Jaarverslag Januari 2013 - december 2013
'Boer' Hans Boerderijnummer: 210
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg
2014-02-27_210_Boer Hans_jaarverslag_2013-1.pdf
Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:
'Boer' Hans
Adres:
Kiekweg 1
Postcode:
5801JB
Woonplaats:
Venray
Provincie:
Limburg
Land:
Nederland
Website:
www.zorgboerderijboerhans.nl
E-mailadres:
[email protected]
Gegevens 1e contactpersoon Naam:
Hans Vollenberg
Adres:
Kiekweg 1
Postcode:
5801JB
Woonplaats:
Venray
Land:
Nederland
Telefoonnummer:
0478585225
Mobiel nummer:
0613478500
E-mailadres:
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door:
Arda Poels
Datum laatste wijziging
Overige betrokkenen:
Hans Vollenberg
28-2-2014 11:26
2014-02-27_210_Boer Hans_jaarverslag_2013-1.pdf
2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar Deelnemers Het was een druk jaar. Allereerst is de groepsgrootte het afgelopen jaar langzaam gegroeid van max. 8 deelnemers naar nu af ten toe 12 per dagdeel. Als reden hiervoor zien we het steeds bekender worden van onze zorgboerderij en de ontwikkelingen en veranderingen bij de diverse organisaties m.b.t. de WMO. Verder hebben we, zoals altijd, nogal wat wisselingen in de bezetting van de hulpboeren gehad. Dit komt vooral door de deelnemers vanuit de GGZ. Er zijn in totaal 12 deelnemers gestopt, maar we hebben ook 12 nieuwe deelnemers mogen verwelkomen. In februari is ons kwaliteitssysteem positief geëvalueerd. Dit betekent een eerste stap in de richting van kwalificering. Dit jaar hebben we voor het eerst gewerkt met allerlei formulieren die vanuit het KS ontwikkeld zijn. We merken dat dit extra energie vraagt, maar ook zorgt voor duidelijkheid en structuur. Medewerkers Vanaf 1 juli hebben we 1 medewerker extra in dienst genomen voor 24-32 uur. We hadden al een medewerker voor 8 uur in dienst en op de zaterdagen en schoolvakanties enkele oproepkrachten. We zijn blij met de komst van 1 extra vrijwilliger voor het vervoer van hulpboeren uit Horst. Verder is er 1 vrijwilliger bijgekomen voor de ochtenden. Beiden hebben een grote meerwaarde voor onze zorgboerderij. Tot de zomer hebben we 1 MMZ stagiaire gehad en 2 HBO-ers. Vanaf september hebben we 2 MMZ en 2 HBO stagiaires. De MMZ stagiaires lopen door de week stage en de HBOers op zaterdagen. We hebben nu een professioneel team waar we op kunnen bouwen. Dankzij de goede inzet, flexibiliteit en betrokkenheid van een ieder, zorgt dit voor een stukje stabiliteit. Deze stabiliteit zorgt weer voor een stukje herkenning en rust bij de hulpboeren. Dit jaar zijn we gestart met teamoverleg. Dat hebben we 3 x gehad. Verder ook een 1 cursusavond voor de teamleden over het geven van feedback. Dit werd door de medewerkers als zeer positief ervaren. Activiteiten
2014-02-27_210_Boer Hans_jaarverslag_2013-1.pdf
3
Nadat we in de zomer van 2012 ons nieuwe houten huis hebben betrokken is rond de jaarwisselingvan 2012/2013 de oude boerderij afgebroken. Dit heeft natuurlijk nogal wat impact gehad. De boerderij was 100 jaar oud. In de boerderij is de zorgboerderij in 2000 gestart en zijn we gegroeid tot waar we nu staan. We hebben in de schoolvakanties voor de kinderen diverse extra activiteiten aangeboden. Zo zijn we naar Klein Zwitserland geweest, naar Bobbejaanland en hebben we 2 x een kampeernacht gehad. In de kerstvakantie stond o.a. schaatsen, oudjaarstreffen en wilgentenen vlechten op het programma. Voor de volwassen hulpboeren hebben we een gezellige barbeque gehad in juni. Als verrassing (ook voor ons) was er een optreden van een á capella groep uit Venray. Verder zijn er uitstapjes geweest voor enkele deelnemers die daar