38
BAB II LANDASAN TEORI A. Zakat Profesi, Infak dan Shadaqah 1.
Definisi Zakat Profesi a) Definisi Zakat Profesi Kata dasar zakat adalah zaka yang berarti berkah, tumbuh, bersih, baik dan bertambah. Secara etimologi atau bahasa ada beberapa definisi zakat menurut para ulama’ madzhab : 1) Menurut Malikiyah, zakat adalah mengeluarkan bagian yang khusus dari harta yang telah mencapai nisabnya untuk yang berhak menerimanya, jika milik sempurna dan mencapai haul selain barang tambang, tanaman dan rikaz. 2) Hanafiah mendefinisikan zakat adalah kepemilikan bagian harta tertentu dari harta tertentu untuk orang atau pihak tertentu yang ditetapkan oleh syar’i. 3) Syafi’iyah mendefinisikan zakat adalah nama bagi sesuatu yang dikeluarkan dari harta dan badan dengan cara tertentu. 4) Hanabilah mendefinisikan zakat adalah hak yang wajib dalam harta tertentu untuk kelompok tertentu pada waktu tertentu. 1 Ada beberapa definisi zakat profesi atau zakat penghasilan. Menurut ulama salaf zakat penghasilan atau zakat profesi biasanya disebut denga al-mal al-mustafad. Yang termasuk dalam kategori zakat al-mal al-mustafad adalah pendapatan yang dihasilkan dari profesi non zakat yang dijalai, seperti gaji pegawai negeri atau swasta, konsultan, dokter, dan lain-lain, atau rezeki yang dihasilkan secara tidak terduga seperti undian, kuis berhadiah (yang tidak mengandung unsur judi). Menurut Yusuf Qardhawi zakat penghasilan atau zakat profesi adalah hasil pekerjaan dari pekerjaan yang dihasilkan sendiri tanpa
1
Fakhrudin, “ Fiqih dan Manajemen Zakat di Indonesia” . (Malang : UIN MALANG PRESS), hlm 17
39
tergantung kepada orang lain, berkat kecekatan tangan ataupun otak. Penghasilan yang diperoleh dengan cara ini merupakan penghasilan profesional seperti, penghasilan seorang dokter, insinyur, advokat, seniman, penjahit, dan lain-lain. Definisi zakat profesi atau zakat penghasilan yang ke dua pekerjaan yang dikerjakan seseorang untuk pihak lain, baik pemerintah, perusahaan maupun perorangan dengan memperoleh upah yang diberikan dengan tangan, otak maupun kedua-duanya. 2 Sementara menurut fatwa ulama yang dihasilkan pada muktamar Internasional pertama tentang zakat di Kuwait pada tanggal 29 Rajab 1404 H yang bertepatan dengan tanggal 30 April 1984 M, bahwa salah satu kegiatan yang menghasilkan kekuatan bagi manusia sekarang adalah profesi yang menghasilkan amal yang bermanfaat
bagi
yang
dilakukan
menghasilkan
amal
yang
bermanfaat, baik yang dilakukan sendiri seperti dokter, arsitek, dan lainnya maupun yang dilakukan secara bersama-sama seperti para karyawan ataupun pegawai. 3 b) Kategori Zakat Profesi 1) Pendapatan dari hasil kerja pada sebuah instansi, baik pemerintah (Pegawai Negeri Sipil), maupun swasta. Pendapatan yang dihasilkan dari pekerjaan seperti ini biasanya bersifat aktif atau dengan kata lain relatif ada pemsukan atau pendapatan pasti dengan jumlah yang relatif sama diterima secara periodik (biasanya perbulan). 2) Pendapatan dari hasil kerja profesional pada bidang pendidikan, ketrampilan
dan
kejujuran
tertentu,
dimana
si
pekerja
mengandalkan kemampuan atau ketrampilan pribadinya, seperti dokter, pengacara, artis tukang jahit dan lain-lain. Pendapatan yang dihasilkan dari pekerjaan seperti ini biasanya bersifat pasif, 2
Dikutip Oleh Fakhrudin dari Yusuf Al-Qardhawi “Fiqih A- zakah”. Ibid, hlm 133-134
3
40
tidak ada ketentuan pasti penerimaan pendapatan pada setiap periode tertentu. c) Nisab Zakat Profesi Zakat gaji, upah honorarium dan lainnya, serta pendapatan kerja profesi tidak wajib dikeluarkan zakatnya kecuali telah melampaui batas ketentuan nisab. Nisab zakat profesi diqiyaskan dengan nisab kategori aset wajib pajak zakat keuangan yaitu 85gram emas atau 200 dirham perak dan dengan sayart kepemilikannya telah melalui kesempurnaan masa haul. Sedangkan untuk pendapatan dari hasil kerja profesi para fuqaha berpendapat nisab zakatnya dapat diqiyaskan dengan zakat hasil perkebunan dan pertanian yaitu 750kg beras (5 sha’) dari hasil pertanian dan dalam hal ini tidak disyaratkan kepemilikannya satu tahun. d) Cara Menghitung Zakat Profesi Ada sedikit perbedaan dalam cara menghitung antara zakat gaji, upah, honorarium dan yang sejenis dengan zakat pendapatan hasil kerja profesi. a) Menghitung pendapatan aktif tetap periodik (Gaji) Seorang pekerja atau pegawai pada akhir masa haul menghitung sisa dari seluruh penghasilannya, apabila jumlahnya telah melampaui nisab, maka ia wajib menunaikan zakat sebanyak 2,5% dan apa bila pegawai tersebut telah mengeluarkan zakat penghasilannya pada saat menerima penghasilan tersebut atau dengan kata lain pegawai tersebut mencicil dan mempercepat waktu pembayaran wajib zakat karena alasan satu dan lain hal, maka pegawai tersebut tidak perlu lagi membayarkan zakatnya pada akhir masa haul, agar tidak terjadi double pembayaran dalam mengeluarkan zakat.
