Bijlage 1 (Definities) bij Ontwerp Programma van Eisen Concessie Rail Rotterdam 2016-2026 Vastgesteld op 12 maart 2014
Definities bij Ontwerp-PvE Concessie Rail Rotterdam 2016-2026
Vastgesteld op 12 maart 2014
In het Concessiebesluit, in alle Concessiedocumenten, in het Biedingsdocument en alle bijbehorende Bijlagen, waaronder het Programma van Eisen en de Financiële Paragraaf wordt verstaan onder A-activiteit ALARP
Anonieme OV-chipkaart Areaal Artikel Aspecteis Asset Asset Management Asset Manager Metro Asset Manager Tram Asset Management Organisatie
Asset Manager Asset Owner Asset Register
Assetportfolio A-storing Railinfrastructuur
A-storing Railvoertuigen Stadsregio Rotterdam
Een activiteit in het kader van het Beheer en Onderhoud van Strategische Assets zoals beschreven in Bijlage N (Onderverdeling activiteiten Beheer en Onderhoud). As Low As Reasonably Practicable (wenselijk, haalbaar en betaalbaar), een principe dat gebruikt wordt om het effect van veiligheidsmaatregelen te wegen en te optimaliseren. OV-Chipkaart zonder geregistreerde klantgegevens die opgeladen kan worden met Saldo maar niet geblokkeerd kan worden. Begrensd gebied rond de Railinfrastructuur, de Railinfrastructuur zelf meegerekend. Een artikel van het betreffende document. Eis ten aanzien van een specifieke eigenschap van een systeem die niet direct bijdraagt aan de primaire functie van dat systeem. Alles met een commerciële en -of vervangingswaarde, dat onder de Concessie Rail Rotterdam 2016-2026 valt. Alle activiteiten die uitgevoerd worden in het kader van beheer van de Strategische Assets van de Concessieverlener Een Sleutelfunctionaris die namens de Concessiehouder eindverantwoordelijk is voor het Beheer van de Strategische Assets betreffende de Metro respectievelijk de Tram. Een organisatie binnen de Concessiehouder die uitvoering geeft aan het optimaal beheren van de Strategische Assets en de daarmee verbonden prestaties, risico’s en investeringen gedurende de gehele levenscyclus, met als doel het realiseren van de Beheervisie en bijbehorende Beheerplan. De persoon die verantwoordelijk is voor het Asset Management. Partij die van rechtswege rechthebbende van de Strategische Assets is, zijnde de Concessieverlener. Een systeem waarmee data en informatie over Assets en de Asset Management Organisatie beheerd, verzameld, bewerkt, geanalyseerd, geïntegreerd, geconditioneerd en gepresenteerd wordt. Sommatie van alle Strategische Assets inclusief bijhorende systeemdocumentatie. Een Storing van de Railinfrastructuur waarbij de Exploitatie is verhinderd, er kan niet normaal worden gereden en/of er moet worden omgereden en/of over enkelspoor moet worden gereden. Uitgangspunt hierbij is dat de stilstand meer dan 5 minuten bedraagt. Een Storing aan een Railvoertuig waarbij de veiligheid in 1
Audit Auto Automatisch Opladen B-activiteit Bak Basisdienst Basistarief Bedieningsperiode Bedrijfsdeur Bedrijfsvoering Beginpunt Beheer
Beheerder Beheer en Onderhoud Beheerovereenkomst Beheerplan Beheervisie
gevaar is of waardoor een Railvoertuig niet verder kan rijden. Toetsing van product of bedrijfsproces aan de gestelde voorwaarden in het Programma van Eisen Motorrijtuig ingericht voor het vervoer van ten hoogste acht personen, de bestuurder daaronder niet begrepen, in de zin van artikel 1 sub f van de Wp2000. Een handeling waarbij zonder tussenkomst van een persoon Saldo op een OV-chipkaart wordt geladen. Een activiteit in het kader van het Beheer en Onderhoud van Strategische Assets zoals beschreven in Bijlage N (Onderverdeling activiteiten Beheer en Onderhoud). Het starre gedeelte van een Railvoertuig. Een Railvoertuig kan uit meerdere Bakken bestaan. De Dienstregeling die geldt tijdens het gehele Dienstregelingjaar, eventueel met uitzondering van de periode waarin de Vakantiedienstregeling geldt. Het tarief dat bij een Reiziger altijd in rekening wordt gebracht ongeacht het aantal tijdens zijn Reis afgelegde Tariefkilometers. De periode waarin het Openbaar Vervoer per Metro en Tram openstaat voor Reizigers. Deur die onder normale omstandigheden door de Reizigers wordt gebruikt terwijl de bestuurder op zijn zitplaats zit. Tactische en operationele processen, procedures en activiteiten waaraan de Asset Management Organisatie invulling geeft De eerste Halte van een Rit waar Reizigers volgens de Geldende Dienstregeling kunnen instappen. Het geheel van activiteiten, op korte, middellange en lange termijn, die er op gericht zijn om de Prestaties van de Strategische Assets gedurende de levensduur te waarborgen. Partij die op grond van lid 1 van artikel 18 van de Wet lokaal spoor is aangewezen om de lokale spoorweginfrastructuur te beheren. Alle uitgevoerde en uit te voeren activiteiten ten behoeve van de instandhouding van de Strategische Assets Overeenkomst tussen de Concessieverlener en omringende beheerders ten behoeve van de uitvoering van onderhoud binnen de Concessie. Een plan op basis van de Beheervisie ten behoeve van de uitvoering van Beheer en Onderhoud aan de Assets met betrekking tot een periode van een jaar. Een door de Concessieverlener in het kader van de Wet lokaal spoor vast te stellen of vastgesteld document dat de visie van de Concessieverlener bevat ten aanzien van kwalitatief goed en doelmatig beheer. Deze visie bevat
2
Beleidslijn Sociale Veiligheid Beleidslijn Tarieven Openbaar Vervoer Beschikbaar Railvoertuig
Beschikbaarheid (Availability)
Beschikbare Halte
Beschikbare Railinfrastructuur
Betrouwbaarheid (Reliability) Biedingsdocument Bijlage Bijwoonmoment
Bijzonder Vervoerbewijs Boete
BOM Bovenbouw
