een goed als zeker dat het De Tijd schrijft dat voerder Dirk Appelmans. voor Bpost. De krant de bezorging van l, maar ze houdt blijven instaan voor hersenkronke offerte zit, maar dat de in vreemde niet optie (10u in het weekgezien niet kan deze de abokranten vóór 7u30 vestigd. Gezien omdat Bpost normaal werd nergens be van het land. steek het voor AMP geen offerte zou dat blijft end) en dat in alle uithoeken gen hebben geweten lopende onderhandelin zonder meer goed nu de enige kanVoor Bpost is dat tot nader order een indienen. Ook al is Bpost dagbladhande laars 3.500 ontslagen bij volgens de evenwel het nieuws, de angst voor toch blijft het dossier compensatiepi ste, die werd immers al didaat, Een jury zal de reële verlies van het contract van de staatssteun aan geijkte procedure verlopen. concurrentienadeel lichtte in dat kader wegcontroleren op regelmeermaals geuit. Bpost n niet fundamenteel offerte van Bpost het vooral de verdeprijs en kwali- abonnemente overigens nog toe dat maat, financiële onderbouw, igers neemt. n die aparte postbodes vertegenwoord zetelen ling van kranten is jury die via teit. In van de tijdschriften vergt. De verdeling juni - juli 2015

blz.12

Hete hangijz

De actualiteit vo ers van Perswinkel. lgens het forum be

Column

Perswinkel.be is een forum dat gratis ter beschikking van persverkopers staat. alle Iedere verkoper kan er mits registra (noodzakelijk omdat tie het forum exclusie f voor persverkopers zijn mening kwijt is) over alles wat de sector aangaat en Naast de occasion méér. ele kolder vallen er beslist interessa meningen en nuttige nte nieuwtjes te sprokkel en. Wilfried Vandenbroucke, een van de vijf initiatiefnemers , geeft een woordje uitleg bij een van de actuele thema’s. Het leven in de

vooruitgangsstra

Kan het overleg at de sector redden? procentjes van Ik heb er nauwelijks het antwoord op de Loterij, een aan getwijfeld dat die vraag negatief beetje meer daadwerke uitgevers, tussenkom is. De crisis is immers papieren pers lijke steun van st van de staat in structureel: de kalft jaar na jaar de de transportkosten verder af; rokers senkomst is voor plaatsen gebannen (zoals er een tusBpost) en een consequen worden op publieke en op andere manieren t tabaksbeleid. géén wondermid ook daar is de marge het leven zuur Het is misschien del, maar het zou gemaakt, en voor de verkoper in elk geval méér zetten dan het nog steeds krimpend; zoden aan de wint online steeds pleidooi voor dijk bij de Loterij meer veld, en nederigheid en tradeblad. n de plannen betreffende onderdanigheid kortingen voorspellen in een “progressieve” weinig goeds voor de verkopers omzetten. met kleinere Het overleg kan Transportk osten = de sector niet redden, veel (iets meer dan ongeveer € 8 per nacht volgens maar ik had niet een maat voor € verwacht dat het mij is dat niet niks zou zijn. Terechte voor jou voor die 11, wvdb) … zoek eens iemand vragen vanuit de uniforme en billijke die prijs. dit De fout die ze wil doen sector, zoals een ineens gedaan vergoeding voor hebben… hadden gemaakt hebben is dat ze dit winkelabonnemente plussen”, beantwoor maanden tussen ze er een periode n of “proden onze gesprekspa gelaten en met na enkele rtners simpelweg de juiste uitleg gekraaid. Voor Zodat de commissie mij persoonlijk dan had geen met een veto. zich de facto terugplooit haan is de werking veel correct verloopt, zoals opleiding op “veilige” onderwerp belangrijker: dat leveringen, retours, en vorming. alles en administratie,… Het helpt ook niet dat er slechts vier Eigenlijk heeft Perstablo geluk vertegenwoordigers verkopers, tegenover Kunnen ze hun dat VFP dat proces zetelen voor de een twaalftal voor achterban uitgevers en distributeur is dat zij geen vooruitgan nog eventjes voorliegen verderzet hé? helpt al zeker dat het door niet dat er geen s. En het g boeken. Pas als baan is, zal blijken consensus is tussen dat proces volledig VFP woordigers, zoals dat ze met een die vier vertegenvan de eens te meer bleek lege doos thuiskome niets voorliegen uit hoor: een n. van de Facebookg interview met de AMP is géén Sinterklaas Want laat u die wacht met voorzitter roep “Perstablo” met een uitdelen tot er in het tradeblad achteruitgang van géén stoute kinderen zak vol zoets, Kiosk: hij wijt de sector bijna meer zijn. de uitsluitend (…/…) als uitgevers en vooral aan aan het proces de vasthouden tegen AMP ons nog belangrijk zou dat dan niet dheid van VFP en noodzakelijk één enkele garantie ter zake. VFP zou moeten blijken vinden, uit hun daden? – zonder op “toegevingen” is één ding; maar Zeggen dat het – de strijd moeten ze handelen er gaan we gouden zo is, toch niet echt drie minuten gemakkelij opgeven. Dàn tijden tegemoet, naar, hé? Ik kan aldus de voorzitter. k vijf abo-aanbie op Het is ook nooit 60%… waarom dingen googlen goed: vanuit kritische doen ze dat dan? van 40 tot Zouden ze niet op die manier hoek kwam enkele het verwijt dat kapotmaken? Daar beseffen dat ze jaren geleden VFP geen ruggengraa ons moet de t had, verknecht en AMP – terwijl DIEP over nadenken. colonne denktanks eens was aan uitgevers men nu even gratuit beweert dat alles met praten, want op te lossen valt De realiteit onder de partners zijn ogen zien, zegt van goede wil. een aan de marges de voorzitter (van Vaste verkooppri Door dat proces Perstablo, nvdr). gaan knabbelen, jzen, zaken die is iederaankopen we beweert de voorzitter. maar bij één speler maar het is onduidelijk (…/…) op onze kunnen Klinkt goed, drie pijlers staan over welke marges Juist natuurlijk, we tegenover monopolie maar wat wil je hij het heeft: de op proplussen daarmee zeggen? en magabooks s. lage marges moet ondergaan en Dat die , want dat je eigenlijk je onrecht maar aanfluiting van winkelabonnementen een vergoeding hand komt likken niks kan doen? dateren van vroeger op De hond die de van probleem is niet heeft? Daar bestaan de heer die hem juist een pak dan het AMP-proce slaag gegeven dat proces, maar dus wetten voor s. Hét bijzondere het dalend aantal hoor, de winkels, en dat aandacht voor klanten in onze tij kan ook AMP je rechten ten opzichtewetgever heeft juist (…/…) Waarvoor niet keren. En de van een dient je federatie de voorzitter in fatalistische houding het interview ten stelt: wij willen dan in godsnaam? monopolist. die alleen maar wat toon spreidt zal Als je vooraf zeker niet helpen: praten…? Wat voor de perswinkels vecht geen boksmatch als je zo niks gedaan krijgt, ga je er dan al mee kappen? met zo’n grote zal ze verliezen, firma’s, want je zegt hij. Dankbaar moet je zijn, nederig Ik vind dus NIET Neen: geef mij en klein. dan maar het recept transportkostenprocesdat AMP de sector gijzelt vanwege van Luc Ardies dat van Unizo: een weldenkend mens . Maar ALS het zo zou zijn, dan paar zou ieder toch op AMP schieten, juni - juli 2015 en niet op VFP?

“

Rue Belliard 25-33, 1040 Brüssel.

04/06/15 10:35

NLOTSCH5T727_Match_List_A3.indd

Vlaamse Federatie van

12

Reportage

ij vraagt Nationale Loter tchlijsten om Scooore!-ma n nte zelf te pri

Sportw

beslag genome

juni - juli 2015

juni - juli 2015

magazine

juni - juli 2015

voor de verdeling dingen naar het contract weten niet meer mee te als enige kandidaat AMP op de valreep laten handen van Bpost, dat Na BD Group heeft ook zo goed als zeker in De opdracht blijft dus voor niets. van persabonnementen. wordt de facto een maat Tekst: Wouter Temmerman waar Europa op aandrong, overblijft. De aanbesteding

n sigaretten in De internation ale aandacht voor 2014 Impact van illegale de gevolgen van tabaksproducten de illegale handel handel is de laatste jaren in Behalve de vaststelling gegroeid. De brachten het tabaksfabrikanten van de schaal probleem uitvoerig van de illegale KPMG in zijn rapport ter sprake in de nieuwe Europese handel, splitst aanloop naar ook een reeks tabaksrich tlijn, de van belangrijke Voorop daarin maar bijvoorbe consequenties Wereldgezondheidso staat de impact uit. eld ook de op de legale handel rganisatie WHO legale verkooppu koos de illegale en de druk op thema voor haar nten. “Krantenw handel dit jaar de jaarlijkse ‘World inkels zijn bijvoorbee als derde van hun No Tobacco Day’ de douanediensten omzet en de helft ld voor een . In ons land hebben de afgelopen jaren van hun nettowinst de verkoop van hun inspanning tegen illegale tabakshand aangewezen op tabaksproducten. en in de strijd Het spreekt voor el opgevoerd. de handel zich Als gevolg van zich dat, hoe meer men inspanning naar het illegale deze toegenoen is het aandeel circuit verplaatst, handelszaken onderschepte hoe drie jaar tijd met moeilijker kunnen illegale sigaretten overleven. Nu deze 39% gestegen: op al verdwijnen krantenwinkels”, van 138 miljoen er jaarlijks zo’n sigaretten in 2012 schrijft Cimabel, in beslag genomen 100 tot een record de federatie van ten, in zijn samenvatte van 192 miljoen sigarettenf belangrijke inspanning in 2014. Ondanks abrikannd persbericht. en van de douanedie de Al gaat KPMG ook verhaal legaal-illeg dweilen met de verder dan het nsten, blijft het aal en wijst het kraan open. België echter op de maatschap Vertrekkend vanuit is bovendien meer louter een transitland pelijke gevolgen. de lagere prijs geworden dan voor illegale tabaksprod (wegens noch accijns, combinatie met ging maakt dat noch btw) en in ucten. Onze centrale de verkoop buiten criminele bendes ligde reguliere kanalen, port erop dat elke ons land steeds uitvalsbasis. In wijst het rapcontrole op verkoop vaker uitkiezen 2013 ontdekten als aan jongeren onder breekt. Daaraan speurders twee brieken in Ghlin koppelt het rapport 16 jaar ontillegale sigarettenf en Frameries, ade vaststelling allebei in de buurt producten niet dat illegale tabaksontmantelden of nauwelijks voldoen van Mons. In 2014 ze een illegale aan de in Europa fabriek van waterpijpta wat betreft samenstell een illegale sigarettenf geldende eisen bak in Essen en ing, uitstoot en abriek in Eupen. verpakkingen. maakt KMPG ook Deze laatste was Last but not least productie van de rekening van goed voor de miljoenen namaaksig de overheid. “De sten voor de Belgische aretten, waardoor staat in totaal 4,3 gederfde inkomstaat (indien de de Belgische miljoen euro btwillegale Belgische en sigaretten accijnsinko markt zouden zijn illegale, vaak goed legaal op de msten misliep. verkocht) worden uitgeruste fabriekjes Deze circa 94 miljoen door KPMG geraamd waren tot voor staand in ons land. euro voor 2014”, op kort onbevat Cimabel samen. pakje sigaretten “De prijs van een bestaat immers voor ruim 75% geld vloeit niet uit accijns en BTW. naar de schatkist, Dit maar rechtstreek s naar criminele

