B_EM – Electronický Marketing 9. Web 2.0. a Responsivní design jako nástroj marketingu Využití CRM pro promotion
Pavel Kotyza @ VŠFS
S idioty se nediskutuje
• http://vitaminl.tv/video/885?ref=fbs
Agenda • 1 Historie • 2 Charakteristika
• 7 Distribuce médií, XML a RSS
• 3 Technologie
• 8 Web API
• 4 Koncepty
• 9 Kritika webu 2.0
• 5 Využití
• 10 Ochranné známky
• 6 Web-based aplikace • 11 Web 3.0
Rozcvička
• Jaký je hlavní rozdíl mezi webem 1.0 a 2.0?
Historie • 1999 – Výraz “Web 2.0” poprvé využit v článku Darcy DiNucci - “Fragmented Future” “The Web we know now, which loads into a browser window in essentially static screenfuls, is only an embryo of the Web to come. The first glimmerings of Web 2.0 are beginning to appear, and we are just starting to see how that embryo might develop. The Web will be understood not as screenfuls of text and graphics but as a transport mechanism, the ether through which interactivity happens. It will [...] appear on your computer screen, [...] on your TV set [...] your car dashboard [...] your cell phone [...] handheld game machines [...] maybe even your microwave oven.”
• 2004 – První Web2.0 Konference – Web as Platform
History
1 History • 2006 – TIME Person of The Year - You
“It's a story about community and collaboration on a scale never seen before. It's about the cosmic compendium of knowledge Wikipedia and the million-channel people's
network YouTube and the online metropolis MySpace. It's about the many wresting power from the few and helping one another for nothing and how that will not only change the world but also change the way the world changes.”
2 Charakteristika • Web 2.0 je víc než jen příjem informací • Je to evoluce webu 1.0 tím, že posyktuje pokročilé uživatelské rozhraní, software, online ukládání souborů, cloud computing, sociální sítě a interaktivitu
“A to vše přes prohlížeč přímo ve vašem zařízení”
2 Charakteristika Klíčové vlastnosti Webu 2.0: •
Folksonomy – dostupná klasifikace/rozdělení informací
•
Pokročilá uživatelská zkušenost / UX – stránky jsou dynamické a přizpůsobují se každému zařízení na kterém se zobrazuje daný design
•
Uživatel jako přispěvovatel – informace se přesunují mezi provozovatelem webu a
jeho návštěvníkem •
Long tail / Dlouhý chvost – příjem webu je realizován malými částkami od mnoha uživatelů více než velkými částkami od několika uživatelů - předplatné
•
Zapojení uživatele – sdílení obsahu uživateli
•
Důvěra a postoupení práv – přispěvky jsou dostupné pro sdílení, využití
•
Rozptyl shlédnutí – digitální zdroje a služby jsou viditelné více fyzické zboží
•
Masová účast
3 Technologie • Client-side (web browser) – Včetně Ajaxu a Java Script, CSS – Lze stahovat data bez obnovení stránky
• XML využito pro komunikaci • Další: Flash, Ruby on Rails, HTML 5, Perl, Python, ASP, CSS
4 Koncepty I. • RIA – Rich Internet Application – Žážitek sepřesouvá z počítače do prohlížeče – Ajax, Flash, CSS, HTML 5
• WOA – Web-oriented architecture • Social Web – zapojení, využití koncových uživatelů – hlašení zemětřesení, nemocí
4 Koncepty II. - SLATES • Search / Hledání - Vyhledávání informací pomocí klíčových slov • Links / Odkazy – Propojuje informace do společných významových ekosystémů za použití webu a zlepšním dostupnosti informací a to včetně sociálních sítí • Authoring – Schopnost tvořit obsah vede ke společné práci mnoha uživatelů než jen auorů webových stránek. Ve Wikipediích mohou uživatelé, potvrzovat, updatovat, měnit, předělávat informace jiných. V blozích se pak informace mění a updatují pomocí komentářů.
4 Koncepty III. - SLATES •
Tags – Kategorizace obsahu přidáním “tagů” (značek) – jednoslovných popisek – podporujících vyhledávání bez závoslosti na pevné struktuře. Soubory tagů mnoha uživatelů v rámci jednoho systému se mohou onzačovat jako “folksonomies” (folk taxonomies).
•
Extensions – Software,který z webové stránky dělá nejen nástroj, ale také zobrazovač souborů. Takové jsou například: Adobe Reader, Adobe Flash player, Microsoft Silverlight, ActiveX, Oracle Java, QuickTime, Windows Media, atd.
• Signals – Využití technologie jako je například RSS pro informování o novinkách
5 Využití – Společenské Weby • Podcasting • Blogování • Tagování • Sledování obsahu pomocí RSS • Sdílení obsahu a ukládání na SN • Socialní sítě • Hlasování / Petice přes web
5 Využití – Sociální Weby • Library 2.0
• Travel 2.0
• Social Work 2.0
• Government 2.0
• Enterprise 2.0
• and even Porn 2.0.
• PR 2.0
• Classroom 2.0
• What is the future of:
• Publishing 2.0
– Shopping
• Medicine 2.0
– Travelling
• Telco 2.0
– Porn ???
6 Web-based aplikace
• Jaké znáte příklady webů 2.0?
7 Distribuce médií pomocí XML a RSS a Web API
• XML a RSS
• Web API
8 Kritika webu 2.0
• Neexistuje žádný Web 2.0 je to jen logický rozvoj
webu 1.0, resp. online hypertextu
9 Ochranná známka • V listopadu 2004, CMP Media zažádala na USPTO o známku pro využití termínu "WEB 2.0" pro živé eventy. On the basis of this application, CMP Media
poté odeslala požadavek na převod práv a výzvu k pozastavení využívání termínu Web 2.0 irské neziskovce IT@Cork v květnu 2006, ale již po dvou dnech mediální bouře jí stáhli.
Příklady webu 2.0 (vč. responzivních) • Google Docs • Prezi • Wordpress • Dropbox • Twitter • Responsive Sausage dog – http://rsd.joshemerson.co.uk/
• Activate water - http://activatedrinks.com/
10 Budoucnost - Web 3.0 • Funkce: – Sémantický web – Personalizace https://www.youtube.com/watch?v=FM17x018uhk
• “Web 3.0 je Web 2.0 s výdělečným business modelem!” – Jessi Hempel, CNN Money
Čas na projekt Týmová práce
Projekt • Vytvořte skupiny 3/4 lidí – Rozdělte si role (CEO, CMO, PM,...) • Zvolte si jedno z nálesdujících témat: – Uvedení nového čaje na trh – vyberte is značku a typ – Ski Park / Ski Škoal pro děti – řetězec lyžařských škol – Nová mobilní aplikace – aplikace z oblasti produktivity – Nový mobilní operátor – virtualní mobilní operátor
Projekt • Vytvořte Power Point - ppt, prezi, skydrive,...) – Jméno produktu, seznam členů týmu a funkce – SWOT pro vstup na CZ, US trh – STP (Segmentation, Targeting, Positioning) – 4P – Media plan (Co komunikovat, kde, kdy, komu, ukázka) – Cenová strategie (skimming, penetration pricing...)
• Prezentovat bude každý z týmu na cvičení
