B2B-portaal Functie wachtwoord opnieuw instellen Gebruikershandleiding
I.
Inleiding
Het eerste gedeelte van dit document richt zich tot gebruikers van de bpost-portaalsite voor bedrijven die hun gebruikersnaam vergeten zijn en/of hun wachtwoord opnieuw willen instellen. Hiervoor bestaat er een zeer eenvoudige geautomatiseerde procedure. Meer uitleg vind je hieronder. In het tweede gedeelte van dit document staat beschreven hoe de administrator de rechten om deze functie te gebruiken kan toekennen (of ontzeggen) aan de gebruikers van zijn keuze. In de verkorte versie met de uitleg van de processen staan de te volgen stappen beschreven zonder afbeeldingen. De lange versie beschrijft dezelfde stappen, maar bevat ook screenshots van iedere stap, wat het begrip kan vergemakkelijken.
II.
De Functie wachtwoord opnieuw instellen
1. Verkorte versie
1. Ga naar de rubriek “bedrijven” op de website van bpost: http://www.bpost.be/site/nl/business/index.html en klik op de link “Business Portal”. 2. Klik op de link (Gebruikersnaam / Wachtwoord vergeten?) om je wachtwoord automatisch opnieuw in te stellen of om je gebruikersnaam te achterhalen. 3. Typ je gebruikersnaam of je e-mailadres in het veld en klik op “Bevestigen”. Je ontvangt een e-mail met verdere instructies. 4. Ga naar jouw inbox, open de e-mail en klik op de link in de e-mail. 5. Kies een nieuw wachtwoord en bevestig het. Klik vervolgens op de knop “Bevestigen”. 6. Je wachtwoord werd veranderd en je wordt naar de inlogpagina gebracht. Je gebruikersnaam en je nieuwe wachtwoord zijn al ingevuld. Klik op de knop “Aanmelden” als je je wilt aanmelden om je eToepassingen te gebruiken en/of de andere diensten van bpost te ontdekken.
2. Lange versie (met screenshots)
1. Ga naar de rubriek “Bedrijven” op de website van bpost: http://www.bpost.be/site/nl/business/index.html en klik op de link “Business Portal”.
2. Klik op de link “Gebruikersnaam / Wachtwoord vergeten?” om je wachtwoord automatisch opnieuw in te stellen of om je gebruikersnaam te achterhalen.
3. Typ je gebruikersnaam of je e-mailadres in het veld en klik op “Bevestigen”. Je ontvangt een e-mail met verdere instructies.
3
1
2
4. Ga naar je inbox, open de e-mail en klik op de link in de e-mail.
5. Kies een nieuw wachtwoord en bevestig het. Klik vervolgens op de knop “Bevestigen”.
1 2 3
6. Je wachtwoord werd veranderd en je wordt naar de inlogpagina gebracht. Je gebruikersnaam en je nieuwe wachtwoord zijn al ingevuld. Klik op de knop “Aanmelden” als je je wilt aanmelden om je eToepassingen te gebruiken en/of de andere diensten van bpost te ontdekken.
1
2
III.
Gebruikersrechten beheren
Gebruikers met het profiel administrator hebben altijd toegang tot de functie “wachtwoord opnieuw instellen”. Ze kunnen deze functie gebruiken door op de loginpagina van het portaal op de link “Gebruikersnaam / wachtwoord vergeten?” te klikken. Andere gebruikers hebben deze toegang standaard niet. De administrators kunnen hen dit recht wel toekennen. Hieronder wordt beschreven hoe administrators gedelegeerde gebruikers (“delegated users”) het recht om deze functie te gebruiken kunnen toekennen of ontzeggen.
1. Verkorte versie
1. Klik op de homepage van de business portal op “Gebruikers- en Accountbeheer”. 2. Klik op “Mijn Gebruikers” om de lijst met je gebruikers te raadplegen. 3. Selecteer de gebruiker aan wie je het recht om de functie te gebruiken, wil toekennen (of ontzeggen) en klik op “Bewerken”. 4. Vink op de tweede pagina in het gedeelte “Bewerken” het vakje “Recht om wachtwoord opnieuw in te stellen” aan als je wil dat de gedelegeerde gebruiker de functie wachtwoord opnieuw instellen kan gebruiken. Vink dit vakje uit als je hem dit recht wil ontzeggen.
2. Lange versie (met screenshots)
1. Klik op de homepage van de business portal op “Gebruikers- en Accountbeheer”.
2. Klik op “Mijn Gebruikers” om de lijst met je gebruikers te raadplegen.
3. Selecteer de gebruiker aan wie je het recht om de functie te gebruiken, wil toekennen (of ontzeggen) en klik op “Bewerken”.
4. Vink op de tweede pagina in het gedeelte “Bewerken” het vakje “Recht om wachtwoord opnieuw in te stellen” aan als je wil dat de gedelegeerde gebruiker de functie wachtwoord opnieuw instellen kan gebruiken. Vink dit vakje uit als je hem dit recht wil ontzeggen.
3. Opmerking Als de gebruiker geen rechten heeft om de functie wachtwoord opnieuw instellen te gebruiken, maar deze toch probeert te gebruiken, ontvangt hij een foutmelding die hem meedeelt dat de functie niet geactiveerd is voor deze gebruiker.