ten minste de Kritische Prestatie Indicatoren die betrekking hebben op de kwaliteit, betrouwbaarheid en beschikbaarheid van de lokale spoorweginfrastructuur. Door de Concessieverlener vast te stellen en/of vastgesteld beleid dat als uitgangspunt dient voor het sociale veiligheidsbeleid van de Concessiehouder. Door de Concessieverlener vast te stellen en/of vastgesteld beleid dat als uitgangspunt dient voor een door de Concessiehouder in te dienen Tariefvoorstel. Een Railvoertuig dat volgens het Biedingsdocument, dan wel ingevolge daartoe verleende toestemming van de Concessieverlener en/of Beheerder, kan worden gebruikt bij de uitvoering van de Concessie. Het vermogen van een Asset in een toestand te zijn om de vereiste functie onder bepaalde omstandigheden op een bepaald moment of gedurende een bepaald tijdsinterval uit te voeren, ervan uitgaande dat de vereiste externe hulpbronnen functioneren. Halte die volgens het Biedingsdocument, dan wel ingevolge daartoe verleende toestemming van de Concessieverlener en/of Wegbeheerder, kan worden gebruikt bij de uitvoering van de Concessie. Railinfrastructuur die volgens het Biedingsdocument, dan wel ingevolge daartoe verleende toestemming van de Concessieverlener en/of beheerder, kan worden gebruikt bij de uitvoering van de Concessie. De waarschijnlijkheid dat een Asset of activiteit een vereiste functie kan uitvoeren onder gegeven omstandigheden gedurende een bepaald tijdsinterval. Het Biedingsdocument Concessie Rail Rotterdam 20162026 van … inclusief alle Bijlage(n) en Standaardformulier(en) en de Nota’s van Inlichtingen. Een bijlage bij het betreffende document. Moment waarop de Asset Management Organisatie met de betreffende projectorganisatie de voortgang van projecten gericht op Waardetoevoeging, Vervangingsprojecten en Geoormerkte Projecten aanschouwt en bespreekt. Een door de Concessieverlener voor specifieke gelegenheden en/of doelgroepen voor de duur van ten hoogste één Kalenderjaar vastgesteld Vervoerbewijs. Een bedrag aan geld dat de Concessiehouder dient te voldoen aan de Concessieverlener overeenkomstig het bepaalde in de Financiële Paragraaf, indien de Concessiehouder verplichtingen voortvloeiende uit het Concessiebesluit en/of het Programma van Eisen niet nakomt. Brand onderzoek Metro. Alle primaire infrastructurele voorzieningen nodig voor de exploitatie van een tramverbinding waaronder begrepen spoorconstructie en de bevestigingen voor de 3
Bp2000 Bron B-storing Railinfrastructuur
B-storing Railvoertuigen
Bus
Businesscase
C-activiteit Calamiteit
Calamiteitenbestrijdingsplan Capaciteitsverdeler
Capaciteitsverdelingsplan
spoorconstructie, bovenleidingen, energievoorziening en tractie, seinen, beveiliging en beheersing, telecommunicatiemiddelen ten behoeve van de bedrijfsvoering en van reizigers, verhoogde haltes geen kunstwerk zijnde en standaard haltevoorzieningen op de haltes in de openbare ruimte, een en ander met uitzondering van de verkeersregelinstallaties. Besluit personenvervoer 2000 van 14 december 2000, Staatsblad 536, inclusief alle nadien doorgevoerde wijzigingen. Een door een erkende instantie of persoon geldig verklaard document (nota, rapport, ontwerp, memo) dat een rechtvaardiging voor een of meer eisen bevat. Een Storing van de Railinfrastructuur waarbij de Exploitatie is verhinderd, de bestuurder van een Railvoertuig hinder ondervindt, maar de Exploitatie wel door kan gaan. Er behoeft niet te worden omgereden of over enkelspoor te worden gereden. Een Storing van een Railvoertuig waarbij Reizigers en/of de bestuurder in ernstige mate worden belast of gehinderd, maar waarbij het Railvoertuig, al dan niet met aangepaste snelheid, nog wel naar het Eindpunt kan rijden. Motorrijtuig, al dan niet voorzien van een aanhangwagen, ingericht voor het vervoer van meer dan 8 personen, de bestuurder daaronder niet begrepen, in de zin van artikel 1 sub e van de Wp2000. Een voorstel voor een investering met daarbij uitwerking van de (maatschappelijke) kosten en baten voor Exploitatie, Dagelijks Beheer en Onderhoud, Waardetoevoeging en Vervangingsonderhoud over de restlevensduur van de Assets. Een activiteit in het kader van het Beheer en Onderhoud van Strategische Assets zoals beschreven in Bijlage N (Onderverdeling activiteiten Beheer en Onderhoud). Grote ramp of maatschappelijk gevaar waarbij: a. de fysieke gezondheid van één of meerdere personen direct gevaar loopt en hulp noodzakelijk is; en/of b. er sprake is van dermate grote schade aan goederen dat direct en professioneel ingrijpen noodzakelijk is; en/of c. bedrijfsprocessen worden verstoord; waaronder (natuur)rampen, brand, ontploffing of overstroming. Een plan zoals genoemd in lid 1 van Artikel 87 (Calamiteiten) van het Programma van Eisen. Functionaris die aangesteld is ten behoeve van de coördinatie van beschikbaarheid van de Railinfrastructuur voor exploitatie- en onderhoudsdoeleinden. Een plan waarin de verdeling van de capaciteit van de 4
Centraal Informatieloket
Centrale Verkeersleiding
Concessie
Concessie Rail Haaglanden 20162026 Concessiebesluit Concessiedocument(en)
Concessiegebied
Concessiehouder Concessieoverleg Concessieperiode Concessieverlener
Consumentenorganisaties
Beschikbare Railinfrastructuur voor de komende twee jaar is vastgelegd. Een door de Concessiehouder in te richten loket waar Reizigers gevonden voorwerpen kunnen afhalen en terecht kunnen voor hulpvragen die niet bij een Verkoop- en Informatiepunt kunnen worden afgehandeld. Een door de Concessiehouder ingestelde of aangewezen afdeling of organisatie die verantwoordelijk is voor de kwaliteit en veiligheid van de uitvoering van het Openbaar Vervoer overeenkomstig de Geldende Dienstregeling. Het recht van de Concessiehouder om a. met uitsluiting van anderen, Openbaar Vervoer per Metro en Tram te verrichten in het Concessiegebied, in de zin van artikel 1 sub 1 van de Wp2000; en b. alle daaraan verwante activiteiten uit te voeren, waaronder begrepen activiteiten in het kader van het Beheer en Onderhoud van de Strategische Assets; een en ander als nader omschreven in het Concessiebesluit en het Programma van Eisen. De door het dagelijks bestuur van het Stadsgewest Haaglanden verleende concessie “Rail Haaglanden 2016-2026”. Het besluit, met Bijlagen, van het dagelijks bestuur van de stadsregio Rotterdam genaamd "Concessiebesluit Rail Rotterdam 2016-2026". Concessiedocument behorend bij het “Concessiebesluit Rail Rotterdam 2016-2026”, bevattende (1) Definities, (2) Programma van Eisen (met Bijlagen), (3) Inschrijving Concessiehouder (met Bijlagen), (4) Financiële Paragraaf (met Bijlagen), (5) Bankgarantie en/of volmacht bankrekening. Het gebied zoals is beschreven in Artikel 2 (Domein van de Concessie) van het Programma van Eisen en weergegeven in Bijlage A (Kaart Concessiegebied en de Uitloper) bij het Programma van Eisen. De partij aan wie de Concessie is verleend, in de zin van artikel 1 sub n van de Wp2000. Een overleg tussen de Concessiehouder en de Concessieverlener zoals bedoeld in Artikel 95 (Concessieoverleg) het Programma van Eisen. De periode als bedoeld in Artikel 3 (Aanvang en duur van de Concessie) van het Concessiebesluit. Het dagelijks bestuur van de gemeenschappelijke regeling stadsregio Rotterdam dat conform artikel 20 van de Wp2000 bevoegd gezag is om concessies te verlenen. De consumentenorganisaties als bedoeld in artikel 31 5
C-storing Railinfrastructuur
C-storing Railvoertuigen
Dag Dagdeel Dagelijks Beheer en Onderhoud (ook wel procesmatig onderhoud genoemd) Dagelijks Beheer en Onderhoudsplan Dashboard Deming cycle