anders absoluut niet aan toe komen. In het voor- en najaar is er een MTB-clinic geweest, onder leiding van een ervaren trainer en een begeleider van de zorgboerderij. De clinic, 12 lessen, is opgezet voor kinderen/jongeren met een beperking in autistisch spectrum of met een andere hulpvraag. Hierdoor was er deelname van zowel personen die vanuit de zorgboerderij deelnamen alsook kinderen zonder Boer Hans -ervaring. (Via een subsidie van het ministerie konden zij gratis deelnemen). Een mooie uitvoering van de participatie gedachte. De meeste deelnemers waren erg enthousiast. Een groep medewerkers van de gemeente Venray heeft ons een middag geholpen met diverse klussen. Er hebben enkele basisscholenklassen een rondleiding gehad. Een paar teams van zorginstellingen uit de omgeving hebben een teammiddag gehad. Er stonden vanuit een zorginstelling voor mensen met een verstandelijke beperking, weer 2 dagtochtjes naar Boer Hans op het programma. De deelnemers van de dagtochten draaien dan een dagje mee op de zorgboerderij. Daarnaast hebben we verschillende groepjes mensen op bezoek gehad die een pauzemoment of lunch met ons mee deden. Alles om de ontmoeting en integratie met elkaar te stimuleren. We hebben mee gedaan aan NL DOET. De kantine heeft nu weer een fris kleurtje. Net voor Kerstmis is aan alle hulpboeren een kerstpakket uitgereikt. De medewerkers, vrijwilligers en stagiaires kregen een uitnodiging voor een gezellige avond. We hebben tussen Kerst en Nieuwjaar weer onze traditionele uitgebreide brunch georganiseerd voor de volwassen hulpboeren. Verschillende mensen hebben hieraan hun bijdrage geleverd. (Door iets lekkers klaar te maken bijvoorbeeld). Het was een erg gezellige en met 30 personen goedbezochte bijeenkomst. Voor de jeugdige hulpboeren hadden we een speciale activiteit om het jaar af te sluiten. Oudjaarsdag hebben we de lunch buiten gehouden. We hebben pannenkoeken en
2014-02-27_210_Boer Hans_jaarverslag_2013-1.pdf
4
frikandellen gebakken in de grote pan op het kampvuur. In de kantine werden volop wafels en oliebollen gebakken. Rond 5 uur, toen het al een beetje donker begon te worden, hebben we genoten van een knallend vuurwerk. Ook ouders, broertjes en zusjes van onze hulpboeren waren hiervoor uitgenodigd. Onze dierenstapel Met Pinksteren is Wally, onze bijzondere geit overleden. Ook onze 30 jaar oude paard, Jasper, is overleden. Hij heeft de laatste jaren op een rustige manier van de oude dag mogen genieten bij Boer Hans. Jasper heeft de laatste maanden nog wel gezelschap gehad van onze nieuwe pony, Roosje. In juni is Vaika, een berner sennen pup, op de boerderij gekomen. En ook hebben we een dexter kalfje gekocht, Mökske is haar naam. Enkele konijnen zijn gestorven maar er zijn er ook bijgekomen. En natuurlijk hebben we dagelijks onze handen vol aan de 250 scharrelkippen. Andere zaken Als bestuurslid vasn de FLZ heeft Hans de nodige energie gestoken in de ontwikkelingen en voortgang van zorgboerderijen op landelijk niveau. In Limburg heeft Hans afscheid genomen als voorzitter van de Limburgse Zorgboeren. In de gemeente Venray participeerde hij in een 2-tal werkgroepen op het gebied van ontwikkelingen van de WMO. Bijna maandelijks was er overleg met de Venrayse en Horsterse zorgboeren over actuele zaken. Ook hebben we enkele cursussen gevolgd die door de LLTB, of nu de CLZ (coöperatie Limburgse Zorgboeren) zijn georganiseerd. Beiden zijn we naar diverse studieclubavonden geweest. Een andere leuke avond was een avond met de 5 Venrayse zorgboerderijen. We hadden gekookt en lekker gegeten met de afspraak NIET over de zorgboerderij te praten, wat wonderwel gelukt is.
