B. melléklet. Érvényes: május 18-ától. Készítés id pontja: Utolsó módosítás id pontja:

1/B. melléklet A Telenor Magyarország Zrt. Általános Szerz dési Feltételeinek (ÁSZF) KÜLÖNÖS SZABÁLYAI és DÍJSZABÁSA Kártyás, illetve Új Generációs Kártyás el fizet i szolgáltatáshoz Érvényes: 2010. május 18-ától Készítés id pontja: 2010.04.15. Utolsó módosítás id pontja: 2010. 04.27. TARTALOMJEGYZÉK

I.

DÍJSZÁMÍTÁSRA VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK

4

1.

AZ ALKALMAZÁS FELTÉTELE

4

2.

BELFÖLDI DÍJAK ALKALMAZÁSÁNAK SZABÁLYAI

6

II. KÁRTYÁS ÉS ÚJ GENERÁCIÓS KÁRTYÁS EL FIZET K ÁLTAL IGÉNYBEVEHET TARIFACSOMAGOK 10 1. 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6

A SZOLGÁLTATÓ ÉRTÉKESÍTÉS ALATT ÁLLÓ TARIFACSOMAGJAI:

Praktikum tarifacsomag: Limit tarifacsomag (Új Generációs Kártyás szolgáltatással igénybe vehet ): Kártyás 29 tarifacsomag (djuice) 3 kedvencóra tarifacsomag (djuice) Internet Praktikum kártyás mobil internet tarifacsomag djuice reload net kártyás mobil internet tarifacsomag

10 10 13 14 16 18 20

2. A SZOLGÁLTATÓ LEZÁRT – MÁR NEM ÉRTÉKESÍTETT- TARIFACSOMAGJAI: 2.1. djuice Kártyás tarifacsomag: 2.2. djuice Kártyás Basic tarifacsomag: 2.3. djuice Kártyás+ tarifacsomag: 2.4. Pannon Happy tarifacsomag: 2.5. Praktikum Privát, Classic és Pro tarifacsomagok: 2.6. Praktikum Perfekt tarifacsomag: 2.7. Bee Original tarifacsomag: 2.8. Bee Free tarifacsomag: 2.9. djuice reload basic tarifacsomag (korábban djuice Kártyás 20 néven): 2.10. djuice reload tarifacsomag (korábban djuice Smart néven) 2.11. djuice mixer tarifacsomag (Új Generációs Kártyás szolgáltatással igénybe vehet ):

22 22 24 25 27 28 31 32 34 35 37

III.

41

KÁRTYÁS EL FIZET K ÁLTAL IGÉNYBEVEHET

SZOLGÁLTATÁSOK

39

1. HÍVÁSKEZEL SZOLGÁLTATÁSOK 1.1 Hívásátirányítás 1.2 Hívástartás 1.3 Hívásvárakoztatás 1.4 Hívófél-azonosítás 1.5 Hívásértesít 1.6 Hívásposta

41 41 42 42 42 43 43

2. ÜZNETKÖZVETÍT 2.1. SMS

44 44

predsz100518

SZOLGÁLTATÁSOK

1/121

2.2. 40 SMS 2.3. 80 SMS 2.4. SMS Stúdió 2.5. Happy SMS 20 2.6. djuice nonstop SMS (korábban djuice Nonstop néven) (a szolgáltatás értékestése lezárásra került) 2.7. djuice nightlife (a szolgáltatás értékestése lezárásra került) 2.8. MMS 2.9. MMS-Hétvége csomag 2.10. MMS Stúdió 2.11. MMS Tár 2.12. Hangposta 2.13. Hangposta-MMS 2.14. E-mail Stúdió 2.15. E-mail Stúdió 50 Csomag 2.16. Nokia Messaging – Nokia Üzenetküld Megoldás 2.17. Telenor Mobil Email és djuice mobile mail (a djuice mobile mail szolgáltatás értékestése lezárásra került) 2.18. 200 SMS 2.19. 40 roaming SMS 2.20. 10 MMS 2.21. mobile mail plus

47 47 48 49 49 50 50 52 52 55 55 56 56 57 57 58 59 60 61 61

3. MOBIL ADATKÖZVETÍT SZOLGÁLTATÁSOK 3.1. GPRS-alapú szolgáltatások 3.2. Adathívás-alapú szolgáltatások

63 63 68

4. SZÁMLÁZÁSI ÉS DÍJCSÖKKENT SZOLGÁLTATÁSOK 4.1. 5 perc után 0 Ft csomag 4.2. Családi csomag 4.3. Egyenleginformáció 4.4. Egyenlegkezelés és feltölt kártya kedvezmények 4.5. Praktikum hálózaton belüli csomag és Praktikum csúcsid n kívüli csomag 4.6. PáratlanSzám 4.7. Számregisztrációs díj ellenében igénybe vehet PáratlanSzám 4.8. Praktikum Hétvége 4.9. Szomszédhívó 4.10. Praktikum Roaming 20 4.11. Praktikum Roaming 50 4.12. djuice folks (a szolgáltatás értékestése lezárásra került) 4.13. Elektronikusszámla-értesít SMS 4.14. VIP szám fél áron 4.15. Szomszédország 47 Ft

70 70 71 72 73

5. INFORMÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 5.1. Pontos id 5.2. Info SMS 5.3. SMS Útkeres szolgáltatás 5.4. Telenor Online/mydjuice

80 80 80 80 81

6. EGYÉB SZOLGÁLTATÁSOK 6.1. Számcsere 6.2. Szövegbemondás számcsere esetén 6.3. Áttérés 6.4. Tarifacsomag-váltás 6.5. Szolgáltatás-váltás a kártyás és Új Generációs Kártyás szolgáltatás között 84 6.6. Happy roaming 6.7. Harmadik generációs mobilszolgáltatás

82 82 82 82 83

predsz100518

74 74 75 75 76 76 77 78 78 79 79

84 84 2/121

6.8. MobilVásárlás 6.9. Mobil-tartalomszolgáltatás 6.10. E-Phone 6.11. MobilKártya 6.12. MobilSzámla 6.13. Feln tt tartalomszolgáltatások tiltás 6.14. Telenor Net Pajzs és Telenor Net Pajzs Extra Internetbiztonsági szolgáltatás

85 90 103 106 106 107 107

7. EGYÉB ADATKÖZVETÍT SZOLGÁLTATÁSOK 109 7.1. A Magyar Telekom Belföldi tudakozó (198) SMS-tudakozó hozzáférési és tartalomszolgáltatása 109 8. A NEMZETKÖZI ÉS ROAMINGHÍVÁSOKRA VONATKOZÓ FORGALMI DÍJAK ÉS SZÁMLÁZÁSI SZABÁLYOK 110 8.1. A nemzetközi és PluszNulla hívások percdíjai 110 8.2. Nemzetközi díjzónák: 110 8.3. Roaming forgalmi díjak és számlázási szabályok 111 9. EGYÉB DÍJAK 9.1. A Telefonos Ügyfélszolgálat, a Telenor Infovonal, valamint a djuice Információs Vonal hívásának díjai 9.2. További díjak

118

10. KÜLÖNLEGES ÉS EGYÉB SZOLGÁLTATÁSOK 10.1. Alapdíjas média-SMS és -MMS díjai 10.2. A rövidszámon elérhet ügyfélszolgálati telefonszámok árazása

119 119 119

predsz100518

3/121

118 118

I. 1.

DÍJSZÁMÍTÁSRA VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK

AZ ALKALMAZÁS FELTÉTELE

1.1. A kártyás el fizet i jogviszonyra az Általános Szerz dési Feltételek általános rendelkezéseit (Törzsszöveg) a jelen 1/B. sz. mellékletben rögzített eltérésekkel és kiegészítésekkel együtt kell alkalmazni, azzal hogy amennyiben a jelen melléklet el írásai eltérnek a Törzsszöveg rendelkezéseit l, úgy a jelen mellékletben foglaltak az irányadóak. Ahol az ÁSZF másként nem rendelkezik, vagy a szövegkörnyezetb l más nem következik az Új Generációs Kártyás szolgáltatásra a Kártyás szolgáltatásra vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni. 1.2. Az alábbi kártyás tarifacsomagok esetében a forgalmi díjak mérése egyperces egységekben történik: Praktikum, djuice reload basic (korábban djuice Kártyás 20 néven), Limit, djuice mixer, djuice Kártyás+, djuice Kártyás Basic, djuice Kártyás, Praktikum Privát, Praktikum Classic, Praktikum Pro, Pannon Happy Bee Free, Bee Originál, Praktikum Perfekt, Kártyás 29 (djuice), 3 kedvencóra (djuice), illetve az Internet Praktikum. 1.3. A GPRS-szolgáltatások, tarifacsomagok forgalmi díjának számlázása szolgáltatásonként eltér en történik. Kivételt képez ez alól az Internet Praktikum tarifacsomag, amelynél az adatforgalom számlázása perc-alapon történik. 1.4.

Minden megkezdett számlázási egység díjköteles.

1.5.

Kártyás Szolgáltatás

A Telenor-feltölt kártya a Kártyás el fizetés egyenlegének feltöltésére szolgál, és a kártyán feltüntetett határid n belül használható fel. Ha a felhasználható összeg elfogy az El fizet egyenlegér l, akkor azt egy újabb feltölt kártyával töltheti fel, melynek összege hozzáadódik a feltöltés el tti érvényes egyenleghez. Egymás után több feltölt kártyával is feltölthet az egyenleg. Bármilyen kiegészít szolgáltatás megrendelése kizárólag pozitív egyenleggel lehetséges. 1.6. Új Generációs Kártyás Szolgáltatás Az Kártyás szolgáltatás esetén kezd egyenleg, (kezd )csomag nincsen, így az ezekre vonatkozó rendelkezések Kártyás szolgáltatatás esetén nem alkalmazandóak. A Szolgáltatás aktiválása a szerz dés megkötését követ 3 munkanapon belül történik meg. Az els havi keretfeltöltés kivételével a havi keret kizárólag az adott ciklusban használható fel. A kártyás kezd egyenleg és a havi keretként feltöltött összeg nem használható fel EDSZ, valamint a MobilVásárlás szolgáltatás igénybevételére. Ezen szolgáltatások predsz100518

4/121

igénybevételéhez az El fizet nek legalább egy Univerzális egyenleg feltöltésére alkalmas feltöltést kell végezzen egyenlegére. 1.7. A Szolgáltató a Kártyás szolgáltatás használatához különböz formájú (pl. elektronikus, fizikai, stb.) feltölt kártyákat forgalmaz: 1.8.

árú, érték

és

Telenor-feltölt kártya 2008. július 13-ától a Szolgáltató az alábbi feltölt kártyák értékesítését lezárja. Kártya ára

900 1800 3600 7200 14 400

Ft Ft Ft Ft Ft

Egyenlegen jóváírt összeg (kedvezménnyel együtt)* 900 Ft 1800 Ft 3600 Ft 8100 Ft 18 000 Ft

Kedvezmény %-os értéke

Kedvezmény

0% 0% 0% 12,5%* 25%

0 Ft 0 Ft 0 Ft 900 Ft 3600 Ft

* A teljes jóváírt összeget az El fizet nem tudja érvényesíteni, ha a Szolgáltató 2008.10.19-ét l hatályos ÁSZF 1/B melléklet III. fejezet 4.4. pontjában felsorolt szolgáltatásokat veszi igénybe.

2008. július 13-ától a Szolgáltató az alábbi feltölt kártyák értékesítését kezdi meg. Feltölt kártya Egyenlegen jóváírt bruttó ára összeg (kedvezménnyel együtt)* 1 000 Ft 1 000 Ft 3 000 Ft 3 000 Ft 5 000 Ft 5 000 Ft 10 000 Ft 11 000 Ft 15 000 Ft 18 000 Ft

Kedvezmény %-os értéke**

Kedvezmény összeg

0% 0% 0% 10% 20%

0 Ft 0 Ft 0 Ft 1 000 Ft 3 000 Ft

* A teljes jóváírt összeget az El fizet nem tudja érvényesíteni, ha a III. fejezet 4.4. pontban felsorolt szolgáltatásokat veszi igénybe. ** A kupon kedvezmény csak hálózaton belüli forgalomra használható fel

2009. szeptember 21-ét l a Szolgáltató az alábbi feltölt kártyákat értékesíti. Ezzel egyidej leg az 1 000 Ft-os feltölt kártya értékesítését lezárja. Feltölt kártya Egyenlegen jóváírt bruttó ára összeg (kedvezménnyel együtt)* 1 500 Ft 1 500 Ft 3 000 Ft 3 000 Ft 5 000 Ft 5 000 Ft 10 000 Ft 11 000 Ft 15 000 Ft 18 000 Ft

Kedvezmény %-os értéke**

Kedvezmény összeg

0% 0% 0% 10% 20%

0 Ft 0 Ft 0 Ft 1 000 Ft 3 000 Ft

* A teljes jóváírt összeget az El fizet nem tudja érvényesíteni, ha a III. fejezet 4.4. pontban felsorolt szolgáltatásokat veszi igénybe. ** A kupon kedvezmény csak hálózaton belüli forgalomra használható fel

1.9. Az Új Generációs Kártyás Szolgáltatás határozatlan id re jön létre. A feltöltés érvényességi ideje a határozatlan id re tekintettel az Új Generációs Kártyás Szolgáltatás predsz100518

5/121

esetén nem értelmezhet , ezért az ÁSZF valamennyi érvényességre, rendelkezésre állási id re valamint szerz dés meghosszabbodására vonatkozó rendelkezése – ideértve a lenti alpontokat – az Új Generációs Kártyás szolgáltatásra nem alkalmazhatóak. 1.10. A feltöltési címletekre, feltöltésre vonatkozó egyéb rendelkezések megfelel en irányadóak a havi keret automatikus feltöltését követ feltöltésekre. A feltölt kártyakedvezmények a havi keretre nem vonatkoznak. 1.11. A feltölt kártyák feltöltést l számított felhasználhatósága (érvényességi ideje) függ a feltölt kártyák értékét l az alábbiak szerint: a 900 Ft érték feltölt kártya érvényességi ideje 30 nap, az 1800 Ft érték feltölt kártya érvényességi ideje 90 nap, a 3600, 7200, 14 400 Ft érték feltölt kártya érvényességi ideje 1 év, az 1 000 Ft és 1 500 Ft érték Feltölt kártya érvényességi ideje 90 nap, a 3 000; 5 000; 10 000; 15 000 Ft érték Feltölt kártya érvényességi ideje 1 év. 1.12. Az El fizet i Szerz dés az érvényessége határozott idejére (1 év, 90 nap, 30 nap) jön létre. Amennyiben nem kerül sor egyenlegfeltöltésre, a határozott id lejártával az El fizet i Szerz dés megsz nik. A határozott id azonos vagy hosszabb érvényesség egyenlegfeltöltéskor meghosszabbodik az újonnan felhasznált feltölt kártya érvényességi idejére. Rövidebb érvényesség feltöltés esetén a szerz dés változatlan tartammal marad fenn. Lásd Törzsszöveg IV. fejezet 2.10 pontja. 1.13. Havi el fizetési díjjal, ciklusonként igénybevehet kártyás szolgáltatások esetében – ide nem értve az Új Generációs Kártyás szolgáltatást – amennyiben az El fizet a lejárat el tt másként nem rendelkezik, a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás automatikus meghosszabbítására a következ ciklusra, valamint a vonatkozó havi el fizetési díj levonására az El fizet egyenlegéb l (mindaddig, amíg El fizet , azt le nem mondja). 1.14. A jelen Díjszabásban foglalt díjak belföldi forgalomra vonatkoznak. Kivételt képeznek ez alól azok az esetek, amelyeknél a jelen Díjszabás másképp rendelkezik (pl. roaming).

2.

BELFÖLDI DÍJAK ALKALMAZÁSÁNAK SZABÁLYAI

2.1. A díjak alkalmazása során a Szolgáltató a hálózatából kezdeményezett hívásoknál az egyes tarifacsomagokra meghatározott napszakoktól függ megkülönböztetést alkalmaz. 2.2. Az „esti” napszakban érvényes díjazás alatt a Szolgáltató az adott napon este 21.00 óra és másnap reggel 6.00 óra között érvényes díjakat érti. 2.3. Hétvége id tartama: szombat 0.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 0.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsid re és a csúcsid n kívüli id szakra megállapított díjak kerülnek számlázásra. 2.4. A hívásdíjak kiszámítása és levonása a hívás megkezdésekor érvényes napszak szerint történik, függetlenül attól, hogy a hívás az egyik napszakból átnyúlik-e a másikba. 2.5. Kártyás és Új Generációs Kártyás el fizetés esetén a csomagban foglalt kezd egyenleg, illetve feltöltött havi keret összege nem használható fel MobilVásárlás predsz100518

6/121

szolgáltatásra. A havi keret a szerz déskötést követ ciklusban használható fel.

ciklus kivételével csak az adott

2.6. Tarifacsomagok havidíjainak tekintetében mindig teljes havidíj kerül kiterhelésrekivéve 2.6.1. pontban foglalt eseteket. A tarifacsomagokban foglalt vonatkozó kedvezmény szintén teljes mértékben felhasználható. 2.6.1. Djuice Kártyás+ és Új Generációs Kártyás szolgáltatás tarifacsomagok vonatkozásában a következ esetekben a teljes havi díjtétellel arányos tört havi díj kerül kiterhelésre, arányos kedvezmény kerül érvényesítésre: a) az El fizet i Szerz dés megkötését l a cikluszárásig; b) Kártyás ciklus változásakor a régi és az új ciklusra is csak id arányos havi díj kerül terhelésre. c) Átírás/áttérés esetén amennyiben nem cikluszárással történik a módosítás, akkor a tört hónapra a régi és az új ügyfélszámon id arányos havi díj kerül megállapításra adott el fizetés vonatkozásában. d) Azonnali, ciklus közbeni tarifacsomag-váltás esetén a régi és az új tarifára vonatkozólag is id arányos havi díj terhel dik. Ciklus közbeni telefonszámcsere esetén a régi és az új telefonszámra is id arányos havi díj kerül terhelésre. 2.7. Szolgáltatások havidíjai Szolgáltatások esetében mindig teljes havidíj kerül kiterhelésre, és a szolgáltatás által biztosított teljes kedvezmény vehet igénybe. Kivételt képeznek ez alól egyes GPRSszolgáltatások, melyekr l jelen díjszabás adott szolgáltatás leírásában külön rendelkezik. 2.8. Kártyás El fizet k-havidíjas szolgáltatások (ide nem értve Új Generációs Kártyás szolgáltatás El fizet it) Új szolgáltatás megrendelése esetén, amennyiben az El fizet nem rendelkezik a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges havidíj, eseti díj, illetve havi- és eseti díj összegével, a Szolgáltató a szolgáltatást felfüggesztett állapotban rendeli meg (felfüggesztett állapotú szolgáltatás), és amint az El fizet nek lesz elegend egyenlege, a szolgáltatás aktívvá válik. Jelen rendelkezés alól a Családi Csomag szolgáltatás kivételt képez. Amennyiben az adott szolgáltatás (havi és/vagy eseti díjas) meghatározott id tartamra rendelhet meg (pl. 30 napra), az id tartam kezdete a szolgáltatás megrendelésének id pontja, függetlenül attól, hogy sikerül-e aktiválni vagy a megfelel egyenleg hiányában azonnal felfüggesztésre kerül. Jelen rendelkezés alól kivételt képeznek a djuice reload net adatcsomagok. Amennyiben az El fizet egy aktív havidíjas szolgáltatással rendelkezik, és a kártyás ciklus els napján nem áll rendelkezésére egyenlegén a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges havidíj/eseti díj összege, úgy az adott szolgáltatás nyújtását a Szolgáltató felfüggeszti (felfüggesztett állapotú szolgáltatás). Amennyiben El fizet egyidej leg több aktív havidíjas szolgáltatással rendelkezik, és a kártyás ciklus els napján nem áll rendelkezésére egyenlegén a szolgáltatások igénybevételéhez szükséges havidíjak összege, akkor: 1. Amennyiben egyáltalán nincsen feltöltött egyenlege, illetve egy megrendelt havidíjas szolgáltatás díját sem fedezi a feltöltött egyenleg összege: valamennyi havidíjas szolgáltatás felfüggesztésre kerül. 2. Amennyiben az összes megrendelt havidíjas szolgáltatás díját nem fedezi a feltöltött egyenleg összege, azonban egy vagy több havidíjas szolgáltatás díját igen: a legalacsonyabb havidíjú szolgáltatás havidíja kerül levonásra (növekv sorrendben), azonos havidíjak esetén a régebben megrendelt szolgáltatás havidíja. Azon

predsz100518

7/121

szolgáltatások, amelyek havidíjára nem elegend kerülnek.

az egyenleg összege, felfüggesztésre

Egyenleg feltöltéskor, illetve cikluszáráskor a Szolgáltató megkísérli levonni a felfüggesztett állapotú szolgáltatások havidíját. Amennyiben az El fizet rendelkezik elegend egyenleggel és a levonás sikeres, akkor a szolgáltatás újból aktívvá válik. Visszaaktiváláskor a Szolgáltató kizárólag az aktuális ciklusra vonatkozó teljes havidíjat vonja le. Amennyiben az els sikertelen levonást (meghosszabbítást) követ 3. kártyás ciklus zárásig sem tudja a Szolgáltató újból aktiválni a szolgáltatást az El fizet számára, a szolgáltatás megszüntetésre, törlésre kerül. További igénybevételhez a szolgáltatás ismételt megrendelése szükséges. Amennyiben az El fizet több felfüggesztett állapotú szolgáltatással rendelkezik, és valamennyi újraaktiválásához rendelkezik elegend egyenleggel, a Szolgáltató a feltöltéskor valamennyi felfüggesztett állapotú szolgáltatást újraaktiválja. Amennyiben a feltöltött egyenleg nem fedezi valamennyi szolgáltatás havidíját, akkor a visszaaktiválást a Szolgáltató a legalacsonyabb havidíjú szolgáltatással kezdi. Egyenl havidíjú szolgáltatások esetén a korábban megrendeltet aktiválja vissza a Szolgáltató el bb. A szolgáltatás – lopás miatti szünetelés id tartama alatt, valamint a kártyás határozott idej el fizet i szerz dés (életciklus) lejáratának kivételével- bármikor lemondható a jelen mellékletben az adott szolgáltatásra vonatkozó leírásban foglalt rendelkezések szerinti hatállyal. Áttérés, átírás esetén a felfüggesztett állapotú szolgáltatások megszüntetésre, törlésre kerülnek. Tarifacsomag-váltás, számcsere esetén a felfüggesztett állapotú szolgáltatások fent maradnak. 2.9. A Szolgáltató szolgáltatási területén belül díjmentesen hívhatóak az alábbi számok: Ment k zoltók Rend rség SIM-kártya nélkül használható segélyhívó szám Telefonos Ügyfélszolgálat djuice Információs Vonal Egyenlegfeltöltés Automatikus szolgáltatásmegrendel vonal Belföldi zöldszámok Nemzetközi zöldszámok

104 105 107 112 1220 1440 171 1741 06-80-1xx xxx – 06-80-9xx xxx 06-80-0xx xxx

2.10.Speciális hívószámok Kékszám: Kékszám hívása esetén a hívó fél az adott tarifacsomagra vonatkozó, mindenkor érvényes díjszabás szerinti díjat fizeti. Internet alapú hangszolgáltatáshoz tartozó, helyt l független elektronikus hírközlési szolgáltatók hálózatába (06-21-es körzet) irányuló hívások díja megegyezik adott díjcsomag vezetékes hálózatba irányuló hívásának mindenkori díjával. 2.11.Az El fizet által igénybe vehet Díjszabás másként nem rendelkezik.

kedvezmények nem vonhatóak össze, hacsak a

2.12.Amennyiben egy adott szolgáltatás igénybevétele során az El fizet egyidej leg több kedvezmény igénybevételére jogosult, úgy – amennyiben az adott kedvezménynél a Szolgáltató másként nem rendelkezik – a legnagyobb kedvezmény érvényesül. A kedvezmények nem halmozhatóak.

predsz100518

8/121

2.13.A Szolgáltató a Díjszabás érvényességi ideje alatt az abban meghatározott díjakat és tarifákat alkalmazza az El fizet vel szemben. A díjak tartalmazzák a távközlési szolgáltatásokra érvényes 25%-os áfát. 2.14.Váltás (megrendelés) a lezárt tarifacsomagokra, szolgáltatásokra az értékesítés megsz nését követ en nem lehetséges.

predsz100518

9/121

II. 1. 1.1

KÁRTYÁS ÉS ÚJ GENERÁCIÓS KÁRTYÁS EL FIZET K ÁLTAL IGÉNYBEVEHET TARIFACSOMAGOK

A SZOLGÁLTATÓ ÉRTÉKESÍTÉS ALATT ÁLLÓ TARIFACSOMAGJAI:

Praktikum tarifacsomag: csúcsid : csúcsid n kívül: hétvégi id szak:

hétköznap 06.00 órától 19.00 óráig hétköznap 19.00 órától 06.00 óráig szombat 00.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 00.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsid re és a csúcsid n kívüli id szakra megállapított díjak kerülnek számlázásra.

Praktikum (írásbeli el fizet i szerz déssel) Csomag ára (A tarifacsomag készülék nélküli el fizet i szerz dés kötése esetén [csak SIM-kártya] bruttó 2500 Ft érték kezd egyenleget tartalmaz.) (A tarifacsomag készülékes csomag vásárlása esetén bruttó 900 Ft érték kezd egyenleget tartalmaz.) Havi el fizetési díj: Díj

3990 Ft

havidíjmentes

A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: Praktikum tarifacsomaggal minden id szakban 41,00 Ft Praktikum hálózaton belüli csomaggal minden id szakban 20,00 Ft Praktikum csúcsid n kívüli csomaggal csúcsid ben 59,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 20,00 Ft id szakban Más belföldi mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai:* Praktikum tarifacsomaggal minden id szakban 41,00 Ft Praktikum hálózaton belüli csomaggal minden id szakban 59,00 Ft Praktikum csúcsid n kívüli csomaggal csúcsid ben 59,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 20,00 Ft id szakban Belföldi vezetékes hálózatba irányuló beszélgetések percdíjai:* Praktikum tarifacsomaggal minden id szakban 41,00 Ft Praktikum hálózaton belüli csomaggal minden id szakban 59,00 Ft Praktikum csúcsid n kívüli csomaggal csúcsid ben 59,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 20,00 Ft id szakban Kékszám hívásának percdíjai: Praktikum tarifacsomaggal minden id szakban 41,00 Ft predsz100518

10/121

Praktikum hálózaton belüli csomaggal minden id szakban 20,00 Ft Praktikum csúcsid n kívüli csomaggal csúcsid ben 59,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 20,00 Ft id szakban Hangposta hívásának percdíjai: Praktikum tarifacsomaggal minden id szakban 41,00 Ft Praktikum hálózaton belüli csomaggal minden id szakban 20,00 Ft Praktikum csúcsid n kívüli csomaggal csúcsid ben 59,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 20,00 Ft id szakban Magyar Telekom Belföldi tudakozó szolgáltatás (198) hívásának díjai: minden id szakban, hívásonként 130,00 Ft Magyar Telekom Nemzetközi tudakozó szolgáltatás (199) hívásának díjai Praktikum tarifacsomag megrendelése esetén: 175,00 Ft minden id szakban, hívásonként 41,00 Ft + percenként Magyar Telekom Nemzetközi tudakozó szolgáltatás (199) hívásának díjai Praktikum hálózaton belüli csomag megrendelése esetén: csúcsid ben hívásonként 175,00 Ft + percenként 59,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi id szakban hívásonként 175,00 Ft + percenként 59,00 Ft Magyar Telekom Nemzetközi tudakozó szolgáltatás (199) hívásának díjai Praktikum csúcsid n kívüli csomag megrendelése esetén: csúcsid ben, hívásonként 168,00 Ft + percenként 59,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi id szakban hívásonként 175,00 Ft + percenként 20,00 Ft Magyar Telekom Tudakozó Plusz szolgáltatás (197) hívásának díja minden id szakban: percenként 190,00 Ft A díjcsomagban foglalt szolgáltatások: SMS, hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hívószámküldéstiltás A fenti díjak tartalmazzák a belföldi társszolgáltatók felé fizetend összekapcsolási díjakat. A szóbeli - és ráutaló magatartással történ - el fizet i szerz déskötéssel értékesített Praktikum Expressz csomag ára 2890 Ft, amely 1800 Ft kezd egyenleget tartalmaz. A tarifacsomagban foglalt percdíjak, az igénybe vehet szolgáltatások díjai, valamint a szolgáltatások igénybevételi feltételei minden egyéb tekintetben megegyeznek az írásbeli szerz déskötés esetén alkalmazott díjakkal, feltételekkel. 2009. november 1-ét l a Szolgáltató a „Praktikum Expressz Mobil Internet 100 MB csomaggal” és a „Praktikum Expressz Mobil Online 5 GB csomaggal” termékeket nem értékesíti. Az ezen szolgáltatásokkal rendelkez El fizet k azonban továbbra is a mindenkori ÁSZF szerint használhatják azokat. A hivatkozott Expressz csomaggal rendelkez El fizet k a szóbeli El fizet i Szerz dést a csomagon jelzett érvényességi id n belül változatlan feltételekkel köthetik meg, azonban a Mobil Internet 100 MB-os szolgáltatáscsomag helyett kizárólag a Mobil Online M predsz100518

11/121

szolgáltatáscsomag rendelhet meg. A megrendelhet szolgáltatások listája jelen díjszabás III. fejezet 3.1. pontjából (Értékesíthet szolgáltatások) érhet el.

predsz100518

12/121

1.2

Limit tarifacsomag (Új Generációs Kártyás szolgáltatással igénybe vehet ): csúcsid : csúcsid n kívül: hétvégi id szak:


Havi keret:

2970 Ft Díj

A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: csúcsid ben 35,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 35,00 Ft id szakban Más belföldi mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai*: csúcsid ben 35,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 35,00 Ft id szakban Belföldi vezetékes hálózatba irányuló beszélgetések percdíjai*: csúcsid ben 35,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 35,00 Ft id szakban Kékszám hívásának percdíjai: csúcsid ben 35,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 35,00 Ft id szakban Hangposta hívásának percdíjai: csúcsid ben 35,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 35,00 Ft id szakban Magyar Telekom Belföldi tudakozó szolgáltatás (198) hívásának díjai: minden id szakban, hívásonként 130,00 Ft Magyar Telekom Nemzetközi tudakozó szolgáltatás (199) hívásának díjai: Csúcsid ben, hívásonként 175,00 Ft + percenként 35,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi id szakban, hívásonként 175,00 Ft + percenként 35,00 Ft Magyar Telekom Tudakozó Plusz szolgáltatás (197) hívásának díja minden id szakban: percenként 190,00 Ft A díjcsomagban foglalt szolgáltatások: SMS, hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hívószámküldéstiltás A fenti díjak tartalmazzák a belföldi társszolgáltatók felé fizetend összekapcsolási díjakat.

predsz100518

13/121

1.3

Kártyás 29 tarifacsomag (djuice) csúcsid : hétköznap 07.00 órától 19.00 óráig csúcsid n kívül: hétköznap 19.00 órától 07.00 óráig hétvégi id szak: szombat 00.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 00.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsid re és a csúcsid n kívüli id szakra megállapított díjak kerülnek számlázásra.

Kártyás 29 tarifacsomag (írásbeli el fizet i szerz déssel) Csomag ára (A tarifacsomag készülékkel vagy készülék nélküli el fizet i szerz dés kötése esetén [csak SIM-kártya] bruttó 1000 Ft érték kezd egyenleget tartalmaz.)

2690 Ft

Nettó ár Bruttó ár A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: Csúcsid ben 23,2 Ft 29,00 Ft csúcsid n kívül 23,2 Ft 29,00 Ft Belföldi vezetékes hálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: Csúcsid ben 23,2 Ft 29,00 Ft csúcsid n kívül 23,2 Ft 29,00 Ft Más belföldi mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: Csúcsid ben 23,2 Ft 29,00 Ft csúcsid n kívül 23,2 Ft 29,00 Ft MMS-küldés díja: A szolgáltató hálózatán belül 108,00 Ft 135,00 Ft Más belföldi mobilhálózatba 108,00 Ft 135,00 Ft Egyéb irányba 168,00 Ft 210,00 Ft Hangposta hívásának percdíjai: Csúcsid ben 30,00 Ft 40,00 Ft csúcsid n kívül 30,00 Ft 40,00 Ft Kékszám hívásának percdíjai: Csúcsid ben 23,2 Ft 29,00 Ft csúcsid n kívül 23,2 Ft 29,00 Ft Magyar Telekom Belföldi tudakozó (198) hívásának díjai: minden id szakban, hívásonként 104,00 Ft 130,00 Ft Magyar Telekom Nemzetközi tudakozó (199) hívásának díjai: Csúcsid ben hívásonként 140,00 Ft 175,00 Ft + percenként 23,2 Ft 29,00 Ft csúcsid n kívül 140,00 Ft 175,00 Ft hívásonként 23,2 Ft 29,00 Ft + percenként Magyar Telekom Tudakozó Plusz (197) hívásának díjai: minden id szakban, percenként 152,00 Ft 190,00 Ft A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások: SMS, hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hívószámküldéstiltás A fenti díjak tartalmazzák a belföldi társszolgáltatók felé fizetend összekapcsolási díjakat. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: o A tarifacsomaggal 26. életévüket be nem töltött magánszemélyek köthetnek el fizet i szerz dést.

predsz100518

14/121

o

A tarifacsomagra kizárólag a djuice Értékesítési Pontokon (Telenor Értékesítési Ponton nem) lehetséges el fizet i szerz dést kötni, illetve kizárólag a Szolgáltató honlapján és a telefonos ügyfélszolgálaton lehet váltani.

A tarifacsomaggal igénybe vehet szolgáltatások: 200 SMS, 10 MMS, mobile mail plus, VIP szám féláron, 40 Roaming SMS, Családi Csomag, Szomszédország 47 Ft, Netezz mobilon 100MB, Mobil Online Napijegy, Mobilvásárlás, SMS Stúdió, MMS Stúdió, +0, E-mail Stúdió, Email Mobiladat roaming, Hívásértesít , Hívásposta.

predsz100518

15/121

1.4

3 kedvencóra tarifacsomag (djuice) csúcsid : hétköznap 07.00 órától 19.00 óráig csúcsid n kívül: hétköznap 19.00 órától 07.00 óráig kedvezményes id szak: a nap 24 órájából, az ügyfél által megadott 3 egybefügg órából álló intervallum hétvégi id szak: szombat 00.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 00.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsid re és a csúcsid n kívüli id szakra megállapított díjak kerülnek számlázásra.

A fenti díjak tartalmazzák a belföldi társszolgáltatók felé fizetend összekapcsolási díjakat. 3 kedvencóra tarifacsomag (írásbeli el fizet i szerz déssel) Csomag ára (A tarifacsomag készülékkel vagy készülék nélküli el fizet i szerz dés kötése esetén [csak SIM-kártya] bruttó 1000 Ft érték kezd egyenleget tartalmaz.)

