BAB 1 PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang PT.
FOTON
MOBILINDO
merupakan
perusahaan
yang sedang
berkembang. Perusahaan yang beralamat di Jl. S. Parman Kav.37 Slipi Jakarta Barat ini merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang authorized, distributor dan manufacture dari produk kendaraan Foton dan merupakan pemegang hak jual dari produk kendaraan merek Foton yang berasal dari China. Produk dan jasa yang ditawarkan meliputi penjualan kendaraan truck, penyedia sparepart truck dan layanan jasa perbaikan. Dalam menjalankan roda bisnisnya, PT. FOTON MOBILINDO telah memetakan kekuatan dan kelemahannya baik dari sisi internal maupun dari eksternal untuk menentukan strategi bisnisnya. Pemetaan ini dibutuhkan mengingat semakin ketatnya persaingan di dalam Industri Otomotif di Indonesia. Dengan mempelajari pemetaan kekuatan dan kelemahan ini maka dapat dipelajari dan diperoleh peluang yang dapat digunakan untuk meningkatkan kekuatan dan mengurangi ancaman dari luar perusahaan yang mengancam kinerja perusahaan. Berdasarkan analisa penerapan strategi bisnis yang telah berjalan, didapatkan permasalahan-permasalahan yang dihadapi oleh PT. FOTON MOBILINDO. Permasalahan utama terletak pada bagian operasional dimana ketidaktersediaan sparepart pada suatu waktu permintaan yang berimplikasi pada keterlambatan pengiriman barang sparepart dan keterlambatan layanan jasa perbaikan sehingga kinerja perusahaan juga turut menurun.
1
2
Permasalahan PT. Foton berikutnya, termasuk merek baru yang kurang didengar oleh masyarakat. Kurangnya sosialisasi brand ini melalui penyebaran informasi yang dilakukan juga menjadi masalah kedua yang berimplikasi pada kurangnya penjualan produk foton baik kendaraan truck maupun sparepartnya. Komponen utama yang dibutuhkan untuk menghasilkan sebuah Sistem Informasi yang efektif dan efisien adalah Teknologi Informasi. Perkembangan Teknologi Informasi sedemikian cepatnya sehingga mengakibatkan usia suatu produk tertentu sangat pendek karena tergantikan dengan versi baru yang lebih baik. Saat ini, dikatakan bahwa TI tidak hanya digunakan untuk menjalankan strategi, namun juga digunakan untuk menciptakan strategi melalui kontribusi dari Sistem Informasi.
Sistem Informasi dibangun tidak hanya untuk
memecahkan masalah, namun juga dapat membantu untuk meraih peluang melalui strategi sistem informasi. Strategi ini dapat dikembangkan sejak awal mula atau dapat dikembangkan dari strategi sistem informasi yang telah ada pada organisasi. Ada beberapa metode dasar yang digunakan untuk mndapatkan keunggulan kompetitif. Salah satunya adalah dengan cara mengikat supplier dan pembeli. Organisasi dapat mencapai keunggulan kompetitif jika cukup kuat mengikat supplier untuk melakukan operasi atau membeli baik produk atau jasa yang ditawarkan. Kekuatan tawar menawar merupakan kemampuan untuk mempengaruhi pembeli. Oleh karena itu, diperlukan strategi untuk mengikat supplier
melalui pemberian jasa dan produk yang terbaik melalui Strategi
Sistem Informasi. Agar sistem informasi menjadi strategis, sistem informasi tersebut harus menjadi tujuan organisasi daripada sekedar menyediakan
3
informasi dan setiap unit sistem informas harus dapat bekerjasama dengan manajer-manajer unit lainnya. Dari kedua permasalahan tersebut maka pada skripsi ini dilakukan analisa strategi sistem informasi yang berdampak pada bisnis di PT. FOTON MOBILINDO dan memetakan strategi baru melalui topik “PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI PENJUALAN DAN PERSEDIAAN SPAREPART PADA PT. FOTON MOBILINDO”.
1.2. Ruang Lingkup Adapun ruang lingkup dari penulisan skripsi ini dibatasi pada wilayahwilayah sebagai berikut: 1.
Analisa Strategis Sistem Informasi dilakukan untuk meningkatkan penjualan dan mengatasi ketersediaan sparepart dilakukan pada divisi Penjualan dan divisi persediaan untuk PT. FOTON MOBILINDO.
2.
Penyusunan rencana strategi arsitektur bisnis dan arsitektur sistem dan teknologi informasi dibtasi pada divisi penjualan dan persediaan PT.Foton Mobilindo
3.
Melakukan model analisa Enterprise Architecture dalam pemetaan strategi sistem informasi pada PT.FOTON MOBILINDO yang dibatasi pada divisi penjualan dan persediaan.