CAMEL: BLIJVEN

FUMER TUE. ROKEN RAUCHEN IST IS DODELIJK. TÖDLICH

Tabak

1

Bissegem

Eerst brengt onze GPS ons in Bissegem, op een steenworp van Kortrijk. “Gewone perswinkel niet leefbaar” Jenny’s Broodjeskrant, laat een vrolijk reclamebord op een ruime par“We gingen er wel vanuit dat een ‘gewone’ king ons weten. Twee enthousiaste jonge krantenwinkel niet meer vrouwen heten ons welkom. leefbaar is”, vervolgt De Fraeye.” De “Eigenlijk runnen we de zaak met zijn meeste uitgevers pakken met vieren”, zegt zaakvoerster Jenny zodanig veel aanbiedingen uit bij abonnementen De Fraeye. “Mijn papa Jan, mijn man dat de losse verKurt Adams en mijn schoonzusje koop er wel moet op achteruitgaan. Gaël Mesdag zijn hier ook voltijds aan Daarom besloten we ook broodde slag. Mijn vader, die gepensijes te verkopen, wat praktisch ook vrij oneerd is, staat elke morgen om vijf makkelijk te realiseren was. We uur al in de winkel om de eerste hebben overigens ook nog een nieuwkuisdienst klanten te bedienen.” Vijf jaar geleden in de zaak.” “We vatten ze het idee op om een beschikken hier over een goede locatie”, krantenwinkel annex broodjeszaak vindt Gaël Mesdag. “Vlakbij op te starten. “Het pand, dat we de af- en oprit van de autosnelweg en hebben overgenomen, was vroeger in de buurt van heel wat een verkooppunt voor gsm’s “, bedrijven. Dat laat ons toe om hen zegt Gaël Mesdag. “Met de verkoop snel broodjes te leveren.” “We van pers of broodjes hadden we leveren niet alleen broodjes op bestelling, geen ervaring.”“Tenzij dan misschien maar we hebben ook een dat ik vroeger nog gewerkt had in overeenkomst met een aantal fabrieken een tankstation, waar ook kranten om er elke dag in automaten en magazines werden verkocht”, te stoppen”, zegt Jenny De Fraeye. “Dat voegt Jenny De Fraeye toe. Het idee is in de eerste de plaats het om pers en broodjes te combinewerk van mijn echtgenoot.” “We zijn ren kwam een beetje vanzelf. “Toen we ook gaan werken met broodjesvijf jaar geleden met deze zaak manden”, zegt Gaël Mesdag. “Die formule begonnen zijn, leek de verkoop van sloeg goed aan. We bezorbroodjes en pers- en tabaksgen die manden overigens niet alleen producten ons eigenlijk goed samen voor bedrijven, maar ook voor te gaan”, meent Jenny De Fraeye. privépersonen, zoals bij communiefeesten.” “Het zijn immers dingen die de mensen alle dagen nodig hebben.”

20

blz.20

”

“

Jenny’s Broodjeskrant

juni - juli 2015

”

“

“

“

”

”

”

blz.23

23

3

NU in de winkel

Een moment voor jezelf Uren kleurplezier De mooiste kleurplaten Groot formaat

slechts

4,95

€

Nog meer kleur?

 Reportage

Hoe organiseert de

Nationale Loterij

haar ‘spelersbescherming’?

Voor de Nationale Loterij is het van het hoogste belang dat haar spelers kunnen spelen in alle veiligheid en in alle vertrouwen. Precies daarom staat de Nationale Loterij erop om haar spelers een zeer kwalitatieve dienstverlening aan te bieden. Over wat die “spelersbescherming” precies inhoudt, gingen wij ons licht opsteken bij Arnaud Hermesse, Chief Retail Officer van de Nationale Loterij. Tekst: Guy Reynaerts | Foto’s: Nationale Loterij ■■ Welke waarborgen van betrouwbaarheid en veiligheid geeft de Nationale Loterij aan haar krasbiljettenspelers? Arnaud Hermesse: “Uiteraard staat de waarborg van de betrouwbaarheid en de veiligheid van onze spelen zeer hoog in het ­vaandel bij àlle personeelsleden van de Nationale Loterij. In dat opzicht eisen wij dan ook zéér scherpe kwaliteits- en veiligheidsprocedures. Het is zo dat er in de hele wereld slechts enkele drukkers zijn –  hoofdzakelijk in Canada en in de Verenigde Staten  – die kras­biljetten afleveren die volledig aan onze eisen beantwoorden. In dergelijke drukkerijen verrichten deskundigen in iedere fase van het productie-en drukproces een kwaliteits­ controle waarmee ze de intrinsieke integriteit van de krasbiljetten grondig onder­zoeken. Uiteindelijk gaat iedere krasbiljetten­ levering vergezeld van een verslag van een interne audit die aantoont dat het gevraagde lotenplan integraal wordt nageleefd. Ook ontvangen we een onafhankelijk verslag van een externe audit die uiteenzet dat een bepaald krasspel wel degelijk werd ­geprogrammeerd in overeenstemming met de in het bestek goedgekeurde bepalingen. Voorts worden er telkens testpakketten geanalyseerd alvorens een bepaald krasspel op de markt komt. Overigens doen wij een beroep op een onafhankelijk laboratorium dat onze krasbiljetten onderwerpt aan fysieke en chemische veiligheidstests.” ■■ Wat moeten we ons bij dat soort tests voorstellen? Arnaud Hermesse: “In dat soort van proeven controleert het labo vier elementen: • de mogelijke gevolgen van de inwerking van oplosmiddelen en andere scheikundige producten op een krasbiljet in het algemeen en op de ondoorzichtige deklaag in het bijzonder; • de mate waarin een krasbiljet bestand is tegen pogingen om op een ongeoorloofde manier gegevens te lezen door middel van oplosmiddelen, warmte-inwerking, het gebruik van een microscoop, van gepolariseerd licht, van röntgenstralen, enz.; • de mate waarin een krasbiljet bestand is tegen de verwijdering van de ondoorzichtige deklaag en/of de wijziging van de plaats waar die ondoorzichtige deklaag zich bevindt, via technieken van microchirurgie, Tape Lift, enz.; • de mate waarin een krasbiljet bestand is tegen om het even welke poging om er iets aan te wijzigen: weglating, toevoeging, gegevensverandering, reproductie, enz.”

  juni - juli 2015

Arnaud Hermesse, Chief Retail Officer van de Nationale Loterij

■■ Verricht de Nationale Loterij zelf controles in haar verkoop­ netwerk? Arnaud Hermesse: “Het spreekt vanzelf dat wij van onze commerciële partners – dus de uitbaters van onze fysieke verkooppunten – verwachten dat zij in alle omstandigheden blijk geven van een onberispelijk gedrag ten opzichte van onze spelers. Welnu, ik ben blij te kunnen zeggen dat wij uit ervaring weten dat de uitbaters van onze verkooppunten zich haast altijd op een positieve manier gedragen – enkele schaarse uitzonderingen niet te na gesproken. Wat betreft de verrichtingen die elektronisch worden geregistreerd door de “Altura”-terminal, hebben wij zeer krachtige controletools laten installeren die ons de zekerheid bieden dat alles correct verloopt. Worden er toch abnormale verrichtingen opgemerkt, dan treden er alarmsystemen in werking, waarna er een diepgaand onderzoek gebeurt om zowel de aard als de mogelijke oorzaken van een anomalie te bepalen.”

5

 Reportage

■■ Wat ontdekken jullie dan zoal bij het onderzoeken van zo’n anomalie? Arnaud Hermesse: “Wij constateren dat de meeste zogenaamde ‘abnormale’ computerverrichtingen eigenlijk te verklaren zijn door ongewild verkeerde handelingen van de uitbaters. De Nationale Loterij neemt dan met hen contact op, we leggen de toestand uit en ze krijgen het nodige advies. In sommige gevallen – en ik herhaal het: ze zijn zeldzaam – brengen de grondige controles door onze diensten echter aan het licht dat bepaalde abnormale elektronische verrichtingen eigenlijk welbewust oneerlijk zijn. Dat soort van gevallen kan nadeel berokkenen, niet alleen aan de Nationale Loterij zelf, maar eventueel ook aan de andere verkooppunten van het netwerk. Uiteraard zijn dergelijke gevallen voor de Nationale Loterij onaanvaardbaar –  ik herinner er even aan dat wij moeten optreden als een professionele en verantwoordelijke speloperator. In die omstandigheden treffen wij meteen de maatregelen die vereist zijn om de belangen van onze spelers te beschermen. Desnoods zeggen wij meteen de samenwerking op met een van oneerlijke praktijken beschuldigde uitbater van een verkooppunt en brengen wij de gerechtelijke instanties op de hoogte.” ■■ Welk advies kunt u de krantenwinkels geven in verband met de organisatie van speelpotten? Arnaud Hermesse: “Ik verheug mij natuurlijk altijd over de organisatie van speelpotten door de krantenwinkels. Speelpotten vormen voor een uitbater immers een gelegenheid om zijn klanten beter te leren kennen; daarenboven liggen de winstkansen van spelers-in-groep hoger dan die van een individuele speler. Maar –  wij hebben het al zo vaak gezegd langs diverse kanalen  – een uitbater moet wel degelijk een aantal voorzorgsmaatregelen treffen om de organisatie van een speelpot vlot te laten verlopen. Je moet namelijk weten dat de Nationale Loterij in geen enkel geval optreedt wanneer er zich een geschil zou voordoen tussen de leden van een speelpotgroep. Die bepaling wordt trouwens keer op keer opgenomen in het officiële reglement van ieder trekkingsspel.”

6

BEDRAG JACKPOT:

€ TREKKINGSDATUM: SPEELPOT VAN INZET PER SPELER:

*

SPELERS €

Voornaam & eerste letter van de familienaam*

Voornaam & eerste letter van de familienaam*

1

16

2

17

3

18

4

19

5

20

6

21

7

22

8

23

9

24

10

25

11

26

12

27

13

28

14

29

15

30

Om de anonimiteit van de deelnemers te respecteren, noteer je hier enkel de eerste letter van hun familienaam.

SPEELPOT VAN

€ www.euromillions.be V.U.: Nationale Loterij NV van publiek recht - Belliardstraat 25-33 - 1040 Brussel

05881_EM_Speelpotaffiche_NL.indd 1

24/06/14 15:43

■■ Over welke maatregelen gaat het dan precies? Arnaud Hermesse: “Die voorzorgsmaatregelen zijn in feite een kwestie van gezond verstand… Ik kan ze hoe dan ook warm aanbevelen aan onze uitbaters en ik pik er hier even de volgende uit: zorg er als uitbater voor dat je de leden van de speelpotgroep kent, zodat je met hen contact kan opnemen wanneer er zich een probleem voordoet (stel je maar eens voor dat een speelpot om een of andere reden niet kan worden geregistreerd!), spreek op voorhand duidelijk af wat er concreet moet gebeuren wanneer jullie speelpot een winstbedrag oplevert, overhandig aan elk lid van de speelpotgroep een kopie van het deelnemingsticket en houd zeker ook in gedachten dat de winnaars absoluut anoniem moeten blijven! Wie als uitbater die vuistregels toepast, zal zich alvast een massa problemen besparen… Ik wil de lezers tenslotte even herinneren aan een bepaling die soms over het hoofd wordt gezien: wanneer een speelpot een winstbedrag oplevert, dan erkent de Nationale Loterij wettelijk gesproken slechts één enkele winnaar, namelijk de houder van het deelnemingsticket. Inderdaad, de Nationale Loterij verricht slechts één enkele betaling op een rekeningnummer dat de door de Nationale Loterij erkende winnaar meedeelt.”  n

  juni - juli 2015

NIEUWE VERPAKKING, DEZELFDE SMAAK

+40% CAMEL: BLIJVEND SUCCESVOL MET EEN TRADITIE VAN MEER DAN 100 JAAR IS CAMEL NOG ALTIJD ACTUEEL EN BLIJFT HET GOEDE RESULTATEN BEHALEN. • SINDS 2010 IS CAMELS VERKOOP MET 40% TOEGENOMEN* • DE VERKOOP VAN SIGARETTEN IS MET 15% TOEGENOMEN TERWIJL DE TABAKSVERKOOP VERDUBBELD IS.

