BAB IV PENUTUP A. Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian dan analisis yang telah dilakukan dapat diambil kesimpulan sebagai berikut : 1. Faktor-faktor yang mempengaruhi preferensi pembelian motor matic dibandingkan dengan motor bebek di PT. Asli Motor Delanggu adalah desain, harga, perawatan produk dan kualitas produk. 2. Berdasarkan analisis data pada bab III dapat disimpulkan bahwa desain
merupakan
variabel
yang
paling
berpengaruh
terhadap
preferensi pembelian motor matic dibandingkan dengan motor bebek karena memiliki rata-rata presentase responden yang setuju terbanyak sebesar 55,5%. Hal ini membuktikan bahwa sebagian besar responden mengutamakan desain dalam menetukan preferensi pembelian motor matic dibandingkan dengan motor bebek.
60
B. Saran Saran yang dapat diberikan penulis dalam penelitian ini adalah: 1. Dalam penelitian ini dapat diketahui bahwa desain merupakan variabel yang paling menentukan konsumen terhadap preferensi pembelian motor matic dibandingkan dengan motor bebek. Dengan demikian, PT. Asli Motor delanggu diharapkan mampu mempertahankan desain motor matic yang selama ini sudah menarik minat konsumen atau melakukan sedikit inovasi terhadap
desain motor matic supaya
penjualan motor matic mengalami kenaikan. Karena teknologi yang semakin maju inovasi sangat diperlukan supaya motor matic dapat bersaing
dengan
motor
bebek
dan
selalu
mengikuti kemajuan
teknologi agar motor matic tetap eksis dimata konsumen.
2. Berdasarkan dari variabel perawatan produk, variabel ini memiliki poin setuju terendah. Adapun saran dari peneliti bagi perusahaan yang memproduksi motor matic (PT.
ASLI MOTOR) adalah untuk
meningkatkan kemudahan perawatan motor matic sehingga keluhan terhadap variabel tersebut dapat diminimalkan dan secara tidak langsung dapat menaikan tingkat penjualan motor matic.
61
DAFTAR PUSTAKA
Mowen dan Minor. 2002. Perilaku Konsumen. Perilaku Konsumen. Jilid Kedua. Jakarta: Erlangga. Kotler dan A.B. Susanto. 2000. Manajemen Pemasaran. Prenhallindo. Jakarta. Kotler dan Amstong. 2001. Prinsip-prinsip Pemasaran, Edisi keduabela, Jilid 1. Jakarta: Erlangga. Sudibyo. 2002. Perilaku Konsumen dan Kesinambungan Kebutuhan. Jakarta : Gramedia Pustaka Utama. Simamora. 2003. Panduan Riset Perilaku Konsumen. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama Supranto. 1997. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan untuk Menaikan Pangsa Pasar. (Cetakan Pertama). Jakarta: Rineka cipta. G Moore, Franklin dan Thomas E Henderick . 1999. Manajemen Produksi dan Operasi. Jakarta. Ferdinand, Agusty. Manajemen jasa. 2006. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Zeithaml, Valery (1998), Delivering Quality Service, New York Corder, A.S. 1998. Teknik Manajemen Pemeliharaan. Jakarta : Erlangga. Tjiptono, Fandy. 2000. Manajemen Jasa. Yogyakarta : Andi. Garvin, D. A. 1994. Kualitas Produk : Alat Strategi Yang Penting. Free Press. www.pendidikanekonomi.com/20/12/07/dasar-dan-tujuan-desain-produk.html?m=1 diakses 12 April 2016
62
LAMPIRAN
63
KUESIONER PENELITIAN PREFERENSI PEMBELIAN MOTOR MATIC DIBANDINGKAN DENGAN MOTOR BEBEK DI PT. ASLI MOTOR DELANGGU
Hal :Pengisian kuesioner
Kepada Yth
Lamp : 4lb
Bapak/Ibu/Sdr……………... Di Tempat
Dengan hormat, Sehubungan
dengan
Tugas