41
b) Menghitung Pendapatan Pasif Tidak Tetap Perhitungan zakat ini diambil dari pendapatan yang duhasilkan dari kerja profesi, seperti dokter, pengacar, dan lain-lain. Langkah-langkahnya : a.
Tentukanlah pendapatan total dalam kurun waktu tertentu (masa kerja, musim dan masa khaul) disesuaikan dengan karakter bidang profesi yang dikerjakan.
b.
Potonglah pendapatan tersebut dengan biaya operasional untuk usaha profesi tersebut.
c.
Potonglah pendapatan tersebut dengan utang.
d.
Potonglah pendapatan tersebut dengan keperluan primer sehari-hari yang jumlahnya disesuaikan dengan besar kecilnya anggota keluarga.
e.
Apabila sisa pendapatan terseut setelah dipotong dengan keperluan-keperluan sebelumnya masih tetap melampaui nisab, maka wajib dikeluarkan zakatnya. 4
Contoh : Jika si A berpenghasilan Rp. 5.000.000, setip bulan dan kebutuhan pokok perbulan sebesar Rp. 3.000.000, maka besar zakat yang dikeluarkan adalah 2,5% x 12 x Rp. 2.000.000, atau Rp. 6.00.000 pertahun atau Rp. 50.000 perbulan. 5 2.
Infaq Infaq berasal dari kata anfaqa yang berarti mengeluarkan sesuatu (harta) untuk kepentingan sesuatu. Termasuk dalam pengertian ini, infaq yang dikeluarkan orang-orang kafir untuk kepentingan agamanya. Sedangkan
menurut
terminology
syariat,
infaq
berarti
mengeluarkan sebagian dari harta atau pendapatan atau penghasilan untuk suatu kepentingan yang diperintahkan ajaran Islam.
4
Ibid, hlm 76-78 Op cit, Fakhrudin Fiqih dan Manajemen Zakat di Indonesia, hlm 142
5
42
Pengertian
lain
dari
Infaq
adalah
setiap
pengorbanan
(pembelanjaan) harta dan semcamnya pada kebaikan. Dalam infaq tidak ditentukan bentuk dan waktunya, demikian pula dengan besar atau kecil jumlahnya (nisab). Tetapi infaq biasanya identik dengan harta atau sesuatu yang memiliki nilai barang yang dikorbankan. Infak adalah jenis kebaikan yang bersifat umum berbeda dengan zakat. Jika seseorang berifak maka kebaikan akan kembali kepada dirinya, tetapi jika ia tidak melakukan hal itu tidak akan jatuh kepda dosa.6 Perbedaan infaq dengan zakat “Zakat “Zakat itu sifatnya wajib dan ada ketentuannya. Jika zakat ada nisabnya, infaqq tidak mengenal nisab. Infaq dikeluarkan oleh setiap orang yang beriman, baik yang berpenghasilan tinggi maupun rendah. Jika zakat harus diberikan kepada mustahik tertentu (8 anaf) maka infaq boleh diberikan kepada siapa pun juga, missal untuk kedua orang tua, anak yatim dan sebagainya.
Artinya : Mereka bertanya tentang tentang apa yang mereka nafkahkan. "Apa saja harta yang kamu nafkahkan hendaklah diberikan kepada ibu ibu-bapak, kaum kerabat, anak-anak anak yatim, orang-orang orang miskin dan orang orang-orang yang sedang dalam perjalanan." Dan apa saja kebaikan yang kamu buat, makasesungguhnya Allah Maha Mengetahuinya. (Q.S Al Baqoroh : 215)7. Sedangkan sumbangan sukarela atau seikhlasnya. 8
6
Beni Kurniawan, “Manajemen Sedekah”.(Tanggerang Sedekah”.(Tanggerang : Jelajah Nusa), hlm 19 Didin Khafidhudin, Op.cit,”Panduan Op.cit, Praktis Zakat, Infaq dan Sedekah”. hlm. 14 8 Ibid, hlm, 20 7
43
3.
Shadaqah Kata “sedekah” berasal dari kata ash –shidq yang berarti “benar”, karena sedekah menunjukkan kebenaran iman kepada Allah. Artinya orang yang benar imannya pasti akan gemar bersedekah karena ia yakin dengan balasan Allah. Menurut Al-Jurjani sedekah adalah pemberian yang diberikan untuk mengharapkan pahala Allah. Sementara Al-Raghib Al-Asfahani mengatakan sedekah adalah harta yang dikeluarkan manusia untuk mendekatkan diri kepada Allah seperti zakat. Bedanya, sedekah untuk kategori sunah dan zakat untuk wajib. Banyak nash, dari Al Qur’an maupun hadist, yang menunjukan bahwa barang siapa membelanjakan harta di jalan Allah, atau barang siapa gemar bersedekah, sesungguhnya Allah akan mengganti harta yang disedekahkannya itu berlipat-lipat, tidak hanya kelak di akhirat tetapi juga ketika masih hidup di dunia9. Artinya : Tidak ada kebaikan pada kebanyakan bisikan-bisikan mereka kecuali, bisikan-bisikan dari orang yang menyeruh (manusia) memberi sedekah, atau berbuat ma’ruf atau mengadakan perdamaian diantara manusia. Dan barang sipa berbuat demikian karena mencari keridhaan Allah, maka kelak Kami akan memberi kepdanya pahala yang besar. ( QS An Nisa’ : 114). Para fuqaha sepakat hukum sedekah pada dasarnya adalah sunnah berpahala bila dilakukan dan tidak berdosa bila ditinggalkan. 10 a) Macam-macam Sedekah 1) Sedekah dengan harta Sedekah yang peling utama adalah dengan harta, baik dengan harta yang telah ada maupun dengan bekerja mencarinya terlebih dahulu.
