Betegbiztonság - nemkívánatos események az egészségügyi ellátásban
Dr. Müller Anna SZTE ÁOK Népegészségtani Intézet
Rezidens törzstanfolyam, Szeged
Szeged, 2017. november 9.
Nemkívánatos esemény? Betegbiztonság? Mi az? Probléma? Tudjuk, hogy mennyi nemkívánatos esemény, és az előidézésért felelős ellátási hiba fordul elő? Ismerjük-e a következményeket? Megelőzhetőek-e az ilyen események? Ha igen, mi az egészségügyi szolgáltatást nyújtók (orvos, gyógyszerész, szakdolgozó) szerepe ezek megelőzésében?
Definíciók Biztonság (safety) A véletlen bántalmaktól való mentesség.
Veszély (hazard) Bármi, ami a biztonságot veszélyezteti.
Hiba (error) tervezési : a cél eléréséhez rossz terv alkalmazása végrehajtási: egy tervezett cselekedet előre eltervezett módon való befejezésének hibája
Nem kívánatos esemény, incidens (adverse event) Olyan bántalom, ami az ellátás nyújtásához köthető károsodás, és nem a betegségből eredő komplikáció. Olyan esemény, amelynek eredményeképpen a beteget kár éri.
Hogyan jönnek létre a nemkívánatos események? Aktív hiba (amit látunk) a beteg-ellátó érintkezésekor következnek be általában azonnal észlelhetők
Hozzájáruló tényezők elősegítik a látens kockázatok manifesztálódását
Látens kockázatok (ahonnan ered) menedzsment vagy rendszer szintjén sokáig rejtve maradnak
Definíciók Megelőzhető nemkívánatos esemény (preventable adverse event) Hiba, másfajta rendszer, eszköz elégtelensége okoz.
Rendszer (system) Független elemek halmaza, amik egymással kapcsolatba lépnek egy közös cél eléréséért.
Potenciális nemkívánatos esemény („majdnem hiba“, „near-miss”) Hiba következtében fellépő ártalmas esemény, amely nem következett be, mert az elkövetett hibát időben történő beavatkozással kiküszöbölték, vagy az elkövetett hiba véletlenül nem idézett elő nemkívánatos eseményt.
Definíciók
Betegbiztonság (patient safety) - minden magas színvonalú egészségügyi rendszer egyik legfontosabb eleme Az egészségügyi ellátás során a betegek nincsenek kitéve indokolatlan vagy potenciális ártalomnak. (WHO) Mentesség az akaratlan bántalomtól. A nem kívánt eredmények vagy károsodások elkerülése, megelőzése és javítása az egészségügyi ellátás területén hozott intézkedésekkel.
Lehetséges következmények
Nincs ártalom majdnem mulasztás/ egy hajszálon múlt/ ’ingyen tanulás’
Van ártalom sikeres felismerés és kezelés károsodás/funkcióvesztés/halál/ hosszabb ápolási idő (intubáció) nem tervezett áthelyezés (intenzív osztályra,más intézménybe) perköltség
Kockázatok Folyamatok
Betegcsoportok
alapvető folyamatok betegfelvétel, -áthelyezés, elbocsátás
várandós nők, szoptatós anyák
magas kockázatú folyamatok sebészeti beavatkozások, gyógyszerelés
jelentős túlsúly, obesitas
magas kockázatú tevékenységek korlátozás alkalmazása, vér transzfúzió, thrombolysis, gépi lélegeztetés
magas kockázatú gyógyszerek anticoagulansok, thrombolyticumok, inzulin, kemoterápiás szerek, kábító fájdalomcsillapítók
újszülöttek, gyermekek
kardiológiai, sebészeti, érsebészeti és idegsebészeti betegek vese-, májbetegek ITO, PIC, Dialysis Központ betegei sürgősséggel felvettek, SBO-n ellátottak >65 életév
többszörös co-morbiditás
Nemkívánatos események ellátási hibák, sebészeti beavatkozások során/követően fellépő komplikációk
egészségügyi ellátással összefüggő fertőzések vizsgálati eredmények figyelmen kívül hagyása helytelen diagnózis felállítása
beteg elesése, leesése → tűszúrás, éles eszköz okozta sérülés →
műtéti sebfertőzés → ellenoldali műtét kórházi szerzett decubitus, húgyúti fertőzés
