bewonersmagazine | nummer 03 | december 2012
Woonlinie in de toekomst
Mooi voorbeeld van betrokken huurders
www.woonlinie.nl
Woonlinie
Voorwoord Woonlinie: anders en toch dezelfde
pagina. 2
Woonlinie
pagina. 3
inhoudsopgave Uitgelicht
Artikelen
Woonlinie
Een veel gestelde vraag: “hoe was 2012 voor jou?”. Ik houd niet zo van achterom kijken. Wat je voor de boeg hebt, is vaak veel interessanter. Soms moet je even terugblikken, om de balans op te maken. Het is net als met je portemonnee: hoeveel heb ik uitgegeven en wat kan er nog? Een mooi (nou ja, mooi…) bruggetje naar de Woonlinie portemonnee van 2012 en 2013. Onze inkomsten en uitgaven zijn nog kritischer onder de loep genomen. De reden is heel helder. Net als in de rest van Nederland blijven onze woningverkopen (onze inkomsten) achter en we moeten de rijksoverheid miljoenen gaan betalen. Dat betekent anders omgaan met ons huishoudboekje. En dat treft iedereen. Het is noodzakelijk om in de toekomst het wonen bij Woonlinie te garanderen. En voor alle duidelijkheid: we zijn een gezond bedrijf. Vooruitkijken doe ik liever. Met minder geld word je creatiever. En daarom gaan we in 2013 nog slimmer, slagvaardiger en slanker diezelfde euro inzetten. In dit Woonlinie Magazine vertellen wij u er meer over. Maar hoe belangrijk ons kasboek ook is, we blijven met u in contact en proberen te blijven ‘vertalen’ wat u goed wonen vindt. Meer dan ooit moet het van twee kanten komen. Wij vinden het prettig als u met ons meedenkt. Hoe? Neem deel aan onze koffie- of winteravondgesprekken. De deur staat altijd open.
blz 4 ’t Schootsveld
Margret van Wijk Directeur
blz 6/7 Woonlinie in de toekomst
Leefbare en veilige wijken, dat is ons doel. Dat kan niet zonder de hulp van de mensen die er wonen.
In 2013 presenteert Woonlinie een nieuw meerjarenbeleidsplan. We varen een positieve koers in deze lastige tijd.
In De BinnenVergt in Zaltbommel is het nieuwe woonzorgcomplex ’t Schootsveld bijna klaar.
verder in dit nummer: Op de juiste manier omgaan met asbest blz: 8
Woonlinie tolereert geen hennepkweek blz: 12
Huurtoeslag
blz 13 Grote Aak: wijkontmoetingscentrum in De BinnenVergt De wijk De BinnenVergt in Zaltbommel krijgt een nieuw ontmoetingscentrum. Er is een breed activiteitenprogramma, zowel voor de bewoners uit de buurt als voor ouderen uit de regio.
blz 9 Wonen in Portage De eindstreep van Portage is bereikt! Het winkelcentrum is knallend geopend en in oktober en november zijn de sleutels van de appartementen uitgereikt
blz: 12
Heeft u te maken met burenoverlast? blz: 15
Continu meten van kwaliteit blz: 17
Kerstrecept
En weet u wat het leuke is van creatiever denken? Dat je, wanneer er een probleem is, er altijd wel uitkomt. U mag op ons rekenen volgend jaar. Ik zet mijn ‘geld’ in op 2013! Ik hoop dat het u goed (of beter) gaat in het nieuwe jaar.
blz 10/11 Enthousiaste buren in de Hoogaarsstraat
blz: 18
Kruiswoordpuzzel blz: 19
volg ons op de voet en reageer op onze berichten www.twitter.com/woonlinie
blz 14 Leerlingen werken mee in groot onderhoudsprojecten van Van Son Woonlinie zet zich in voor Leren & Werken. We werken regelmatig met leerling bouwplaatsen bij nieuwbouw, en sinds kort ook bij groot onderhoud.
Redactie: Woonlinie Ontwerp: Twisted Interactive Fotografie: Teus Admiraal Fotografie, Woonlinie Drukwerk: OCC De Hoog, Oosterhout
blz 16 Schone tuinen en achterpaden Het is belangrijk dat tuinen en achterpaden schoon zijn en er verzorgd uitzien. Dit is prettig voor het aanzicht, maar ook voor u.