9
Amrullah Syarbini. “Sedekah Maha Bisnis Dengan Allah”. (Jakarta : AgroMedia Pustaka, 2013), hlm 13 10 Op Cit, Beni Kurniawan, “Manajemen Sedekah”, hlm 1
44
2) Sedekah dengan tenaga dan pikiran Jika orang kaya mendekatkan diri kepada Allah dengan menyedekahkan hartanya, orang miskin bisa bersedekah dengan cara yang lain, yaitu melalui tenaga dan pikirannya. 3) Sedekah dengan ilmu Ditengah kondisi bangsa kita yang masih dililit dengan kebodohan, kita juga bisa memanfaatkan ilmu yang kita miliki sebagai sedekah. Mengajarkan satu ilmu kepada oaring lain, berarti kita sedang bersedekah dengan ilmu. 4) Sedekah dengan perbuatan baik Jika kita tidak memiliki harta dan ilmu, kita juga masih bisa bersedekah. Yang paling mudah adalah dengan berbuat baik sebanyak mungkin11. b) Manfaat Shadaqah Pada dasarnya ada tiga pihak yang mendapatkan manfaat dari shadaqah. Pertama orang yang mgelurkan, orang yang mendapat shadaqah dan masyarakat yang berada disekitar orang yang bershadaqah. 1) Manfaat shadaqah bagi orang yang mengeluarkan a.
Sebagai kesempurnaan imam dan Islam Seseorang yang mengaku muslim dan beriman, ditantang oleh Allah untuk melakukan sebagai bukti keimanan dan keislaman dan ketaqwaanya. Jika perbuatan tersebut (shadaqah) bisa dijalankan dengan baik, maka ia memang pantas disebut mukmin.
b.
Tanda husnudzan kepada Allah Orang yang mau mengeluarkan sebagian rizkinya untuk dishadaqahkan kepada orang lain berarti di dalam dirinya ada rasa husnudzan (berbaik sangka) kepada Allah.
11
Ibid. hlm 21- 24
45
c.
Mensyukuri nikmat Allah Allah tidak membagi harta kepada semua manusia dengan bagian yang sama. Ada orang yang mendapat bagian yang banyak dan ada yang mendapat bagian sedikit. Semua itu semata-mata hanya untuk menguji manusia apakah jika ia diberi harta yang banyak akan bersyukur ataukah tidak.
d.
Sebab memperoleh cinta Allah dan cinta sesama manusia Orang yang dermawan dicintai Allah, dekat kepada manusia, dekat kepada surga dan jauh dari neraka.
e.
Mensucikan jiwa Sifat bakhil adalah kotoran yang menodai jiwa, dan kotoran itu
harus
disucikan.
Cara
mensucikannya
adalah
menanamkan sifat pemurah dengan cara bershadaqah. 2)
Manfaat shadaqah bagi yang menerima adalah manfaat lahir dan batin. Secara lahir orang yang menerima shadaqah akan dicukupkan kebutuhannya dan diringankan beban kesulitan hidupnya. Sedangkan manfaat batin akan tumbuh dalam dirinya betapa orang lain memperhatikan dan membantu dirinya.12 Infaq dan sedakah bukanlah satu kesatuan, tetapi masingmasing istilah itu punya hakikat dan pengertian tersendiri. Perbedaan infaq dan shadaqah, ada dalam niat dan tujuannya, dimana sedekah itu sudah lebih jelas dan spesifik bahwa harta itu dikeluarkan dalam rangka ibadah. Sedangkan infaq, ada yang sifatnya ibadah (mendekatkan diri kepada Allah) dan juga yang termasuk bukan ibadah. 13
12
M Syafi’i Maskur “Kekutan Sedekah”. (Yogyakarta : Briliant Books), hlm 43 Op Cit, Beni Kurniawan, “Manajemen Sedekah”, hlm 77
13
46
B. Religiusitas Religiusitas menunjuk pada tingkat keterkaitan individu terhadap agamanya. Hal ini menunjukkan bahwa individu telah menghayati dan menginternalisasikan ajaran agamanya sehingga berpengaruh dalam segala tindakan dan pandangan hidupnya. Religiusitas berasal dari kata religi dalam bahasa latin “religio” yang artinya mengikat. Religi atau agama pada umumnya memiliki aturan-aturan dan kewajiban-kewajiban yang harus dipatuhi dan dilaksanakan oleh pemeluknya. Anshori (1980) membedakan antara istilah religi atau agama dengan religiusitas. Jika agama menunjuk pada aspek-aspek formal yang berkaitan dengan aturan dan kewajiban, maka religiusitas menunjuk pada aspek religi yang telah dihayati oleh seseorang dalam hati. Religiusitas menunjuk pada tingkat keterkaitan individu terhadap agamanya. Hal ini menunjukkan bahwa individu telah menghayati dan menginternalisasikan ajaran agamanya sehingga berpengaruh dalam segala tindakan dan pandangan hidup. 14 Dengan demikian dapat disimpulkan jika seseorang yang memiliki tingkat religiusitas yang tinggi maka, akan melakukakan yang diperintahkan agamanya. ZIS, merupakan hal yang diperintahkan oleh Allah bagi semua umatnya. Namun jika seseorang tidak memiliki tingkat religiusitas yang tinggi tidak akan memiliki kesadaran untuk membayar zakat, infaq dan shadaqah. Oleh sebab itu tingkat religiusitas merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi seseorang untuk membayar zakat, infaq dan shadaqah. Agama merupakan suatu sitem yang terdiri dari beberapa aspek, yaitu kesadaran beragama dan pengalaman beragama. Kesadaran beragama adalah aspek yang terasa dalam pikiran yang merupakan aspek mental dari aktivitas beragama, sedangkan pengalaman beragama adalah perasaan yang membawa keyakinan yang dihasilkan oleh tindakan.