De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Aantal Deelnemers Er zijn 12 nieuwe hulpboeren gestart. En ook 12 hulpboeren gestopt. Het totaal blijft dus ongewijzigd. Omschrijving 2013
2014-02-27_210_Boer Hans_jaarverslag_2013-1.pdf
5
Totaal aantal hulpboeren 2013
43
doorstroming naar werk
1
Verhuizing
1
terugval ziektebeeld/opname
2
andere, reguliere invulling zaterdag (weekendbaantje sportclub)
4
andere zorgboerderij
2
Indicatie niet verlengd
2
Scholing en ontwikkeling Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod Er zijn geen nieuwe doelgroepen toegevoegd aan ons zorgaanbod. Wel is de diversiteit en samenhang van de groep groter geworden. De uitdaging om daar een club of, zoals wij het noemen een ‘familie’ van te smeden is daardoor alleen maar groter geworden. Scholing en ontwikkeling Arda heeft in januari en Hans in mei de herhalingscursus BHV gedaan. Vanuit de studieclub en de LLTB zijn er verschillende bijeenkomsten geweest met actuele onderwerpen, waaraan we hebben deelgenomen. De vakliteratuur en nieuwsbrieven zijn bijgehouden. Hans heeft deelgenomen aan de workshop onderhandelen. Arda heeft tijdens een workshop heel veel geleerd over het puberbrein. Ook een workshop social media heeft ze gevolgd.
Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Ja, de beoogde opleidingsdoelen zijn bereikt. We hebben de minimaal vereiste bijscholingen gehad. De teamtraining was een waardevol onderdeel dit jaar. We hebben hier met zijn allen veel van geleerd. Vooral de manier waarop je feedback geeft was erg leerzaam.
2014-02-27_210_Boer Hans_jaarverslag_2013-1.pdf
6
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?
Nee
Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Bedreiging en intimidatie
Overleg met groepsbegeleiding van de desbetreffende persoon
Ja
Fysiek geweld
Gesprek met cliënt en begeleiding van instelling en medewerker Boer Hans. Nog niet afgerond, omdat dit plaats vond in december 2013.
Nee
Zijn er meldingen van klachten?
Nee
Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Er zijn 55 evaluaties geweest met 30 cliënten en hun ouders of begeleiders
Individueel heeft dit geleidt tot aanpassingen in de begeleidingsdoelen. Uit de evaluaties kwam vnl. naar voren dat cliënten zich op hun plek voelen bij onze zorgboerderij. Soms zijn activiteiten/werkzaamheden die een cliënt verricht aangepast. Zo kwam er naar voren dat een jongen slecht kon klok lezen en dyscalculie had. Tijdens de evaluatie hebben we afgesproken, ook al vond B. dit niet zo leuk om te doen, dat hij vaker in de winkel helpt. Dat we regelmatig aan hem vragen hoe laat het is, of hoe lang het nog duurt tot de pauze.