2010

2011

2012

2013

2014

*EX-FACTORY

FUMER TUE. ROKEN IS DODELIJK. RAUCHEN IST TÖDLICH

Eén sigaret op twintig in België is illegaal

  Tabak

In 2014 was 5,1% van alle gerookte sigaretten in ons land illegaal. Dat blijkt uit een Europees rapport dat KPMG eind mei publiceerde. De consultancygroep berekende dat de illegale handel de Belgische staat vorig jaar op die manier om en bij 94 miljoen euro aan inkomsten kostte. Tekst: Wouter Temmerman

I

llegale tabakshandel draait om de verkoop van smokkelwaar, namaakproducten en ook van zogenaamde ‘illicit whites’. Deze komen meestal uit legale productie, maar belanden in de illegale verkoop in andere landen. En illegale sigaretten hebben ook hun merken: Jin Ling, Raquel, Gold Classic, of Richman zijn relatief bekende voorbeelden. Vooral de snelle opkomst van de ‘illicit whites’ op Europees vlak – die vaak niet aan de in de EU geldende eisen voldoen - is volgens het KPMG-rapport zorgwekkend. In 2014 maakten ‘illicit whites’ 21,5% uit van alle in België inbeslaggenomen illegale sigaretten (bron: FOD Financiën). Daarnaast blijft echter de namaak van sigaretten een hardnekkig probleem. In België behoren sigaretten, samen met kledij, parfums, cosmetica en geneesmiddelen, tot de productcategorieën die het meest gevoelig zijn voor namaak. In 2014 maakten nagemaakte sigarettenpakjes volgens de FOD Financiën ongeveer 85% uit van alle in België onderschepte namaakproducten.

192 miljoen in beslag genomen sigaretten in 2014

Impact van illegale handel

De internationale aandacht voor de gevolgen van de illegale handel in tabaksproducten is de laatste jaren gegroeid. De tabaksfabrikanten brachten het probleem uitvoerig ter sprake in de aanloop naar de nieuwe Europese tabaksrichtlijn, maar bijvoorbeeld ook de Wereldgezondheidsorganisatie WHO koos de illegale handel dit jaar als thema voor haar jaarlijkse ‘World No Tobacco Day’. In ons land hebben de douanediensten de afgelopen jaren hun inspanningen in de strijd tegen illegale tabakshandel opgevoerd. Als gevolg van deze toegenomen inspanningen is het aandeel onderschepte illegale sigaretten op drie jaar tijd met 39% gestegen: van 138 miljoen in beslag genomen sigaretten in 2012 tot een record van 192 miljoen in 2014. Ondanks de belangrijke inspanningen van de douanediensten, blijft het echter dweilen met de kraan open. België is bovendien meer geworden dan louter een transitland voor illegale tabaksproducten. Onze centrale ligging maakt dat criminele bendes ons land steeds vaker uitkiezen als uitvalsbasis. In 2013 ontdekten speurders twee illegale sigarettenfabrieken in Ghlin en Frameries, allebei in de buurt van Mons. In 2014 ontmantelden ze een illegale fabriek van waterpijptabak in Essen en een illegale sigarettenfabriek in Eupen. Deze laatste was goed voor de productie van miljoenen namaaksigaretten, waardoor de Belgische staat in totaal 4,3 miljoen euro btw- en accijnsinkomsten misliep. Deze illegale, vaak goed uitgeruste fabriekjes waren tot voor kort onbestaand in ons land.

Behalve de vaststelling van de schaal van de illegale handel, splitst KPMG in zijn rapport ook een reeks van belangrijke consequenties uit. Voorop daarin staat de impact op de legale handel en de druk op de legale verkooppunten. “Krantenwinkels zijn bijvoorbeeld voor een derde van hun omzet en de helft van hun nettowinst aangewezen op de verkoop van tabaksproducten. Het spreekt voor zich dat, hoe meer de handel zich naar het illegale circuit verplaatst, hoe moeilijker deze handelszaken kunnen overleven. Nu al verdwijnen er jaarlijks zo’n 100 krantenwinkels”, schrijft Cimabel, de federatie van sigarettenfabrikanten, in zijn samenvattend persbericht. Al gaat KPMG ook verder dan het verhaal legaal-illegaal en wijst het op de maatschappelijke gevolgen. Vertrekkend vanuit de lagere prijs (wegens noch accijns, noch btw) en in combinatie met de verkoop buiten de reguliere kanalen, wijst het rapport erop dat elke controle op verkoop aan jongeren onder 16 jaar ontbreekt. Daaraan koppelt het rapport de vaststelling dat illegale tabaksproducten niet of nauwelijks voldoen aan de in Europa geldende eisen wat betreft samenstelling, uitstoot en verpakkingen. Last but not least maakt KMPG ook de rekening van de overheid. “De gederfde inkomsten voor de Belgische staat (indien de illegale sigaretten legaal op de Belgische markt zouden zijn verkocht) worden door KPMG geraamd op circa 94 miljoen euro voor 2014”, vat Cimabel samen. “De prijs van een pakje sigaretten bestaat immers voor ruim 75% uit accijns en BTW. Dit geld vloeit niet naar de schatkist, maar rechtstreeks naar criminele pag. 10

  juni - juli 2015

9

  Tabak

DE ILLEGALE SIGARETTENHANDEL IN BELGIË DE SIGARETTENCONSUMPTIE IN BELGIË IN 2014 8% 5,1 % 86,9 %

=

94 miljoen € verlies voor de Belgische staat in 2014

NAMAAK

ILLICIT WHITES

SMOKKEL

Bestaande merken en producten worden nagemaakt. Het gaat hier om een schending van het intellectuele eigendomsrecht.

Sigaretten worden goedkoop geproduceerd in het ene land, met de enige bedoeling om ze illegaal te verkopen in een ander land.

Tabaksproducten worden legaal aangekocht in het buitenland en vervolgens illegaal ons land binnengesmokkeld.

85 %

15 %

In 2014 waren sigaretten goed voor 85% van alle in beslag genomen namaakgoederen.

De sigarettensmokkel neemt de laatste jaren toe

De top vijf herkomstlanden Van illegale sigaretten die in 2014 in België onderschept werden

Wit-Rusland Rusland China

Polen

Verenigde Arabische Emiraten

In België aangekochte producten Legaal in het buitenland aangekochte producten Illegale smokkel en namaak

BRON : KPMG Sun report 2014

GEVOLGEN €

Op twee jaar tijd werden 5 FABRIEKJES ontmanteld in België. Samen produceerden deze meer dan 100 MILJOEN namaaksigaretten.

BRON : FOD FINANCIËN

2013

2014

2012 : 138,2 miljoen onderschepte sigaretten. 2013 : 172,9 miljoen onderschepte sigaretten. 2014 : 192 miljoen onderschepte sigaretten. Stijging van 39% op 3 jaar.

HOE ILLEGALE HANDEL TEGEN GAAN? De overheid loopt inkomsten mis.

De overheid moet de legale handel in tabaksproducten economisch leefbaar houden.

Consumenten worden misleid. Legale verkoopkanalen lopen inkomsten mis.

pag. 9

2012

€

De autoriteiten moeten voldoende middelen vrijmaken voor de strijd tegen illegale handel in tabaksproducten. Een realistisch accijnsbeleid is de beste garantie tegen namaak en smokkel. Hoe duurder de sigaret, hoe aantrekkelijker het illegale alternatief.

Het preventiebeleid wordt ondermijnd.

De tabaksindustrie investeert fors in tracking and tracing systemen, om te vermijden dat haar producten in de illegale handel terecht komen.

De nationale veiligheid komt in het gedrang.

Consumenten moeten op de hoogte zijn van de gevaren van illegale sigaretten.

organisaties. Deze financieren hiermee vaak andere illegale activiteiten zoals drugs-, mensen- en wapenhandel en terrorisme. Zo verwees terreurexperte Louise Shelley in een recent artikel in Trends naar de illegale sigarettenhandel als belangrijke inkomstenbron van Islamitische Staat.”

Topje van de ijsberg Het KPMG-rapport wijst heel duidelijk aan dat we met illegale handel nog lang niet klaar zijn. De cijfers tonen aan dat de toegenomen controles een effect hebben, maar KPMG is zo correct om dit als slechts het topje van de ijsberg te omschrijven. “De illegale tabakshandel is een complex, wereldwijd en groeiend probleem dat alleen aangepakt kan worden door samenwerking tussen alle betrokkenen”, klinkt het bij Cimabel, dat ook uitdrukkelijk naar zichzelf wijst. “Fabrikanten hebben door jarenlang onderzoek goed zicht op de unieke aard van de illegale handel. Op basis daarvan is een reeks maatregelen en technologieën ingevoerd die vandaag de dag als effectieve oplossingen worden gezien om authentieke tabaksproducten van namaakproducten te onderscheiden en producten door de gehele toeleveringsketen te volgen.” In de slipstream van de nieuwe tabaksrichtlijn, lijkt die samenwerking meer en meer een feit te worden. Eveneens in mei maakte de Europese Commissie documenten publiek die aangeven welke richting de strijd tegen illegale sigarettenhandel uitgaat. “In Brussel wordt momenteel over de eisen voor een EU-wijde traceerbaarheid van tabaksproducten onderhandeld”, licht Cimabel toe. “België zou zich daarbij moeten inzetten om bestaande goed werkende systemen ook in de toekomst ruimte te bieden.” Zoals bekend roepen de fabrikanten de overheid ook op om bij het vaststellen van wet- en regelgeving op het gebied van tabakspreventie rekening te houden met de ongewenste gevolgen van dergelijke regelgeving, zoals een toename van de illegale handel.  n

10

  juni - juli 2015

Information commerciale exclusivement destinée aux détaillants en tabac. Ne peut être en aucun cas affiché, distribué ou jeté sur la voie publique. Commerciële informatie uitsluitend bestemd voor tabakshandelaren. Mag in geen geval geafficheerd, verspreid of op de openbare weg gegooid worden.