14
M. Nur Ghufron dan Rini Risnawita S, “Teori-Teori Psikologi”. (Jogjakarta : Ar- Ruzz Media), hlm 167 dan 169
47
Dari istilah agama kemudian muncul apa yang dinamakan religiusitas. Glock dan Stark merumuskan religiusitas sebagai komitmen religius (yang berhubungan dengan agama atau keyakinan iman), yang dapat dilihat melalui aktivitas atau perilaku individu yang bersangkutan dengan agama atau keyakinan yang dianut15.
Bagi seorang muslim
religiusitas dapat diketahui dari seberapa jauh pengetahuan, keyakinan, pelaksanaan dan penghayatan atas agama Islam.16 Dari pengertian di atas maka religiusitas dalam Islam menyangkut lima hal, yakni aqidah, ibadah, amal, akhlak (ihsan) dan pengetahuan. 1. Aqidah atau keimanan keyakinan seseorang yang diwujudkan dengan membenarkan dengan hati, menyatakan dengan lisan dan membuktikannya dengan seluruh amal perbuatan. Aqidah menyangkut kepada keyakinan kepda Allah dan Rasul-Nya kemudian tidak ragu-ragu untuk berjihad dengan harta dan diri di jalan Allah. 2. Ibadah Secara bahasa Al Ibadah berarti penyampaian penyembahan, ketaatan, menghinakan / merendahkan diri dan do’a, adalah perbuatan yang dilakukan sebagai usaha menghubungkan dan mendekatkan diri kepada Allah SWT sebagai tuhan yang disembah. Ada bermacam-macam ibadah, diantaranya adalah : a) Ibadaha Mahdhah Ibadah yang mengandung hubungan dengan Allah SWT semata atau vertikal. b) Ibadah Ghairu Mahdhah Ibadah yang tidak sekedar menyangkut hubungan dengan Allah SWT tetapi juga berkaitan dengan hubungan sesama makhluk atau hubungan secara vertikal dan horizontal. c) Ibadah Dzil Wajain 15 16
48
Ibadah yang memiliki dua sifat sekaligus, yaitu mahdhah dan ghairu mahdhah, seperti zakat.17 3. Amal Amal merupakan perwujudan dari sesuatu yang menjadi harapan perbuatan hati. Amal harus berdasarkan niat, setiap amal dinilai Allah berdasarkan niatnya. Diantara pengertian amal yang dikenal adalah amal jariyah, amal shaleh dan amal ibadah.18 4. Akhlaq C. Pendapatan Pendapatan adalah tambahan harta yang diperoleh dari sumber yang diketahui dan bersifat tetap. Sumber pendapatan dapat bersifat material, seperti tanah atau non material seperti pekerjaan atau bisa dari keduaya. Sehingga pendapatan terbagi atas penghasilan, gaji/ upah dan keuntungan. Pendapatan pada dasarnya merupakan balas jasa yang diterima pemilik faktor produksi atas pengorbanannya dalam proses produksi. Masing-masing faktor produksi seperti: tanah akan memperoleh balas jasa dalam bentuk sewa tanah, tenaga kerja akan memperoleh balas jasa berupa gaji/ upah dan keahlian termasuk para enterpreneur akan memperoleh balas jasa dalam bentuk laba. Gaji adalah balas jasa dalam bentuk uang yang diterima karyawan atau pegawai sebagai konsekuensi dari statusnya sebagai pegawai yang memberikan konstribusi dalam mencapai tujuan perusahaan atau organisasi. Atau dapat juga dikatakan sebagai bayaran tetap yang diterima seseorang karena kedudukannya dalam perusahaan atau organisasi. Dengan demikian, gaji pegawai merupakan salah satu jenis balas jasa yang diberikan kepada seseorang atau pegawai secara periodik (sebulan sekali).19 17
Misbahus Surur, “Dahsyatnya Sholat Tasbih”. (Jakarta : Kultum Media, 2009), hlm 20 M. Abdul Mujieb, dkk, “Ensiklopedia Tasawuf, Imam Al Ghazali Mudah Memahami dan Menjalankan Kehidupan Spiritual”. (Jakarta : Hikmah (PT Mizan Publika, 2009), hlm 53 19 M Kadarisman, “Manajemen Kompensasi”. ( Jakarta : Rajawali Pres), hlm 316 18
49
Pendapatan atau penghasilan yang diberikan secara periodik atau yang biasa disebut dengan gaji, ditentukan oleh beberapa faktor yaitu : a) Ketetapan Pemerintah Dalam hal ini perusahaan berpegang pada ketentuan pemerintah tentang Upah Minimum Regional (UMR) atau Upah Minimum Sektoral Regional (UMSR) sebagai pegangan untuk menetapkan tingkat upah patokan bagi perusahaannya. Tentu saja ini hanya berlaku untuk jabatan tingkat rendah. b) Tingkat Upah atau Gaji di Pasaran Perusahaan akan mengacu pada besranya upah atau gaji yang dibayar oleh perusahaan-perusahaan lain terutama yang beroperasi pada sector yang sama. Perusahaan bisa memutuskan atau melebihi sedikit, tergantung pada strategi dan kemampuan. Tingkat upah atau gaji yang berlaku dipasaran diperoleh melalui kegiatan benchmarking atau survey imbalan, tetapi tingkat upah ini tidak boleh lebih rendah dari Upah Minimum Regional (UMR). c)
Kemampuan Perusahaan Istilah “buku” untuk kemampuan perusahaan ini adalah company’s ability to pay20. Dalam hal ini yang menjadi acuan utama adalah kemampuan financial perusahaan untuk membanyar.