Akhir
saya yang berjudul “PREFERENSI
PEMBELIAN MOTOR MATIC DIBANDINGKAN DENGAN MOTOR BEBEK DI PT. ASLI MOTOR DELANGGU”, perkenakanlah saya meminta Bapak/Ibu/Saudara untuk meluangkan waktunya guna mengisi kuesioner yang saya lampirkan sebagai data yang diperlukan dalam penelitian ini. Mohon kiranya kuesioner tersebut diisi secara lengkap dan sebenar-benarnya. Jawaban Bpak/Ibu/Saudara bersifat rahasia dan tidak akan disebarluaskan untuk konsumsi public. Perlu saya sampaikan disini bahwa penelitian ini bersifat akademis/keilmuan semata dan hasilnya tidak akan disebarluaskan serta kerahasiaan jawaban dari Bpak/Ibu/Saudara akan kami jaga. Atas
perhatian
dan
kesediaan dari Bapak/Ibu/Saudara,
saya ucapkan
terimakasih. HormatSaya
Peneliti Fahmi Nur Hidayat.S
64
IDENTITAS RESPONDEN Petunjuk Pengisian Berikan tanda ( X ) sesuai demgan pilihan saudara 1. Nama : 2. Alamat : 3. Jenis Kelamin : a. Pria b. Perempuan 4. Usia : a. < 30 Tahun b. 30 Tahun – 40 Tahun c. 41 Tahun – 50 Tahun d. 51 Tahun – 60 Tahun e. > 60 Tahun 5. Pendidikan Terakhir : a. SD b. SMP c. SMA d. DIPLOMA I-IV e. S1 f. Pascasarjana 6. Pekerjaan : a. PNS b. TNI/POLRI c. Petani d. Karyawan e. Lain-lain,sebutkan (…………………………………….) 7. Penghasilan perbulan : a. Kurang dari Rp. 1.000.000 b. Rp. 1.000.000 – 2.000.000 c. Rp. 2.000.000 – 3.000.000 d. Lebih dari Rp.3.000.000
65
DAFTAR PERTANYAAN Berilah tanda Check List ( v ) pada salah satu alternative jawaban yang sesuai pendapat anda berdasarkan apa yang anda rasakan setalah membeli motor matic di PT. Asli Motor Delanggu. Berikan pendapat anda berdasarkan kriteria sebagai berikut 1 = Sangat Tidak Setuju (STS) 2 = Tidak Setuju (TS) 3 = Ragu-Ragu (R) 4 = Setuju (S) 5 = Sangat Setuju (SS
Item – item pertanyaan berikut ini berkaitan dengan Desain Produk konsumen memilih motor matic dibandingkan dengan motor bebek. No
Pertanyaan
STS
1
Motor matic memiliki body yang bagus dari pada motor bebek.
2
Motor matic memiliki fasilitas fisik yang menarik dibandingkan dengan motor bebek.
3
Motor matic memiliki tampilan yang lebih modern dibandingkan dengan motor bebek.
4
Desain motor matic cocok untuk kaula muda.
66
TS
R
S
SS
Item item pertanyaan berikut ini berkaitan dengan Harga produk dalam konsumen memilih motor matic dibandingkan dengan motor bebek. No
Pertanyaan
STS
1
Harga motor matic lebih terjangkau
TS
R
S
SS
dari pada motor bebek 2
Harga produk pelengkap dari motor matic lebih terjangkau
3
Harga motor matic sesuai dengan fasilitas yang diberikan
Item-item pertanyaan berikut ini berkaitan dengan Perawatan Mesin dalam konsumen memilih motor matic dibandingkan dengan motor bebek.
No
Pertanyaan
1
Service
mesin
mudah
dan
STS motor murah
matic
lebih
dibandingkan
dengan motor bebek. 2
Perawatan mmotor matic lebih mudah dibandingkan dengan motor bebek.
67
TS
R
S
SS
Item-item pertanyaan berikut ini berkaitan dengan Kualitas produk dalam konsumen memilih motor matic dibandingkan dengan motor bebek. No
Pertanyaan
STS
1
Motor matic memberikan kenyamanan dibandingkan dengan motor bebek.
2
Motor
matic
berkendara
lebih
praktis
dibandingkan
dalam dengan
motor bebek. 3
Motor matic lebih hemat bahan bakar dibandingkan dengan motor bebek.
4
Motor matic lebih tangguh di segala medan
dibandingkan
dengan motor
bebek.
68
TS
R
S
SS