Derde(n) Dienst Dienstregeling
Dienstregelingjaar Dienstregelingkilometer (ook: DiRK) Dienstregelinguur (ook: DRU)
Display
van de Wp2000 en die voldoen aan de bij of krachtens de Wp2000 gestelde eisen. Een Storing van de Railinfrastructuur waarbij de Exploitatie geen gevaar loopt en een minimale hinder ondervindt of een Storing, waarvan verwacht kan worden dat deze op termijn kan leiden tot een A-storing Railinfrastructuur. Een kleine technische schade aan een Railvoertuig of klacht die geen direct gevaar of grote overlast oplevert en waarbij het Railvoertuig zijn Omloop zonder onderbreking kan vervolgen. De periode tussen 6:00 uur en 01:00 van de daaropvolgende kalenderdag. Een aaneengesloten periode van 5 uur. Alle activiteiten die noodzakelijk zijn om de Strategische Assets boven de gestelde technische kwaliteitsnormen te behouden, het storingsniveau te minimaliseren en versnelde degeneratie te voorkomen. Het plan zoals bedoeld in lid 3 van Artikel 69 (Meerjaren investerings- en onderhoudsplan Railinfrastructuur) van het Programma van Eisen. Een weergave van de status en ontwikkeling van Kritische Prestatie Indicatoren en managementinformatie uit het Asset Register Een cirkel die vier activiteiten (plan-do-check-act) beschrijven die van toepassing zijn op alle verbeterprocessen in de Asset Management Organisatie. Deze stappen leiden tot een verbeterde kwaliteit. Een natuurlijk persoon of rechtspersoon, niet zijnde de Concessieverlener of de Concessiehouder. Niet-fysieke goederen die door een Derde geleverd worden. Voor een ieder kenbaar schema van reismogelijkheden waarin zijn aangeduid de Haltes waartussen en de tijdstippen waarop Openbaar Vervoer wordt verricht, zo nodig onder de vermelding dat de Haltes of tijdstippen door de Reiziger zijn te beïnvloeden, in de zin van artikel 1 lid g van de Wp2000. Een aaneengesloten periode waarin de Dienstregeling geldig is, overeenkomstig de data als vermeld in het Concessiebesluit. Eenheid waarin de afstand gemeten wordt waarover een vervoerproduct openstaat voor het vervoeren van Reizigers. Eenheid waarin de tijd gemeten wordt waarin een vervoerproduct openstaat voor het vervoeren van Reizigers zoals gepubliceerd in de Dienstregeling, in de Geldende Dienstregeling gepubliceerde stilstandtijden van Railvoertuigen bij Haltes langer dan 3 minuten niet meegerekend. Een beeldscherm in een Railvoertuig of op een Halte 6
Distributiepunt
Distributieplan DRIS-systeem Duurzaamheidplan Economische levensduur
waarop actuele en dynamische reisinformatie getoond wordt. Een automaat en/of balie waar in ieder geval Saldo tegen betaling geladen kan worden en een Propositie tegen betalen geladen kan worden of opgehaald kan worden. Een plan zoals bedoeld in lid 4 van Artikel 35 (Verkrijgbaarheid Vervoerbewijzen) van het Programma van Eisen. Een systeem ten behoeve van het tonen van dynamische reisinformatie op Haltes. Het plan bedoeld in lid 4 van Artikel 93 (Duurzaamheid) van het Programma van Eisen. 1 De periode waarin de Strategische Asset economisch verantwoord kan worden gebruikt. De periode eindigt op het moment dat de kosten welke nodig zijn om de Strategische Asset in stand te houden de geraamde kosten overeenkomstig het Beheerplan overtreffen; of
2: De afschrijvingsperiode waarin kapitaallasten in rekening mogen worden gebracht. Eigendom Het recht van een partij om over een Asset te beschikken. Eindbestemming Een aanduiding van de laatste bestemming van een Lijn die wordt aangedaan in gevolge van de Geldende Dienstregeling. Eindpunt De laatste Halte van een Rit waar Reizigers volgens de Geldende Dienstregeling kunnen uitstappen. Eis Een beschrijving van een verplichte eigenschap van een te leveren product of dienst. Elektromagnetische Compatibiliteit Het in staat zijn van een onderdeel, apparaat, of systeem om in zijn elektromagnetische omgeving naar wens te functioneren, zonder hierbij zelf storingen toe te voegen aan zijn eigen elektromagnetische omgeving. Elektronisch Vervoerbewijs Het Vervoerbewijs waarmee de Reiziger zich na elektronische registratie toegang kan verschaffen tot het Openbaar Vervoer. Het Elektronisch Vervoerbewijs wordt in het dagelijks taalgebruik als OV-chipkaart aangeduid. EN50126 De specificatie en het bewijs van betrouwbaarheid, beschikbaarheid, onderhoudbaarheid en veiligheid (RAMS) EN50129 Communicatie- signalerings- en processystemen met betrekking tot veiligheid van elektronische systemen voor het signaleren. ESCROW Een overeenkomst waarbij een softwareleverancier of – distributeur en de Concessiehouder overeenkomen dat de leverancier de broncode van een softwareproduct ten behoeve van de Concessiehouder deponeert en actueel houdt bij een gespecialiseerd ESCROW agent. Evenement Een bijzondere attractie of gelegenheid waarbij extra 7
Exploitatie Exploitatiebeheersysteem Exploitatiesubsidie Externe raakvlakeis
Extra Rit Extreme Omstandigheden Feestdag Financieel Overzicht Financiële Paragraaf FMECA Functiewijzigingsprojecten Functionele eis/specificatie Geldende Dienstregeling Geleding Geografische scope Geoormerkt project Gerealiseerde Reizigersopbrengsten
Geschillencommissie Openbaar
vraag naar Openbaar Vervoer verwacht kan worden. De uitvoering van het Openbaar Vervoer per Metro en Tram. Een door de Concessiehouder gehanteerd systeem voor de dagelijkse aansturing en uitvoering van de Geldende Dienstregeling. De aanspraak op financiële middelen van de Concessiehouder per Kalenderjaar voor het verrichten van Openbaar Vervoer per Metro en Tram. Een eis die wordt gesteld aan de interactie op het grensvlak van het Railvervoersysteem met de gedefinieerde externe raakvlakken: Reizigers, bevoegd gezag, omringende beheerders, vervoerders, nooddiensten en omgeving. Een Rit ter versterking van in de Geldende Dienstregeling opgenomen Ritten die zelf niet in de Geldende Dienstregeling is gepubliceerd. Uitzonderlijke omstandigheden die redelijkerwijs niet vooraf door de Concessiehouder zijn te voorzien. Een algemeen erkende feestdag in de zin van lid 1 van artikel 3 van de Algemene Termijnenwet. Een overzicht van alle financiële gegevens van alle Assets, waaronder begrepen investeringen en boekwaarde. Een Concessiedocument met de financiële afspraken tussen de Concessieverlener en de Concessiehouder. Failure Mode (faalvorm), Effects (effecten), and Criticality Analysis (kwantitatieve analyse van het risico). Programma’s waarbij significante verandering in de functionaliteit van de infrastructuur optreedt (uitbreiding Areaal, aanpassing infrastructuur aan nieuw materieel). Een beschrijving van de gewenste eigenschap aangaande de primaire functie van een functievervuller (Asset). De laatste Dienstregeling zoals die aan het publiek bekend is gemaakt en zoals die van kracht is. Het deel van een Railvoertuig dat zich voor of na een scharnierpunt bevindt en, in geval er geen scharnierpunt is, het Railvoertuig in zijn geheel. De geografische afbakening van de Railinfrastructuur die beheerd wordt door de Concessiehouder. Een projecten, niet zijnde een Waardetoevoegings- of Vervangingsproject, die als investeringsprogramma door een projectorganisatie wordt uitgevoerd. De werkelijk gerealiseerde reizigersopbrengsten zoals die worden toegerekend aan de Concessie, waaronder begrepen opbrengsten uit regionale Vervoerbewijzen, netto opbrengsten missing check-outs, SOV-derving en SOV-groei, maar exclusief BTW. De geschillencommissie openbaar vervoer, gevestigd te