d)
Kualifakasi Sumber Daya Manusia (SDM) yang Digunakan Kualifikasi Sumber Daya Manusia (SDM) yang digunakan sebuah perusahaan sangat ditentukan terutama oleh tingkat tekhnologi yang digunakan olehnya dan segmen pasar di mana perusahaan tersebut bersaing.
e) Kemauan Perusahaan Dalam hal ini perusahaan tidak memperdulikan harga pasar ataupun faktor-faktor lain, tetapi hanya berpegang pada apa yang menurut mereka wajar. 20
Kemampuan perusahaan untuk membayar, diperlukan untuk membayarkan gaji pegawai sesuai kemampuan perusahaan tanpa mengikuti perusahaan lain (sesuai standar perusahaan dan kinerja pegawai).
50
f)
Tuntutan Pekerjaan Tuntutan pekerjaan akan menentukan pula tingkatan imbalan yang dibayarkan perusahaan. Tuntutan pekerjaan dan kemauan biasanya akan dipertemukan dalam meja perundingan dengan cara musyawarah atau tawar-menawar. Musyawarah dan tawar menawar dapat dilakukan oleh organisasi pekerja dan pengusaha secara sendirisendiri atau antara gabungan OP dan gabungan perusahaan21. Islam telah mewajibkan zakat atas kekayaan juga mewajibkan
zakat atas pendapatan. Contohnya kewajiban zakat atas pendapatan hasil pertanian, hasil barang tambang, dan juga pendapatan dari hasil pekerjaan bebas, termasuk di dalamnya gaji atau upah, honorarium dan hasil-hasil lain yang diperoleh dari berbagai pekerjaan dan usaha. Dalam konsep ekonomi Islam seperti apa yang dijelaskan oleh hadis Rasulullah SAW yang maknanya adalah “Yang kamu miliki adalah apa yang telah kamu makan dan apa yang telah kamu infakkan.” Oleh karena itu persamaan pendapatan dalam ekonomi Islam menjadi : Y = (C + infak) + S atau disederhanakan menjadi Y = FS + S, dimana FS = C + Infak. FS adalah final spending di jalan Allah.22 Distribusi pendapatan rumah tangga Islam akan sangat terkait dengan terminologi shadaqah. Pengertian shadaqah di sini bukan berarti sedekah dalam kontek pengertian bahasa Indonesia. Karena shadaqah dalam konteks terminologi Al Qur’an dapat dipahami dalam dua bentuk aspek, yaitu : shadaqah wajibah yang berarti bentuk-bentuk pengeluaran rumah tangga yang berkaitan dengan instrumen distribusi pendapatan berbasis kewajiban. Shadaqah nafilah (sunnah) yang berarti bentuk-bentuk pengeluaran rumah tangga yang berkaitan dengan instrumen distribusi pendapatn berbasis amal, seperti sedekah.23 21
Achamad. S Rucky. “Manjemen Penggajian dan Pengupahan untuk Karyawan Perusahaan”. (Jakarta : Gramedia, 2006), hlm 110-113 22 Adiwarman A Karim, “Ekonomi Mikro Islam (edisi ke tiga)”. (Jakarta : PT Raja Grafindo Persada, 2007), hlm 91 23 Mustafa Edwin Nasution, dkk. “Pengenalan Eksklusif Ekonomi Islam”. (Jakarta : Kencana, 2007), hlm 135
51
Ajaran Islam dalam mendistribusikan pendapatan rumah tangga mengenal skala prioritas yang ketat. Bahkan berkaitan dengan kewajiban zakat, ajaran Islam memberikan sejumlah persyaratan untuk aset wajib zakat. Dari kepermilikan aset yang dimiliki, pertama yang harus dikeluarkan adalah kebutuhan keluarga, jika masih surplus dahulukan membayar hutang. Kemudian dari sisa yang ada yang harus diprioritaskan adalah distribusi melalui instrumen zakat. Sedang untuk instrumen lainnya seperti infak, pelaksanaan sepenuhnya diserahkan kepada keleluasaan setiap muslim.24 Dengan demikian, pendapatan seseorang sangat mepengaruhi untuk mengeluarkan zakat. Karena pendapatan memiliki hubungan mengenai apakah harta tersebut sudah mencapai nishab atau belum, disamping pula berpengaruh terhadap besar jumlah zakat yang akan dikeluarkan oleh muzakki.