Heeft u suggesties voor ons bewonersblad, dan horen wij die graag. Stuur uw reactie naar: Woonlinie, t.a.v. de redactie, Postbus 51, 4285 ZH Woudrichem of mail naar:
[email protected]
Woonlinie
pagina. 4
Uitgelicht N i e u w s I T i p s I We t e n s wa a rd i g h e d e n
Woonzorgcomplex ‘t Schootsveld
Naar verwachting worden de appartementen in het eerste kwartaal van 2013 opgeleverd. Niet alleen de gevel is prachtig; op het dak van de parkeerplaatsen wordt een binnentuin gemaakt voor de bewoners. Deze semi- openbare tuin kan door wandelaars of buurtbewoners bezocht worden.
Slechts een aantal appartementen is nog te huur. Wilt u wonen in dit mooie nieuwe stukje Zaltbommel? Kijk voor het actuele aanbod op www.binnenvergt.nl.
pagina. 5
Lustrum voor
Citadel
Deze zomer hadden de bewoners van woonzorgcomplex de Citadel in Woudrichem iets bijzonders te vieren: het eerste Lustrum. Woensdag 13 juni 2012 bestond de Citadel namelijk 5 jaar. Het vijfjarig bestaan is uitbundig gevierd.
’t Schootsveld is een tweede wooncomplex in De BinnenVergt in Zaltbommel, met 43 appartementen waar zorg aan huis wordt geleverd. Met haar authentieke gevels is het pand een architectonisch hoogstandje te noemen!
Meneer en mevrouw Burnet kunnen niet wachten om te verhuizen naar hun nieuwe appartement, met uitzicht op de singel en het water. “Mijn man komt uit Zaltbommel”, vertelt mevrouw Burnet, “en we wilden er graag weer wonen. Ons appartement in Geldermalsen is helaas nog niet verkocht, maar we hebben heel veel zin om naar ’t Schootsveld te verhuizen. We gaan iedere week even kijken hoe ver het is. Wij hebben het mooiste appartement!”
Woonlinie
Een aantal actieve bewoners sloeg de handen ineen en organiseerde diverse activiteiten. De bewoners lieten ’s ochtends ballonnen op, om vervolgens te genieten van koffie met gebak. Later op de dag werden de bewoners getrakteerd op een optreden van koor Van Alles Wa uit Andel, en een heerlijk buffet.
Op de begane grond van het gebouw komt een wijkontmoetingscentrum met een eetvoorziening voor bewoners van het gebouw én de wijk: de Grote Aak. Daarover leest u meer op bladzijde 13 van dit magazine. ››
Molenhuis in
Veen
Woonlinie herbouwt momenteel het Molenhuis in Veen. Een beeldbepalend pand in het dorp: het staat naast de molen, grenzend aan de nieuwe wijk Den Eng. Het oude Molenhuis is in 2012 gesloopt om plaats te maken voor nieuwbouw. In het Molenhuis komen naar verwachting zes appartementen die Woonlinie gaat verhuren. Een schitterend plan, waarin authentieke details, ondanks de volledige herbouw, terug komen. Zelfs de oude dakpannen komen straks terug in het nieuwe dak. De bouw is in september gestart en verloopt voorspoedig. De appartementen worden naar verwachting begin 2013 te huur aangeboden.
Woonlinie verhuurt ook garages en bergingen. Bent u benieuwd naar het aanbod en huurprijzen? nlinie.nl www.woo
Tweets uitgelicht Ilja Adema @iadema Vandaag ’t boekje ‘Op de koffie’ van @Woonlinie in de bus. Prachtig verslag van de koffiegesprekken. Ziet er top uit! Pic.twitter.com/IB1vLs5P Zaterdag 14 juli 2012 · @Woonlinie on Twitter
Carla Breuer
@CarlaBreuer
Kijk terug op een goede spitsuurbijeenkomst met onze raadsleden en Woonlinie. Discussie over dynamiek woningbestel Donderdag 8 november 2012 · @Woonlinie on Twitter
/directte
huur
Woonlinie
pagina. 6
In 2013 presenteert Woonlinie een nieuw meerjarenplan. Een positieve koers voor de toekomst: waarin Woonlinie zich aanpast aan de nieuwe realiteit, maar bovenal Woonlinie blijft.