gyógyszer helytelen felírása, adagolása, beadása → inadekvát gyógyszer kombinációk
Ki a felelős? Tervezési hiányosságok nem megfelelően tervezett munkaidő beosztás gyógyszerosztás Végrehajtást befolyásoló tényezők zsúfoltság, stressz, időnyomás Egyszemélyi felelősség (csupán 10-15%) Eredményes visszaszorítás a rendszerekben és folyamatokban rejlő veszélyforrások feltérképezése és jelentőségük csökkentése
80 - 85 %
Tények és terhek USA (1990-es évek)
(Institute of Medicine): „To err is human” az ellátás következményeként minden 10. betegnél alakul ki egészségkárosodás sokkoló következmények
a kezelt betegek 1%-a meghal károsodások miatti többlet ellátások, perek költségterhe ↑
angol egészségügyi kiadások 4%-át jelenti a kórházakban kialakult felfekvések ellátása az ausztrál egészségügyi kiadások 1%-át teszi ki a gyógyszerelési hibák költségterhe
…..Tények és terhek Egyesült Királyság (2000): 400 haláleset/súlyos sérülés - orvostechnikai eszközök gyógyszeres kezelések okozta mellékhatások ~ 10000 fő
ENEAS (Spanyolország, 2006): a kórházi betegek 9,3%-a szenvedett el valamilyen nemkívánatos eseményt, az esetek 42,8%-át megelőzhetőnek vélték;
Francia felmérés (Michel, 2007): sebészeti osztályokon 55%-ban, egyéb osztályokon az esetek 40%ában legalább egyszer előfordult valamilyen nemkívánatos esemény, melyek ~35 %-a megelőzhető lett volna.
WHO, OECD: a betegbiztonság a magas színvonalú egészségügyi rendszerek központi eleme
minden – betegbiztonságra hatással bíró - tényező figyelembevétele minőség és betegbiztonság hatékonyságának javítása
Tényekre történő nemzetközi reagálás 2004 október: Betegbiztonsági Világszövetség (World Alliance for Patient Safety) a tagállamok a lehető legnagyobb figyelmet szenteljék a betegbiztonság terén fennálló problémáknak; 2005: „Clean Care is Safe Care”
2006: Európa Tanács az EU-ban valamennyi egészségügyi rendszer szisztematikus megközelítést biztosítson a betegbiztonság terén (kockázati tényezők figyelemmel kísérése, az egészségügyi dolgozók megfelelő képzése)
ajánlást fogadott el a betegbiztonság felügyeletéről és az egészségügyi ellátás során előforduló nemkívánatos események megelőzéséről
Tényekre történő nemzetközi reagálás Betegbiztonsági szempontok - Európai Közösség szintű szabályozások gyógyszerek biztonságossága (farmakovigilancia) (emberi, állatgyógyászati célra felhasználásra szánt gyógyszerek engedélyezése, felügyelete) orvostechnikai eszközök biztonságossága, teljesítménye (aktív beültethető , in vitro orvostechnikai eszközök) emberi szövetek és sejtek biztonsága (adományozás, gyűjtés, vizsgálat, feldolgozás, megőrzés/tárolás, elosztás)
vér- és vérkomponensek
Európai Betegségmegelőzési és Járványvédelmi Központ (ECDC) felügyeleti hálózatok működtetése határokon átnyúló együttműködés (ellátás javítása, nemkívánatos események visszaszorítása) elektronikus egészségügyi nyilvántartó rendszerek
Milyen módszerekkel javítható a betegellátás biztonsága? a nemkívánatos események a kívánt eredményt a alapvető okai hasonlóak tevékenységek, folyamatok szabályozásával, megfelelő munkavégzéssel lehet elérni
veszélyforrások, kockázatok azonosítása, kiküszöbölési lehetőségeik meghatározása,
gyakorlatba ültetés
Miért probléma a betegbiztonság az egészségügyben? Ellentmondás az egészségügyi szolgáltatás területén „ne árts” elv alkalmazása ↔ hibák, nemkívánatos események előfordulása
Alternatívák a hibák megelőzésére megfelelő források rendelkezésre állása (?)