2690 Ft

Nettó ár Bruttó ár A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: Csúcsid ben, csúcsid n kívül 28,00 Ft 35,00 Ft kedvezményes id szakban 12,00 Ft 15,00 Ft Belföldi vezetékes hálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: Csúcsid ben, csúcsid n kívül 28,00 Ft 35,00 Ft kedvezményes id szakban 12,00 Ft 15,00 Ft Más belföldi mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: Csúcsid ben, csúcsid n kívül 28,00 Ft 35,00 Ft kedvezményes id szakban 12,00 Ft 15,00 Ft MMS-küldés díja: A szolgáltató hálózatán belül 108,00 Ft 135,00 Ft Más belföldi mobilhálózatba 108,00 Ft 135,00 Ft Hangposta hívásának percdíjai: Csúcsid ben, csúcsid n kívül 28,00 Ft 35,00 Ft kedvezményes id szakban 28,00 Ft 35,00 Ft Kékszám hívásának percdíjai: Csúcsid ben, csúcsid n kívül 28,00 Ft 35,00 Ft kedvezményes id szakban 12,00 Ft 15,00 Ft Magyar Telekom Belföldi tudakozó (198) hívásának díjai: minden id szakban, hívásonként 104,00 Ft 130,00 Ft Magyar Telekom Nemzetközi tudakozó (199) hívásának díjai: Csúcsid ben, csúcsid n kívül hívásonként 140,00 Ft 175,00 Ft + percenként 28,00 Ft 35,00 Ft kedvezményes id szakban hívásonként 140,00 Ft 175,00 Ft + percenként 28,00 Ft 35,00 Ft Magyar Telekom Tudakozó Plusz (197) hívásának díjai: minden id szakban, percenként 152,00 Ft 190,00 Ft A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások: SMS, hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hívószámküldéstiltás AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: o

predsz100518

A tarifacsomaggal 26. életévüket be nem töltött magánszemélyek köthetnek el fizet i szerz dést. 16/121

o

A tarifacsomagra kizárólag a djuice Értékesítési Pontokon (Telenor Értékesítési Ponton nem) lehetséges el fizet i szerz dést kötni, illetve kizárólag a Szolgáltató honlapján és a telefonos ügyfélszolgálaton lehet váltani.

o

A tarifacsomag, egyéni (lakossági) el fizetésként, magáncélú használatra vehet igénybe. A szolgáltató nem tekinti a szolgáltatás magáncélú felhasználásának, ha a szolgáltatást nem természetes személy veszi igénybe.

o

A tarifacsomag a nap 24 órájából 3 egybefügg órában biztosítja a kedvezményesebb hívás lehet ségét, minden belföldi hálózati irányba. A kedvezményes 3 órát az El fizet határozza meg.

o

A kedvezményes id szakot az El fizet szerz déskötéskor, illetve tarifacsomag váltáskor tudja meghatározni. A kedvezményes id szak havonta egyszer az El fizet által módosítható a megrendelési csatornákon. Amennyiben El fizet nem ad meg kedvezményes id szakot, akkor a Szolgáltató azt automatikusan 0 óra és 2:59 óra közötti id intervallumra állítja be.

o

A Szolgáltató a hívásokat 3 óra elteltével megszakítja.

o

A beszélgetés teljes hossza a sikeres hívás kezdetekor érvényes percdíjon kerül kiszámlázásra. A hívás felépülésének, a sikeres hívás kezdetének, valamint az id szakváltás id pontjának a meghatározása a Szolgáltató rendszerei szerint történik.

o

A tarifacsomag váltás az El fizet történik meg.

következ

számlás ciklusának kezdetét l

A tarifacsomaggal igénybe vehet szolgáltatások: 200 SMS, 10 MMS, mobile mail plus, VIP szám féláron, 40 Roaming SMS, Családi Csomag, Szomszédország 47 Ft, Netezz mobilon 100MB, Mobil Online Napijegy, Mobilvásárlás, SMS Stúdió, MMS Stúdió, +0, E-mail Stúdió, Email Mobiladat roaming, Hívásértesít , Hívásposta.

predsz100518

17/121

1.5

Internet Praktikum kártyás mobil internet tarifacsomag

A tarifacsomag id alapú internethasználatot tesz lehet vé, az internet-kapcsolat hosszát megkezdett perc-alapon számlázva. Az Internet Praktikum kártyás mobil internet tarifacsomag ára: A tarifacsomaggal kötött El fizet i Szerz dés kezd csomagja 3 000 Ft érték kezd egyenleget tartalmaz, amely a szerz déskötést követ en az aktiválástól számított 1 éven belül használható fel. Ezt követ en a kártyás szolgáltatáshoz hasonló módon a mobil internet szolgáltatás egyenlegfeltöltéssel vehet igénybe. Díjak Belföldi adatforgalom esetén minden megkezdett perc (a mobil internet-hálózathoz kapcsolódás id tartama alapján) SMS-küldés ára bármely belföldi mobil és vezetékes hálózatba SMS-küldés bármely külföldi hálózatba

3990 Ft

Nettó ár

Bruttó ár

4 Ft

5 Ft

20 Ft

25 Ft

49,17 Ft

62 Ft

Inaktivitási id : 30 perc. Az igénybevétel feltételei és korlátai: A mobil internet tarifacsomag hang-/videó hívás indítására és fogadására nem használható. A tarifacsomagban a WAP-szolgáltatás nem elérhet . A számlázás, díjfizetés perc-alapon, a mobil internet-hálózathoz történ kapcsolódás id tartama alapján történik, amely nem szükségszer en azonos az adatforgalmazással töltött id vel. 30 perc adatforgalom nélküli id szakot követ en a Szolgáltató nem számláz tovább újabb adatforgalom keletkezéséig. Minden megkezdett perc díjköteles. A tarifacsomaghoz a mindenkori ÁSZF szerinti adatroaming szolgáltatás rendelhet meg, kivéve, ha a Szolgáltató kifejezetten másként rendelkezik. Az adatroaming-szolgáltatás használata és a díjfizetés a forgalmazott adatmennyiség alapján – nem id -alapon – a mindenkor hatályos ÁSZF szerint történik. További megrendelhet szolgáltatások: 40 SMS és 80 SMS; roaming-hívástiltás; Netroaming-figyel ; Telenor Net Pajzs; A 10.000 és 15.000 Ft érték feltölt kártyákhoz biztosított kedvezményösszeg felhasználható belföldi adatforgalomra, valamint SMS-küldésre. Kizárólag más Mobil internet tarifacsomagra történ váltás lehetséges. Az áttérés számlás mobil internet tarifacsomagra a mindenkor hatályos Általános Szerz dési Feltételekben szabályozott módon lehetséges. A tarifacsomagban a fájlmegosztás (pl. P2P /BitTorrent, eDonkey, …/, FTP, OCH /Rapid Share/, stb.) a teljes kártyás ciklus során 32/32 kbps fel- és letöltési sebességgel lehetséges. Az El fizet védelme és a túlszámlázás elkerülése érdekében a Szolgáltató megakadályozza az Internet fel l érkez kéretlen adatcsomagok beérkezését, ill. a kéretlen küls kapcsolatfelvételt. Ennek során el fordulhat, hogy egyes chatalkalmazások webkamerás és fájlküld moduljai, továbbá egyes audio- és videostreaming alkalmazások, valamint egyes online játékok nem vagy nem megbízhatóan m ködnek. Egyebekben a kártyás szolgáltatás szabályai érvényesülnek.

predsz100518

18/121

A szóbeli - és ráutaló magatartással történ - el fizet i szerz déskötéssel értékesített Internet Praktikum Expressz csomag ára 3990 Ft, mely 3000 Ft érték kezd egyenleget tartalmaz. A tarifacsomagban foglalt forgalmi díjak, az igénybe vehet szolgáltatások díjai, valamint a szolgáltatások igénybevételi feltételei minden tekintetben megegyeznek az írásbeli szerz déskötés esetén alkalmazott díjakkal, feltételekkel.

predsz100518

19/121

1.6

djuice reload net kártyás mobil internet tarifacsomag A djuice reload tarifacsomag ára:

net

kártyás

mobil

internet

A tarifacsomaggal kötött El fizet i Szerz dés kezd csomagja 3000 Ft érték kezd egyenleget tartalmaz. A kezd adatforgalmi keret a szerz déskötést követ en az aktiválástól számított 45 napon belül használható fel. Ezt követ en a kártyás szolgáltatáshoz hasonló módon a mobil internet szolgáltatás egyenlegfeltöltéssel vehet igénybe. A kártyás feltöltéssel biztosított egyenleg terhére az alábbi adatcsomagok rendelhet k meg. Valamennyi csomag a megrendelést követ 45 napon belül használható fel, azt követ en a csomag megsz nik, az esetlegesen fel nem használt forgalmi keret elveszik. Új csomag újabb megrendeléssel vehet igénybe. 500 MB 1 GB 5 GB SMS-küldés ára bármely belföldi mobil és vezetékes hálózatba SMS-küldés bármely külföldi hálózatba

3900 Ft

Nettó ár

1592 2392 4792 20

Bruttó ár

Ft Ft Ft Ft

49,17 Ft

1990 2990 5990 25

Ft Ft Ft Ft

62 Ft

Az adatforgalom számlázása megkezdett 0,01 MB-os egységenként történik. Az inaktivitási id : 15 perc, foglalási egység: 50 Ft (10 MB). A kezd csomagba és a megrendelhet adatcsomagokba foglalt forgalmi keret kizárólag belföldi igénybevétel esetén, bármely id szakban korlátozás nélkül használható fel. El fizet bármikor jogosult új adatcsomag vásárlására, amennyiben rendelkezik egyenleggel. Az igénybevétel feltételei és korlátai: A mobil internet tarifacsomag hanghívás indítására és fogadására nem használható. A fent rögzített csomagokon és szolgáltatáson kívül a tarifacsomaghoz kizárólag a mindenkori ÁSZF szerinti adatroaming szolgáltatás rendelhet meg, kivéve, ha a Szolgáltató kifejezetten másként nem rendelkezik. Az adatcsomagok egyidej leg nem vehet k igénybe. Amennyiben az aktuálisan megrendelt adatcsomag érvényességi ideje alatt új csomag kerül megrendelésre, a korábban megrendelt csomagból még fel nem használt adatmennyiség elveszik és csak az újonnan megrendelt csomagban lév adatmennyiség áll rendelkezésre. Az adatcsomagok a nevüknek megfelel felhasználható adatmennyiséget tartalmaznak. A djuice reload net tarifacsomag el fizet i számára az adatcsomagok SMS-ben is megrendelhet ek a +36-20-20-20-638-as hívószámon. Amennyiben a megvásárolt adatcsomag elfogy, illetve a megrendelést l számított 45 nap eltelt és újabb csomag nem kerül megrendelésre és az el fizetésen még van felhasználható egyenleg, akkor az El fizet a szolgáltatást belföldön 5 Ft/1 MB díjon veheti igénybe. A 10.000 és 15.000 Ft érték feltölt kártyákhoz biztosított kedvezményösszeg nem használható fel szolgáltatáscsomag megrendelésére, de a csomagok

predsz100518

20/121

felhasználását követ en a szolgáltatás 5 Ft/1 MB díjon igénybe vehet az egyenleg terhére. Tarifacsomag-váltás más tarifacsomagra, amelyen hangszolgáltatás igénybe vehet , nem lehetséges – ide nem értve a fent rögzített adatcsomagok közötti váltás lehet ségét. Az áttérés számlás mobil internet tarifacsomagra a mindenkor hatályos Általános Szerz dési Feltételekben szabályozott módon lehetséges. Egyebekben a kártyás szolgáltatás szabályai érvényesülnek. A szóbeli - és ráutaló magatartással történ - el fizet i szerz déskötéssel értékesített djuice reload net csomag ára 3900 Ft, mely 500 Ft érték kezd egyenleget és 500 MB 45 napig felhasználható kezd forgalmi keretet tartalmaz. A tarifacsomagban foglalt forgalmi díjak, az igénybe vehet szolgáltatások díjai, valamint a szolgáltatások igénybevételi feltételei minden tekintetben megegyeznek az írásbeli szerz déskötés esetén alkalmazott díjakkal, feltételekkel.

predsz100518

21/121

2.

A SZOLGÁLTATÓ LEZÁRT

– MÁR NEM ÉRTÉKESÍTETT- TARIFACSOMAGJAI:

Váltás a lezárt tarifacsomagokra - a 2.10 pont szerint - az értékesítés megszüntetését követ en nem lehetséges, azonban kizárólag a djuice Kártyás Basic és djuice Kártyás+ közötti váltás lehet sége a tarifacsomagok leírásában szerepl módon továbbra is rendelkezésre áll. 2.1.

djuice Kártyás tarifacsomag:

csúcsid : csúcsid n kívül: hétvégi id szak:


djuice Kártyás (írásbeli el fizet i szerz déssel) Csomag ára (A csomag bruttó 3600 Ft érték beszélgetési lehet séget tartalmaz.) Havi el fizetési díj: Díj

havidíjmentes

A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: csúcsid ben 52,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 31,00 Ft id szakban Más belföldi mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsid ben 52,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 31,00 Ft id szakban Belföldi vezetékes hálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsid ben 52,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 31,00 Ft id szakban Hangposta hívásának percdíjai: csúcsid ben 52,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 31,00 Ft id szakban Kékszám hívásának percdíjai: csúcsid ben 52,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 31,00 Ft id szakban Magyar Telekom Belföldi tudakozó szolgáltatás (198) hívásának díjai: minden id szakban, hívásonként 130,00 Ft Magyar Telekom Nemzetközi tudakozó szolgáltatás (199) hívásának díjai: csúcsid ben, hívásonként 175,00 Ft + percenként 52,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi id szakban hívásonként 175,00 Ft + percenként 31,00 Ft Magyar Telekom Tudakozó Plusz szolgáltatás (197) hívásának díja minden id szakban, percenként 190,00 Ft predsz100518

22/121

A fenti díjak tartalmazzák a belföldi társszolgáltatók felé fizetend összekapcsolási díjakat. A szóbeli el fizet i szerz déskötéssel értékesített djuice Kártyás csomag ára 2900 Ft, amely 1500 Ft érték beszélgetési és SMS-küldési lehet séget tartalmaz. A tarifacsomagban foglalt percdíjak, az igénybe vehet szolgáltatások díjai, valamint a szolgáltatások igénybevételi feltételei minden egyéb tekintetben megegyeznek az írásbeli szerz déskötés esetén alkalmazott díjakkal, feltételekkel.

predsz100518

23/121

2.2.

djuice Kártyás Basic tarifacsomag:



djuice Kártyás Basic tarifacsomag

Díj

A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: csúcsid ben 52,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi id szakban 25,00 Ft Más belföldi mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsid ben 52,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi id szakban 25,00 Ft Belföldi vezetékes hálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsid ben 52,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi id szakban 52,00 Ft Hangposta hívásának percdíjai: csúcsid ben 52,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi id szakban 25,00 Ft Kékszám hívásának percdíjai: csúcsid ben 52,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi id szakban 25,00 Ft Magyar Telekom Belföldi tudakozó szolgáltatás (198) hívásának díjai: minden id szakban, hívásonként 130,00 Ft Magyar Telekom Nemzetközi tudakozó szolgáltatás (199) hívásának díjai: csúcsid ben hívásonként 175,00 Ft + percenként 52,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi id szakban hívásonként 175,00 Ft + percenként 52,00 Ft Magyar Telekom Tudakozó Plusz szolgáltatás (197) hívásának díja minden id szakban: percenként 190,00 Ft A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások: SMS, hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hívószámküldés-tiltás A fenti díjak tartalmazzák a belföldi társszolgáltatók felé fizetend összekapcsolási díjakat. A djuice Kártyás Basic tarifacsomag kizárólag abban az esetben aktiválható, amennyiben El fizet djuice Kártyás+ tarifacsomagról djuice Kártyás Basic tarifacsomagra vált, vagy a kártyás ciklus kezdetekor nem áll rendelkezésre az El fizet egyenlegén a djuice Kártyás+ tarifacsomag igénybevételéhez szükséges havi el fizetési díj összege. Ez utóbbi esetben a djuice Kártyás+ tarifacsomag felfüggesztett állapotba kerül (melynek során a djuice Kártyás Basic díjai szerint számlázunk), és a következ feltöltéskor (amennyiben az egyenleg fedezi a havi el fizetési díjat) a djuice Kártyás+ tarifacsomagot visszaaktiváljuk (jelen dDíjszabás I. fejezet 2.7. pontja szerint).

predsz100518

24/121

2.3.

djuice Kártyás+ tarifacsomag:



djuice Kártyás+ tarifacsomag (írásbeli el fizet i szerz déssel) Csomag ára (A csomag ára tartalmazza az els havi el fizetési díját, valamint bruttó 3100 Ft érték kezd egyenleget.) Havi el fizetési díj: 515 Ft Díj

A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: csúcsid ben 52,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 18,00 Ft id szakban Más belföldi mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsid ben 52,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 18,00 Ft id szakban Belföldi vezetékes hálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsid ben 52,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 52,00 Ft id szakban Hangposta hívásának percdíjai: csúcsid ben 52,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 18,00 Ft id szakban Kékszám hívásának percdíjai: csúcsid ben 52,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 18,00 Ft id szakban Magyar Telekom Belföldi tudakozó szolgáltatás (198) hívásának díjai: minden id szakban, hívásonként 130,00 Ft Magyar Telekom Nemzetközi tudakozó szolgáltatás (199) hívásának díjai: csúcsid ben hívásonként 175,00 Ft + percenként 52,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi id szakban hívásonként 175,00 Ft + percenként 52,00 Ft Magyar Telekom Tudakozó Plusz szolgáltatás (197) hívásának díja minden id szakban: percenként 190,00 Ft Tarifacsomagban foglalt SMSA havi el fizetési díj kártyás ciklusonként 20 darab, kedvezmény belföldi, normál díjas irányban felhasználható, ingyenesen küldhet SMS-t tartalmaz. A kedvezmény nem vihet át a következ kártyás ciklusra.

predsz100518

25/121

A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások: SMS, hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hívószámküldéstiltás A fenti díjak tartalmazzák a belföldi társszolgáltatók felé fizetend összekapcsolási díjakat. Amennyiben a kártyás ciklus kezdetekor az El fizet egyenlegén nem áll rendelkezésre a havi el fizetési díj összege, a Szolgáltató automatikusan felfüggeszti a djuice Kártyás+ tarifacsomagot, és a djuice Kártyás Basic tarifacsomagot aktiválja. Ezzel az El fizet elveszti a ciklusonként 20 darab, belföldi, normál díjas irányban felhasználható, ingyenesen küldhet SMS-t, illetve a Szolgáltató hálózatába, más belföldi mobilhálózatokba, kékszámra, valamint a Hangpostára indított hívások percdíja csúcsid n kívüli és hétvégi id szakban bruttó 25 Ft-ra változik. A djuice Kártyás+ tarifacsomag a következ feltöltéskor (amennyiben az egyenleg fedezi a havi el fizetési díjat) újra aktiválásra kerül (jelen díjszabás I. fejezet 2.7. pontja szerint). Az El fizet a djuice Kártyás+ tarifacsomag lemondására, ezzel egyidej leg a djuice Kártyás Basic tarifacsomagra történ váltásra irányuló nyilatkozatát bármikor megteheti, azonban a lemondást a Szolgáltató mindig csak a lemondást követ cikluszáráskor teljesíti. Amennyiben az El fizet lemondja a djuice Kártyás+ tarifacsomagot, és átvált bármely más tarifacsomagra (kivéve djuice Kártyás Basic), úgy a lemondást és a tarifaváltást a Szolgáltató legkés bb 3 munkanapon belül teljesíti. A szóbeli el fizet i szerz déskötéssel értékesített djuice Kártyás+ Expressz csomag ára 1990 Ft, amely 500 Ft érték kezd egyenleget és a djuice Kártyás+ Expressz tarifacsomag els havi díját tartalmazza. A tarifacsomagban foglalt percdíjak, az igénybe vehet szolgáltatások díjai, valamint a szolgáltatások igénybevételi feltételei minden egyéb tekintetben megegyeznek az írásbeli szerz déskötés esetén alkalmazott díjakkal, feltételekkel.

predsz100518

26/121

2.4.

Pannon Happy tarifacsomag:



Pannon Happy (írásbeli és szóbeli el fizet i szerz déssel) Csomag ára (A csomag bruttó 490 Ft érték beszélgetési és SMS-küldési lehet séget tartalmaz.) Havi el fizetési díj: havidíjmentes Díj

A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: csúcsid ben 69,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 40,00 Ft id szakban Más belföldi mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsid ben 69,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 40,00 Ft id szakban Belföldi vezetékes hálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsid ben 69,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 40,00 Ft id szakban Kékszám hívásának percdíjai: csúcsid ben 69,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 40,00 Ft id szakban Magyar Telekom Belföldi tudakozó szolgáltatás (198) hívásának díjai: minden id szakban hívásonként 130,00 Ft Magyar Telekom Nemzetközi tudakozó szolgáltatás (199) hívásának díjai: csúcsid ben hívásonként 175,00 Ft + percenként 69,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi id szakban hívásonként 175,00 Ft + percenként 40,00 Ft Magyar Telekom Tudakozó Plusz szolgáltatás (197) hívásának díja minden id szakban, percenként 190,00 Ft A díjcsomagban foglalt szolgáltatások: SMS, hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hívószámküldéstiltás Megrendelhet szolgáltatások: Happy Hétvége, Happy SMS20, Info SMS, Pontos id , SMStartalomszolgáltatás, SMS Útkeres , Mobil bankfiók, PluszNulla, Happy Roaming, emelt díjas szolgáltatás, egyenleginformáció, Telenor Online, tarifacsomag-váltás. Igénybe nem vehet szolgáltatások: wap- és internetalapú szolgáltatások GPRS- és adatalapon, MMS és MMS Stúdió, MMS-tartalomszolgáltatás, FaxSzám és Adatszám, Hangposta, Roaming, PáratlanSzám, 80 SMS csomag, m holdas szolgáltatás, E-mail Stúdió. A fenti díjak tartalmazzák a belföldi társszolgáltatók felé fizetend összekapcsolási díjakat.

predsz100518

27/121

2.5.

Praktikum Privát, Classic és Pro tarifacsomagok:



Praktikum Privát Csomag ára (A csomag bruttó 3600 Ft érték beszélgetési lehet séget tartalmaz.) Havi el fizetési díj:

havidíjmentes Díj

A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: csúcsid ben 165,00 Ft csúcsid n kívül 40,00 Ft hétvégi id szakban 20,00 Ft Más belföldi mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsid ben 165,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 56,00 Ft id szakban Belföldi vezetékes hálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsid ben 165,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 45,00 Ft id szakban Hangposta hívásának percdíjai: csúcsid ben 165,00 Ft csúcsid n kívül 40,00 Ft hétvégi id szakban 20,00 Ft Kékszám hívásának percdíjai: csúcsid ben 165,00 Ft csúcsid n kívül 40,00 Ft hétvégi id szakban 20,00 Ft Magyar Telekom Belföldi tudakozó szolgáltatás (198) hívásának díjai: minden id szakban, hívásonként 130,00 Ft Magyar Telekom Nemzetközi tudakozó szolgáltatás (199) hívásának díjai: Csúcsid ben, hívásonként 175,00 Ft + percenként 165,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi id szakban 175,00 Ft hívásonként 45,00 Ft + percenként Magyar Telekom Tudakozó Plusz szolgáltatás (197) hívásának díja minden id szakban, percenként 190,00 Ft A fenti díjak tartalmazzák a belföldi társszolgáltatók felé fizetend összekapcsolási díjakat.

predsz100518

28/121

Praktikum Classic Csomag ára (A csomag bruttó 3600 Ft érték beszélgetési lehet séget tartalmaz.) Havi el fizetési díj:

havidíjmentes Díj

A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: csúcsid ben 72,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 41,00 Ft id szakban Más belföldi mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsid ben 104,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 62,00 Ft id szakban Belföldi vezetékes hálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsid ben 104,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 62,00 Ft id szakban Hangposta hívásának percdíjai: csúcsid ben 72,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 41,00 Ft id szakban Kékszám hívásának percdíjai: csúcsid ben 72,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 41,00 Ft id szakban Magyar Telekom Belföldi tudakozó szolgáltatás (198) hívásának díjai: minden id szakban, hívásonként 130,00 Ft Magyar Telekom Nemzetközi tudakozó szolgáltatás (199) hívásának díjai: csúcsid ben, hívásonként 175,00 Ft + percenként 104,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi id szakban hívásonként 175,00 Ft + percenként 62,00 Ft Magyar Telekom Tudakozó Plusz szolgáltatás (197) hívásának díja minden id szakban, percenként 190,00 Ft A fenti díjak tartalmazzák a belföldi társszolgáltatók felé fizetend összekapcsolási díjakat.

predsz100518

29/121

Praktikum Pro Csomag ára (A csomag bruttó 3600 Ft érték beszélgetési lehet séget tartalmaz.) Havi el fizetési díj:

havidíjmentes Díj

A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: csúcsid ben és csúcsid n kívül 60,00 Ft hétvégi id szakban 32,00 Ft Más belföldi mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsid ben és csúcsid n kívül 79,00 Ft hétvégi id szakban 53,00 Ft Belföldi vezetékes hálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsid ben és csúcsid n kívül 79,00 Ft hétvégi id szakban 53,00 Ft Hangposta hívásának percdíjai: csúcsid ben és csúcsid n kívül 60,00 Ft hétvégi id szakban 32,00 Ft Kékszám hívásának percdíjai: csúcsid ben és csúcsid n kívül 60,00 Ft hétvégi id szakban 32,00 Ft Magyar Telekom Belföldi tudakozó szolgáltatás (198) hívásának díjai: minden id szakban, hívásonként 130,00 Ft Magyar Telekom Nemzetközi tudakozó szolgáltatás (199) hívásának díjai: csúcsid ben és csúcsid n kívül hívásonként 175,00 Ft + percenként 79,00 Ft hétvégi id szakban hívásonként 175,00 Ft + percenként 53,00 Ft Magyar Telekom Tudakozó Plusz szolgáltatás (197) hívásának díja minden id szakban, percenként 190,00 Ft A fenti díjak tartalmazzák a belföldi társszolgáltatók felé fizetend összekapcsolási díjakat.

predsz100518

30/121

2.6.

Praktikum Perfekt tarifacsomag:



Praktikum Perfekt Csomag ára (A csomag bruttó 3600 Ft érték beszélgetési lehet séget tartalmaz.) Havi el fizetési díj:

havidíjmentes Díj

A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: csúcsid ben 43,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 43,00 Ft id szakban Más belföldi mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsid ben 43,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 43,00 Ft id szakban Belföldi vezetékes hálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsid ben 43,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 43,00 Ft id szakban Hangposta hívásának percdíjai: csúcsid ben 43,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 43,00 Ft id szakban Kékszám hívásának percdíjai: csúcsid ben 43,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 43,00 Ft id szakban Magyar Telekom Belföldi tudakozó (198) szolgáltatás hívásának díjai: minden id szakban, hívásonként 130,00 Ft Magyar Telekom Nemzetközi tudakozó (199) szolgáltatás hívásának díjai: csúcsid ben, hívásonként 175,00 Ft + percenként 43,00 Ft csúcsid n kívül, hívásonként 175,00 Ft + percenként 43,00 Ft hétvégi id szakban, hívásonként 175,00 Ft + percenként 43,00 Ft Magyar Telekom Tudakozó Plusz szolgáltatás (197) hívásának díja minden id szakban, percenként 190,00 Ft A fenti díjak tartalmazzák a belföldi társszolgáltatók felé fizetend összekapcsolási díjakat.

predsz100518

31/121

2.7.

Bee Original tarifacsomag:

Csúcsid : Szövegel : Éjszakasz: Piheg :

hétköznap 06.00 órától 14.00 óráig hétköznap 14.00 órától 21.00 óráig hétköznap 21.00 órától 06.00 óráig szombat 00.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 00.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a Csúcsid , Szövegel és Éjszakasz id szakokra megállapított díjak kerülnek számlázásra.

Bee Original Csomag ára (A csomag bruttó 3600 Ft érték beszélgetési lehet séget tartalmaz.) Havi el fizetési díj:

havidíjmentes

Díj A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: Csúcsid 120,00 Ft Szövegel 72,00 Ft Éjszakasz és Piheg 39,00 Ft Más belföldi mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: Csúcsid 120,00 Ft Szövegel 72,00 Ft Éjszakasz és Piheg 39,00 Ft Belföldi vezetékes hálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: Csúcsid 120,00 Ft Szövegel 72,00 Ft Éjszakasz és Piheg 39,00 Ft Hangposta hívásának percdíjai: Csúcsid 120,00 Ft Szövegel 72,00 Ft Éjszakasz és Piheg 39,00 Ft Kékszám hívásának percdíjai: Csúcsid 120,00 Ft Szövegel 72,00 Ft Éjszakasz és Piheg 39,00 Ft Magyar Telekom Belföldi Tudakozó (198) szolgáltatás hívásának díjai: minden id szakban, 130,00 Ft hívásonként Magyar Telekom Nemzetközi Tudakozó (199) szolgáltatás hívásának díjai: Csúcsid hívásonként 175,00 Ft + percenként 120,00 Ft Szövegel hívásonként 175,00 Ft + percenként 72,00 Ft Éjszakasz hívásonként 175,00 Ft + percenként 39,00 Ft Piheg hívásonként 175,00 Ft + percenként 39,00 Ft Magyar Telekom Tudakozó Plusz (197) szolgáltatás hívásának díja minden id szakban: predsz100518

32/121

percenként 190,00 Ft A fenti díjak tartalmazzák a belföldi társszolgáltatók felé fizetend díjakat.

predsz100518

összekapcsolási

33/121

2.8.

Bee Free tarifacsomag:

Csúcsid : Éjszakasz: Piheg :

hétköznap 06.00 órától 19.00 óráig hétköznap 19.00 órától 06.00 óráig szombat 00.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 00.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a Csúcsid és Éjszakasz id szakokra megállapított díjak kerülnek számlázásra.

Bee Free Csomag ára (A csomag bruttó 3600 Ft érték beszélgetési lehet séget tartalmaz.) Havi el fizetési díj:

havidíjmentes Díj

A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: Csúcsid 110,00 Ft Éjszakasz 56,00 Ft Piheg 20,00 Ft Más belföldi mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: Csúcsid 110,00 Ft Éjszakasz 56,00 Ft Piheg 36,00 Ft Belföldi vezetékes hálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: Csúcsid 110,00 Ft Éjszakasz 56,00 Ft Piheg 20,00 Ft Hangposta hívásának percdíjai: Csúcsid 110,00 Ft Éjszakasz 56,00 Ft Piheg 20,00 Ft Kékszám hívásának percdíjai: Csúcsid 110,00 Ft Éjszakasz 56,00 Ft Piheg 20,00 Ft Magyar Telekom Belföldi Tudakozó (198) szolgáltatás hívásának díjai: minden id szakban 130,00 Ft hívásonként Magyar Telekom Nemzetközi Tudakozó (199) szolgáltatás hívásának díjai: Csúcsid hívásonként 175,00 Ft + percenként 110,00 Ft Éjszakasz hívásonként 175,00 Ft + percenként 56,00 Ft Piheg hívásonként 175,00 Ft + percenként 20,00 Ft Magyar Telekom Tudakozó Plusz szolgáltatás (197) hívásának díja minden id szakban, 190,00 Ft percenként A fenti díjak tartalmazzák a belföldi társszolgáltatók felé fizetend összekapcsolási díjakat.

predsz100518

34/121

2.9.

djuice reload basic tarifacsomag (korábban djuice Kártyás 20 néven):



djuice reload basic tarifacsomag (írásbeli el fizet i szerz déssel) Csomag ára (A tarifacsomag készülék nélküli el fizet i szerz dés kötése esetén [csak SIM-kártya] bruttó 1300 Ft érték kezd egyenleget 2690 Ft tartalmaz.) (A tarifacsomag készülékes csomag vásárlása esetén bruttó 900 Ft érték kezd egyenleget tartalmaz.) Díj

A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: csúcsid ben 43,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 43,00 Ft id szakban Más belföldi mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsid ben 43,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 43,00 Ft id szakban Belföldi vezetékes hálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsid ben 43,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 43,00 Ft id szakban Hangposta hívásának percdíjai: csúcsid ben 43,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 43,00 Ft id szakban Kékszám hívásának percdíjai: csúcsid ben 43,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 43,00 Ft id szakban Magyar Telekom Belföldi tudakozó szolgáltatás (198) hívásának díjai: minden id szakban hívásonként 130,00 Ft Magyar Telekom Nemzetközi tudakozó szolgáltatás (199) hívásának díjai: csúcsid ben hívásonként 175,00 Ft + percenként 43,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi id szakban hívásonként 175,00 Ft + percenként 43,00 Ft Magyar Telekom Tudakozó Plusz szolgáltatás (197) hívásának díja minden id szakban:

predsz100518

35/121

percenként

190,00 Ft

A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások: SMS, hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hívószámküldés-tiltás

A fenti díjak tartalmazzák a belföldi társszolgáltatók felé fizetend összekapcsolási díjakat. A tarifacsomaggal igénybe vehet szolgáltatások: 200 SMS, 10 MMS, mobile mail plus, VIP szám féláron, 40 Roaming SMS, Családi Csomag, Szomszédország 47 Ft, Netezz mobilon 100MB, Mobil Online Napijegy, Mobilvásárlás, SMS Stúdió, MMS Stúdió, +0, E-mail Stúdió, Email Mobiladat roaming, Hívásértesít , Hívásposta. A szóbeli - és ráutaló magatartással történ - el fizet i szerz déskötéssel értékesített djuice Kártyás20 Expressz csomag ára 1990 Ft, mely 1000 Ft érték kezd egyenleget tartalmaz és díjai megegyeznek a djuice reload basic díjaival. A tarifacsomagban foglalt percdíjak, az igénybe vehet szolgáltatások díjai, valamint a szolgáltatások igénybevételi feltételei minden egyéb tekintetben megegyeznek az írásbeli szerz déskötés esetén alkalmazott díjakkal, feltételekkel.

predsz100518

36/121

2.10. djuice reload tarifacsomag (korábban djuice Smart néven) csúcsid : csúcsid n kívül: hétvégi id szak:


A fenti díjak tartalmazzák a belföldi társszolgáltatók felé fizetend összekapcsolási díjakat. djuice reload tarifacsomag (írásbeli el fizet i szerz déssel) Csomag ára 2690 Ft (A tarifacsomag készülék nélküli el fizet i szerz dés kötése esetén [csak SIM-kártya] bruttó 1300 Ft érték kezd egyenleget tartalmaz.) (A tarifacsomag készülékes csomag vásárlása esetén bruttó 900 Ft érték kezd egyenleget tartalmaz.) Nettó ár Bruttó ár A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: csúcsid ben 16,00 Ft 20,00 Ft kedvezményes id szakban 16,00 Ft 20,00 Ft Belföldi vezetékes hálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsid ben 34,40 Ft 43,00 Ft kedvezményes id szakban 34,40 Ft 43,00 Ft Más belföldi mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsid ben 34,40 Ft 43,00 Ft kedvezményes id szakban 34,40 Ft 43,00 Ft MMS-küldés díja: A szolgáltató hálózatán belül 16,00 Ft 20,00 Ft Más belföldi mobilhálózatba 49,60 Ft 62,00 Ft Hangposta hívásának percdíjai: csúcsid ben 16,00 Ft 20,00 Ft kedvezményes id szakban 16,00 Ft 20,00 Ft Kékszám hívásának percdíjai: csúcsid ben 16,00 Ft 20,00 Ft kedvezményes id szakban 16,00 Ft 20,00 Ft Magyar Telekom Belföldi tudakozó (198) hívásának díjai: minden id szakban, hívásonként 104,00 Ft 130,00 Ft Magyar Telekom Nemzetközi tudakozó (199) hívásának díjai: csúcsid ben hívásonként 140,00 Ft 175,00 Ft + percenként 34,40 Ft 43,00 Ft kedvezményes id szakban hívásonként 140,00 Ft 175,00 Ft + percenként 34,40 Ft 43,00 Ft Magyar Telekom Tudakozó Plusz (197) hívásának díjai: minden id szakban, percenként 152,00 Ft 190,00 Ft A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások: SMS, hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hívószámküldéstiltás AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: o A tarifacsomaggal 26. életévüket be nem töltött magánszemélyek köthetnek el fizet i szerz dést.

predsz100518

37/121

AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: o Amennyiben az El fizet Expressz tarifacsomaggal rendelkezik, a tarifacsomagra átváltani (tarifacsomag-váltás) kizárólag személyesen a Szolgáltató valamely Értékesítési Pontján lehetséges. A tarifacsomaggal igénybe vehet szolgáltatások: 200 SMS, 10 MMS, mobile mail plus, VIP szám féláron, 40 Roaming SMS, Családi Csomag, Szomszédország 47 Ft, Netezz mobilon 100MB, Mobil Online Napijegy, Mobilvásárlás, SMS Stúdió, MMS Stúdió, +0, E-mail Stúdió, Email Mobiladat roaming, Hívásértesít , Hívásposta.

predsz100518

38/121

2.11. djuice mixer tarifacsomag (Új Generációs Kártyás szolgáltatással igénybe vehet ): csúcsid : csúcsid n kívül: hétvégi id szak:


Havi keret

3590 Ft Díj

A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: csúcsid ben 35,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 35,00 Ft id szakban Más belföldi mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsid ben 35,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 35,00 Ft id szakban Belföldi vezetékes hálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsid ben 35,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 35,00 Ft id szakban Hangposta hívásának percdíjai: csúcsid ben 35,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 35,00 Ft id szakban Kékszám hívásának percdíjai: csúcsid ben 35,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi 35,00 Ft id szakban Magyar Telekom Belföldi tudakozó szolgáltatás (198) hívásának díjai: minden id szakban, hívásonként 130,00 Ft Magyar Telekom Nemzetközi tudakozó szolgáltatás (199) hívásának díjai: csúcsid ben hívásonként 175,00 Ft + percenként 35,00 Ft csúcsid n kívül és hétvégi id szakban hívásonként 175,00 Ft + percenként 35,00 Ft Magyar Telekom Tudakozó Plusz szolgáltatás (197) hívásának díja minden id szakban: percenként 190,00 Ft A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások: SMS, hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hívószámküldéstiltás A fenti díjak tartalmazzák a belföldi társszolgáltatók felé fizetend összekapcsolási díjakat. A tarifacsomaggal igénybe vehet szolgáltatások: predsz100518

39/121

200 SMS, 10 MMS, mobile mail plus, VIP szám féláron, 40 Roaming SMS, Családi Csomag, Szomszédország 47 Ft, Netezz mobilon 100MB, Mobil Online Napijegy, Mobilvásárlás, SMS Stúdió, MMS Stúdió, +0, E-mail Stúdió, Email Mobiladat roaming, Hívásértesít , Hívásposta.

predsz100518

40/121

III.

KÁRTYÁS EL FIZET K ÁLTAL IGÉNYBEVEHET

1.

HÍVÁSKEZEL

1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6

Hívásátirányítás Hívástartás Hívásvárakoztatás Hívófél-azonosítás Hívásértesít Hívásposta

1.1

Hívásátirányítás

SZOLGÁLTATÁSOK

SZOLGÁLTATÁSOK

Lehet séget biztosít a készülékre bejöv hívások átirányítására egy tetsz leges mobilvagy vezetékes számra, illetve hangpostára. A hívásátirányításnak két módját különböztetjük meg: feltételes és feltétel nélküli átirányítás. 1. Feltétlen átirányításkor az összes hívás átirányításra kerül. 2. Feltételes hívásátirányításról akkor beszélünk, ha az El fizet - mással beszél, - nem fogadja a hívást, vagy - nem elérhet . AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A hívásátirányítást a Szolgáltató alapszolgáltatással együtt.

minden

El fizet nek

díjmentesen

aktiválja

az

AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTJA: A hívásokat nem lehet átirányítani a Szolgáltató rendszeréb l nem hívható számokra, rövid hívószámokra, emelt díjas hívószámokra és a Szolgáltató rendszeréb l nem hívható nemzetközi zöldszámokra. A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL FIZETÉSI DÍJA:

Hívásátirányítás

díjmentes

A HÍVÁSÁTIRÁNYÍTÁSOK DÍJAI: Az átirányított hívások forgalmi díját a hívásátirányítást kezdeményez El fizet fizeti. – – – – – –

A Szolgáltató hálózatán belüli hívásátirányítás díja megegyezik az adott tarifacsomag mindenkori, hálózaton belüli percdíjával. A hangpostára, belföldi zöldszámra és nemzetközi zöldszámra történ hívásátirányítás díjmentes. A belföldi vezetékes hálózatba történ hívásátirányítás díja megegyezik az adott tarifacsomag mindenkori, belföldi vezetékes hálózatba irányuló percdíjával. A más belföldi mobilhálózatba történ hívásátirányítás díja megegyezik az adott tarifacsomag mindenkori, más belföldi mobilhálózatba irányuló percdíjával. A kékszámra történ hívásátirányítás díja megegyezik az adott tarifacsomag mindenkori, hálózaton belüli percdíjával. A külföldi mobil vagy vezetékes hálózatba történ átirányítás díja megegyezik az adott szám hívásának díjával.