8
Vervoer Global Reporting Initiative Goederen Goedkeuring (ook: goedgekeurd) Groot onderhoud
Grootschalig Waardetoevoegingsproject Grootschalig Evenement Gunningscriterium Halte
Haltepaal
Handbagage
Hardwareconfiguratie
Hazard log
Hoofdrailnet
’s- Gravenhage Internationale organisatie die richtlijnen voor duurzaamheidsverslaggeving opstelt. Lading van een goederentrein. Beoordeling door de Concessieverlener of aan de eisen wordt voldaan en of sprake is van voldoende aansluiting bij de doelstellingen en beleidsuitgangspunten van de Concessieverlener. Een samenhangende set van B-activiteiten in het kader van Beheer en Onderhoud die: - direct in relatie staan met C-activiteiten; en/of - waarvan de bijbehorende kosten meer dan € 5 miljoen bedragen; en/of - leiden tot Waardetoevoeging; en/of - in relatie tot het gebruik zichtbaar gemaakt kunnen worden in een meerjaren onderhoudsplanning met een horizon van ten minste vijf (5) jaar. Een Waardetoevoegingsproject met een waarde van ten minste € 150.000,Een Evenement dat ten minste 5.000 bezoekers per Dagdeel trekt. Criterium op basis waarvan de Concessieverlener de Inschrijving beoordeelt om te bepalen of de Inschrijving voor gunning in aanmerking komt. Een daartoe ingerichte of opgestelde infrastructurele voorziening om wachtende Reizigers de gelegenheid te geven van het Openbaar Vervoer per Metro en Tram gebruik te maken, waaronder uitdrukkelijk begrepen abri’s, Haltepalen, bushokjes, stationsgebouwen en dergelijke. Een voorziening ter aanduiding van een Halte, waaronder begrepen de naam van de Halte, de straatnaam, de naam van de zijstraat of huisnummer en voor zover deel uitmakend van de openbare weg aangeduid door een rechtsgeldig verkeersteken. Bagage die een Reiziger als gemakkelijk mee te voeren, draagbaar dan wel verrijdbaar bij zich heeft, daaronder begrepen levende dieren, vouwfietsen, kinderwagens, alsmede voorwerpen die door de Concessiehouder als handbagage worden toegelaten. De hardware matige samenstelling van een product op basis van verschillende bouwstenen alsmede de keuze en schikking van componenten die samen een systeem met de gewenste functionaliteit moeten vormen. Gevarenlogboek om details over mogelijke ongevallen en gevaren te verzamelen en om de veiligeidsdocumentatie samen te stellen, met als doel de bewijslevering van het veiligheidsmanagement. Spoorvervoerdiensten die als zodanig zijn aangewezen bij het koninklijk besluit, bedoeld in lid 1 van artikel 65 van de Wp2000. 9
Hoofdstuk Hulpdiensten IL&T
Implementatieplan
Incident Incident Sociale Veiligheid
Independent Safety Assessor (ISA) Inschrijver Inschrijving Instandhouding
Instandhoudingsconcept
Integrale Veiligheidsmanager Interne raakvlakeis
Interval Jaar Kaartlezer
Een hoofdstuk van het betreffende document. Een instantie met een hulpverlenende taak bij ongevallen, rampen en andere Calamiteiten. Inspectie Leefomgeving en Transport, een overheidsorganisatie belast met het bewaken en stimuleren van de naleving van wet- en regelgeving voor een veilige en duurzame leefomgeving en transport. Het plan van de Concessiehouder zoals opgenomen in zijn Inschrijving, strekkende tot nakoming van de Concessiehouders verplichtingen en tot implementatie van de nodige maatregelen om met ingang van 11 december 2016 de Concessie uit te voeren. Onvoorziene gebeurtenis, al dan niet binnen de invloedssfeer van de Concessiehouder, die de uitvoering van de Concessie negatief beïnvloedt. Aan sociale veiligheid gerelateerd Incident dat geregistreerd wordt zoals voorgeschreven door de ministeries van Infrastructuur en Milieu en van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (ABCmethodiek). Een functionaris belast met het onafhankelijk beoordelen of een systeem voldoet aan alle gestelde veiligheidseisen. Een natuurlijk persoon of rechtspersoon die door middel van een Inschrijving aanbiedt de Concessie uit te voeren. De offerte van de Concessiehouder, zoals gedaan in het kader van de concessieverlening van de Concessie Rail Rotterdam 2016-2026. De activiteiten die benodigd zijn om de kwaliteit van de Railinfrastructuur volgens de technische minimum normen Functionele, Raakvlak- en Aspecteisen te waarborgen. Een beschrijvend schema ten behoeve van de instandhouding van Assets zoals genoemd in Artikel 53 (Instandhoudingsmanagement) van het Programma van Eisen. Functionaris binnen de Asset Management Organisatie die verantwoordelijk is voor de integrale veiligheid tijdens de uitvoering van de Concessie. Een eis die wordt gesteld aan de interactie op het grensvlak tussen twee subsystemen. Bijvoorbeeld, tussen subsysteem Railinfrastructuur Voorzieningen en subsysteem Haltes (voorbeeld is de spleetbreedte). Het verschil in vertrektijden van twee opeenvolgende Ritten van één Lijn vanaf een en dezelfde Halte. Aaneengesloten periode van twaalf (12) maanden. Apparatuur waarbij de Reiziger kan in- en uitchecken in het Railvoertuig, of voor zover van toepassing, op de Halte. 10
Kadernota Openbaar Vervoer KAR
Kennisborging
Kilometertarief Klantenbarometer
Kleinschalig Waardetoevoegingsproject Klimaatbeheersing Knooppunt
Kostenefficiëntie
Kritische Prestatie Indicatoren (KPI) Kunstwerk Landelijk Tarievenkader (LTK)
Landelijke Backoffice