bizonyítékokon alapuló biztonságos gyakorlatok következetes alkalmazása betegbiztonság kultúrája feltételek, értékek, normák → magatartás, szokások, viselkedés területei →
A betegbiztonság kultúrája Vezetés felelőssége a biztonság szervezeti prioritás legjobb gyakorlat alapelvei
Csapatmunka és együttműködés tehetség, képesség; ellenőrzés, szabályozás
Hatékony kommunikáció kölcsönös bizalmon alapul kommunikációs stratégiák
Bizonyítékokon alapuló gyakorlat szakmai irányelvek (WHO, CDC, EPIC)
Szervezeti fejlődés képzés, új gondolkodásmód
A betegbiztonság kultúrája Az ellátás értékelése compliance megfigyelése, monitorozása megbízható adatok gyűjtése, közzététele
Rendszerszerű gondolkodás egymással kapcsolatban álló elemek
Emberi tényezők (akadályok kiiktatása) segítő, ösztönző elemek (csekklista) alkalmazása
„Helyes” kultúra nincs hibáztatás elv követése szabályok szándékos figyelmen kívül hagyása megengedhetetlen!
Zéró tolerancia a legjobb gyakorlat alkalmazása a teljes személyzettől elvárás
Betegbiztonság Kulcsfontosságú pontok A biztonságos betegellátás minden egészségügyi ellátásban prioritást jelent. A betegbiztonság alapú kultúra irányítja az egyének és a szervezetek magatartását, normáit és viselkedését. A betegbiztonság alapú kultúrában a teljes személyzet és a vezetők felelősséget vállalnak a betegek jólétéért. A betegbiztonság csapatmunkát és együttműködést, kommunikációt, értékelést, és egyéb módszereket igényel, mint pl. az emberi tényezők irányítása.
Kommunikáció A nem várt események jelentős részéért a kommunikációs hiányosságok felelősek (JCAHO, Patient Safety Goals, 2009) Kiemelt területek Orvos-beteg kommunikáció érthetőség, stílus, hozzáállás
beteg ismeretei, részvételi hajlandóság
Beteg átadás – átvétel betegfelvétel, vizsgálatkérés, műszakváltások, helyettesítések, áthelyezés, elbocsátás
Team munka szakemberek közötti
szakmán belüli és közötti
A betegek bevonására építő, interaktív és érthető kommunikáció, a szakmák közötti és a team munka javítása jelentősen csökkentheti a nemkívánatos események számát
Egységes szakmai kommunikációs sémák (‘briefing’ modellek) fejlesztés, kommunikációs készségek célzott javítása.
Módszertani javaslatok (WHO, JCAHO) Standardizált kommunikációs módszerek Szakmai kommunikáció egységes sémák alapján, az időkorlátok figyelembevételével. SBAR modell S (Situation): „jelzőkarók” (mi a helyzet most?) ~ 60 mp
B (Background): háttér (mi történt eddig a beteggel?) A (Assessment): vélemény, értékelés (mi a probléma?)
R (Recommendation): javaslattétel mikor mi a teendő? I-SBAR-R I (Introduction)
R (Repeat back, visszaismétlés)
A betegbiztonság és a minőségügy kapcsolata 1910: Ernest A. Codman első működési szabályok (= standardok)
„end result system” 1912: Amerikai Sebészeti Társaság – kórházi akkreditáció 1918: Kórházi Standardizációs Program 1919: Minimum Standardok 1953: Joint Commission on Accreditation of Hospitals
1970: Kórházi Akkreditációs Kézikönyv
1987: Joint Comission on Accreditation of Health Care Organisations 1990: folyamatos minőségfejlesztés betegbiztonság
Műtéti sebfertőzés A fejlett országok adatai szerint a nemkívánatos események közel fele a sebészeti ellátással hozható kapcsolatba. Európában a második leggyakoribb nosocomiális fertőzés (19,6%) Következmények hosszabb fekvőbeteg intézeti tartózkodás, esetleges újrafelvétel kórházi költségek megemelkedése magasabb mortalitás Sebfertőzések ≥30%-a megelőzhető
Műtéti sebfertőzések kockázati tényezői Betegjellemzők életkor alapbetegség, társbetegség(ek) immunstátusz tápláltsági állapot aktuális fertőzés kolonizáció preoperatív intézményi tartózkodás … …
Intraoperatív műtét előtti borotválás, bőrfertőtlenítés műtéti bemosakodás műtét időtartama
eszközök sterilitása intraoperatív kontamináció műtő ventiláció
