BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI 4.1.
Kebutuhan Sistem 4.1.1. Kebutuhan Pengembangan Sistem Pada tahap pengembangan sistem, hal-hal yang dibutuhkan dalam mengembangkan sistem pemesanan berbasis web ini terdiri atas kebutuhan piranti (software) dan kebutuhan perangkat keras (hardware). 4.1.1.1. Kebutuhan Software Software yang dibutuhkan selama tahap pengembangan sistem ini antara lain sebagai berikut : •
Microsoft Visual Web Developer 2008
•
Microsoft SQL server 2005
4.1.1.2. Kebutuhan Hardware Perangkat keras yang dibutuhkan selama tahap pengembangan sistem ini adalah Personal Computer (PC) dengan spesifikasi minimum : •
1, 8 GHz Pentium IV
•
RAM 512 MB
•
HDD 10G
4.1.2. Kebutuhan Implementasi Sistem Pada tahap implementasi sistem yang telah dikembangkan, kebutuhan sistem terbagi atas kebutuhan software, hardware, dan kebutuhan jaringan. 111
4.1.2.1. Kebutuhan Software Spesifikasi
piranti
lunak
yang
dibutuhkan
untuk
mengimplementasikan sistem pemesanan berbasis web ini antara lain: a. Kebutuhan software komputer client : •
Microsoft Windows XP SP2 sebagai sistem operasi
•
Microsoft Internet Explorer
b. Kebutuhan software komputer server : •
Microsoft Windows XP SP2 sebagai sistem operasi
•
Microsoft Internet Explorer
•
Microsoft Visual Web Developer 2008
•
Microsoft SQL Server 2005
4.1.2.2. Kebutuhan Hardware Spesifikasi kebutuhan perangkat keras komputer pada tahap implementasi tidak jauh berbeda dengan kebutuhan pada tahap development. Namun, pada saat implementasi, kebutuhan hardware dibedakan atas kebutuhan client dan kebutuhan server. a. Kebutuhan hardware komputer client : •
PC Intel Pentium IV 1,8 GHz
•
RAM 512 MB
•
HDD 10 G
b. Spesifikasi minimum kebutuhan hardware untuk komputer server : 112
•
PC Intel Pentium Dual Core 2.2 GHz
•
RAM 512 MB
•
HDD 80 G
4.1.2.3. Kebutuhan Jaringan Implementasi
sistem
pemesanan
berbasis
web
ini
membutuhkan sebuah web server yang dapat diperoleh melalui jasa pelayanan hosting web. Web hosting akan menyediakan sebuah web server sesuai kebutuhan website itu sendiri. Adapun spesifikasi kebutuhan jaringan yang dibutuhkan antara lain : •
Space web : 100 MB
•
Bandwidth jaringan : 384 KBps
•
Serta dukungan software dan hardware.
Gambar 4.1 berikut ini menunjukkan gambaran hubungan antara server, web server dan client melalui jaringan internet.
Gambar 4.1 Hubungan Jaringan 113
4.1.2.4. Cara Instalasi Untuk mengimplementasikan sistem, langkah pertama yang harus dilakukan adalah mengupload halaman-halaman web yang telah dibuat ke dalam sebuah web hosting agar halaman-halaman web tersebut dapat diakses dari seluruh dunia melalui media internet. Karena website ini merupakan website komersial, maka sebaiknya pilih web hosting yang berbayar. Selain bias memiliki nama domain yang dapat disesuaikan dengan keinginan, rancangan web juga tidak kan perlu ditambahkan tampilan-tampilan iklan seperti yang terjadi pada menggunakan web hosting yang gratis. Tidak kalah pentingnya web hosting yang berbayar juga memilik perlindungan hukum. Sehingga jika ada penyusup yang mecoba melakukan perusakan terhadap sistem, maka dapat dituntut melalui jalur hukum. Setelah halaman-halaman web beserta database berhasil diupload, maka website sudah dapat digunakan. Namun sebelum digunakan perlu dilakukan pelatihan terhadap karyawan-karyawan dan juga pemilik perusahaan yang akan mengoperasikan sistem ini. Setelah pelatihan selesai dilakukan, website sudah dapat di publikasikan kepada orang-orang.
114
4.2.
Tata Cara Pemakaian (User Manual) 4.2.1. Sisi Client 4.2.1.1. Halaman Utama Website Gambar 4.2 merupakan halaman utama website yang akan ditampilkan pertama kali saat client mengakses website PT. Rangalo CLP ini. Dari halaman ini, user dapat memilih halaman selanjutnya yang ingin ditampilkan dengan mengklik link-link berbentuk tulisan yang berada pada bagian atas maupun pada bagian kiri setiap halaman.