Woonlinie
pagina. 7
In ons nieuwe meerjarenplan 2013-2017 beschrijven we onze keuzes voor de toekomst in drie aandachtsvelden:
“De wereld om ons heen verandert. De financiële crisis en tegenvallende woningverkopen dwingen ons om keuzes te maken.”
Het financieel-economisch perspectief is behoorlijk verslechterd de afgelopen jaren. En ook de komende jaren staan we voor moeilijke opgaven om Nederland er economisch weer bovenop te helpen. Voor wat betreft de woningmarkt betekent het dat corporaties te maken krijgen met bezuinigingen en nieuwe belastingheffingen door de overheid. Toch proberen we te blijven investeren. Waarschijnlijk wel minder dan vorige jaren. Het nieuwe kabinet heeft drastische plannen. De sociale huursector moet worden verkleind en de commerciële huursector moet worden vergroot. Dit kan voor u hogere lasten betekenen. De hypotheekrenteaftrek wordt verminderd en de huren zullen fors stijgen. Huurtoeslag blijft mogelijk voor mensen die het echt nodig hebben. Het nieuwe regeerakkoord vraagt om keuzes. En we beginnen bij onszelf. We bezuinigen flink op de kosten van onze organisatie en zetten ons geld sober in. Daar redden we het echter niet mee. We moeten onze financiële investeringen herzien en (nog) efficiënter werken. We hebben goed geluisterd tijdens de koffiegesprekken bij u thuis. Dat wat u goed wonen vindt, blijven we ons best voor doen.
Wat betekent dit? Goed Wonen • De vraag naar en het aanbod van woningen in de regio beter op elkaar afstemmen • Woonlasten (meer dan alleen huur) zullen gaan stijgen, maar wij werken er aan om ze acceptabel te houden • Blijvende inzet voor een aantrekkelijke woonomgeving Verantwoord investeren • Ons huishoudboekje op orde: inzicht in uitgaven en keuzes in wat we wel en niet meer doen • Kleinschaligere nieuwbouwprojecten • Accent op onderhoud van woningen en minder op nieuwbouw Slim organiseren • Nog meer samenwerken met partners en meer participatie van bewoners • Slimmer, slanker en slagvaardiger werken • Goede - en meer digitale - communicatie
Een kijk in de verte Er zijn ontzettend veel uitdagingen en hobbels voor de toekomst. Maar, het geeft ook nieuwe energie. Energie om er samen wat van te maken en er weer sterker uit te komen. Eén ding is zeker: onze betrokkenheid bij de bewoners geeft ons een grote voorsprong. Samen met u gaan we voor goed wonen!
Woonlinie
pagina. 8
Woonlinie
pagina. 9
Op de juiste manier omgaan met asbest Deze zomer zijn er verschillende incidenten met asbestbesmettingen bij woningcorporaties in de media geweest. Woonlinie wil haar bewoners informeren over asbest, zodat er op de juiste manier mee om wordt gegaan en u zich niet onnodig zorgen hoeft te maken. Asbest was tot de jaren ’90 een veelgebruikt bouwmateriaal door zijn gunstige eigenschappen: sterk, slijtvast en goedkoop. Dat asbest ook schadelijk kan zijn voor de gezondheid, bleek pas later. In veel huizen is nog asbest aanwezig, dat geldt ook voor huizen van Woonlinie. Asbest kan voorkomen in daken, schoorstenen, meterkasten en rond cv-ketels. We hechten grote waarde aan uw gezondheid en veiligheid, en informeren u daarom.
Wat kunt u zelf doen? Zo lang u niet hakt, breekt of schuurt op plekken waar asbest zit, is het niet schadelijk. Pas wanneer u asbest bewerkt, kunnen schadelijke deeltjes vrijkomen en is er kans op een besmetting. Dat willen wij voorkomen!