hypothermia drain alkalmazása …
Műtéti sebfertőzések kialakulása
megelőzése
fertőzött terület műtétje (üreges szervek, lágyrész sebek)
műtét előtt góckeresés (kórokozók azonosítása) immunstátusz
beteg szervezetéből, műszerekről, személyzet bőréről levegőből
antibiotikum profilaxis, műtét alatt előkészítés,szövetkímélő módszerek, be- átmosakodás, sérülések elkerülése
sebkezelés, dokumentálás, szervezet távolabbi szöveteiből, sebkötözés műtét után elemzés (ok-kutatás) alkalmával
Sebészeti sebfertőzések következményei Lassúbb sebgyógyulás Beteg/környezetének hátránya fekvőbeteg intézeti (járóbeteg ellátási) ápolási idő meghosszabbodása csökkent életminőséget jelentő egészségi állapot rögzülése (izomerő csökkenés, sípolyok)
Egészségügyi szolgáltató/ellátóhely hátránya költségnövekedés (közvetlen, közvetett) kórházi fertőzés lehetősége megnövekszik antibiotikum rezisztencia elkerülhető halálozásnövekedése intézmény kedvezőtlen reputációja
Betegbiztonságot támogató sebészeti csekklisták Ellenőrző (csekk) lista: a személyzet és beteg találkozásának szabályosságát, ellenőrzését végzi, cél a betegbiztonság megőrzése, a nem kívánt események elkerülése
2000 óta széleskörű alkalmazás → javult a sebészeti ellátás biztonsága bevezetésük kevés többlet erőforrást és időt igényel alkalmazásuk eredményeként csökkent a nemkívánatos események (posztoperációs szepszis, thromboemboliás események) száma a műtét utáni halálozás, nem tervezett ismételt műtétek száma, sebfertőzések, műhibaperes megkeresések száma pozitív szervezeti és kulturális változások (javuló kommunikáció, csapatmunka, műtői személyzet feladatköreinek pontosítása) Forrás: Benedek Zs., Molnár G.Zs.: Sebészeti csekklisták alkalmazása a betegbiztonság érdekében. LAM 2015; 25˙4-5):167-175
Nemzetközileg elérhető csekklisták
Universal Protokol (UP) (2003-2004) 2257 USA-beli kórház alkalmazza cél: oldal-, beteg-, beavatkozás tévesztés megelőzése
kiterjed: előkészítés ellenőrzésére oldaljelzést és a sebészi bemetszést megelőző szakaszra
Forrás: Benedek Zs., Molnár G.Zs.: Sebészeti csekklisták alkalmazása a betegbiztonság érdekében. LAM 2015; 25˙4-5):167-175
Nemzetközileg elérhető csekklisták WHO sebészeti biztonsági csekklista (2007-2008) 25 ország, >3000 egészségügyi intézmény alkalmazza Fókuszpontjai: altatás bevezetése előtti időszak (sign in) sebészeti bemetszés előtti időszak (time out)
végső ellenőrzés időszaka (sign out)
növelte a sebészeti beavatkozások biztonságát mortalitás, komplikációk aránya csökkent
500 000 megmentett élet
Forrás: Benedek Zs., Molnár G.Zs.: Sebészeti csekklisták alkalmazása a betegbiztonság érdekében. LAM 2015; 25˙4-5):167-175
Nemzetközileg elérhető csekklisták Surgical Patient Safety System (SURPASS) (2007-2009) 16 holland kórházban alkalmazzák a műtéti eljárások folyamatait standardizálja definiálja a műtőszemélyzet felelősségét
azonosítja a munkafolyamatok speciális ellenőrzési pontjait a beteget kíséri végig a betegfelvételtől az elbocsátásig
eredményei a szövődményesen kezelt betegek aránya ↓
a kórházi mortalitás ↓ a betegek átmeneti fogyatékossága ↓ a reoperációk száma ↓ Forrás: Benedek Zs., Molnár G.Zs.: Sebészeti csekklisták alkalmazása a betegbiztonság érdekében. LAM 2015; 25˙4-5):167-175
Magyarországi tények, mérföldkövek Minőségügyi tevékenységek megtalálható elemei klinikopatológiai konferenciák, hisztopatológiai konzultációk
vizitek, esetmegbeszélések betegdokumentáció ellenőrzése
csecsemő- és anyai halálozás
Betegbiztonság fejlesztése Standardok
2001 - kórházi ellátási standardok (KES) → Magyar Egészségügyi ellátási standardok (MEES)
2006 - első patikai standardok kidolgozása – gyógyszerészi gondozás 2007 – hazai akkreditációs rendszer kidolgozása Jelentési rendszerek
