26 BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Subjek Penelitian Populasi adalah suatu kelompok atau kumpulan subjek atau objek yang akan dikenai generalisasi hasil penelitian. Dalam penelitian kali ini, populasi yang diambil ialah karyawan level staf disemua divisi pada PT. Panarub Industry. Sampel adalah bagian dari populasi yang akan diteliti. Sampel dalam penelitian ini menggunakan sampel jenuh (sampel sensus), dimana semua populasi digunakan sebagai sampel, karena jumlah populasi relatif kecil (Sugiyono, 2005). Prosedur penentuan sampel dilakukan dengan metode nonprobabilty, yaitu purposive sampling atau disebut juga dengan judgment sampling, yaitu teknik penetapan sampel dengan cara memilih sampel diantara populasi sesuai dengan yang dikehendaki peneliti (tujuan atau masalah dalam penelitian), sehingga sampel tersebut dapat mewakili karakteristik populasi yang telah dikenal sebelumnya. Sampel dalam penelitian ini menggunakan karyawan level staf di PT. Panarub Industry Tangerang yang memutuskan untuk mengundurkan diri dan sudah mengajukan surat pengunduran diri minimal satu bulan sebelumnya.
3.2 Desain Penelitian Desain penelitian menurut McMillan (2001) adalah rencana dan struktur penelitian yang digunakan untuk memperoleh bukti-bukti empiris dalam menjawab pertanyaan penelitian. Pada penelitian kali ini menggunakan dua model yaitu analisis kuantitatif dan analisis kualitatif. Model analisis kuantitatif adalah mengacu pada penelitian dimana semua fenomena dapat dikuantitatifkan.
27 Selain model kuantitatif, data penelitian ini juga dianalisis secara kualitatif, dimana data hasil wawancara yang diperoleh dari responden bisa lebih mendalam untuk dianalisa.
3.3 Setting Lokasi Penelitian ini dilakukan di PT. Panarub Industry, yang beralamat di JL. Raya Mauk Km 1 Pasar Baru, Gerendeng, Tangerang 15113. Waktu pengambilan data mulai dilaksanakan pada bulan April sampai bulan Juni 2011. Pengambilan data pada bulan April tahun 2011 dan Mei tahun 2011 dilakukan melalui telepon.
3.4 Operasional Variabel X1. Kebijakan perusahaan dan administrasi X2. Supervisi X3. Hub. interpersonal dengan rekan kerja Hygiene Factor
X4. Hub. interpersonal dengan atasan X5. Kompensasi atau gaji X6. Keamanan kerja X7. Kondisi kerja
X1. Prestasi X2. Penghargaan Motivator factor
X3. Kenaikan pangkat X4.Pekerjaan itu sendiri X5. Tanggung jawab
28 3.5 Skala Pengukuran Variabel “Skala pengukuran variabel yang digunakan pada penelitian ini adalah Skala Likert untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial” (Sugiyono, 2005, p.74). Peneliti menggunakan lima jawaban alternatif kepada responden untuk masing-masing pernyataan, dengan menggunakan skala 1 sampai 5, berikut skor yang diberikan:
Tabel 3.1 Skala Likert Keterangan
Skor
Sangat Setuju (SS)
5
Setuju (S)
4
Kurang Setuju (KS)
3
Tidak Setuju (TS)
2
Sangat Tidak Setuju (STS)
1
Sumber: Sugiyono (2005, p.86)
3.6 Instrumen Penelitian Instrumen penelitian kali ini adalah pernyataan untuk kepuasan kerja yang meliputi faktor-faktor hygiene dan motivator. Jumlah pernyataan untuk kepuasan kerja ada 40 pernyataan. Untuk faktor hygiene ada 27 pernyataan, untuk faktor motivator ada 13 pernyataan. Berikut rincian untuk faktor hygiene: 1. Kebijakan perusahaan: 4 pernyataan 2. Supervisi: 6 pernyataan
29 3. Hubungan dengan rekan kerja: 2 pernyataan 4. Hubungan dengan atasan: 6 pernyataan 5. Kompensasi: 6 pernyataan 6. Keamanan kerja: 2 pernyataan 7. Kondisi kerja: 1 pernyataan Selanjutnya rincian untuk faktor motivator: 1. Prestasi: 1 pernyataan 2. Penghargaan: 2 pernyataan 3. Kenaikan pangkat: 4 pernyataan 4. Pekerjaan itu sendiri: 3 pernyataan 5. Tanggung jawab: 3 pernyataan
Tabel 3.2 Instrumen Penelitian Variabel
Indikator
Nomor Item
A. Hygiene factor (faktor ekstrinsik): 1. Kebijakan perusahaan 2. Supervisi Kepuasan Kerja (Job Satisfaction)
3. Hubungan dengan rekan kerja
7,10,16,23 8,11,29,34,36,39 1,12
4. Hubungan dengan atasan
2,13,17,19,35,37
5. Kompensasi
3,9,14,24,30,40
6. Keamanan kerja 7. Kondisi kerja
4,31 32
30 B. Motivator factor (faktor intrinsik): 1. Prestasi 2. Penghargaan 3. Kenaikan pangkat
5 18,25 20,26,33,38
4. Pekerjaan itu sendiri
15,21,27
5. Tanggung jawab
6,22,28
Sumber: (Herzberg et al 1959, Schwab dan Heneman 3, 1970; Whittset and Winslow, 1967; Gibson et al, 1997; Gerstmann, 2001).