Gambar 4.2 Halaman Utama Website 115
4.2.1.2. Halaman Produk Berdasarkan Kategori Produk Gambar 4.3 merupakan halaman produk. Halaman ini menampilkan informasi mengenai produk-produk apa saja yang ditawarkan. Informasi produk ditampilkan berdasarkan masingmasing kategori produk yang dapat dipilih oleh user pada link bagian kiri halaman produk ini. Apabila user menginginkan informasi yang lebih lengkap, user dapat mengklik nama produk atau gambar produk yang akan menghubungkan ke halaman detail produk.
Gambar 4.3 Halaman Produk
116
4.2.1.3. Halaman Detail Produk Gambar 4.4 merupakan halaman detail produk yang akan ditampilkan apabila user mengklik nama atau gambar salah satu produk. Halaman ini berisi informasi lengkap mengenai tiap-tiap produk. Dari halaman ini, user dapat memilih produk tersebut untuk dimasukkan dalam list pesanan atau daftar belanjanya dengan menekan tombol ‘Add to cart’.
Gambar 4.4 Halaman Detail Produk
117
4.2.1.4. Halaman Shopping Cart Gambar 4.5 merupakan halaman shopping cart yang menampilkan daftar produk yang ingin dipesan oleh user. User dapat mengubah list pesanan dengan melakukan update
jumlah item
ataupun menghapus produk dari list pesanan sebelum user benarbenar melakukan pemesanan dengan menekan tombol ‘Check Out’. Apabila user ingin menambah list produk yang ingin dipesan, user dapat menekan tombol “Back to Product”.
Gambar 4.5 Halaman Shopping Cart
118
4.2.1.5. Halaman Formulir Data Customer Gambar 4.6 merupakan halaman formulir data customer yang harus diisi oleh tiap-tiap orang yang hendak melakukan pemesanan barang. Pada saat user menekan tombol ‘Check Out’ pada halaman shopping cart, halaman ini akan ditampilkan dan user harus mengisi data-datanya sebelum transaksi dinyatakan berhasil dilakukan.
Gambar 4.6 Halaman Formulir Data Customer 4.2.1.6. Halaman Contact Us Gambar 4.7 merupakan halaman contact us. Halaman ini merupakan informasi tentang alamat perusahaan tersebut.
119
Gambar 4.7 Halaman Contact Us 4.2.1.7. Halaman About Us Gambar 4.8 merupakan halaman about us. Halaman ini berisi informasi mengenai perusahaan PT. Rangalo CLP.
120
Gambar 4.8 Halaman About Us 4.2.2. Sisi Admin 4.2.2.1. Halaman Login Admin Gambar 4.9 merupakan halaman login admin. Halaman ini merupakan halaman awal yang ditampilkan pada sisi admin. Pada halaman ini, admin dapat melakukan login
dengan
memasukkan
username dan passwordnya. Apabila telah berhasil login, admin baru dapat mengakses halaman-halaman admin lainnya.
121
Gambar 4.9 Halaman Login Admin 4.2.2.2. Halaman Utama Admin Gambar 4.10 merupakan halaman utama admin. Halaman ini hanya berisi informasi mengenai status admin, apakah telah login atau masih harus
login terlebih dahulu sebelum mengakses halaman
lainnya. Pada saat admin berhasil
login dari halaman login admin,
juga akan langsung ditampilkan halaman home.
122
Gambar 4.10 Halaman Utama Admin 4.2.2.3. Halaman Add Produk Gambar 4.11 merupakan halaman add new product. Halaman ini ditampilkan apabila admin ingin melakukan penambahan terhadap data salah satu produk yang dipilih.
123
Gambar 4.11 Halaman Add Produk 4.2.2.4. Halaman Order Gambar 4.12 merupakan halaman transaksi. Halaman ini menampilkan seluruh data transaksi yang dikategorikan berdasarkan status transaksinya.
124
Gambar 4.12 Halaman Order 4.2.2.5. Halaman Contact Us Gambar 4.13 merupakan halaman contact us. Halaman ini informasi tentang alamat perusahaan secara lengkap.
125
Gambar 4.13 Halaman Contact Us 4.2.2.6. Halaman Logout Gambar 4.14 merupakan halaman logout admin. Halaman ini ditampilkan apabila admin telah melakukan logout dan kehilangan hak aksesnya terhadap halaman admin lainnya.