A hívásokat nem lehet átirányítani a Szolgáltató rendszeréb l telefonszámokra, rövid hívószámokra, emelt díjas hívószámokra és zöldszámokra.

predsz100518

nem hívható a nemzetközi

41/121

1.2 Hívástartás Egy, már folyamatban lév telefonbeszélgetés közben új hívás is kezdeményezhet . Az aktív hívás ideiglenesen úgynevezett tartásba helyezhet , és ez id alatt egy másik hívás kezdeményezhet az els megszakítása nélkül. A felépített hívások így felváltva aktiválhatók. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A hívástartást a Szolgáltató alapszolgáltatással együtt.

minden

El fizet nek

díjmentesen

aktiválja

az

AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTJA: El fordulhat, hogy a mobiltelefon nem alkalmas a szolgáltatás igénybevételére. A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL

FIZETÉSI DÍJA:

Hívástartás

díjmentes

Hívástartás esetén a hívó fél a beszélgetési díjakat a hívott bejelentkezését l a hívás bontásáig, hívott partnerenként külön-külön fizeti. 1.3 Hívásvárakoztatás Egy, már folyamatban lév hívás közben sípoló hang jelzi, hogy új hívás érkezett, a hívott fél így eldöntheti, hogy fogadja-e az új hívást. A hívó fél ebben az esetben nem foglalt hangot hall, hanem úgy érzékeli, hogy a szám kicseng. A hívásvárakoztatás és a hívástartás szolgáltatások együttes használatával az aktív hívást nem kell befejezni az új hívás fogadásához, és lehet ség van arra is, hogy az El fizet a beszél partnereivel felváltva beszéljen. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A hívásvárakoztatást a Szolgáltató alapszolgáltatással együtt.

minden

El fizet nek

díjmentesen

aktiválja

az

AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTJA: El fordulhat, hogy a mobiltelefon nem alkalmas a szolgáltatás igénybevételére. A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL

FIZETÉSI DÍJA:

Hívásvárakoztatás

díjmentes

Hívásvárakoztatás esetén a hívó fél a beszélgetési díjakat a hívott bejelentkezését l a hívás bontásáig, hívott partnerenként külön-külön fizeti. 1.4 Hívófél-azonosítás Beérkez hívás esetén az El fizet a készülék kijelz jén láthatja az t hívó El fizet telefonszámát, amennyiben a hívó fél nem kérte ezen szolgáltatás korlátozását, és a hívás felépítésében részt vev hálózatok támogatják a hívó fél számának továbbítását a Szolgáltató hálózata felé. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A hívófél-azonosítást a Szolgáltató alapszolgáltatással együtt.

minden

El fizet nek

díjmentesen

aktiválja

az

AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: El fordulhat, hogy a mobiltelefon nem alkalmas a szolgáltatás igénybevételére, valamint hogy a hívó fél úgy rendelkezik, hívásonként vagy általánosan nem engedélyezi hívószáma kijelzését a hívott fél készülékén. A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL Hívófél-azonosítás predsz100518

FIZETÉSI DÍJA:

díjmentes 42/121

1.5 Hívásértesít A hívásértesít szolgáltatás segítségével a Szolgáltató lehet vé teszi, hogy az El fizet SMS-ben értesítést kapjon a nem fogadott hívásairól abban az esetben, ha a mobiltelefonja a híváskísérlet id pontjában nem volt elérhet (az ki volt kapcsolva, vagy a készülék a hálózati lefedettség területén kívül volt). A Szolgáltató csak abban az esetben küld értesít SMS-t, amennyiben a hívó fél hozzájárult a hívószámának kijelzéséhez. Az értesít SMS tartalmazza a hívás id pontját, illetve többszöri hívás esetén az utolsó próbálkozás id pontját, valamint azt, hogy hányszor próbálkozott a hívó. A hívó fél száma az El fizet készülékén az „SMS küld je” részben jelenik meg. Amennyiben a telefon memóriájában szerepel a hívó fél száma, akkor az „SMS küld je” rész a hívó fél nevét tartalmazza. A Szolgáltató abban az esetben küld értesítést, ha a hívást az értesít SMS kézbesíthet sége el tti 48 órán belül kezdeményezték. A Szolgáltató maximum 20 különböz hívószámot tartalmazó értesítést küld. Abban az esetben, ha 48 órán belül húsznál több olyan híváskísérlet volt, amelynél a hívó hozzájárult hívószámának kijelzéséhez, úgy a Szolgáltató a 20 legutolsó, különböz hívótól érkezett hívásról küld értesítést a telefon bekapcsolásakor, illetve elérhet vé válásakor. Foglaltság esetén a Szolgáltató nem küld SMS-értesítést. A szolgáltatás havi el fizetési díj ellenében vehet igénybe. A Szolgáltató a hangpostával rendelkez El fizet knek – a felsorolt feltételek figyelembevételével – csak abban az esetben küld értesítést, ha a hívó fél a hívott üdvözl üzenetének kezdete után, de az üzenethagyás kezdetét jelz sípszó el tt bontja a hívást. A Szolgáltató nemzetközi barangolás (roaming) esetén is küld értesít SMS-eket, melyek díjmentesek. Nemzetközi barangolás (roaming) esetén a szolgáltatás paraméterei a roaming-partner, valamint a külföldi hálózat sajátosságaiból adódóan eltérhetnek a fent megadottaktól, így a Szolgáltató ezekért felel sséget nem vállal. A Szolgáltató a hívásértesít szolgáltatásért nem vállal felel sséget, amennyiben az El fizet mobiltelefonjára valamilyen okból nem küldhet SMS, vagy az nem tudja fogadni és megjeleníteni a küldött SMS-értesítést. Amennyiben az El fizet letiltja a bejöv hívásait, a Szolgáltató nem küld értesítést. A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL FIZETÉSI DÍJA: A szolgáltatás havidíja 125 Ft. 1.6 Hívásposta A szolgáltatás magában az El fizet SMS értesítését nem fogadott hívásairól abban az esetben, ha mobiltelefonja a híváskísérlet id pontjában nem volt elérhet (az ki volt kapcsolva, vagy a készülék a hálózati lefedettség területén kívül tartózkodott) a III. fejezet 1.5. pontjában a Hívásértesít szolgáltatásnál leírtakkal megegyez en. A szolgáltatás biztosítja továbbá, hogy igénybevétele során a hangposta felhívásának díja (üzenetlehallgatás céljából) minden id szakban díjmentes. A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL FIZETÉSI DÍJA: A szolgáltatás havidíja 250 Ft.

predsz100518

43/121

2.

ÜZNETKÖZVETÍT

SZOLGÁLTATÁSOK

2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. 2.8. 2.9. 2.10. 2.11. 2.12. 2.13. 2.14. 2.15. 2.16. 2.17. 2.18. 2.19. 2.20. 2.21.

SMS 40 SMS 80 SMS SMS Stúdió Happy SMS 20 djuice nonstop SMS (korábban djuice Nonstop néven) djuice nightLife MMS MMS-Hétvége csomag MMS Stúdió MMS Tár Hangposta Hangposta-MMS E-mail Stúdió E-mail Stúdió 50 csomag Nokia Messaging – Nokia Üzenetküld Megoldás Telenor Mobil Email és djuice mobile mail 200 SMS 40 roaming SMS 10 MMS mobile mail plus

2.1. SMS A szolgáltatás segítségével az El fizet rövid (maximum 160 karakteres) szöveges üzeneteket küldhet mobiltelefonjáról vagy más, SMS küldésére alkalmas m szaki berendezésér l egy SMS-ek fogadására alkalmas mobiltelefonra vagy más m szaki berendezésre. Az SMS címzettjei olyan személyek lehetnek, akik rendelkeznek mobiltelefonnal vagy más szaki berendezéssel, és aktiválták az SMS-szolgáltatást a saját szolgáltatójuknál, illetve roaming esetén a barangolás területén m köd szolgáltató biztosítja az SMS-szolgáltatást. Minden sikeresen elküldött SMS kiszámlázásra kerül, függetlenül a kézbesítés sikerességét l. Az SMS sikeresen elküldöttnek min sül, ha a Szolgáltató üzenetközpontjába megérkezett, és a Szolgáltató a kézbesítést megkísérelte. Az egy SMS-ben elküldhet karakterek száma, valamint az SMS elolvasásának módja készüléktípusonként vagy a beállítás módjától függ en eltérhet. A Szolgáltató vállalja, hogy a lehet legrövidebb id n belül megkísérli kézbesíteni a címzettnek az elküldött SMS-t. Amennyiben a címzett mobiltelefonja vagy m szaki berendezése nincs bekapcsolva, vagy a szolgáltatási területen kívül van, akkor a Szolgáltató SMS-küld központja tárolja az üzenetet. Ez a tárolási id maximum az els kiküldési kísérlett l számított 14 nap. A Szolgáltató az els kiküldési kísérlett l az üzenet tárolási idejéig (a m szaki berendezés bekapcsolásától kezd en) meghatározott algoritmus alapján megkísérli az SMS kiküldését. A Szolgáltató ugyanilyen algoritmus szerint próbálja meg kézbesíteni az SMS-t, ha a mobiltelefon memóriája betelt, vagy valamilyen hiba lépett fel a szolgáltatás m ködésében. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A szolgáltatást a Szolgáltató alapszolgáltatással együtt.

minden

El fizet nek

díjmentesen

aktiválja

az

Amennyiben az El fizet nem tart igényt ezen szolgáltatásra, a Telefonos Ügyfélszolgálaton az lemondható. A Szolgáltató az elküldött SMS eljuttatásáért nem vállal felel sséget, és kiszámlázza az üzenetküldés díját, ha

predsz100518

44/121

a címzett fél olyan mobiltelefonnal vagy m szaki berendezéssel rendelkezik, amely nem alkalmas SMS-ek fogadására, a címzett mobiltelefonjának vagy m szaki berendezésének memóriája betelt, és ezért az nem képes újabb SMS fogadására, a címzett mobiltelefonja vagy m szaki berendezése megkapja az üzenetet, de a címzett nem olvassa azt el, vagy kitörli a mobiltelefonjából elolvasás nélkül, esetleg a címzett nem ismeri az SMS elolvasásának módját, a címzett nem kapcsolja be a GSM-készülékét vagy m szaki berendezését a tárolási id alatt, és annak leteltével az üzenet automatikusan törl dik a Szolgáltató SMS-küld központjából, a címzett az SMS-fogadást letiltotta, az SMS-t egy nem létez telefonszámra küldték el, vagy a címzett fél nem tartózkodik a Szolgáltató mindenkori lefedettségi területén. SMS-küldéskor a küld telefonszáma minden esetben megjelenik a címzett mobiltelefonján vagy egyéb, SMS fogadására alkalmas m szaki berendezésén a küldött üzenettel együtt. Egyes mobiltelefonok esetében a küld hívószámát a készülék nem tudja megjeleníteni. Belföldön az SMS költségeit a küld El fizet viseli. Roaming (nemzetközi barangolás) esetén az El fizet a nemzetközi barangolás területén köd szolgáltató díjszabása szerint megállapított díjakat is köteles megfizetni. A Szolgáltató nem felel a hálózatán keresztül továbbított SMS-ek tartalmáért, hiszen azokat nem ismerheti meg. Reklámcélú SMS-t a Szolgáltató csak abban az esetben küldhet és/vagy továbbíthat az El fizet részére, ha ehhez megszerezte az El fizet el zetes hozzájárulását [Eht. 162. § (2)]. Amennyiben az El fizet olyan SMS-t kap, amelyet nem kért, vagy amelynek tartalma sérti, panaszával közvetlenül az SMS küld jéhez kell fordulnia. Az igénybevétel korlátai: El fordulhat, hogy a mobiltelefon nem alkalmas SMS küldésére és fogadására. A szolgáltatás csak a Szolgáltató és a Szolgáltatóval roaming szerz dést kötött külföldi szolgáltatók hálózatában biztosított. A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL

FIZETÉSI DÍJA:

SMS

díjmentes

A SZOLGÁLTATÁS HASZNÁLATI DÍJAI: Díj SMS küldése A Szolgáltató hálózatán belülre: Praktikum tarifacsomaggal Limit tarifacsomaggal Praktikum Privát tarifacsomaggal Praktikum Classic tarifacsomaggal Praktikum Pro tarifacsomaggal Praktikum Perfekt tarifacsomaggal Bee Original tarifacsomaggal Bee Free tarifacsomaggal djuice reload net tarifacsomaggal djuice reload tarifacsomaggal djuice reload basic tarifacsomaggal djuice mixer tarifacsomaggal djuice Kártyás tarifacsomaggal Pannon Happy tarifacsomaggal Kártyás 29 (djuice) tarifacsomaggal

predsz100518

41,00 35,00 19,00 41,00 39,00 43,00 25,00 20,00 25,00 20,00 20,00 16,00 31,00 25,00 29,00

Ft/db Ft/db Ft/db Ft/db Ft/db Ft/db Ft/db Ft/db Ft/db Ft/db Ft/db Ft/db Ft/db Ft/db Ft/db

45/121

3 kedvencóra (djuice) tarifacsomaggal 35,00 Ft/db Internet Praktikum tarifacsomaggal 25,00 Ft/db A T-Mobile, a Magyar Telekom*, az Invitel, valamint a UPC Telekom hálózatába: Praktikum tarifacsomaggal 41,00 Ft/db Limit tarifacsomaggal 35,00 Ft/db Praktikum Privát tarifacsomaggal 19,00 Ft/db Praktikum Classic tarifacsomaggal 41,00 Ft/db Praktikum Pro tarifacsomaggal 39,00 Ft/db Praktikum Perfekt tarifacsomaggal 43,00 Ft/db Bee Original tarifacsomaggal 25,00 Ft/db Bee Free tarifacsomaggal 25,00 Ft/db djuice reload net tarifacsomaggal 25,00 Ft/db djuice reload tarifacsomaggal 20,00 Ft/db djuice reload basic tarifacsomaggal 20,00 Ft/db djuice mixer tarifacsomaggal 16,00 Ft/db djuice Kártyás tarifacsomaggal 31,00 Ft/db Pannon Happy tarifacsomaggal 25,00 Ft/db Kártyás 29 (djuice) tarifacsomaggal 29,00 Ft/db 3 kedvencóra (djuice) tarifacsomaggal 35,00 Ft/db Internet Praktikum tarifacsomaggal 25,00 Ft/db A Vodafone hálózatába:** Praktikum tarifacsomaggal* 41,00 Ft/db Limit tarifacsomaggal 35,00 Ft/db Praktikum Privát tarifacsomaggal 23,00 Ft/db Praktikum Classic tarifacsomaggal 52,00 Ft/db Praktikum Pro tarifacsomaggal 39,00 Ft/db Praktikum Perfekt tarifacsomaggal 43,00 Ft/db Bee Original és tarifacsomaggal 25,00 Ft/db Bee Free tarifacsomaggal 30,00 Ft/db djuice reload net tarifacsomaggal 25,00 Ft/db djuice reload tarifacsomaggal 20,00 Ft/db djuice reload basic tarifacsomaggal 20,00 Ft/db djuice mixer tarifacsomaggal 16,00 Ft/db djuice Kártyás tarifacsomaggal 31,00 Ft/db Pannon Happy tarifacsomaggal 25,00 Ft/db Kártyás 29 (djuice) tarifacsomaggal 29,00 Ft/db 3 kedvencóra (djuice) tarifacsomaggal 35,00 Ft/db Internet Praktikum tarifacsomaggal 25,00 Ft/db Nemzetközi mobilhálózatba: Praktikum tarifacsomaggal 62,00 Ft/db Limit tarifacsomaggal 62,00 Ft/db Praktikum Privát tarifacsomaggal 62,00 Ft/db Praktikum Classic és Praktikum Pro 62,00 Ft/db tarifacsomaggal Praktikum Perfekt tarifacsomaggal 62,00 Ft/db Bee Original és Bee Free 62,00 Ft/db tarifacsomaggal djuice reload net tarifacsomaggal 62,00 Ft/db djuice reload tarifacsomaggal 62,00 Ft/db djuice reload basic tarifacsomaggal 62,00 Ft/db djuice mixer tarifacsomaggal 62,00 Ft/db djuice Kártyás tarifacsomaggal 62,00 Ft/db Pannon Happy tarifacsomaggal 62,00 Ft/db Kártyás 29 (djuice) tarifacsomaggal 62,00 Ft/db 3 kedvencóra (djuice) tarifacsomaggal 62,00 Ft/db Internet Praktikum tarifacsomaggal 62,00 Ft/db

predsz100518

46/121

Külföldön: Üzenet fogadása:

100,00 Ft/db Díjmentes

*A Magyar Telekom hálózatából elhordozott vezetékes számra küldött SMS-ek m szaki okokból nem kézbesíthet k, ilyen számra feladott üzenet esetén a feladó visszajelzést nem kap, azonban az SMS ára kiszámlázásra kerül. **A Vodafone-hívásirányba küldött üzenetek díja a Vodafone Magyarország Zrt. végz dtetésidíj-emelése miatt lett feltüntetve. 2.2. 40 SMS A szolgáltatás 40 db (160 karakteres) SMS küldését teszi lehet vé az El fizet nek a Szolgáltató hálózatából belföldi hálózatokba, a tarifacsomag szerinti díjhoz képest kedvezményes áron. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Az El fizet nek rendelkeznie kell SMS-szolgáltatással. Továbbá meg kell rendelnie az 40 SMS szolgáltatást és meg kell fizetnie a havidíjat. A szolgáltatás megrendelése esetén az elküldött SMS-ek minden kártyás ciklusban el ször az 40 SMS csomagból kerülnek levonásra. A szolgáltatás megszüntetését a Szolgáltató a lemondást követ cikluszáráskor teljesíti. A szolgáltatás kártyásciklusonként egyszer rendelhet meg. Az adott ciklusban az 40 SMS csomagból fel nem használt SMS-ek nem vihet k át a következ ciklusra. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: El fordulhat, hogy a mobiltelefon nem alkalmas SMS küldésére és fogadására. Az 40 SMS szolgáltatás által nyújtott kedvezmény nem vehet SMS-re és -MMS-re.

igénybe alapdíjas média-

Az 40 SMS szolgáltatás nem vehet igénybe djuice reload basic, djuice complete SMS és djuice mixer tarifacsomaggal, valamint nem vehet igénybe egyidej leg djuice nonstop SMS, djuice nightlife, illetve 80 SMS csomagokkal. A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL FIZETÉSI DÍJA: Az 40 SMS szolgáltatás havidíja 920 Ft. 2.3. 80 SMS A szolgáltatás 80 db (160 karakteres) SMS küldését teszi lehet vé az El fizet nek a Szolgáltató hálózatából belföldi hálózatokba, a tarifacsomag szerinti díjhoz képest kedvezményes áron. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Az El fizet nek rendelkeznie kell SMS-szolgáltatással. Továbbá meg kell rendelnie az 80 SMS szolgáltatást és meg kell fizetnie a havidíjat. A szolgáltatás megrendelése esetén az elküldött SMS-ek minden kártyás ciklusban el ször az 80 SMS csomagból kerülnek levonásra. A szolgáltatás ciklusonként egyszer rendelhet meg. Az adott ciklusban az 80 SMS csomagból fel nem használt SMS-ek nem vihet k át a következ ciklusra. A szolgáltatás megszüntetését a Szolgáltató a lemondást követ cikluszáráskor teljesíti. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: El fordulhat, hogy a mobiltelefon nem alkalmas SMS küldésére és fogadására. Az 80 SMS szolgáltatás által nyújtott kedvezmény nem vehet SMS-re és -MMS-re.

predsz100518

igénybe alapdíjas média-

47/121

Az 80 SMS szolgáltatás nem vehet igénybe djuice reload basic, djuice complete SMS és djuice mixer tarifacsomaggal, valamint nem vehet igénybe egyidej leg djuice nonstop SMS, djuice nightlife, illetve 40 SMS csomagokkal. A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL FIZETÉSI DÍJA: Az 80 SMS szolgáltatás havidíja 1440 Ft. 2.4. SMS Stúdió A szolgáltatás az SMS-szolgáltatással rendelkez El fizet knek lehet séget nyújt arra, hogy üzenetüket egyszeri üzenetszerkesztéssel egyszerre több címzettnek is eljuttassák. Az üzenetküldés webes felületr l, illetve a Go mobilportál felületr l is kezdeményezhet . A szolgáltatás SMS-tároló funkciója lehet vé teszi, hogy a készülékr l a szolgáltatás központi számára (1746) küldött üzeneteket a rendszer elküldés nélkül tárolja. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Az SMS Stúdió szolgáltatás csak az SMS-szolgáltatás egyidej megrendelése, valamint a használati díj megfizetése esetén vehet igénybe, kizárólag a Szolgáltató El fizet i számára. Amennyiben az El fizet az SMS Stúdió szolgáltatást a Szolgáltató wap- vagy internetszolgáltatásán keresztül kívánja igénybe venni, úgy azt a két szolgáltatás egyidej megrendelése, valamint a használati díj megfizetése esetén vehet igénybe. A szolgáltatás a Telefonos Ügyfélszolgálaton, illetve Telenor Online-on/mydjuice-on keresztül történ megrendelés után vehet igénybe. Amennyiben az El fizet az SMS Stúdió szolgáltatást 9 hónapon keresztül nem veszi igénybe (a szolgáltatás használatában nem történt aktív m velet), a Szolgáltatónak jogában áll az El fizet regisztrációját el zetes bejelentés után megszüntetni. Amennyiben a bejelentésre az El fizet részér l a Szolgáltató által meghatározott id n belül nem érkezik törlést visszautasító jelzés, úgy az El fizet szolgáltatásban tárolt adatai törl dnek. Az El fizet t e rendelkezés nem korlátozza abban, hogy kérhesse az SMS Stúdió szolgáltatás lemondását, illetve regisztrációját a szolgáltatásra. A szolgáltatás mobilportálon keresztül történ elérése csak a Szolgáltató hálózatából vehet igénybe a WAP hozzáférési ponton keresztül. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: El fordulhat, hogy a mobiltelefon nem alkalmas a wap-hozzáférési szolgáltatások valamelyikének igénybevételére. Az SMS Stúdió szolgáltatás által nyújtott kedvezmény nem vehet média-SMS-re és -MMS-re.

igénybe az alapdíjas

Az SMS-küldés díja megegyezik a tarifacsomag szerinti SMS-küldési díjjal. Amennyiben több azonos címzettet tartalmaz az üzenet, akkor annyiszor kerül elküldésre, ahányszor a címzettek között szerepel. A szolgáltatás igénybevétele során érvényesíthet k az SMS-kedvezmények. A szolgáltatás csak a díjmentes regisztráció után vehet igénybe. Amennyiben a szolgáltatás igénybevétele a Szolgáltató internetes, illetve Go mobilportál felületér l történik, úgy a fizetend díjak megegyeznek a wap- és internetszolgáltatásokra vonatkozó díjakkal. Amennyiben a szolgáltatás igénybevétele más szolgáltató internet-hozzáférésével történik, abban az esetben az adott szolgáltató mindenkor hatályos díjszabása az irányadó. Az üzenettárba (1746) történ SMS-küldés díja megegyezik a tarifacsomag szerinti, a Szolgáltató hálózatán belüli SMS-küldési díjjal. A szolgáltatás központi számáról küldött információs üzenetek fogadásának díja SMS-ben , illetve az El fizet által a szolgáltatás központi számára küldött, az El fizet adatait, illetve személyes beállításait tartalmazó üzenetek küldésének díja SMS-ben: díjmentes. predsz100518

48/121

2.5. Happy SMS 20 Az szolgáltatás ciklusonként 20 db SMS küldését teszi lehet vé az El fizet nek a Szolgáltató hálózatából belföldi hálózatokba, a tarifacsomag szerinti díjhoz képest kedvezményes áron. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A szolgáltatás kizárólag Pannon Happy tarifacsomaggal vehet igénybe. A szolgáltatás megrendelése, valamint a havidíj megfizetése. A szolgáltatás megrendelése esetén az elküldött SMS-ek el ször a 20 db SMS-b l kerülnek levonásra. Az El fizet a szolgáltatás lemondására irányuló nyilatkozatát bármikor megteheti, azonban a lemondás mindig a következ kártyás ciklus kezdetét l érvényes. A szolgáltatás kártyás ciklusonként egyszer rendelhet meg. Az adott kártyás ciklusban fel nem használt SMS-ek nem vihet k át a következ kártyás ciklusra. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: El fordulhat, hogy a mobiltelefon nem alkalmas SMS küldésére és fogadására, illetve hogy az El fizet nem rendelkezik SMS-szolgáltatással. A Happy SMS 20 szolgáltatás által nyújtott kedvezmény nem vehet média-SMS-re és -MMS-re.


A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL FIZETÉSI DÍJA: A szolgáltatás havidíja 290 Ft. 2.6.

djuice nonstop SMS (korábban djuice Nonstop néven) (a szolgáltatás értékestése lezárásra került) Egyéni (lakossági) el fizet k vehetik igénybe a szolgáltatást, amely kártyásciklusonként 10 000 darab SMS küldését teszi lehet vé a Szolgáltató hálózatán belül,. A szolgáltatáscsomagban foglalt SMS-ek felhasználása után a tarifacsomagnak megfelel SMS-díjak kerülnek kiszámlázásra. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A szolgáltatás megrendelése, valamint a havidíj megfizetése. A szolgáltatás megrendelése esetén az elküldött SMS-ek el ször a szolgáltatáscsomagból kerülnek levonásra. Amennyiben az El fizet rendelkezik más akcióból származó kedvezményes SMS-kerettel, úgy az elküldött SMS-ek el ször abból kerülnek levonásra, és csak ezután kezd dik meg a djuice nonstop SMS keret felhasználása. Egyéb esetekben a szolgáltatás megrendelése esetén az elküldött SMS-ek el ször a djuice nonstop SMS szolgáltatásból kerülnek levonásra. A szolgáltatás djuice kártyás el fizetés esetén kártyás ciklusonként egyszer rendelhet meg. Az SMS-csomagból az adott ciklusban fel nem használt SMS-ek nem vihet k át a következ kártyás ciklusra. Amennyiben az El fizet rendelkezik 40 SMS vagy 80 SMS szolgáltatással, és megrendeli a djuice nonstop SMS szolgáltatást, a cikluszárást követ en az 40 SMS vagy 80 SMS szolgáltatás automatikusan lemondásra kerül, és a továbbiakban a djuice nonstop SMS szolgáltatás aktiválódik. Az El fizet a szolgáltatás lemondására irányuló nyilatkozatát bármikor megteheti, azonban a lemondás a következ kártyás ciklus kezdetét l válik csak érvényessé. A szolgáltatás a megrendelést követ en 3 munkanapon belül kerül aktiválásra.

predsz100518

49/121

AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: El fordulhat, hogy a mobiltelefon nem alkalmas SMS küldésére és fogadására. A szolgáltatás kizárólag djuice tarifacsomaggal, magáncélú használatra vehet igénybe. A djuice nonstop SMS szolgáltatás által nyújtott kedvezmény nem vehet igénybe a Info SMS, a Számlainformáció, illetve a nemzetközi, roaming, valamint az emelt díjas SMS szolgáltatásokhoz és az SMS Stúdió szolgáltatáshoz. A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL FIZETÉSI DÍJA: A szolgáltatás havidíja 3190 Ft. 2.7. djuice nightlife (a szolgáltatás értékestése lezárásra került) A szolgáltatás egyéni (lakossági) El fizet k által vehet igénybe. A szolgáltatás meghatározott havidíj ellenében és kártyás ciklusonként biztosít kedvezményes híváslehet séget, SMS-, valamint MMS-küldést a Szolgáltató hálózatán belül. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A szolgáltatás megrendelése, valamint a havidíj megfizetése. A szolgáltatás ciklusonként egyszer rendelhet meg. Az El fizet a szolgáltatás lemondására irányuló nyilatkozatát bármikor megteheti, azonban a lemondás csak a következ ciklus kezdetét l válik érvényessé. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: El fordulhat, hogy a mobiltelefon nem alkalmas SMS- és MMS-üzenetek küldésére és fogadására. A szolgáltatás kizárólag djuice tarifacsomaggal vehet igénybe magáncélú használatra. A szolgáltató nem tekinti a szolgáltatás magáncélú felhasználásának, ha a szolgáltatást nem természetes személy veszi igénybe. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy amennyiben vélelmezhet a szolgáltatás kereskedelmi célú, illetve ipari berendezésekkel történ használata, letiltsa azt. Amennyiben az El fizet rendelkezik Családi csomag szolgáltatással, úgy a hívócsoportba tartozó kedvezményes hívószám hívása esetén a Családi csomag kedvezménye érvényesül. A djuice nightlife szolgáltatás által nyújtott kedvezmény nem vehet média-SMS-re és -MMS-re.


A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL FIZETÉSI DÍJA: A szolgáltatás havidíja 490 Ft. A SZOLGÁLTATÁS HASZNÁLATI DÍJAI: A SZOLGÁLTATÁS MEGRENDELÉSE ESETÉN ALKALMAZOTT KEDVEZMÉNYES DÍJAK: – – – –

A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíja: 10 Ft/perc SMS-küldés díja a Szolgáltató hálózatába: 10 Ft/SMS MMS-küldés díja a Szolgáltató hálózatába: 10 Ft/MMS Hangposta és kékszám hívásának díja: 10 Ft/perc

Kedvezményes id szak: mindennap 21.00 órától 06.00 óráig, beleértve az ünnepnapokat is. 2.8. MMS A szolgáltatás lehet vé teszi maximum 300 kB méret multimédiás üzenetek küldését, illetve fogadását arra alkalmas mobiltelefonok segítségével. Az üzenetek képet, hangot, videót és szöveget is tartalmazhatnak. predsz100518

50/121

A Szolgáltató vállalja, hogy amennyiben a címzett mobiltelefonja alkalmas MMS küldésre/ fogadásra, a feladott MMS-t a lehet legrövidebb id n belül megkísérli kiküldeni a címzett részére. Amennyiben a címzett mobiltelefonja vagy más m szaki berendezése nincs bekapcsolva, vagy a szolgáltatási területen kívül van, akkor a Szolgáltató MMS-küld központja tárolja az üzenetet. A Szolgáltató a feladott MMS-üzenetet 24 órán keresztül próbálja meg kézbesíteni az SMSszolgáltatáshoz meghatározott kiküldési algoritmus szerint. Ha az MMS kézbesítése 3 órán keresztül sikertelen volt, a Szolgáltató létrehoz egy másolatot az MMS-üzenetb l az MMS Stúdió internetes oldalára (amennyiben nem rendelkezik MMS Stúdió szolgáltatással, úgy az MMS Tárba). Mobiltelefonról történ küldés esetén a címzettek maximális száma 10 db. Ha a címzettek száma ezt meghaladja, az üzenet egyetlen címzetthez sem lesz kézbesítve. Amennyiben több azonos címzettet tartalmaz az üzenet, akkor az csak egyszer kerül elküldésre. A Szolgáltató hálózatán belül legfeljebb 300 kB-os MMS küldhet , de a Vodafone hálózata nem fogadja a 100 kB-nál nagyobb üzeneteket, a T-Mobile hálózata pedig a 150 kB-ot meghaladóakat. A T-Mobile és a Vodafone hálózatából érkez MMS-ek maximális mérete 150 kB. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Azon El fizet k vehetik igénybe ezt a szolgáltatást, akik el fizetnek az MMS szolgáltatásra, valamint kiegyenlítik a forgalmi díjakat. Az MMS-üzenet címzettje mobil el fizet i hívószám vagy tetsz leges e-mail cím lehet. Az MMS fogadása a Szolgáltató megfelel internetes oldalán (az MMS Tárban) minden El fizet számára díjmentes, ehhez az MMS-szolgáltatást nem szükséges külön megrendelni. Az internetes fogadásnak nem feltétele, hogy az El fizet rendelkezzen MMSképes mobiltelefonnal. Minden sikeresen sikerességét l.

elküldött

MMS

kiszámlázásra

kerül,

függetlenül

a

kézbesítés

Az MMS sikeresen elküldöttnek min sül, ha a Szolgáltató üzenetközpontjába megérkezett, és a Szolgáltató a kézbesítést megkísérelte. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: El fordulhat, hogy a mobiltelefon nem vagy csak korlátozottan alkalmas MMS-üzenetek küldésére vagy fogadására. A szolgáltatás csak a Szolgáltató és a Szolgáltatóval MMSroaming szerz dést kötött külföldi szolgáltatók hálózatában használható. További korlátot jelent, ha a címzett nem a Szolgáltató El fizet je, és a címzett el fizet szolgáltatójával a Szolgáltató ezen szolgáltatásra nem kötött hálózati szerz dést. A Szolgáltató nem vállal felel sséget a tekintetben, hogy az MMS-üzenet megérkezik a fogadó El fizet mobiltelefonjára, azonban kiszámlázza az üzenetküldés díját, ha a fogadó El fizet nem rendelte meg az MMS szolgáltatást, vagy ha mobiltelefonja nem alkalmas MMS-üzenetek fogadására; amennyiben az MMS nem létez hívószámra lett elküldve; a címzett nem ismeri az MMS-üzenet fogadásának (letöltésének, elolvasásának) módját; a címzett mobiltelefonjának vagy egyéb m szaki berendezésének memóriája megtelt, és ezért a készülék vagy berendezés nem képes újabb MMS-üzenet fogadására; a címzett nem kapcsolja be mobiltelefonját vagy egyéb m szaki berendezését, vagy a szolgáltatási területen kívül tartózkodik a tárolási id alatt (annak elteltével ugyanis az üzenet automatikusan törl dik a Szolgáltató MMS-központjából); a címzett nem tartózkodik a Szolgáltató mindenkori lefedettségi területén; illetve ha az MMS megérkezését valamilyen más, a küld vagy a fogadó El fizet nél felmerül ok akadályozta meg.

predsz100518

51/121

A Szolgáltató nem vállal felel sséget a tekintetben, hogy az MMS-üzenet valamely e-mail címre megérkezik, azonban kiszámlázza az üzenetküldés díját, ha az MMS nem létez email címre lett elküldve, illetve ha az üzenet megérkezését bármely más, a küld vagy a fogadó El fizet nél felmerül ok akadályozta meg. MMS-üzenetek fogadásához pozitív egyenleg nem szükséges. A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL

FIZETÉSI DÍJA:

MMS

díjmentes

A SZOLGÁLTATÁS HASZNÁLATI DÍJAI: Az MMS-küldés díja belföldi hálózatokba minden számlázási id szakban, tarifacsomagtól függetlenül: 135 Ft/üzenet, kivéve a djuice reload tarifacsomagot, melyre a jelen melléklet II. fejezetének 1.3 pontjában rögzített díjak vonatkoznak. Az üzenetek fogadása díjmentes. 2.9. MMS-Hétvége csomag A szolgáltatás kedvezményes MMS-küldési lehet séget biztosít a Szolgáltató hálózatán belül hétvégén kártyás ciklusonként. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Az MMS-hétvége csomag megrendelésének feltétele az MMS-szolgáltatás megrendelése. Az El fizet a szolgáltatás lemondására irányuló nyilatkozatát bármikor megteheti, azonban a lemondás a ciklus végén válik érvényessé. Amennyiben az El fizet rendelkezik djuice nightlife és MMS-hétvége csomaggal is, úgy hétvégén és munkaszüneti napokon 21:00 órától 06:00 óráig a djuice nightlife csomag kedvezménye érvényesül. A szolgáltatás ciklusonként egyszer rendelhet meg. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: El fordulhat, hogy a mobiltelefon nem alkalmas MMS-üzenetek küldésére és fogadására. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy amennyiben vélelmezhet a szolgáltatás kereskedelmi célú, illetve ipari berendezésekkel történ használata, letiltsa azt. Az MMS-hétvége csomag által nyújtott kedvezmény nem vehet média-SMS-re és -MMS-re.


A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL FIZETÉSI DÍJA: A szolgáltatás havidíja 200 Ft. A SZOLGÁLTATÁS HASZNÁLATI DÍJAI: Az MMS-küldés díja a Szolgáltató hálózatába hétvégi id szakban (tarifacsomagtól függetlenül): 20 Ft/MMS. Hétvégi id szak: szombat 00.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 00.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsid re és a csúcsid n kívüli id szakra megállapított díjak kerülnek számlázásra. 2.10. MMS Stúdió Az MMS Stúdió lehet vé teszi maximum 300 kB méret multimédiás üzenetek küldését, fogadását, illetve tárolását a szolgáltatás internetes oldalán keresztül (https://studio.telenor.hu). Az üzenetek képet és szöveget is tartalmazhatnak.

predsz100518

52/121

Továbbküldés esetén az El fizet nek az MMS Studióból történ MMS-küldés díját kell megfizetnie. Amennyiben az El fizet nek új MMS-üzenete érkezik az MMS Studióba, err l SMS-ben kap tájékoztatást. Az új MMS-üzenetek a „Bejöv ” mappába érkeznek, melynek maximális mérete 10 MB lehet. Amennyiben az El fizet az MMS Stúdió szolgáltatást 9 hónapon keresztül nem veszi igénybe (a szolgáltatás használatában nem történt aktív m velet), a Szolgáltatónak jogában áll az El fizet regisztrációját el zetes bejelentés után, az MMS Stúdióban tárolt adattartalommal együtt megszüntetni. Üzenetek fogadása MMS-képes mobiltelefonnal:Amennyiben az El fizet rendelkezik MMS- és MMS Stúdió szolgáltatással, valamint MMS-képes mobiltelefonnal, a telefonján lév üzeneteit eltárolhatja személyes MMS Stúdiójába a következ módon: az üzenetet tovább kell küldenie az 1746-os rövid hívószámra, ezt követ en az üzenet a „Bejöv ”mappába kerül. MMS-képes mobiltelefon nélkül:Amennyiben az El fizet nem rendelkezik MMS-képes mobiltelefonnal, de rendelkezik MMS Stúdió szolgáltatással, az MMS Stúdió internetes oldalán fogadhatja az MMS-eket. Az üzenetek az „Bejöv ” mappában találhatók. A Stúdióból elküldött üzenetek címzettjeinek maximális száma 20 db. Ha a címzettek száma ezt meghaladja, az üzenet egyetlen címzetthez sem lesz kézbesítve. Amennyiben az üzenet többször is tartalmazza ugyanazt a címzettet, akkor az annyiszor kerül elküldésre, ahányszor a címzett a küldési listában szerepel. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Azon El fizet k vehetik igénybe ezt a szolgáltatást, akik el fizetnek az MMS Stúdió szolgáltatásra, valamint kiegyenlítik a használati díjakat. Az MMS Stúdió szolgáltatás igénybevétele során küldött MMS-üzenet címzettje mobiltelefon-hívószám vagy tetsz leges e-mail cím lehet. Az MMS-üzenetek internetes oldalon való fogadása minden El fizet számára díjmentes, azonban az MMS Stúdió szolgáltatást külön meg kell rendelni. Az internetes fogadásnak nem feltétele, hogy az El fizet rendelkezzen MMS-képes mobiltelefonnal. Az MMS Stúdió szolgáltatás igénybevételéhez nem szükséges az MMS-szolgáltatás megrendelése. A szolgáltatás a Telefonos Ügyfélszolgálaton, illetve a Telenor Online-on/mydjuice-on keresztül leadott megrendelés után vehet igénybe. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: Ha az El fizet nem rendelkezik az internetes oldal eléréséhez szükséges szolgáltatással, valamint berendezéssel. Ha a címzett nem a Szolgáltató El fizet je, és a címzett el fizet Szolgáltató ezen szolgáltatásra nem kötött hálózati szerz dést.

szolgáltatójával a

A Szolgáltató nem vállal felel sséget a tekintetben, hogy az MMS Stúdióból küldött üzenet megérkezik a fogadó El fizet mobiltelefonjára, azonban kiszámlázza az üzenetküldés díját akkor is, ha a fogadó el fizet nem rendelte meg az MMS-szolgáltatást, ha mobiltelefonja nem alkalmas MMS-üzenetek fogadására, illetve amennyiben az MMS nem létez hívószámra lett elküldve, vagy a megérkezését bármely más, a küld vagy a fogadó El fizet nél felmerül ok akadályozta meg. A Szolgáltató nem vállal felel sséget az MMS-üzenet megérkezéséért valamely e-mail címre, ha az MMS nem létez e-mail címre lett elküldve, illetve ha az üzenet megérkezését bármely más, a küld vagy a fogadó El fizet nél felmerül ok akadályozta meg. A Vodafone el fizet inek küldött MMS-üzenetek maximális mérete 100 kB, mivel a Vodafone hálózata nem fogadja az ennél nagyobb üzeneteket.

predsz100518

53/121

Az MMS Stúdió szolgáltatás által nyújtott kedvezmény nem vehet média-SMS-re és -MMS-re. A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL


FIZETÉSI DÍJA:

MMS Stúdió

díjmentes

A SZOLGÁLTATÁS HASZNÁLATI DÍJAI: Minden számlázási id szakban, tarifacsomagtól függetlenül az MMS-üzenet küldésének díja: 135 Ft/üzenet.* Az üzenetek fogadása díjmentes. *A Vodafone hálózata nem fogadja a 100 kB-nál nagyobb MMS-üzeneteket. Amennyiben az MMS-üzenet kézbesítése emiatt sikertelen, a Szolgáltató üzenetküldési díjat nem számít fel.

predsz100518

54/121

2.11. MMS Tár Az MMS Tár lehet vé teszi multimédiás üzenetek fogadását azok számára, akik bármely okból nem tudnak MMS-t fogadni mobiltelefonjukon, és/vagy nem rendelték meg az MMS Stúdió szolgáltatást. Az üzenetek a szolgáltatás internetes oldalán keresztül (https://studio.telenor.hu) tekinthet k meg. Az üzenetek képet, szöveget és hangot is tartalmazhatnak. Az MMS Tárba érkez üzenetek a MyTelenor oldalra belépve tekinthet k meg. (https://studio.telenor.hu). Az értesít SMS megérkezéséhez szükséges, hogy az El fizet tudjon SMS-t fogadni a mobiltelefonján – ennek feltételeit az SMS-szolgáltatás leírása tartalmazza. Az MMS-üzenetek internetes oldalon való fogadása minden El fizet számára díjmentes, ehhez az MMS Tár szolgáltatást nem kell külön megrendelni. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: Ha az El fizet nem rendelkezik az internetes oldal eléréséhez szükséges szolgáltatással, valamint berendezéssel. 2.12. Hangposta A hagyományos üzenetrögzít nek megfelel szolgáltatás: amennyiben az El fizet nem elérhet , a hívó fél üzenetet hagyhat a hangposta révén, amely folyamatos készenlét mellett automatikusan bekapcsol. A Szolgáltató alapszolgáltatásként biztosítja ez El fizet számára a szolgáltatást, így annak megszüntetése vagy visszakapcsolása is díjmentes.

hangposta

A hangposta m ködésbe lépése el tt a hívó fél jellegzetes figyelmeztet hangjelzést hall, melynek id tartama egy másodperc. Ezt követ en a hívó félnek további egy – a sípszóval együtt összesen két – másodperc áll rendelkezésére, hogy megszakítsa a hívást, amennyiben nem kíván üzenetet hagyni. Amennyiben az El fizet a hangposta szolgáltatást 60 napon keresztül nem veszi igénybe (nem kezdeményez hívást a hangposta irányába), a Szolgáltatónak jogában áll, hogy az El fizet számára automatikusan aktivált hangpostafiókot el zetes bejelentés nélkül megszüntesse. Az El fizet t e rendelkezés nem korlátozza abban, hogy kérhesse a hangposta szolgáltatás lemondását, illetve aktiválását. A Szolgáltató több szint és különböz funkciókkal ellátott hangposta szolgáltatást nyújt az El fizet nek. Az alábbi táblázat szemlélteti a különböz El fizet i csoportok hangpostabeállításai közötti különbségeket. A Hangposta Plusz el fizetés esetén a hívónak lehet sége van a hangpostafiókba faxüzenetet is küldeni.