Het door de Concessieverlener vast te stellen en/of vastgestelde beleid ten aanzien van het openbaar vervoeraanbod in de stadsregio Rotterdam. Korteafstandsradio, waarmee door middel van een radiosignaal prioriteit wordt aangevraagd bij verkeerslichten of waarmee een voertuig zich bij aankomst op of vertrek vanaf een Halte meldt. Kennis vasthouden en beschikbaar stellen voor hergebruik zodat producten en/of diensten voortdurend kunnen worden aangeboden op een hoog kwaliteitsniveau Het tarief dat voor één met het Openbaar Vervoer afgelegde kilometer bij Reizigers in rekening wordt gebracht. Onderzoek onder Reizigers in opdracht van het Kennisplatform Verkeer Vervoer, of diens opvolger(s), naar de waardering voor en ervaringen met het Openbaar Vervoer. Een Waardetoevoegingsproject met een waarde van ten hoogste € 150.000,-. Systeem voor kunstmatig handhaven van de temperatuur, vochtigheid, ventilatie enz. in besloten ruimtes. Halte die in de Kadernota Openbaar Vervoer als regionaal knooppunt is benoemd, te weten: - Rotterdam Centrum (de Haltes Beurs en Centraal Station); - Rotterdam Alexander; - Rotterdam Kralingse Zoom/Capelse Brug; - Rotterdam Zuidplein/Ahoy; en - Schiedam Schieveste. Het minimaliseren van de totale kosten bij het optimaliseren van de resultaten op de andere KPI’s genoemd in Bijlage B (Doelstellingen en Kritische Prestatie Indicatoren) bij het Programma van Eisen. De arbeidsbelasting en de kosten welke de uitvoering van activiteiten met zich brengen, moeten in verhouding staan tot het belang van de nagestreefde resultaten. Een meetbare eenheid die een maat is voor de prestatie van de Concessiehouder en een basis vormt voor het bepalen van verbeteringen en het monitoren van de hiermee bereikte prestaties. Een locatiespecifieke constructie die de bovenliggende Assets dragen en geleiden. Het Convenant Landelijk Tarievenkader OV-chipkaart 2009, zoals vastgesteld in de vergadering van de Stuurgroep OV-chipkaart van 2 april 2009, of diens opvolger, inclusief alle bijlagen en steeds geldend in de actueel vastgestelde situatie. Een landelijk systeem voor het verwerken van transacties met de OV-chipkaart. 11
Levenscyclus (Life Cycle)
Leverancier Levering
Life Cycle Cost
Life Cycle Management
Lijn
Lijnennetkaart
Lijnfolder Lijnnummer Loket
Maintenance Engineering Manager Asset Management Marketingplan Marketingplatform
Het proces dat een systeem of Assets doorloopt van conceptie tot en met sloop, dat bestaat uit een serie activiteiten en gebeurtenissen vanaf het moment dat een systeem/Asset wordt bedacht tot en met de buitengebruikstelling wanneer het systeem niet langer inzetbaar is. Een natuurlijk persoon of rechtspersoon die in opdracht van de Concessiehouder Diensten, Leveringen en/of Werken levert dan wel uitvoert. Het geheel aan handelingen dat tot doel heeft om het goed van het vermogen van een vervreemder (leverancier) in het vermogen van een verkrijger te doen overgaan. De totale kosten, waaronder begrepen investeringskosten, beheer en sloopkosten van een Asset gedurende de hele levenscyclus. Ook wel restlevensduurkosten genoemd. Een methodiek voor het beheersen van de financiële kosten en baten van een product (onderdeel van de infrastructuur) of dienst die investeringskosten, de kosten voor Beheer en Onderhoud en ‘sloopkosten’ onderling vergelijkbaar maakt. Een vaste route die een Voertuig dat voor de uitvoering van Openbaar Vervoer wordt ingezet, rijdt met bepaalde Intervallen, tijdens een bepaalde Bedieningsperiode en halterend bij bepaalde stations of Haltes zoals aangegeven in een Dienstregeling. Een plattegrond met een overzicht van alle Lijnen in het Concessiegebied die door de Concessiehouder zelf en/of andere concessiehouders worden gereden volgens een Dienstregeling. Een overzicht van de Dienstregeling van een of meerdere specifieke Lijnen. Een aanduiding van een Lijn door middel van een getal of een letter. Een locatie zoals bedoeld in lid 8 van Artikel 52 (Omgevingsmanagement) van het Programma van Eisen voor het melden, registreren en afhandelen van Storingen aan de Strategische Assets. Het toepassen van technische concepten en het inbrengen van verbeterprocessen om het onderhoud en de onderhoudbaarheid van Assets te optimaliseren. Een Sleutelfunctionaris die verantwoordelijk is voor het coördineren van alle activiteiten die noodzakelijk zijn voor het Beheer van de Strategische Assets. Het plan zoals bedoeld in lid 2 van Artikel 38 (Marketing) van het Programma van Eisen. Een platform dat in opdracht van de Concessieverlener namens de desbetreffende concessiehouders belast is met de uitvoering van concessiegrensoverschrijdende marketingactiviteiten. 12
Marktconformiteitstoets
Materieel Meerjaren investeringsplan Railinfrastructuur Meerjaren onderhoudsplan Railinfrastructuur Meerwerk
Meetpunt Metro Metrolijn Metronetwerk Metrostation Minderwerk
Mobiel Verkooppunt Nacht Nachtlijn Nachtnet Normenkader Ontwerp, Aanleg, Beheer & Onderhoud Nota van Inlichtingen
Nutsbedrijven OHD Omgeving
Een door of in opdracht van de Concessieverlener uit te voeren onderzoek naar de marktconformiteit van de omvang van de Exploitatiesubsidie, zoals bedoeld in de Verordening EG 2007/1370 (PSO-verordening). Alle voertuigen die over lokale spoorwegen kunnen rijden, waaronder begrepen Railvoertuigen en Werkmaterieel. Het plan zoals bedoeld in lid 1 van Artikel 69 (Meerjaren investerings- en onderhoudsplan Railinfrastructuur) van het Programma van Eisen. Het plan zoals bedoeld in lid 2 van Artikel 69 (Meerjaren investerings- en onderhoudsplan Railinfrastructuur) van het Programma van Eisen. In schriftelijke opdracht van de Concessieverlener extra gereden Dienstregelingkilometers ten opzichte van het aantal Dienstregelingkilometers dat nodig is om de Dienstregeling uit te voeren die op het moment van opdrachtverlening geldig is. Beginpunt, Tijdhalte of Knooppunt. Een Railvoertuig dat uitsluitend gebruik maakt van een volledig van het overige verkeer afgescheiden baan. Een Lijn die met een Metro wordt uitgevoerd. Het geheel van Metrolijnen. Een Halte gelegen aan een Metrolijn die bedoeld is voor het laten uit- en instappen van Reizigers. In schriftelijke opdracht van de Concessieverlener minder gereden Dienstregelingkilometers ten opzichte van het aantal Dienstregelingkilometers dat nodig is om de Dienstregeling uit te voeren die op het moment van opdrachtverlening geldig is. Een door de Concessiehouder verplaatsbaar Distributiepunt De periode tussen 01:00 en 06:00 uur. Een Lijn die tijdens de Nacht wordt aangeboden. Het netwerk van Nachtlijnen. Een stelsel van normen die gehanteerd dienen te worden ten behoeve van ontwerp, aanleg, beheer en onderhoud van Assets. Document dat de antwoorden op vragen van geïnteresseerden bevat, evenals eventuele wijzigingen van de Offerteaanvraag en/of andere aanbestedingsdocumenten. De Nota(’s) van Inlichtingen maakt/maken deel uit van de Offerteaanvraag en prevaleert/prevaleren boven het overige deel van de Offerteaanvraag en de daarbij behorende Bijlagen. Bedrijven welke elektriciteits-, gas- en drinkwatervoorziening aan het vervoersysteem leveren. Overheidshulpdienst Omliggende overheidsinstellingen, instanties,