Ja
Ook is bij sommige, met name jongere deelnemers, de aanvangstijd in het weekend wat later in de ochtend gepland. Vaak moeten ze tijdens schooldagen al heel vroeg op om naar school te gaan. Daarom vinden ze het wel fijn als ze in het weekend even kunnen uitslapen. We hebben vorig jaar met een groepje hulpboeren 2 keer een inspraakbijeenkomst gehad. De eerste ging over het teeltplan van 2013. De tweede over de nieuw te bouwen open kapschuur. We hebben hiervan geen schriftelijk verslag
Het teeltplan is volgens planning uitgevoerd.
Nee
Voor de nieuwe schuur liggen de tekeningen nu klaar en zijn de offertes opgevraagd.
2014-02-27_210_Boer Hans_jaarverslag_2013-1.pdf
7
gemaakt. De klanttevredenheidsmetingen werden tot nu toe gedaan tijdens de evaluatiemomenten. Hierbij vroegen we of hulpboeren tevreden waren.
Aan de klanttevredenheidsmeting gaan we in 2014 hard werken. We gaan de hulpboeren een vragenlijst toesturen, die ze anoniem kunnen invullen/inleveren. Verder proberen we zo snel mogelijk met het RMS Reslutaat Meet Systeem, te gaan werken.
Nee
Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Naast de evaluaties met cliënten/hulpboeren, vinden er ook evaluaties plaats met onze medewerkers, stagiaires en vrijwilligers. Dit is ook een continue proces. Stagiaires: 1 keer per 2 á 3 weken een stagegesprek. Dit is met stagebegeleider en stagiaire. Besproken wordt de voortgang van de stage en de stage opdrachten. 2 x per stagejaar is er samen met de stagebegeleider, stagiaire en praktijkbegeleider van school een overleg over de ontwikkeling van de stagiaire en de opdrachten. Medewerkers en vrijwilligers -
Functioneringsgesprekken zijn 1 x per jaar.
Aanwezig hierbij zijn de zorgboer en de medewerker/vrijwilliger. Conclusies We zijn met z’n allen erg tevreden over het afgelopen jaar. Voor het komende jaar willen we wel nadrukkelijker energie steken in het kwaliteitssysteem. Een aantal zaken hebben we dit jaar niet goed op kunnen pakken, zoals een tevredenheidsmeting en- officiële- inspraak mogelijkheden.
2014-02-27_210_Boer Hans_jaarverslag_2013-1.pdf
8
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie
Gerealiseerd
Toelichten
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? De lijst van 2013 was de eerste actielijst waarmee we gewerkt hebben. Een aantal onderdelen hiervan zijn goed verlopen en hebben we ook ten uitvoer kunnen brengen. Door drukte (ook in de privé situatie) zijn 2 onderdelen niet volledig opgepakt. Het betreft het calamiteitenplan en het tevredenheidsonderzoek. We hebben hierin wel al een aantal stappen gezet. In 2014 willen we er naar toe werken dat we dit ook allemaal schriftelijk gaan vastleggen. Doelstellingen voor het komende jaar Doelstellingen voor het komende jaar Zorgboerderij Boer Hans blijft volop in ontwikkeling. Het behalen van ons kwaliteitssysteem staat hoog op de agenda. De eerste stappen hiervoor zijn gezet. We hopen begin 2014 ons kwaliteitskeurmerk te behalen. Verder is onze deelnemersgroep zoals gezegd nogal in beweging geweest. Het is ons doel om de samenhang in de groep het komende jaar te laten groeien. Dit willen we realiseren door juist ook van cliënten begrip te blijven vragen voor ieders situatie. Door meer aandacht te hebben voor "ontspannende activiteiten" leren cliënten elkaar ook op andere manieren kennen. Dit is een continu proces en vergt de nodige inzet en energie van ons, onze medewerkers en vrijwilligers en natuurlijk ook van onze hulpboeren. Het is niet onze intentie om in deelnemer omvang te groeien. De activiteiten zullen we het komende jaar continueren en mogelijk uitbreiden. We hopen het komende jaar op de plek waar eerst de boerderij + woning en het oude schuurtje stond een nieuwe loods te bouwen. Die zal vooral bedoeld zijn om voldoende opslagruimte te verkrijgen. Bovendien gaan we in de nieuw te bouwen schuur ook dierenverblijven maken. In deze ontwikkelingen nemen we in de basis, onze ideeën over een eventuele nieuwe verblijfsruimte al mee. We willen het komende jaar onze administratie en het kwaliteitssysteem verder organiseren en professionaliseren en we denken erover om het komend jaar met Qurentis en het RMS te gaan starten. Dit vraagt meer inzet op administratief gebied.