Bent u van plan om te klussen in uw huis? Dien een klusaanvraag in. Vermoedt u de
Wat doet Woonlinie?
aanwezigheid van asbest? Neem dan
Wanneer wij groot onderhoud uitvoeren aan de buitenkant van huurwoningen wordt gekeken of er asbest aanwezig is. In dat geval wordt asbest direct verwijderd. Woonlinie werkt samen met gespecialiseerde bedrijven.
contact met Woonlinie op. Wij staan u
Wonen in Portage Sleutels van appartementen Portage uitgereikt De eindstreep van Portage is bereikt! In oktober en november zijn de sleutels van de appartementen uitgereikt. De appartementen zijn opgeleverd in een periode van vier weken. Zo hadden bewoners, klussers, leveranciers en verhuisbedrijven alle ruimte om hun werk te doen.
graag te woord om aan te geven of het veilig is om zelf aan de slag te gaan. Medewerkers van Woonlinie zijn opgeleid om asbest te herkennen en er op de juiste manier mee om te gaan en geven u graag advies.
De eerste bewoners kregen 23 oktober hun sleutel. Voor het echtpaar Van Praag een feestelijke dag. Jaren woonden zij met veel liefde in een fijne woning aan de Weergang in Zaltbommel.
Omdat ze een dagje ouder worden, was een appartement in Portage ideaal: de appartementen zijn ruim, licht en gelijkvloers. En de winkels zijn vlakbij. Natuurlijk is het een emotionele tijd; afscheid nemen van hun oude woning is moeilijk. Toch hebben ze veel zin om te verhuizen. Dat ze in aanmerking kwamen voor een appartement, vierden ze met een appelkruimeltaartje. Ook de Woonlinie-medewerkers mochten meegenieten. Portage is feestelijk geopend. Wij wensen alle bewoners heel veel woonplezier in Portage!
Woonlinie Woonlinie
Meneer en mevrouw Den Boer, bewoners van de Nije Hof in Zaltbommel, bouwen ieder jaar een kerstdorp in hun huis. Compleet met rijdende trein, veel lampjes en sneeuw en een skihelling. Het resultaat is prachtig!
Proficiat met jullie appartement in Portage! RT @MaaikeGH: Vanmiddag te horen gekregen dat we gaan verhuizen!.... 300 meter verderop : ) Dinsdag 5 juni 2012 · @Woonlinie on Twitter
MaaikeGH: @Woonlinie DANK!! We zijn er superblij mee! Nu alle papieren bij elkaar snorren : - ) (maar dat zijn er veel hoor hahaha) Dinsdag 5 juni 2012 · @Woonlinie on Twitter
Eén van de nieuwe bewoners van Portage, Maaike Galjé, schrijft regelmatig via Twitter over haar verhuizing.
Woonlinie
pagina. 10
Woonlinie
pagina. 11
Zaltbommel Enthousiaste buren in de Hoogaarsstraat Woonlinie zet zich in om de wijken waarin zij werkt leefbaar en veilig te houden, maar dit kan niet zonder de hulp van de mensen die er wonen. Ineke en Henk Janse, bewoners van de Hoogaarsstraat in Zaltbommel, zijn het schoolvoorbeeld van betrokken huurders.
In de Hoogaarsstraat zijn onlangs de schoorstenen, daken en kozijnen vervangen, er is isolatieglas geplaatst, het metselwerk is gereinigd en het voegwerk is vervangen. Henk Janse greep deze metamorfose aan om de straat verder op te knappen: hij mobiliseerde de bewoners van acht huizen om een schutting te plaatsen. “Ik heb bij iedereen aangebeld en hen gevraagd mee te doen. Dat vroeg soms wat overtuigingskracht, mensen moeten er toch per maand wat voor betalen. Soms speelde een taalbarrière mee, maar we hebben iedereen zover gekregen om te tekenen.” Met als resultaat dat de acht opgeknapte huizen nu ook voorzien zijn van prachtige schuttingen. Later volgden nog twee huizen.