13
Omgevingsbeleving
Omgevingsmanager Omloop Onderbouw
Onderhoud Onderhoudbaarheid
Onderhoudsvisie
Ongewenste Gebeurtenis Ontwikkelplan Openbaar Vervoer Ophaalautomaat Oplaadautomaat Opstelterreinen
organisaties en natuurlijke personen welke invloed hebben op het vervoersysteem en welke worden beïnvloed door het vervoersysteem. De perceptie van de door de gebruiker / bewoner / Reiziger van de omgeving waarin hij/zij zich bevindt, welke wordt beïnvloed door visuele aspecten van die omgeving, beoordeelt op een schaal van ‘(zeer) prettig’ tot ‘(zeer) onprettig’ Functionaris die verantwoordelijk is voor de communicatie tussen de Asset Management Organisatie en (partijen in de) de omgeving Een verzameling aaneengesloten Ritten die door één Railvoertuig op één Dag en/of Nacht wordt verricht. De draagconstructie en alle onderdelen die nodig zijn om te kunnen functioneren als draagconstructie van de Bovenbouw zoals viaducten, bruggen, tunnels en onderdoorgangen met inbegrip van het zandbed/cunet, de (rol-)trappen, liften, pompkelders en overige technische voorzieningen nodig voor het gebruik van de Railinfrastructuur. Alle technische activiteiten, die nodig zijn om functievervulling van de constructie gedurende de levensduur mogelijk te houden. De waarschijnlijkheid dat een bepaalde activiteit voor actief Onderhoud van een item onder gegeven gebruiksomstandigheden kan worden uitgevoerd binnen een vastgestelde tijd wanneer het Onderhoud wordt uitgevoerd volgens vastgestelde voorwaarden en aan de hand van vastgestelde procedures en hulpbronnen. Een beschrijving van het onderhoudsplan met daarin de relevante en/of belangrijke factoren en actoren. Belangrijke factoren en actoren zijn de organisatie(vorm), de grootte van de organisatie, de verantwoordelijkheid van de organisatie, het aanwezig zijn van financiële middelen en de aanwezigheid van reserveonderdelen. Gebeurtenis of handeling die de uitvoering van de Concessie negatief beïnvloedt Het plan zoals bedoeld in lid 2 sub b van Artikel 5 (Ontwikkelfunctie) van het Programma van Eisen. Voor een ieder openstaand personenvervoer zoals bedoeld in artikel 1 sub h van de Wp2000. Een automaat waar de Reiziger een via internet aangeschaft Product of Propositie op het Elektronisch Vervoerbewijs kan laden. Een automaat waar de Reiziger Saldo en Producten en Proposities op het Elektronisch Vervoerbewijs kan laden. 1. Een locatie waar Materieel dat niet in gebruik is voor vervoers-, Onderhouds- of reinigingsproces gestald kan worden. Of: 2. Het geheel aan (menselijke) activiteiten en Assets 14
Organisational Breakdown Structure OV-chipkaart
OV-chipkaartsysteem (ook: OV-chipkaartapparatuur)
Overige Strategische Assets Overmacht(situatie) Overstapmogelijkheid
Overstappunt
OV-loket Partij Personeel Personeelsmonitor Sociale Veiligheid Persoonlijke OV-chipkaart
Prestatie Product
Profiel van Vrije Ruimte
dat ervoor zorgt dat Materieel gestald kan worden. Een hiërarchisch model van de organisatie (het opbreken van de organisatie in delen) Het landelijke Elektronische Vervoerbewijs en wettig betaalmiddel voor het Openbaar Vervoer, in de vorm van de persoonlijke en anonieme oplaadbare en contactloze chipkaart en Wegwerpchipkaart; Alle apparatuur die nodig is voor het functioneren van de OV-chipkaart, waaronder begrepen: Kaartlezers, Verkoopautomaten, Oplaadautomaten, Ophaalautomaten, Oplaad- en Ophaalautomaten en het verwerkingssysteem. Strategische Assets, niet zijnde de Railinfrastructuur en de Railvoertuigen, zoals beschreven in Bijlage M (Overige Strategische Assets). Een situatie zoals beschreven in Artikel 101 (Overmacht) van het Programma van Eisen. Aan de Reizigers geboden mogelijkheid om binnen een bepaalde tijd van een Lijn op een andere Lijn over te stappen, waarbij de in de Geldende Dienstregeling opgenomen overstaptijd is afgestemd op de loopafstand tussen de Haltes/stations van de betreffende Lijnen en afhankelijk is van de vraag of de Concessiehouder een overstapgarantie biedt. Een Halte waar de Concessiehouder volgens de Geldende Dienstregeling aan Reizigers een Overstapmogelijkheid biedt, of waar dit uit de Geldende Diensregeling kan worden afgeleid. Ombudsman van het openbaar vervoer, gevestigd te Amersfoort, opgericht en beheerd door ROVER. De Concessiehouder of de Concessieverlener. Al die personen die in dienst of in opdracht van de Concessiehouder werkzaam zijn ten behoeve van het uitvoeren van de Concessie. Onderzoek onder het Personeel in opdracht van het Kennisplatform Verkeer Vervoer, of diens opvolger(s), naar de waardering voor en ervaringen met sociale veiligheid in het Openbaar Vervoer. OV-Chipkaart voor geregistreerde klanten met mogelijkheden als automatisch laden, het laden van persoonlijke reisproducten en het laten (de)blokkeren van de kaart. Het volbrengen van een gesteld doel of verplichting. Een kortingsregeling, een abonnement of een ander aanbod van de Concessiehouder dat betrekking heeft op een of meerdere diensten, waarvan gegevens op de OV-chipkaart opgeslagen kunnen worden. Afgebakende ruimte waarbinnen zich geen vaste en tijdelijke voorwerpen mogen bevinden die de Exploitatie hinderen of in gevaar kunnen brengen. Het profiel van vrije ruimte is gekoppeld aan het dynamisch 15
Programma van Eisen (ook: PvE) Project Projectorganisatie Propositie
PROV
Raakvlak (Interface)
Raakvlakeisen
Railinfrastructuur
Railvervoersysteem Railvoertuig RAMSHE-LCC
Reclame Reis