Tárolható üzenetek száma (db) Üzenetek maximális hossza (perc) Új üzenetek tárolási ideje (nap) Meghallgatott üzenetek tárolási ideje (nap) Üzenethagyó visszahívása Fax fogadása a hangpostafiókba Kártyásnak elérhet ? Havi el fizetési díj

djuice hangposta 5 1 4

Hangposta 10 2 4

Hangposta Plusz 50 5 10

2 – – + díjmentes

2 – – + díjmentes

10 + + – 500 Ft/ hó

A hangpostaüzenetek biztonságos lehallgathatósága érdekében az El fizet nek lehet sége van jelszó használatára. Amennyiben az El fizet nem él a jelszó-változtatási lehet ségével, a Szolgáltató nem vállal felel sséget az ebb l adódó károkért. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Ez a szolgáltatás minden mobiltelefonnal igénybe vehet , Hangposta Plusz szolgáltatás esetén, amennyiben a hívott El fizet megfizette havi el fizetési díjat.

predsz100518

55/121

2.13. Hangposta-MMS A szolgáltatás segítségével az El fizet a hangpostáján hagyott hangüzeneteket MMSüzenet formájában kaphatja meg mobiltelefonjára. (Természetesen lehet ség van az üzenet hagyományos módon, a 170-es szám hívásával történ meghallgatására is.) A Hangposta-MMS kézbesítésével a rendszer az üzenet beérkezését l számított 3 órán keresztül folyamatosan próbálkozik. Amennyiben ez id alatt a kézbesítés bármilyen okból sikertelen, úgy a Szolgáltató csak SMS-ben küld tájékoztatást az új hangpostaüzenetr l, mely ez esetben a hangposta felhívásával (170) hallgatható meg. Ezt követ en az üzenet újbóli, MMS-ben való elérésére nincs lehet ség. Az MMS sajátossága, hogy a mobiltelefonok a Hangposta-MMS-t kihangosítva játsszák le. Akadályoztatás esetén az új üzenet a hangposta felhívásával (170) továbbra is elérhet , ilyenkor az üzenetek státusza „lejátszott” lesz. A szolgáltatás roaming során csak azokban az országokban és szolgáltatóknál érhet el, amelyekkel a Szolgáltató érvényes MMS-roaming megállapodást kötött. Az El fizet k ezekr l a Szolgáltató honlapján tájékozódhatnak. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A szolgáltatás a meghatározott havi el fizetési díj ellenében vehet igénybe. A hangpostaüzeneteket a Szolgáltató MMS-ben, csatolt hangfájlként továbbítja, amelynek formátuma AMR. A szolgáltatás igénybevételéhez MMS- és AMR-kompatibilis mobiltelefon szükséges. A támogatott készülékekr l az El fizet k Szolgáltató internetes honlapján tájékozódhatnak. Szükséges továbbá az is, hogy a mobiltelefon rendelkezzen a megfelel MMS beállításokkal is. A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL FIZETÉSI DÍJA: A szolgáltatás havidíja 390 Ft. 2.14. E-mail Stúdió A szolgáltatás lehet vé teszi elektronikus levelezés folytatását az interneten és a Go mobilportálon keresztül, illetve SMS- és MMS-értesítés fogadását az El fizet postafiókjába érkez elektronikus üzenetekr l. A szolgáltatás 40 MB tárhelyet biztosít az El fizet számára az elektronikus levelezéshez, továbbá biztonságos (SSL) kapcsolatot annak lebonyolításához. El fizet ink választhatják a korábbi Pannon Mobil Posta szolgáltatásunknak megfelel funkciók használatát is (e-mail üzenetek automatikus továbbítása telefonra). Az E-mail Stúdió szolgáltatás teljes kör levelez és naptárrendszert kínál SMS- vagy MMS-értesítési lehet séggel. Az El fizet SMS- vagy MMS-értesítést kérhet új levél érkezésér l, naptári bejegyzéseir l, az egy adott id alatt érkezett levelek számáról, vagy akár az üzenetet magát is fogadhatja SMS-ben vagy MMS-ben. Az SMS-, illetve MMSértesít ket az El fizet a személyes postafiókja beállításai között aktiválhatja a szolgáltatás internetes, valamint Go mobil portálon keresztül elérhet felületén. Az E-mail Stúdió szolgáltatás elérhet internetes oldalon (https://studio.telenor.hu), a Go mbilportálon (http://go.telenor.hu) és kliensszoftver segítségével is. A Szolgáltató üzenetközpontjába megérkezett valamennyi SMS-, illetve MMS-értesít kiszámlázásra kerül. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A szolgáltatás SMS-ben és MMS-üzenetben történ elérésének feltétele az aktív SMS és MMS szolgáltatás, valamint a használati díjak megfizetése.

predsz100518

56/121

A szolgáltatás a Telefonos Ügyfélszolgálaton, illetve a Telenor Online-on/mydjuice-on keresztül leadott megrendelés után vehet igénybe, kizárólag a Szolgáltató hálózatából. Az elektronikus levelezés folytatásához az El fizet nek szüksége van egy számítógépre vagy egyéb berendezésre, amely képes kapcsolódni az interneten keresztül a Szolgáltató levelez szerveréhez. A Go mobilportál segítségével bármely wap-képes mobiltelefonkészülék ilyen berendezésnek tekinthet . AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: Az SMS-szolgáltatás esetében: ha a mobiltelefon nem alkalmas SMS küldésére és fogadására. Az MMS-szolgáltatás esetében: ha a mobiltelefon nem alkalmas multimédiás üzenetek küldésére és fogadására. Az SMTP szerveren keresztül történ levélküldés csak a Szolgáltató hálózatából vehet igénybe. A Szolgáltató központi informatikai eszközökkel biztosítja a hálózat spam- és vírusvédelmét, melynek révén a kimen levelek esetében - a feladó egyidej értesítése mellett - az ilyenként azonosított küldemények továbbítása megtagadásra kerül, míg a beérkez üzenetek esetében az üzenetek átvétele kerül megtagadásra, melyr l a feladó az általa a levél küldésére igénybevett szervert l kap értesítést. A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL FIZETÉSI DÍJA: A szolgáltatás havidíjmentes. A SZOLGÁLTATÁS HASZNÁLATI DÍJAI: A szolgáltatás igénybevétele során tarifacsomagtól függetlenül minden számlázási id szakban 7 Ft/fogadott üzenet díj fizetend a mobiltelefonra érkez értesít SMS-ek után. A szolgáltatás igénybevétele során tarifacsomagtól függetlenül minden számlázási id szakban 27 Ft/fogadott üzenet díj fizetend a mobiltelefonra érkez értesít MMS-ek után. 2.15. E-mail Stúdió 50 Csomag Az E-mail Stúdió szolgáltatáshoz kapcsolódó kedvezménycsomag havidíj ellenében 50 db forgalmidíj-mentes SMS-értesít fogadását teszi lehet vé (ezen felül minden fogadott SMS-értesít után az E-mail Stúdió szolgáltatás díjai szerint történik a forgalmi díj kiterhelése) valamint az E-mail Stúdió szolgáltatásban biztosított tárhelyen felül további 50 MB tárhelyet, valamint biztonságos (SSL) kapcsolatot nyújt az El fizet számára az elektronikus levelezés lebonyolításához. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Aktivált E-mail Stúdió szolgáltatás, az E-mail Stúdió 50 szolgáltatás megrendelése, valamint a havidíj megfizetése. A csomag megrendelése esetén a számlázási id szakban az els 50 db SMS-értesít forgalmidíj-mentes, ezen felül minden fogadott SMS-értesít után az E-mail Stúdió szolgáltatás szerinti díjat kell megfizetni. A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL FIZETÉSI DÍJA: A szolgáltatás havidíja: 250 Ft. 2.16. Nokia Messaging – Nokia Üzenetküld

Megoldás

A szolgáltatásba épített e-mail funkció segítségével elektronikus levelezés, az azonnali üzenetküld funkció által pedig csevegés bonyolítható az igénybevételre képes Nokia gyártmányú mobiltelefonon keresztül. Az e-mail funkció magába foglalja legfeljebb 10 privát elektronikus postafiók kezelését, az azokra érkez e-mailek jelszóval védett lekérdezését, elolvasását, valamint új levelek létrehozását és elküldését közvetlenül a mobiltelefonon keresztül. Az azonnali üzenetküld funkció segítségével a Nokia által támogatott cseveg kliensek elérése válik lehet vé a funkció igénybevételére alkalmas

predsz100518

57/121

Nokia készüléken. Az azonnali üzenetküld május 18-ától érhet el.

funkció az azt támogató készülékeken 2010.

AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: -

A szolgáltatás megrendelése és havi el fizetési díjának megfizetése.

-

A szolgáltatás használata kizárólag legalább 100MB adatforgalmat magában foglaló Mobil Internet szolgáltatáscsomag egyidej igénybevételével lehetséges.

-

A szolgáltatás használata kizárólag olyan Nokia gyártmányú mobiltelefonnal lehetséges, amely támogatja a Nokia Messaging alkalmazást. (Ezen készülékek mindenkori listája és használatának feltételei megtalálhatók a gyártó honlapján: www.nokia.hu)

-

A különböz funkciók (e-mail illetve azonnali üzenetküldés) készüléktípusonként eltér funkcionalitással vehet ek igénybe.

-

A kompatibilitás hiányából, valamint a funkciók használatából ered egyéb, a szolgáltatással összefüggésben felmerül károkért semmilyen felel sség nem terheli.

-

Amennyiben bármilyen okból kifolyólag korlátozásra kerül az adott el fizetéshez tartozó Mobil Internet szolgáltatáscsomag, úgy egyidej leg a Nokia Üzenetküld megoldás (Nokia Messaging) is korlátozásra kerül.

-

A szolgáltatással összefügg panaszokat a Szolgáltató ügyfélszolgálati pontjai kezelik, mely azonban nem jelenti szükségszer en a szolgáltatásért való felel sséget. A szolgáltatásért való felel sség tekintetében a szolgáltatás használatához szükséges szoftver telepítésekor elfogadott felhasználási feltételek az irányadóak.

költségekért és a Szolgáltatót

A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL FIZETÉSI DÍJA: A szolgáltatás havi el fizetési díja 1 Ft*/ el fizet i hívószám. *A szolgáltatási havi el fizetési díján felül az El fizet meg kell, hogy fizesse a legalább 100 MB adatforgalmat magában foglaló Mobil Internet szolgáltatáscsomag díjait. 2.17. Telenor Mobil Email és djuice mobile szolgáltatás értékestése lezárásra került)

mail

(a

djuice

mobile

mail

A szolgáltatás segítségével elektronikus levelezés bonyolítható beépített e-mail klienssel rendelkez mobil telefonon keresztül. Ez magában foglalja tetsz leges számú privát elektronikus postafiók kezelését, az e-mail cím és postafiók létrehozását, fenntartását, illetve az azokra érkez e-mailek jelszóval védett lekérdezését, elolvasását, valamint új levelek létrehozását és elküldését közvetlenül a mobiltelefonon keresztül. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A szolgáltatás megrendelését követ en a beállításhoz és használathoz regisztráció szükséges. Regisztrálni a http://www.mobilemail.hu oldalon lehet. A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL FIZETÉSI DÍJA: Azon El fizet k számára, akik nem rendelkeznek egyidej leg minimum 100MB adatforgalmat magába foglaló Mobil Internet szolgáltatáscsomagra, a szolgáltatás havi el fizetési díja 300 Ft/el fizet i hívószám. A 100MB feletti adatforgalom díja bruttó 32 Ft/MB. Azon El fizet k számára, akik egyidej leg rendelkeznek minimum 100MB adatforgalmat magába foglaló Mobil Internet szolgáltatáscsomaggal (kivéve Netezz

predsz100518

58/121

mobilon 100MB), a szolgáltatás havi el fizetési díja 1 Ft/ el fizet i hívószám. A 100MB feletti adatforgalom díja bruttó 32 Ft/MB. Az adatforgalom számlázása megkezdett 0,01 MB-os egységenként történik. Inaktivitási id : 60 perc Foglalási egység: 320 Ft (10 MB) A szolgáltatások megrendelése és lemondása a megrendelést illetve lemondást követ legfeljebb 3 munkanapon belül megtörténik. El fizet a megrendelést követ számlázási ciklusán belül jogosult a teljes forgalmi keretet felhasználni és ezért a cikluszárásig fennmaradó id tartamra vonatkozó teljes havidíjat köteles megfizetni. A szolgáltatás lemondása esetén a cikluszárásig hátralév teljes havidíjat meg kell fizetni.

Amennyiben El fizet számlázási cikluson belül megrendeli illetve megszünteti a minimum 100MB adatforgalmat magába foglaló Mobil Internet szolgáltatáscsomagját, úgy a Telenor Mobil Email és djuice mobile mail vonatkozásában az adott cikluson belül mindkét típusú (300 Ft illetve 1 Ft) teljes havidíj kiterhelésre kerül.

A szolgáltatással összefügg panaszokat a Szolgáltató ügyfélszolgálati pontjai kezelik, mely azonban nem jelenti szükségszer en a szolgáltatásért való felel sséget. A szolgáltatásért való felel sség illetve az adatkezeléssel kapcsolatos mindenkori irányelvek megtalálhatók a Szolgáltató honlapján. Azon El fizet k számára, akik 2009.11.08. el tt rendelték meg a szolgáltatást akciósan, az, az akciós feltételek szerint 2009.11.08-t l automatikusan a fenti díjazás szerint fizet ssé válik. A szolgáltatás havidíjába foglalt forgalmi keret 100 MB, amely kizárólag a mobilemail irányába történ adatforgalomra vehet igénybe és belföldön, a Szolgáltató hálózatán belül használható fel. A külföldön történ igénybevétel forgalmi díja GPRS alapú internet vagy wap, valamint a fentiekt l eltér irányú adatforgalom esetén a mindenkori ÁSZF - díjszabásnak megfelel en fizetend . 2.18. 200 SMS A szolgáltatás kártyás ciklusonként 200 darab forgalmi - díjmentes SMS küldését teszi lehet vé a Szolgáltató hálózatán belül. A szolgáltatáscsomagban foglalt SMS-ek felhasználása után a tarifacsomagnak megfelel SMS-díjak kerülnek kiszámlázásra. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A szolgáltatás megrendelése, valamint a havidíj megfizetése. Kártyás el fizetés esetén, El fizet egyenlegén rendelkezésre kell, hogy álljon a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges havi el fizetési díj. A szolgáltatás megrendelése esetén az elküldött SMS-ek el ször a szolgáltatáscsomagból kerülnek levonásra. Amennyiben az El fizet rendelkezik más akcióból származó kedvezményes SMS-kerettel, úgy az elküldött SMS-ek el ször abból kerülnek levonásra, és csak ezután kezd dik meg a 200 SMS keret felhasználása. Egyéb esetekben a szolgáltatás megrendelése esetén az elküldött SMS-ek el ször a 200 SMS szolgáltatásból kerülnek levonásra. A szolgáltatás kártyás ciklusonként egyszer rendelhet meg. Az SMS-csomagból az adott kártyás ciklusban fel nem használt SMS-ek nem vihet k át a következ kártyás ciklusra.

predsz100518

59/121

Az El fizet a szolgáltatás lemondására irányuló nyilatkozatát bármikor megteheti, azonban a lemondás a következ kártyás ciklus kezdetét l válik csak érvényessé. A szolgáltatás a megrendelést követ en 3 munkanapon belül kerül aktiválásra. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: El fordulhat, hogy a mobiltelefon nem alkalmas SMS küldésére és fogadására. A szolgáltatás kizárólag djuice tarifacsomaggal, egyéni (lakossági) el fizetésként, magáncélú használatra vehet igénybe. A szolgáltató nem tekinti a szolgáltatás magáncélú felhasználásának, ha a szolgáltatást nem természetes személy veszi igénybe. A szolgáltatás nem vehet igénybe egyidej leg djuice nonstop SMS, djuice nightlife, illetve 40 SMS és 80 SMS csomagokkal. A szolgáltatás által nyújtott kedvezmény nem vehet igénybe a Info SMS, a Számlainformáció, illetve a nemzetközi, roaming, valamint az emelt díjas SMS szolgáltatásokhoz és az SMS Stúdió szolgáltatáshoz. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy amennyiben vélelmezhet a szolgáltatás kereskedelmi célú, illetve ipari berendezésekkel történ használata, letiltsa azt. A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL FIZETÉSI DÍJA: A szolgáltatás havidíja 500 Ft/hónap/el fizet i hívószám. 2.19. 40 roaming SMS A szolgáltatással 40 darab 1. és 2. (roaming) zónából küldött roaming SMS használható fel. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A csomag 30 napon át érvényes. A szolgáltatás kártyás ciklustól független, tehát bármikor megrendelhet és a megrendelést l indul a 30 napos periódus. A szolgáltatás az 1. és 2. roaming zónára érvényes. A 3. és a m holdas, 4. zónában nem vehet igénybe. 30 nappal a megrendelést követ en a szolgáltatás automatikusan törlésre kerül. Amennyiben El fizet 30 napon belül nem használta fel a csomagban foglalt kedvezményeket, azok elvesznek. Amennyiben El fizet felhasználta a kedvezményes roaming SMS-t, roaming esetén az ÁSZF szerinti számlázás lép életbe. Az El fizet 30 napon belül csak akkor rendelheti meg újra a szolgáltatást, ha el tte lemondja. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A szolgáltatás kizárólag djuice tarifacsomaggal, egyéni (lakossági) el fizetésként, magáncélú használatra vehet igénybe. A szolgáltató nem tekinti a szolgáltatás magáncélú felhasználásának, ha a szolgáltatást nem természetes személy veszi igénybe. A szolgáltatás nem vehet igénybe a Praktikum Roaming 20 és Praktikum Roaming 50 szolgáltatással egyidej leg. A SZOLGÁLTATÁS DÍJA: A szolgáltatás díja 1000 Ft/30 nap/el fizet i hívószám.

predsz100518

60/121

2.20. 10 MMS A szolgáltatás kártyás ciklusonként 10 darab forgalmi-díjmentes MMS küldését teszi lehet vé a Szolgáltató hálózatából belföldi hálózatokba. A szolgáltatáscsomagban foglalt MMS-ek felhasználása után a tarifacsomagnak megfelel MMS-díjak kerülnek kiszámlázásra. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A szolgáltatás megrendelése, valamint a havidíj megfizetése. Kártyás el fizetés esetén egyenlegén rendelkezésre kell, hogy álljon a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges havi el fizetési díj. A szolgáltatás megrendelése esetén az elküldött MMS-ek el ször a szolgáltatáscsomagból kerülnek levonásra. Amennyiben az El fizet rendelkezik más akcióból származó kedvezményes MMS-kerettel, úgy az elküldött MMS-ek el ször abból kerülnek levonásra, és csak ezután kezd dik meg a 10 MMS keret felhasználása. Egyéb esetekben a szolgáltatás megrendelése esetén az elküldött MMS-ek el ször a 10 MMS szolgáltatásból kerülnek levonásra. A szolgáltatás kártyás ciklusonként egyszer rendelhet meg. Az MMS-csomagból az adott kártyás ciklusban fel nem használt MMS-ek nem vihet k át a következ kártyás ciklusra. Az El fizet a szolgáltatás lemondására irányuló nyilatkozatát bármikor megteheti, azonban a lemondás a következ kártyás ciklus kezdetét l válik csak érvényessé. A szolgáltatás a megrendelést követ en 3 munkanapon belül kerül aktiválásra. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: El fordulhat, hogy a mobiltelefon nem alkalmas MMS küldésére és fogadására. A szolgáltatás kizárólag djuice tarifacsomaggal, egyéni (lakossági) el fizetésként, magáncélú használatra vehet igénybe. A szolgáltató nem tekinti a szolgáltatás magáncélú felhasználásának, ha a szolgáltatást nem természetes személy veszi igénybe. A szolgáltatás által nyújtott kedvezmény nem vehet illetve a MMS Stúdió szolgáltatásokhoz. A szolgáltatás nem vehet egyidej leg.

igénybe a nemzetközi, roaming,

igénybe djuice nightlife és MMS hétvége szolgáltatásokkal

A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL FIZETÉSI DÍJA: A szolgáltatás havidíja 500 Ft/hónap/ el fizet i hívószám. 2.21. mobile mail plus A szolgáltatás segítségével elektronikus levelezés bonyolítható beépített e-mail klienssel rendelkez mobil telefonon keresztül. Ez magában foglalja tetsz leges számú privát elektronikus postafiók kezelését, az e-mail cím és postafiók létrehozását, fenntartását, illetve az azokra érkez e-mailek jelszóval védett lekérdezését, elolvasását, valamint új levelek létrehozását és elküldését közvetlenül a mobiltelefonon keresztül. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A szolgáltatás megrendelése, valamint a havidíj megfizetése. A szolgáltatás megrendelését követ en a beállításhoz és használathoz regisztráció szükséges. Regisztrálni a http://www.mobilemail.hu oldalon lehet. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI:

predsz100518

61/121

A szolgáltatás kizárólag djuice tarifacsomaggal, egyéni (lakossági) el fizetésként, magáncélú használatra vehet igénybe. A szolgáltató nem tekinti a szolgáltatás magáncélú felhasználásának, ha a szolgáltatást nem természetes személy veszi igénybe. A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL

FIZETÉSI DÍJA:

A szolgáltatás havi el fizetési díja 500 Ft/el fizet i hívószám. A 200MB feletti adatforgalom díja bruttó 32 Ft/MB. A szolgáltatások megrendelése és lemondása a megrendelést illetve lemondást követ legfeljebb 3 munkanapon belül megtörténik. El fizet a megrendelést követ kártyás ciklusán belül jogosult a teljes forgalmi keretet felhasználni és ezért a cikluszárásig fennmaradó id tartamra vonatkozó teljes havidíjat köteles megfizetni. A szolgáltatás lemondása esetén a cikluszárásig hátralév teljes havidíjat meg kell fizetni. A szolgáltatással összefügg panaszokat a Szolgáltató ügyfélszolgálati pontjai kezelik, mely azonban nem jelenti szükségszer en a szolgáltatásért való felel sséget. A szolgáltatásért való felel sség illetve az adatkezeléssel kapcsolatos mindenkori irányelvek megtalálhatók a Szolgáltató honlapján. A szolgáltatás havidíjába foglalt forgalmi keret 200 MB, amely kizárólag a mobile mail plus irányába történ adatforgalomra vehet igénybe és belföldön, a Szolgáltató hálózatán belül használható fel. A külföldön történ igénybevétel forgalmi díja GPRS alapú internet vagy wap, valamint a fentiekt l eltér irányú adatforgalom esetén a mindenkori ÁSZF díjszabásnak megfelel en fizetend .

predsz100518

62/121

3.

MOBIL ADATKÖZVETÍT

SZOLGÁLTATÁSOK

Wap- és internetszolgáltatások 3.1.

GPRS-alapú szolgáltatások

ÉRTÉKESÍTHET SZOLGÁLTATÁSOK A szolgáltatás igénybevételével az El fizet nek lehet sége van arra, hogy kapcsolódjon az internethez és így weboldalakat böngésszen vagy e-mail üzeneteket olvasson, valamint wapos szolgáltatásokat, többek között a Szolgáltató Go mobilportálját használja. A szolgáltatás használatához a publikus IP-címet a Szolgáltató nem garantálja. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A GPRS alapú wap- és Internet szolgáltatások külföldi használata csak akkor lehetséges, ha az adott külföldi szolgáltató és a Szolgáltató között érvényes GPRS roaming szerz dés áll fenn. A Szolgáltatóval roaming-szerz dést kötött országok mindenkori listája megtalálható a Szolgáltató internetes honlapján. A Mobil Online Start szolgáltatás minden új el fizet i szerz dés megkötésekor, illetve kedvezményes készülékvásárlással kapcsolatos h ségnyilatkozat aláírásakor, a hozzájuk kapcsolódó el fizetéseken aktív és automatikusan elérhet (kivéve a Mobil Internet tarifacsomagokat). A szolgáltatás havidíjmentesen – kizárólag használati díj megfizetése mellett – vehet igénybe. Egyéb Mobil Internet és - Adat szolgáltatáscsomagok esetén az igénybevétel feltétele a Szolgáltatás megrendelése, valamint a vonatkozó havidíj megfizetése. A Szolgáltatás kártyás ciklusonként egyszer rendelhet meg. Az El fizet által fel nem használt, havidíjba foglalt forgalmi keret nem vihet következ ciklusra.

át a

Kártyás el fizetés esetén a „Belföldi Díjak Alkalmazásának Szabályai” pontban foglaltak szerint kerül megrendelésre, aktiválásra, felfüggesztésre, illetve törlésre a szolgáltatás. Amennyiben az El fizet nek az SMS, MMS szolgáltatások használata során negatív egyenlege keletkezik az ingyenes vagy az el re kifizetett GPRS forgalmi keretek - a negatív egyenleg ellenére - továbbra is elérhet ek maradnak. Amennyiben bármely mobil internet vagy adat szolgáltatás lemondásra kerül a Szolgáltató a havidíjmentes Mobil Online Start szolgáltatást biztosítja az El fizet részére, mely a lemondást követ kártyás ciklus kezdetét l válik érvényessé. Amennyiben a Szolgáltatás használata során a Kártyás El fizet nek elfogy az ingyenes és/vagy el re kifizetett GPRS forgalmi kerete, a GPRS-kapcsolat megszakad és 1 percig a szolgáltatás nem vehet igénybe. Az egyenleg feltöltése esetén is csak az 1 perc leteltét követ en használható tovább a Szolgáltatás. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: Az igénybevétel korlátja, ha a mobiltelefon nem alkalmas a szolgáltatás igénybevételére. Bármely havidíjas Mobil Internet vagy - Adat szolgáltatáscsomag másik havidíjas Mobil Internet és - Adat szolgáltatáscsomagra történ váltása számlás el fizetés esetén a következ számlaciklustól, kártyás el fizetés esetén pedig a váltást követ kártyás ciklus kezdetét l válik érvényessé. A Mobil Internet szolgáltatáscsomagok az alábbiak szerint kerülnek aktiválásra: a megrendelést l számított 3 munkanapon belül ha a megrendelés pillanatában o nem aktív semmilyen Mobil Internet szolgáltatás o a Mobil Online Start aktív o a Mobil Online Napijegy aktív a megrendelést követ kártyás ciklus kezdetét l, ha o bármilyen havidíjas Mobil Internet szolgáltatás aktív.

predsz100518

63/121

Egy id ben egy El fizet csak egy Mobil Internet szolgáltatáscsomagot vehet igénybe. A szolgáltatásváltásra irányuló nyilatkozat a meglév szolgáltatás egyidej lemondását vonja maga után. A Mobil Internet szolgáltatáscsomagok a Mobil Internet tarifacsomagokhoz nem rendelhet k meg. A Szolgáltató szüneteltetheti, korlátozhatja, vagy megszüntetheti a szolgáltatás nyújtását az adatforgalom függvényében, illetve az El fizet általi igénybevételt abban az esetben, ha az El fizet a szolgáltatás nyújtását részben vagy teljes egészében megszakítja, min ségét hátrányosan befolyásolja, vagy egyéb módon csorbítja, illet leg az el ek bekövetkezése vélelmezhet . A GPRS-forgalom az átvitel során generálódott hívásadatokban szerepl letöltött és feltöltött adatmennyiség összege, mely a hasznos adatok mellett az információt vezérl és ellen rz , valamint annak védelmét szolgáló adatokat is tartalmaz. Ennek következtében a készülék GPRS-számlálójában mért adatmennyiség eltér a hívásadatokban szerepl l. A SZOLGÁLTATÁS HASZNÁLATI DÍJAI: A GPRS szolgáltatások használati díjainak mérése 1 kilobyte-os egységekben történik. Mobil Online Start (Forgalmi díjas GPRS alapú wap- és Internet- hozzáférési szolgáltatás) A szolgáltatás használati díj megfizetésével vehet igénybe. A használati díj fizetése az átvitt adatmennyiség függvényében alakul. A szolgáltatás havidíjmentes. Az adatforgalom számlázása megkezdett 10 kB-os egységenként történik. Az inaktivitási id : 15 perc, a foglalási egység: 1300 Ft (1000 kB). Nettó ár

Bruttó ár

10,4 Ft

13,00 Ft

Mobil Online S (korábban Mobil Internet 20 MB néven) (Forgalmi díjas GPRS alapú wap- és Internet- hozzáférési szolgáltatás) A használati díj fizetése a havidíjon felül – a havidíjban foglalt forgalmi keret felhasználását követ en- az átvitt adatmennyiség függvényében alakul. A havidíjban foglalt forgalmi keret belföldi igénybevétel esetén, bármely számlázási id szakban – korlátozás nélkül – felhasználható. A havidíjban foglalt forgalmi keret 20 MB. Az adatforgalom számlázása megkezdett 0,01 MB-os egységenként történik. Az inaktivitási id : 15 perc, a foglalási egység: 32 Ft (1 MB). A havidíj-promóciós mobil internet szolgáltatás esetében id arányos havidíj kiterhelésre, de a teljes forgalmi keret felhasználható. Havi el fizetési díj Havidíjba foglalt forgalmi keret Használati díj a havidíjba foglalt forgalmi keret felhasználása után

Nettó ár 384 Ft

kerül

Bruttó ár 480 Ft 20 MB

25 Ft / MB

32 Ft / MB

Mobil Online M (Forgalmi díjas GPRS alapú wap- és Internet- hozzáférési szolgáltatás) Mobil Online M Havi el fizetési díj Havidíjban foglalt adatforgalmi keret predsz100518

Nettó ár 792 Ft

Bruttó ár 990 Ft 100 MB 64/121

Forgalmi díj, a forgalmi keret túllépése esetén

25,6 Ft/1 MB

32 Ft/1 MB

A használati díj fizetése a havidíjon felül – a havidíjban foglalt forgalmi keret felhasználását követ en- az átvitt adatmennyiség függvényében alakul. A havidíjban foglalt forgalmi keret belföldi igénybevétel esetén, bármely számlázási id szakban – korlátozás nélkül – felhasználható. A havidíjban foglalt forgalmi keret 100 MB. Az adatforgalom számlázása megkezdett 0,01 MB-os egységenként történik. Az inaktivitási id : 15 perc, a foglalási egység: 32 Ft (1 MB). Mobil Online L (Átalánydíjas GPRS alapú wap- és Internet- hozzáférési szolgáltatás) Mobil Online L Havi el fizetési díj Havidíjban foglalt adatforgalmi keret Forgalmi díj, a forgalmi keret túllépése esetén

Nettó ár Bruttó ár 1592 Ft 1990 Ft 200 MB 0 Ft 0 Ft

Mobil Online L szolgáltatáscsomag esetén a havidíjban foglalt adatforgalmi keret felhasználását követ en a szolgáltatás további igénybevétele esetén a forgalmi díj 0 Ft. A havidíjban foglalt adatforgalmi keret felhasználását követ en a Telenor jogosult a sebességet a mindenkori ÁSZF-ben vállalt célértékre lassítani vagy a szolgáltatást felfüggeszteni. A számlás, illetve kártyás ciklus lezárultával a forgalomlassítás megsz nik. A havidíjban foglalt forgalmi keret belföldi igénybevétel esetén, bármely számlázási id szakban – korlátozás nélkül – felhasználható. A havidíjban foglalt forgalmi keret 200 MB. A forgalmi keret csökkentése 1 kB-os egységekben történik. Inaktivitási id : 15 perc, a foglalási egység nem értelmezhet . Mobil Online 5 GB (korábban Mobil Internet 5 GB néven) (Forgalmi díjas GPRS alapú wap- és Internet- hozzáférési szolgáltatás) A használati díj fizetése az átvitt adatmennyiség függvényében alakul. A havidíjban foglalt forgalmi keret belföldi igénybevétel esetén, bármely számlázási id szakban – korlátozás nélkül – felhasználható. A forgalmi keret felhasználását követ en a szolgáltatás használati díj megfizetésével vehet igénybe. A havidíjban foglalt forgalmi keret 5 GB. Az adatforgalom számlázása megkezdett 0,01 MB-os egységenként történik. Az inaktivitási id : 15 perc, a foglalási egység: 19 Ft (10 MB). Havi el fizetési díj Havidíjba foglalt forgalmi keret Használati díj a havidíjba foglalt forgalmi keret felhasználása után

Nettó ár Bruttó ár 4992 Ft 6240 Ft 5 GB 1,52 Ft/MB 1,9 Ft/MB

Mobil Online 10 GB (korábban Mobil Internet 10 GB néven) (Forgalmi díjas GPRS alapú wap- és Internet- hozzáférési szolgáltatás) A használati díj fizetése az átvitt adatmennyiség függvényében alakul. A havidíjban foglalt forgalmi keret belföldi igénybevétel esetén, bármely számlázási id szakban – korlátozás nélkül – felhasználható. A forgalmi keret felhasználását követ en a szolgáltatás használati díj megfizetésével vehet igénybe. A havidíjban foglalt forgalmi keret 10 GB. Az adatforgalom számlázása megkezdett 0,01 MB-os egységenként történik. Az inaktivitási id : 15 perc, a foglalási egység: 19 Ft (10 MB).

predsz100518

65/121

Havi el fizetési díj Havidíjba foglalt forgalmi keret Használati díj a havidíjba foglalt forgalmi keret felhasználása után

Nettó ár Bruttó ár 9992 Ft 12490 Ft 10 GB 1,52 Ft/MB 1,9 Ft/MB

Netezz mobilon 100 MB (Forgalmi díjas GPRS alapú wap- és Internet- hozzáférési szolgáltatás) Netezz mobilon 100 MB Havi el fizetési díj Havidíjban foglalt adatforgalmi keret Forgalmi díj, a forgalmi keret túllépése esetén

Nettó ár 400 Ft

Bruttó ár 500 Ft* 100 MB 25,6 Ft/1 MB 32 Ft/1 MB

A szolgáltatás kizárólag djuice tarifacsomaggal, egyéni (lakossági) el fizetésként, magáncélú használatra vehet igénybe. A szolgáltató nem tekinti a szolgáltatás magáncélú felhasználásának, ha a szolgáltatást nem természetes személy veszi igénybe. * A szolgáltatás megrendelése, valamint a havidíj megfizetése. Kártyás el fizetés esetén, El fizet egyenlegén rendelkezésre kell, hogy szolgáltatás igénybevételéhez szükséges havi el fizetési díj.