Gelijktijdig hebben veel bewoners de binnenkant van hun huis een opknapbeurt gegeven. Nu nog een paar lichtpunten in de achterpaden en de straat staat er weer fris bij. Ineke Janse draagt dagelijks haar steentje bij: zij raapt het zwerfvuil op straat en in de brandgangen op, zodat het netjes blijft. Ook is een petitie bij de gemeente Zaltbommel ingediend over de verkeersveiligheid in de straat. Er wordt te hard gereden. Bewoners werkten samen om de petitie te schrijven en handtekeningen te verzamelen. De gemeente onderzoekt op dit moment de verkeersstromen in de straat en hoopt de bewoners van de Hoogaarsstraat snel een reactie te kunnen geven.
Het groot onderhoud was het begin van de verbetering van de straat, maar de bewoners doen de rest. Zij maken de wijk!
Woonlinie roept bewoners op om aan de slag te gaan in hun eigen woonomgeving. We willen weten wat uw wensen zijn en wat u zelf kunt en wilt doen voor uw buurt. Samen met de gemeente en organisaties die actief zijn in uw buurt gaat Woonlinie de straat op. We bedenken niet van achter ons bureau wat goed is voor de buurt. U kunt ons dat als geen ander vertellen! Dit is de zogenaamde wijk- en buurtgerichte aanpak. Verder kijken dan uw achtertuin of een leuk straatfeest. We willen bijvoorbeeld een beroep op u kunnen doen via een dorpsof buurtcomité. We rollen dus met bureaustoel en laptop de wijk in en praten met de mensen. Welk speeltoestel wilt u bijvoorbeeld in de wijk? Maar, dan verwachten we ook dat u zelf de verantwoordelijkheid neemt voor het heel en schoon houden van zo’n toestel. Het dorps- en wijkgericht werken werkt twee kanten op.
Wij denken vanuit de wijk, u bent de wijk!
Woonlinie
pagina. 12
Woonlinie
pagina. 13
Hennepbeleid
Woonlinie tolereert geen hennepkweek Helaas krijgt een corporatie soms te maken met huurders die hennep kweken. Het mag duidelijk zijn: Woonlinie tolereert geen hennepkweek in woningen of op standplaatsen, vanwege brandveiligheid, criminaliteit en overlast. De kweek en verkoop van hennep is, ongeacht de hoeveelheid planten, strafbaar (artikel 3, Opiumwet). We bestrijden dit dan ook met een ‘zero tolerance’ beleid. Bij de vondst van hennep wordt overgegaan tot een huisuitzetting. De huurovereenkomst wordt, met tussenkomst van de rechter, ontbonden. Om hennep in huurwoningen succesvol te bestrijden, werkt Woonlinie samen met verschillende
instanties, zoals politie, het Openbaar Ministerie, energie- en waterbedrijven en de gemeente. Ook roepen we buurtbewoners op om bij Woonlinie te melden wanneer zij iemand verdenken of hennep in een woning aantreffen.
Huurtoeslag Ontvangt u huurtoeslag? Dan krijgt u in december 2012 uw voorlopige beschikking huurtoeslag van de Belastingdienst. Controleer uw gegevens! Mochten er onjuiste gegevens in staan of is het voor u niet duidelijk, neem dan contact op met Woonlinie. Nieuw in 2013 De overheid gaat minder bijdragen aan uw huurkosten. De huurtoeslag wordt voor alle huishoudens € 8,80 per maand lager (€ 105,60 per jaar). De leeftijd waarop u AOW krijgt, gaat vanaf 2013 geleidelijk omhoog. Dit betekent dat
u uw AOW een maand later krijgt. Dit heeft gevolgen voor uw inkomen en huurtoeslag. Wordt u bijvoorbeeld in augustus 2013 65 jaar? Dan krijgt u AOW vanaf september. Geef uw gewijzigde inkomen op tijd door aan de Belastingdienst. Dan ontvangt u het juiste toeslagbedrag. Meer informatie Ontvangt u nog geen huurtoeslag, maar denkt u dat u er voor in aanmerking komt? Maak een proef-berekening op www.toeslagen.nl. Uiteraard helpen wij u graag!
Ada Scherpenisse van Stibeza, Margret van Wijk van Woonlinie en Gerjo Glaudemans van STMR onthullen het logo van de Grote Aak.