voertuigomgrenzingsprofiel van het Railvoertuig. Het door de Concessieverlener ingevolge artikel 44 van de Wp2000 vastgestelde programma van eisen “Concessie Rail Rotterdam 2016-2026” Een eenmalige in tijd en middelen begrensde activiteit om Strategische Assets aan te schaffen, te muteren, te vervangen of te verwijderen. Organisatie die is opgericht om een Project ten uitvoering te brengen. Een vorm van een OV-abonnement op de OV-chipkaart, die een combinatie vormt van (i) een Vervoerbewijs en (ii) een Tarief dat is gebaseerd op kilometers of tariefgebieden, recht gevend op gebruik van Openbaar Vervoer met korting of zonder dat een prijs per Reis in rekening wordt gebracht (afgekocht reisrecht). Het Platform Reizigersbelangen Openbaar Vervoer, een door de Concessieverlener ingesteld adviesorgaan van Consumentenorganisaties dat zowel de Concessieverlener als de Concessiehouder adviseert over het Openbaar Vervoer, een en ander overeenkomstig artikel 31 van de Wp2000. De functionele en fysieke eigenschappen die dienen te bestaan voor het in samenhang functioneren van deelsystemen, processen of Assets op een gemeenschappelijke grens. 1. Externe raakvlakeisen gaan op het systeemniveau over de externe raakvlakken van de Railinfrastructuur met de externe omgeving en op de andere niveaus ook over de externe raakvlakken met andere subsystemen. 2. Interne raakvlakeisen betreffen raakvlakken binnen een vervoersysteem, systeem, etc. Het samenstel van fysieke Assets binnen het Areaal dat ervoor zorgt dat het Materieel zich van Halte naar Halte kan verplaatsen en/of van de Opstelterreinen naar de werkplaats. In de Wet lokaal spoor wordt Railinfrastructuur aangeduid als lokale spoorweginfrastructuur Het samenhangend geheel van Assets en alle daaraan verwante activiteiten ten behoeve van het Openbaar Vervoer per Metro en Tram. Materieel dat de Concessiehouder voor het Openbaar Vervoer per Metro en Tram inzet of in laat zetten. RAMSHE is de samenhang tussen de aspecten betrouwbaarheid, beschikbaarheid, onderhoudbaarheid, veiligheid, gezondheid en omgeving. De combinatie met Life Cycle Cost wordt RAMSHE-LCC genoemd. Middelen die worden ingezet om de verkoop van producten of het gebruik van diensten te bevorderen. Eén Rit of een aaneengesloten verzameling van meerdere Ritten. 16
Reisinformatieplan
Een plan zoals bedoeld in Artikel 26 (Reisinformatieplan) van het Programma van Eisen. Reiziger Een natuurlijk persoon die gebruik maakt of van wie redelijkerwijs verwacht mag worden dat deze aangeeft gebruik te willen maken van het vervoer dat wordt verricht ter uitvoering van de Concessie. Reizigershandvest Een door de Concessiehouder gepubliceerd document waarin hij aan de Reizigers duidelijk maakt welke kwaliteit van het Openbaar Vervoer behorende tot de Concessie gegarandeerd wordt, en welke rechten Reizigers hebben indien niet aan deze kwaliteit voldaan wordt. Reizigersmonitor Sociale Veiligheid Onderzoek onder Reizigers in opdracht van Kennisplatform Verkeer Vervoer, of diens opvolger(s) naar de waardering voor en ervaringen met sociale veiligheid in het Openbaar Vervoer, al dan niet als onderdeel van de Klantenbarometer. Risico Ongewenste of onverwachte gebeurtenis die wordt uitgedrukt als kans maal gevolg. Rit Volgens een Dienstregeling gepland vervoer op een Traject tussen het Beginpunt en Eindpunt van een Lijn. Safety Zie Veiligheid. Safety case Het gedocumenteerde bewijs dat een Asset of onderdeel van een Asset aan de gespecificeerde veiligheidseisen voldoet. Saldo Het tegoed dat op het Elektronisch Vervoerbewijs is opgeslagen. Scootmobiel Een scooter met drie of meer wielen en een elektrische aandrijving die is bestemd voor gebruik door mensen met een mobiliteitsbeperking. Sleutelfunctionaris Een persoon die namens de Concessiehouder zitting heeft in de Asset Management Organisatie. SMART Een principe voor het eenvoudig en eenduidig opstellen en controleren van afspraken en doelstellingen, waarbij de letters staan voor: Specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdgebonden. Sneeuwplan Het plan zoals bedoeld in lid 5 van Artikel 13 (Rituitval) van het Programma van Eisen. Sociaal Veiligheidsplan Het plan zoals bedoeld in Artikel 30 (Sociaal Veiligheidsplan) van het Programma van Eisen. Softwareconfiguratie De softwarematige samenstelling van een product op basis van verschillende bouwstenen alsmede de keuze en schikking van componenten die samen een systeem met de gewenste functionaliteit moeten vormen. Spitsperiode De periode op Werkdagen tussen 7.00 en 9.00 uur in de ochtend en tussen in principe 16.00 en 18.00 in de middag, met die kanttekening dat de Concessiehouder na goedkeuring van de Concessieverlener per Lijn de Spitsperiode in de middag eerder mag laten aanvangen wanneer dit beter aansluit op de vraag van Reizigers.
17
Stakeholders
Standaard Dienstregelingjaar Statische informatie
Stopmanagement Storing Strategische Assets
Systeemarchitectuur Systeemscope Systeemeisen
Tarief
Tariefgebied Tariefvoorstel Technische levensduur
Technische minimumnorm Technische specificatie TLS
Alle belanghebbenden bij het uitvoeren van het Beheer van Strategische Assets, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot: omwonenden, Reizigers, beheerders, vervoerders en overheidshulpdiensten. Een Dienstregelingjaar bestaande uit 255 Werkdagen, 52 zaterdagen en 58 zon- en Feestdagen. Informatie met betrekking tot de Assets die in de loop der tijd niet wijzigt, waaronder begrepen de aanschafdatum en –waarde, de vervangingsdatum en -waarde en Technische specificaties. Coördinatie van activiteiten in een buitendienststelling ten einde deze te voltooien binnen de gestelde planning Een gebeurtenis die het functioneren van apparatuur negatief beïnvloedt en die een vermindering van de kwaliteit van de dienstverlening veroorzaakt. Alle activa binnen de Concessie welke overdraagbaar zijn naar de volgende concessie. In deze Concessie betreffen dit de Railinfrastructuur, Materieel en Overige Strategische Assets. De manier waarop een systeem is opgebouwd: het geheel aan samenhangende onderdelen die samen het systeem laten functioneren. De systeemgebonden afbakening van de Railinfrastructuur die beheerd wordt door de Concessiehouder. De uitwerking in Bijlage J (Systeemeisen) van de Kritische Prestatie Indicatoren in Functionele-, Aspecten Raakvlakeisen waaraan de Strategische Assets moeten voldoen. Een geldbedrag dat een Reiziger voor een Reis, al dan niet in combinatie met de aanschaf van een Vervoerbewijs, aan de Concessiehouder dient te betalen. Een door de Concessieverlener vast te stellen gebied waar een bepaald Tarief van toepassing is. Een voorstel zoals bedoeld in lid 7 van Artikel 33 (Tarieven) van het Programma van Eisen. De periode tussen datum van instroming, aanleg of installatie van een Strategische Asset en het moment dat de desbetreffende Strategische Asset niet meer voldoet aan zijn Technische minimumnorm. Specificatie van fysiek meetbare eisen waaraan de technische kwaliteit minimaal dient te voldoen Beschrijving, al dan niet in combinatie met tekeningen, van Assets met status to-build, as-built en was-build. De organisatie Trans Link Systems, dan wel de rechtsgeldige opvolger daarvan, die verantwoordelijk is voor onder meer de dataverzameling en –verwerking van de OV-chipkaart en de productie en uitgifte van de OV-chipkaarten.