2014-02-27_210_Boer Hans_jaarverslag_2013-1.pdf
9
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: 'Boer' Hans
Datum: februari 2014
Boerderijnummer: 210
Jaar: van 01-01-2014 tot 31-12-2014
Acties
Planning
Onderwerp actiepunt
Realisatie
Wie is verantwoordelijke
Begin datum
Eind datum
Begin datum
Eind datum
Actualisatie van de RI&E
Hans
01-01-2013
31-12-2013
01-01-2013
01-12-2013
Oefening calamiteitenplan
Hans en Arda
01-01-2013
31-12-2013
Evaluatie gesprekken met deelnemers
Hans en Arda
01-01-2013
31-12-2013
01-01-2013
31-12-2013
Tevredenheidonderzoek deelnemers
Arda
01-01-2013
31-12-2013
Functioneringsgesprekken
Hans
01-01-2013
31-12-2013
01-01-2013
31-12-2013
Actualisatie BHV
Hans en Arda
01-01-2013
31-12-2013
09-01-2013
15-05-2013
Opstellen jaarverslag
Arda
02-01-2014
28-02-2014
16-01-2014
Actualisatie van de RI&E
Hans
01-09-2014
31-12-2014
Oefening calamiteitenplan
Hans
01-02-2014
31-12-2014
Evaluatie gesprekken met deelnemers
Hans en Arda
01-01-2014
31-12-2014
Tevredenheidonderzoek deelnemers
Arda
01-08-2013
31-12-2014
Functioneringsgesprekken
Hans
01-01-2014
31-12-2014
Actualisatie BHV
Hans
01-05-2014
01-06-2014
Opstellen jaarverslag
Arda
01-11-2014
28-02-2015
Inspraakbijeenkomsten februari-mei-septemberdecember
Hans en Arda
01-02-2014
15-12-2014
20-02-2014
Actualisatie BHV
Arda en Hans
09-01-2014
11-01-2014
10-01-2014
Jaarlijks terugkerende acties (2013)
Jaarlijks terugkerende acties (2014)
2014-02-27_210_Boer Hans_jaarverslag_2013-1.pdf
18-02-2014
10
Tevredenheidsonderzoek hulpboeren in april en oktober
Hans en Arda
01-04-2014
31-12-2014
Administratieve zaken optimaliseren
Arda en Hans
01-03-2014
31-12-2014
2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie?
Arda gaat een IGopleiding doen in een verkort traject met een EVC-procedure
01-01-2013
01-11-2014
4.7.3 -> Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet?
Hans en Arda
01-05-2014
01-11-2014
5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers?
Hans en Arda
01-01-2014
31-12-2014
5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend?
Hans en Arda
01-05-2014
01-07-2014
Nieuwbouw schuur met dierenverblijf
Hans en Arda
01-01-2014
31-12-2014
Plannen zomer BBQ, uitstapjes en kerstbrunch voor de volwassen hulpboeren. Voor de jeugdige hulpboeren kampeernachten, oudejaarsfeest en uitstapjes
Hans
01-03-2014
31-12-2014
Acties vanuit kwaliteitssysteem
18-02-2014
Overige acties
2014-02-27_210_Boer Hans_jaarverslag_2013-1.pdf
11
Opmerkingen bijlage(n)
2014-02-27_210_Boer Hans_jaarverslag_2013-1.pdf
12