álljon

a

A forgalmi díj fizetése a havidíjon felül – a havidíjban foglalt forgalmi keret felhasználását követ en- az átvitt adatmennyiség függvényében alakul. A havidíjban foglalt forgalmi keret belföldi igénybevétel esetén, bármely számlázási id szakban felhasználható. A havidíjban foglalt forgalmi keret 100 MB. Az adatforgalom számlázása megkezdett 0,01 MB-os egységenként történik. MOBIL ONLINE NAPIJEGY (FORGALMI DÍJAS GPRS-ALAPÚ WAP- ÉS INTERNET- HOZZÁFÉRÉSI SZOLGÁLTATÁS) A szolgáltatás megrendelése esetén az El fizet nek lehet sége van arra, hogy GPRS adatforgalom esetén az adatforgalom kezdeményezésének napjára vonatkozó Napidíj megfizetése ellenében, igénybe vegye a Mobil Online Napijegy szolgáltatást. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A szolgáltatás egyszeri megrendelése, valamint a napi, illetve használati díjak megfizetése. A Szolgáltatás egyszeri megrendelését követ en az aktiválás után – amennyiben azt az El fizet kifejezetten le nem mondta - bármely napon/napokon igénybe vehet , azzal, hogy a napidíjat (illetve az esetleges forgalmi díjat) minden napi igénybevétel után meg kell fizetni. Az El fizet által az igénybevétel napján fel nem használt, napidíjba foglalt forgalmi keret nem vihet át a következ naptári napra. Kártyás el fizetés esetén az El fizet nek rendelkeznie kell egyenlegén a Szolgáltatás igénybe vételéhez szükséges összeggel, illetve a Szolgáltatás használata során nem rendelkezhet negatív egyenleggel. Belföldi havidíjas Mobil Internet szolgáltatáscsomaggal nem rendelkez El fizet k esetén a szolgáltatás a megrendelést l számított 3 munkanapon belül vehet igénybe. Amennyiben az El fizet belföldi havidíjas Mobil Internet szolgáltatáscsomaggal rendelkezik, a szolgáltatás ciklusváltástól vehet igénybe (aktiválható), a belföldi havidíjas Mobil Internet szolgáltatás egyidej automatikus megszüntetésével. A Szolgáltatás megrendelésével az El fizet el fizetésén lév más belföldi Mobil Internet szolgáltatáscsomagok lemondásra kerülnek, mivel a Mobil Online Napijegy szolgáltatáson kívül az El fizet egyidej leg más aktív belföldi Mobil Internet szolgáltatáscsomaggal nem rendelkezhet. A Mobil Online Napijegy szolgáltatás megszüntetése a lemondást követ 3 munkanapon belül megtörténik. A szolgáltatás bármikor lemondható a Szolgáltató hálózatából predsz100518

66/121

díjmentesen hívható 1741-es hívószámon; lemondása nem kötött számlazáráshoz és kártyás ciklusváltáshoz. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: Ha az El fizet egyenlegén nem áll rendelkezésre a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges napidíj összege, a szolgáltatás megrendelésekor bármely más belföldi Mobil Internet szolgáltatáscsomaggal rendelkezik, illetve a mobiltelefonja nem alkalmas a szolgáltatás igénybevételére. A napidíjban foglalt forgalmi keret 10 MB. Mobil Online Napijegy díja (Napidíj) 10 MB adatforgalomig 200 Ft. Az inaktivitási id : 15 perc, a foglalási egység: 320 Ft (1000kB). Forgalmi díj:

Nettó ár

Bruttó ár 10 kB-onként

minden id szakban

2,56 Ft

3,2 Ft

Minden megkezdett 10 kB-os egység díjköteles.

predsz100518

67/121

LEZÁRT, MÁR NEM ÉRTÉKESÍTHET

SZOLGÁLTATÁSCSOMAGOK: HAVIDÍJAK

Mobil Internet 100 MB (Forgalmi díjas GPRS alapú wap- és Internet- hozzáférési szolgáltatás) A használati díj fizetése az átvitt adatmennyiség függvényében alakul. A havidíjban foglalt forgalmi keret belföldi igénybevétel esetén, bármely számlázási id szakban – korlátozás nélkül – felhasználható. A forgalmi keret felhasználását követ en a szolgáltatás használati díj megfizetésével vehet igénybe. A havidíjban foglalt forgalmi keret 100 MB. Az adatforgalom számlázása megkezdett 0,01 MB-os egységenként történik. Az inaktivitási id : 15 perc, a foglalási egység: 320 Ft (10 MB). Nettó ár Bruttó ár 1672 Ft 2090 Ft 100 MB 25,6 Ft/MB 32 Ft/MB

Havi el fizetési díj Havidíjba foglalt forgalmi keret használati díj a havidíjba foglalt forgalmi keret felhasználása után 3.2.

Adathívás-alapú szolgáltatások

ÉRTÉKESÍTHET –

SZOLGÁLTATÁSOK

Forgalmi díjas adathívás-alapú szolgáltatások Havidíjak Forgalmi díjas adathívás-alapú wap- és internet-hozzáférési szolgáltatás WAP 45 (Forgalmi díjas adathívás-alapú wap-

Nettó ár díjmentes

Bruttó ár díjmentes

800,00 Ft

1000,00 Ft

és internet-hozzáférési szolgáltatás)

A havidíjban foglalt forgalmi keret 45 perc, amely kizárólag WAP-hozzáférési szolgáltatásra használható fel.

Használati díj: Nettó ár

Bruttó ár percenként

csúcsid ben csúcsid n kívül hétvégi id szakban

30,4 Ft 10,4 Ft 10,4 Ft

38,00 Ft 13,00 Ft 13,00 Ft

A forgalmi díjas adathívás-alapú wap- és internet szolgáltatás számlázása percalapon történik. –

WAP 45 (forgalmi szolgáltatás)

díjas

A havidíjban foglalt forgalmi szolgáltatásra használható fel.

adathívás-alapú keret

wap-

és

internet-hozzáférési

45 perc, amely kizárólag wap-hozzáférési

A forgalmi kereten túl fizetend használati díj: Nettó ár

Bruttó ár percenként

csúcsid ben csúcsid n kívül hétvégi id szakban predsz100518

30,4 Ft 10,4 Ft 10,4 Ft

38,00 Ft 13,00 Ft 13,00 Ft 68/121

A forgalmi díjas adathívás-alapú szolgáltatások számlázási id szaka a Horizont Perfekt tarifacsomag esetében: Csúcsid ként a 07.00–20.00 óráig; csúcsid n kívüli id szakként a 20.00–07.00 óráig; hétvégi id szakként a szombat 0.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 0.00 órától 24.00 óráig terjed id szak értelmezend . Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a hétköznap 7.00 órától 20.00 óráig és 20.00 órától 7.00 óráig terjed id szakra megállapított díjak kerülnek számlázásra. LEZÁRT, MÁR NEM ÉRTÉKESÍTHET –

SZOLGÁLTATÁSOK

Átalánydíjas adathívás-alapú szolgáltatások Havidíjak: Átalánydíjas adathívás-alapú W@Phozzáférési szolgáltatás

Nettó ár

Bruttó ár

320 Ft

400 Ft

Átalánydíjas adathívás-alapú W@P-hozzáférési szolgáltatás

A havi el fizetési díjon (átalánydíj) felül egyéb wap használati díj nem kerül felszámításra. A szolgáltatással együtt járó kétirányú adatforgalom és internethozzáférési szolgáltatások díját az átalánydíj nem tartalmazza, ezek használati díjai megegyeznek az adat-, illetve internetpercdíjakkal.

predsz100518

69/121

4.

SZÁMLÁZÁSI ÉS DÍJCSÖKKENT

SZOLGÁLTATÁSOK

4.1. 5 perc után 0 Ft csomag 4.2. Családi csomag 4.3. Egyenleginformáció 4.4. Egyenlegkezelés 4.5. Praktikum hálózaton belüli csomag és Praktikum csúcsid n kívüli csomag 4.6. PáratlanSzám 4.7. Számregisztrációs díj ellenében igénybe vehet PáratlanSzám: Praktikum Perfekt, Praktikum Pro, Praktikum Classic, Praktikum Privát, Bee Original és Bee Free, valamint djuice Kártyás tarifacsomagok 4.8. Praktikum Hétvége 4.9. Szomszédhívó 4.10. Praktikum Roaming 20 4.11. Praktikum Roaming 50 4.12. djuice folks 4.13. VIP szám fél áron 4.14. Szomszédország 47 Ft 4.1. 5 perc után 0 Ft csomag A szolgáltatás a Kártyás egyéni (lakossági) El fizet k részére – Pannon Happy tarifacsomaggal rendelkez el fizet k kivételével – a hívás kezdeményezését l számított 5. perc után 0 Ft-ért biztosít beszélgetési lehet séget a Szolgáltató hálózatán belül, legfeljebb 60 perces hívások erejéig. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A kedvezmény igénybe vehet kékszám, valamint a hangposta hívására. A hangpostából kezdeményezett kedvezmény nem érvényesíthet .

és

a

továbbkapcsolt

hívások

esetében

(198)

a

Amennyiben a tarifacsomag lebeszélhet kedvezményt tartalmaz, a beszélgetések els 5 percének díja beleszámít a lebeszélhet ségbe, míg az 5. perc utáni részük nem csökkenti azt. A Szolgáltató hálózatán belüli hívások esetén a hívás kezdeményezését l számított els 5 perc az El fizet tarifacsomagjának megfelel díjjal kerül kiszámlázásra, az 5. perc utáni beszédhívás 0 Ft. A Szolgáltató hálózatán kívüli hívásokért mindenkor az El fizet megfelel normál percdíjat kell megfizetni.

tarifacsomagjának

A Szolgáltató az El fizet által kezdeményezett, átirányított, valamint továbbkapcsolt belföldi és nemzetközi hanghívásokat 60 perc után megszakítja. A szolgáltatás igénybe vehet a Családi Csomag, a djuice folks, illetve a djuice nightlife szolgáltatások megrendelése esetén is. Amennyiben az El fizet olyan számot hív, amelyre érvényes a felsorolt szolgáltatások kedvezménye, abban az esetben az els 5 percben a hívás kedvezményes díja kerül kiszámlázásra, míg a hívás 5. perc utáni része 0 Ft. A szolgáltatás ciklusonként egyszer rendelhet meg. Az El fizet a szolgáltatás lemondására irányuló nyilatkozatát bármikor megteheti, azonban a lemondás csak a következ ciklus kezdetét l válik érvényessé. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A szolgáltatás kedvezménye kizárólag hálózaton belül kezdeményezett hanghívásokra vonatkozik, tehát nem vehet igénybe átirányításra, továbbkapcsolt hívásra, adat-, videóés faxhívásra, SMS, MMS forgalomra. A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL

predsz100518

FIZETÉSI DÍJA:

70/121

A szolgáltatás havidíja: 690 Ft. 4.2. Családi csomag A szolgáltatás igénybevétele esetén az ugyanazon ügyfélszámhoz tartozó (az El fizet nevén lév ) Számlás el fizetések, valamint a hozzájuk csatlakozó Kártyás és Új Generációs Kártyás el fizetések használói belföldön bármely id szakban díjmentesen hívhatják egymást. A Számlás El fizet k a szolgáltatást kizárólag az ugyanazon ügyfélszámhoz tartozó valamennyi el fizetés egyidej megrendelése esetén vehetik igénybe. A kedvezmény más kedvezménnyel nem vonható össze, és csak a Szolgáltató hálózatán belüli belföldi hanghívásokra vehet igénybe (SMS-re, MMS-re, átirányított hívásokra, valamint adat- vagy faxhívásra nem). Megrendelés: A szolgáltatás a Szolgáltató Telefonos Ügyfélszolgálatán, illetve a Szolgáltató Értékesítési Pontjain rendelhet meg. A szolgáltatás megrendelése, a hívócsoport kib vítése esetén a Számlás El fizet megjelöli azon Kártyás/Új Generációs Kártyás el fizetéseket, amelyeket a hívócsoportba be kíván vonni. A Kártyás/Új Generációs Kártyás El fizet egyidej , illetve utólagos azonosítás esetén, a hozzájárulása mellett vonható be a hívócsoportba. A szolgáltatást a Szolgáltató a megrendelést l számított 3 munkanapon belül aktiválja az ugyanazon ügyfélszámhoz tartozó Számlás el fizetések mindegyikén. Lemondás: A szolgáltatás lemondására legkorábban a megrendelést l számított 30 nap elteltével van lehet ség; a megszüntetésre pedig a lemondást követ 3 munkanapon belül kerül sor. Amennyiben az egyazon ügyfélszám alatt lév bármely el fizetés az ÁSZF Törzsszövegének IV.3. pontja értelmében korlátozásra kerül, az arra az el fizet i hívószámra indított hívásokra a kedvezmény nem vehet igénybe. Amennyiben az egyazon ügyfélszám alatt lév bármely el fizetés az ÁSZF Törzsszövegének IV.4.1. pontja értelmében szüneteltetésre, illetve a IV.3. pontja értelmében korlátozásra kerül, az az ügyfélszámhoz tartozó további el fizetések kedvezményét nem érinti. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A szolgáltatás valamennyi hangalapú lakossági tarifacsomaggal igénybevehet . A szolgáltatás alapját a Számlás El fizet ügyfélszámán lév el fizetések képezik, és a hívócsoportba kizárólag aktív el fizetések vonhatóak be. A szolgáltatást kizárólag egyéni El fizet k vehetik igénybe (intézményi/üzleti El fizet k számára nem elérhet ). A szolgáltatás azon El fizet k számára rendelhet meg, akiknek az egy ügyfélszámon lév el fizetéseinek a száma nem haladja meg a hatot. Amennyiben csak Számlás el fizetés van a hívócsoportban, akkor az adott ügyfélszámon az El fizet nek minimum két aktív el fizetéssel kell rendelkeznie, azonban amennyiben legalább egy Kártyás vagy Kártyás el fizetés is van a hívócsoportban, úgy elegend egy aktív Számlás el fizetés. A szolgáltatás az egy ügyfélszám alá tartozó Számlás (hangalapú) el fizetések mindegyikén automatikusan aktiválásra kerül. Kártyás el fizetés esetén az El fizet nek rendelkeznie kell egyenlegén a szolgáltatás megrendeléséhez szükséges összeggel – kivéve Új Generációs Kártyás szolgáltatás esetén. A Számlás hívócsoporthoz csatlakozó Kártyás, illetve Új Generációs Kártyás El fizet k száma összesen maximum három lehet. Egy El fizet /el fizetés egyidej leg csak egy Családi csomag tagja lehet. A hívócsoportban lév Kártyás/Új Generációs Kártyás el fizetésekhez kapcsolódó szolgáltatásokon ugyanazok a m veletek érvényesülnek, mint a Számlás el fizetésen lév szolgáltatásokon. Tehát például amennyiben a Számlás el fizetés megszüntetésre

predsz100518

71/121

kerül, vagy bármilyen okból megsz nik rajta a szolgáltatás, ugyanez történik a hívócsoportban lév Kártyás/Új Generációs Kártyás el fizetésekkel. Ha bármilyen okból csak egy el fizetés marad a hívócsoportban, a Szolgáltató 3 munkanapon belül törli a szolgáltatást err l az el fizetésr l. A szolgáltatás törlésre kerül továbbá: a. átírás, b. áttérés, c. szolgáltatásváltás esetén, illetve d. Kártyás és Új Generációs Kártyás el fizetés esetén akkor is, ha a Számlás El fizet kéri a hívócsoportból való kivételüket, e. Kártyás el fizetés esetén pedig akkor, ha a havidíj esedékességekor annak összege nem áll rendelkezésre az egyenlegén. A Családi csomagos El fizetéseknél a Szolgáltató az El fizet által kezdeményezett, átirányított, valamint továbbkapcsolt belföldi és nemzetközi hanghívásokat 60 perc eltelte után megszakítja. A Szolgáltató jogosult megszüntetni a szolgáltatást a hívócsoportba tartozó valamennyi el fizetésen, amennyiben az El fizet k nem rendeltetésszer en használják azt. Rendeltetésszer használatnak min sül a kedvezményes csomag mikroközösségi felhasználása, a szolgáltatás jellegének megfelel igénybevétele. Felfüggesztés esetén az elegend egyenleggel nem rendelkez Kártyás El fizet –ide nem értve az Új Generációs Kártyás szolgáltatással rendelkez El fizet ket- felfüggesztésre kerül a hívócsoportból (tehát a felfüggesztés alatt t nem lehet díjmentesen hívni, és sem tudja díjmentesen hívni a hívócsoport tagjait). A Számlás El fizet a felfüggesztett szolgáltatással rendelkez tag helyett bevonhat új el fizet t a hívócsoportba (jelen pontban foglalt feltételek szerint). Amennyiben a hívócsoport a jelen pontban foglalt maximális létszámot eléri, a felfüggesztett szolgáltatással rendelkez Kártyás El fizet elegend egyenleg esetén sem kerül vissza a hívócsoportba. Ha a hívócsoport a jelen pontban foglalt maximális létszámot nem éri el, a felfüggesztett szolgáltatással rendelkez Kártyás El fizet elegend egyenleg esetén visszakerül a hívócsoportba. Kártyás El fizet knél (ide nem értve az Új Generációs Kártyás szolgáltatással rendelkez El fizet ket): Új megrendelés esetén – az 1/B melléklet I. fejezet 2.4. pontjában rögzítettekkel ellentétben- elegend egyenleg hiányában a szolgáltatás nem kerül megrendelésre. Amennyiben a szolgáltatás- és maga a hívócsoport- megsz ntetésre kerül, akkor a felfüggesztett szolgáltatás is törlésre kerül. Az adott hívócsoportban lév el fizet k felel ssége – különösen a szolgáltatás jellegére tekintettel – hogy mindenkor meggy djenek arról, hogy mely el fizet i hívószámok tartoznak az érintett hívócsoporthoz. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A kedvezmény más kedvezménnyel nem vonható össze, és csak belföldi, a Szolgáltató hálózatán belüli hanghívásokra vehet igénybe (SMS-re, MMS-re, átirányított hívásokra, valamint adat- vagy faxhívásra nem). A szolgáltatást üzleti és intézményi El fizet k nem vehetik igénybe. A szolgáltatás a Díjcsökkent és a Egycsoport szolgáltatással egyidej leg nem vehet igénybe, a megrendelés el tt ezeket az El fizet nek le kell mondania. A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL FIZETÉSI DÍJA: A szolgáltatás havidíja el fizetésenként 930 Ft. 4.3. Egyenleginformáció A szolgáltatás segítségével az El fizet tájékoztatást kaphat a rendelkezésre álló egyenlegér l. A szolgáltatás a 172-es számlainformációs vonalon, a Szolgáltató Go mobilportálján, illetve a Telenor Online-on/mydjuice-on keresztül érhet el.

predsz100518

72/121

A szolgáltatás elérése a 172-es számlainformációs vonalon keresztül A szám felhívása után a központ SMS-ben küldi meg az információt. A 172-es számlainformációs vonal elérésére kizárólag belföldr l, a Szolgáltató hálózatából van lehet ség. Külföldr l, a Szolgáltató hálózatán kívülr l az egyenleginformáció lekérésére a +36209400600-as telefonszám felhívásával van lehet ség. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A szolgáltatás az elérési szám hívásával valamennyi Kártyás El fizet rendelkezésére áll. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: El fordulhat, hogy a mobiltelefon nem alkalmas SMS fogadására. A szolgáltatás elérése a Go mobilportálon keresztül Minden wap szolgáltatással rendelkez El fizet nk számára elérhet . A szolgáltatás igénybevételekor a wap használati díja kerül számlázásra. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Azon El fizet k vehetik igénybe a szolgáltatást, akik megrendelik a forgalmi vagy az átalánydíjas wap-hozzáférési szolgáltatások valamelyikét, illetve megfizetik a vonatkozó forgalmi vagy havi el fizetési díjat (átalánydíj). AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: El fordulhat, hogy a mobiltelefon nem alkalmas a wap-hozzáférési szolgáltatások valamelyikének igénybevételére. A szolgáltatás elérése a Telenor Online-on/mydjuice-on keresztül AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Az igénybevétel feltétele, hogy az El fizet az els belépéskor regisztrálja magát a Telenor Online/mydjuice rendszerében, melynek során új Telenor Online/mydjuice - jelszót ad meg, lehet vé téve ezáltal az adatokhoz történ további hozzáférést. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A szolgáltatást kizárólag a Szolgáltató internetes honlapján keresztül lehet elérni. A SZOLGÁLTATÁS HASZNÁLATI DÍJAI: A szolgáltatásért belföldr l, a Szolgáltató hálózatából a 172-es telefonszám felhívásáért járó hívásdíjat kell fizetni: 69 Ft/hívás. A szolgáltatás külföldr l, a Szolgáltató hálózatán kívülr l a + 36209400600-as telefonszámon érhet el, és a hívásért minden esetben az adott országból Magyarországra irányuló hívásdíjat kell fizetni. 4.4. Egyenlegkezelés és feltölt kártya kedvezmények A Szolgáltató az egyenlegkezelés során érvényesíti a szolgáltatások mindenkori díjait, valamint az El fizet t megillet aktuális kedvezményeket. Az El fizet által igénybe vett kedvezmények nem vonhatók össze, kivéve ha az ÁSZF err l másként rendelkezik. A 900 Ft-os, 1800 Ft-os, 3600Ft-os, 7200 Ft-os, illetve 14 400 Ft-os feltölt kártya kedvezmények érvényesítésre szolgáló szabályok megtalálhatók a Szolgáltató 2008.10.19ét l hatályos ÁSZF III. fejezet 4.4. pontjában. Az új típusú feltölt kártyák (1 000, 1 500, 3 000, 5 000, 10 000, 15 000Ft) esetén, az alábbi típusú hívásokra felhasznált összeg után kedvezmény nem érvényesíthet .

predsz100518

73/121

-

vezetékes hálózatba, más mobil irányba men , nemzetközi és roaming híváskezdeményezés (USSD, roaming) (beleértve a más hálózatba átirányított hívásokat is) roaming hívásfogadás Telenor Magyarország Zrt. hálózatán kívülre küldött és roaming SMS/MMS roaming GPRS forgalom E-mail címre küldött SMS, MMS

-

Magyar Telekom Belföldi tudakozó hívása (198), Magyar Telekom Nemzetközi tudakozó hívása (199), Magyar Telekom Tudakozó Plusz hívása (197), Pontos id hívása Szolgáltatások aktiválása Tarifacsomag váltás Havidíjas szolgáltatások Elektronikus tartalom és videó letöltések Emelt díjas hívás és emelt díjas SMS, távszavazás Adományvonal Mobilvásárlás

-

Az Új Generációs Kártyás szolgáltatásra vonatkozó eltérések: Új Generációs Kártyás szolgáltatás esetén az egyenlegkezelésre vonatkozó rendelkezések kizárólag az El fizet által végzett feltöltésekre alkalmazandóak, nem értelmezhet ek a havi keret vonatkozásában. 4.5. Praktikum hálózaton belüli csomag és Praktikum csúcsid n kívüli csomag A Praktikum hálózaton belüli csomag megrendelése esetén a Szolgáltató hálózatába indított hívásokra, a Praktikum csúcsid n kívüli csomag megrendelése esetén pedig a belföldi vezetékes és más mobilhálózatokba indított hívásokra érvényesíthet k a jelen pontban meghatározott díjak. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A szolgáltatáscsomag megrendelése: A szolgáltatáscsomagokat kizárólag aktív, Praktikum tarifacsomaggal rendelkez El fizet k vehetik igénybe. A szolgáltatáscsomag a megrendelést l számítva addig marad aktív, amíg az El fizet le nem mondja, illetve át nem vált másik kedvezménycsomagra vagy másik kártyás tarifacsomagra. A szolgáltatáscsomagok a megrendelést l számított 30 napon belül nem mondhatók le, valamint ezen id tartam alatt a két szolgáltatáscsomag közötti váltás sem lehetséges. Egy El fizet nél egyidej leg csak egy szolgáltatáscsomag lehet aktív. Bármely, a Praktikum tarifacsomaghoz igénybe vehet szolgáltatás megrendelhet a szolgáltatáscsomagok mellé, és minden esetben a nagyobb kedvezményt biztosító szolgáltatás kedvezménye érvényesül. A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL FIZETÉSI DÍJA: A Praktikum hálózaton belüli csomag, valamint a Praktikum csúcsid n kívüli csomag havidíjmentesen vehet igénybe. A SZOLGÁLTATÁS HASZNÁLATI DÍJAI: A részletes kedvezményeket a Praktikum tartalmazza.

tarifacsomag

díjtáblázata

részletesen

4.6. PáratlanSzám A szolgáltatás megrendel je meghatározott havi el fizetési díj ellenében 50% kedvezményt kap csúcsid ben egy általa választott, a Szolgáltató hálózatán belüli vagy belföldi vezetékes hívószám hívásdíjából. predsz100518

74/121

A megadott hívószám a megrendelést l, illetve az utolsó módosítástól számított 30 naponta egyszer módosítható, díjmentesen. A Szolgáltató a szolgáltatás aktiválását, módosítását 3 munkanapon belül vállalja. Amennyiben a megadott telefonszámot az El fizet áthordozza a Szolgáltató hálózatából egy másik szolgáltatóhoz (számhordozás), a kedvezmény az adott számra a továbbiakban nem vehet igénybe, ugyanis az már nem min sül a Szolgáltató hálózatán belüli számnak. Amennyiben az El fizet áttér számlás el fizetésre, a szolgáltatás lemondása automatikusan megtörténik. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: – – – –

az El fizet aktív Praktikum, Praktikum Privát, Praktikum Classic, Praktikum Pro, Praktikum Perfekt, Bee Original, Bee Free, Limit, djuice mixer, djuice Kártyás, djuice Kártyás+, djuice Kártyás Basic, illetve djuice reload basic el fizetéssel rendelkezik, az egyenlegén rendelkezésre áll a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges havi el fizetési díj. a megadott hívószám a megrendelést l, illetve az utolsó módosítástól számított 30 naponta egyszer módosítható, díjmentesen. A szolgáltatás a djuice folks szolgáltatással egyidej leg nem vehet igénybe. (Amennyiben El fizet rendelkezik PáratlanSzám szolgáltatással és megrendeli a djuice folks szolgáltatást is, úgy cikluszáráskor a PáratlanSzám szolgáltatás törlésre kerül, és a djuice folks szolgáltatás lesz aktív az el fizetésen.)

A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL FIZETÉSI DÍJA: A szolgáltatás havi el fizetési díja 290 Ft, mely kártyás ciklusonként kerül levonásra az El fizet egyenlegéb l. Új Generációs Kártyás szolgáltatás esetén a havidíj nem az egyenlegb l kerül levonásra, hanem annak megfizetése az El fizet i szerz désben rögzítettek szerint történik. 4.7. Számregisztrációs díj ellenében igénybe vehet PáratlanSzám Praktikum Perfekt, Praktikum Pro, Praktikum Classic, Praktikum Privát, Bee Original és Bee Free, valamint djuice Kártyás tarifacsomagok esetén – a szolgáltatás éves díj ellenében történ értékesítése megsz nt) 2005. szeptember 29-t l a számregisztrációs díj ellenében igénybe vehet PáratlanSzám szolgáltatás értékesítése megsz nt. Az ezen szolgáltatással rendelkez El fizet k a megrendelt regisztrációs id tartam alatt azonban továbbra is használhatják azt. A regisztrációs id lejárta után, amennyiben az El fizet a lejárat el tt másként nem rendelkezik, a Szolgáltató automatikusan a havidíjas PáratlanSzám szolgáltatást aktiválja. A SZOLGÁLTATÁS REGISZTRÁCIÓS DÍJA: A szolgáltatás 600 Ft regisztrációs díj ellenében vehet igénybe. 4.8. Praktikum Hétvége A szolgáltatás megrendelése esetén az El fizet belföldi mobil- és vezetékes számokat hívhat meghatározott, kedvezményes percdíjjal. A percdíj a következ , nem emelt díjas hívásirányokra vehet igénybe hétvégén (szombaton 00.00 órától vasárnap 24.00 óráig) és ünnepnapokon (00.00 órától 24.00 óráig): – a Szolgáltató hálózatán belüli hívások; – más belföldi mobilhálózatba irányuló hívások; – belföldi vezetékes hálózatba irányuló hívások; – hangposta-üzenethallgatás; – Magyar Telekom Belföldi tudakozó hívásának percdíja; – Magyar Telekom Nemzetközi tudakozó hívásának percdíja; – kékszámhívás. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a munkanapra vonatkozó normál díjak kerülnek kiszámlázásra. predsz100518

75/121

A szolgáltatás havi el fizetési díj ellenében vehet igénybe. A havidíj a megrendeléskor, illetve a szolgáltatás meghosszabbítása esetén a kártyás ciklus els napján kerül levonásra az El fizet egyenlegéb l. A szolgáltatás megrendelhet akkor is, ha az El fizet már rendelkezik PáratlanSzám szolgáltatással, de ebben az esetben a két szolgáltatás kedvezményei nem adódnak össze, hanem a nagyobb kedvezmény érvényesül. A szolgáltatás kártyás ciklusonként vehet igénybe. A Szolgáltató a szolgáltatás aktiválását, módosítását 3 munkanapon belül vállalja, annak sikeres végrehajtásáról rövid szöveges üzenetben tájékoztatja az El fizet t. Amennyiben az El fizet átvált bármely más kártyás tarifacsomagra, vagy áttér számlás el fizetésre, a szolgáltatás lemondása automatikusan megtörténik. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: – – –

A szolgáltatás kizárólag Praktikum tarifacsomaggal vehet igénybe, Az El fizet aktív, Praktikum el fizetéssel rendelkezik, az egyenlegén rendelkezésre áll a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges havi el fizetési díj.

A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL FIZETÉSI DÍJA: A szolgáltatás 500 Ft-os havi el fizetési díj ellenében vehet igénybe. A SZOLGÁLTATÁS HASZNÁLATI DÍJAI: Az El fizet belföldi mobil- és vezetékes számokat 20,50 Ft-os percdíjjal hívhat. 4.9. Szomszédhívó A szolgáltatás a Szolgáltató magyarországi hálózatából biztosít kedvezményes, 47 Ft-os percdíjat az összes szomszédos ország (Szlovákia, Szlovénia, Ukrajna, Szerbia, Ausztria, Románia, Horvátország) irányába indított hívások esetén. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A szolgáltatás igénybe vehet a PluszNulla szolgáltatással együttesen. Amennyiben El fizet mindkét szolgáltatással rendelkezik és a fentiekben meghatározott országokat hívja, úgy akár PluszNullás hívás esetén is a Szomszédhívó szolgáltatás által biztosított kedvezményeket kapja. A Szomszédhívó szolgáltatás által nem érintett országok hívása esetén a PluszNulla szolgáltatás mindenkori díjszabásban meghatározott díjak, kedvezmények érvényesek. A szolgáltatás nem vehet igénybe egyéb nemzetközi kedvezménnyel. El fizet nem tudja igénybe venni a szolgáltatást, amennyiben kimen hívástiltással, nemzetközi hívástiltással rendelkezik. A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL FIZETÉSI DÍJA: A szomszédhívó szolgáltatás havidíja 1040 Ft/ hó /el fizet hívószám. 4.10. Praktikum Roaming 20 A szolgáltatással 20 roaming perc és 20 roaming SMS használható fel. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A roaming percek mind bejöv , mind kimen roaming hívásra igénybe vehet k (a forgalmi díjak mérése megegyezik az Euro hangalapú tarifával rendelkez el fizet k forgalmi díjainak mérésével). A csomag 30 napon át érvényes. A szolgáltatás kártyás ciklustól független, tehát bármikor megrendelhet és a megrendelést l indul a 30 napos periódus. A szolgáltatás mindhárom (1,2,3-as) roaming zónára érvényes. A m holdas, 4. zónában azonban nem vehet igénybe. Függetlenül attól, hogy El fizet roaming hívást kezdeményez vagy fogad, a kedvezmény az els 20 perc roaming hívásaira, illetve hívásfogadásaira vonatkozik. predsz100518

76/121

30 nappal a megrendelést követ en a szolgáltatás automatikusan törlésre kerül. Amennyiben El fizet 30 napon belül nem használta fel a csomagban foglalt kedvezményeket, azok elvesznek. Amennyiben El fizet felhasználta a kedvezményes roaming forgalmát/SMS-t és nem vásárol újabb csomagot, roaming esetén az ÁSZF szerinti számlázás lép életbe. Ismételt megrendelés vagy Praktikum Roaming 50 szolgáltatás megrendelése esetén a korábban megrendelt csomagból fel nem használt kedvezmények elvesznek. Pl.: Amennyiben El fizet rendelkezik Praktikum Roaming 50 szolgáltatással és megrendeli a Praktikum Roaming 20 szolgáltatást, a korábban rendelt csomagból (Praktikum Roaming 50) fel nem használt kedvezményei elvesznek. Ugyanígy m ködik, ha El fizet ugyanazt a szolgáltatást rendeli meg egymás után a 30 napos perióduson belül. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A szolgáltatás nem vehet igénybe a Praktikum Roaming 50 szolgáltatással egyidej leg. Amennyiben El fizet rendelkezik Praktikum Roaming 20 szolgáltatással és megrendeli a Praktikum Roaming 50 szolgáltatást is, úgy a megrendeléskor a Praktikum Roaming 20 szolgáltatás törlésre kerül, és a Praktikum Roaming 50 szolgáltatás lesz aktív az el fizetésen. A korábbi csomagból addig fel nem használt kedvezmények elvesznek. A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL FIZETÉSI DÍJA: A Praktikum Roaming 20 szolgáltatás havidíja 3000 Ft/ hó /el fizet hívószám. 4.11. Praktikum Roaming 50 A szolgáltatással 50 roaming perc és 50 roaming SMS használható fel. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A roaming percek mind bejöv , mind kimen roaming hívásra igénybe vehet k (a forgalmi díjak mérése megegyezik az Euro hangalapú tarifával rendelkez el fizet k forgalmi díjainak mérésével). A csomag 30 napon át érvényes. A szolgáltatás kártyás ciklustól független, tehát bármikor megrendelhet és a megrendelést l indul a 30 napos periódus. A szolgáltatás mindhárom (1,2,3-as) roaming zónára érvényes. A m holdas, 4. zónában azonban nem vehet igénybe. Függetlenül attól, hogy El fizet roaming hívást kezdeményez vagy fogad, a kedvezmény az els 50 perc roaming hívásaira, illetve hívásfogadásaira vonatkozik. 30 nappal a megrendelést követ en a szolgáltatás automatikusan törlésre kerül. Amennyiben El fizet 30 napon belül nem használta fel a csomagban foglalt kedvezményeket, azok elvesznek. Amennyiben El fizet felhasználta a kedvezményes roaming forgalmát/SMS-t és nem vásárol újabb csomagot, roaming esetén az ÁSZF szerinti számlázás lép életbe. Ismételt megrendelés vagy Praktikum Roaming 20 szolgáltatás megrendelése esetén a korábban megrendelt csomagból fel nem használt kedvezmények elvesznek. Pl.: Amennyiben El fizet rendelkezik Praktikum Roaming 20 szolgáltatással és megrendeli a Praktikum Roaming 50 szolgáltatást, a korábban rendelt csomagból (Praktikum Roaming 20) fel nem használt kedvezményei elvesznek. Ugyanígy m ködik, ha El fizet ugyanazt a szolgáltatást rendeli meg egymás után a 30 napos perióduson belül. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A szolgáltatás nem vehet igénybe a Praktikum Roaming 20 szolgáltatással egyidej leg.

predsz100518

77/121

Amennyiben El fizet rendelkezik Praktikum Roaming 50 szolgáltatással és megrendeli a Praktikum Roaming 20 szolgáltatást is, úgy a megrendeléskor a Praktikum Roaming 50 szolgáltatás törlésre kerül, és a Praktikum Roaming 50 szolgáltatás lesz aktív az el fizetésen. A korábbi csomagból addig fel nem használt kedvezmények elvesznek. A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL FIZETÉSI DÍJA: A Praktikum Roaming 50 szolgáltatás havidíja 7290 Ft/ hó /el fizet hívószám. 4.12. djuice folks (a szolgáltatás értékestése lezárásra került) A szolgáltatás igénybevételével a djuice tarifacsomaggal rendelkez El fizet havidíj ellenében 3, általa megjelölt, szintén djuice tarifacsomaggal rendelkez El fizet t belföldr l 3 Ft-os percdíjért hívhat. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A szolgáltatás havi el fizetési díj ellenében vehet igénybe. Az El fizet nek aktív el fizetéssel kell rendelkeznie. Amennyiben az El fizet a megrendelést követ 72 órán belül nem ad meg egyetlen számot sem, a szolgáltatás törlésre kerül. Amennyiben a megadott el fizet i hívószámok bármelyike már nem djuice tarifacsomaggal rendelkezik, a kedvezmény az adott el fizet i hívószámra a továbbiakban nem vehet igénybe, és az adott el fizet i hívószám a listából törlésre kerül. Ha az el bbiek miatt nem marad megadott el fizet i hívószám a listában, El fizet 72 órán belül új el fizet i számok beállítását kérheti. Amennyiben erre nem kerül sor, a szolgáltatás törlésre kerül. A szolgáltatás törlésre kerül továbbá: a. áttérés, b. szolgáltatásváltás, illetve c. tarifacsomag váltás esetén, amennyiben az El fizet nem djuice tarifacsomagra vált. A szolgáltatás keretében megadott, kedvezményesen hívható el fizet i hívószámok listája kártyás ciklusonként (30 naponként) egyszer módosítható. A módosítás díjmentes. A szolgáltatás bármikor lemondható. A megszüntetésre a lemondást követ munkanapon belül kerül sor.

3

AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A kedvezmény csak belföldi, a Szolgáltató hálózatán belüli hanghívásokra vehet igénybe (SMS-re, MMS-re, átirányított, hangpostából kezdeményezett és továbbkapcsolt (198) hívásokra, roaming hívásokra, valamint adat- vagy faxhívásra nem). A kedvezmény nemzetközi, csökkentett vagy emelt díjas hívószámokkal, más mobilszolgáltatók hívószámaival, illetve a Szolgáltató szolgáltatásainak hívószámaival nem vehet igénybe. A szolgáltatás a PáratlanSzám szolgáltatással egyidej leg nem vehet igénybe. A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL FIZETÉSI DÍJA: A szolgáltatás havidíja 333 Ft/hó/ el fizet i hívószám. A SZOLGÁLTATÁS HASZNÁLATI DÍJAI: Az El fizet a megadott djuice tarifacsomagú telefonszámokat 3 Ft-os percdíjjal hívhatja. 4.13. Elektronikusszámla-értesít SMS A szolgáltatás igénybevételével az elektronikus számlázási móddal rendelkez Új generációs kártyás El fizet havidíj ellenében SMS-ben kap értesítést egy általa megadott tetsz leges mobiltelefonszámra a havi számlájával kapcsolatos eseményekr l. predsz100518

78/121

AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A szolgáltatást kizárólag Elektronikus számla szolgáltatással rendelkez El fizet k rendelhetik meg. A szolgáltatást kizárólag a Telenor Online-on/mydjuice-on keresztül lehet megrendelni, lemondani. Az Elektronikus számla lemondásával a szolgáltatás automatikusan lemondásra kerül. A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL FIZETÉSI DÍJA: A szolgáltatás havi el fizetési díja számlaküldési címenként 125 Ft. 4.14. VIP szám fél áron Az El fizet meghatározott havi el fizetési díj ellenében 50% kedvezményt kap egy általa választott, a Szolgáltató hálózatán belüli vagy belföldi vezetékes hívószám hívásdíjából. A Szolgáltató a szolgáltatás aktiválását, módosítását 3 munkanapon belül vállalja. Amennyiben a megadott telefonszámot az El fizet áthordozza a Szolgáltató hálózatából egy másik szolgáltatóhoz (számhordozás), a kedvezmény az adott számra a továbbiakban nem vehet igénybe, ugyanis az már nem min sül a Szolgáltató hálózatán belüli számnak. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: –

– – – –

A szolgáltatás kizárólag djuice tarifacsomaggal, egyéni (lakossági) el fizetésként, magáncélú használatra vehet igénybe. A szolgáltató nem tekinti a szolgáltatás magáncélú felhasználásának, ha a szolgáltatást nem természetes személy veszi igénybe. A szolgáltatás megrendelése, valamint a havidíj megfizetése. a kártyás el fizetés esetén egyenlegén rendelkezésre áll a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges havi el fizetési díj. a megadott hívószám a megrendelést l, illetve az utolsó módosítástól számított 30 naponta egyszer módosítható, díjmentesen. A szolgáltatás a djuice folks, Páratlanszám és TOP3 szolgáltatással egyidej leg nem vehet igénybe.