Roken is dodelijk. Fumer tue. Rauchen ist tödlich.

magazine Vlaamse Federatie van Persverkopers

juni - juli 2015

Persdistributie

Ook AMP past voor het krantencontract Na BD Group heeft ook AMP op de valreep laten weten niet meer mee te dingen naar het contract voor de verdeling van persabonnementen. De opdracht blijft dus zo goed als zeker in handen van Bpost, dat als enige kandidaat overblijft. De aanbesteding waar Europa op aandrong, wordt de facto een maat voor niets.  Tekst: Wouter Temmerman Maandag 18 mei was een spannende datum voor de krantendistributie, omdat die dag de deadline verliep voor het indienen van een offerte voor het verdelen van persabonnementen. Die opdracht was tot nu toe in handen van Bpost, maar ook BD Group en AMP mochten een offerte in­d ienen omdat de regering Michel in februari hun kandidatuur had weerhouden. Eerder berichtten we al over de terugtrekking van BD Group en op dag van de deadline liet ook AMP verstaan geen zin meer te hebben in de concessie ter waarde van 200 miljoen euro. “We hebben in laatste instantie beslist om niet te participeren”, liet commercieel directeur Tom Vermeirsch bij Belga optekenen. “We konden niet een jaar lang onze huidige activiteiten in de koelkast zetten om op het krantencontract te werken. We hebben daarom beslist dat we ons strategisch plan verder zullen uitvoeren.” AMP haalde aan dat het verder wil inzetten op de ontwikkeling van de koerierdienst Kariboo. De argumentering ligt helemaal in de lijn van de reden die CEO Geert Schoenmaekers van BD Group gaf voor de uitstap van de onderneming (BD wil inzetten op het MyShopi-platform). Niet iedereen is blij Bpost blijft op die manier de enige nog resterende kandidaat en het is dan ook zo goed als zeker dat het overheidsbedrijf zal blijven instaan voor de bezorging van abokranten vóór 7u30 (10u in het weekend) en dat in alle uithoeken van het land. Voor Bpost is dat zonder meer goed nieuws, de angst voor 3.500 ontslagen bij verlies van het contract werd immers al meermaals geuit. Bpost lichtte in dat kader overigens nog toe dat het vooral de verdeling van kranten is die aparte postbodes vergt. De verdeling van de tijdschriften via

12

abonnement verloopt via de gewone rondes. Niet enkel CEO Koen Van Gerven had luidop voor een sociaal bloedbad gevreesd, ook de vakbonden drukten meermaals hun bezorgdheid uit. Toch zijn net zij niet blij met de terugtrekking van de concurrenten. “Ik ben niet blij dat Bpost de enige kandidaat is”, zei Jean-Pierre Nyns, de topman van ACOD Post in De Tijd. “Ik vrees dat de regering de enige kandidaat onder druk zal zetten om nog iets van de prijs af te doen. Dat zal ten koste zijn van het personeel.” Toch nog onderhandelen Of de regering zonder druk van concurrenten de prijs zal kunnen drukken, is echter allerminst een uitgemaakte zaak. Bovendien is dit voor minister van Economie Kris Peeters evenzeer een vervelende zaak. Het was immers Europa dat had aangedrongen op meer concurrentie voor de kranten­ distributie. Dat nu slechts één bedrijf meedingt, een overheidsbedrijf en huidige houder van de concessie, is in dat opzicht niet bepaald een opsteker. Dat geluid klinkt genuanceerder bij het BIPT (Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie), waar kandidaten hun offerte konden indienen. “We begrijpen de bedenking, maar het is wel positief dat Bpost onder de concurrentiële druk zijn best heeft gedaan om een scherpe prijs en kwaliteit voor te stellen”, verklaarde woordvoerder Dirk Appelmans. Dat klinkt als een vreemde hersenkronkel, maar ze houdt steek omdat Bpost normaal gezien niet kan geweten hebben dat AMP geen offerte zou indienen. Ook al is Bpost nu de enige kandidaat, toch blijft het dossier volgens de geijkte procedure verlopen. Een jury zal de offerte van Bpost controleren op regelmaat, financiële onderbouw, prijs en kwaliteit. In die jury zetelen vertegenwoordigers

van het kabinet Peeters, het BIPT en de FOD Economie. “Het is niet zo dat Bpost het contract al binnen heeft”, houdt Dirk Appelmans nog even vol. “Er volgt een gedegen analyse van de offerte. Laten we niet vooruitlopen op de feiten. Maar stel dat Bpost het niet haalt, dan lanceren we opnieuw een procedure.” Sinds de indiening van de offerte lopen 90 dagen voor onderhandelingen, daarna moet Bpost zijn ‘best and final offer’ bekendmaken. Kans voor zelfstandige verdeling? Wat staat er in de offerte? Op de grote hamvraag naar de inhoud van de offerte gaf uiteraard nog niemand een echt antwoord. Al tekende zich begin mei wel al een interessante piste af. De regering besliste toen immers dat Bpost voor de verdeling een beroep mag doen op zelfstandigen. Ze versoepelde de wet op overheidsbedrijven in die zin en volgde zo een ballonnetje dat voormalig minister van Economie Johan Vande Lanotte in de aanloop naar de verkiezing in Radar opliet. CEO Koen Van Gerven had intussen ook al aangegeven dat de offerte van Bpost zonder hulp van zelfstandigen niet concurrentieel zou kunnen zijn met die van AMP of BD Group. Hij citeerde een kostprijsverschil van 50 procent. Vande Lanotte noemde het inzetten van zelfstandige verdelers zoals krantenwinkels met een ronde een manier waarop de losse verkooppunten zouden kunnen meegenieten van de staatssteun voor Bpost. De krant De Tijd schrijft dat deze optie niet in de offerte zit, maar dat werd nergens bevestigd. Gezien de lopende onderhandelingen blijft het voor dagbladhandelaars tot nader order een reële compensatiepiste, die evenwel het concurrentienadeel van de staatssteun aan abonnementen niet fundamenteel wegneemt. n   juni - juli 2015

ACTUEEL

Persdistributie

Prodipresse en AMP bevestigen het einde van hun juridisch geschil Enkele edities van Radar terug konden we bij monde van Prodipresse-voorzitter Walter Agosti al de bevestiging meegeven dat de Franstalige federatie van persverkopers uit alle rechtszaken tegen AMP stapt. Begin juni volgde ook de officiële aankondiging van de hernieuwde band tussen beide organisaties.  Tekst: Wouter Temmerman – Foto: Prodipresse “Persdistributeur AMP en Prodipresse, de federatie van Franstalige persverkopers, hebben vandaag aangekondigd dat ze de onderlinge juridische conflicten opheffen om hun samenwerking te versterken ten behoeve van de perssector en de onafhankelijke krantenwinkels”, zo kondigde het persbericht van 5 juni aan wat in de sector geen geheim meer was. Deze nieuwe overeenkomst zet een punt achter de sinds 2009 lopende juridische procedures rond de transportkosten, maar wat meer is: beide partijen spreken ook de ambitie uit om hun samenwerking te versterken. “De overeenkomst zal een continue in vraagstelling van het beroep van de dagbladhandelaar mogelijk maken en een gevarieerder aanbod bieden voor de sector die sinds enkele jaren in moeilijkheden is”, zo klinkt de redenering achter de ambitie. Over de plannen van Prodipresse en AMP schrijft

het persbericht verder nog dat ze zich uitstrekken van het voorzien in opleidingen over de creatie van een professioneel label tot het uitwerken van diversificatiestrategieën voor de dagbladhandel. De samenwerking zal in eerste instantie plaatsvinden via een maandelijks bemiddelingscomité, waarin de vertegenwoordigers van AMP en Prodipresse hun verkoopstrategieën kunnen uitwisselen en samen maatregelen kunnen uitdenken. Guillaume Beuscart, CEO van AMP, meldde in het bericht dat de samenwerking zal leiden tot een betere ondersteuning, maar ook dat ze “tegelijkertijd de ontwikkeling van nieuwe financiële middelen zal versnellen.” Walter Agosti (foto) van zijn kant benadrukte dat Prodipresse onder andere met de steun van AMP “de verkoopprocedures wil verbeteren en het aanbod en de verkoop per los exemplaar wil versterken.” n

VFP-lidmaatschap!? ➲ Hoe?

Aansluiten bij de Vlaamse Federatie voor Persverspreiders (VFP) kan door gebruik te maken van het overschrijvingsformulier op de keerzijde van de deze pagina. Vermeld in het vakje ‘Mededeling’ uw telefoonnummer.

➲ Hoe lang?

Een aansluiting geldt steeds voor 1 jaar (vb. juli 2015 tot juni 2016)

➲ Hoeveel?

Het lidgeld bedraagt 177 euro + 21 % btw = 214,17 euro, het eerste aansluitingsjaar is dat slechts 120 euro + 21 % btw = 145,20 euro.

➲ Wat?

Voor inlichtingen over de voordelen van een aansluiting, neem contact op met ons secretariaat. Vlaamse Federatie voor Persverkopers vzw – ERKENDE BEROEPSORGANISATIE Ruggeveldlaan 522 – 2100 Antwerpen (Deurne) Tel.   juni - juli03/324.70.01      Fax. 2015

03/324.70.03      e-mail : [email protected]

13

ACTUEEL

Persconcentratie

De Persgroep koopt Humo, Story, TeVe Blad en Vitaya Sanoma en De Persgroep zijn het eens geraakt over de verkoop van Humo, Story, TeVe Blad en de Vitaya-licentie. Daardoor wordt De Persgroep uitgever van zowel Dag Allemaal als Story en van zowel TeVe Blad als TV Familie. CEO Koen Verwee benadrukt dat de groep gelooft in de complementariteit van de titels.  Tekst: Wouter Temmerman – Foto: Anne Deknock Met de samenvoeging van de Belgische en Nederlandse activiteiten van Sanoma leek de verkoop van de magazines van de baan, maar niets is minder waar gebleken. Sanoma en De Persgroep maakten eind mei immers bekend dat ze een akkoord sloten over de overname van Humo, Story, TeVe Blad en de Vitaya-licentie (via de VMMa bezit het al de gelijknamige tv-zender). Sanoma laat haar diversificatieplannen los en oriënteert zich als een meer gespecialiseerde mediagroep. De vrouwenbladen blijven prioritair voor de uitgever, die laat verstaan te kiezen voor een verbreding naar digitale platformen binnen de domeinen Vrouwen en Home&Deco. “De keuze voor de domeinen Vrouwen en Home&Deco ligt voor de hand”, zegt Henk Scheenstra, CEO van Sanoma Media Belgium. “Zo is Libelle/Femmes d'Aujourd'hui nu reeds het belangrijkste vrouwenweekblad en Feeling/Gael het meest vooraanstaande vrouwenmaandblad in België. Onze lezers, en in het bijzonder vrouwen, staan hiermee centraal en zijn het uitgangspunt in onze aanpak. Door te focussen op deze domeinen zullen we nog beter onze missie kunnen vervullen: dicht bij onze doelgroe-

pen staan met relevante en sterke merken, producten en diensten. Dit op alle platformen om daarmee ook onze B2B partners optimaal te kunnen bedienen.” Dag Allemaal meets Story Bij De Persgroep ziet CEO Koen Verwee (foto) vooral een pak complementariteit in het segment van de nieuws- en ontspanningsbladen. "Humo, Story, TeVe Blad en Vitaya zijn stuk voor stuk bladen die nauw aan­sluiten bij de nieuws- en entertainment­ media die we al in huis hebben”, zegt hij. “De markt van gedrukte media staat onder druk, maar is nog steeds belangrijk en meer dan de moeite waard om in te investeren. Bovendien liggen er mooie kansen om met sterke titels succesvolle digitale media te bouwen.” Over de precieze invulling van de complementariteit werd in de dagen na de aankondiging reeds druk gespeculeerd. Dat Humo en De Morgen een aansluitend profiel hebben, was een veel gemaakte bemerking, maar vooral de combinatie Dag Allemaal – Story deed vragen rijzen. De bladen zijn directe concurrenten en dat geldt in zekere zin ook voor TeVe Blad en TV Fami-

lie. “Story en Dag Allemaal brengen dan wel dezelfde soort verhalen, ze bereiken daarmee wel een ander publiek. De twee kunnen perfect naast elkaar bestaan”, verklaarde Verwee daarover in De Morgen. Voorlopig verandert er (nog) niets De Persgroep bereidt de integratie van de vier magazines in zijn aanbod voor, maar wijst er tegelijk op dat het wachten is op een goedkeuring van de deal voor de overname ook voor redacties, marketing, logistiek en distributie echt voelbaar kan worden. De transactie ligt nu op de tafel van de Belgische Mededingingsautoriteit en in afwachting van het verdict blijft Sanoma nog even de uitgever van de vier betrokken titels.  n

