Bedrijfsvisie Cadenza Onderwijsconsult Werk aan sterke scholen Cadenza Onderwijsconsult en het onderwijs Het onderwijs in Nederland is in de basis wel op orde, maar zeker niet op alle punten! De inspectie ziet nog hiaten. In het basisonderwijs schiet meer dan 50% van de scholen nog tekort op ten minste één belangrijk onderdeel van het onderwijsproces. In het voortgezet onderwijs is dit zelfs het geval bij 80% van de scholen. Het gaat dan om zaken als onvoldoende kwaliteit van lesgeven of onvoldoende planmatige zorg. De politiek is vastbesloten: de komende jaren moet de kwaliteit van de scholen met basistoezicht omhoog. De inspectie gaat nadrukkelijker en vaker controleren op kwaliteit en hanteert daarbij een nieuwe ranking, waarbij de school beoordeeld kan worden als ‘zwak’, ‘matig’, ‘voldoende’ en ‘goed’. Cadenza helpt bestuurders en directeuren in het PO en VO met het vaststellen of hun scholen over de vereiste basiskwaliteit beschikken én wat er nog meer uit te halen is. Het motto van Cadenza daarbij is: werk aan sterke scholen. Dit motto verwoordt onze ambitie. Wij denken dat er op elke school altijd dingen zijn die beter kunnen en dat het de moeite waard is duurzaam te investeren in verbeteringen. Duurzaam versterken van een school vraagt om gecontroleerde groei. De eerste stap is ‘de grond voorbereiden’ (cultuur, draagvlak); daarna moeten de planten goed kunnen wortelen (leren, oefenen, experimenteren). Dan pas kunnen planten bloeien (onderwijsverbetering werkt en is geborgd) en vrucht dragen (uitstraling, excellent).
Cadenza ziet de school als (lerend) systeem Bij Cadenza kijken we naar de school als systeem. Aan de voorkant (input) worden allerlei resources klaargezet (leiderschap, personeel, middelen). Leerkrachten kunnen mede daardoor in de groepen aan de slag (throughput genoemd). Er ontstaan nu effecten die we output noemen. Output is ruimer dan leeropbrengsten.
Bedrijfsvisie – najaar 2015 © Cadenza Onderwijsconsult
1
Cadenza helpt de klant ‘aan de juiste knoppen draaien’ Het schema hiervoor geeft aan welke elf beleidsdomeinen er zijn in een organisatie. Uit onderwijsonderzoek is gebleken dat niet alle domeinen even sterk van invloed zijn op de eindresultaten van scholen. Wij concentreren ons op de gebieden die er echt het verschil maken:
Aanpakken gericht op personele ontwikkeling Binnen de domeinen springen leiderschap en personeel naar voren als sterk resultaatbeïnvloedende factoren. Onderwijs is per slot van rekening mensenwerk. Daarom biedt Cadenza stevige formules aan op het vlak van personele ontwikkeling en leiderschap. De formules Vaardigheidsmeting (VHM), e-learning (Highschool), zelfreflectie met behulp van video (Selfcam) en leiderschapstraining (MaGiCo) bevorderen allemaal de persoonlijke professionele ontwikkeling.
Aanpakken gericht op organisatieontwikkeling Het is voor scholen evenzeer belangrijk hun totale organisatie te ontwikkelen en werkprocessen systematisch te monitoren en te verbeteren. Hiervoor ontwikkelden wij drie aanpakken, namelijk reflecteren op het functioneren van de organisatie, slim sturen op resultaten en opbrengsten en planmatige schoolontwikkeling. Bij deze activiteiten ontwikkelden wij respectievelijk de formules Aanpak Intern Toezicht (AIT), onze dashboardaanpak (Digit) en de Schoolplanmanager (SPM).
Bedrijfsvisie – najaar 2015 © Cadenza Onderwijsconsult
2
Cadenza implementeert en bouwt mee op lange termijn Of het nu gaat om de ontwikkeling van de totale organisatie of de ontwikkeling van competenties, Cadenza biedt op beide fronten tools, adviezen, trainingen en/of ondersteuning bij de implementatie. Aansluiten bij de wensen en ambities van de klanten en bevorderen van eigenaarschap is hierbij altijd het devies. Meerdere formules worden ondersteund door webbased instrumenten die voor relaties van Cadenza gratis zijn. Met Cadenza komt het goed Bij Cadenza werken mensen die in de letterlijke zin ‘voorbeeldig’ zijn: zij zijn elkaar tot voorbeeld. Naar binnen houdt dit in: uitgaan van de kernwaarden vertrouwen (openheid), verantwoordelijkheid nemen (eigen regelcapaciteit, ondernemerschap) en verbinding zoeken (samenwerking, feedback, intervisie). Naar buiten toe betekent dit een klantgerichte en resultaatgerichte opstelling. In het nakomen van afspraken en de afwerking van schriftelijke communicatie, maar ook in onze eigen presentatie en verzorging gaan we altijd voor de 9. We zijn ervan overtuigd dat juist hierin voor de klant een essentiële toegevoegde waarde zit. We verkopen vertrouwen en bieden een perspectief. De centrale boodschap is: ‘Werk met ons, dan komt het goed!’ De medewerkers van Cadenza Onderwijsconsult kennen het onderwijs door en door en zijn betrokken bij het wel en wee van de klant. Ze staan boven de materie, zijn diplomatiek (‘slim’) en in hun begeleiding gefocust op het duurzaam sterk maken van scholen en mensen. De medewerkers van Cadenza worden hierop geselecteerd, gecoacht en gevolgd. Inspireren tot excellentie Excellente schoolorganisaties ontstaan daar waar medewerkers en leiders verantwoordelijkheid nemen voor het resultaat en zich verbinden aan de organisatie. In ons optreden zijn we hierin een inspirerend voorbeeld.