18
Toegankelijkheid
Toegankelijkheidsplan Toetsing Toetsingscriterium Toewijzingscriterium Toezichthouder
Traject Tram Tramlijn Tramnetwerk Tropische dag Uitgevallen Rit
Uitloper
Uitvoeringsplan Vakantiedienstregeling
Veiligheid Veiligheidsbeheersysteem (VBS) Veiligheidsfunctionaris
De mate waarin voorzieningen effectief bereikbaar, begrijpbaar en bruikbaar zijn voor mensen met een functiebeperking zodat zij in staat zijn om zelfstandig gebruik te maken van het Openbaar Vervoer. Het plan zoals bedoeld in lid 2 van Artikel 89 (Algemene eisen Toegankelijkheid) van het Programma van Eisen. Beoordeling door de Concessieverlener of aan de eisen wordt voldaan. Criterium op basis waarvan de Concessieverlener de Inschrijvingen toetst om voor gunning van de Concessie in aanmerking te komen. Een criterium aan de hand waarvan een deel van de capaciteit van de Railinfrastructuur wordt toegekend aan belanghebbende actoren en activiteiten. Een functionaris of instantie die in de gaten houdt of de Concessiehouder aan de gestelde normen en eisen van de Wet Lokaal Spoor voldoet. In deze Concessie is de Toezichthouder IL&T. Een deel van een Lijn. Een Railvervoertuig dat in staat is gebruik te maken van in de openbare weg gelegen of vrij liggende Railinfrastructuur. Een Lijn die met een Tram wordt uitgevoerd. Het geheel van Tramlijnen. Een dag waarop de maximumtemperatuur 30,0 oC of hoger is. Een Rit die volgens de Geldende Dienstregeling in de relevante periode door de Concessiehouder aangeboden moest worden maar die niet of niet volledig aangeboden is. Een in Bijlage A weergegeven Traject vanaf de grens van het Concessiegebied waarop de Concessiehouder Openbaar Vervoer verricht in aanvulling op het grondgebied als omschreven in Artikel 2 (Domein van de Concessie) van het Programma van Eisen. Het plan zoals bedoeld in Artikel 16 (Uitvoeringsplan) van het Programma van Eisen. De Dienstregeling zoals die eventueel geldt in de periode van de algemeen erkende zomervakanties en Kerstvakanties van het voortgezet onderwijs in de regio midden zoals voorgeschreven door het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap. Afwezigheid van een onaanvaardbaar Risico of gevaar voor Personeel, Reizigers, overige weggebruikers en omwonenden. Een systeem dat zorg draagt voor de Veiligheid zoals beschreven in de Wet lokaal spoor. Een functie binnen het lokale spoorwegverkeersysteem die van aanmerkelijke invloed is op de veiligheid van het spoorvervoer over de lokale spoorweg, waaronder
19
begrepen de bestuurder van een Railvoertuig. Veiligheidsplan Lokaal Spoor (VLS) Regionale regelgeving met betrekking tot de veiligheid van lokale spoorwegen zoals bedoeld in de Wet Lokaal Spoor. Veiligheidsrisico De kans op een gebeurtenis die de veiligheid bedreigt, vermenigvuldigd met de omvang van de schadelijke effecten die daarvan het gevolg zijn. Veiligheidsstoring Een Storing waarbij de Veiligheid van Personeel, Reizigers en/of overige weggebruikers in het geding is. Verbeterplan Een plan dat tot doel heeft verbeteringen te realiseren op de (uitvoerings)aspecten van de Concessie die blijkens waarneming van de Concessieverlener verbetering behoeven. Verificatie Bevestiging door onderzoek (verificatiemethode) en het verschaffen van objectief bewijsmateriaal dat aan de specifieke eisen is voldaan. Verkoopautomaat Een door de Concessiehouder geplaatste automaat waar Reizigers een Vervoerbewijs kunnen aanschaffen. Verkoop- en Informatiepunt Een door de Concessiehouder in te richten (mobiele) locatie waar Reizigers Vervoerbewijzen kunnen aanschaffen en reisinformatie kunnen krijgen. Verstoring Een onderbreking van het Openbaar Vervoer als gevolg van een Incident of Calamiteit. Vervangend Vervoer Ritten met Auto’s en/of Bussen die Reizigers vanaf of in de nabijheid van een (tijdelijk) niet door het Openbaar Vervoer bediende Halte een alternatieve reismogelijkheid bieden waardoor zij hun bestemming met minimaal tijdverlies kunnen bereiken. Vervangingsonderhoud Vervanging van een object waarbij de functie van de betreffende Asset wordt gehandhaafd, de kwaliteit wordt teruggebracht tot nieuwbouwwaarde en een nieuwe levensduurperiode van de betreffende Asset start. Vervangingsproject Een Project in het kader van het Vervangingsonderhoud. Vervoerbewijs (i) Een geldig vervoerbewijs uit het assortiment dat in het LTK is vastgesteld; of (ii) een geldig Bijzonder Vervoerbewijs; (iii) een door de Concessieverlener goedgekeurd en geldig papieren regionaal vervoerbewijs; of (iv) een door een concessieverlener van een aangrenzend concessiegebied goedgekeurd en geldig (papieren) regionaal vervoerbewijs. Vervoerder De rol van de Concessiehouder in het kader van de Exploitatie van het Openbaar Vervoer per Metro en Tram. Vervoerplan Het plan zoals bedoeld in lid 4 van Artikel 8 (Eisen aan het aanbod van Openbaar Vervoer per Metro en Tram) van het Programma van Eisen. Vervoerplicht De plicht om Reizigers die zich op een Halte bevinden samen met hun Handbagage, met de eerstkomende Rit 20
Verzoek tot Wijziging (VtW) Vlootplan Voertuig W3C Waardetoevoeging
Waardetoevoegingsproject Weeralarm
Wegbeheerder
Wegwerpchipkaart Werk Werkdag
Werkmaterieel Wet lokaal spoor (Wls) Wp2000 Zaterdagdienstregeling Zelfredzaamheid
Zomerse dag
te vervoeren. Een verzoek van de Concessiehouder aan de Concessieverlener om af te wijken van de oorspronkelijk beoogde activiteit. Het plan zoals bedoeld in Artikel 72 (Vlootplan) van het Programma van Eisen. Een Railvoertuig, Bus of Auto. World Wide Web Consortium, een organisatie die de standaarden voor het World Wide Web ontwerpt. Het toevoegen van levensduur en/of functionaliteit aan de Assets, te weten: - levensduurverlengend Onderhoud (ook wel projectmatig Onderhoud genoemd): alle activiteiten die leiden tot een langere restlevensduur dan de vastgestelde standtijd van bestaande Assets; en - activiteiten die additionele functionaliteit aan de Assets toevoegen waardoor de prestatie van het Railvervoersysteem wordt verhoogd. Een Project gericht op Waardetoevoeging. Een door het KNMI afgegeven weeralarm waarin gewaarschuwd wordt voor storm, zeer zware windstoten, zware sneeuwval, sneeuwjacht of sneeuwstorm, gladheid door ijzel, zwaar onweer of overvloedige regen in (ten minste een deel van) het Concessiegebied. De privaatrechtelijke of publiekrechtelijke organisatie(s) die bij de Wet Herziening Wegenbeheer is (zijn) belast met de aanleg, het beheer, onderhoud en beschikbaar stellen van weginfrastructuur. Niet-oplaadbare kaart met beperkte geldigheid, voorzien van chip. Een bouwkundige of civieltechnische activiteit in het kader van het Beheer en Onderhoud. Een kalenderdag, niet zijnde een zaterdag of een zondag, een Feestdag of het equivalent van een Feestdag ingevolge artikel 3 van de Algemene Termijnenwet. Materieel dat wordt ingezet ten behoeve van het Beheer en Onderhoud van de Railinfrastructuur. Wet lokaal spoor van 10 juli 2013 (Stb. 2013, 528) inclusief alle nadien doorgevoerde wijzigingen. Wet Personenvervoer 2000 van 6 juli 2000, Staatsblad 314, inclusief alle nadien doorgevoerde wijzigingen.. De Dienstregeling die geldt op zaterdagen. Het vermogen van mensen om bij Calamiteiten zich in veiligheid te brengen dan wel enige tijd te redden zonder daarbij een beroep op professionele hulpverlening te hoeven doen. Een dag waarop de maximumtemperatuur 25,0 oC of hoger, maar lager dan 30,0 oC is.
21
Zondagdienstregeling
De Dienstregeling die geldt op zondagen en Feestdagen.
22