BE13310112845139 BBRUBEBB

14

VLAAMSE FED. PERSVERKOPERS RUGGEVELDLAAN 522 2100 DEURNE TELEFOONNR.

  juni - juli 2015

ACTUEEL

Persdistributie

Boycot tegen proplus van De Persgroep komt er niet Het boycotplan dat Wilfried Vandenbroucke op Perswinkel.be lanceerde om een proplus van De Persgroep niet te verkopen, gaat niet door. Vandenbroucke haalde het vooropgestelde aantal deelnemende winkels niet. De Persgroep vindt dat het initiatief de foute vijand koos en ziet het gebrek aan steun als een bevestiging van zijn goede bedoelingen.  Tekst: Wouter Temmerman – Foto: Anne Deknock Twee Radars terug interpelleerden we Wilfried Vandenbroucke van Park Info in Leuven over een plan dat op het forum Perswinkel.be het licht had gezien. Via een boycot van een proplus-uitgave van De Persgroep Publishing wilde hij een hefboom creëren om de uitgever te bewegen tot het geven van een betere marge op de winkelabonnementen. Vandenbroucke wilde meer concreet samen met minstens 99 andere winkeliers de verkoop van Goed Gevoel Plus boycotten. Voor alle duidelijkheid niet zozeer om de marge op de pro­plussen aan de kaak te stellen, maar zoals gezegd om de commissie op de winkel- en rondeabonnementen bespreekbaar te maken. In dat scenario wou Vandenbroucke het onderhandelen van de marge aan VFP overlaten, dat akte nam van de actie. Geen 100 maar 97 winkels Aanvankelijk kwamen de steunreacties vlot binnen. Het initiatief ontstond kort voor het te perse gaan van Radar 2 en toch konden we nog 70 deelnemers melden in dat nummer. Daarna stokte het echter en eind mei ging de stekker eruit met 97 deel­nemers. “We hadden toen al bijna drie maanden laten verstrijken en zoals toen gezegd zag ik 100 deelnemende winkels als het strikte minimum”, zegt Wilfried Vandenbroucke. “Blijven wachten vond ik dus niet echt een optie. En als je op 900 aangeschreven verkopers al geen honderd mensen kan bereid vinden... De Persgroep kan op beide oren slapen.” Ondanks de mislukking ziet Vandenbroucke toch ook nog een positieve kant aan het verhaal. “Als je het negatief ziet, denken slechts 97 op 900 dagbladhandelaars als echte zelfstandigen, maar aanvankelijk had ik zelfs gevreesd nooit boven 40 te landen. Uitgevers kunnen niet meer zeggen dat we op één hand te tellen zijn en ik hoop dat ze lessen trekken uit dit aantal.   juni - juli 2015

Ik dank de 97 vrijwil­ligers en blijf bij mijn overtuiging dat dit de goede manier is. Als een uitgever opnieuw aan onze inkomsten raakt, dan proberen we het opnieuw.” “Verkeerde vijand gekozen” Waar Wilfried Vandenbroucke de positieve kanten aan 97 steunende winkeliers zoekt, ziet De Persgroep vooral de relevantie van de groep die niet meestapte in het boycotidee. “Ik heb begrepen dat Wilfried dit interpreteert als een gebrek aan engagement van de sector”, reageert Peter Bouckaert, directeur Verkoop en Lezersservice bij De Persgroep Publishing, “maar ik denk dat het aantoont dat de grote meerderheid begrijpt dat we als uitgever onze marges en commissies op een evenwichtige manier proberen toe te passen. Ik ken persoonlijk heel wat winkeliers en niemand heeft me al gezegd dat we als uitgeverij oneerlijke of onredelijke praktijken hanteren. Wilfried moet zich afvragen of deze 97 het geweten

van de sector uitmaken of andersom? Je moet je problemen nooit projecteren op je omgeving.” Naast de interpretatie van de impact van de actie, maakt Peter Bouckaert nog enkele bedenkingen bij de opzet ervan. Vooral het feit dat De Pergroep Publishing geviseerd werd, valt niet bepaald in goede aarde. “Wilfried vergist zich van tegenstander”, zegt Peter Bouckaert. “De Persgroep Pub­lishing is op dit moment de enige uitgeverij die zo zwaar investeert in losse verkoop. We hebben zes personen die continu op de baan zijn. We zetten constant losse verkoop acties op touw en ondersteunen op alle mogelijke manieren de losse verkoop. Daarnaast is het natuurlijk heel vreemd dat Wilfried oproept om Goed Gevoel te boycotten maar dat hij het wel in zijn eigen winkel –  onder de toonbank  – blijft ver­kopen (een beschuldiging die Wilfried Vandenbroucke dan weer met leverings- en retournota’s in de hand ontkent, nvdr).”  n

15

ACTUEEL

Sportweddenschappen

Nationale Loterij vraagt om Scooore!-matchlijsten zelf te printen

De Nationale Loterij stopt vanaf 30 juni met leveren van Scooore!-matchlijsten. Door winkeliers zelf de lijsten te laten afdrukken, wil de Nationale Loterij korter op de bal spelen en de speltevredenheid verhogen. De winkeliers krijgen in ruil een vergoeding op basis van hun omzet, maar is die hoog genoeg?  Tekst: Wouter Temmerman – Foto’s: Nationale Loterij In de communicatie aan haar Scooore!-punten (via mail en via brief) maakt de Nationale Loterij meteen duidelijk vanwaar de beslissing komt om niet langer gedrukte matchlijsten te leveren. Door winkeliers zelf te laten drukken, wil de Loterij dat steeds de meest recente noteringen in de winkelpunten hangen. Dat doet de speltevredenheid stijgen en als het even meezit, heeft dat ook een positieve impact op de verkoopcijfers. “Tot op heden kreeg Scooore! vaak te horen dat de noteringen vermeld op de matchlijst niet steeds up-todate waren, waardoor het maximaal te winnen bedrag per spelticket lager lag dan verwacht”, preciseert chief retail officer Arnaud Hermesse, die verwijst naar de invloed van actualiteit op de noteringen. Blessures van belangrijke spelers, een trainer die de bons krijgt of andere gebeurtenissen kunnen een notering beïnvloeden. Save bets vermijden “Het ontbreken van de recentste noteringen leidde tot frustraties bij spelers en retailers. Wanneer de retailers zelf de matchlijsten zullen afdrukken, kunnen spelers steeds beschikken over recente noteringen. Dit zal tot een hogere speltevredenheid bij de spelers leiden, waardoor de verkopen van verkooppunten zullen stijgen en dus ook de commissie en de eventuele bonus van ­verkooppunten hoger zal liggen. Win-win-winsituatie voor spelers, verkooppunten en de Nationale Loterij.” Hermesse voegt echter nog een tweede niet onbelangrijk argument toe: ook de concurrentie stuurt noteringen bij en dat kan voor zogenaamde ‘save bets’ zorgen. “Dat willen we inderdaad vermijden”, klinkt het. “Wanneer de Nationale Loterij de noteringen niet zou wijzigen en andere operatoren doen dit wel, dan zou het kunnen dat spelers een bepaald bedrag optimaal gaan inzetten op alle mogelijke uitkomsten,

16

waardoor de speler altijd wint. Dit moet ten allen tijde vermeden worden.” Vergoeding voor het printen In de praktijk zullen de winkelpunten een A3-pagina (zie beeld) ontvangen met bovenaan publiciteit en onderaan de mogelijkheid om de zelf geprinte matchlijst te plaatsen. Daarnaast is het zo dat winkeliers matchlijsten zullen moeten afdrukken voor hun bezoekers. Dat is volgens de Nationale Loterij meteen ook de reden waarom het winkeliers volgens omzet vergoedt voor het zelf printen van de matchlijsten. Winkels met een omzet lager dan 100 euro krijgen een vergoeding van 50 euro per jaar, dat wordt 100 euro voor winkels die tussen 100 en 250 euro verkopen en 150 euro voor winkels met een cijfer boven 250 euro. “Verkooppunten met een hoger zakencijfer hebben ook meer spelers dan verkooppunten met een lager zakencijfer”, legt Arnaud Hermesse uit. “Deze verkooppunten zullen logischerwijs dan ook meer matchlijsten moeten afdrukken.” Of de vergoeding hoog genoeg ligt, blijkt voer voor discussie te zijn. In kleur of zwart-wit? Radar ontving berichten van winkeliers die zich in printcenters bevroegen en steevast dook een cijfer op in de buurt van 0,3 euro per in kleur afgedrukte lijst. Een cijfer dat duidelijk maakt dat kleurdrukken niet meteen de bedoeling zijn van de Nationale Loterij. “Wanneer verkooppunten met een lager zakencijfer de matchlijsten in zwartwit zullen afdrukken, is de aangeboden vergoeding correct”, stelt Arnaud Hermesse die wijst op een eerdere bevraging over de vergoeding. “De Nationale Loterij heeft de beslissing genomen om de matchlijsten door de verkooppunten te laten printen op basis van een enquête die verstuurd werd naar alle verkooppunten van

SÉLECTIONNE TES MATCHES ICI JOUE & GAGNE KIES HIER JE MATCHEN SPEEL & WIN

Insérez ici votre liste des matches SCOOORE! Plaats hier je SCOOORE! matchlijst

E.R. : Loterie Nationale, S.A. de droit public – Rue

NLOTSCH5T727_Match_List_A3.indd

Belliard 25-33, 1040 Bruxelles.

V.U.: Nationale Loterij nv van publiek recht – Belliardstraat

25-33, 1040 Brussel. V.H.: Nationallotterie, öffentlich-rechtliche Aktiengesellschaft,

Rue Belliard 25-33, 1040 Brüssel.

