1
BAB V PENUTUP
A. Kesimpulan Dari pembahasan dan uraian di atas, maka penulis mengambil kesimpulan sebagai berikut: 1. Pertimbangan yang dilakukan oleh majelis hakim Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Pekanbaru yang mengabulkan tuntutan pemohon/pembeli (Sri Asti Subasti) sebagian, dalam pembelian I unit mobil yang dipesan melalui PT. Agung Automall dan telah dilakukan pembayaran sejumlah Rp.290.100.000,- (dua ratus Sembilan puluh juta seratus ribu rupiah), tetapi mobil yang dipesan pembeli tersebut tidak pernah datang, dan pengembalian uang yang telah disetor tersebut diputus oleh hakim BPSK sebanyak Rp.215.000.000,- (dua ratus lima belas juta rupiah), karena majelis hakim menilai bahwa setoran terakhir yang dilakukan oleh pemohon sebesar Rp.75.100.000,- (tujuh puluh lima juta seratus ribu rupiah) tidak dapat dibuktikan oleh pemohon/pembeli, yang sebenarnya ada bukti transfer ke rekening marketing PT.Agung Automall yang bernama Irawan Ekavani, tetapi tidak diakui oleh PT.Agung Automall selaku pihak penjual dan disetujui pula oleh majelis hakim BPSK. Sedangkan pertimbangan majelis hakim
2
Pengadilan Negeri Pekanbaru berdasarkan keberatan yang diajukan oleh pembeli/pemohon, bahwa setoran terakhir yang berjumlah Rp.75.100.000,(tujuh puluh lima juta seratus ribu rupiah) tersebut dalam pertimbangan hakim harus dibebankan kepada masing-masing pihak, pembeli dan penjual. Oleh karena PT Agung Automall selaku pihak penjual melakukan kesalahan karena tidak memberitahu kepada konsumen/pembeli (Sri Asti Subasti) bahwa marketing yang bernama Lirawan Ekavani sudah berhenti dari perusahaan, dan pihak pembeli juga melakukan kesalahan karena telah melakukan pembayaran melalui marketing dan tidak langsung ke PT.Agung Automal, maka menurut hakim setoran terakhir tersebut yang dapat diterima oleh pembeli/pemohon adalah sebesar Rp.37.550.000,- (tiga pulu tujuh juta lim ratus lima puluh ribu rupiah), sehingga secara keseluruhan yang diterima oleh pembeli/pemohon adalah sebesar Rp.252.550.000,- (duaratus lima puluh dua juta lima ratus lima puluh ribu rupiah). Di sini terlihat bahwa putusan dari majelis hakim Pengadilan Negeri Pekanbaru dapat diterima oleh pemohon/ pembeli daripada putusan yang diberikan oleh majelis hakim BPSK Pekanbaru. 2. Akibat hukum dari putusan majelis hakim Pengadilan Negeri Pekanbaru, bahwa termohon/tergugat (PT.Agung Automall) harus mengembalikan uang yang telah disetor oleh pemohon/pembeli (Sri Asti Subasti) sebesar
3
Rp.252.550.000,- (dua ratus lima puluh dua juta lima ratus lima puluh ribu rupiah), dan pihak pembeli menerima pengembalian uang tersebut, karena pihak penjula tidak dapat melaksanakan kewajibannya untuk menyerahkan I unit mobil yang telah dipesan oleh pembeli, sehingga pembeli berhak untuk meminta pengembalian uang yang telah disetorkan tersebut. Dengan demikian maka akibat hukum dari putusan tersebut bahwa tidak pernah ada jual beli yang dilakukan antara pembeli dan penjual, karena penjual tidak dapat menyediakan barang yang dibeli tersebut, sedangkan pembeli telah melakukan kewajibannya sesuai dengan apa yang diperjanjikan, sedangkan penjula (PT. Agung Automall) tidak dapat melaksanakan kewajibannya sebagaimana yang telah disepakati bersama. B. Saran Dari pembahasan dan kesimpulan di atas, penulis memberikan saran sebagai berikut: 1. Bagi pihak penjual (PT.Agung Automall) harus benar-benar dapat memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan/konsumen, jangan sampai melakukan wanprestasi terhadap apa yang sudah diperjanjikan, karena dapat merusak nama baik dan dapat menyebabkan pelanggan akan lari dan tidak tertarik dengan PT.Agung Automall. Oleh karena itu menjaga nama baik
4
perusahaan adalah sesuatu yang lebih penting dalam dunia bisnis agar mendapat kepercayaan dari masyarakat/pelanggan. 2.
Bagi pihak pembeli harus benar-benar mengetahui prosedur yang berlaku bagi pihak perusahaan (penjual), karena apabila terjadi kesalahan akan memberikan kerugian bagi pihak pembeli, terutama yang berhubungan dengan pembayaran dan setoran terhadap pembelian barang, agar tidak terjadi kesalahan yang dapat merugikan diri sendiri.
5
