Beter werken door arbeidsvreugde
De zeven bronnen van arbeidsvreugde Landelijk Arbo Congres 1 oktober 2012
Kouwenhoven Consultancy
Nog meer arbeidsvreugde Programma
Ontdekken van ‘De zeven bronnen van arbeidsvreugde’
Waarde-prestatieketen
Meten van arbeidsvreugde
Principes van arbeidsvreugde
Toepassingen
Kouwenhoven Consultancy
Nog meer arbeidsvreugde Er is veel arbeidsvreugde en oog voor de schoonheid van werk
Identificatie met werk neem toe
Werkloosheid maakt belang van werk meer voelbaar
Er zijn ook veel ‘taaie vraagstukken’
Werkdruk
Langer en gezond werken
Verzuim
Veranderprocessen
Tevredenheid van medewerkers meten en vergroten
……………? Kouwenhoven Consultancy
Twee manieren van kijken
Individueelperspectief
Werk
Organisatieperspectief
Kouwenhoven Consultancy
De zeven bronnen van arbeidsvreugde Fysiek welbevinden Collegialiteit Waardering en vertrouwen Goede prestaties
Groei Werken met hart en ziel Hogere zingeving
Kouwenhoven Consultancy
Arbeidsvreugde jaagt de waarde-prestatieketen aan
Waarde-prestatieketen
Hoge waarde voor èn van medewerkers
Hoge waarde voor de klant
Hoge waarde van de klant
Uitstekende resultaten
Excellente organisatie
Bron: Heskett, Sasser en Schlesinger, The value profit chain
Kouwenhoven Consultancy
Twee perspectieven met elkaar verbinden voor ‘werken met plezier en goed presteren’ Verbinding
Individueelperspectief
Werk
Organisatieperspectief
Verbinding
Kouwenhoven Consultancy
Principes arbeidsvreugde Nemen
van eigen verantwoordelijkheid
Uitwisselingsrelatie: Twee
halen en brengen
perspectieven op werk en die met elkaar verbinden
Taal van de zeven bronnen voor individueel perspectief
Organisatieperspectief concretiseren tot menselijke maat
Aktie
Nadruk
op de kracht, de energie en het positieve
Werken met plezier en goed presteren Arbeidsvreugde is een werkwoord
Kouwenhoven Consultancy
Verbinden van de twee perspectieven Toepassingen
Individuele medewerker:
Jaargesprekken
Reïntegratie, verzuimgesprekken
Leidinggevende (voor jezelf)
Managen persoonlijke energie
Aanstekelijke ambities formuleren
Individueelperspectief
Werk
Organisatieperspectief
Team
Aanpak van thema’s zoals werkdruk, verzuim, …
Teambuilding
Kernwaarden vertalen in gedrag
Organisatie
Invoeren van Het Nieuwe Werken, effectief inzetten van ‘generaties’
Veranderprocessen aantrekkelijker en effectiever maken
Vergroten van tevredenheid én prestaties
Ontwikkelen van leiderschap
Verhogen klanttevredenheid Kouwenhoven Consultancy
Vergroten van tevredenheid én prestaties Modern MTO (7 bronnen)
Klassiek MTO 100%
5% 20%
Medewerkers
meten, analyseren en formuleren acties in hun team
Uitsluitend
omhoog delegeren wat het team niet kan oplossen Kouwenhoven Consultancy
Effecten van de arbeidsvreugde-aanpak
Teamacties (4 maanden na laatste workshop): 78% gestart
Evaluatie-panels: Aandacht Meer
voor de mens in het werk:
90% positief
eigen verantwoordelijkheid nemen:
80% positief
Positief Goede
effect van de aanpak:
75% positief
vorm van MTO:
Ja
Evaluatie gezondheidscentrum (ca 500 medewerkers)
Teamacties: (4 maanden na laatste workshop): 91% gestart
De zeven bronnen helpen om acties prioriteit te geven
Kouwenhoven Consultancy
Veranderprocessen aantrekkelijk en effectief maken Hoe ziet de toekomst er uit? Wat zijn voor mij inbreuken en kansen op arbeidsvreugde? Individueelperspectief
(Waarde-prestatieketen)
Werk
Wat heb ik nodig om te floreren? Wat ga ik bijdragen?
Organisatieperspectief
Kouwenhoven Consultancy
Effecten van de arbeidsvreugde-aanpak Meer Bereidheid
Inzicht
om verantwoordelijkheid te nemen
in en focus op de gewenste toekomst
Duidelijkheid Verbinding
Snelheid
over de persoonlijke impact van de veranderingen
tussen doelen van organisatie en individu
in het sociale proces
Kouwenhoven Consultancy
Het nieuwe werken (HNW) succesvol invoeren Goed werknemerschap
Individueelperspectief
Halen en brengen
Werk
Halen en brengen
Goed werkgeverschap
Organisatieperspectief
Kouwenhoven Consultancy
Perspectieven verbinden Individueelperspectief
Werk
Organisatieperspectief
Taal aanbieden voor individueel perspectief
Kwaliteiten van de zeven bronnen Positieve
benadering
Koppeling Grote
aan dagelijkse werkzaamheden (incl. goede prestaties)
herkenbaarheid op alle functieniveaus
Gemakkelijk Ruimte Het
tot collectieve taal te maken
voor individuele verschillen
hart komt aan het woord (passie, verlangens, drijfveren)
Zeven
invalshoeken voor verbinding individu en collectief
Vraag
en aanbod zijn duidelijk te verwoorden Kouwenhoven Consultancy
Meer informatie: www.arbeidsvreugde.nl Advies over ‘werken met plezier en goed presteren’ Opleiding tot gecertificeerd 7 Bronnen Coach Kees Kouwenhoven www.arbeidsvreugde.nl Email:
[email protected] Mob.: 06 53 81 85 96
Boek De zeven bronnen van arbeidsvreugde www.VMuitgevers.nl
Kouwenhoven Consultancy