1

Scooore! met een geldig e-mailadres. 57% van de Scooore!-verkooppunten heeft de enquête ingevuld en 76% van deze verkooppunten was akkoord met een vergoeding voor het zelf printen van de matchlijsten.” De Nationale Loterij benadrukte aan onze redactie dat het niemand zal verplichten om matchlijsten in kleur af te drukken, maar dat bijvoorbeeld verkooppunten met een hogere omzet dit bij wijze van service en indien gewenst kunnen doen. “Wij hebben al positieve reacties van verkooppunten gekregen die de ontvangen vergoeding gaan gebruiken om de noteringen digitaal voor te stellen in hun verkooppunt, via een scherm”, liet Arnaud Hermesse zich daarover overigens nog ontvallen. Naar meer evenementen Met een laatste prangende vraag over de   juni - juli 2015

04/06/15 10:35

ACTUEEL

beslissing van de Nationale Loterij kijken we al even in de toekomst. Vanaf komend najaar wil Scooore! zijn aanbod namelijk stevig uitbreiden: van 100 evenementen naar maximaal 999 evenementen. In dit nieuwe systeem zal de Loterij de matchlijst van Scooore! dagelijks updaten. Dagelijks zullen gespeelde wedstrijden van de matchlijst verdwijnen en nieuwe wedstrijden verschijnen. Is het dan ook de bedoeling dat de Scooore!-punten elke dag

nieuwe lijsten drukken? “Vanaf het ogenblik dat we het aantal evenementen uitbreiden, zullen we verkooppunten niet verplichten om steeds alle evenementen af te drukken”, zegt Arnaud Hermesse daarover. “Zij zullen de mogelijkheid krijgen om een selectie af te drukken die afgestemd is op hun eigen spelers. Maar naast de speltevredenheid is dit inderdaad ook een belangrijke reden om te stoppen met het leveren van matchlijsten.”  n

ACTUEEL Diversificatie

Krantenwinkels wellicht gespaard van terugnemen plastic verpakkingen Vlaams Minister van Leefmilieu Joke Schauvliege is van plan om statiegeld te heffen op blikjes en plastic flessen. In dat systeem betaalt de consument iets meer en brengt hij de lege verpakkingen terug naar een nabijgelegen winkel. De federaties van blikverkopende kleinhandelaars zagen belangrijke problemen opduiken, waarna Schauvliege haar plannen bijstuurde.  Tekst: Wouter Temmerman – Foto’s: CD&V / GF / Shutterstock Vlaams minister van Leefmilieu Joke Schauvliege (CD&V) wil de strijd tegen zwerfvuil opvoeren. Een van de maatregelen die ze in dat kader voorbereidt, is de invoering van statiegeld op blikjes en plastic flessen. Een recent onderzoek in opdracht van de Vlaamse overheid wees uit dat de berg zwerfafval in Vlaanderen met een derde zou dalen als de consument voor elk blikje of flesje 10 tot 50 eurocent statiegeld zou betalen. De besparing in de opruimkosten zou volgens hetzelfde onderzoek 16,5 miljoen euro kunnen opleveren. Zorgen bij de sectorverenigingen Verschillende sectorverenigingen, allen actief onder de koepel van Unizo, maakten zich grote zorgen mocht het statiegeldsysteem realiteit worden. Buurtwinkels en krantenwinkels zien in dat geval een probleem ontstaan, maar ze zijn niet alleen. Ook groenten- en fruitwinkels, kaaswinkels, de shops bij benzinestations, bakkers, slagers of frituren hebben hun assortiment uitgebreid en verkopen blikjes of plastic flessen frisfrank, bier, enzovoort. Het probleem schuilt in de terugname van het afval. Deze doorgaans kleinere winkels zijn niet ingericht om al het pag. 18   juni - juli 2015

17

ACTUEEL pag. 17 afval te aanvaarden dat consumenten vandaag thuis in de blauwe zak steken. Volgens het nieuwe plan zouden consumenten dit naar de winkel moeten terugbrengen. Niet enkel het terugbrengen op zich zou een probleem vormen, maar ook de volumes per winkel. Aangezien het hier om een zeer fijnmazig netwerk gaat, achten de federaties de kans groot dat consumenten alles zullen terugbrengen naar de winkel die het dichtst bij huis ligt. Dat zou veel afval betekenen voor winkels in dichtbevolkte gebieden en minder afval voor afgelegen winkels, los van de hoeveelheden die ze verkopen. Eerder buurtsuper-experiment rond statiegeld mislukt Unizo haalt in dit kader een interessant experiment aan. Een Spar winkel uit Wespelaar heeft eerder dit jaar geëxperimenteerd met de invoering van een statiegeldsysteem voor drankverpakkingen. Een nieuw retourautomaat kostte de winkel 18.000 euro. Bijkomend kost de ophaling door gespecialiseerde bedrijven 250 euro per maand. Een hoge prijs dus, maar minstens even groot is het probleem dat niet alle consumenten de verpakkingen spoelen, alvorens ze te retourneren. “Ik zou er niet terug aan beginnen”, zegt zaakvoerder Arthur De Greef. “De smurrie die het retoursysteem met zich meebrengt, is zowaar nog schadelijker voor mijn bedrijf dan de kosten”. De UNIZO organisatie Buurtsuper.be merkt daarbij op dat het in dit experiment nog om een vrij grote buurtsupermarkt gaat: “Als kleinere winkels

18

die aanvaardingsplicht opgelegd krijgen, dan zal dit betekenen dat de meerderheid onder hen het drankenassortiment zullen moeten afstoten. Dit zal een fikse aderlating betekenen van hun rendabiliteit.” Kleine winkels ontzien De verschillende verenigingen van krantenwinkels, buurtsupermarkten, groenten- en fruitwinkels, kaaswinkels, bakkers, slagers en frituren verzetten zich samen met klem tegen de plannen rond het statiegeldsysteem. Zij vroegen aan minister Schauvliege om geen ondoordachte beslissingen te nemen en rekening te houden met de precaire situatie van deze winkels. Daarop liet

minister Schauvliege een meer gedetailleerd scenario uitwerken dat kleinhandelaars ontziet. Volgens het scenario zou tussen 0,1 en 0,5 euro statiegeld rusten op plastic drankverpakkingen. De consument zou die kunnen terugbrengen naar grote supermarkten, die volgens dit scenario verplicht worden om de verpakkingen via statiegeldmachines terug te nemen. Krantenwinkels, maar ook buurtsupermarkten, kruideniers of frituren krijgen de keuze of ze de blikjes terugnemen. Zonder tegenspoed wil Schauvliege haar plannen in september op de agenda zetten van de Vlaamse regering, die overigens al te kennen gaf op termijn ook statiegeld te willen heffen op drankkartons.  n

  juni - juli 2015

ANALYSE

Diversificatie

Hoe rendabel is een broodje?

In de zoektocht naar winstrijke diversificatie voor krantenwinkels zijn belegde broodjes een vaak geciteerd alternatief. Voor sommige persverkopers zijn broodjes smeren niet hetgeen waarvoor ze ooit in het vak stapten, voor anderen is het een welkome aanvulling op hun aanbod. Tekst: Wouter Temmerman – Foto: GF Bij onze vorige diversificatie-analyse over de pakjesdiensten (zie Radar 2 en 3 van dit jaar) was de conclusie duidelijk: pakjes zijn een zogenaamde traffic builder met een beperkte opbrengst, maar ook met een beperkte investeringskost. Het levert een nieuw publiek op, maar de dienst zelf zal je operationele winst niet doen exploderen. Broodjes horen veeleer aan de andere kant van het spectrum thuis: de winstmarge is wel aantrekkelijk, een pak hoger dan die op traditionele fundamenten als pers, maar met broodjes starten, brengt ook een groter investeringsrisico met zich mee. Als we wat kort door de bocht stuiven, dan stellen we dat broodjes als diversificatie voor een krantenwinkel een pak ondernemender zijn. Broodjes zijn een winstmaker Maar eerst dus die winstmarge. Net als in andere diversificatievraagstukken zit de marge in het midden van de puzzel. En navenant: aangezien de meeste merkgebonden broodjesconcepten waarop krantenwinkels eventueel een beroep kunnen doen rond die marge concurreren, is het onderwerp net als bij de pakjesdiensten een taboe. Ditmaal hielden zelfs de winkeliers in onze cases volgend op dit artikel de lippen stijf op elkaar. Toch mag duidelijk zijn dat broodjes een hoge winstmarge per stuk genereren. We maken een rekenoefening met gemiddelden. Stel dat je een broodje aan de man brengt van 3,75  euro en je het brood inkoopt aan 0,35  euro/stuk. Daarbovenop komt de prijs voor groentjes aan gemiddeld 0,45  euro/ broodje en om wat veiligheid in te bouwen rekenen we daar nog eens 0,45 euro diverse kosten (mayonaise, andere sauzen, extra kost van speciale broodsoorten, etc.) bovenop. Dat brengt ons bij een totale aankoopprijs van 1,25  euro. Verminderen we de verkoopprijs met 6% btw, dan rest 3,54  euro en brengt de winstberekening ons op een cijfer van 2,29 euro of 65% winst per broodje. Dit is een berekening op basis van standaardgemiddelden. Afhankelijk van wat je aanbiedt, zijn duurdere of goedkopere aankoopprijzen mogelijk en kan de marge dus schommelen boven of onder deze berekening. Bovendien werk je met verse ingrediënten zoals groenten en die hebben een soms schommelende   juni - juli 2015

inkoopprijs. Wie zijn winstmarge op niveau wil houden, zal soms moeten ingrijpen in het aanbod en bepaalde producten met een tijdelijk overdreven inkoopprijs even moeten weren. Weet evenwel dat broodjes geen vaste prijs hebben. Durf hier dus vooral in centen denken en niet enkel in procenten. Bepaal prijs en marge tussen inkoop en verkoop echter ook op basis van de meerwaarde die je biedt. Krantenwinkels waar je enkel een broodje afhaalt, hebben een hogere omzetsnelheid dan zaken die ook voorzien in de mogelijkheid om ter plekke te eten. Aan die extra dienst mag ook een prijskaartje hangen. Het belangrijkste vraagstuk Maar wie bijvoorbeeld dertig broodjes per dag kan verkopen met 2 euro winst per stuk kan op 20 à 25 werkdagen per maand al een mooie extra inkomst ontwikkelen. Zet die echter naast de opofferingen en extra uitgaven. Om te beginnen: terwijl je broodjes smeert, verkoop je geen kranten, rookwaren of loterij. Wie niet over een helpende hand beschikt en extra personeel moet zoeken om de broodjes aan te bieden, ziet zijn winst dus al slinken. Minder structureel, maar wel mee te tellen zijn de investeringskosten die je maakt voor onder andere een koeltoog, tafels en stoelen of communicatiemateriaal. Vergeet ook niet dat je als verkoper van verse voeding de hygiëneregels hoort te volgen (HACCP) en mag rekenen op regelmatige controles van het FAVV (Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen). Je winkel maakt met broodjes immers een transitie door van haast uitsluitend non-food naar non-food- plus foodwinkel. Voor veel winkeliers is dit wars van marge of omzet het belangrijkste vraagstuk. Ze vragen zich terecht af of ze überhaupt wel broodjes willen smeren, of het dat is waarvoor ze ooit met een perswinkel zijn begonnen. Is het antwoord neen en zijn broodjes niet de ambitie, dan heeft het geen zin om dit enkel voor de mooie marge in het aanbod op te nemen. De opkomst van de merken Ondernemers die starten met een broodjeszaak hebben de keuze tussen het uitwerken

Eddy Bovijn, Food in Mind

van een eigen concept of samenwerking met een bestaand sterk merk. Ook voor dagbladhandels is die keuze aan de orde, veel merken bieden immers een concept aan dat vlot in bestaande winkels te integreren is. In wat volgt lees je het verhaal van een winkel die het met een merkconcept aanpakte en één die het zonder deed. “Mensen stoppen sneller voor sterke merken”, zegt Eddy Bovijn van Food in Mind, gespecialiseerd in onderzoek en consultancy in ­foodservice. “Dat de sterke merken geïnteresseerd zijn in aanwezigheid in krantenwinkels, kijk maar naar het belang van broodjes bij Press Shop/Relay, heeft een logische verklaring. Ze kunnen een antwoord bieden op de vraag van de impulsconsument die twee impulsproducten, een broodje en een krant bijvoorbeeld, wil combineren.” Bovijn kadert de evolutie ook in een stijgende kanaalvervaging tussen papieren voedingsdistributie. Naast krantenwinkels met broodjes ziet hij ook boekenwinkels de stap zetten. “Dan denk ik aan een schitterend concept als Cook & Book in Woluwe”, zegt hij en in één adem bevestigt hij dat de trend toekomst heeft. “De opkomst van snacking is niet meer stoppen, het is een blijvend consumptiepatroon. Wel is het zo dat Belgen klassieker zijn. Het duurt even voor we meestappen in nieuwe concepten. Maar het aanbod spreekt ons aan. Wie inzet op verse, gevarieerde en kwalitatieve producten kan hiermee echt wel scoren.”  n