3.7 Jenis dan Sumber Data Penelitian Jenis data yang dikumpulkan dalam penelitian kali ini: 1. Data primer Data primer merupakan data yang diperoleh langsung dari responden penelitian dan tidak melalui media perantara. Data primer secara khusus dikumpulkan oleh peneliti untuk menjawab pertanyaan penelitian (Indriantoro dan Supomo, 1999). Data primer ini diambil berdasarkan kuesioner dan dibagikan kepada responden. Yang termasuk data primer dalam penelitian ini ialah identitas responden dan tanggapan responden terhadap pernyataan dalam kuesioner. 2. Data sekunder Data sekunder merupakan data tambahan yang diperoleh melalui studi dokumentasi dari buku, literatur, jurnal, situs internet yang dapat menjadi referensi dari penelitian kali ini. Data sekunder umumnya berupa bukti, catatan atau laporan
historis yang tersusun dalam arsip (data
31 dokumenter)
yang
dipublikasikan
dan
yang
tidak
dipublikasikan
(Indriantoro dan supomo, 1999).
3.8 Teknik Pengumpulan Data Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan beberapa teknik, antara lain: 1. Kuesioner Teknik pengumpulan data dalam penelitian dengan cara menggunakan kuesioner penelitian yang berisi 40 pernyataan tertutup. Selanjutnya responden diminta untuk memilih jawaban yang telah tersedia, yang paling sesuai dengan pertimbangannya. Untuk keperluan analisis secara kuantitatif, maka setiap jawaban pernyataan diberikan lima pilihan jawaban dengan bobot, menggunakan Skala Likert. Lima jawaban tersebut ialah sangat setuju (5), setuju (4), kurang setuju (3), Tidak setuju (2), sangat tidak setuju (1). 2. Wawancara Penelitian kali ini juga menggunakan teknik wawancara secara ekplisit yang bertujuan untuk mencermati, mendalami dan menganalisis jawaban responden. Wawancara yang diajukan kepada responden berkaitan dengan job satisfaction dan alasan responden mengambil keputusan untuk mengundurkan diri (resign). 3. Studi dokumentasi Studi dokumentasi yang dilakukan dengan memperoleh data melalui buku, jurnal, situs internet dan literatur yang berhubungan dengan penelitian.
32 3.9 Teknik Pengolahan Data Teknik pengolahan data pada penelitian kali ini menggunakan statistik deskriptif uji mean dengan central tendency. Tujuannya agar mengetahui variabel mana yang paling berpengaruh dikepuasan kerja karyawan PT. Panarub Industry, khususnya karyawan level staf dengan menggunakan teori dua faktor Herzberg.
3.9.1 Uji Validitas Validitas adalah ketepatan atau kecermatan suatu instrumen dalam mengukur apa yang ingin diukur. Menurut Azwar (1999) semua item yang mencapai koefisien korelasi minimal 0,30 daya pembedanya dianggap memuaskan atau valid, tetapi Azwar juga mengatakan bahwa bila jumlah item belum mencukupi kita bisa menurunkan batas kriteria 0,30 menjadi 0,25 tetapi menurunkan batas kriteria dibawah 0,20 sangat tidak disarankan.
3.9.2 Uji Reliabilitas Uji reliabilitas digunakan untuk mengetahui konsistensi alat ukur, apakah alat ukur yang digunakan dapat diandalkan dan tetap konsisten jika pengukuran tersebut diulang. Uji yang sering digunakan peneliti mahasiswa adalah dengan menggunakan metode Alpha (Cronbach’s). Metode Alpha sangat cocok digunakan pada skor berbentuk skala (misal 1-4, 1-5) atau skor rentangan (0 dan 1) dan akan menghasilkan perhitungan yang setara dengan menggunakan metode KR-20 dan Anova Hoyt. Menurut Sekaran (1992), reliabilitas kurang dari 0,6 adalah kurang baik, sedangkan 0,7 dapat dterima dan diatas 0,8 adalah baik.