A nemkívánatos események jelentési és tanulási rendszerének jelentősége WHO (2005) irányelv „WHO irányelvek tervezete a nemkívánatos események bejelentő és tanuló rendszerére. Az információtól a cselekedetig” áttekinti a nemkívánatos események nemzeti szintű jelentésének szempontjait megvalósítás alternatívájának demonstrálása ajánlások a tagországok számára fogalmak tisztázása a jelentések szerepe a betegbiztonság javításában jelentési rendszerek alapvető elemei sikeres jelentési rendszerek jellemzői
Európai Unió betegbiztonságra vonatkozó javaslatainak publikálása (2009) átfogó jelentéstételi és tanulási rendszerek kialakítása, fenntartása, fejlesztése betegbiztonság beépítése az egészségügyi dolgozók oktatási és képzési programjába
Hazai betegbiztonsági programok Nemkívánatos események jelentési és tanuló rendszere (2006) Semmelweis Egyetem Egészségügyi Menedzserképző Központ Magyar Kórházszövetség
A jelentési rendszer célja az ellátás hibáinak gyengeségeinek feltárása, tanulságok levonása, a betegbiztonság növelése
a jelentési rendszer biztonságának megteremtése jelentések fogadása,
tapasztalatok, tanulságok megosztása, ajánlások, változtatási javaslatok megtétele
Hazai betegbiztonsági programok A sikeres jelentési rendszer alapelvei anonimitás önkéntesség szankciómentesség bizalmasság szakértői bázis visszajelzés rendszerorientáltság
NEVES program Nemkívánatos (NEm Várt ESemények) jelentési és visszajelzési rendszerének kialakítása és működtetése Témaspecifikus jelentési lapok kidolgozása(20)
Betegbiztonsági Fórum sorozat www.nevesforum.hu (tanuló rendszer)
Gyógyszereléssel összefüggő nemkívánatos események A beteg kórházi tartózkodása alatt a gyógyszeres terápia kivitelezés kapcsán ártalmat szenved, vagy nem az előírásoknak megfelelő gyógyszerelésben részesül. Gyógyszerelési hibajelentés célja a rendszerhibák azonosítása és kijavítása hibaismétlődés megakadályozása
biztonságos betegellátó környezet biztosítása betegeknek nyújtott szolgáltatás javítása
Gyógyszereléssel összefüggő nemkívánatos események Gyógyszeradagolás megfigyeléses vizsgálata két fekvőbeteg osztályon Cél: az elrendelt és kiadott gyógyszerek közötti különbség(ek) felmérése Hibalehetőségek elmaradt gyógyszeradag más hatóanyag
más dózis eltérő adagolási rend
nem elrendelt gyógyszer adagolása A megfigyeléses vizsgálat eredménye: 14,2%-os hibaarány Forrás: Lám et al.: Orv Hetil., 2011, 152,1391-1398
Gyógyszereléssel összefüggő nemkívánatos események Kérdések:
Miért fordul elő ennyi gyógyszer-adagolási hiba? Ismertek ezek a hibák? Mi történik a hiba megtörténte után?
Miért hibázott a szakdolgozó? Ok-hatás diagram Fő ok kategóriák: Emberek – behozott gyógyszer
Információ – rövidítés Módszer – zavarás
Anyag-eszköz – hasonló csomagolás
Gyógyszereléssel összefüggő nemkívánatos események Mit lehet kezdeni a felismert okokkal? Megvalósítható megoldások keresése
jó gyakorlatok keresése folyamatok végiggondolása, közreműködők megkérdezése szabályozás megfogalmazása, ami be tud épülni a mindennapi gyakorlatba →
Rendszerszintű okok húzódnak meg a háttérben a különböző helyzetekben a hibákat
az alapvető oki tényezők és a hozzájáruló tényezők (ismétlődő minták, hasonló helyzetek) provokálják (85-90%) az egyén felelőssége (10-15%)
Standardok (működési szabályok) szerepe a betegbiztonság javításában Egészségügyi szolgáltatások célja: egészségnyereség↑ Az ellátók a szakmai teendőkre, folyamatokra fókuszálnak Szakmai szabályok megalkotása (szakmai irányelvek, helyi protokollok) Végrehajtás feltételeink biztosítása (betegadatok, anyag, eszköz [megfelelő időben és helyen], vizsgálatok, kezelések biztosítása úgy, hogy ne forduljon elő gyógyszercsere, lelettévesztés) Az akkreditációs standardok az intézményi működés és nem a szakmai munka szabályait határozzák meg!
