Bijeenkomst opschaling Divosa 1 februari 2013
Opschaling Vooral veel uitdagingen… kansen, bedreigingen
In de sheets een impressie van wat de deelnemers aan de masterclass bedachten. Antwoord op de vraagstukken zal lokaal verschillen
Ordening: Van buiten naar binnen In de bijeenkomst hebben we de vraagstukken geordend. CONTEXT: Maatschappij, wet- en regelgeving, klanten, partners wetgeving
VERTALEN: bestuur, missie, organisatie, medewerkers CONCRETISEREN: Kaders, beleid, invulling, vakmanschap
Context: maatschappij, wet- en regelgeving, klanten, partners
KLANTEN inzetten van de kracht van de gemeenschap toegevoegde waarde leveren aan de klant individualisering
MAATSCHAPPIJ • niet melting pot maar verschillende entiteten • mogelijk verlies van democratisch gehalte • zorg over een democratisch vormgegeven visie • onvermijdelijk veranderen • heldere weg van instituties naar de burger en v.v.
PARTNERS • als je niet kunt samenwerken kun je ook niet netwerken • werken vanuit eigen visie, ieder eigen rol • flexibel kunnen inspelen op veranderingen in de samenleving • gemeenschappelijke belangen zichtbaar maken • hoe neem je het werkveld en de ketenpartners mee? • keuze maken uit verschillende samenwerkings scenarios • vertrouwen hebben in partijen (profit+nonprofit) • persoonlijk kan men vaak goed met elkaar overweg • veld overzichtelijk maken: meer samenwerken en netwerken • social return on investment samenwerken is meerwaarde • fysieke werkplekken creëren waar iedereen uit de regio welkom is • overtuiging van winst voor de regio/gemeente
Vertalen (1): bestuur, visie, organisatie, medewerkers Bestuur
Vise
• • • • • •
• •
• • •
•
betrek de raad agenda transparant maken duidelijke opdracht verstrekken relatie bouwen met bestuur ongevraagde advisering hoe zet ik bestuurders in hun kracht hoe betrek ik bestuurders bij inhoudelijke ontwikkelingen korte effectieve discussie waarin goed wordt geluisterd betrekken van meerdere beleidsvelden chaos is kans voor vernieuwing
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
wat doe je zelf, wat regisseer je? waar houdt de meerwaarde van organiseren op, wat is de grens van het individu cq bestuurbaarheid gezamenlijke werkgeversbenadering heldere afspraken maken visie en poerspectief schetsen nieuwe concepten bedenken binnen de financiele kaders drive en energie benadrukken, dat verbindt. Structuur-discussies slaan lam energie naar netwerkvorming van systeem naar organisme borgen van de effectiviteit in de netwerkorganisatie efficiency voorop dankzij heldere doelstellingen altijd voor een nieuwe uitdaging en nieuwe kansen efficiënt en kosten beheersen daadkrachtig en klaar voor de toekomst passend in de tijdgeest handelingsruimte door financiële beheersing grenzen overschrijden en grenzen helder maken regionale werkgevers aanpak, synergie en kostenreductie het is leuk om in een complexe en uitdagende omgeving te werken blanco beginnen en alles ter discussie mogen stellen van onderaf beginnen, zero based budgetting
Vertalen: (2) bestuur, visie, organisatie, medewerkers ORGANISATIE • netwerken • spiegelbeeld van de samenleving • een gezin, een loket • koppeling kennis • oude structuren loslaten • eigen organisatie is nog niet op orde • 3 fusies • Samenwerkingsonderzoeken • scc • belangen bij elkaar brengen (of erkennen) • veranderbereidheid (het gaat nu toch goed?) • Netwerkorgansiatie • andere kwaliteiten van de ambtenaar • herkenbaarheid van 1 organisatie • planmatig stapsgewijs vooruitgang boeken
medewerkers • loslaten moet niet leiden tot anarchie • Gebruik de expertise van anderen • persoonlijke en eerlijke contacten • veranderenergie: anders werken • inzetten op betrokkenheid • inzetten op samenwerking in groepen • onvermoede kwaliteiten ontdekken • ideeën honoreren • verantwoordelijkheid laag leggen • nieuwe rondes nieuwe kansen • zo veel mogelijk generalistisch antwoord • frontoffice medewerker die van het hele aanbod is, vs de klant, burger die eigen verantwoordleijkheid neemt
Concretiseren: kaders, beleid, invulling, vakmanschap BELEID
INVULLING
• • •
• risico's durven nemen en aan de slag • transparant zijn • uitzicht bieden op een fris opgemaakt bed
• •
wat is toegevoegde waarde doen wat nodig is ondergrens bepalen van minimale dienstverlening waarde en beperkingen eigen moederorganisatie versterken nieuwe mogelijkheden en kansen definiëren
KADERS • • •
Zelfredzaamheid schaarse middelen efficient inzetten regierol is een heldere keuze: niet meer met minder, wel anders....
VAKMANSCHAP • • • • •
wat is kunnen en wat is willen Kunnen uitleggen wat je doet Effectiviteit toegevoegde waarde leveren je hoeft niet overal sterk in te zijn.