126
Gambar 4.14 Halaman Logout 4.3.
Evaluasi 4.3.1. Evaluasi IMK Berdasarkan 8 aturan emas teori interaksi manusia dan komputer : 1. Konsistensi Pada web ini konsistensi terlihat pada tampilan, dimana judul / header pada setiap halaman mempunyai bentuk dan ukuran yang sama. Bentuk dan ukuran tulisan serta warna pada setiap halaman pun konsisten. 2. Memungkinkan user menggunakan shortcut
127
Menu pada setiap halaman dirancang untuk memudahkan user dalam berpindah halaman dan mengakses informasi yang dibutuhkannya. 3. Memberikan umpan balik yang informatif Sistem menanggapi setiap aksi dari user dan memberikan umpan balik yang sesuai dengan yang dibutuhkan user sehingga user dapat mengetahui hasil dari aksi yang dilakukannya. 4. Merancang dialog untuk penutupan User diberikan pemberitahuan dalam bentuk pesan-pesan kesalahan atau dialog informasi sebagai reaksi yang telah dilakukannya. 5. Memberi penanganan kesalahan Dalam pengaksesan data, user akan dibantu apabila melakukan kesalahan dengan adanya pesan-pesan kesalahan yang menanggapi kesalahan user sehingga user dapat mengetahui kesalahan yang diperbuatnya. 6. Memungkinkan pembalikan aksi yang mudah Pada web ini disediakan tombol ‘Back’ yang berguna dalam hal pembalikan aksi ke halaman sebelumnya. 7. Mendukung pusat kendali internal Pada web ini, pusat kendali internal terdapat pada sisi admin, dimana user yang berstatus admin dapat melakukan penambahan, pengubahan, serta penghapusan data. Sedangkan user biasa hanya dapat melakukan penambahan data transaksi maupun data customer.
128
8. Mengurangi beban ingatan jangka pendek Web ini dibuat sedemikian rupa sehingga user tidak mengalami kesulitan dalam mengingat langkah-langkah yang harus dilakukan untuk mendapatkan informasi tertentu atau melakukan suatu aksi tertentu. 4.3.2. Prosedur Evaluasi Prosedur evaluasi yang dijalankan dalam mengevaluasi sistem pemesanan produk berbasis web ini adalah : a.
Sistem dijalankan pada jaringan lokal.
b.
Sistem dijalankan dengan sebagian data asli dan sebagian data tidak
asli. c.
Sistem diuji oleh 1 orang user sebagai back office dan 10 orang user.
d.
User mengisi kertas kuesioner yang telah dibagikan sebelumnya.
4.3.3. Hasil Evaluasi Hasil kuesioner mengenai sistem yang telah diujikan terhadap 10 orang user : 1.
Apakah pemberian informasi menggunakan website lebih efektif dan
efisien dibandingkan dengan pemberian informasi secara langsung (face to face) atau melalui telepon?
129
2.
Apakah anda dapat mengakses informasi yang dibutuhkan dengan mudah?
3.
M enurut opini Anda, bagaimana tampilan web ini secara keseluruhan?
50
50
130
4.
Apakah informasi yang diberikan telah lengkap dan sesuai harapan anda?
40
40
5.
20
Apakah anda merasa puas dengan umpan balik dari sistem terhadap setiap
aksi yang anda berikan?
50
20 30
6.
Apakah
pesan-pesan
kesalahan
yang
menggunakan website ini?
131
ada
membantu
Anda
dalam
7.
Apakah anda lebih memilih memesan melalui web dibandingkan dengan
melalui telepon atau fax?
8.
Bagaimana menurut Anda, kecepatan akses web ini?
9.
Apakah Anda mengalami kesulitan / masalah selama menggunakan web ini?
132
Berdasarkan hasil pengumpulan data dari pengisian kuesioner dan wawancara pada seorang back office dari pihak perusahaan, diperoleh beberapa kesimpulan mengenai hasil evaluasi sistem : 1.
Sistem yang dibuat telah sesuai dengan permintaan pihak perusahaan
apabila dilihat dari segi menu, namun dari segi tampilan masih kurang dan masih perlu diperbaiki sebelum benar-benar diimplementasikan. 2.
Sistem yang diusulkan dapat menangani pemesanan produk secara
online. 3.
Sistem yang dibuat dapat digunakan dengan mudah oleh user dengan
menu yang dirancang sesederhana mungkin. 4.
Disarankan meminimalkan penggunaan scrollbar pada halaman web
agar user lebih mudah menggunakan web ini.
133