A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL FIZETÉSI DÍJA: A szolgáltatás havi el fizetési díja 500 Ft/hónap/el fizet i hívószám 4.15. Szomszédország 47 Ft A szolgáltatás a Szolgáltató magyarországi hálózatából biztosít kedvezményes, 47 Ft-os percdíjat az összes szomszédos ország (Szlovákia, Szlovénia, Ukrajna, Szerbia, Ausztria, Románia, Horvátország) irányába indított hívások esetén. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A szolgáltatás igénybe vehet a PluszNulla szolgáltatással együttesen. Amennyiben El fizet mindkét szolgáltatással rendelkezik és a fentiekben meghatározott országokat hívja, úgy akár PluszNullás hívás esetén is a Szomszédhívó szolgáltatás által biztosított kedvezményeket kapja. A Szomszédhívó szolgáltatás által nem érintett országok hívása esetén a PluszNulla szolgáltatás mindenkori díjszabásban meghatározott díjak, kedvezmények érvényesek. A szolgáltatás nem vehet igénybe egyéb nemzetközi kedvezménnyel. A szolgáltatás kizárólag djuice tarifacsomaggal, egyéni (lakossági) el fizetésként, magáncélú használatra vehet igénybe. A szolgáltató nem tekinti a szolgáltatás magáncélú felhasználásának, ha a szolgáltatást nem természetes személy veszi igénybe. El fizet nem tudja igénybe venni a szolgáltatást, amennyiben kimen hívástiltással, nemzetközi hívástiltással rendelkezik. A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL FIZETÉSI DÍJA: A szomszédhívó szolgáltatás havidíja 1000 Ft/ hónap /el fizet hívószám. predsz100518

79/121

5.

INFORMÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK

5.1. 5.2. 5.3. 5.4.

Pontos id , Info SMS, SMS Útkeres , Telenor Online/mydjuice.

5.1. Pontos id A szolgáltatás segítségével az El fizet megtudhatja a pontos id t. A SZOLGÁLTATÁS ESETI DÍJA: A szolgáltatásért a 180-as telefonszám felhívásáért járó hívásdíjat kell fizetni: 69,00 Ft/hívás. A Pontos id kedvezményei.

szolgáltatás

használati

díjára

nem

vonatkoznak

a

tarifacsomagok

5.2. Info SMS A szolgáltatás lehet vé teszi a Szolgáltatóval kapcsolatos információk és szolgáltatások SMS-en keresztül történ lekérdezését. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A szolgáltatást a Szolgáltató alapszolgáltatással együtt.

minden

El fizet nek

díjmentesen

aktiválja

az

A szolgáltatás a forgalmi díj megfizetése ellenében vehet igénybe. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: El fordulhat, hogy a mobiltelefon nem alkalmas SMS küldésére és fogadására. A szolgáltatás csak a Szolgáltató hálózatából használható. A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL

FIZETÉSI DÍJA:

Info SMS

díjmentes

A SZOLGÁLTATÁS HASZNÁLATI DÍJAI: A szolgáltatás használati díja 44,00 Ft/üzenet. Külföldi használat esetén e díjon felül az adott külföldi szolgáltató által felszámított roamingdíjakat is meg kell fizetni. 5.3. SMS Útkeres szolgáltatás A szolgáltatás teszi lehet vé a Szolgáltatóval kapcsolatos helyfügg információk (pl. az El fizet közelében található Szolgáltató értékesítési és feltöltési pontok) lekérdezését SMS-en keresztül. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A szolgáltatás a 9000900-as hozzáférési számára meghatározott forgalmi díj megfizetése ellenében vehet igénybe. Az SMS Útkeres szolgáltatás csak a Szolgáltató hálózatából használható. A szolgáltatás igénybevételével az El fizet hozzájárul a földrajzi helyzetére vonatkozó információ felhasználáshoz a jelen szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI:

predsz100518

80/121

Ha a mobiltelefon nem alkalmas SMS küldésre és fogadásra, valamint ha az El fizet olyan területen tartózkodik, ahol a szolgáltatás nem vehet igénybe. A szolgáltatási tartalmaznak.

területekr l

b vebb

információt

a

Szolgáltató

tájékoztató

anyagai

A SZOLGÁLTATÁS ESETI DÍJA: Az SMS Útkeres szolgáltatás 9000 900-as számára küldött SMS-ek díja 61,00 Ft/üzenet. Külföldi használat esetén e díjon felül a külföldön küldött SMS díját is meg kell fizetni. 5.4. Telenor Online/mydjuice A szolgáltatással a Szolgáltató lehet séget biztosít az El fizet nek az el fizetéssel kapcsolatos adatok megtekintésére, szolgáltatások megrendelésére, lemondására, valamint a Kártyás El fizet knek egyenlegfeltöltésre a Telenor-feltölt kártya segítségével a Szolgáltató internetes oldalán keresztül. Belföldi kibocsátású, internetes vásárlásra alkalmas bankkártyával az El fizet nek lehet sége van a Telenor Online-on/mydjuice-on keresztül beszélgetési el leg fizetésére, egyenlegfeltöltésre, valamint számlabefizetésre a Szolgáltató honlapján meghatározott feltételek szerint. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A szolgáltatást azon El fizet k vehetik igénybe, akik regisztrálják magukat az els belépéskor, és új Telenor Online/mydjuice -jelszót adnak meg, amely a továbbiakban is lehet vé teszi az adatokhoz való hozzáférést. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A szolgáltatást kizárólag a Szolgáltatás internetes oldalán keresztül lehet elérni. Amennyiben az El fizet háromszor tévesen adja meg Telenor Online/mydjuice - jelszavát a belépéskor, 24 órára a Szolgáltató korlátozza a hozzáférését. A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL Telenor Online/mydjuice

predsz100518

FIZETÉSI DÍJA:

díjmentes

81/121

6.

EGYÉB SZOLGÁLTATÁSOK

6.1. 6.2. 6.3. 6.4. 6.5. 6.6. 6.7. 6.8. 6.9. 6.10. 6.11. 6.12. 6.13. 6.14.

Számcsere Szövegbemondás számcsere esetén Áttérés Tarifacsomag-váltás Szolgáltatás-váltás a Kártyás és Új Generációs Kártyás szolgáltatás között Happy roaming Harmadik generációs mobilszolgáltatás MobilVásárlás Mobil-tartalomszolgáltatás E-Phone MobilKártya MobilSzámla Feln tt tartalomszolgáltatások tiltás Telenor Net Pajzs és Telenor Net Pajzs Extra Internetbiztonsági szolgáltatás

6.1. Számcsere Az El fizet nek lehet sége van már meglév el fizet i hívószámát egy másikra cserélni. Számcsere esetén az EDSZ egyenlege az új el fizet i hívószámon változatlanul elérhet . AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A szolgáltatást azon El fizet k vehetik igénybe, akik kiegyenlítik az eseti díjat. A SZOLGÁLTATÁS ESETI DÍJA: A Számcsere egyszeri díja Kártyás el fizetés esetén: 1 875 Ft., Új Generációs Kártyás el fizetés esetén 5 625 Ft. 6.2. Szövegbemondás számcsere esetén A szolgáltatás igénybevétele esetén a Szolgáltató legfeljebb 2 hónapig, az El fizet megadott, az el fizet i hívószám megváltozásáról szóló szövegbemondást biztosít.

által

AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A szolgáltatást az El fizet k csak a Számcsere szolgáltatással együtt, meghatározott havidíj ellenében vehetik igénybe. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: Csak a Számcsere szolgáltatás igénybevételével egyidej leg rendelhet meg. A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL

FIZETÉSI DÍJA:

Szövegbemondás számcsere esetén / hó/ el fizet i hívószám (maximum 2 hónapra rendelhet meg) 6.3.

1250 Ft

Áttérés

ÁTTÉRÉS IGÉNYBEVÉTELI DÍJAT UTÓLAG FIZET DÍJAT EL RE FIZET

(KÁRTYÁS) EL

(SZÁMLÁS)

EL FIZETÉSR L IGÉNYBEVÉTELI

FIZETÉSRE

Az áttérés feltételei Az áttérés kizárólag személyesen, a Szolgáltató Értékesítési Pontjain végezhet el. Az áttéréshez a Szolgáltató a szerz déskötéshez szükséges dokumentumokat és iratokat kéri az El fizet l. Az áttérésre csak akkor van lehet ség, ha predsz100518

82/121

az El fizet nek nincs számlatartozása, illetve kiegyenlítette kiállított számláit, valamint kiegyenlítette a Szolgáltató Értékesítés Pontján az áttérés bejelentésekor fennálló forgalmi díjakról és készülékhátralékról kiállított számlát is. A még fel nem dolgozott forgalmi és egyéb díjak utólag kerülnek kiszámlázásra. Az els minimum 3000 forint érték feltöltés díja – kivéve Új Generációs Kártyás szolgáltatásra történ áttérés esetén – az áttéréskor fizetend meg a Szolgáltató Értékesítési Pontján. A Számlás szolgáltatásról Új Generációs Kártyás szolgáltatásra történ áttérés során nincs szükség feltölt kártya vásárlására, sem pedig a SIM-kártya egyenlegfeltöltéssel történ aktiválására, tekintettel arra, hogy az Új Generációs Kártyás szolgáltatás feltétele a havi keret összegének megfizetése. A szolgáltatás aktiválása a SIM-kártyához tartozó egyenleg feltöltésével történik meg. A szolgáltatást az El fizet az egyenlegfeltöltést követ en a meghatározott érvényességi ideig használhatja. Az érvényességi id számítása minden egyes egyenlegfeltöltéskor újrakezd dik. Új Generációs Kártyás szolgáltatás esetén az érvényességi id re vonatkozó rendelkezések nem alkalmazandók. Kedvezmények, kedvezményes árú készülék vásárlásakor aláírt nyilatkozat, készülékhátralék A Számlás szolgáltatással rendelkez El fizet a kedvezményes árú készülék megvásárlásakor aláírt nyilatkozat lejárta el tt és után egyaránt átválthat Kártyás el fizetésre. Amennyiben az e nyilatkozatban elfogadott id letelte el tt kíván áttérni, meg kell fizetnie a szerz dés szerinti kötbér összegét. Kártyás el fizetésre történ áttéréskor a Szolgáltató a Számlás El fizet Univerzális egyenlegén szerepl összeget az általános egyenlegén írja jóvá. Áttéréskor az El fizet Bónusz Program kedvezménye megmarad, melyet Kártyás El fizet ként használhat majd fel. Az áttéréssel a Számlás El fizet el fizet i jogviszonya legkés bb 3 munkanapon belül megsz nik. Ett l az id ponttól az El fizet kizárólag a Kártyás El fizet ket megillet jogosultságokkal rendelkezik. ÁTTÉRÉS IGÉNYBEVÉTELI DÍJAT EL RE FIZET DÍJAT UTÓLAG FIZET

(SZÁMLÁS) EL

(KÁRTYÁS)

EL FIZETÉSR L IGÉNYBEVÉTELI

FIZETÉSRE

Az áttérés feltételei Az áttérés kizárólag személyesen, a Szolgáltató Értékesítés Pontjain végezhet el. Az áttéréshez a Szolgáltató az ÁSZF 7. sz. mellékletében meghatározott, a szerz déskötéshez szükséges dokumentumokat és iratokat kéri az El fizet l. Az áttérésre csak akkor van lehet ség, ha az El fizet kiegyenlíti az áttérés bejelentésekor fennálló forgalmidíj-, valamint a Kártyás el fizetéshez kapcsolódó esetleges egyéb tartozásait. Az els számlás havidíj az áttéréskor fizetend meg a Szolgáltató Értékesítési Pontján, a szolgáltatás aktiválása csak ezt követ en történik meg. Kedvezmények, kedvezményes árú készülék vásárlásakor aláírt nyilatkozat, készülékhátralék Új Generációs Kártyás szolgáltatásról való áttérés esetén a Szolgáltató törli a korábban megrendelt szolgáltatásokat és a havi keretet, a feltöltött egyenleget pedig el legként rögzíti az immár számlás El fizet általános egyenlegén. Áttéréskor a Kártyás El fizet Bónusz Program kedvezménye megmarad, melyet Számlás El fizet ként használhat majd fel. A Kártyás El fizet el fizet i jogviszonya azonnali hatállyal megsz nik. Ett l az id ponttól az El fizet kizárólag a Számlás El fizet ket megillet jogosultságokkal rendelkezik. Díja: A fent meghatározott díjak kivételével a szolgáltatás díjmentes. 6.4. Tarifacsomag-váltás A szolgáltatás lehet vé teszi, hogy az El fizet az El fizet i Szerz désben foglalt feltételek szerint, meglév tarifacsomagját másik tarifacsomagra váltsa.

predsz100518

83/121

A szolgáltatás jellegére tekintettel Új Generációs Kártyás Szolgáltatás esetén tarifacsomagváltás az Új Generációs Kártyás Szolgáltatáshoz tartozó tarifacsomagok között lehetséges. Amennyiben az El fizet kártyás tarifacsomagról Új Generációs Kártyás tarifacsomagra, vagy Új Generációs Kártyás tarifacsomagról kártyás tarifacsomagra kíván váltani a szolgáltatás-váltás kizárólag személyesen végezhet el. A Szolgáltató a tarifacsomag-váltás végrehajtását 3 munkanapon belül, Új Generációs Kártyás szolgáltatás esetén a következ ciklussal vállalja. A tarifacsomag-váltás díja a következ számlán jelenik meg. A SZOLGÁLTATÁS ESETI DÍJA: A tarifacsomag-váltás díja 900 Ft/ alkalom/ el fizet i hívószám. Tarifacsomag-váltás lezárt tarifacsomagra nem lehetséges. Tarifacsomag-váltás díja az alábbi djuice el fizetés esetén: Kártyás 29 (djuice) o o o

Bármely kártyás tarifacsomagról a fenti tarifacsomagra történ váltás esetén: 0 Ft fenti tarifacsomagról egy másik djuice-os tarifacsomagra váltás esetén: 0 Ft fenti tarifacsomagról bármely nem djuice tarifacsomagra: 900 Ft

6.5. Szolgáltatás-váltás a kártyás és Új Generációs Kártyás szolgáltatás között Amennyiben az El fizet kártyás tarifacsomagról Új Generációs Kártyás tarifacsomagra, illetve Új Generációs Kártyás tarifacsomagról kártyás tarifacsomagra kíván váltani, a szolgáltatásváltás – ellentétben a tarifacsomag-váltással – kizárólag személyesen a Szolgáltató Értékesítési Pontjain végezhet el. 6.6. Happy roaming A szolgáltatás lehet vé teszi, hogy a Pannon Happy tarifacsomaggal rendelkez El fizet k – a nemzetközi GSM-szabványnak megfelel en – más országokban, az ottani GSMszolgáltató hálózatában is használhassák SIM-kártyájukat. A szolgáltatás nem tartalmazza a GPRS-alapú szolgáltatások használatát roaming során, valamint az MMS-roaming szolgáltatást. A szolgáltatás használatának feltétele a szolgáltatás megrendelése, valamint egyszeri díjának megfizetése. A díj az egyenlegb l kerül levonásra a megrendeléskor. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A szolgáltatás kizárólag Pannon Happy tarifacsomaggal vehet igénybe. A SZOLGÁLTATÁS MEGRENDELÉSÉNEK EGYSZERI DÍJA: A Happy Roaming szolgáltatás megrendelésének díja: 900,00 Ft. 6.7.

Harmadik generációs mobilszolgáltatás

A videotelefon szolgáltatás és a videotelefon-hívásátirányítás díjai Díj Havidíj A Szolgáltató hálózatán belül

minden id szakban

díjmentes 94,00 Ft/perc

A Szolgáltató hálózatán kívül

minden id szakban

115,00 Ft/perc

Nemzetközi irányba kezdeményezett hívások Híváskezdeményezés roaming során Hívásfogadás roaming során

minden id szakban

315,00 Ft/perc

minden id szakban

940,00 Ft/perc

minden id szakban 315,00 Ft/perc a Szolgáltató hálózatán belül díjmentes a Szolgáltató hálózatán kívül 105 Ft/perc Hívásátirányítás nemzetközi hálózatba 315 Ft/perc A forgalmi díjak mérése minden tarifacsomag esetén egyperces egységekben történik. Minden megkezdett egység díjköteles. predsz100518

84/121

6.8.

MobilVásárlás

A szolgáltatás keretében a Szolgáltató El fizet i mobiltelefonjuk segítségével vásárolhatnak meg termékeket és vehetnek igénybe szolgáltatásokat. A Szolgáltató jogosult – az El fizet vel a jogszabály, valamint az ÁSZF el írásainak megfelel en megkötött El fizet i Szerz dés alapján, az abban rögzített módon – az általa nyújtott távközlési szolgáltatással együtt saját nevében (változatlan formában) továbbértékesíteni és továbbszámlázni keresked l vásárolt árukat és szolgáltatásokat, valamint az ellenértéket az El fizet vel szemben Univerzális egyenlege terhére érvényesíteni. Keresked : az a Szolgáltatóval szerz déses jogviszonyban álló harmadik személy, akinek termékeit, szolgáltatásait az El fizet k a MobilVásárlás szolgáltatás igénybevétele útján megvásárolják. A MobilVásárlás szolgáltatás használata során a vásárlási folyamatban részt vev el fizet i hívószám, adott termékek vásárlása során az El fizet Univerzális egyenlegének bizonyos mértéke azonosításra nem alkalmas módon a Keresked részére átadásra kerül, kizárólag a vásárlási tranzakció és a szolgáltatás feltételeinek meghatározása, valamint ügyfélszolgálati tevékenység céljából. A MobilVásárlás szolgáltatás tranzakcióinak elfogadása: – A MobilVásárlás rendszer szolgáltatásai esetén az eredményes vásárlás és ekként a vételár kiegyenlítésének feltétele a vásárlás jóváhagyása, amely a vásárlási folyamattól függ en SMS-ben, illetve wapon keresztül történhet. A vételár levonására, illetve kiszámlázására csak a jóváhagyást követ en kerül sor. – A MobilVásárlás szolgáltatás igénybevétele során egyes termékek, szolgáltatások El fizet által indított megrendelésével a vásárlás ténye automatikusan elfogadásra, a vételár pedig levonásra, illetve kiszámlázásra kerül, tehát nem szükséges a vásárlás külön jóváhagyása, meger sít SMS vagy más meger sítés küldése. Az egyes termékek, illetve szolgáltatások vásárlási folyamatáról, így a vásárlás jóváhagyásáról, azaz arról, hogy szükséges-e SMS-ben vagy wapon meger síteni a megrendelést, a Szolgáltató a vásárlási folyamat során, internetes honlapján, Go mobilportálján, valamint ügyfélszolgálatán tájékoztatja az El fizet ket. A vásárlási tranzakció módosítása: A MobilVásárlás szolgáltatás lehet séget ad az El fizet knek, hogy egyes, a Szolgáltató honlapján feltüntetett termékeknél a megrendelést követ en módosítsák a tranzakció honlap szerint változtatható feltételét, amilyen pl. az igénybevétel id tartama. A MobilVásárlások kiegyenlítése: A MobilVásárlás során a Szolgáltató az általa – az ÁSZF-ben meghatározattak szerint – továbbértékesített szolgáltatás ellenértékét a Számlás El fizet vel szemben annak hitelkerete vagy Univerzális egyenlege, míg Új Generációs Kártyás és Kártyás El fizet k esetén kizárólag Univerzális egyenlege terhére érvényesíti. A termék megrendelésekor, illetve használata során az El fizet nek elérhet hitelkerettel és/vagy elegend Univerzális egyenleggel kell rendelkeznie a szolgáltatás igénybevételéhez (a vásárlás kiegyenlítéséhez). 1) Az Univerzális egyenleg feltöltésével Az El fizet k a feltöltött összeg erejéig vásárolhatnak és vehetnek igénybe szolgáltatásokat. Az Univerzális egyenlegr l a vásárlás értéke a vásárlást követ en azonnal levonásra kerül. 2) A havi számlán A Számlás El fizet k havi hitelkeretük terhére is vásárolhatnak és vehetnek igénybe szolgáltatásokat. A hitelkeretb l történ vásárlások ellenértékét utólag, a számlázási id szak végén, a kiállított és megküldött számla ellenében fizetik meg. Egyenlegkezelés:

predsz100518

85/121

A szolgáltatás igénybevétele során a megvásárolt termékek és szolgáltatások értékének levonása a Számlás El fizet k esetében mindig az Univerzális egyenlegb l történik. Amennyiben az Univerzális egyenlegen nem áll rendelkezésre a vásárlás kiegyenlítéséhez szükséges, feltöltésb l származó összeg, úgy a vásárlás fennmaradó értéke az El fizet hitelkeretének (amennyiben van ilyen) egyenlegéb l kerül levonásra. Amennyiben az El fizet hitelkerete és az Univerzális egyenlegén található összeg nem elegend a MobilVásárlás kiegyenlítésére, úgy a vásárlási igényt a Szolgáltató elutasítja. Új Generációs Kártyás és Kártyás El fizet k esetén a megvásárolt termékek és szolgáltatások értékének levonása kizárólag az Univerzális egyenlegb l történik. A MobilVásárlás szolgáltatás igénybevétele során el fordulhat, hogy bár a vásárolt termék/szolgáltatás árát a Szolgáltató az El fizet Univerzális egyenlegér l már levonta, a termék kézbesítése nem lehetséges, azaz a vásárlás meghiúsul. Ebben az esetben a vásárlási tranzakció visszavonásra kerül, azaz az Univerzális egyenleg akkora összeggel , amennyivel a vásárlás során csökkent. Lehetséges az is, hogy az El fizet által elindított több vásárlási igény, megrendelés miatt több tranzakció van folyamatban párhuzamosan. Ebben az esetben is csak azok a megrendelések kerülnek teljesítésre, amelyek ellenértéke az El fizet Univerzális egyenlegéb l és hitelkeretéb l teljesíthet . Az El fizet felel ssége meggy dni arról, hogy a megrendelt szolgáltatás(ok), termék(ek) ellenértéke Univerzális egyenlegéb l és hitelkeretéb l megfizethet , az ezzel kapcsolatos mulasztásból ered esetleges kárért a Szolgáltató nem vállal felel sséget. Áfás számla igénylése: A szolgáltatás keretében érvényesített megrendelése esetén a Kártyás El fizet k MobilVásárlásaikról utólag részletes számlát, feltöltéseikr l pedig egyösszeg számlát igényelhetnek, a számlás el fizet kre vonatkozó rendelkezésekkel egyez en, melyet a Szolgáltató az El fizet levelezési címére, vagy ennek hiányában az állandó lakcímére küld meg. Áfás számlamásolatok igénylésére kizárólag a Szolgáltató Telefonos Ügyfélszolgálatán van lehet ség. Kártyás el fizetés korlátozása: Új Generációs Kártyás Szolgáltatás kivételével, amennyiben a Kártyás el fizetés korlátozásra kerül, abban az esetben minden nem negatív egyenlegrész és az Univerzális egyenleg is törlésre kerül. Kártyás el fizetés megsz nése: Amennyiben a kártyás el fizetés megsz ntetésre kerül, a fel nem használt Univerzális egyenleget a Szolgáltató nem téríti vissza. Áttérés számlás el fizetésr l kártyás el fizetésre: A Számlás el fizetésr l Kártyás el fizetésre történ áttérés során a hitelkeretb l addig felhasznált összeget a Szolgáltató kiszámlázza, mivel a Kártyás El fizet k számára nem áll rendelkezésre hitelkeret. A korábbi Számlás el fizetésen lév Univerzális egyenleg a kártyás el fizetés Univerzális egyenlegére kerül feltöltésre. Kártyás el fizetésr l Számlás el fizetésre történ áttérés során a Kártyás El fizet egyenlegrészein lev , kedvezmények nélküli összeget – kivéve a havi keret fel nem használt részét – a már számlás El fizet befizetett el legként kapja meg, melyet kés bb a tarifacsomagja által biztosított szolgáltatásokra (alap és kiegészít szolgáltatások) használhat fel. Így a kártyás El fizet Univerzális egyenlegén lév feltöltések számlás el fizetésre történ áttérés esetén kizárólag a tarifacsomagja által biztosított szolgáltatásokra (alap és kiegészít szolgáltatások) lesznek felhasználhatóak. A MobilVásárlás szolgáltatás feltételeinek beállítása, illetve módosítása a Telenor Online-on/mydjuice-on és a Szolgáltató Go mobilportálján keresztül: Az El fizet knek lehet ségük van a vásárlási tranzakciókhoz kapcsolódó információk elérésére és a szolgáltatással kapcsolatos beállítások elvégzésére, valamint módosítására a Telenor Online/mydjuice

predsz100518

86/121

szolgáltatások keretein belül. A Telenor Online/mydjuice-felületen történ módosításból ered felel sség minden esetben az El fizet t terheli. Az El fizet knek lehet ségük van a vásárlási tranzakcióikhoz kapcsolódó információk megtekintésére a Szolgáltató Go mobilportálján elérhet ügyfélkezel felület segítségével. A felületre történ bejelentkezés azonosítása az El fizet SIM-kártyája alapján történik, azaz nem igényli külön azonosítók (pl. bejelentkezési név, jelszó) megadását, így az ÁSZF VII.2.3. pontja alapján a SIM-kártya elvesztése vagy ellopása esetén, az El fizet erre vonatkozó bejelentését (azaz letiltási kérelmét) megel en, a Telenor a jogosultatlan használatért felel sséget nem vállal. A Go mobilportál ügyfélkezel felület használata esetén az El fizet a GPRSvagy adathívás-alapú wap-hozzáférésének megfelel wap-használati díjat köteles megfizetni. Panaszkezelés: A Szolgáltató a Keresked tevékenységéért – különös tekintettel a vételárra, a termékkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos ügyfélpanaszokra – nem vállal felel sséget. A MobilVásárlás szolgáltatás során vásárolt termék és/vagy szolgáltatás tekintetében az El fizet panasszal az adott Keresked höz fordulhat. A Szolgáltató vállalja, hogy kivizsgálja és kezeli az általa nyújtott távközlési szolgáltatással kapcsolatos és a mindenkor hatályos ÁSZF hatálya alá tartozó ügyfélpanaszokat. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Az ÁSZF a MobilVásárlás feltételeit általános jelleggel szabályozza, az egyes termékek megvásárláshoz – a termék sajátosságaira tekintettel – további információk is szükségesek lehetnek, amir l a Szolgáltató az internetes honlapján, Go mobilportálján és ügyfélszolgálatán ad részletes tájékoztatást. Ezek az információk elengedhetetlenek az egyes termékek sikeres megvásárlásához. A MobilVásárlás szolgáltatás külön megrendelésére nincsen szükség. A szolgáltatás a Szolgáltató számlás és kártyás El fizet i számára egyaránt elérhet azzal, hogy a termék megrendelésekor, illetve annak igénybevétele során rendelkezniük kell – SMS-küldésre és -fogadásra alkalmas mobiltelefonnal, – A Go mobilportálon igénybe vehet szolgáltatások esetén wap használatra alkalmas készülékkel és a wap használatához GPRS- vagy adathívás-alapú waphozzáféréssel, – a szolgáltatás igénybevételéhez (a vásárlás kiegyenlítéséhez) elegend pozitív Univerzális egyenleggel. A MobilVásárlás szolgáltatás igénybevétele során fizetend

díjak

A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL FIZETÉSI DÍJA: A szolgáltatás havidíjmentes. A SZOLGÁLTATÁS HASZNÁLATI DÍJAI: A szolgáltatás igénybevétele során az El fizet k SMS-ben vagy a Go mobilportál felületen keresztül kommunikálnak a MobilVásárlás szolgáltatás rendszerével. Az SMS-es kommunikáció esetén az El fizet ezen SMS-ek elküldéséért a számlás tarifacsomagjának megfelel , a Szolgáltató hálózatán belül küldött SMS-ek díját köteles megfizetni. A MobilVásárlás során igénybe vehet ek a kedvezményesen vagy ingyenesen felhasználható SMS-ek. A Go mobilportál használata esetén az El fizet a GPRS- vagy adathívás-alapú tarifacsomagjának megfelel wap-használati díjat köteles megfizetni. A TERMÉKEK ÉS SZOLGÁLTATÁSOK ÁRAI: A számlás El fizet k a használati díjon felül kötelesek megfizetni a MobilVásárlás szolgáltatáson keresztül megvásárolt termékek és szolgáltatások árát is. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy egyes termékek, szolgáltatások érékesítése során felárat kérjen az El fizet l a vásárlás lebonyolításáért (az ár, illetve a felár mértékér l a

predsz100518

87/121

Szolgáltató a vásárlási folyamat során – attól függ en – SMS-ben, mobilportálján; valamint a honlapján ad tájékoztatást). MobilVásárlással igénybe vehet

szolgáltatások:

VIRTUÁLIS AUTÓPÁLYA MATRICA: D1M motoros autópályadíj (virtuális autópálya-matrica) tranzakciós díja: Ft/tranzakció D1 4 napos autópályadíj (virtuális autópálya-matrica) tranzakciós díja: Ft/tranzakció D1 heti autópályadíj (virtuális autópálya-matrica) tranzakciós díja: Ft/tranzakció D1 havi autópályadíj (virtuális autópálya-matrica) tranzakciós díja: Ft/tranzakció”. D2 1 napos úthasználati díj tranzakciós díja: 160 Ft/tranzakció D3 1 napos úthasználati díj tranzakciós díja: 160 Ft/tranzakció D4 1 napos úthasználati díj tranzakciós díja: 160 Ft/tranzakció”

55 160 160 160

MOBILPARKOLÁS A Szolgáltató MobilParkolás szolgáltatása lehet vé teszi, hogy az El fizet k a MobilVásárlás szolgáltatás keretében, annak feltételi szerint – a parkolásról szóló vonatkozó önkormányzati rendeletekben meghatározott feltételekkel - parkolási szolgáltatást vehessenek igénybe mobiltelefonon keresztül az erre kijelölt helyeken. MobilParkolás fajtái: Start-Stop jelleg parkolás: SMS üzenet segítségével, vagy a zónaszám felhívásával történhet. Start – Stop jelleg parkolás használata esetén az El fizet el re meg nem határozott id re indíthatja el parkolását a MobilParkolás szolgáltatási feltételek és a vonatkozó önkormányzati rendeletben foglaltaknak megfelel en. A parkolás kezdetét l számított 4 óra elteltével a parkolás automatikusan leállításra kerül. Határozott idej parkolás: SMS üzenet segítségével történhet. Az El fizet megadhatja azon percek számát, amely ideig parkolni kíván, a MobilParkolás szolgáltatási feltételek és a vonatkozó önkormányzati rendeletben foglaltak szerint. A MobilParkolás szolgáltatás igénybevételekor a Szolgáltató – a parkolási díj megfizetésén felül - az alábbi díjakat számítja fel: A szolgáltatás igénybevétele során (pl.: parkolás elindítás, hosszabbítás, leállítás) az El fizet k SMS-ben vagy IVR-on (hanghívással) keresztül kommunikálhatnak a MobilVásárlás szolgáltatás rendszereivel. Az SMS-es kommunikáció esetén az El fizet ezen SMS-ek elküldéséért a tarifacsomagjának megfelel , a Szolgáltató hálózatán belül küldött SMS-ek díját köteles megfizetni. A szolgáltatás során igénybe vehet ek a kedvezményesen felhasználható SMS-ek. Az IVR-on keresztül történ kommunikáció esetén az El fizet ezen hívásokért a Szolgáltató hálózatából, az El fizet nek a tarifacsomagja szerinti, a Szolgáltató hálózatába irányuló hívás díját kell megfizetnie. Folyamatban lév parkolás díjmentesen is leállítható a *181# USSD hívással. Parkolás indításának és folyamatban tranzakciós díja: bruttó 75 Ft/tranzakció

predsz100518

lév

parkolás

meghosszabbításának

88/121

A Start- Stop jelleg MobilParkolás Szolgáltatás igénybevétele esetén, a parkolási zónában meghatározott parkolási id tartamra, de legfeljebb 4 órányi id tartamú parkolásra elegend összeg, határozott id re történ MobilParkolás Szolgáltatás igénybevétele esetén pedig az El fizet által megadott id tartamú parkolásra elegend összeg (amennyiben az El fizet által megadott id tartam a parkolási zónában engedélyezett) ideiglenesen elkülönítésre/zárolásra kerül a kártyás el fizetések esetén az univerzális egyenlegen, számlás el fizetések esetében a hitelkereten és/vagy univerzális egyenlegen, így – figyelemmel a folyamatban lév parkolásra – a MobilParkolás Szolgáltatást igénybe vev El fizet k univerzális egyenlege és hitelkerete a parkolás ideje alatt korlátozottan használható fel MobilVásárlásra, Emelt díjas Szolgáltatásra, illetve egyéb távközlési szolgáltatások igénybevételére. A elkülönítés/zárolás a parkolás lezárásáról szóló, igazoló SMS elküldését követ en automatikusan feloldásra kerül. A szolgáltatás indulásának pontos id pontjáról az El fizet k a Szolgáltató internetes honlapjáról tájékozódhatnak.

MOBIL LOTTÓ ÉS TOTÓ: A Szolgáltató a MobilVásárlás szolgáltatás keretében elérhet vé teszi a Szerencsejáték Zrt. által nyújtott egyes termékeket, amelyek pontos körér l, valamint elérhet ségük részletes feltételeir l a Szolgáltató honlapja tájékoztat. Az El fizet kizárólag akkor vesz részt a játékban, ha a játékban történ részvételt igazoló SMS a szolgáltatás 1756-os rövid hívószámáról az El fizet mobiltelefonjára megérkezik. A Szolgáltató rögzíti, hogy a játék lebonyolítása, a játékban való részvétel feltételei, a nyeremény kifizetése, valamint a kifizetés feltételei a Szerencsejáték Zrt. felel sségi körébe tartoznak, így általa kerülnek meghatározásra, részleteik pedig a Szerencsejáték Zrt. honlapján érhet ek el. A nyeremény felvételének lényeges, elengedhetetlen feltételei a játékban részt vev SIMkártyához kötöttek, a nyeremény felvételére a kártya használója jogosult. A Szolgáltató – az ÁSZF VII.2.3. pontjára is figyelemmel – nem vállal felel sséget a SIM-kártya elvesztése vagy ellopása, továbbá annak jogosulatlan használata, és ekként a nyeremény illetéktelen személy általi jogosulatlan felvétele miatt. A játékban való részvétellel egyidej leg az El fizet ezen feltételt tudomásul veszi. MOBILJEGY: A szolgáltatás keretében virtuális jegyek vásárolhatók a 17650-es rövid hívószámra küldött SMS üzenetek segítségével. A szolgáltatás során a 17650-es rövid hívószámra küldött SMS-ek díja megegyezik az El fizet tarifacsomagja szerinti, a Szolgáltató hálózatán belüli SMS küldés díjával. A 17650-es szám Szolgáltató hálózatából történ felhívása esetén a vásárlási folyamat díjmentesen meghallgatható. A szolgáltatás indulásának pontos id pontjáról az El fizet k a Szolgáltató internetes honlapján tájékozódhatnak. SZÍNHÁZ – ÉS KONCERTJEGY VÁSÁRLÁS: A szolgáltatás keretében belép jegyek vásárolhatóak az InterTicket Kft. ajánlatában szerepl egyes eseményekre. A megvásárolható jegyekr l és azok költségér l b vebb információ a www.jegy.hu oldalon található. Az igénybevételekor a Szolgáltató 50 Forintos tranzakciós díjat számol fel jegyenként. A szolgáltatás indulásának pontos id pontjáról, valamint a hívószámról az El fizet k a Szolgáltató internetes honlapjáról tájékozódhatnak.

predsz100518

89/121

6.9. Mobil-tartalomszolgáltatás Az El fizet kizárólag a Törzsszöveg „Alapfogalmak” fejezetében leírt Univerzális egyenleg terhére jogosult a Mobil-tartalomszolgáltatások megvásárlására, és ehhez megfelel fedezettel kell rendelkeznie Univerzális egyenlegén. Ha az El fizet nem hozott létre feltöltéssel univerzális egyenleget, illetve nem jogosult a Szolgáltató által nyújtott havi hitelkeretre, vagy annak igénybevételér l lemondott, a szolgáltatást nem tudja használni. 6.9.1. EMELT DÍJAS SZOLGÁLTATÁSOK (EDSZ) Az EDSZ az arra kijelölt hívószámokon elérhet értéknövelt szolgáltatás, mely különböz távközlési csatornákon nyújtható, például SMS-ben, MMS-ben és hanghívás alapon, valamint wapon. Az igénybevételéhez Számlás El fizet esetén hitelkeret (Univerzális egyenleg), Kártyás és Új Generációs Kártyás el fizetés esetén pedig az el fizet által feltöltött Univerzális egyenleg szükséges. A szolgáltatások árát a Szolgáltató díjzónákban határozza meg. Külföldr l kezdeményezett hívás, küldött emelt díjas SMS esetén az EDSZ díjai a belföldi igénybevétellel megegyez módon kerülnek levonásra és nem tartalmazzák a külföldi szolgáltató által, az SMS küldésért, hívásért felszámolt roaming díjat, ami a többi roaming díjjal együtt a havi számla részeként kerül kiszámlázásra. Az El fizet jogosult az EDSZ letiltására. Ez két módon lehetséges: tilthatja az összes Emelt Díjas Szolgáltatáshoz való hozzáférést egyben, vagy megrendelheti a feln tt tartalomszolgáltatások tiltás szolgáltatást. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A szolgáltatás valamennyi El fizet számára hozzáférhet , amennyiben megfelel a meghatározott feltételeknek, illetve rendelkezik megfelel funkciójú mobiltelefonnal. A szolgáltatás igénybevételére kizárólag az az El fizet jogosult, aki nem esett késedelembe az El fizet i Szerz désben foglalt kötelezettségek tekintetében, és rendelkezik az EDSZ igénybevételéhez szükséges, megfelel fedezetet biztosító Univerzális egyenleggel. Az EDSZ-hez való hozzáférés lehet ségét kizárólag a Szolgáltató hálózatából díjmentesen hívható 1741-es rövid hívószámon vagy a Telenor Online-on/mydjuice-on keresztül lehet lemondani, illetve újraaktiválni. Lemondáskor az El fizet nek meg kell adnia egy 4 jegy kódot, amellyel a szolgáltatás újraaktiválását automatikusan el tudja végezni. Amennyiben a szolgáltatás lemondásakor az El fizet egyenlegén – az Univerzális egyenleg feltöltése eredményeként – az EDSZ igénybevételéhez elegend összeg maradt, úgy azt a szolgáltatás újraaktiválásakor felhasználhatja. Azon El fizet k, akik nem kívánják igénybe venni a hitelkeretet, annak lemondását – vagy újbóli megrendelését – a Telefonos Ügyfélszolgálat felhívásával kérhetik. A hitelkeret lemondása, illetve újraaktiválása a számlazáráskor lép érvénybe. Ebben az esetben az EDSZ igénybevétele a továbbiakban csak az Univerzális egyenleg feltöltésén keresztül lehetséges. Amennyiben a Szolgáltató számtartományában a tartalomszolgáltató nyújtja az EDSZ-t, az igénybevétel biztosítása érdekében a Szolgáltató továbbítja a beérkez üzenetet a ködtet tartalomszolgáltatónak. Az átadáshoz a részt vev El fizet k a szolgáltatás igénybevételével járulnak hozzá. A szolgáltatás igénybevétele tehát a beérkez üzenet továbbításához (az El fizet hívószámának, az üzenet tartalmának és az üzenetküldés id pontjának átadásához) való hozzájárulásnak min sül, tekintettel arra, hogy a szolgáltatás igénybevétele másként nem biztosítható. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: Amennyiben az El fizet korlátozta az EDSZ igénybevételét az ennek feltételei között említett négyjegy kóddal, úgy az EDSZ-t nem tudja igénybe venni.

predsz100518

90/121

A szolgáltatás nem áll a Számlás El fizet rendelkezésére, ha nem jogosult a Szolgáltató által nyújtott havi hitelkeretre, illetve nem hozott létre feltöltéssel Univerzális egyenleget vagy annak igénybevételér l lemondott.