1.3. Tujuan dan Manfaat Berdasarkan perumusan masalah yang telah disampaikan diatas, maka tujuan dari penuliasan skripsi ini adalah:
4
1.
Mengidentifikasikan kekuatan dan kelemahan dari pengaruh internal maupun eksternal yang berimplikasi pada strategi sistem informasi penyediaan stock sparepart kendaraan truck untuk merancang strategi sistem dan teknologi informasi penjualan dan persediaan sparepart pada PT. FOTON MOBILINDO.
2.
Menganalisa sistem informasi yang ada untuk menentukan sistem informasi yang lebih tepat dalam merealisasikan tujuan perusahaan.
Adapun bagi PT. FOTON MOBILINDO, perencanaan strategi sistem dan teknologi informasi penjualan dan persediaan sparepart ini dapat memberikan manfaat: 1.
Memberikan arahan strategi untuk mencapai visi dan misi yang didukung dengan perencanaan strategi sistem dan teknologi informasi.
2.
Meningkatkan kinerja perusahaan melalui peningkatan layanan penjualan dan perbaikan (jasa) dengan adanya model monitoring ketersediaan sparepart yang baik.
3.
Membantu PT. FOTON MOBILINDO dalam meningkatkan brand image perusahaan melalui sosialisasi informasi perusahaan kepada publik.
4.
Sebagai referensi penelitian dan penulisan untuk bidang ilmu sistem informasi dengan fokus pada strategi sistem informasi dan sekaligus sebagai salah satu syarat kelulusan untuk memperoleh gelar Sarjana Strata Satu bidang ilmu Sistem Informasi.
5.
Mengimplementasikan ilmu yang diperoleh dalam studi di Universitas Bina Nusantara.
5
1.4. Metodologi Penelitian Adapun metodologi yang akan digunakan untuk keperluan studi adalah sebagai berikut: : 1. Metode Penelitian Lapangan Metode ini digunakan dengan cara melakukan interview/wawancara terhadap perusahaan yang terlibat pada PT. FOTON MOBILINDO dan melakukan survey ke lokasi terjadinya bisnis proses untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan. 2. Metode Kepustakaan Mencari dan mengumpulkan data berupa teori yang berhubungan dengan penelitian dari buku-buku. Teori yang diperoleh akan disesuaikan dengan data yang diperoleh dari lapangan. 3. Metode Analisis dan Perancangan Metode perancangan yang dilakukan dari hasil perencanaan melalui menggunakan Enterprise Architecture yang telah dikemukakan oleh Bernard (2005). Yang harus dilakukan adalah menentukan apa yang ada pada arsitektur saat ini yaitu Sasaran Strategis dan Inisiatif, Produk, Data dan Informasi, Aplikasi Sistem dan rancangan Teknologi dan Infrastruktur. Selanjutnya yang merupakan langkah penting dan menjadi tugas utama peneliti adalah bagaimana melakukan perencanaan transisi dan mengelola arsitektur yang ada sehingga menghasilkan arsitektur di masa mendatang.
6
1.5. Sistematika Penulisan Dalam penulisan laporan skripsi ini dibagi dalam lima bab, dengan garis besar sebagai berikut: BAB 1
PENDAHULUAN
Dalam bab ini dijelaskan tentang latar belakang, perumusan masalah, ruang linkup, tujuan dan manfaat dari penulisan yang dilakukan, metodologi penelitian dan sistematika penulisan.
BAB 2
LANDASAN TEORI
Bab ini menjelaskan mengenai landasan dari teori mengenai sistem informasi dan strategi sistem informasi dan pemetaan strategi sistem informasi tersebut melalui analisa SWOT. Pembahasan kemudian dilanjutkan dengan rancang bangun sistem menggunakan Object Oriented Analysis Design dan Enterprise Architecture.
BAB 3
ANALISIS
STRATEGI
DAN
SISTEM
YANG
SEDANG
BERJALAN Bab ini menjelaskan strategi dan sistem yang sedang berjalan didalam perusahaan PT. FOTON MOBILINDO dengan metode penelitian yang digunakan baik pengumpulan data dan teknik analisis didalam perusahaan tersebut.
7
BAB 4
PERANCANGAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI
INFORMASI SISTEM USULAN Bab ini dijelaskan implementasi dari analisa strategi sistem dan teknologi informasi usulan berdasarkan analisa yang telah dilakukan pada bab sebelumnya. Pada bab ini juga dijelaskan perancangan dari sistem informasi menggunakan tool UML dengan metode Enterprise Architecture
BAB 5
SIMPULAN DAN SARAN
Bab 5 merupakan bab penutup dari penulisan skripsi ini dimana pada bab ini akan dijabarkan mengenai kesimpulan dari penelitian yang telah dilakukan dan saran pengembangan selanjutnya sebagai improvement dari perusahaan PT. FOTON MOBILINDO maupun perusahaan yang sejenis.
