BAB 1 PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang Dampak dari perkembangan zaman telah banyak mengubah kehidupan manusia,
terutama dalam hal pemenuhan kebutuhan sehari-hari. Dengan semakin banyaknya kebutuhan yang ingin dipenuhi, semakin banyak pula peluang-peluang bisnis yang diciptakan. Hal ini menyebabkan persaingan bisnis menjadi semakin ketat, sehingga diperlukan suatu strategi yang mampu meningkatkan keunggulan kompetitif perusahaan agar dapat bertahan dan menjadi yang terbaik dalam sektor bisnisnya masing-masing. Dalam mengembangkan strategi bisnis, teknologi memegang peranan yang sangat penting. Perusahaan menggunakan teknologi untuk mempermudah proses bisnisnya dengan menyajikan informasi yang lebih cepat dan akurat. Kebutuhan akan informasi ini memicu perusahaan untuk merancang suatu sistem informasi yang benar-benar sesuai dengan kebutuhan perusahaan, baik pada tingkat operasional, maupun tingkat eksekutif. Eksekutif sebagai pemegang kendali dan pengambil keputusan di dalam perusahaan membutuhkan suatu sistem informasi yang mampu menyajikan semua informasi yang dibutuhkan secara global. Sistem informasi ini biasanya dikenal dengan nama Sistem Informasi Eksekutif (SIE). Para eksekutif menggunakan SIE untuk mengetahui kondisi perusahaan dari waktu ke waktu. SIE diterapkan pada area-area fungsi perusahaan, salah satunya adalah area fungsi pemasaran.
2
PT. Medium Perkasa Ltd adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang supplier bahan-bahan kimia di Indonesia. Sistem informasi yang telah diterapkan di perusahaan tersebut sudah terkomputerisasi. Namun belum ada suatu sistem informasi yang memungkinkan eksekutif untuk memantau keadaan pemasaran dengan penyajian data dan informasi yang lebih sesuai dengan kebutuhan seorang eksekutif. Oleh karena itu, diperlukan suatu Sistem Informasi Eksekutif (SIE) yang dapat memenuhi kebutuhan eksekutif akan informasi baik dalam bentuk penyajian informasi maupun isi dari informasi itu sendiri sehingga dapat membantu eksekutif dalam mengambil keputusan strategis, terutama yang berkaitan dengan bidang pemasaran. Hal inilah yang membuat penulis akan merancang suatu SIE Pemasaran bagi PT. Medium Perkasa Ltd.
1.2
Tujuan dan Manfaat Tujuan dari pembuatan sistem informasi eksekutif pemasaran ini adalah :
a. Menyajikan informasi pemasaran bagi eksekutif, baik informasi internal maupun eksternal dalam bentuk tekstual dan grafik. b. Meningkatkan kinerja eksekutif dalam memantau semua hal yang berkaitan dengan kegiatan pemasaran perusahaan. c. Memudahkan eksekutif untuk memperoleh informasi tentang perkembangan penjualan, jenis produk yang paling diminati oleh pelanggan, serta target penjualan.
3
Adapun manfaat dari pembuatan sistem informasi eksekutif pemasaran ini adalah : a. Eksekutif lebih mudah dalam mengakses informasi tentang pemasaran, baik dari pihak internal maupun eksternal perusahaan yang dapat memudahkan eksekutif dalam menentukan strategi pemasaran. b. Eksekutif dapat mengidentifikasi masalah-masalah pemasaran dengan lebih cepat sehingga perusahaan menjadi semakin maju. c. Perusahaan dapat memenuhi target penjualan, sehingga dapat meningkatkan keuntungan perusahaan.
1.3
Ruang Lingkup Ruang lingkup penulisan skripsi ini dibatasi pada :
a. Penelitian pada area fungsi pemasaran yang hasilnya berupa penyajian informasi internal perusahaan seperti informasi pelanggan, produk, promosi, dan analisis penjualan. b. Analisis dan perancangan sistem informasi eksekutif pemasaran pada PT. Medium Perkasa Ltd serta jadwal implementasinya. c. Penyajian informasi eksternal perusahaan yakni analisis kompetitor.
1.4
Metodologi Metodologi yang digunakan dalam penyusunan skripsi ini adalah :
4
a. Metode penangkapan data Metode ini dimulai dengan melakukan survei langsung ke perusahaan untuk pengumpulan data dan melakukan wawancara langsung dengan eksekutif pemasaran dan bagian lainnya yang berhubungan dengan masalah yang dibahas. Selain itu juga dilakukan studi pustaka melalui sumber-sumber yang berhubungan dengan topik penulisan skripsi ini. b. Metode analisis Metode analisis dalam skripsi ini menggunakan metode OOA yang meliputi: -
Rich Picture
-
System Definition
-
Class Diagram, dan
-
Analisis Critical Success Factor (CSF).
c. Metode perancangan Metode perancangan dalam skripsi ini menggunakan metode OOD yang meliputi: -
Use Case Diagram
-
Sequence Diagram
-
Model Component
-
Component Diagram
-
Navigation Diagram, dan
-
Perancangan database
5
1.5
Sistematika Penulisan Penulisan skripsi ini dibagi ke dalam 5 (lima) bab dan masing-masing bab
menjelaskan secara rinci mengenai pokok permasalahan yang dibahas. Secara garis besar, pembahasan tiap bab dapat diuraikan sebagai berikut: BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini berisi latar belakang, tujuan dan manfaat, ruang lingkup, metodologi penelitian, serta sistematika penulisan pada skripsi ini. BAB 2 LANDASAN TEORI Bab ini berisi teori-teori yang berkaitan dengan topik skripsi yang dibahas, baik teori-teori umum maupun teori-teori khusus. BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN Bab ini berisi tentang sejarah perusahaan, tujuan, definisi sistem, masalah yang dihadapi, usulan pemecahan masalah, dan analisis sistem dengan menggunakan metode OOA. BAB 4 RANCANGAN SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF YANG DIUSULKAN Bab ini berisi rancangan sistem informasi eksekutif yang diusulkan meliputi perancangan sistem dengan menggunakan metode OOD dan perancangan basis data yang akan digunakan. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Merupakan bab terakhir yang berisi kesimpulan-kesimpulan dari hasil penelitian
yang dilakukan, serta saran-saran dari penulis yang diharapkan
6
dapat
meningkatkan kinerja perusahaan, khususnya pada area fungsi
pemasaran.