D. Kepercayaan Muzakki Pada Lembaga Amil Zakat Kepercayaan (trust atau belief) merupakan keyakinanbahwa tindakan orang lain atau suatu kelompok konsisten dengankepercayaan mereka. Kepercayaan lahir dari suatu proses secara perlahan kemudian terakumulasi menjadi suatu bentuk kepercayaan,dengan kata lain kepercayaan adalah keyakinan kita bahwa di satu produk ada atribut tertentu. Keyakinan ini muncul dari persepsi yangberulang adanya pembelajaran dan pengalaman.25 Kepercayaan pada dasarnya adalah sejumlah keyakinan spesifik terhadap integritas (kejujuran pihak dipercaya dan kemampuan menepati janji), benevolence (perhatian dan motivasi yang dipercaya untuk bertindak sesuai kepentingan yang mempercayai mereka), competency (kemampuan pihakyang dipercaya untuk melaksanakan kebutuhan yang mempercayai) dan predictability (konsistensi perilaku pihak yang dipercaya).26
24
Ibid, hlm 140 M. Tufik, “Dinamika Pemasaran “ . (Jakarta : PT Raja Grafindo Persada, 2005), hlm 62 26 Erna Ferrinadewi, “Merk dan Psikologi Konsumen”. (Yogyakarta : Graha Ilmu, 2008), hlm 146 25
52
Dalam riset pemasaran kepercayaan (thrust) adalah persepsi akan kehandalan dari sudut pandang konsumen didasarkan pada pengalaman, atau lebih pada urutan-urutan transaksi atau interaksi yang dicirikan oleh terpenuhinya harapan akan kinerja produk dan kepuasan.27 Sama halnya dengan kepercayaan konsumen pada suatu produk, kepercayaan muzakki terhadap suatu badan atau lembaga pengelola zakat sanagatlah diperlukan. Tanpa adanya rasa percaya muzakki terhadap badan atau lembaga pengelola zakat maka seorang muzakki tidak akan mau menyalurkan ZISnya pada suatu lembaga, mereka akan menyalurkannya sendiri langsung kepada para mustahik dan akan hilangnya eksistensi badan atau lembaga amil zakat. Model kepercayaan organisasional memasukkan sifat kepribadian yang
disebut
kecenderungan
untuk
percaya
(propensity
to
trust).
Kecenderungan (propencity) dapat dianggap sebagai keinginan umum untuk mempercayai.
Kecenderungan
akan
mempengaruhi
seberapa
banyak
kepercayaan yang dimuiliki seseorang untuk orang yang dipercaya. Kepercayaan melibatkan loncatan kognitif melampaui harapan-harapan yang dijamin oleh dasar pemikiran dan pengalaman. Untik membangun kepercayaan diperlukan tujuh core values, yaitu28 : 1) Keterbukaan Kerahasiaan dan kurangnya transparansi dalam menjalankan sesuatu akan mengganggu trust building. Oleh karena itu diperlukan keterbukaan antara kedua belah pihak agar keduanya dapat saling percaya antara satu sama lain.
2) Kompeten Kemampuan untuk melaksanakan suatu tugas atau peran dalam membangun pengetahuan
dan keterampilan yang didasarkan
pada
pengalaman dan pembelajaran. Yakni sebagai syarat untuk dianggap mampu oleh masyarakat dalam melaksanakan tugas di bidang pekerjaan tertentu. 27
Sthepen P Robbins, “ Perilaku Organisai (edisi 12, buku 2). (Jakarta : Salemba Empat, 2007), hlm 97 28 Wibowo, “Manajemen Perubahan”. (Jakarta : PT Grafindo Persada, 2006), hlm 380
53
3) Kejujuran Kejujuran merupakan elemen terpenting dalam mendapatkan sebuah kepercayaan, hal ini dimaksudkan untuk menghindari kecurangan yang bersifat merugikan yang lain. Jujur bermakna keselarasan antara berita dengan kenyataan yang ada. Dengan kata lain jujur adalah berkata atau memberikan suatu informasi yang sesuai kenyataan dan kebenaran. Dalam penerapannya, secara hukum tingkat kejujuran seseorang biasanya dinilai dari ketepatan pengakuan atau apa yang dibicarakan dengan kebenaran dan kenyataan yang terjadi.
4) Integritas Integritas adalah keselarasan antara niat, pikiran, perkataan dan perbuatan. Dalam prosesnya, berjanji akan melaksanakan tugas secara bersih, transparan, dan professional dalam arti akan mengerahkan segala kemampuan dan sumber daya secara optimal untuk memberikan hasil kerja terbaik. Orang yang berintegritas tinggi mempunyai sikap yang tulus, jujur, berperilaku konsisten serta berpegang teguh pada prinsip kebenaran untuk menjalankan apa yang dikatakan secara bertanggung jawab.
5) Akuntabilitas Akuntabilitas merupakan dorongan psikologi sosial yang dimiliki seseorang untuk mempertanggungjawabkan sesuatu yang telah dikerjakan kepada lingkungannya atau orang lain. Akuntabilitas sekiranya dapat diukur dengan
pertanyaanpertanyaan
tentang
seberapa
besar
motivasi
menyelesaikan pekerjaan dan seberapa besar usaha (daya pikir) untuk menyelesaikan pekerjaan-pekerjaan tersebut.
6) Sharing Sharing adalah sebuah pengakuan atau pengungkapan diriterhadap orang lain yang berfungsi untuk berbagi sesuatu untukmeringankan sebuah masalah.
Sharing
merupakan
elemen
pentingdalam
membangun
kepercayaan karena mempunyai manfaat nilai psikologis yakni membantu membangun hubungan yang lebih baik antara satu sama lain. Termasuk didalamnya sharing informasi, ketrampilan, pengalaman dan keahlian.