Grote Aak: wijkontmoetingscentrum in De BinnenVergt De wijk De BinnenVergt in Zaltbommel krijgt een nieuw ontmoetingscentrum: de Grote Aak, op de begane grond van het nieuwe appartementengebouw ’t Schootsveld. Stichting Thuiszorg en Maatschappelijk werk Rivierenland (STMR), Stichting Bejaardenwerk Zaltbommel (Stibeza), Stichting Prezzent, gemeente Zaltbommel en Woonlinie realiseren een nieuwe plek voor de oude Aak. Er is een breed activiteitenprogramma, zowel voor bewoners uit de buurt als voor ouderen uit de regio. U kunt hier ook eten! Ada Scherpenisse van Stibeza vertelt: “Doordat iedereen samenwerkt, wordt het een levendig centrum! Zo helpen de cliënten van Prezzent met de maaltijden, worden er
allerlei activiteiten georganiseerd en komt er een winkeltje.” Dit laatste is een wens van de bewoners uit de omgeving, aldus Margret van Wijk van Woonlinie. Gerjo Glaudemans van STMR hoopt met het aanbieden van een smakelijke én betaalbare maaltijd de inwoners te verleiden naar De Grote Aak te komen. “Het wordt er heel gezellig! U hoeft niet langer alleen te eten. Als u nu een maaltijd thuis bezorgd krijgt, is het toch veel leuker met elkaar te eten?”. Binnenkort hoort u meer over het menu en leuke openingsacties!
De initiatiefnemers willen dat de Grote Aak zoveel mogelijk gebruikt gaat worden. De ruimtes zijn ook te huur, voor een bijeenkomst van uw vereniging of een feest. Loop vanaf februari 2013 binnen om te reserveren!
Woonlinie
pagina. 14
Woonlinie
pagina. 15
Heeft u te maken met burenoverlast? Iedereen die buren naast, onder of boven zich heeft, hoort wel eens geluiden. Dit is geen probleem wanneer het om normale woongeluiden of een feestje gaat. Wanneer deze geluiden uw eigen woongenot herhaaldelijk verstoren, kan dit echter een grote bron van ergernis worden. Wat kunt u doen?
Leerling werkt mee in groot onderhoudsproject Leren en werken heeft, naast het wonen, ook onze aandacht. We werken regelmatig met leerling-bouwplaatsen bij nieuwbouw. In samenwerking met Wonen en Werken in de Wijk is er een volgende stap gezet. Deze organisatie maakt zich sterk om jongeren tussen de 16 en 27 jaar met een afstand tot de arbeidsmarkt, bijvoorbeeld vervroegde schoolverlaters met een uitkering, een kans op betaald werk, een opleiding en daarmee ontwikkeling te geven. Woonlinie nodigde diverse aannemers uit. Jan van Son van Van Son onderhoud en schilderwerken was direct enthousiast. Sinds kort is de
eerste leerling-bouwplaatsen bij hem aan het werk. Michael van den Oever (18) is aan de slag als timmermanin-opleiding. Hij is erg blij dat hij weer aan het werk is, na ongeveer een half jaar van onvrijwillig thuis zijn.
Omdat mensen vaak niet in de gaten hebben dat zij overlast veroorzaken, is het belangrijk dat u er met uw buren over praat. Een gesprek kan misverstanden uit de weg ruimen. Wacht hiermee niet te lang, in een vroeg stadium kunt u de problemen vaak nog gemakkelijk oplossen. Tips voor het voeren van een gesprek met uw buren en eventuele verdere acties vindt u op onze website.
Winnaars van onze e-mailactie In het vorige bewonersmagazine en via onze website riepen we alle huurders op hun emailadres door te geven. Woonlinie wil in de toekomst haar communicatie meer digitaal laten verlopen, bijvoorbeeld door informatie voor huurders per mail te verstrekken. E-mail is een snelle manier van communiceren en bespaart een hoop papier.
Van 60% van de huurders zijn de e-mailadressen bekend. Geef ook uw e-mailadres door! Onder de personen die hun e-mailadres registreerden, verlootten wij vijf VVV cadeaubonnen. De winnaars hebben hun prijs ontvangen.