Akkreditációs standardok BELLA (BetegELLátók Akkreditációs program) standardok Cél:
az ellátás biztonságára ható, legfontosabb működési problémák kezelése, hibák előfordulásának csökkentése betegbiztonságot támogató szervezeti kultúra kialakítása, fenntartása Módszer betegbiztonsági kockázatok azonosítása
megoldási javaslatok megfogalmazása megoldások elvárásként történő megfogalmazása (tesztelés, visszacsatolás)
Gyógyszeradagolási hibák – okok és kezelésük a BELLA standardokkal (BS)
Zavarás BS: a gyógyszerek előkészítése, kiadagolása zavarmentes, világos környezetben történik
Hasonló csomagolás BS: a hasonló csomagolású, eltérő hatóanyagtartalmú készítmények tárolása során kiemelt figyelem a biztonságos megkülönböztetésre
Gyógyszeradagolási hibák – okok és kezelésük a BELLA standardokkal Behozott gyógyszerek nem ismertek BS: a beteg által otthonról behozott gyógyszerek azonosítása és kezelése szabályozottan történik, tárolásuk illetéktelen hozzáféréstől védett
Félreérthető rövidítés BS: a gyógyszerek elrendelése során használható rövidítésekre és jelölésekre vonatkozó szabályok az érintett munkatársak számára ismertek, csak azokat alkalmazzák
Betegek elesése, leesése az elesések száma az életkorral nő (>65 év : 30%, nők, otthoni előfordulás) rendszeres testmozgás, egyensúlyfejlesztés, környezettanulmány/veszélyfeltárás kórházi körülmények Incidencia: 1,9-2,8% (geriátriai osztályokon >50%) esések következményei további ellátási szükségletet involválhat, növelve az ápolási költségeket fokozhatják a már meglévő fogyatékosságot hatással van a beteg további sorsának alakulására félelemérzet fokozódása → esély a további esésekre hajlam az immobilizációra
WHO, JCI: az esések megelőzése a betegbiztonság fokozásának prioritása
Betegesések okai Extrinsic faktorok gyenge világítás nem megfelelő lábbeli bútorok formája
fürdőszoba berendezése nem megfelelő segédeszköz segédeszköz helytelen használata
Intrinsic faktorok csökkent funkcionalitás, egyensúlyzavar csökkent mentális státusz érzékszervek gyengülése bizonytalan járás korábbi elesések
padlózat Kórházak Betegorientált prevenció
Betegesések Rizikócsoportok stroke-ot szenvedett páciensek ortopédiai betegek kardiovaszkuláris, légzőszervi betegek
Eséseket befolyásoló tényezők egyensúly- hangulatzavarok
alsó végtagi gyengeség rossz járásmód inkontinencia zavartság gyógyszerszedés, polipragmázia
Javaslat az esések megelőzésére épület elrendezése
személyzet létszáma, attitűdje magas kockázatú betegek felmérése, tájékoztatás, oktatás
Felállás, leülés közben történő betegelesések ok-hatás diagramja
Forrás: Betegbiztonsági Fórum, SE EMK, 2010
Tűszúrásos balesetek okai, megelőzés lehetőségei Hazánkban az egészségügyi dolgozók mintegy felét éri tűszúrás/éles eszköz okozta sérülés
Alacsony jelentési hajlandóság (51/2013. EMMI rendelet, Epinfo) Tűszúrásos sérüléseknek elsődlegesen kitett dolgozói csoportok ápolók/asszisztensek (vérvétel, vércukormérés, injekciózás) orvosok (sebészeti eszközök)
hozzájáruló tényezők (kapkodás, túlterheltség, fáradtság)
Vérrel, testváladékokkal való megfertőződés kockázata (HBV – 6-30%, HCV -2-3%, HIV – 0,3%)
Tűszúrásos balesetek megelőzésének lehetőségei Dolgozók rendszeres oktatása, továbbképzése (a téma jelentőségének tudatosítása, szabályok megismerése, helyes eszközhasználat, biztonságos sebellátás) Tűvédő kupak visszahelyezésének tiltása
Keményfalú gyűjtőedények használata Hordozható tűgyűjtők használata Biztonsági eszközök beszerzése, alkalmazása
Nyugodt munkakörülmények
„Tévedni emberi, tévedést belátni emberfeletti dolog; a tévedésben megmaradni azonban ostobaság.”