Cadenza steunt de klant Bij het opzetten en uitvoeren van projecten is niet alleen deskundig advies een belangrijk element, maar ook het coachen van de organisatie als geheel (procesrol). In onze aanpak letten we erop dat de opdrachtgever altijd probleemeigenaar/eigenaar van het eigen proces blijft. Bij moeilijke beslissingen en dilemma’s ondersteunt de adviseur de opdrachtgever bij de reflectie, hij of zij biedt gelegenheid voor een goed gesprek en kan een steuntje in de rug geven. Bouwstenen in de gehele architectuur Een project is nooit een doel op zich, maar altijd een middel om een bepaald doel te bereiken. De stappen die wij met de opdrachtgever zetten, moeten bovendien passen in het grotere geheel van de organisatie – net als de ‘cadens’ in een muziekstuk. Dit betekent dan ook dat we het doel van onze projecten, groot of klein, altijd met de klant vooraf definiëren, de voortgang scherp monitoren en waar nodig tussentijds bijstellen.
Nadat de beoogde doelen van het project helder zijn overeengekomen (intakefase), richten we het project in overleg met de opdrachtgever in. Dit betekent bijna altijd: meerdere interventies op verschillende niveaus; goed getimed en voor iedereen behapbaar.
Bedrijfsvisie – najaar 2015 © Cadenza Onderwijsconsult
3
Cadenza werkt met een bescheiden overhead Voor de interne bedrijfsvoering in brede zin willen we een bureau zijn met inspirerende, resultaatgerichte leiders en zelfsturende medewerkers (deels vast, deels flexibel) die waar nodig in projecten samenwerken. We werken zo min mogelijk met verticale regelsystemen, behalve waar dit het monitoren van bezetting, klanttevredenheid en marges betreft. Cadenza Onderwijsconsult is een landelijk opererende onderneming met een kantoorvestiging in Assen. Het bedrijf wordt geleid door een managementteam dat verantwoordelijk is voor een taakstellende begroting, innovatie en marketing & sales. De staf (bestaande uit het secretariaat en projectondersteuners) levert een cruciale bijdrage in het bereiken van onze doelen, onder andere door het borgen van interne werkprocessen (effectieve en efficiënte bedrijfsvoering). De staf handelt daarin proactief en oplossingsgericht, signaleert en ondersteunt naar behoefte en noodzaak (zowel intern als extern). Wat zeggen onze klanten? “Cadenza Onderwijsconsult is een prettige en inspirerende organisatie om zaken mee te doen. We worden altijd vriendelijk te woord gestaan, met alle egards op hun kantoor ontvangen en op de hoogte gehouden van de voortgang als we vragen hebben. Ze denken aan ons. Er is tijd en aandacht voor onze situatie. Fouten worden voorkomen en als ze er zijn, snel weer opgelost. ‘Komt goed’.”
Marktbenadering van Cadenza Via een moderne en consistente marktbenadering positioneren we het bedrijf als een landelijk hoogwaardig onderwijsprojectenbureau. ‘Cadenza’ fungeert hierin als merknaam. In de marktbenadering staan de volgende zaken centraal: Branding: Cadenza-producten en -diensten hebben eigen ‘kwaliteitskeurmerk’. Moderne bedrijfspresentatie (Cadenza-website, company-brochure en productflyers) Naamsbekendheid : Social media (Facebook, Twitter, LinkedIn) Aanwezigheid op beurzen en conferenties (bv. AVS) Community: MaGiCo-site en community voor schoolleiders VHM-site en community voor schoolleiders (in ontwikkeling) Publicaties: Artikelen, onder andere in tijdschrift PO Management Publicaties, over leiderschap (Slim!) en instructiegedrag Strategische allianties: RvA tijdschrift PO Management Resellers
Bedrijfsvisie – najaar 2015 © Cadenza Onderwijsconsult
4
Cadenza en de bedrijfsresultaten Continuïteit, uitdagende opdrachten voor medewerkers en een (financieel) gezonde bedrijfsvoering (kosten versus verkoopprijs) zijn voor ons bedrijf belangrijker dan winstmaximalisatie. Om in de markt een blijvende rol te kunnen spelen, geldt ook voor ons dat innovatie cruciaal is, evenals een betrokken en gemotiveerd team. Onze tarieven zijn marktconform. Voor complexe opdrachten met een hoog afbreukrisico kunnen hogere tarieven worden berekend dan voor opdrachten met een meer routinematig karakter. De aard van de opdracht bepaalt of we werken voor een vaste aanneemsom of werken op basis van nacalculatie. Werken met impact De betekenis van ons werk is dat de kwaliteit van onze adviezen, ondersteuning en aanpak direct van invloed is op de vraag of vele tientallen schoolleiders, honderden leerkrachten en duizenden leerlingen dagelijks met plezier naar school gaan en trots kunnen zijn op hun school. Daarmee is onze maatschappelijke impact niet te onderschatten. Wij maken hiermee het verschil voor kinderen en ouders, we verhogen de kansen op beter vervolgonderwijs, we verhogen het welbevinden en de productiviteit van leerkrachten en leidinggevenden.
Bedrijfsvisie – najaar 2015 © Cadenza Onderwijsconsult
5