Gemaakt door: www.just-cupcakes.nl
Woonlinie
pagina. 16
Schone tuinen en achterpaden Iedereen vindt het belangrijk dat tuinen en achterpaden schoon zijn en er verzorgd uit zien. Dit is prettig voor het aanzicht, maar ook voor u. Wij vragen daarom uw aandacht voor onkruid en begroeiing in uw tuin en de achterpaden bij uw huis. Onkruid woekert snel. Haal het op tijd weg en snoei uw bomen.
Woonlinie
pagina. 17
Kwaliteit
Continu meten van kwaliteit Het is voor Woonlinie van belang dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze dienstverlening. KWH, het Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector, onderzoekt de dienstverlening van corporaties en beloont deze met het KWH-Huurlabel.
Schoon en onkruidvrij Afval vindt nooit zelf zijn weg naar een prullenbak. Het is niet de bedoeling dat containers en afval in de achterpaden worden geplaatst. Dit trekt ongedierte aan en verhoogt de inbraakgevoeligheid. Bewoners hebben de verantwoordelijkheid voor het schoon en onkruidvrij houden van de eigen tuin en de achterpaden.
Kijk voor tips over het onderhoud van tuinen en achterpaden op onze website: www.woonlinie.nl.
Bent u ergens niet tevreden over? Woonlinie hoort het direct dankzij deze nieuwe manier van meten en kan met u aan een oplossing werken.
Al sinds 1999 heeft Woonlinie jaarlijks het Huurlabel ontvangen. We gebruiken de resultaten om onze service te verbeteren.
We vragen hiervoor uw begrip en hopen dat u de moeite wilt nemen om de digitale vragenlijst in te vullen!
Voorheen vond de meting één periode per jaar plaats, maar vanaf 2012 laat Woonlinie zich het hele jaar meten op het onderwerp ‘verhuizen’. Maandelijks worden huurders geïnterviewd, over hoe zij het proces rond hun verhuizing hebben ervaren. Het is mogelijk dat ook u benaderd wordt voor deelname.
De andere thema’s, zoals ‘klachten’, ‘onderhoud’ en ‘communicatie’, worden eens per jaar gemeten. Uit de meting van 2012 blijkt dat huurders de dienstverlening van Woonlinie beoordelen met gemiddeld een 8. Bedankt!
Woonlinie
pagina. 18
“Super lekker en snel klaar”, zo omschrijft collega Astrid haar favoriete kerstrecept. Maak dit Italiaanse dessert na!
Limoncello tiramisu Boodschappenlijstje Voor 4 personen • 1 eetlepel amandelschaafsel • 250 gram mascarpone • 125 ml slagroom • 1 zakje vanillesuiker • 2-3 eetlepels citroenlikeur (Limoncello) • 12 lange vingers • 100 ml espresso afgekoeld • Poedersuiker • Blaadjes citroenmelisse • Kerstparels
Bereiden Rooster in een droge koekenpan het amandelschaafsel en schud het op een bord. Klop met de mixer de mascarpone met de slagroom, de vanillesuiker en citroenlikeur naar smaak tot een dikke crème. Schenk de espresso in een diep bord. Doop één voor één zes lange vingers in de espresso en leg ze op een schaal. Verdeel er de helft van de citroencrème over. Doop de resterende zes koekjes in de espresso en leg op de crème. Strijk er de rest van de citroencrème over. Bestrooi met het amandelschaafsel. Zet de tiramisu een half uur in de koelkast.