7) Penghargaan
54
Untuk mendorong sebuah kepercayaan maka harus terdapatrespek saling menghargai Antara satu sama lain. Kepercayaan terhadaplembaga zakat dalam penelitian ini didefinisikan sebagai kemauan muzakki untuk mengandalkan lembaga zakat untuk menyalurkan zakatnya kepada mustahiq zakat karena muzakki yakin lembaga tersebut profesional, amanah dan transparan. Disamping akan menumbuhkan rasa kepercayaan tinggi masyarakat terhadap lembaga zakat, dana zakat yang terkumpul juga akan lebih optimal dalam segi pemanfaatan.
Dengan demikian, masyarakat akan lebih berkomitmen terhadap lembaga amil zakat tersebut, dan menjadikannya sebagai pilihan utama dalam berzakat dan mengajak orang lain untuk berzakat di lembaga amil zakat.
E. Pelayanan Muzakki Umunya pelayanan lebih bersifat intangibels, tidak dapat dilihat dan diraba, sehingga penggunanya hanya bisa merasakan melalui pelayanan langsung. Namun pelayanan juga mencakup hal-hal yang tangibels, yang bisa dilihat dan diraba berupa dimensi fisik dari pelayanan itu sendiri. Usahausaha pelayanan seperti perbankan, asuransi, pariwisata, pendidikan dan lainlain termasuk juga lembaga amil zakat memiliki dimensi yang kelihatan dan yang tidak kelihatan. Ada sepuluh kriteria atau dimensinyang yang menjadi perhatian pelanggan sehubungan penilaian atas kualitas pelayanan, yaitu : 1) Tampilan (tangibels) Tercermin pada fasilitas fisik, gedung, peralatan personil dan bahan komunikasi. 2) Keadalan (reliability) Kemampuan memenuhi pelayanan yang dijanjikan secara tepat dan terpercaya. 3) Tanggap (responsiveness) Respons atau kesigapan karyawan dalam mmembantu pelanggan dan memberikan pelayanan yang cepat dan tanggap.
55
4) Kompetensi (competence) Ketrampilan dan pengetahuan yang dimiliki oleh para karyawan untuk melakukan pelayanan. 5) Kesopanan (courtesy) Keramahan, perhatian dan sikap para karyawan. 6) Kepercayaan (credibility) Hal-hal yang berhubungan dengan keprcayaan kepada perusahaan. 7) Keamanan (security) Kemampuan dalam memberikan keamanan didalam memanfaatkan jasa yang ditawarkan. 8) Keterbukaan (access) Kemudahan untuk memanfaatkan jasa yang ditawarkan. 9) Komunikasi (communication) Kemampuan untuk melakukan komunikasi untuk menyampaikan informasi kepada pelanggan atau memperoleh masukan dari pelanggan. 10) Mengerti pelanggan (understanding the coustumers) Usaha perusahaan untuk mengerti dan memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan.29 Untuk terus dapat meningkatkan pelayanan organisasi pengelolaan zakat kepada masyarakat terutama kepada para muzakki, maka harus dilaksanakan dan dikembangkan prinsip-prinsip pelayanan kepada muzakki pada OPZ, yaitu30 : 1) Memberikan kemudahan dan tidak dipersulit. 2) Memberikan informasi yang diperlukan sebagaimana yang diketahui. 3) Tidak menanyakan sesuatu yang bersifat pribadi. 4) Jangan mendesak muzakki dengan sesuatu yang tidak disukai. 5) Jangan lupa mengucapkan terima kasih. 6) Jika berbuat kesalahan segera meminta maaf. 29
Husen Umar, “Evaluasi Kinerja Perusahaan”. (Jakarta : PT Gramedia Utama,2002), hlm 153 Dikutip dari penelitian Andy Riswan Ritonga. “Analisis Faktor-faktor Pendorong Masyarakat Membayar Zakat, Infaq dan Sedekah (ZIS) Melalui BAZDA Sumatera Utara”. (Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Medan : 2012)
30
56
Dengan demikian untuk memuaskan muzakki maka diperlukan pelayanan yang baik. Pelayanan yang baik akan membuat muzakki merasa nyaman dalam membayarkan ZISnya di lembaga amil zakat.