Az Emelt díjas szolgáltatások igénybevételénél a Szolgáltató által nyújtott Feltölt kártyakedvezmények, továbbá egyéb hívás- és SMS-díj kedvezmények nem érvényesek. A SZOLGÁLTATÁS SZÁMLÁZÁSA: A szolgáltatás igénybevételekor keletkez forgalmi adatok a megszokott folyamattól eltér en kerülnek feldolgozásra. Amennyiben a számlazáráskor az El fizet Univerzális egyenlegén a Szolgáltató által biztosított hitelkeretnél alacsonyabb összeg áll rendelkezésre, a Szolgáltató a hitelkeretb l felhasznált összeget az El fizet havi számláján egy összegben kiszámlázza, majd az Univerzális egyenleget kiegészíti a hitelkeretb l felhasznált összegnek megfelel összeggel. Amennyiben az El fizet az Univerzális egyenleg feltöltésével el re kifizeti az EDSZ díját, akkor a havi számla az emelt díjas hívásokat nem tartalmazza. A normál hívások adataira, díjaira vonatkozó számlarészletezés az ilyen típusú hívásokat nem tartalmazza. A 06 90 xxx xxx-es számokon kizárólag feln tt tartalmú és 1.000 forint feletti emelt díjas szolgáltatások vehet ek igénybe. A 06 91 xxx xxx-es, illetve az alább felsorolt egyéb számokon – négy-, illetve ötjegy rövidszámokon - kizárólag azok az emelt díjas megkülönböztetett szolgáltatások érhet ek el, melyek nem min sülnek feln tt tartalomnak. A 164/2005. Kormányrendelettel is egyez en e hívásokért, SMS, MMS üzenetekért fizetend díjak legmagasabb összege 1.000 forint. Ez alapján a Szolgáltató jogosult a hívást az 1.000 forintos legmagasabb díj elérésekor megszakítani. Feln tt tartalomnak min sül az a szolgáltatás, amelynek meghatározó eleme a szexualitás és/vagy az er szak. SMS alapú szolgáltatások Kérés-válasz alapú emelt díjas SMS szolgáltatás: Az El fizet által a szolgáltatási számra küldött emelt díjas SMS-re a tartalomszolgáltató válaszüzenetben küldi el a kiválasztott tartalmat, információt. El zetes regisztráción alapuló, fogadott emelt díjas SMS szolgáltatás: A Tartalomszolgáltató kommunikál egy el zetes szabályrendszert, amely alapján az El fizet el zetes regisztrációját követ en, el re meghatározott rendszerességgel emelt díjas SMS-eket fogad a Tartalomszolgáltatótól mindaddig, amíg le nem iratkozik az adott szolgáltatásról. Az érvényes regisztráció feltétele egy, az El fizet által az adott emelt díjas hívószámra indított SMS alapú kérés (regisztrációs SMS díja minden esetben 30 Ft). MMS alapú szolgáltatások Kérés-válasz alapú emelt díjas MMS szolgáltatás: Az El fizet által a szolgáltatási számra küldött emelt díjas MMS-re a tartalomszolgáltató válaszüzenetben küldi el a kiválasztott tartalmat, információt. Hang alapú szolgáltatások Audiofix (esemény díjas):

predsz100518

91/121

Eseménydíjas számlázású szolgáltatás alatt azt értjük, amikor az el fizet egy 9091-es számra kezdeményezett telefonhívással éri el a megadott szolgáltatást. E szolgáltatások végz dtetéseként az El fizet él hangos partnert (pl. TV-s szavazások), vagy egy végberendezést jellemz en egy IVR-t (automata menürendszert) ér el, ahol készüléke billenty i segítségével választhatja ki a számára megfelel menüpontot. Az eseménydíjas számlázású szolgáltatások minden esetben olyan szolgáltatást takarnak, melyek elszámolása magához az eseményhez köt dik, azaz az el fizet abban az esetben fizet, ha a hívás végz dtetésre került, függetlenül attól, mennyi ideig veszi igénybe a szolgáltatást. Sikeres hívásnak min sül minden olyan hívás, amely során a hívó és hívott fél között létrejön a beszédkapcsolat (automata vagy él hangos). Audiotext (perc alapú): Hívás alapú szolgáltatás alatt azt értjük, amikor az el fizet egy 90 és 91-es hívószámra kezdeményezett telefonhívással éri el a megadott szolgáltatást. Ezek a szolgáltatások lehetnek olyan szolgáltatások, melyek végz dtetéseként az El fizet közvetlenül és kötetlenül beszélgethet a szolgáltatóval él szóban, illetve elérhet egy olyan központot (IVR), ahol készüléke billenty i segítségével barangolhat a menüpontok között. Az úgynevezett hívás alapú szolgáltatások minden esetben olyan szolgáltatást takarnak, melyek elszámolása a hívásid tartamának megfelel en történik, azaz az El fizet a hívásid mértékét fizeti meg. Ez a szolgáltatás például az él szavas tájékoztatások, interaktív kommunikáció megvalósítására alkalmas. Sikeres hívásnak min sül minden olyan hívás, amely során a hívó és hívott fél között létrejön a beszédkapcsolat (automata vagy él hangos)

6.9.1.1.

Az EDSZ díjai

A.

Perc alapú emelt díjas hívás, illetve SMS szolgáltatások díjai

A.1.

Normál tartalmak Perc alapú emelt díjas hívás Díjzóna 06 91 110 000 – 06 91 110 999

Hanghívás Bruttó ár Ft/perc 110,00

06 91 111 000 – 06 91 111 999

150,00

06 91 112 000 – 06 91 112 999

200,00

06 91 113 000 – 06 91 113 999

300,00

06 91 114 000 – 06 91 114 999

500,00

06 91 115 000 – 06 91 115 999

750,00

06 91 180 000 – 06 91 180 049

150,00

06 91 180 100 – 06 91 180 149

225,00

06 91 180 600 – 06 91 180 699

300,00

06 91 180 900 – 06 91 180 999

450,00

06 91 200 000 – 06 91 200 099

80,00

06 91 200 100 – 06 91 200 199

150,00

06 91 200 200 – 06 91 200 299

200,00

predsz100518

Videóhívás Bruttó ár Ft/perc

92/121

06 91 200 300 – 06 91 200 399

225,00

06 91 200 400 – 06 91 200 499

250,00

06 91 200 500 – 06 91 200 599

300,00

06 91 200 600 – 06 91 200 699

400,00

06 91 200 700 – 06 91 200 799

475,00

06 91 300 000 – 06 91 300 099

95,00

06 91 300 100 – 06 91 300 199

155,00

155,00

06 91 300 200 – 06 91 300 299

190,00

190,00

06 91 300 300 – 06 91 300 399

250,00

250,00

06 91 300 400 – 06 91 300 499

315,00

315,00

06 91 300 500 – 06 91 300 599

375,00

375,00

06 91 300 600 – 06 91 300 699

500,00

500,00

06 91 633 000 – 06 91 633 099

155,00

06 91 633 100 – 06 91 633 199

190,00

06 91 633 200 – 06 91 633 299

250,00

06 91 633 300 – 06 91 633 399

315,00

06 91 633 400 – 06 91 633 499

375,00

06 91 633 500 – 06 91 633 599

500,00

06 91 633 600 – 06 91 633 699

565,00

06 91 633 700 – 06 91 633 799

625,00

06 91 822 000 – 06 91 822 999

150,00

06 91 823 000 – 06 91 823 999

225,00

06 91 824 000 – 06 91 824 999

300,00

06 91 825 000 – 06 91 825 999

450,00

Perc alapú emelt díjas hívás-, illetve kérés - válasz alapú SMS szolgáltatások Rövid hívószám 17660 A.2.

Bruttó ár Ft/SMS

Ft/perc

0,00

39,00

Feln tt tartalmak Díjzóna 06 90 180 000 – 06 90 180 499

Hanghívás Bruttó ár Ft/perc 150,00

06 90 181 000 – 06 90 181 499

225,00

06 90 186 000 – 06 90 186 999

300,00

06 90 188 000 – 06 90 188 499

450,00

06 90 189 000 – 06 90 189 499

450,00

06 90 265 000 – 06 90 265 499

315,00

06 90 265 500 – 06 90 265 999

200,00

predsz100518

Videóhívás Bruttó ár Ft/perc

93/121

06 90 602 000 – 06 90 602 099

475,00

06 90 602 100 – 06 90 602 199

150,00

06 90 602 200 – 06 90 602 299

200,00

06 90 602 300 – 06 90 602 399

225,00

06 90 602 400 – 06 90 602 499

250,00

06 90 602 500 – 06 90 602 599

300,00

06 90 602 600 – 06 90 602 699

400,00

06 90 602 700 – 06 90 602 799

475,00

06 90 602 800 – 06 90 602 899

750,00

06 90 602 900 – 06 90 602 999

1000,00

06 90 603 000 – 06 90 603 099

95,00

06 90 603 100 – 06 90 603 199

155,00

155,00

06 90 603 200 – 06 90 603 299

250,00

250,00

06 90 603 300 – 06 90 603 399

315,00

315,00

06 90 603 400 – 06 90 603 499

375,00

375,00

06 90 603 500 – 06 90 603 599

500,00

500,00

06 90 603 600 – 06 90 603 699

625,00

625,00

06 90 603 700 – 06 90 603 799

500,00

500,00

06 90 603 800 – 06 90 603 899

500,00

500,00

06 90 603 900 – 06 90 603 999

625,00

625,00

06 90 633 000 – 06 90 633 099

155,00

06 90 633 100 – 06 90 633 199

190,00

06 90 633 200 – 06 90 633 299

250,00

06 90 633 300 – 06 90 633 399

315,00

06 90 633 400 – 06 90 633 499

375,00

06 90 633 500 – 06 90 633 599

500,00

06 90 633 600 – 06 90 633 699

565,00

06 90 633 700 – 06 90 633 799

625,00

06 90 666 000 – 06 90 666 099

395,00

06 90 666 100 – 06 90 666 699

475,00

06 90 666 700 – 06 90 666 799

595,00

06 90 666 800 – 06 90 666 899

695,00

06 90 666 900 – 06 90 666 999

795,00

predsz100518

94/121

06 90 822 000 – 06 90 822 999

150,00

06 90 823 000 – 06 90 823 999

225,00

06 90 824 000 – 06 90 824 999

300,00

06 90 825 000 – 06 90 825 999

450,00

06 90 982 000 – 06 90 982 999

150,00

06 90 983 000 – 06 90 983 999

225,00

06 90 984 000 – 06 90 984 999

300,00

06 90 985 000 – 06 90 985 999

450,00

predsz100518

95/121

B.

Eseménydíjas hívás-, illetve SMS alapú szolgáltatások díjai:

B.1.

Normál tartalmak

-

Eseménydíjas hívás-, illetve kérés-válasz alapú SMS szolgáltatások Díjzóna

Bruttó ár Ft/SMS

Ft/hívás

06 91 120 000 – 06 91 120 999

110,00

06 91 121 000 – 06 91 121 999

150,00

06 91 122 000 – 06 91 122 999

200,00

06 91 123 000 – 06 91 123 999

300,00

06 91 124 000 – 06 91 124 999

500,00

06 91 125 000 – 06 91 125 999

750,00

06 91 180 050 – 06 91 180 099

110,00

06 91 180 150 – 06 91 180 199

150,00

06 91 180 200 – 06 91 180 249

200,00

06 91 180 300 – 06 91 180 399

300,00

06 91 180 400 – 06 91 180 499

500,00

06 91 180 500 – 06 91 180 599

750,00

06 91 220 000 – 06 91 220 399

80,00

80,00

06 91 220 700 – 06 91 220 799

125,00

125,00

06 91 221 000 – 06 91 221 499

150,00

150,00

06 91 222 000 – 06 91 222 499

200,00

200,00

06 91 223 000 – 06 91 223 499

250,00

250,00

06 91 224 000 – 06 91 224 799

300,00

300,00

06 91 224 900 – 06 91 224 999

315,00

315,00

06 91 225 000 – 06 91 225 099

375,00

375,00

06 91 225 100 – 06 91 225 499

400,00

400,00

06 91 226 100 – 06 91 226 499

475,00

475,00

06 91 227 000 – 06 91 227 699

500,00

500,00

06 91 227 900 – 06 91 227 999

750,00

750,00

06 91 229 000 – 06 91 229 999

1000,00

1000,00

06 91 330 000 – 06 91 330 699

50,00

50,00

06 91 331 000 – 06 91 331 699

95,00

95,00

06 91 332 000 – 06 91 332 699

155,00

155,00

06 91 333 000 – 06 91 333 699

220,00

220,00

06 91 334 000 – 06 91 334 699

315,00

315,00

06 91 335 000 – 06 91 335 699

375,00

375,00

06 91 336 000 – 06 91 336 699

500,00

500,00

06 91 337 000 – 06 91 337 699

625,00

625,00

predsz100518

96/121

06 91 338 000 – 06 91 338 699

940,00

940,00

06 91 339 000 – 06 91 339 699

1000,00

1000,00

06 91 400 000 – 06 91 400 999

125,00

06 91 410 000 – 06 91 410 999

200,00

06 91 420 000 – 06 91 420 999

300,00

06 91 430 000 – 06 91 430 999

500,00

06 91 460 000 – 06 91 460 999

150,00

06 91 636 000 – 06 91 636 099

155,00

06 91 636 100 – 06 91 636 199

190,00 250,00

06 91 636 200 – 06 91 636 299 06 91 636 300 – 06 91 636 399

315,00

06 91 636 400 – 06 91 636 499

375,00

06 91 636 500 – 06 91 636 599

500,00

06 91 636 600 – 06 91 636 699

565,00

06 91 636 700 – 06 91 636 799

625,00

Rövid hívószám

Díjzóna

-

-

250,00

176xx 176xx 176xx 176xx 176xx 176xx 176xx 176xx 176xx 176xx

Bruttó ár Ft/SMS

1780

95,00

1781

95,00

1784

300,00

1790

500,00

1793

300,00

1794

300,00

1795

500,00

1799

315,00

Díjzónához rendelt emelt díjas hívószámok

17601 17610 17631 17632 17633 17635 17638 17640 17644 17670

Ft/hívás

300,00

315,00

Bruttó ár

Ft/SMS 300,00 120,00 250,00 95,00 315,00 50,00 200,00 315,00 500,00 315,00

Ft/hívás

315,00 200,00

Fogadott SMS alapú szolgáltatások:

predsz100518

97/121

Díjzóna

Bruttó ár Ft/SMS

06 91 220 400 – 06 91 220 499

50,00

06 91 220 500 – 06 91 220 599

75,00

06 91 220 600 – 06 91 220 699

80,00

06 91 220 800 – 06 91 220 899

125,00

06 91 221 500 – 06 91 221 599

150,00

06 91 221 600 – 06 91 221 699

175,00

06 91 222 500 – 06 91 222 599

200,00

06 91 223 500 – 06 91 223 599

250,00

06 91 224 800 – 06 91 224 899

300,00

06 91 225 500 – 06 91 225 599

400,00

06 91 226 500 – 06 91 226 599

475,00

06 91 226 900 – 06 91 226 999

475,00

06 91 227 700 – 06 91 227 899

500,00

06 91 330 700 – 06 91 330 999

50,00

06 91 331 700 – 06 91 331 999

95,00

06 91 332 700 – 06 91 332 999

155,00

06 91 333 700 – 06 91 333 999

220,00

06 91 334 700 – 06 91 334 999

315,00

06 91 335 700 – 06 91 335 999

375,00

06 91 336 700 – 06 91 336 999

500,00

06 91 337 700 – 06 91 337 999

625,00

06 91 338 700 – 06 91 338 999

940,00

06 91 339 700 – 06 91 339 999

1000,00

Rövid hívószám

Ft/hívás

Bruttó ár Ft/SMS

1782

500,00

1783

500,00

1786

500,00

1787

500,00

1789

200,00

1791

500,00

1792

500,00

Ft/hívás

A regisztrációs SMS díja nettó 24,00 (bruttó 30,00) Ft.

predsz100518

98/121

Díjzóna 176** 176** 176** 176** 176** 176** 176** 176** 176** 176** 176** 176**

B.2. -

Díjzónához rendelt emelt díjas hívószámok 17605 17618 17621 17624 17626 17629 17634 17636 17639 17641 17642 17643

Bruttó ár Ft/SMS 375,00 500,00 375,00 500,00 500,00 315,00 500,00 500,00 500,00 940,00 500,00 500,00

Feln tt tartalmak Eseménydíjas hívás-, illetve kérés-válasz alapú SMS szolgáltatások Díjzóna

Bruttó ár Ft/SMS

Ft/hívás

06 90 180 500 – 06 90 180 999

110,00

06 90 181 500 – 06 90 181 999

150,00

06 90 182 000 – 06 90 182 999

200,00

06 90 183 000 – 06 90 183 999

300,00

06 90 184 000 – 06 90 184 999

500,00

06 90 185 000 – 06 90 185 999

750,00

06 90 187 000 – 06 90 187 499

1125,00

06 90 187 500 – 06 90 187 999

1875,00

06 90 188 500 – 06 90 188 999

2500,00

06 90 189 500 – 06 90 189 999

5000,00

06 90 610 000 – 06 90 610 399

80,00

80,00

06 90 610 700 – 06 90 610 799

125,00

125,00

06 90 611 000 – 06 90 611 499

150,00

150,00

06 90 612 000 – 06 90 612 499

200,00

200,00

06 90 613 000 – 06 90 613 499

250,00

250,00

06 90 614 000 – 06 90 614 799

300,00

300,00

06 90 615 100 – 06 90 615 499

400,00

400,00

06 90 616 100 – 06 90 616 499

475,00

475,00

06 90 617 000 – 06 90 617 699

500,00

500,00

06 90 617 900 – 06 90 617 999

750,00

750,00

06 90 619 000 – 06 90 619 899

1000,00

1000,00

06 90 619 900 – 06 90 619 999

2000,00

2000,00

predsz100518

99/121

155,00

06 90 636 000 – 06 90 636 099

190,00

06 90 636 000 – 06 90 636 099 250,00

06 90 636 200 – 06 90 636 299

315,00

06 90 636 300 – 06 90 636 399

375,00

06 90 636 400 – 06 90 636 499

500,00

06 90 636 500 – 06 90 636 599

565,00

06 90 636 600 – 06 90 636 699

-

250,00

625,00

06 90 636 700 – 06 90 636 799 06 90 640 000 – 06 90 640 699

75,00

75,00

06 90 641 000 – 06 90 641 699

155,00

155,00

06 90 642 000 – 06 90 642 699

315,00

315,00

06 90 643 000 – 06 90 643 699

500,00

500,00

06 90 644 000 – 06 90 644 699

565,00

565,00

06 90 645 000 – 06 90 645 699

690,00

690,00

06 90 646 000 – 06 90 646 699

940,00

940,00

06 90 647 000 – 06 90 647 699

1250,00

1250,00

06 90 648 000 – 06 90 648 699

1875,00

1875,00

06 90 720 000 – 06 90 720 999

300,00

06 90 730 000 – 06 90 730 999

500,00

Fogadott SMS alapú szolgáltatások: Díjzóna

Bruttó ár Ft/SMS

06 90 610 400– 06 90 610 499

50,00

06 90 610 500– 06 90 610 599

75,00

06 90 610 600– 06 90 610 699

80,00

06 90 610 800– 06 90 610 899

125,00

06 90 611 500– 06 90 611 599

150,00

06 90 611 600– 06 90 611 699

175,00

06 90 612 500– 06 90 612 599

200,00

06 90 613 500– 06 90 613 599

250,00

06 90 614 800– 06 90 614 899

300,00

06 90 615 500– 06 90 615 599

400,00

06 90 616 500– 06 90 616 599

475,00

06 90 616 900– 06 90 616 999

475,00

06 90 617 700– 06 90 617 899

500,00

06 90 640 700– 06 90 640 999

75,00

06 90 641 700– 06 90 641 999

155,00

06 90 642 700– 06 90 642 999

315,00

06 90 643 700– 06 90 643 999

500,00

06 90 644 700– 06 90 644 999

565,00

predsz100518

Ft/hívás

100/121

06 90 645 700– 06 90 645 999

690,00

06 90 646 700– 06 90 646 999

940,00

06 90 647 700– 06 90 647 999

1250,00

06 90 648 700– 06 90 648 999

1875,00

C.

Az emelt díjas MMS alapú szolgáltatások díjai:

C.1.

Normál tartalmak

-

Kérés-válasz alapú szolgáltatások Díjzóna 06 06 06 06 06 06 06 06 06 06 06 06 06 06

91 91 91 91 91 91 91 91 91 91 91 91 91 91

221 222 223 224 225 226 227 229 334 335 336 337 338 339

400 400 400 400 400 400 400 400 000 000 000 000 000 000

– – – – – – – – – – – – – –

91 91 91 91 91 91 91 91 91 91 91 91 91 91

221 222 223 224 225 226 227 229 334 335 336 337 338 339

499 499 499 499 499 499 499 499 699 699 699 699 699 699

Díjzónához rendelt emelt díjas hívószámok

Díjzóna

C.2.

06 06 06 06 06 06 06 06 06 06 06 06 06 06

Bruttó ár Ft/MMS 150,00 200,00 250,00 300,00 400,00 475,00 500,00 1000,00 315,00 375,00 500,00 625,00 940,00 1000,00 Bruttó ár Ft/MMS

Feln tt tartalmak - Kérés-válasz alapú szolgáltatások Díjzóna 06 06 06 06 06 06 06 06 06 06 06 06 06

predsz100518

90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90

611 612 613 614 615 616 617 619 642 643 644 645 646

400 400 400 400 400 400 400 400 000 000 000 000 000

– – – – – – – – – – – – –

06 06 06 06 06 06 06 06 06 06 06 06 06

90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90

611 612 613 614 615 616 617 619 642 643 644 645 646

499 499 499 499 499 499 499 499 699 699 699 699 699

Bruttó ár Ft/MMS 150,00 200,00 250,00 300,00 400,00 475,00 500,00 1000,00 315,00 500,00 565,00 690,00 940,00 101/121

06 90 647 000 – 06 90 647 699 06 90 648 000 – 06 90 648 699

1250,00 1875,00

6.9.2. WAPOS TARTALOMSZOLGÁLTATÁS A szolgáltatás igénybevételével az El fizet mobiltelefonja segítségével meghatározott digitális tartalmakat és szolgáltatásokat rendelhet meg, melyeket a Szolgáltató Go mobilportálján keresztül érhet el. Az egyes tartalmak díjáról az El fizet minden esetben a fizetést megel en, a fizetés tényének elfogadása el tti wap oldalon kap tájékoztatást. A wap használatának díját (adatforgalmi díj) a tartalom díján felül kell megfizetni. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Az El fizet nek rendelkeznie kell aktív wap-hozzáférési szolgáltatással. A Mobil-tartalomszolgáltatással nyújtott, Go mobilportálon keresztül igénybe vehet digitális tartalmak megvásárlására a Számlás El fizet kizárólag az ÁSZF „Alapfogalmak” fejezetében leírt Univerzális egyenleg terhére jogosult, a Kártyás El fizet nek pedig rendelkeznie kell egyenlegén a szolgáltatások igénybevételéhez elegend összeggel. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: El fordulhat, hogy az El fizet nem rendelkezik a wapos tartalomszolgáltatáson keresztül megvásárolható digitális tartalmak/szolgáltatások igénybevételére alkalmas készülékkel. Amennyiben az El fizet korlátozta az EDSZ igénybevételét az ennek feltételei között említett négyjegy kóddal, úgy a wapos tartalomszolgáltatás biztosította szolgáltatásokat, tartalmakat nem tudja megvásárolni. A szolgáltatás nem áll a Számlás El fizet rendelkezésére, ha nem jogosult a Szolgáltató által nyújtott havi hitelkeretre, illetve nem hozott létre feltöltéssel Univerzális egyenleget vagy annak igénybevételér l lemondott. Wapos tartalmak SMS-ben megrendelhet használati díjai: Az SMS-ek díja minden ciklusban, tarifacsomagtól függetlenül, a tartalom függvényében: Szám 1753 1775

Bruttó ár/db 125,00 Ft 150,00 Ft

Amennyiben az El fizet külföldr l SMS-t küld a fenti rövidszámokra, a fenti díjakon kívül a külföldön küldött SMS díját is meg kell fizetnie. A 1777-es rövid hívószámra történ SMS-küldés díjmentes. A 1777-re küldött SMS-sel a tartalomszolgáltató által elérhet vé tett mobil oldal linkje linkjét kapja meg az El fizet . Az ilyen módon elérhet vé vált linket, valamint a wapot az El fizet az általános szabályok szerint használhatja, és az ott feltüntetett feltételek és díjak szerint tölthet le tartalmat. A wapos EDSZ díja a Go mobilportál felületen, fizetés el tt minden esetben feltüntetésre kerül. Ezen a díjon felül a letöltött adatmennyiség után adatforgalmi díjat is kiterhelésre kerül (az El fizet wap és internet hozzáférési csomagjának megfelel en), ez alól kivételt képeznek a MobilVideo és Get-a-Track (teljes zeneszám letöltés) szolgáltatások, mert ezek esetében a fizetési felületen feltüntetett díj magában foglalja az adatforgalom díját.

MobilVideó szolgáltatás A szolgáltatás az ún. streaming technológián alapul, amellyel anélkül tekinthet meg az adott tartalom az erre alkalmas mobiltelefonon, hogy azt el kellene menteni a telefonra. Az El fizet tehát a wapon megtekintheti a kiválasztott videót úgy, hogy nem kell nagyobb

predsz100518

102/121

tárhelyet biztosítania a mobiltelefonján. A Szolgáltató az igénybevételt l számított 10 percig biztosít hozzáférést a tartalomhoz az El fizet részére egyszeri díj ellenében. A 10 perc elteltét követ en a tartalom újbóli megtekintése díjköteles. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Az El fizet nek rendelkeznie kell: a wap-hozzáférési szolgáltatások valamelyikével (Mobile Data vagy MobilAdat, illetve Mobil Internet szolgáltatáscsomagok); az EDSZ igénybevételéhez szükséges, megfelel fedezetet biztosító Univerzális egyenleggel; wapra és videostreamingre alkalmas mobiltelefonnal. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: Ha a mobiltelefon, illetve az El fizet tarifacsomagja nem alkalmas a wap-hozzáférési szolgáltatások valamelyikének igénybevételére, illetve a streaming technológia használatára. E szolgáltatás esetében a Szolgáltató által nyújtott feltölt kártya-kedvezmények nem érvényesek. Megújuló Wapos El fizetés szolgáltatás A Megújuló Wapos El fizetés szolgáltatás lehet vé teszi, hogy az id alapú mobilportálos tartalomszolgáltatást használó El fizet a Go mobilportálon keresztül meghatározott id re megrendeljen (el fizetési id szak) egyes wapoldalakat. Az egyszeri el fizetés hozzáférést ad ezekhez az oldalakhoz a fizetési oldalon feltüntetett el fizetési id szakra, majd ez a hozzáférés automatikusan megújul az el fizetési id szak lejártakor (ugyanolyan id tartammal). A megújulás id pontjában a Szolgáltató a következ el fizetési id szak díját az El fizet egyenlegéb l levonja. A Szolgáltató/Tartalomszolgáltató a szolgáltatás megrendelésekor a Go mobilportálon tájékoztatja az El fizet t arról, hogy szolgáltatása megújításra kerül az el fizetési id szak lejártakor. Amennyiben El fizet lemondja az adott wapos szolgáltatást, illetve nem áll rendelkezésére elegend egyenleg a meghosszabbításhoz, úgy a megújításra nem kerül sor. Ez esetben megfelel összeg, valamint ismételt megrendelés hiányában a szolgáltatás megszüntetésre kerül. A szolgáltatás a Go mobilportálon keresztül bármikor lemondható. Ebben az esetben a szolgáltatás a már kifizetett el fizetési id szak végén kerül megszüntetésre. 6.10. E-Phone A szolgáltatások meghatározása, célja, általános jellemz i és rövid leírása A szolgáltatással az El fizet egyszer en és online módon érheti el mobiltelefonján emailjeit és naptárát. A szolgáltatás lehet vé teszi a Microsoft Exchange és IBM Lotus Notes levelez rendszerek vezeték nélküli kapcsolatát egy kézi számítógéppel (PDA) vagy Microsoft, illetve Symbian operációs rendszer mobiltelefonnal. A Szolgáltató a szolgáltatás megrendelése el tt ingyenes kipróbálási lehet séget biztosít El fizet i számára. A próbaid szak a szoftver els aktiválásától számított 14 naptári nap. Ezen id szak alatt a szolgáltatás korlátozás nélkül, minden funkciójával rendelkezésre áll. A szolgáltatás ködését biztosító szoftver a Szolgáltató internetes honlapjáról díjmentesen letölthet . Amennyiben az El fizet a próbaid szak lejártáig nem rendeli meg a szolgáltatást, az automatikusan letiltásra kerül. A szolgáltatás igénybevételének feltételei: – Azon El fizet ink vehetik igénybe a szolgáltatást, akik megfizetik a vonatkozó díjakat. – Kártyás El fizetés esetén a szolgáltatás megrendelésekor egyszeri szolgáltatásaktiválási díj kerül levonásra. Az ezen felül fizetend havi el fizetési díj a kártyás ciklus els napján kerül levonásra az El fizet egyenlegéb l. Amennyiben az El fizet nem rendelkezik egyenlegén a szolgáltatás havidíjához szükséges egyenleggel, úgy az lemondásra kerül. A szolgáltatás az els hónapban díjmentes. Az Új Generációs Kártyás Szolgáltatással a szolgáltatás nem vehet igénybe. – Az El fizet a szolgáltatás lemondására irányuló nyilatkozatát bármikor megteheti, azonban a lemondás minden esetben csak a következ ciklus kezdetét l lép életbe. – A szolgáltatás kizárólag személyesen Szolgáltató Értékesítési Pontjain rendelhet meg. predsz100518

103/121

– Az El fizet nek rendelkeznie kell a GPRS-alapú szolgáltatások valamelyikével. Az ePhone szolgáltatás igénybevétele során a GPRS szolgáltatás lemondása kizárólag az ePhone szolgáltatás egyidej lemondásával lehetséges. – Átírás esetén a szolgáltatás automatikusan lemondásra kerül. Amennyiben az El fizet továbbra is igénybe szeretné venni, azt újból meg kell rendelnie. – Az e-mail címek módosítására kizárólag a Szolgáltató Értékesítési Pontjain van lehet ség. A módosítás díjmentes. – A Szolgáltató IBM Lotus Notes és Microsoft Exchange rendszereken keresztül biztosítja a hozzáférést a szolgáltatáshoz. – A El fizet a szolgáltatást a Szolgáltató távközlési hálózatához csatlakozva, a szolgáltatás-hozzáférési ponton keresztül veszi igénybe, amelyhez a hozzáférést a Szolgáltató biztosítja interfészén keresztül. – A El fizet részére az összes mobiltávközlési kommunikációs csatornát a Szolgáltató biztosítja. – A szolgáltatás igénybevételének tárgyi feltétele az El fizet részér l, hogy rendelkezzen a szükséges berendezésekkel a távközlési hálózatra való csatlakozáshoz és a szolgáltatás igénybevételéhez. A Szolgáltató jogai és kötelezettségei: A szolgáltatás az év minden napjának napi 24 órájára vetítve, éves szinten 95%-ban áll rendelkezésre. Szolgáltató teljesítése nem tekinthet hibásnak, amennyiben: a) az El fizet nem rendelkezik a szolgáltatásnyújtás megkezdésének id pontjában a szolgáltatás igénybevételét biztosító végberendezésekkel és infrastruktúrával; b) a felek a szolgáltatás-hozzáférési pont biztosítása és/vagy a szolgáltatás megkezdése tekintetében egy kés bbi id pontban állapodnak meg; c) az El fizet nem adja meg a Szolgáltatónak a szükséges m szaki információkat, vagy egyébként nem m ködik együtt a Szolgáltatóval; d) az ÁSZF-ben meghatározott egyéb El fizet i kötelezettségszegés miatt. A szolgáltatás igénybevételének feltételei; El fizet jogai, kötelezettségei: Az El fizet nek rendelkeznie kell a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges m szaki berendezésekkel, ideértve a távközlési berendezéseket is, valamint ezen végberendezést/szoftvert megfelel en kell csatlakoztatnia a hálózatra. Az El fizet kizárólag a Szolgáltató által elfogadott és a Nemzeti Hírközlési Hatóság által engedélyezett vagy megfelel ségi jellel ellátott végberendezést vagy egyéb szaki berendezést csatlakoztathat. Amennyiben az El fizet nem engedélyezett szaki berendezést használ, a Szolgáltató nem vállal felel sséget a szolgáltatás min ségéért, illetve az ebb l ered bármilyen kárért. Amennyiben az El fizet nem engedélyezett végberendezést, illetve egyéb m szaki berendezést használ, és ebb l kifolyólag a Szolgáltatót kár éri, az El fizet köteles azt megtéríteni a polgári jog általános szabályai szerint. Amennyiben az El fizet nem gondoskodik az általa használt végberendezések vagy egyéb m szaki berendezések rendeltetésszer használatra alkalmas állapotáról és annak fenntartásáról, úgy a Szolgáltató nem vállal felel sséget a szolgáltatás min ségének romlásáért vagy nem megfelel voltáért. A szolgáltatás igénybevételéhez az El fizet hozzáférési kódokat és jelszavakat (a továbbiakban: „jelszavak”) használ. A jelszavak kiválasztásáért, használatáért és biztonságos meg rzéséért (titokban tartásáért), továbbá a jelszavakkal használt alkalmazásokért az El fizet felel s, ideértve az általa vagy bármely harmadik fél által történ illetéktelen hozzáférésért való felel sséget. Az El fizet teljes kör felel sséggel tartozik minden olyan szolgáltatás használatáért, amelyhez a jelszavával fértek hozzá. A jelszavakkal kapcsolatos jogosultságok létrehozásáért kizárólag az El fizet felel. Az El fizet a hatályos jogszabályok szerint felel sséggel tartozik a szolgáltatáson általa átvitt vagy tárolt adatok tartalmáért. A Szolgáltató ezekért semmilyen módon nem felel s, azonban ha a törvényszegés a tudomására jut, eleget tesz a törvényben el írt kötelezettségeinek.

predsz100518

104/121

A Szolgáltató – tekintettel tevékenységének közvetít jellegére – nem kíséri figyelemmel, illetve nem ellen rzi a hálózatán továbbított információkat; azaz a szolgáltatás, a Szolgáltató hálózata, az internet, illetve a végberendezések révén kapott információk felhasználása kizárólag az El fizet kockázatára történik. Az El fizet köteles azonnal értesíteni a Szolgáltatót a szolgáltatást ért bármely illetéktelen behatolásról vagy annak illetéktelen használatáról. Az El fizet tudomásul veszi, hogy a jelen szerz dés alapján nem jogosult a szolgáltatást és e-mail címét üzleti céllal harmadik fél számára nyújtani vagy rendelkezésére bocsátani, az t terhel kötelezettségeket részben vagy egészben harmadik személyre bármilyen jogcímen átruházni, illetve engedményezni. Amennyiben a Szolgáltató a körülmények alapján valószín síti, hogy a El fizet a jelen szerz désben meghatározott kedvezményes szolgáltatást használatra átadja, úgy az El fizet a jelen szerz désben vállalt kötelezettségét súlyosan megszegi. A El fizet tudomásul veszi, hogy a jelen pont megsértése alapján a Szolgáltató a szerz dést rendkívüli felmondással megszüntetheti. Az El fizet a fentiek szerinti súlyos szerz désszegése esetén köteles El fizet nként 10 000 (tízezer) Ft egyösszeg kötbért fizetni. Az El fizet tudomásul veszi, hogy a szolgáltatást semmilyen módon nem módosíthatja, bels felépítését nem elemezheti, az alapul szolgáló kódolást nem fejtheti vissza, nem másolhatja le, illetve egyébként sem okozhat kárt a szolgáltatás rendszereiben vagy a Szolgáltató internetes oldalán használt szoftvereiben. A szolgáltatás kezdete: Szolgáltató vállalja, hogy a szolgáltatást a megrendelését és a nyilatkozat aláírását követ en 3 munkanapon belül aktiválja. A tartalomhoz és a szellemi alkotásokhoz f jogok Az El fizet tudomásul veszi, hogy a jelen szerz désben meghatározott szolgáltatások megnevezésével, az azokkal kapcsolatos szellemi alkotásokkal és a Szolgáltató internetes honlapjának tartalmával kapcsolatban a Szolgáltató minden jogot fenntart, tehát minden jog a Szolgáltató kizárólagos rendelkezése alatt marad. Az El fizet tudomásul veszi és elfogadja, hogy az általa választott bármely el fizet i név vagy e-mail cím semmilyen körülmények között sem sértheti harmadik fél jogait. Az El fizet tudomásul veszi, hogy jogszabálysértése vagy szerz désszegése esetén felel s a Szolgáltatóval szemben támasztott bármilyen igényért vagy a Szolgáltatót ért kárért. Kártérítés Az El fizet tudomásul veszi és elfogadja, hogy felel s minden olyan kárért, amely a szolgáltatás használata miatt vagy a szolgáltatással összefüggésben elkövetett visszaéléssel kapcsolatban merül fel, illetve ahhoz bármilyen módon kapcsolódó követelésb l, igényb l ered. Az El fizet tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató nem felel az interneten, illetve a közvetlen hatókörén kívül álló adatáramlások biztonságáért, továbbá a küldemények kézbesítéséért és fogadásáért. Az El fizet elfogadja, hogy a Szolgáltató nem tartozik felel sséggel semmilyen olyan kárért, amely a szolgáltatás nem rendeltetésszer használatának vagy az El fizet bármely közrehatásának következménye. A Szolgáltató nem felel továbbá semmilyen közvetett vagy járulékos kárért, elmaradt haszonért. A felek kifejezetten megállapodnak, hogy a Szolgáltató kártérítési felel sségének maximális összege El fizet nként nettó 10 000 (tízezer) Ft. A Szolgáltató kijelenti, az El fizet pedig tudomásul veszi és elfogadja, hogy a szolgáltatás díjai és egyéb, az El fizet re nézve kedvez feltételei a jelen pontban foglalt felel sségkorlátozásra tekintettel lettek kialakítva, és ezen felel sségkorlátozásokat az El fizet a jelen szerz dés aláírásával kifejezetten elfogadja, és a jöv ben sem kívánja vitatni. Az alábbi csomagot aktiválja a Szolgáltató az El fizet számára: Egyszeri csatlakozási díj: 12 500 Ft/kártyás el fizetés. Havi el fizetési díj: 4625 Ft/kártyás el fizetés. predsz100518

105/121

A havidíjban foglalt forgalmi keret 50 MB, amely belföldi GPRS-forgalomra használható fel. 6.11. MobilKártya A szolgáltatás keretében kizárólag mobiltelefon használatával tölthet fel Univerzális egyenleg bármely számlás, kártyás és Új Generációs Kártyás el fizetés egyenlegére. Igénybevétel feltételei: A szolgáltatás kizárólag MobilFizetés keretében vehet igénybe, melynek részletes szabályait a mindenkori ÁSZF 9. sz. melléklete, különösen annak II. fejezetének 2. pontja tartalmazza. Díjai: A szolgáltatás igénybevételekor ki kell fizetni a feltöltésre kerül Univerzális egyenleg összeg ellenértékét, a mindenkori ÁSZF 9. sz. mellékletének III. fejezetének 2. pontjában meghatározott, a MobilFizetés használatához köt valamint a mobilkommunikációval összefügg díjakat. A szolgáltatás igénybevételekor a Bank vonatkozó Hirdetményében meghatározott banki díjak is terhelésre kerülnek. 6.12. MobilSzámla A szolgáltatás keretében bármely Számlás El fizet az STA alkalmazás segítségével kezdeményezheti ki nem egyenlített számláinak befizetését.. Igénybevétel feltételei: A szolgáltatás kizárólag MobilFizetés keretében vehet igénybe, melynek részletes szabályait a mindenkori ÁSZF 9. sz. melléklete, különösen annak II. fejezetének 2. pontja tartalmazza. Díjai: A szolgáltatás igénybevételekor ki kell fizetni a Telenor telefonszámla összegét, a mindenkori ÁSZF 9. sz. mellékletének III. fejezetének 2. pontjában meghatározott, a MobilFizetés használatához köt valamint a mobilkommunikációval összefügg díjakat. A szolgáltatás igénybevételekor a Bank vonatkozó Hirdetményében meghatározott banki díjak is terhelésre kerülnek. Rendszeres számlabefizetés A szolgáltatás keretében bármely Számlás El fizet havi rendszerességgel kap értesítést esedékes számlájáról a mobiltelefonjára, melyet egyúttal ki is egyenlíthet. Igénybevétel feltételei: A szolgáltatás kizárólag MobilFizetés keretében vehet igénybe, melynek részletes szabályait a mindenkori ÁSZF 9. sz. melléklete, különösen annak II. fejezetének 2. pontja tartalmazza, az alábbi kiegészítéssel: A szolgáltatás a Telefonos Ügyfélszolgálaton vagy a Telenor Online/mydjuice internetes ügyfélszolgálaton rendelhet meg olyan hívószámra, amelyre csoportos beszedési megbízás nincs érvényben.