Woonlinie
pagina. 19
Kruiswoordpuzzel HORIZONTAAL 1 kerklied, 6 mannetjeseend, 10 sneeuwschaats, 13 oude kunst- voorwerpen, 14 voor, 15 oude vrouw, 16 lawaai, 17 deel v.e. drukpers, 19 Algemeen Nederlands Persbureau (afk.), 20 deel v.e. vis, 21 gebogen been, 23 bejaard, 25 nagerecht, 26 raming, 29 hoofdstad van Overijssel, 31 vogeleigenschap, 32 echtgenote, 33 gevlochten snoer, 36 lange rij, 38 gekietel, 41 contant geld, 43 redetwist, 46 uniek, 48 Christelijk Nationaal Vakverbond (afk.), 49 dalen, 51 klein kind, 53 spinnenweefsel, 54 zangstem, 55 hoofddek- sel, 56 tekenmateriaal, 58 onderwijzeres, 60 volstrekt niets, 62 stuk land, 65 nuttigen van voedsel, 66 glansloos, 67 filmtoestel, 68 gesloten, 69 deel v.e. piano, 70 kleinst. VERTICAAL 1 onbeweeglijk, 2 winterverschijnsel, 3 arbeidstijdverkorting (afk.), 4 scheepstakel, 5 de mensen, 7 toegankelijk, 8 bar, 9 rumoerig, 10 tuingereedschap, 11 stuk in een schaakspel, 12 loofboom, 17 projectieplaatje, 18 waterplant, 20 vleugel, 22 gekkekoeienziekte, 23 onroerendezaakbelasting (afk.), 24 scheepsherstelplaats, 25 hoogwater, 26 smeekbede, 27 inwoner van Ierland, 28 zeer brand- bare stof, 30 lomp, 34 drinkbaar vocht, 35 Turks vleesgerecht, 37 wagen voor olievervoer, 39 veegwerktuig, 40 vernis, 41 biljartstok, 42 kort baardje, 44 te koop aangeboden (afk.), 45 takje, 47 raar, 48 god v.d. liefde, 50 op een andere plaats, 52 kookgerei, 53 schapen- haar, 56 bijdrage, 57 Chinees gerecht, 58 straalvliegtuig, 59 sprook- jesfiguur, 61 op welke wijze, 62 toiletartikel, 63 heidemeertje, 64 dun stuk hout. De uitslag van de puzzel in het vorige bewonersmagazine:
Calorieën: ontelbaar veel!
Koel bewaren +/- 5 C
Heeft u een favoriet recept? Deel het met andere lezers! Mail uw recept naar
[email protected]
Serveren Neem de tiramisu uit de koelkast. Bestrooi met een laagje poedersuiker en versier met blaadjes citroenmelisse en kerstparels. Gebruik een lepel om de tiramisu op de borden te scheppen. Schenk er een glaasje gekoelde citroenlikeur bij.
VLAGGENSTOK De heer A. Nieuwenhuizen uit Rijswijk heeft het juiste antwoord naar ons gestuurd. Hij heeft zijn prijs in ontvangst genomen!
Breng de letters uit de overeenkomstig genummerde hokjes over naar de hokjes hieronder. Indien de kruiswoordpuzzel correct is opgelost, ontstaat er een woord. Onder de inzendingen wordt een mooie prijs verloot. Stuur uw antwoord naar: Woonlinie t.a.v. redactie bewonersblad Antwoordnummer 4603 4250 XL Woudrichem Een postzegel is niet nodig. U kunt uw oplossing ook mailen naar
[email protected]
Woonlinie Woudrichem
Woonlinie Zaltbommel
’t Rond 1, 4285 DE Woudrichem Vanaf 1 januari 2013 is ons kantoor in Woudrichem alleen op afspraak open.
Thorbeckestraat 1, 5301 NC Zaltbommel Bezoektijden: Maandag t/m donderdag van 8.30 tot 17.00 uur, vrijdag van 8.30 tot 12.00 uur
Reparaties (24 uursservice) en overige zaken: t: (088) 520 4000 | E-mail:
[email protected] Of kijk voor meer informatie op www.woonlinie.nl
Onze huurdersverenigingen Land van Heusden en Altena Huurdersvereniging Inbreng Craeyweer 7 4271 CL Dussen www.hvinbreng.nl
Bommelerwaard Huurdersvereniging de Bommelerwaard Horenkamp 1 5324 XA Ammerzoden www.hvbommelerwaard.nl
Word lid van de huurdersvereniging! De huurders van Woonlinie worden vertegenwoordigd door Huurdersvereniging Inbreng (Land van Heusden en Altena) en Huurdersvereniging Bommelerwaard (Zaltbommel). Een huurdersvereniging is er voor u! Bij eventuele problemen kunnen zij bemiddelen en zij denken met Woonlinie mee over bijvoorbeeld onderhoud, nieuwbouw en over het huurprijsbeleid.
Word lid van één van de huurdersverenigingen, daar doet u uzelf voordeel mee! Kijk voor meer informatie op www.hvinbreng.nl of www.hvbommelerwaard.nl.