F. Tekhnik Pengumpulan Zakat (fundrising) Pengumpulan zakat hendaknya merupkan sesuatu yang terprogram dan terencana dan tetap berlandaskan atas dasar ibadah kepada Allah. Dan dalam hal ini seharusnya para muzaki atau pemberi zakat harus mengetahui kemana zakatnya akan disalurkan atau dimanfaatkan. Setiap Badan Amil Zakat atau Lembaga Amil Zakat harusnya mempunyai dokumen dan data pembukuan yang terperinci mengenai jumlah uang zakat, muzaki, dan mustahik yang menerima serta pemanfaatan atau penggunaan dana zakat tersebut. Penghimpunan dana atau fundrising merupakan ruh dari sebuah Lemba Amil Zakat (LAZ). Karenanya Lembaga Amil Zakat (LAZ) tidak akan berhasil bila tidak mempunyai strategi fundrising yang mumpuni. Fundrising dapat diartikan sebagai kegiatan dalam rangka menghimpun atau menggalang dana zakat, infak dan shodaqoh serta sumberdaya lainnya dari masyarakat. (baik individu, kelompok, organisasi dan perusahaan)yang akan disalurkan dan didayagunakan untuk mustahik. 31 Fundrasing yang dilakukan oleh Lembaga Amil Zakat memiliki beberapa tujuan yaitu : 1) Menghimpun Dana Menghimpun dana (dana zakat) merupakan tujuan fundrising yang paling dasar. Tujuan inilah yang merupakan tujuan pertama dan paling utama dalam pengelolaan zakat. Tanpa kegiatan atau aktivitas fundrising kegiatan lembaga pengelola zakat kurang efektif. Fundrising yang tidak
31
M. Anwar Sani. “ Jurus Menghimpun Fulus (Manajemen Zakat Berbasis Masjid).”(Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama), hlm 12
57
menghasilkan dana adalah fundrising yang gagal karena tanpa adanya dana efektivitas lembaga akan melemah. 2) Menghimpun Donatur (Muzakki) Tujuan yang kedua dari fundrising adalah menambah muzakki. Untuk menambah jumlah donasi ada dua cara yang dapat ditempuh, yaitu menambah muzakki dari setiap muzakki atau menambah jumlah muzakki baru. 3) Menghimpun Simpatisasi dan Pendukung Kadang-kadang ada seseorang atau sekelompok orang yang telah berinteraksi dengan aktivitas fundrising yang dilakukan oleh sebuah Lembaga Amil Zakat (LAZ), mereka kemudian terkesan dan menilai positif dan bersimpati. Dan kelompok tersebut akan menjadi simpatisasi dan pendukung lembaga meskipun tidak menjadi donatur, namun kelompok seperti ini bermanfaat bagi sebuah lembaga karena mereka akan dengan suka rela memberikan informasi tentang lembaga tersebut kepada donatur. 4) Brand Image Disadari atau tidak aktivitas fundrising yang dilakukan oleh Lembaga Amil Zakat, baik langsung maupun tidak langsung akan membemtuk citra lembaga. Fundrising adalah garda terdepan yang menyampaikan informasi dan interaksi ini akan memberi citra lembaga pada masyarakat. 5) Memuaskan Donatur Ini adalah tujuan tertinggi dari fundrising. Harus dirancang sebagai goal in the long run, meskipun secara tekhnis dilakukan sehari-hari. Sebab, donatur puas, mereka akan mendonasikan dananya kembali kepada lembaga semula. 32 Dengan demikian, tekhnik penghimpunan yang berhasil akan membuat muzakki lebih tertarik untuk membayarkan zakatnya dan akan menarik muzakki-muzakki yang lain untuk membayarkan zakatnya di lembaga amil zakat. 32
Ibid. M. Anwar Sani, hlm 24
58
G. Minat Muzakki Membayar Zakat, Infak dan Shadaqah Ditinjau
dari
arta
kata
itu
sendiri,
minat
adalah
suatu
kecenderungan hati pada sesuatu. Minat timbul dari dalam diri seseorang apabila sesuatu yang diminati itu bermanfaat bisa dialami, dirasakan secara nyata dan bila pihak luar juga mendorong ke arah itu. Jika seseorang telah menyadari arti dari minat itu sendiri maka setiap rintangan yang melintang di depannya itu hanya merupakan sarana usahanya untuk mencapai sasaran atau tujuan. Minat adalah perhatian kepada sesuatu atau kesukaan kepada sesuatu. Kecenderungan terhadap sesuatu yang akan kita kerjakan merupakan konsekuensi dari sasaran atau tujuan yang akan diraih. Seseorang yang tidak memiliki perasaan demikian akan sulit untuk mencapai hasil yang maksimal.
33
Minat yang besar tehadap sesuatu merupakan modal awal
untuk melakukan sesuatu yang diminati dalam hal ini semakin tinggi minat seseorang untuk membayar zakat, infak dan shadaqah maka tanpa adanya paksaan, akan timbul dari diri mereka sendiri niatan untuk melakukannya. Faktor-faktor yang mempengaruhi timbulnya minat : a) Dorongan dari dalam diri individu, misal dorongan makan rasa ingin tahu, dan lain-lain. b) Motif sosial, dapat membangkitkan minat untuk melakukan sesuatu aktivitas tertentu. c) Faktor emosional. Minat mempunyai hubungan yang erat dengan faktor emosional. Selain faktor-faktor yang mempengaruhi minat, adapula fungsi minat bagi kehidupan sehari-hari : a) Minat mempengaruhi intensitas cita-cita. 33
A. F. Jaelani, “Membuka Pintu Rezeki”. (Jakarta : Gemainsani), hlm 66
59
b) Minat sebagai pendorong yang kuat. c) Prestasi selalu dipengaruhi jenis intensitas minat. d) Minat yang terbentuk seumur hidup membentuk kepuasan. Karena pentingnya minat dalam kehidupan manusia, maka minat perlu sekali untuk di temukan dan dipupuk. Ada beberpa metode untuk menentukan minat seseorang antara lain : a) Pengamatan kegiatan. b) Pertanyaan. c) Membaca. d) Keinginan. e) Lapaoran mengenai apa saja yang diminati. minat merupakan karunia terbesar yang dianugerahkan Allah SWT kepada kita semua. Namun demikian bukan berarti kita hanya berpangku tangan dan minat tersebut dapat berkembang dengan sendirinya. Tetapi kita harus ada upaya mengembangkan anugerah Allah itu secara maksimal sehingga karunianya dapat berguna dengan baik pada diri dan lingkungan kita berada. 34
34
Dikutip dari penelitian M. Abdul rouf, “Analisi Faktor-faktor yang Mempngaruhi Minat Masyarakat Membayar Zakat di Rumah Zakat Cabang Semarang”.