19

 Reportage

Hoe gesmeerd lopen broodjes in een krantenwinkel? In het voorgaande artikel kan je lezen waarom broodjes een winstmaker zijn, maar misschien toch niet voor elke winkel een goed plan zijn. We zochten twee winkels die er vol voor gaan en gingen een kijkje nemen hoe ze in hun zaak naast pers en tabak broodjes aan de man trachten te brengen. Tekst: Guy Reynaerts – Foto’s: Anne Deknock

Jenny’s Broodjeskrant Bissegem

Eerst brengt onze GPS ons in Bissegem, op een steenworp van Kortrijk. Jenny’s Broodjeskrant, laat een vrolijk reclamebord op een ruime parking ons weten. Twee enthousiaste jonge vrouwen heten ons welkom. “Eigenlijk runnen we de zaak met zijn vieren”, zegt zaakvoerster Jenny De Fraeye. “Mijn papa Jan, mijn man Kurt Adams en mijn schoonzusje Gaël Mesdag zijn hier ook voltijds aan de slag. Mijn vader, die gepensioneerd is, staat elke morgen om vijf uur al in de winkel om de eerste klanten te bedienen.” Vijf jaar geleden vatten ze het idee op om een krantenwinkel annex broodjeszaak op te starten. “Het pand, dat we hebben overgenomen, was vroeger een verkooppunt voor gsm’s “, zegt Gaël Mesdag. “Met de verkoop van pers of broodjes hadden we geen ervaring.”“Tenzij dan misschien dat ik vroeger nog gewerkt had in een tankstation, waar ook kranten en magazines werden verkocht”, voegt Jenny De Fraeye toe. Het idee om pers en broodjes te combineren kwam een beetje vanzelf. “Toen we vijf jaar geleden met deze zaak begonnen zijn, leek de verkoop van broodjes en pers- en tabaks­ producten ons eigenlijk goed samen te gaan”, meent Jenny De Fraeye. “Het zijn immers dingen die de mensen alle dagen nodig hebben.”

20

“Gewone perswinkel niet leefbaar” “We gingen er wel vanuit dat een ‘gewone’ krantenwinkel niet meer leefbaar is”, vervolgt De Fraeye.” De meeste uitgevers pakken met zodanig veel aanbiedingen uit bij abonnementen dat de losse verkoop er wel moet op achteruitgaan. Daarom besloten we ook broodjes te verkopen, wat praktisch ook vrij makkelijk te realiseren was. We hebben overigens ook nog een nieuwkuisdienst in de zaak.” “We beschikken hier over een goede locatie”, vindt Gaël Mesdag. “Vlakbij de af- en oprit van de autosnelweg en in de buurt van heel wat bedrijven. Dat laat ons toe om hen snel broodjes te leveren.” “We leveren niet alleen broodjes op bestelling, maar we hebben ook een overeenkomst met een aantal fabrieken om er elke dag in automaten te stoppen”, zegt Jenny De Fraeye. “Dat is in de eerste de plaats het werk van mijn echtgenoot.” “We zijn ook gaan werken met broodjesmanden”, zegt Gaël Mesdag. “Die formule sloeg goed aan. We bezorgen die manden overigens niet alleen voor bedrijven, maar ook voor privépersonen, zoals bij communiefeesten.”

  juni - juli 2015

 Reportage

Alles zelf doen

Boete van AMP

“Voor onze broodjes doen we alles zelf”, zegt Jenny De Fraeye. “We werken met verse producten. Daarvoor krijg ik heel wat hulp van mijn papa.” De zaak gaat vroeg open. “We ontvangen onze eerste klanten om 5 uur ’s morgens, elke dag, behalve op zaterdag. Dan openen we om 7 uur. Het is ook zinvol om zo vroeg te beginnen. Er komen hier al heel wat vrachtwagenchauffeurs voor een koffiekoek en een krantje.” Laat openblijven is dan weer niet aan de orde. “We sluiten om 5u30. Vroeger bleven we een uurtje langer open, maar dat had geen zin. Vanaf 5 uur staan er hier volop files en dan komen de mensen je zaak niet meer binnen.”

Als je ze bezig ziet en hun positief verhaal hoort doen, is het toch niet allemaal kommer en kwel in het bestaan van de dagbladverkoper. “We werken hier heel hard, zes dagen op zeven”, zegt Gaël Mesdag. “Maar we doen het erg graag. We zijn evenmin de slaaf van ons werk. De winkel gaat één week dicht in de winter en drie weken in de zomer. De klanten weten dat en hebben daar begrip voor. De combinatie van krantenwinkel met een broodjeszaak is iets wat ik aan mijn collega’s echt durf aanbevelen.” Toch moet er Jenny De Fraeye nog iets van het hart. “We doen erg ons best om deze zaak zo goed mogelijk te laten draaien. Daarom vind ik het ook erg jammer dat we vorig jaar een boete gekregen hebben van AMP omdat we niet het vooropgestelde verkoopcijfer aan p e r s­p ro d u c te n h a d d e n gehaald, terwijl het toch duidelijk is dat de mensen steeds minder kranten en bladen kopen.”  n

Sigarettenreclame verboden “Als de mensen om een broodje komen, gaan ze vaak ook snuisteren in de kranten en tijdschriften. Het omgekeerde is ook waar, ze spelen met Lotto en kopen meteen iets om te eten. De twee gaan dus goed samen. We kregen wel een aanbod van een sigarettenmerk om een wand met reclame te maken. Dat mocht blijkbaar niet, omdat we in onze zaak ook voedingswaren verkopen.” Zijn er hygiënische normen waaraan de zaak moet voldoen? “Wij krijgen regelmatig controle”, aldus Jenny De Fraeye. “Dat lijkt me ook niet meer dan normaal. Wij houden er dan ook aan dat alles netjes is in onze winkel. Blijkbaar slagen we daar ook meer dan behoorlijk in, want bij de laatste inspectie kregen we een voor 96% positief verslag.”

Kruimels en Letters Zele

Een tweede bezoek aan een krantenwinkel met broodjeszaak (of omgekeerd) leidt ons naar de andere kant van Vlaanderen, meer

bepaald naar Kruimels en Letters in het Oost-Vlaamse Zele. Ook hier runnen twee vriendelijke, enthousiaste jonge vrouwen de zaak. pag. 22

  juni - juli 2015

21

 Reportage

pag. 21

“Samen met mijn nicht Christel De Smet heb ik drie jaar geleden deze zaak opgestart”, zegt Isabel Van Lokeren. De winkel, gelegen op de hoek van een groot plein met ruime parkeergelegenheid, ademt nog ‘nieuwheid’ uit.

hebben we een deel van de zaak ingericht als broodjeszaak.” “We werken als zelfstandigen voor Panos”, verduidelijkt Christel De Smet. “Zij leveren ons de verse producten, de broodjes moeten we zelf afbakken. Ik moet zeggen dat de samenwerking met Panos heel vlot verloopt.”

“Moeilijk met klassieke producten” “Mijn ouders hadden een krantenwinkel met een redelijk grote ­drukkerij aan de overkant van het plein”, zegt Isabel Van Lokeren. “Toen mijn ouders op pensioen gingen, hebben Christel en ik hun zaak overgenomen. Aangezien noch Christel, noch ikzelf een opleiding hadden gevolgd die met drukkerij te maken had, hebben we besloten naar iets nieuws uit te kijken. Het gebouw van de oude ­winkel is trouwens al afgebroken. Dat betekent echter wel dat ik al meer dan 20 jaar ervaring heb in de sector. Christel kwam ook heel vaak helpen in de winkel van mijn ouders. Het is natuurlijk mooi meegenomen dat zowat 80 procent van het cliënteel van hun zaak, ook meegekomen is naar de onze.” “We zijn er van bij het begin van uitgegaan dat het erg moeilijk is de dag van vandaag rond te komen met de ‘klassieke’ producten van de dagbladwinkel”, aldus Christel De Smet. “Je kan het gewoon zien. Tien jaar geleden waren bijvoorbeeld de pakken Humo’s dubbel zo groot als nu. En dan al die aanbiedingen voor abonnementen, ’t is gewoon niet meer te doen. Plus het feit dat je op het internet zoveel nieuws aangeboden krijgt dat een krant bijna overbodig is geworden. Toen we uitkeken naar een nieuwe locatie, hadden we meteen besloten om er een ruimte in te voorzien om broodjes te verkopen.”

In zee met Panos “De winkelruimte, die we drie jaar geleden hebben gekocht, was in het verleden een elektriciteitswinkel, een groothandel voor cd’s en een apotheek”, zegt Isabel Van Lokeren. “Er is nooit een dagbladhandel geweest. We hebben contact opgenomen met Délifrance en Panos om het idee van de broodjeszaak te kunnen realiseren. Bij de eerste moesten we zelf alles aankopen, terwijl we bij Panos alles bij hen konden afnemen. Dus is de k euze op Panos gevallen, ook al omdat deze keten meer naamsbekendheid heeft in Vlaanderen. In samenspraak met Klinkers, dat zich bezighield met de inrichting van onze wink el, en Panos

22

Drie mensen in dienst voor broodjes “Onze zaak draait goed”, zegt Isabel Van Lokeren. “Er zijn verschillende scholen in de buurt en ook aan bedrijven kunnen we vaak ­grotere bestellingen leveren. De parking vlakbij is uiteraard ook een groot pluspunt. Op de middag staan hier vaak grote rijen wachtende mensen om een broodje te kopen. Die mensen kijken van­zelfsprekend naar onze persproducten, kopen wel eens een krant of een tijdschrift, spelen met Lotto of kopen een pakje sigaretten. Het ene doet het andere verkopen.” “We hebben drie mensen in dienst, waarvan één fulltime”, zegt Christel De Smet. “Die meisjes werken zo goed als uitsluitend voor de broodjes, enkel onze fulltime springt af en toe eens in voor het andere gedeelte van de winkel.” Het is d ­ uidelijk dat Christel en Isabel een goed op elkaar ingespeeld team vormen. “We hebben altijd veel plezier gemaakt samen, ook in de oude zaak”, beaamt Isabel Van Lokeren. “We maken ook duidelijke afspraken in verband met vrije dagen en vakantie. De winkel is immers twaalf maanden op twaalf en vijf dagen op zeven open. Ook op maandag, onze sluitingsdag, moeten we ervoor zorgen dat alles netjes en klaar staat tegen de volgende dag. Maar je moet natuurlijk ook nog een beetje een familiaal leven hebben. We nemen dus regelmatig vakantie, maar dan wel om beurt.” “We hadden ook ­afgesproken om tijdens de uren samen iets te eten”, lacht Christel De Smet nog. “Dat is er nog nooit van gekomen, we kunnen niet anders dan rechtopstaand snel een hap naar binnen te werken.”