Díjai: A szolgáltatás igénybevételekor ki kell fizetni a Telenor telefonszámla összegét, a mindenkori ÁSZF 9. sz. mellékletének III. fejezetének 2. pontjában meghatározott,

predsz100518

106/121

a MobilFizetés használatához köt valamint a mobilkommunikációval összefügg díjakat. A szolgáltatás igénybevételekor a Bank vonatkozó Hirdetményében meghatározott banki díjak is terhelésre kerülnek. 6.13. Feln tt tartalomszolgáltatások tiltás A feln tt tartalomszolgáltatások tiltás, amennyiben az El fizet azt megrendeli, a különböz csatornákon - SMS, MMS, wap, Hanghívás, Internet - elérhet emelt díjas vagy forgalmi díjas feln tt (er szakos vagy erotikus) tartalmakhoz való hozzáférést korlátozza. A szolgáltatás megrendelhet a 1741-es számon, a Telenor Online-on/mydjuice-on keresztül, vagy ügyfélszolgálaton (telefonon, faxon, e-mailben, levélben). A szolgáltatás megrendelésekor az El fizet nek egy négyjegy numerikus jelszót kell megadnia. A jelszó megegyezik az Emelt díjas szolgáltatások feltételei között említett négyjegy kóddal. A feln tt tartalomszolgáltatások tiltás két szolgáltatásból áll, melyek együtt és külön-külön is megrendelhet k. Feln tt SMS/MMS/wap és hang tiltás: tiltja valamennyi 90-es számtartományra men hívást, valamint az arról men SMS és MMS forgalmat, ezenkívül a Go mobilportálon keresztül elérhet emelt díjas tartalomszolgáltatásokhoz való hozzáférést. A 91-es számtartományra, valamint a négy- és ötjegy rövidszámokra men emelt díjas hívások, SMS-ek, valamint az ezekr l fogadott SMS szolgáltatások igénybe vehet k. Feln tt böngészhet web/wap tiltás: a web- és wapoldalak egy bizonyos sz k köréhez enged csak hozzáférést. A hozzáférhet wap és weboldalak listája folyamatosan változik, a listát a Szolgáltató honlapján közzéteszi és id szakonként frissíti. A SZOLGÁLTATÁS DÍJA: A tiltások megrendelése és lemondása díjmentes. 6.14. Telenor Net szolgáltatás

Pajzs

és

Telenor

Net

Pajzs

Extra

Internetbiztonsági

A Telenor Net Pajzs segítségével a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges szoftvercsomag hordozható illetve asztali számítógépre telepíthet . A szoftvercsomag, védelmet biztosít az El fizet számára az interneten keresztül történ támadások ellen, vírusvédelmi valamint t zfal megoldásokat biztosítva. A Telenor Net Pajzs Extra szolgáltatás a fent említett vírusvédelem és t zfal funkciók mellett a szül i felügyelet illetve levélszemét-sz megoldásokat is tartalmazza, egyebekben a Telenor Net Pajzs szolgáltatás tekintetében a fentiekben kifejtettek ezen szolgáltatásra is értelemszer en vonatkoznak. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: -

A szolgáltatás megrendelése és a havidíj megfizetése. A szolgáltatást kizárólag Telenor el fizet k rendelhetik meg, azonban internetszolgáltatótól függetlenül, bármilyen arra alkalmas számítógépen használhatják azt.

A szolgáltatások igénybevev je a vásárlást követ en egy regisztrációs kódot kap SMS-ben, amelynek segítségével aktiválhatja a Szolgáltató honlapjáról letöltött, számítógépére telepített szoftvert. A szolgáltatással összefügg panaszokat a Szolgáltató ügyfélszolgálati pontjai kezelik, mely azonban nem jelenti szükségszer en a szolgáltatásért való felel sséget. A szolgáltatásért predsz100518

107/121

való felel sség tekintetében a szolgáltatás használatához szükséges szoftver telepítésekor elfogadott felhasználási feltételek az irányadóak.

A SZOLGÁLTATÁSOK HAVI EL FIZETÉSI DÍJA: A szolgáltatások havi el fizetési díja függ az igényelt szolgáltatás típusától, valamint a licenszek számától (azaz attól, hogy mennyi számítógépen használhatja egyidej leg a szolgáltatást). Szolgáltatás Telenor Net Pajzs szolgáltatás (vírusirtó+t zfal) Telenor Net Pajzs Extra szolgáltatás (vírusirtó+ zfal + spamsz +gyerek felügyelet)

predsz100518

Licenszek Ár (bruttó) száma 1000 HUF 1 3

1750 HUF

1

1750 HUF

3

3750 HUF

108/121

7.

EGYÉB ADATKÖZVETÍT

SZOLGÁLTATÁSOK

7.1. A Magyar Telekom Belföldi tudakozó (198) SMS-tudakozó hozzáférési és tartalomszolgáltatása – A Magyar Telekom Belföldi tudakozó (198) felhívásakor a tudakozódás végén, a kért telefonszám bemondását követ en az El fizet nek lehet sége van arra, hogy SMS-ben kérje le a keresett számot. A Magyar Telekom Belföldi tudakozó (198) hívásdíján felül – fogadott üzenetenként 100 Ft kerül kiszámlázásra. – Az El fizet nek lehet sége van SMS-ben tudakozódnia a keresett számról a Magyar Telekom Belföldi tudakozó (198) SMS-tudakozó hozzáférési és tartalomszolgáltatásán keresztül. A lekérdezés díja üzenetenként 100 Ft.

predsz100518

109/121

8. 8.1.

A NEMZETKÖZI ÉS ROAMINGHÍVÁSOKRA VONATKOZÓ FORGALMI DÍJAK ÉS SZÁMLÁZÁSI SZABÁLYOK A nemzetközi és PluszNulla hívások percdíjai Díjzóna 1. díjzóna 2. díjzóna 3. díjzóna 4. díjzóna 5. díjzóna 6. díjzóna

8.2.

Nemzetközi 89,00 Ft 140,00 Ft 160,00 Ft 200,00 Ft 290,00 Ft 570,00 Ft

PluszNulla 80,00 Ft 120,00 Ft 140,00 Ft 170,00 Ft 250,00 Ft 510,00 Ft

Nemzetközi díjzónák:

1. zóna Ausztrália vezetékes, Ausztria vezetékes, Csehország vezetékes, Finnország vezetékes, Franciaország vezetékes, Görögország vezetékes, Hollandia vezetékes, Izrael vezetékes, Nagy-Britannia és Észak-Írország vezetékes, Németország vezetékes, Norvégia vezetékes, Olaszország/Vatikán vezetékes, Spanyolország vezetékes, Svájc vezetékes, Svédország vezetékes, Szlovákia vezetékes, USA (beleértve Kanada, Amerikai Virgin-szigetek, Puerto Rico, Hawaii) 2. zóna Belgium vezetékes, Bosznia–Hercegovina vezetékes, Bulgária, Csehország mobil, Dánia vezetékes, Görögország mobil, Horvátország vezetékes, Írország vezetékes, Japán vezetékes, Lengyelország vezetékes, Németország mobil, Norvégia mobil, Oroszország, Románia, Szlovákia mobil, Szlovénia vezetékes, Ukrajna 3. zóna Andorra, Ausztrália mobil, Ausztria mobil, Belgium mobil, Bosznia–Hercegovina mobil, Ciprus vezetékes, Dánia mobil, Észtország vezetékes, Finnország mobil, Franciaország mobil, Hollandia mobil, Hongkong, Horvátország mobil, Írország mobil, Izrael mobil, Japán mobil, Szerbia, Montenegró, Lengyelország mobil, Lettország vezetékes, Liechtenstein vezetékes, Litvánia vezetékes, Luxemburg vezetékes, Macedónia, Moldova vezetékes, Monaco, Nagy-Britannia és Észak-Írország mobil, Olaszország/Vatikán mobil, Portugália vezetékes, Spanyolország mobil, Svájc mobil, Svédország mobil, Szingapúr, Szlovénia mobil, Törökország 4. zóna Albánia, Algéria, Angola, Argentína, Azerbajdzsán, Bahrein, Barbados, Bermuda, Brazília, Ciprus mobil, Dél-afrikai Köztársaság, Egyesült Arab Emirátusok, Észtország mobil, Fehéroroszország, Francia Guyana, Fülöp-szigetek, Grúzia, Guadeloupe, Guatemala, Guinea, Holland-Antillák, Izland, Kamerun, Kazahsztán, Kolumbia, Koreai Köztársaság, Lettország mobil, Líbia, Liechtenstein mobil, Litvánia mobil, Luxemburg mobil, Malajzia, Málta, Marokkó, Martinique, Mexikó, Moldova mobil, Palesztin Önkormányzati Területek, Panama, Peru, Portugália mobil, San Marino, Seychelles-szigetek, St. Pierre és Miquelon, St. Vincent és a Grenadine-szigetek, Szaúd-Arábia, Szíria, Szudán, Tanzánia (Zanzibár is), Thaiföld, Tunézia, Uganda, Új-Zéland, Uruguay, Venezuela, Zambia, Zimbabwe 5. zóna Benin, Bhután, Bolívia, Burundi, Chile, Costa Rica, Dominikai Közösség, Dominikai Köztársaság, Ecuador, Egyiptom, Elefántcsontpart, Etiópia, Feröer, Gabon, Ghána, Gibraltár, Honduras, India, Indonézia, Irak, Irán, Jamaica, Jemen, Jordánia, Katar, Kenya, Kirgizisztán, Kuba, Kuvait, Lesotho, Libanon, Libéria, Malawi, Mauritius, Mianmar, Mongólia, Mozambik, Namíbia, Nicaragua, Niger, Nigéria, Omán, Örményország, Pápua ÚjGuinea, Reunion, Salvador, Szenegál, Szváziföld, Tádzsikisztán, Tajvan, Türkmenisztán, Üzbegisztán 6. zóna predsz100518

110/121

Afganisztán, Amerikai Szamoa, Anguilla, Antigua és Barbuda, Aruba, Ascension, Ausztrália külbirtokai (Antarktisz, Norfolk-sziget), Bahama-szigetek, Banglades, Belize, BissauGuinea, Botswana, Brit Virgin-szigetek, Brunei, Burkina Faso, Comore-szigetek és Mayotte, Cook-szigetek, Csád, Diego Garcia, Dzsibuti, Egyenlít i Guinea, Eritrea, Északi-Marianaszigetek, Falkland-szigetek, Fidzsi-szigetek, Francia Polinézia, Gambia, Grenada, Grönland, Guam, Guyana, Haiti, Kajmán-szigetek, Kambodzsa, Kelet-Timor, Kína, Kiribati, Kongó, Kongói Demokratikus Köztársaság (Zaire), Koreai NDK, Közép-afrikai Köztársaság, Laosz, Madagaszkár, Makaó, Maldív-szigetek, Mali, Marshall-szigetek, Mauritánia, Midwayszigetek, Mikronézia, Montserrat, Nauru, Nepál, Niue, Pakisztán, Palau, Paraguay, Pitcairnszigetek, Ruanda, Salamon-szigetek, Sao Tomé és Príncipe, Sierra Leone, Srí Lanka, St. Kitts és Nevis, St. Lucia, Suriname, Szamoa, Szent Ilona, Szomália, Togo, Tokelauszigetek, Tonga, Trinidad és Tobago, Turks és Caicos-szigetek, Tuvalu, Új-Kaledónia, Vanuatu, Vietnam, Wake-sziget, Wallis és Futuna, Zöld-foki Köztársaság 8.2.1. Nemzetközi zöldszám (06 80 0xx xxx) és Univerzális zöldszám (00 800 xxxx xxxx) hívásának díjai: A nemzetközi zöldszámok hívásának díja – hálózaton belül - minden tarifacsomag esetén, minden id szakban díjmentes, univerzális zöldszámok hívásának díja 44,00 Ft/perc. 8.3.

Roaming forgalmi díjak és számlázási szabályok

8.3.1. A roaminghívások díjai Kártyás el fizetés esetén a roamingolás feltétele, hogy minimum az els számlázási egységnyi beszélgetésre elegend pénzösszeg legyen a kártyás egyenlegen. Külföldr l kétféleképpen lehet hívást kezdeményezni: b) kódokkal: a hívott számot nemzetközi (*127*+36201234567# és a hívásindító gomb),

formátumban

kell

megadni

c) egyszer sített módon (kódok nélkül): a megszokott módon, az adott hívószám tárcsázásával nemzetközi formátumban (+36201234567).

8.3.1.1. A külföldön hálózati kóddal kezdeményezett, illetve egyszer sített (CAMEL–alapú) hívások, a külföldön fogadott hívások, valamint az SMS-küldés díja roaming során Az El fizet a Szolgáltató Díjszabása szerint téríti meg az igénybe vett szolgáltatások díját. A Szolgáltató a külföldön kezdeményezett, illetve fogadott hívásokért, valamint az SMSküldésért az alábbi táblázatban található díjakat számlázza ki. Híváskezdeményezés esetén a kiszámlázott díj aszerint kerül meghatározásra, hogy a híváskezdeményez mely díjzónába sorolható ország szolgáltatójának hálózatát veszi igénybe, illetve a hívást milyen hívásirányba indítja. Külföldön fogadott hívások esetén az igénybe vett hálózat országa szerinti díjzóna alapján meghatározott díjat kell megfizetni. Euro hangalapú tarifának azt nevezzük, mely megfelel a módosított 717/2007/EK rendelet szabályainak (Európai Közösségen belüli hívás díja nem haladja meg a rendeletben meghatározott legmagasabb díjat). Euro hangalapú tarifával rendelkezik minden El fizet , akinek nincs külön roamingtarifája, roamingkedvezménye. Euro hangalapú tarifával rendelkez Magyarországi hálózatba, illetve a hívást kezdeményez El fizet által használt hálózat szerinti ország

predsz100518

El fizet k roaming percdíjai

Egyéb nemzetközi irányba irányuló hívás díja* 1-es díjzónába

2-es, 3-as és 4-es díjzónába

Fogadott hívások díja

111/121

bármely hálózatába irányuló hívás 1. díjzóna 151,40 Ft/perc 151,40 Ft/perc 325 Ft/perc 66,90 Ft/perc 2. díjzóna 320 Ft/perc 385 Ft/perc 385 Ft/perc 145 Ft/perc 3. díjzóna 680 Ft/perc 720 Ft/perc 720 Ft/perc 220 Ft/perc * Kivéve a magyarországi hálózatba, illetve a hívást kezdeményez El fizet által használt hálózat szerinti ország bármely hálózatába irányuló hívások.

A forgalmi díjak mérése az alább felsorolt esetekben másodperc alapon történik: Az 1-es díjzónából indított az 1-es díjzónába irányuló, valamint az 1-es díjzónából Magyarországi hálózatba, illetve a hívást kezdeményez El fizet által használt hálózat szerinti ország bármely hálózatába irányuló, valamint az 1-es díjzónában bármely díjzónából fogadott hívások esetén. A fentiek szerint indított hívások els 30 másodperce egyben kerül kiszámlázásra. Minden megkezdett egység díjköteles. A forgalmi díjak mérése az alább felsorolt esetekben perc alapon történik: Az 1-es díjzónából indított 2-es, 3-as és 4-es díjzónákba irányuló, A 2-es, 3-as 4-es díjzónákból indított, valamint A 2-es, 3-as, 4-es díjzónákban fogadott hívások esetén. Minden megkezdett egység díjköteles. Euro SMS tarifának azt nevezzük, mely megfelel a módosított 717/2007/EK rendelet szabályainak (Európai Közösségen belüli SMS díja nem haladja meg a rendeletben meghatározott legmagasabb díjat). Euro SMS tarifával rendelkezik minden El fizet , akinek nincs külön roaming SMS tarifája, SMS roamingkedvezménye. Euro SMS tarifával rendelkez El fizet k roaming SMS díjai Egyéb nemzetközi irányba Magyarországi irányuló SMS díja* hálózatba, illetve az SMS-t küld El fizet által használt 2-es, 3-as és 1-es hálózat szerinti 4-es díjzónába ország bármely díjzónába hálózatába irányuló SMS 1. díjzóna 38,90 Ft/SMS 38,90 Ft/SMS 38,90 Ft/SMS 2. díjzóna 120 Ft/SMS 120 Ft/SMS 120 Ft/SMS 3. díjzóna 185Ft/SMS 185 Ft/SMS 185 Ft/SMS * Kivéve a magyarországi hálózatba, illetve a hívást kezdeményez bármely hálózatába irányuló hívások.

El fizet

által használt hálózat szerinti ország

Az Euro hangalapú tarifával nem rendelkez El fizet ket korábban roamingkedvezménnyel rendelkez El fizet knek neveztük. Amely El fizet külön roamingtarifával, vagy roamingkedvezménnyel rendelkezik, annak kedvezménye az alábbi táblázatban meghatározott díjakat csökkenti, hacsak szerz dése (roamingkedvezménye) ett l eltér en nem rendelkezik. Euro hangalapú tarifával nem rendelkez

El fizet k roaming perc díjai

Hívásindítás Magyarországi hálózatba, illetve a Bármely más hívást kezdeményez ország El fizet által hálózatába használt hálózat irányuló hívás szerinti ország díja * bármely hálózatába irányuló hívás díja predsz100518

Fogadott hívások díja

112/121

1. díjzóna 2. díjzóna 3. díjzóna

285 Ft/perc 320 Ft/perc 680 Ft/perc



* Kivéve a magyarországi hálózatba, illetve a hívást kezdeményez szerinti ország bármely hálózatába irányuló hívások.

El fizet

által használt hálózat

Az Euro hangalapú tarifával nem rendelkez El fizet k esetében a forgalmi díjak mérése minden tarifacsomag esetén egyperces egységekben történik. A roamingkedvezménnyel rendelkez El fizet – amennyiben a szerz dést 2007. augusztus 29-ét megel en kötötte meg – szabadon átválthat a külön roamingtarifával nem rendelkez El fizet k roamingdíjaira, ekkor ezek a díjak (illetve rendelkezések) az El fizet és a Szolgáltató közötti szerz dés roamingra vonatkozó rendelkezései helyébe lépnek, és az El fizet re a továbbiakban a külön roamingtarifával nem rendelkez El fizet k roamingdíjai lesznek az irányadóak. Euro SMS tarifával nem rendelkez

El fizet k roaming SMS díjai

Amely El fizet külön SMS roamingtarifával, vagy SMS roamingkedvezménnyel rendelkezik, annak kedvezménye az alábbi táblázatban meghatározott díjakat csökkenti, hacsak szerz dése (roamingkedvezménye) ett l eltér en nem rendelkezik.

1. díjzóna 2. díjzóna 3. díjzóna

Magyarországi hálózatba, illetve az SMS-t küld El fizet által használt hálózat szerinti ország bármely hálózatába irányuló SMS 100 Ft/SMS 120 Ft/SMS 185 Ft/SMS

Egyéb nemzetközi irányba irányuló SMS díja*

1-es díjzónába

2-es, 3-as és 4-es díjzónába

100 Ft/SMS 120 Ft/SMS 185 Ft/SMS

100 Ft/SMS 120 Ft/SMS 185 Ft/SMS

* Kivéve a magyarországi hálózatba, illetve a hívást kezdeményez El fizet által használt hálózat szerinti ország bármely hálózatába irányuló hívások.

A 4. díjzónába egyes operátorok nem földi lefedettséget biztosító, M holdas Roaming és Tengeri Roaming szolgáltatásai tartoznak.

predsz100518

113/121

4. zóna

Híváskezdeményez és magyarország i hálózatba (Ft/perc)

Híváskezdeményezés egyéb nemzetközi irányokba (Ft/perc)

Híváskezdeményezés holdas Roaming-irányba (Ft/perc)

Hívásfogadás (Ft/perc)

SMSküldés díja

holdas Roamingoperátor

1570

1570

2800

1570

185

Híváskezdemén yezés magyarországi hálózatba vagy adott Tengeri Roaming operátor anyaországán belül (Ft/perc)

Híváskezdeményez és egyéb nemzetközi irányokba (Ft/perc)

Híváskezdeményez és M holdas Roaming-irányba (FT/perc)

Hívásfogadá s (Ft/perc)

SMSküldés díja

1570

1570

2800

1570

185

Tengeri Roaming operátor

A M holdas Roaming szolgáltatás segítségével az El fizet speciális telefonról fogadhat és kezdeményezhet hívásokat a Szolgáltatóval M holdas Roaming szolgáltatásra szerz dött operátor (továbbiakban: M holdas Roaming-operátor) m ködési területének egészén, az El fizet földrajzi helyzetét l függetlenül. A Tengeri Roaming szolgáltatás segítségével az El fizet saját mobiltelefonján és telefonszámán fogadhat és kezdeményezhet hívásokat a Tengeri Roaming szolgáltatást nyújtó operátor m ködési területéhez tartozó, meghatározott földrajzi régióban tartózkodó hajókon és kompokon, illetve egyéb olyan helyeken, ahol földi lefedettség nem elérhet . A 4. díjzónába tartozó szolgáltatás igénybevételének feltétele az egyszeri ingyenes regisztráció. A 4. díjzónába tartozó szolgáltatások igénybevételéhez szükséges hálózatra történ els feljelentkezéskor a Szolgáltató az El fizet részére figyelmeztet SMS-t küld. A regisztrációt követ en az El fizet tudomásul veszi, hogy a 4. díjzónába tartozó operátorok lefedettségi területén telefonjával automatikusan vagy manuálisan csatlakozhat ezen operátorok hálózatára, mely esetben köteles megfizetni a díjzóna hívásdíjait. A regisztrációt követ en a 4. díjzónában történ roamingolás lehet sége mindaddig él, amíg az El fizet a megrendelésnél is használható csatornák valamelyikén azt le nem mondja. Regisztrált El fizet esetében amennyiben adott földrajzi területen más szolgáltatás nem elérhet , az erre alkalmas mobiltelefon automatikusan a 4. zóna díjszabásával elérhet , holdas Roaming- vagy Tengeri Roaming -hálózatokra fog feljelentkezni. A M holdas Roaming- és Tengeri Roaming -hálózatokon hívásindítás és hívásfogadás egyaránt csak a regisztrációt követ en lehetséges. A 4. díjzóna szolgáltatásai aktív teljes kör és kimen roaming-hívástiltás szolgáltatásokkal egyidej leg nem vehet ek igénybe. Amennyiben az el fizetésen aktív a teljes kör vagy a kimen roaming-hívástiltás, a 4. díjzóna használatához azt fel kell oldani, majd ezt követ en el kell végezni az ingyenes regisztrációt. A 4. díjzóna a következ tarifacsomagokkal és szolgáltatásokkal egyidej leg nem vehet igénybe: Pannon Happy, djuice Student Pack, belföldi zöldszám.

predsz100518

114/121

A Szolgáltatóval M holdas Roaming és Tengeri Roaming szolgáltatásra szerz dött operátorok listája, az általuk biztosított területi lefedettség, és a regisztrációra, valamint a 4. zónára vonatkozó gyakorlati ismertet a Szolgáltató internetes honlapján érhet el. A roaming szolgáltatás igénybevételének lehet ségét a Szolgáltató közvetíti. A kiszámlázott forgalom korábbi, a teljesítés bekövetkezését l számított egy éven belül bonyolított roamingforgalmat is tartalmazhat. A roamingdíjzónákra vonatkozó mindenkor hatályos információkat a Szolgáltató internetes honlapján bocsátja az El fizet k rendelkezésére, illetve b vebb információ a 0–24 óráig hívható Telefonos Ügyfélszolgálaton kérhet . 8.3.1.2. A roaming szolgáltatás igénybevételének feltételei: – aktív Kártyás el fizetés, – a hívás fogadásához, illetve híváskezdeményezéshez bármely tarifacsomag esetén 1 percre elegend hívás díja. – A Pannon Happy tarifacsomag esetén roaminghívás szolgáltatás kizárólag a Pannon Happy Roaming szolgáltatás megrendelése esetén vehet igénybe. 8.3.1.3. A GPRS-alapú szolgáltatások használati díja roaming során A GPRS-alapú wap- és internetszolgáltatások használati díja roaming során: az 1-es díjzónában 59 Ft / 0,1 MB, az 1-es díjzónán kívül 250 Ft/ 0,1 MB. Az adatforgalom számlázása megkezdett 0,1 MB-os egységenként történik. Inaktivitási id : 15 perc, a foglalási egység: 295 Ft (0,5 MB) 8.3.1.4. A GPRS-alapú wap- és internetcsomagok használata roaming során a. Az El fizet bármilyen GPRS-alapú wap-hozzáférést biztosító csomag mellett használhatja roaming során a GPRS wap szolgáltatást bármely id szakban. b. Az El fizet bármilyen GPRS-alapú internet-hozzáférést biztosító csomag mellett használhatja roaming során a GPRS-alapú internet szolgáltatást bármely id szakban. A GPRS-alapú roaming internet és wap hozzáférés El fizet számára bármikor díjmentesen lemondható, valamint újból megrendelhet . A roaming során minden GPRS-alapú wap-, illetve internethasználat esetében a roaminghasználatra vonatkozó forgalmi díjat kell megfizetni. A roaming során bonyolított forgalomra nem érvényesek a belföldi forgalomra vonatkozó kedvezmények. A GPRS-forgalom az átvitel során generálódott hívásadatokban szerepl letöltött és feltöltött adatmennyiség összege, mely a hasznos adatok mellett az információt vezérl és ellen rz , valamint a védelmét szolgáló adatokat is tartalmaz. Ennek következtében a készülék GPRS-számlálójában mért adatmennyiség eltér a hívásadatokban szerepl l. A Szolgáltató nem vállal felel sséget a külföldi szolgáltató GPRS-szolgáltatásának min ségéért. 8.3.1.5. MMS-roaming szolgáltatás Az MMS-küldés díja roaming során minden ciklusban, tarifacsomagtól függetlenül: 210 Ft/üzenet. Az MMS-üzenetek fogadása díjmentes. A GPRS-alapú hozzáférési szolgáltatásokat, illetve az MMS-szolgáltatást roaming során azon El fizet k vehetik igénybe, akik rendelkeznek az adott GPRS-alapú hozzáférési szolgáltatással vagy MMS-szolgáltatással. Roaming esetén nemzetközi zöldszám nem hívható.

predsz100518

115/121

8.3.1.6. Netroaming – figyel Az Európai Parlament és a Tanács 544/2009/EK rendelete alapján Szolgáltató biztosítja az El fizet számára, hogy GPRS forgalmi limit alkalmazásával roaming GPRS forgalmát kontrollálhassa GPRS roaming esetén. A szolgáltatás csak az EU és Európai Gazdasági Térség országaiban folytatott GPRS roamingra vonatkozik. A szolgáltatással alkalmazott limit minden esetben 29 MB. A szolgáltatással El fizet GPRS roamingot csak a limit eléréséig folytathat, kivéve, ha külön engedélyt ad a GPRS roaming további használatára, egyébként a limit elérésekor a Szolgáltató a GPRS roamingot megszakítja. Az El fizet a továbbhasználatra vonatkozó engedélyt a megszakítás után is jogosult megadni. A Netroaming - figyel szolgáltatás értesít SMS–eiben küldött forgalmi szintek nem valós idej forgalom feldolgozáson alapulnak, azaz a forgalmi szint elérése és az értesítés id pontja között eltérés lehet. 1. El fizet a limit 80 %-ának elérését követ en tájékoztató SMS-t kap, hogy a limitre vonatkozó forgalmi kerete 80 %-át már felhasználta. 2. El fizet GPRS roaming szolgáltatását a limit elérésekor Szolgáltató megszakítja, és azt akkor veheti újra igénybe kártyás ciklusán belül, amennyiben err l nyilatkozik. Minderr l El fizet t a szolgáltató SMS-ben értesíti. A fentiekkel kapcsolatban El fizet az alábbi módon rendelkezhet: 1. El fizet a telefonos ügyfélszolgálaton keresztül kérheti a GPRS roaming további használatát az adott kártyás ciklusra vonatkozóan. Ebben az esetben a limitfigyelés a következ kártyás ciklussal indul újra. 2. A GPRS roaming limit megszüntetésre kerül és a GPRS roaming szolgáltatást tovább használhatja. 3. Amennyiben az El fizet nem kéri a GPRS roaming továbbhasználatát, akkor limit elérését követ en a következ kártyás ciklus kezdetéig nem veheti igénybe a GPRS roaming szolgáltatást. A következ számlázási ciklus els napjától a GPRS roaming szolgáltatás ismételten igénybe veheti a fentieknek megfelel en.

Megrendelés: A szolgáltatás a Szolgáltató Telefonos Ügyfélszolgálatán, az Értékesítési Pontokon, a Telenor Online/mydjuice rendszereken, a 1741-es telefonszámon, valamint SMS-ben rendelhet meg. A Szolgáltatást akkor tekinthet El fizet SMS értesítést kapott.

megrendeltnek, amennyiben annak aktiválásáról az

Lemondás: A szolgáltatás a Szolgáltató Telefonos Ügyfélszolgálatán, az Értékesítési Pontokon, a Telenor Online/mydjuice rendszereken, a 1741-es telefonszámon, valamint SMS-ben mondható le. A szolgáltatás lemondása esetén az ismételt megrendelésre legkorábban 5 naptári nap eltelte után van lehet ség. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A Roaming Netkontroll szolgáltatás kizárólag GPRS roaming forgalmazásra alkalmas el fizetéssel vehet igénybe. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A Roaming Netkontroll szolgáltatás szolgáltatáscsomaggal egyidej leg. A SZOLGÁLTATÁS HAVI EL

predsz100518

nem

vehet

igénybe

semmilyen

GPRS

FIZETÉSI DÍJA:

116/121

A szolgáltatás havidíjmentes. 8.3.1.7. Belföldi-, roamingdíja

nemzetközi

és

univerzális

zöldszámok

hívásának

A belföldi-, nemzetközi- és univerzális zöldszám hívásának díja megegyezik bármely más, Magyarországra irányuló hívás díjával.

8.3.1.8.

MMS-küldés Magyarországról nemzetközi hálózatokba

Az MMS-küldés díja Magyarországról nemzetközi hálózatokba tarifacsomagtól függetlenül minden ciklusban: 210 Ft/üzenet. Az MMS-üzenetek fogadása díjmentes. Az MMS Stúdióból és roaming során történ , nemzetközi hálózatokba küldött MMS-ek díja megegyezik a tarifacsomagok szerinti, Magyarországról nemzetközi irányba küldött MMSek díjával.

predsz100518

117/121

9.

EGYÉB DÍJAK

9.1. A Telefonos Ügyfélszolgálat, a Telenor Infovonal, valamint a djuice Információs Vonal hívásának díjai Díja Telefonos Ügyfélszolgálat (1220) hívása a Szolgáltató hálózatából Telefonos Ügyfélszolgálat (1220) hívása más hálózatból Telenor Infovonal (0620 2000 000) hívása a Szolgáltató hálózatából Telenor Infovonal (0620 2000 000) hívása más belföldi hálózatból Telenor Infovonal (+36 20 920 0200) hívása külföldr l djuice Információs Vonal (1440) hívása a Szolgáltató hálózatából djuice Információs Vonal (1440) hívása más hálózatból

Díjmentes. Megegyezik az adott szolgáltatónak a Telenor Magyarország Zrt. rendszerébe irányuló hívásdíjával. Megegyezik az El fizet tarifacsomagja szerinti, a mindenkori Díjszabásban meghatározott, a Telenor Magyarország Zrt. hálózatába irányuló normál hívás díjával. Megegyezik az adott szolgáltatónak a Telenor Magyarország Zrt. rendszerébe irányuló hívásdíjával. Megegyezik az adott külföldi szolgáltató rendszerébe irányuló hívásdíjával. Díjmentes. Megegyezik az adott szolgáltatónak a Telenor Magyarország Zrt. rendszerébe irányuló hívásdíjával.

Az El fizet k az értékesítési akciókkal, tarifacsomagokkal, mobiltelefonokkal és azok tartozékaival, a szolgáltatások és készülékek árával, a külföldi szolgáltatókkal, roamingpartnerekkel és a Bónuszprogrammal kapcsolatos, valamint egyéb, szolgáltatásokkal összefügg részletes tájékoztatáshoz juthatnak az Telefonos Ügyfélszolgálat felhívásával, mely a Szolgáltató rendszeréb l díjmentes. 9.2.

További díjak SIM-kártya pótlása SIM-kártya cseréje Telefonszámla befizetésének díja postai úton történ befizetés esetén (Új Generációs Kártyás el fizetés esetén) Telefonszámla befizetésének díja a Szolgáltató Értékesítési Pontjain történ befizetés esetén (Új Generációs Kártyás el fizetés esetén) Készülék hálózati korlátozásának feloldása átírás adminisztrációs díja

predsz100518

5000 Ft/alkalom 3750 Ft/alkalom 125 Ft/telefonszámla/ alkalom 125 Ft/telefonszámla/ alkalom 7500 Ft/ alkalom 4690 Ft/ alkalom

118/121

10.

KÜLÖNLEGES ÉS EGYÉB SZOLGÁLTATÁSOK

10.1. Alapdíjas média-SMS és -MMS díjai ALAPDÍJAS MÉDIA-SMS ÉS -MMS A 06 20 2021000-t l a 06 20 2021999-ig terjed számtartományra küldött SMS-ek, illetve MMS-ek díjai az Univerzális egyenlegb l kerülnek levonásra. Az SMS, illetve MMS küldése nem lehetséges az Univerzális egyenleg tiltása esetén, továbbá abban az esetben, ha az El fizet nem rendelkezik az egyenlegén megfelel összeggel. A számtartományra küldött üzenetek esetében semmilyen tarifacsomaghoz tartozó díjkedvezményt – a feltölt kártya-kedvezményeket, illetve egyéb hívás- és SMS/MMSdíjkedvezményeket – nem lehet igénybe venni. A Szolgáltató egyértelm en feltünteti az El fizet i Szerz désben az áru és szolgáltatás továbbértékesítésének lehet ségét, valamint az általa kiállított számlán a továbbértékesítés tényét. Díjzóna

06 20 2021000 – 06 20 2021999

10.2. A rövidszámon elérhet Rövidszám 116000 116111 1200 1201 1203 1207 1209 1210 1213 1219 1221 1222 1223 1224 1230 1231 1232 1233 1234 1235 1236 1238 1240 1244 1248 1255

predsz100518

Bruttó ár Ft/MMS Megegyezik az adott tarifacsomagban foglalt mindenkori, hálózaton belüli MMSküldés díjával

ügyfélszolgálati telefonszámok árazása

Árazás zöldszám zöldszám kékszám kékszám kékszám kékszám kékszám zöldszám kékszám kékszám kékszám kékszám kékszám belföldi vezetékes kékszám kékszám kékszám kékszám kékszám kékszám kékszám kékszám kékszám kékszám belföldi vezetékes kékszám

119/121

1256 1260 1266 1267 1270 1272 1276 1277 1280 1288 1289 1294 1400

1404 1410 1411 1412 1415 1418 1420 1422 1425 1429 1430 1434 1435 1440 1442 1443-1445 14541 14555 14567 14888

1741 1744 1748 1776 1779 188 185 189

kékszám kékszám kékszám kékszám kékszám kékszám kékszám kékszám kékszám zöldszám belföldi vezetékes kékszám Megegyezik adott tarifa T-Mobile hálózatába irányuló hívásainak mindenkori minden id szakban érvényes percdíjával kékszám kékszám kékszám kékszám zöldszám belföldi vezetékes kékszám kékszám zöldszám kékszám kékszám kékszám kékszám kékszám kékszám kékszám kékszám kékszám kékszám Megegyezik adott tarifa Vodafone hálózatába irányuló hívásainak mindenkori minden id szakban érvényes percdíjával zöldszám zöldszám zöldszám zöldszám zöldszám belföldi vezetékes kékszám kékszám

A Baranya Megyei Rend r F kapitányság részére biztosított közérdek támogató szolgáltatás: Rövidszám 1817

predsz100518

vízi tájékoztató és

Árazás zöldszám

120/121

Adományvonal:

Rövidszám 1749

Árazás Ft/SMS

Ft/hívás

200,00

200,00

A Nemzeti Segélyvonal részére biztosított közérdek adományvonal szolgáltatás: Rövidszám 1752

predsz100518

Árazás 250 Ft/hívás

121/121

B. melléklet. Érvényes: május 18-ától. Készítés id pontja: Utolsó módosítás id pontja:

Recommend Documents