Niet mopperen over controles Ook in Kruimels en Letters wordt er over de hygiëne gewaakt. “We krijgen niet enkel controle van volksgezondheid, maar ook Panos stuurt regelmatig en onaangekondigd een controleur”, zegt Isabel Van Lokeren. “We hebben het daar niet moeilijk mee. Als je met voeding werkt, moet je zonder meer oog hebben voor hygiëne. De chauffeur van Panos maakt er zelfs soms grapjes over, hoe netjes alles hier is.” Blijft de vraag of men ook in Zele de collega’s zou ­aanraden een broodjeszaak aan hun krantenwinkel toe te voegen? Dat hangt er van af”, zegt Christel De Smet. “Onze broodjes gaan vlot van de hand, maar je kan het natuurlijk niet vergelijken met een Panos-winkel in een grote stad als Gent. Dat verwachten wij ook niet. Veel hangt af van de locatie. Je moet in een krantenwinkel geen broodjes gaan verkopen, als er twee huizen verder een ­sandwichbar is. Maar zoals wij het doen, is het zeker een prima combinatie.”  n

  juni - juli 2015

  Column

Hete hangijzers

De actualiteit volgens het forum van Perswinkel.be Perswinkel.be is een forum dat gratis ter beschikking van alle persverkopers staat. Iedere verkoper kan er mits registratie

(noodzakelijk omdat het forum exclusief voor persverkopers is) zijn mening kwijt over alles wat de sector aangaat en méér. Naast de occasionele kolder vallen er beslist interessante meningen en nuttige nieuwtjes te sprokkelen. Wilfried

Vandenbroucke, een van de vijf initiatiefnemers, geeft een woordje uitleg bij een van de actuele thema’s.

Het leven in de vooruitgangsstraat Kan het overleg de sector redden? Ik heb er nauwelijks aan getwijfeld dat het antwoord op die vraag negatief is. De crisis is immers structureel: de papieren pers kalft jaar na jaar verder af; rokers worden op publieke ­plaatsen gebannen en op andere manieren het leven zuur gemaakt, en ook daar is de marge voor de verkoper nog steeds krimpend; bij de Loterij wint online steeds meer veld, en de plannen betreffende “progressieve” kortingen voorspellen weinig goeds voor de verkopers met kleinere omzetten. Het overleg kan de sector niet redden, maar ik had niet verwacht dat het een maat voor niks zou zijn. Terechte vragen vanuit de sector, zoals een uniforme en billijke vergoeding voor winkelabonnementen of “pro­ plussen”, beantwoorden onze gesprekspartners simpelweg met een veto. Zodat de commissie zich de facto terugplooit op “veilige” onderwerpen zoals opleiding en vorming. Het helpt ook niet dat er slechts vier vertegenwoordigers zetelen voor de verkopers, tegenover een twaalftal voor uitgevers en distributeurs. En het helpt al zeker niet dat er geen consensus is tussen die vier vertegen­ woordigers, zoals eens te meer bleek uit een interview met de voorzitter van de Facebookgroep “Perstablo” in het tradeblad Kiosk: hij wijt de ­achteruitgang van de sector bijna uitsluitend aan het proces tegen AMP en vooral aan de vasthoudendheid van VFP ter zake. VFP zou – zonder één enkele garantie op “toegevingen” – de strijd moeten opgeven. Dàn gaan we gouden tijden tegemoet, aldus de voorzitter. Het is ook nooit goed: vanuit kritische hoek kwam enkele jaren geleden het verwijt dat VFP geen ruggengraat had, verknecht was aan uitgevers en AMP – terwijl men nu even gratuit beweert dat alles op te lossen valt met praten, want de partners zijn van goede wil. Door dat proces is iedereen aan de marges gaan knabbelen, beweert de voorzitter. Klinkt goed, maar het is onduidelijk over welke marges hij het heeft: de lage marges op proplussen en magabooks en die aanfluiting van een vergoeding op winkelabonnementen dateren van vroeger dan het AMP-proces. Hét ­probleem is niet dat proces, maar het dalend aantal klanten in onze ­winkels, en dat tij kan ook AMP niet keren. En de fatalistische houding die de voorzitter in het interview ten toon spreidt zal voor de perswinkels al zeker niet helpen: vecht geen boksmatch met zo’n grote firma’s, want je zal ze verliezen, zegt hij. Dankbaar moet je zijn, nederig en klein. Neen: geef mij dan maar het recept van Luc Ardies van Unizo: een paar   juni - juli 2015

procentjes van de Loterij, een beetje meer daadwerkelijke steun van de uitgevers, tussenkomst van de staat in de transportkosten (zoals er een tussenkomst is voor Bpost) en een consequent tabaksbeleid. Het is ­misschien géén wondermiddel, maar het zou in elk geval méér zoden aan de dijk zetten dan het pleidooi voor nederigheid en onderdanigheid in een ­tradeblad.  n

“

Transportkosten = ongeveer € 8 per nacht volgens mij is dat niet veel (iets meer dan € 11, wvdb) … zoek eens iemand die dit wil doen voor jou voor die prijs. De fout die ze gemaakt hebben is dat ze dit ineens gedaan hebben… hadden ze er een periode na enkele maanden tussen gelaten en met de juiste uitleg dan had geen haan gekraaid. Voor mij persoonlijk is de werking veel belangrijker: dat alles correct verloopt, leveringen, retours, administratie,…

”

“

Eigenlijk heeft Perstablo geluk dat VFP dat proces verderzet hé? Kunnen ze hun achterban nog eventjes voorliegen dat het door VFP is dat zij geen vooruitgang boeken. Pas als dat proces volledig van de baan is, zal blijken dat ze met een lege doos thuiskomen. Want laat u niets voorliegen hoor: AMP is géén Sinterklaas met een zak vol zoets, die wacht met uitdelen tot er géén stoute kinderen meer zijn.

”

“

(…/…) als uitgevers ons nog belangrijk en noodzakelijk vinden, zou dat dan niet moeten blijken uit hun daden? Zeggen dat het zo is, is één ding; maar ze handelen er toch niet echt naar, hé? Ik kan op drie minuten gemakkelijk vijf abo-aanbiedingen googlen van 40 tot 60%… waarom doen ze dat dan? Zouden ze niet beseffen dat ze ons op die manier kapotmaken? Daar moet de colonne denktanks eens DIEP over nadenken.

”

“

De realiteit onder ogen zien, zegt de voorzitter (van Perstablo, nvdr). Vaste verkoopprijzen, zaken die we maar bij één speler kunnen aankopen (…/…) op onze drie pijlers staan we tegenover monopolies. Juist natuurlijk, maar wat wil je daarmee zeggen? Dat je onrecht maar moet ondergaan, want dat je eigenlijk niks kan doen? De hond die de hand komt likken van de heer die hem juist een pak slaag gegeven heeft? Daar bestaan dus wetten voor hoor, de wetgever heeft juist bijzondere aandacht voor je rechten ten opzichte van een monopolist. (…/…) Waarvoor dient je federatie dan in godsnaam? Als je vooraf stelt: wij willen alleen maar wat praten…? Wat als je zo niks gedaan krijgt, ga je er dan mee kappen?

“

”

Ik vind dus NIET dat AMP de sector gijzelt vanwege dat transportkostenproces. Maar ALS het zo zou zijn, dan zou ieder weldenkend mens toch op AMP schieten, en niet op VFP?

”

23

Parklaan 22 bus 11 • 2300 Turnhout T. 014 42 38 38 • F. 014 42 31 63 [email protected]

SIMPLY NAAIEN

Eindelijk is het zover! Wij presenteren het nieuwe, hippe naaimagazine Simply naaien. Houd je van mooie stofjes? Maak je graag leuke dingen? Wil je met een paar kleine details iets pimpen? Niet moeilijk! Snel klaar! Trendy! Wij hebben in dit nummer een heleboel ideetjes verzameld. Nieuwsgierig? Neem gewoon een kijkje. Veel plezier!



PIETER ASPE DE DOOS

Art.nr.: 08351

(ON)-GEWENST THUIS

Barend Vossen, zonderling en zoon van een vermeende collaborateur uit de Tweede Wereldoorlog, wordt dood aangetroffen in zijn huis. Moord of een ongeluk? Even later wordt Robert Dewilde, zoon van een verzetsheld, brutaal afgeslacht aan de Damse Vaart. Onenigheid over een erfenis? Het geheim Het tweede Thuis-boek wordt voorgesteld. Het boek gaat dieper in op bevindt zich in een doos in Elounda op Kreta. verrassende feiten die pas later dit jaar naar boven zullen komen in de TV-reeks.  Art.nr.: 09032 – vkp: € 21,99  Art.nr.: 03269 – vkp: € 17,50

24

  juni - juli 2015

Parklaan 22 bus 11 • 2300 Turnhout T. 014 42 38 38 • F. 014 42 31 63 [email protected]

HET MEISJE IN DE TREIN

Barend Vossen, zonderling en zoon van een vermeende collaborateur uit de Tweede Wereldoorlog, wordt dood aangetroffen in zijn huis. Moord of een ongeluk? Even later wordt Robert Dewilde, zoon van een verzetsheld, brutaal afgeslacht aan de Damse Vaart. Onenigheid over een erfenis? Het geheim bevindt zich in een doos in Elounda op Kreta.  Art.nr.: 06598 – vkp: € 19,95

200 KLASSIEKERS VAN JEROEN MEUS

Wanneer je denkt aan Jeroen Meus, dan denk je automatisch aan zijn eigentijdse bereidingen van klassieke gerechten. Zijn gerechten maken intussen deel uit van ons culinair erfgoed. In Dagelijkse Kost - Mijn 200 klassiekers bundelt onze allersympathiekste chef zijn 200 persoonlijke toppers: het zijn stuk voor stuk échte klassiekers, waarvan het recept in geen enkele keuken mag ontbreken.  Art.nr.: 04819 – vkp: € 29,95   juni - juli 2015

DEFLO TEEK

Rachel neemt elke ochtend dezelfde trein. Elke dag hobbelt ze over het spoor, langs een rij charmante huizen in een buitenwijk van Londen, en stopt daar altijd voor hetzelfde rode sein. Zo kijkt ze elke ochtend naar een stel dat op hun terras ontbijt. Ze heeft inmiddels het gevoel dat ze hen persoonlijk kent en noemt hen ‘Jess en Jason’. Hun leven – in Rachels ogen – is perfect. Een beetje zoals haar eigen leven dat ooit was. Art.nr. 01057 – Vkp: € 22,95

ALS JE HET LICHT NIET KUNT ZIEN

De jonge Marie-Laure is blind. Ze woont met haar vader in Parijs naast het Natuurhistorisch Museum, waar hij werkt als curator. Als Marie-Laure twaalf is bezetten de nazi’s Parijs en vader en dochter vluchten naar het Bretonse Saint-Malo. Ze hebben de grootste en meest waardevolle schat van het museum meegenomen.  Art.nr.: 04621 – vkp: € 19,95

25

  Vertier

Puzzelen!

Oplossing

Oplossing puzzel Radar 3 (2015)

26

  juni - juli 2015

Vanaf 30 juni! NIEUW! W•

IEUW •

•N

W • NIEU oeker

z Woord

basic

2

•

• NIEU

•N

IEUW •

ZEL PUZ S J I PR op

! iPad

basic

ER

NUMM

1

96

Wooredr zoek

A'S PAGANIN D DAAR

basic

ST ERS DZOEK WOOR

15

juli 20

€ 2,95

ER LEKK RDEN

WOO EN TREP WEGS

NIEUW NIEUW NIEUW NIEUW NIEUW Wij stellen u graag deze nieuwe telg van de Denksportfamilie voor. Woordzoeker Basic bundelt 96 pagina’s van uw favoriete woordzoekers! Hebt u deze titel nog niet in dienst? Aarzel dan niet om hem aan uw assortiment toe te voegen! U kunt dit doen per mail naar [email protected] of telefonisch op het nummer 03 360 51 09 Volg ons ook op www.denksport.be

n is e s s a r k sen s a r r e j ez e l f v

Summer Cash

€3

TOT ¤100.000 TE WINNEN

€5

Summer Millions TOT ¤200.000 TE WINNEN

€1

Music TOT ¤10.000 TE WINNEN